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設計培訓方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么應當如何制定方案呢?以下是小編收集整理的設計培訓方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
設計培訓方案1
儲備干部培訓計劃旨在通過(guò)培訓和上崗實(shí)踐的方式,讓儲備干部盡快了解房地產(chǎn)市場(chǎng)、熟悉企業(yè)文化、業(yè)務(wù)和工作流程,完成從學(xué)生到職業(yè)人的認識轉變,并具備基本專(zhuān)業(yè)技能,形成規范的工作習慣。
一、培訓方式:
本次培訓計劃分為集訓和特訓兩個(gè)階段。集訓即集(體)中培訓,主要是通過(guò)講師授課和“讀書(shū)會(huì )”的方式,集體學(xué)習企業(yè)文化理念、規章制度、職場(chǎng)基本素質(zhì)和房地產(chǎn)建筑規劃基礎知識,分享制定行業(yè)教材和書(shū)籍的`精華內容;特訓即特殊培訓,主要是根據儲備干部的培養方向不同,分別進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化培訓及崗位實(shí)踐。
二、集訓安排:
1、集訓自20xx年2月21日起至20xx年3月12日止。共100課時(shí)。
2、目標:通過(guò)學(xué)習,了解行業(yè)及公司發(fā)展歷史,熟悉公司文化,掌握職場(chǎng)人基本工作方式方法,書(shū)面考核達標。
4、自修教材:《中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試輔導教材》
三、特訓安排:
1、市場(chǎng)中心:
、倌繕耍壕邆浠緧徫粚(zhuān)業(yè)技能,形成規范的工作習慣。
、趯W(xué)習要求:
● 專(zhuān)業(yè)技能:
能夠獨立踩盤(pán),并獲得時(shí)效性高的市場(chǎng)信息;培養市場(chǎng)敏感度,對市場(chǎng)、地塊、項目研判能形成自己的見(jiàn)解,且有一定準確性;從理論上掌握前期策劃訪(fǎng)談、勘察、調研、可行性研究、報告撰寫(xiě)等工作節點(diǎn)的工作方法;能夠為其他人員提供有效的數據、案例支持。
●基本技能:熟悉辦公軟件操作技能,包括Word、Excel、PowerPoint;
2、策劃中心
、倌繕耍壕邆錉I(yíng)銷(xiāo)策劃基本技能,形成規范的策劃工作習慣。
、趯W(xué)習要求:
●專(zhuān)業(yè)技能:
掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃工作思路和工作方法; 協(xié)助策劃經(jīng)理撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
●基本技能:熟悉辦公軟件操作技能,包括Word、Excel、PowerPoint;
3、推廣中心:
、倌繕耍壕邆涞禺a(chǎn)整合推廣的基本技能,形成規范的工作習慣。
、 學(xué)習要求:
●專(zhuān)業(yè)技能:
獲得較高的行業(yè)廣告審美能力和眼界; 熟悉行業(yè)整合推廣工作流程; 掌握整合推廣創(chuàng )作思路和方式方法。
●基本技能:熟悉辦公軟件操作技能,包括Word、PowerPoint、Cdr、Photoshop;
設計培訓方案2
一、相關(guān)理論概述
員工培訓是指為了提高員工工作績(jì)效水平、實(shí)現組織目標而使員工獲得工作需要的知識和技能等的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。根據培訓對象的分類(lèi),企業(yè)培訓可以分為普通員工培訓、班組長(cháng)培訓、管理人員培訓、技術(shù)人員培訓、決策者培訓等;根據培訓活動(dòng)與員工崗位關(guān)系來(lái)劃分,員工培訓可分為崗前培訓、在崗培訓及外派培訓等三種,其中崗前培訓又分為一般性和專(zhuān)業(yè)性的職前培訓,在崗培訓又可分為補充差距培訓、人際關(guān)系培訓、思維能力拓展培訓、拓展訓練等;企業(yè)培訓按培訓方式可以分為在職培訓、脫產(chǎn)培訓、半脫產(chǎn)培訓、掛職培訓等。培訓的方法有很多,常用的有模擬法、實(shí)踐法、案例法、課堂講授法、研討法等。
二、員工培訓現狀及其分析
。ㄒ唬┡嘤柆F狀
針對基礎工作員工(尤其是新進(jìn)員工)。本公司強化教育培訓計劃的剛性管理,按照培訓計劃對員工進(jìn)行培訓,例如編制公司“三華”同步電網(wǎng)相關(guān)知識培訓方案并組織實(shí)施及培訓數據統計報表,開(kāi)展職能電網(wǎng)知識全員培訓,組織參加集團公司舉辦的各類(lèi)培訓班,有選擇地參加國家電網(wǎng)公司和中電建協(xié)組織的培訓班等,培訓效果良好。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題
盡管公司建立了相應的培訓制度,近年來(lái)根據市場(chǎng)需要開(kāi)展了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、工程師、干部崗位培訓、計算機和英語(yǔ)培訓、新員工培訓等,但培訓工作仍存在許多問(wèn)題。
員工培訓需求調查分析不充分。公司在制定培訓計劃時(shí),不是以基層培訓需求調研資料為依據,而是以以往的培訓項目、上級主管或領(lǐng)導要求的培訓項目為基礎進(jìn)行組織培訓的。
培訓資源建設與管理體系不完善。目前公司的培訓課程還不成體系,雖然已經(jīng)具備了教育培訓中心,有專(zhuān)職培訓教師,定期舉辦經(jīng)濟管理、外語(yǔ)、計算機、經(jīng)濟法規等培訓班,但是通過(guò)訪(fǎng)談和調研發(fā)現,培訓課程的針對性不強,課程主要根據實(shí)際工作的需求和問(wèn)題來(lái)被動(dòng)設置,缺乏針對性和前瞻性。
培訓效果評估不系統。(企業(yè)管理論文 )公司雖然進(jìn)行了大規模的員工培訓,但培訓效果評估還主要以現場(chǎng)演練和考試為主,并沒(méi)有關(guān)注員工到底進(jìn)步了多少,還有哪些知識、技能需要進(jìn)一步提高,員工培訓活動(dòng)并沒(méi)有真正的提高員工的工作知識與技能,在花費企業(yè)成本的前提下,并沒(méi)有為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)直接效益。
三、員工培訓體系優(yōu)化設計
在分析員工培訓現狀及存在問(wèn)題的基礎上,根據本公司自身實(shí)際情況,對其員工培訓體系框架進(jìn)行優(yōu)化:
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治龊托枨笤u估體系設計
根據員工培訓的實(shí)際情況,本部分的設計主要包括:?jiǎn)T工培訓需求類(lèi)型分析、員工培訓需求分析過(guò)程設計、員工培訓需求體系設計和員工培訓需求評估體系設計。其中,員工培訓類(lèi)型主要包括崗前培訓、在崗培訓、脫崗培訓和繼續教育等形式;員工培訓需求分析主要包括組織需求分析、任務(wù)需求分析和員工需求分析三個(gè)過(guò)程;公司主要采用組織、任務(wù)、個(gè)人三個(gè)層次和職業(yè)生涯規劃的“三”+“一”培訓需求體系設計模式;針對組織培訓需求和個(gè)人培訓需求不盡相同甚至發(fā)生沖突的問(wèn)題,建立了公司需求和個(gè)人需求契合度模型,并以此作為公司員工培訓需求評估體系,為其培訓計劃的制定提供科學(xué)的.數據支撐和理論依據。
。ǘ┡嘤栐u估體系設計
要改變過(guò)去僅對部分培訓進(jìn)行反應層面和學(xué)習層面評估的現狀,必須建立科學(xué)完善的評估體系。本研究中培訓效果評估包括對組織者、教師、學(xué)員三個(gè)方面的評估,培訓效果評估體系分為反應層面、知識層面、行為層面和結果層面四個(gè)層次,其中結果層面是對成本—效益的分析,根據結果層面的研究結果不斷地完善資源體系和數據庫。本次培訓評估活動(dòng)主要在培訓結束后或年末進(jìn)行,主要采用訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調查法、角色扮演法和討論法等方式,針對培訓老師的授課水平、學(xué)員的知識與態(tài)度的提高以及培訓內容對員工績(jì)效的影響進(jìn)行評估,根據評估結果不斷地完善培訓評估體系,為企業(yè)培訓計劃的制定與完善提供建設性意見(jiàn)。
四、結論
本文圍繞公司的現狀分析及其培訓體系的優(yōu)化,主要得出以下結論:
要建立科學(xué)的培訓體系,保證培訓體系的有效運行,必須和企業(yè)的發(fā)展戰略、人力資源戰略和企業(yè)文化緊密結合。
明確提出將所有培訓資料數字化,建立培訓資源建設與管理系統,實(shí)現內部培訓資源的共建和共享。
培訓需求分析和評估要與公司的戰略目標及員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規劃相結合。
要保證培訓的有效性,一定要建立科學(xué)的培訓效果評估體系。
設計培訓方案3
1、能耗分析
1.1工程用能
雙城區拉林河強排站工程是為防止內澇而修建的排水建筑物。工程建設期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后,運行期能源消耗主要來(lái)自為排除內水時(shí)泵運行所需要的電力消耗。
1.2建設期及運行期的用能指標
該工程是為排除內澇余水而修建的公益性建設項目,目前沒(méi)有國家節能標準。本次暫按重慶市萬(wàn)元國內生產(chǎn)總值能耗綜合指標作為評價(jià)標準,即20xx年前為1.14t標準煤/萬(wàn)元GDP;20xx年至20xx年期間,能耗標準下降20%,到20xx年為0.92t標準煤/萬(wàn)元GDP。
2、工程節能
水利工程節能分析主要從工程設計、建筑物、供電方案、耗能設備選擇及施工技術(shù)和管理運行等方面分析工程的節能措施。
2.1工程節能設計
排水系統的布局,應根據地形、水系、承泄區條件以及現有工程情況,因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區排澇,必須貫徹蓄泄兼籌的方針,一般應使澇區具有一定的蓄澇容積,以削減排澇峰量。泵站排水要長(cháng)期耗用電能,應盡量降低水泵的揚程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下,進(jìn)水口位置應盡量高一些。
2.2建筑物節能設計
1)建筑物采用組合集中布置,既節約能源、用地,又便于運行管理。
2)土建設計上采用易于高效保溫的建筑材料,以減少冬季采暖的消耗。
3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。
4)改革傳統墻和屋面,采用節能窗技術(shù),控制窗墻面積比,改善窗戶(hù)的傳熱系數和遮陽(yáng)系數。嚴格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2.3供電方案節能
1)工程用電充分利用供電電壓等級的有利條件,減少變配電中間環(huán)節,提高供電安全,減少電耗。
2)泵站內配電設施布置合理緊湊,僅靠負荷中心,使高、低壓載流導體的`電能損失降低到最低限度。選用節電型低壓電器、低能耗導線(xiàn)、金具等節能型配電設備及附件。
2.4設備選型節能
1)工程中選用先進(jìn)技術(shù)、高效節能產(chǎn)品,保證設備經(jīng)濟運行,對國家公布的淘汰產(chǎn)品不選用。
2)工程管理區建設及泵站照明設備盡量利用自然光,采用綠色照明技術(shù)和產(chǎn)品。推廣高光效、長(cháng)壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮流器。照明合理布置,采取一般照明與局部照明相結合的混合照明方式,有效控制和降低照明器的能量消耗。
3)根據泵站裝機規模和運行方式,合理選擇主變壓器容量和臺數,使其工作在高效區內,實(shí)現變壓器的節能降耗。為減少起動(dòng)電流的沖擊,每臺電動(dòng)機設有軟啟動(dòng)裝置。為提高功率因數,降低線(xiàn)路損耗,在低壓母線(xiàn)上設有無(wú)功補償裝置,降低能量損耗。
2.5施工技術(shù)及管理運行節能
2.5.1施工布置及施工組織節能設計
1)施工布置中土石方挖填平衡,并選擇合理的堆渣、棄渣場(chǎng)地,使棄渣運輸符合施工節能的要求。
2)施工和機電均選用能耗低的設備,并提高設備的嚴密性,防止泄露。
3)選擇性能機動(dòng)、靈活、高效、能耗低的設備及配套設備,使資源利用更加合理。
4)施工組織中調度合理,合理安排施工秩序,減少不必要的燃料消耗。
5)料場(chǎng)的使用順序為先近后遠、先水上后水下,實(shí)現了就近取料。6)經(jīng)綜合設計,施工工廠(chǎng)的廠(chǎng)址均設于交通運輸和水、電供應方便的地區,同時(shí)靠近服務(wù)對象和用戶(hù)中心,避免了物資逆向運輸,節省燃料。
2.5.2施工期建設管理節能措施
工程建設管理過(guò)程中,應按照節能、節地、節材、節水、資源綜合利用的要求,始終貫徹節能降耗設計思想,依照節能設計標準和規定,把節能方案、節能技術(shù)和節能措施落實(shí)到技術(shù)方案、施工管理之中:
1)管理層應充分樹(shù)立節能降耗思想,從各部分抽調精干人員組成節能工作組,負責節能管理的建章立制,查找節能工作的薄弱環(huán)節和漏洞,分析經(jīng)濟指標存在的問(wèn)題。
2)認真測算、分解施工過(guò)程中各項經(jīng)濟指標,編排完成指標定額,做到成本指標到崗,責任落實(shí)到人。
3)完善工效掛鉤的考核機制,利用經(jīng)濟杠桿調動(dòng)職工抓指標、降消耗的主動(dòng)性。
4)積極探索節能降耗新思路,開(kāi)展節能降耗試點(diǎn)試驗研究,依靠科技手段提高施工機械設備的節能技術(shù)含量。
2.5.3運行期建設管理節能措施
1)加強能源計量、控制、監督和能源科學(xué)管理。能源利用的計量、控制、監督和科學(xué)管理逐步使用現代化方法,是節能技術(shù)進(jìn)步的基礎工作,也是實(shí)現工藝、設備最佳運行的必要手段。節能科學(xué)管理能夠經(jīng)濟和合理有效的利用能源,是現代化生產(chǎn)、推進(jìn)節能水平提高的重要標志。
2)提高用電設備效率。采用新技術(shù)和新材料;對用電設備進(jìn)行技術(shù)改造。如提高排水泵、電動(dòng)機等設備的效率;減少電能的傳輸損耗。
3)提高用電設備的經(jīng)濟運行水平。提高設備利用率(如提高變壓器、電動(dòng)機的負載率等);提高變壓器、電動(dòng)機等的經(jīng)濟運行水平。
4)加強用電設備維修,提高檢修質(zhì)量。
5)加強照明管理,采用節能燈,節約非生產(chǎn)用電。
3、能耗分析與計算
綜合能耗分析指標與計算:該工程能耗產(chǎn)出為改善農業(yè)灌溉直接經(jīng)濟效益,根據不同效益折算成相當的國內生產(chǎn)總值。根據分析,直接經(jīng)濟效益折算成國內生產(chǎn)總值的綜合折算系數為0.75。該灌區工程在其經(jīng)濟壽命內其效益相當0.42億元GDP。根據工程經(jīng)濟壽命內的能源消耗量和經(jīng)濟產(chǎn)出量,計算出本工程能耗指標為0.42t標準煤/萬(wàn)元GDP,遠低于當地同期能耗水平。
4、節能效果分析與評價(jià)
4.1節能指標評價(jià)
根據滿(mǎn)井強排站工程能源消耗總量和產(chǎn)生的經(jīng)濟效益分析計算,本項目萬(wàn)元GDP能耗約為0.42t標準煤,遠低于20xx年0.92t標準煤/萬(wàn)元GDP能耗標準。從能源消耗和產(chǎn)出看,該工程屬節能投資項目。
4.2節能措施評價(jià)
該項目近期工程可研從設計理念、工程布置、設備選用、施工組織設計等方面已進(jìn)行優(yōu)化設計,選用符合國家政策的先進(jìn)節能設備。在施工組織設計中,合理選用了節能型施工機械,并合理安排了工期和機械秩序,符合我國固定投資項目節能設計要求。
5、結語(yǔ)
合理規劃排水模式,充分增加河道蓄洪能力,科學(xué)調度,使灌區排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器,減少電能損耗。選擇參數合適的節能設備,節約電能。
設計培訓方案4
本次培訓擬以暑假項目開(kāi)發(fā)中的網(wǎng)站和平臺為例子,進(jìn)行基于實(shí)際開(kāi)發(fā)的針對性培訓。同時(shí)在培訓中盡量做到重實(shí)例,重整體,重效果。
1、網(wǎng)頁(yè)設計部分(共10學(xué)時(shí))
1.1、通過(guò)之前平面培訓的圖片素材進(jìn)行頁(yè)面設計的講解(共4學(xué)時(shí))
1.2、結合目前我們所用網(wǎng)站后臺進(jìn)行網(wǎng)站設計的講解
1.2.1、網(wǎng)站發(fā)布基礎知識(重點(diǎn)講IIS)(2學(xué)時(shí))
1.2.2、網(wǎng)站框架及設計(基于實(shí)例)(4學(xué)時(shí))
2、參考書(shū)目
2.1、《網(wǎng)頁(yè)制作教程》趙豐年人民郵電出版社
第一課:(2課時(shí))
教學(xué)內容:讓學(xué)生對色彩、構圖、造型等知識有初步認識。
Photoshop是科學(xué)與藝術(shù)的結合,美術(shù)功底扎實(shí)與否是影響將來(lái)網(wǎng)頁(yè)制作視覺(jué)部分水平高低的重要因素,Photoshop只是一個(gè)工具。畫(huà)筆都會(huì )用,但并不是每個(gè)人都能畫(huà)出美麗的圖畫(huà)。我們的同學(xué)都不是學(xué)美術(shù)的,因此我把這次Photoshop培訓課的第一節用來(lái)介紹一些色彩、構圖、造型等方面的知識,希望能對同學(xué)們有所幫助。
作業(yè):推薦必讀書(shū)目——1.王受之《世界平面設計史》
2.蘇珊·朗格《藝術(shù)符號美學(xué)》
3.《Adobe photoshop CS火星課堂》
第二課:(1課時(shí))
教學(xué)內容:以國家帆船帆板隊網(wǎng)站和平臺為實(shí)例,分析風(fēng)格特點(diǎn)、構思、定位、激發(fā)學(xué)生的.創(chuàng )造性思維。結合實(shí)際案例介紹Photoshop的基本操作和圖層的應用技巧。
作業(yè):以體院主頁(yè)為題,設計兩個(gè)以上網(wǎng)站主頁(yè)面。
第三課:(1課時(shí))
教學(xué)內容:以國家帆船帆板隊網(wǎng)站和平臺為實(shí)例,介紹具體的制作技巧。如:按鈕、菜單、底紋、構圖、色調的處理、字體的選擇,素材圖片的選擇(符合整體風(fēng)格的素材)與處理。作業(yè):針對上節課作業(yè),讓學(xué)生有目的收集同類(lèi)型網(wǎng)頁(yè)10個(gè)以上。
第四課:(1課時(shí))
教學(xué)內容:結合國家帆船帆板隊網(wǎng)站介紹Photoshop中的切片,切片的目的主要是將源圖象分成許多的功能區域。
作業(yè):對第二節課布置的主頁(yè)面設計作業(yè)進(jìn)行切片練習,熟悉切片工具的使用。第五課:(1課時(shí))
教學(xué)內容:結合國內外優(yōu)秀的網(wǎng)站分析他們的閃光點(diǎn),通過(guò)比較,讓學(xué)生知道設計優(yōu)秀的網(wǎng)站和設計較差的網(wǎng)站有什么不同。
設計優(yōu)秀的網(wǎng)站應具備的條件:人性化、美觀(guān)、主次分明、使用方便。
作業(yè):通過(guò)這次課程培訓所得的收獲,修改前面每個(gè)同學(xué)自己設計的網(wǎng)頁(yè)界面。
設計培訓方案5
一、實(shí)施新員工“C.A.N.”計劃的背景及目的
20xx年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營(yíng)和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機構和人員規模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì )招聘人員,個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)和現有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓缺乏統一規范的要求,各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓效果也參差不齊。內容方面,有的分行僅對新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨偽、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓,有的已經(jīng)系統安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰略、禮儀、溝通、公文寫(xiě)作等方面的培訓;形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段,做得比較好的分行已開(kāi)始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動(dòng)學(xué)習的積極性和熱情沒(méi)有充分調動(dòng)起來(lái)。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒(méi)有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導,新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿(mǎn)腔熱情和憧憬轉變成滿(mǎn)心失望,造成很大的心理落差,出現新員工在試用期內離職的現象。
如何讓全行的新員工都接受統一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養,掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來(lái)自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問(wèn)題。
二、新員工“C.A.N.”計劃的主要做法
從培訓對象角度看,新員工是一個(gè)特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,要做到統一,首先必須深入了解我們的客戶(hù),也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望,把握新員工群體共有特點(diǎn),明確各個(gè)崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓中心啟動(dòng)了新員工培訓調研活動(dòng),發(fā)放了近百份問(wèn)卷,全面覆蓋總行各部門(mén)、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)及重點(diǎn)支行,了解了對新員工的培訓期望、各分行現行的新員工培訓做法。同時(shí),對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內外企業(yè)新員工培訓進(jìn)行了調研。
在調研問(wèn)卷分析中,我們結合邏輯思維方法和數量關(guān)系分析方法,對全部調研問(wèn)卷分別從經(jīng)營(yíng)/管理、所在地域、分行規模等多個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)匯總分析、歸納、整理,力求透過(guò)現象看本質(zhì),把握新員工培訓的內在規律,滿(mǎn)足各方面對新員工培訓的需求。通過(guò)整理調研問(wèn)卷和走訪(fǎng)調查,我們認識到,新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來(lái)即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規范化的制度要求來(lái)確保培訓體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設計來(lái)樹(shù)立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎,以“管理為體、課程為用”為基本架構,采取在線(xiàn)學(xué)習、集中面授、基層實(shí)習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實(shí)現將新員工轉化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
(一)新員工能力模型
根據美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著(zhù)名的素質(zhì)冰山模型,個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現,是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過(guò)培訓來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì )角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機,是內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。
根據這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀(guān)四個(gè)維度構建了新員工能力模型。同時(shí)明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問(wèn)題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內的各類(lèi)知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng )新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價(jià)值觀(guān),才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓體系架構“C.A.N.計劃”
通過(guò)對新員工從入行到轉正的全流程進(jìn)行深入分析,我們制定了新員工培訓的“C.A.N.計劃”(即Camping Learning培訓營(yíng)、Action Learning基層實(shí)習、Navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫(xiě)),寓意整個(gè)體系是以能力為導向的,新員工入行后通過(guò)C、A、N三個(gè)模塊的培訓,迅速實(shí)現從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓營(yíng)(Camping Lear-ning)
培訓營(yíng)階段是新員工入行后接受系統培訓的第一階段。為了設計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進(jìn)行解析,從中提煉出該要素的內涵,并導出其對應的培訓要點(diǎn);其次,將培訓要點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)整合,明確課程名稱(chēng)、編碼、課程目標、課程對象、課程來(lái)源、學(xué)習方式、評估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營(yíng)階段包括在線(xiàn)學(xué)習和集中培訓兩個(gè)階段。在線(xiàn)學(xué)習階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習電子課件;集中培訓階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習組織文化、組織架構、規章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時(shí),安排拓展訓練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì )等活動(dòng),時(shí)間不少于五天?己朔绞綖楣P試,合格可獲得相應學(xué)分。在這一階段,重點(diǎn)是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個(gè)大家庭,完成向“中信人”的轉變。
在線(xiàn)學(xué)習階段,針對核心價(jià)值觀(guān)、行內通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習平臺,為全行新員工提供統一化、標準化的培訓課程資源。為增強學(xué)習的趣味性和挑戰性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現,每個(gè)節點(diǎn)是一門(mén)課程,點(diǎn)擊后進(jìn)入單門(mén)課程的學(xué)習,具體包括:
“中信之道”:中信銀行陳小憲行長(cháng)對新員工培訓體系建設高度重視,專(zhuān)門(mén)錄制了《行長(cháng)寄語(yǔ)》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰略規劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫(huà)等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰略方向等。
“中信之業(yè)”:由總行各主線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車(chē)金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時(shí),根據主線(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”:由總行各主要職能管理部門(mén)負責人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規文化與管理、計劃財務(wù)管理、會(huì )計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
“中信之規”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規定、中信銀行勞動(dòng)合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個(gè)規章制度,制作成電子書(shū)。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據我行經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展情況不斷對其進(jìn)行更新。例如,20xx年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級工作,第一批開(kāi)發(fā)的19門(mén)課程中有17門(mén)進(jìn)行了局部?jì)热莞,公司銀行、會(huì )計管理這2門(mén)課件進(jìn)行了全面重新錄制開(kāi)發(fā),同時(shí)新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門(mén)課件,電子課件內容不斷豐富完善。
2. 基層實(shí)習(Action Learning)
在基層實(shí)習階段,新員工在分行的對口部門(mén)輪崗及支行一線(xiàn)進(jìn)行上崗實(shí)習,熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習期間,培訓主管部門(mén)還會(huì )組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書(shū)小組,統一推薦選讀書(shū)目,如《高效能人士的`七個(gè)習慣》(柯維著(zhù))、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著(zhù))、《創(chuàng )新的十個(gè)面孔》(凱利著(zhù))、《贏(yíng)》(杰克·韋爾奇著(zhù))、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著(zhù))等;鶎訉(shí)習時(shí)間一般為1-3個(gè)月,分行可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。新員工在實(shí)習期間要至少完成一個(gè)課題的研究,并在實(shí)習結束后提交課題研究報告和學(xué)習心得。實(shí)習單位對新員工實(shí)習期間的表現進(jìn)行考核,考核合格可獲得相應學(xué)分。這一階段,重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養,完成向“職業(yè)人”的轉變。
3.在崗培訓(Naviga-tion)。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式,由所在部門(mén)為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔任導師,通過(guò)正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時(shí)間從應屆畢業(yè)新員工上崗開(kāi)始到試用期結束為止。在崗培訓期間,培訓主管部門(mén)還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀(guān)交流。輔導期結束后,由導師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習及思想品德等表現進(jìn)行評估?己撕细窨色@得相應學(xué)分。這一階段,重點(diǎn)是通過(guò)導師的輔導,使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問(wèn)題,實(shí)現向“崗位人”的轉變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓的順利實(shí)施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》:
一是明確了總分行培訓管理部門(mén)、用人部門(mén)、實(shí)習單位等的職責分工。其中,總行培訓中心和分行培訓主管部門(mén)是新員工培訓工作的組織管理機構,總行培訓中心負責把握方向、制定標準、引領(lǐng)前沿、整合資源,分行培訓主管部門(mén)是分行新員工培訓和總行新員工基層實(shí)習的組織實(shí)施部門(mén)。用人部門(mén)負責向培訓主管部門(mén)反饋新員工的培訓需求,協(xié)助培訓主管部門(mén)制定新員工的基層實(shí)習計劃,并負責于新員工的在崗培訓階段為其指定導師,有效推動(dòng)導師制的實(shí)行;鶎訉(shí)習單位負責按照新員工基層實(shí)習的具體方案組織實(shí)施;
二是詳細規定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關(guān)材料準備的規范要求。培訓主管部門(mén)應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習手冊》,于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》,并于新員工上崗結成“師徒對子”后發(fā)放給導師。
三是規定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓實(shí)施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓期間,所有考核的結果按權重累積,并于培訓結束時(shí)計算出總分。新員工轉正定級前必須修滿(mǎn)所要求的學(xué)分,其中培訓營(yíng)階段不少于45學(xué)分,基層實(shí)習階段不少于15學(xué)分,在崗培訓階段不少于15學(xué)分。
統一、規范的管理制度成為“C.A.N.計劃”順利、有效實(shí)施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問(wèn)題是有制度不執行。為此,我們將各分行新員工培訓執行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一,同時(shí)根據新員工考核結果評選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實(shí)習報告評審,從九個(gè)小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓總結會(huì )上進(jìn)行公開(kāi)通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認真學(xué)習的同時(shí)給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,一個(gè)好的培訓產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷史上第一個(gè)體系建設項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設計了詳細的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案:
一是統一編寫(xiě)《新員工培訓管理手冊》、《新員工學(xué)習手冊》、《在崗培訓指導手冊》、《新員工培訓在線(xiàn)電子課程示例》,并印刷成冊,分發(fā)到每位新員工手中;
二是統一設計宣傳展板、海報、易拉寶、折頁(yè)、logo、主題標語(yǔ),并將印刷版刻錄成光盤(pán)下發(fā),各分行可以自行印刷;
三是在20xx年全行培訓工作年會(huì )上,總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系,各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統把握,同時(shí)就如何結合各分行新員工培訓工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓體系的推廣落實(shí)奠定了基礎。
新員工入職培訓體系推出后,各分行積極響應,結合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起,各分行在新員工培訓方面全面采用了“C.A.N.”計劃,并因地制宜,創(chuàng )新地開(kāi)展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習雙月”活動(dòng)、“新月計劃之五星訓練營(yíng)”活動(dòng),編寫(xiě)《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等!靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學(xué)習率達到100%。全行新員工培訓實(shí)現了統一化、規范化、標準化,經(jīng)過(guò)培訓后,新員工能夠很快適應崗位工作要求,達到了預期效果。同時(shí),打造我行新員工培訓的品牌,提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓為例:當年總行共招收了41名新員工,培訓營(yíng)階段,總行各部門(mén)負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營(yíng)管理等課程。部門(mén)負責人對業(yè)務(wù)戰略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動(dòng)精彩,在課堂上贏(yíng)得了陣陣掌聲;鶎訉(shí)習階段,新員工分別趕赴總行營(yíng)業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽(yáng)、西安和蘇州等九家分行實(shí)習三個(gè)月。期間,新員工撰寫(xiě)了大量學(xué)習報告,對各階段的實(shí)習內容和心得體會(huì )進(jìn)行了及時(shí)回顧和總結,取得了很好的效果 !皩熤啤痹趰徟嘤栯A段,總行培訓中心舉行了簡(jiǎn)短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書(shū)收徒,一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見(jiàn)證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統的方式帶著(zhù)新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長(cháng)的強有力基礎。
總之,中信銀行新員工入職培訓體系的推出,實(shí)現了新員工培訓工作的“四個(gè)統一”:統一了全行新員工培訓的組織形式,統一了課件體系,統一了培訓操作流程,統一了考核機制。通過(guò)統一、規范的培訓,為新員工灌輸統一的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)管理理念,系統了解我行的業(yè)務(wù)流程、規章制度,為做一個(gè)合格的中信人打下了基礎。
三、開(kāi)展新員工“C.A.N.”計劃取得的主要成效
(一)“C.A.N.”計劃統一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況!癈AN計劃就像一個(gè)模子,是我們打造合格新員工的一個(gè)模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓中心總經(jīng)理如是說(shuō)。
(二)“C.A.N.”計劃有效提升了全行新員工培訓的質(zhì)量和效果,大大縮短了新員工適應崗位工作的時(shí)間,獲得了各分行和總行各部門(mén)的充分認可,提高了用人部門(mén)的工作效率,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了合格的人力資源,最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時(shí)間才能基本適應崗位工作要求,同時(shí)試用期結束時(shí),由于缺乏約束機制,轉正成為了一種形式;實(shí)施“C.A.N.”計劃后,用人部門(mén)普遍反映,轉正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求,而且主動(dòng)學(xué)習意愿、參與意識和創(chuàng )造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門(mén)的其他工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門(mén)的新鮮血液,是帶著(zhù)活力、激情、創(chuàng )造力的一股清泉,團隊整體的績(jì)效都提升了”,業(yè)務(wù)部門(mén)負責人如是說(shuō)。
(三)“C.A.N.”計劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來(lái)自不同企業(yè)、有著(zhù)不同背景的新員工,新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開(kāi)展。20xx年以前新建行培訓采取總行業(yè)務(wù)指導的形式,“C.A.N.”計劃實(shí)施后,新建行員工的培訓得到了系統的指導和支持,不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展!白鳛樾陆ǚ中,有了CAN計劃,我們心里更有底了,業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”,新建分行人力資源部負責人如是說(shuō)。
四、問(wèn)題及進(jìn)一步完善新員工“C.A.N.”計劃的設想和計劃
從20xx年至今新員工“C.A.N.”計劃的實(shí)施情況來(lái)看,該計劃存在的主要問(wèn)題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓,尚未與我行各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專(zhuān)業(yè)知識培訓有效配合;二是隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結構的變化,該計劃培訓內容需要持續的更新和完善。
下一步,總行培訓中心將針對各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專(zhuān)業(yè)知識和能力、培訓內容和培訓活動(dòng)進(jìn)行深入研究和設計,進(jìn)一步豐富新員工“CAN”計劃的內涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時(shí),適時(shí)組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā),同時(shí)根據銀行戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。
五、結論
新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實(shí)踐,為我行今后領(lǐng)導力培訓體系和專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列培訓體系建設積累了寶貴經(jīng)驗。在實(shí)施該計劃的過(guò)程中,我們深深體會(huì )到,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內涵。把業(yè)務(wù)部門(mén)當作合作伙伴,遵循“以客戶(hù)為中心、以?xún)r(jià)值為導向”的原則,我們的培訓工作就有了不竭的動(dòng)力和源泉。從這個(gè)角度看,培訓也要以客戶(hù)為中心。只有“以客戶(hù)為中心”,我們才能跳出培訓來(lái)看培訓,找準自己的定位,將我們的時(shí)間和精力用在最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求上;只有“以客戶(hù)為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務(wù)”,在提出管理要求的同時(shí)為客戶(hù)提供全方位的解決方案;只有“以客戶(hù)為中心”,我們才能找到評價(jià)自己工作的準則,才能不偏離培訓工作的價(jià)值創(chuàng )造的軌道,在為企業(yè)培養出更多的優(yōu)秀員工的同時(shí),為全社會(huì )的人才培養與發(fā)展貢獻力量!
設計培訓方案6
為了藥物臨床合理應用培訓,普及合理用藥知識,進(jìn)一Xxxxx衛生院合理用藥培訓計劃 步落實(shí)《藥物臨床應用指導原則》規定,改善藥物不合理應用現狀,提高藥物臨床合理應用水平,保障患者合理用藥權利,保證醫療質(zhì)量和醫療安全。特制定以下學(xué)習計劃:
一、學(xué)習目標
培訓要覆蓋到臨床所有醫護人員和藥學(xué)、檢驗等衛生技術(shù)人員,開(kāi)展藥物臨床合理應用普及培訓,并定期進(jìn)行藥物及細菌耐藥等知識更新和強化培訓。
二、組織實(shí)施
(一)、學(xué)習領(lǐng)導小組
組 長(cháng):xxx
副組長(cháng):xxx
成 員:xxx xxx xxx xxx
參加學(xué)習人員:衛生院全體職工
(二)、學(xué)習的方法
通過(guò)聽(tīng)專(zhuān)家講座、醫院培訓小組培訓、個(gè)人自學(xué)等方式。
(三)、學(xué)習內容
國家基本藥物制度、《醫療機構藥事管理規定》和《處方管理辦法》等;醫療機構在藥事管理、處方審核與管理等方面的常見(jiàn)、突出問(wèn)題及解決方案;常見(jiàn)疾病基本診療路徑,實(shí)施路徑管理的步驟、轉診等重點(diǎn)環(huán)節;《抗菌藥物臨床應用指導原則》、抗菌藥物和激素類(lèi)藥物臨床合理應用、麻醉和管理等業(yè)務(wù)知識。
(四)、學(xué)習時(shí)間安排
單位培訓 20xx年9月10-30日
考核總結 20xx年10月
(五)、學(xué)習的`開(kāi)展
1、由學(xué)習領(lǐng)導小組制定每次的學(xué)習內容,并將要學(xué)習的內容提前通知全體職工,參加學(xué)習人員做好準備。
2、根據各科專(zhuān)業(yè)不同,開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習活動(dòng)。
3、外出參加培訓學(xué)習人員培訓學(xué)習結束后在對本院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導學(xué)習。
4、邀請上級業(yè)務(wù)指導部門(mén)人員或下鄉人員對全院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導學(xué)習。
5、積極參加上級主管部門(mén)或相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓學(xué)習。
設計培訓方案7
一、工程概況
本工程為新建變電站,該工程為室內110kV GIS站;主變設置于室外;該站的設計烈 建筑物內外墻為抹灰墻面并刷涂料,廁所間內墻為瓷磚墻面;地面為水泥、細石混凝土地面,部分為通體地磚樓地面。建筑物的屋面為卷材防水。建筑物的采暖采用空調。通風(fēng)采用墻體軸流風(fēng)機
建設管理單位:國網(wǎng)河北省分公司石家莊供電公司
設計單位:石家莊電業(yè)設計研究院有限公司
監理單位:河北電力建設監理有限責任公司
施工單位:石家莊思凱電力建設有限公司
二、標準化施工目標
創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程必須以“百年大計,質(zhì)量第一”為宗旨,有優(yōu)化的設計方案;選擇性能先進(jìn)、質(zhì)量高、信得過(guò)的廠(chǎng)家的各類(lèi)設備和主要材料;有過(guò)硬的.施工隊伍;有監理人員克盡職守嚴把質(zhì)量關(guān);有各級單位明確分工,工程才能創(chuàng )優(yōu)。
創(chuàng )優(yōu)的基礎必須是通過(guò)全面落實(shí)國家電網(wǎng)公司標準工藝要求,規范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設工藝管理,統一施工工藝要求,進(jìn)一步推動(dòng)施工技術(shù)水平和工程建設質(zhì)量的提升,從而實(shí)現創(chuàng )國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程。在燕山(格力)110kV變電站新建工程中,對符合條件將全面應用“標準工藝”。
本工程“標準工藝”應用率100%,最終實(shí)現燕山(格力)110kV變電站新建工程創(chuàng )國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程的總體目標。
在施工標準工藝應用過(guò)程中按照《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》的要求,并結合業(yè)主項目部的《建設創(chuàng )優(yōu)規劃》37項的規定,本工程適用37項。
三、培訓目的
項目部為貫徹標準工藝質(zhì)量技術(shù)的方針,實(shí)現標準工藝質(zhì)量技術(shù)目標,向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的建設工程項目,同時(shí)提高施工人員的職業(yè)技能,增強項目部管理人員的業(yè)務(wù)水平,使標準工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實(shí)行過(guò)程控制,特制定此培訓計劃。
要求本項目部現場(chǎng)施工管理人員認真學(xué)習并掌握《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》及相關(guān)的施工規范要求和國家優(yōu)質(zhì)工程所規定的內容,把掌握的職業(yè)技能和科學(xué)管理方法貫徹到施工標準工藝過(guò)程的始終,處處以《國網(wǎng)輸變電標準工藝管理辦法》及
驗收規范要求為標準進(jìn)行工程管理,為工程創(chuàng )優(yōu)打下堅實(shí)的基礎。
四、培訓方式
培訓方法為授課和現場(chǎng)實(shí)際施工兩種方法
由授課老師在會(huì )議室對項目部人員進(jìn)行培訓和宣貫,施工人員利用課余時(shí)間自行學(xué)習;現場(chǎng)實(shí)際操作考核以施工現場(chǎng)實(shí)物檢查為準。
五、培訓依據:
《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》國網(wǎng)(基建/3)186-20xx號
。1)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(一) 施工工藝示范手冊》
。2)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(二) 施工工藝示范光盤(pán)》
。3)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(三) 工藝標準庫》
。4)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝(四) 典型施工方法》
六、培訓時(shí)間:
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進(jìn)行基礎工程標準工藝培訓
20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工現場(chǎng)進(jìn)行土建施工階段實(shí)際操作考核
設計培訓方案8
根據《教育部、財政部關(guān)于實(shí)施“中小學(xué)教師國家級培訓計劃”的通知》(教師〔20xx〕4號)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《“國培計劃”通知》),農村中小學(xué)教師短期集中培訓,是教育部、財政部“國培計劃”——中西部農村骨干教師培訓項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中西部項目”)的三個(gè)重點(diǎn)之一!丁皣嘤媱潯薄形鞑哭r村骨干教師培訓項目實(shí)施方案》(《“國培計劃”通知》附件2)對短期集中培訓,明確提出實(shí)施要求:“遴選高水平師范院校、綜合大學(xué)和教師培訓機構,采取集中培訓方式,對農村中小學(xué)學(xué)科教師進(jìn)行短期培訓,著(zhù)力解決農村教師在教育教學(xué)中面臨的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高和專(zhuān)業(yè)能力的發(fā)展!蓖瑫r(shí)要求“采用集中培訓和遠程跟蹤指導相結合的方式”開(kāi)展培訓。
一、實(shí)施方案設計
。ㄒ唬┡嘤柲繕
通過(guò)短期集中培訓和校本實(shí)踐研修,為義務(wù)教育農村學(xué)校培訓一批中小學(xué)教師,使他們在實(shí)施課程改革、素質(zhì)教育和教師培訓上發(fā)揮示范輻射作用。培訓目標如下:
1.通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習和實(shí)踐反思,明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導、學(xué)業(yè)測評和指導青年教師中調整師德行為。
2.通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習和崗位實(shí)踐,了解學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢,并能夠在學(xué)科教學(xué)中選擇運用,改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。
3.通過(guò)技能訓練和崗位實(shí)踐,掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設計方法,能夠用信息技術(shù)有效設計學(xué)科教學(xué)方案。
4.通過(guò)案例研討和行為跟進(jìn),掌握有效課堂教學(xué)方式方法,準確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問(wèn)題,提高課堂教學(xué)實(shí)施和評價(jià)能力。
5.通過(guò)實(shí)踐反思和問(wèn)題交流,初步掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法,能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究,并形成初步成果。
6.通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習和觀(guān)摩實(shí)踐,初步掌握學(xué)習型組織建設和組織實(shí)施校本研修的方式方法,能夠引領(lǐng)指導縣域學(xué)科校本研修活動(dòng)。
。ǘ┡嘤枙r(shí)間
每學(xué)科集中培訓15天,并進(jìn)行不少于1個(gè)月的校本實(shí)踐研修和遠程跟蹤指導。
。ㄈ┡嘤枌ο
農村義務(wù)教育階段的縣級骨干教師(含教研員、縣級教師培訓機構專(zhuān)職教師),具備中級教師職稱(chēng)(小學(xué)高級、中學(xué)一級)和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習能力,年齡在50周歲以下。
。ㄋ模┡嘤杻热
本著(zhù)示范引領(lǐng)、“雪中送炭”、促進(jìn)改革的宗旨,短期集中培訓的內容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和基礎教育改革要求,針對中小學(xué)教師特點(diǎn)和教育教學(xué)實(shí)際需要,注重理論與實(shí)踐相結合,基于學(xué)科、師德為先、能力為重,了解學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,著(zhù)力解決教師教育教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,幫助骨干教師研究總結教育教學(xué)經(jīng)驗,進(jìn)一步提升中小學(xué)骨干教師的專(zhuān)業(yè)化水平和教育教學(xué)能力以及對于青年教師的指導能力。
——領(lǐng)域與模塊
培訓內容包括三個(gè)領(lǐng)域六個(gè)模塊:
1.師德修煉
模塊一:新觀(guān)念——學(xué)科教學(xué)工作與師德塑造(建議1天)
2.學(xué)科教學(xué)
模塊二:新知識——課程改革與學(xué)科教學(xué)新動(dòng)態(tài)、新發(fā)展(建議1天)
模塊三:新技術(shù)——學(xué)科教學(xué)設計及學(xué)科教學(xué)與教育技術(shù)整合(建議4天)
模塊四:新策略——有效課堂教學(xué)及學(xué)科教學(xué)問(wèn)題診斷與解決(建議4天)
3.校本研修
模塊五:新技能——學(xué)科課例研究方法及學(xué)科教學(xué)研究技能(建議2天)
模塊六:新能力——學(xué)習型組織領(lǐng)導及校本研修設計與實(shí)施(建議3天)
——學(xué)習支持
培訓任務(wù)承擔機構建設基于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的研修支持平臺,拓展培訓課程,共享學(xué)習資源。
1.開(kāi)發(fā)具有多樣性,實(shí)用性強,具有一定拓展應用性的學(xué)習資源,充實(shí)課程內容,創(chuàng )新學(xué)習方式,滿(mǎn)足個(gè)性化學(xué)習需求,提高集中培訓的針對性、適應性和實(shí)效性。
2.通過(guò)專(zhuān)家團隊開(kāi)發(fā)和培訓對象上傳等方式,建設支持培訓對象實(shí)踐研修的資源,支持網(wǎng)頁(yè)瀏覽、資源下載和在線(xiàn)交流,實(shí)現資源共建共享,提高專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、同伴互助的廣度、深度和效度。
3.充分利用網(wǎng)絡(luò )研修平臺,為培訓對象提供發(fā)表見(jiàn)解、碰撞智慧,獲取專(zhuān)業(yè)合作和深度研修的環(huán)境,實(shí)現跨地域、跨班級、多學(xué)科、多層次的互動(dòng)交流和協(xié)同研修,共享實(shí)踐智慧。
。ㄎ澹┡嘤枌(shí)施
采用集中培訓和遠程跟蹤指導相結合模式,培訓實(shí)施分為四個(gè)階段:培訓方案研制——院校集中培訓——校本實(shí)踐研修——考核評價(jià)。
——培訓方案研制
項目重視前期調研,針對培訓對象的需求研制培訓方案,并進(jìn)行方案的論證和完善。
1.需求調研
通過(guò)問(wèn)卷(問(wèn)題單)、座談、訪(fǎng)談和現場(chǎng)觀(guān)察等形式,開(kāi)展培訓需求調研,作為六個(gè)模塊的課程建設和課程評估的`主要依據。立足縣級骨干教師的教學(xué)水平提高和專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展,聚焦學(xué)科教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,準確把脈師德、教學(xué)設計、課堂教學(xué)、教育技術(shù)和教學(xué)研究等方面的現實(shí)需求和潛在需求。
2.預案論證
在根據培訓需求調研設計培訓預案的基礎上,召開(kāi)“兩類(lèi)會(huì )”。一是專(zhuān)家團隊集體備課會(huì )議,梳理診斷縣級骨干教師在師德修煉、學(xué)科教學(xué)和校本研修三個(gè)領(lǐng)域的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)專(zhuān)家研討進(jìn)行培訓預案論證,研制培訓方案和課程計劃。二是培訓對象代表會(huì )議,充分征求培訓對象對培訓預案的意見(jiàn)、建議和要求,作為完善方案計劃的重要依據。
——院校集中培訓
根據培訓方案和課程計劃組織實(shí)施學(xué)科骨干短期集中培訓,學(xué)員主體、問(wèn)題中心、案例載體,做到“三突出一重視”:
突出參與互動(dòng)。把培訓對象作為重要的培訓資源,尊重培訓對象的實(shí)踐經(jīng)驗,“請教師說(shuō)自己的話(huà)”,“把聽(tīng)懂的做出來(lái)”,“把做好的說(shuō)出來(lái)”,聽(tīng)、說(shuō)、做、練結合,引導互動(dòng)參與,促進(jìn)對話(huà)與分享。
突出案例教學(xué)。訓前在培訓對象中征集實(shí)踐案例,訓中以培訓對象的現實(shí)案例為內容,把先進(jìn)的理論結合具體的案例,以喚醒教師的經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識和體驗。
突出問(wèn)題解決。搜集、整理培訓對象的實(shí)踐問(wèn)題,進(jìn)行問(wèn)題診斷,通過(guò)專(zhuān)家指導和觀(guān)摩實(shí)踐、同伴間的問(wèn)題交流和案例研討,以及行為跟進(jìn)和實(shí)踐反思,解決問(wèn)題。
重視專(zhuān)業(yè)技能訓練。根據學(xué)科教學(xué)知識的發(fā)展,通過(guò)實(shí)訓和嚴格考核,保障培訓對象掌握學(xué)科教學(xué)專(zhuān)業(yè)新技能,發(fā)展專(zhuān)業(yè)技能,提升專(zhuān)業(yè)能力。
——校本實(shí)踐研修
強化實(shí)踐研修的交流指導。為實(shí)踐研修構建基于學(xué)科的網(wǎng)絡(luò )研修平臺,形成學(xué)科教師學(xué)習共同體。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )研修平臺的虛擬學(xué)習社區(論壇、博客或QQ群等),實(shí)現省域內培訓對象的在線(xiàn)交流、專(zhuān)家團隊的遠程跟蹤指導,以及研修資源的服務(wù)與共享。
加強實(shí)踐研修的質(zhì)量管理。在培訓基地學(xué)校(或培訓對象所在學(xué)校)的支持下,全程監控實(shí)踐研修過(guò)程,把實(shí)踐研修的考核作為培訓考核的重要內容。培訓對象做到“四個(gè)一”,即設計一份計劃(有效課堂教學(xué)“小課題”/課例研究計劃)、解決一個(gè)課堂教學(xué)重難點(diǎn)問(wèn)題、進(jìn)行一次課堂教學(xué)“匯報”(示范課)、撰寫(xiě)一篇反思總結或案例分析,充實(shí)“教師成長(cháng)檔案”。
——考核評價(jià)
過(guò)程性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合,考核評價(jià)貫穿項目全程。
1.訓前
。1)填寫(xiě)培訓需求調查問(wèn)卷,參加座談,接受訪(fǎng)談等;參加培訓對象代表會(huì )議,提交建議和意見(jiàn)。
。2)提交“問(wèn)題單”和課堂教學(xué)實(shí)踐案例。
2.訓中
。1)集中培訓期間滿(mǎn)出勤率高(不低于90%);問(wèn)題交流、案例研討、技能訓練和模擬實(shí)踐等活動(dòng)的參與度高,有相應的支持材料。
。2)校本實(shí)踐研修期間,完成“教師成長(cháng)檔案”的“四個(gè)一”任務(wù)。
。3)積極參與網(wǎng)上的在線(xiàn)交流數、上傳資源數達到規定數量,有一定質(zhì)量。
3.訓后
。1)在一個(gè)月內,提交一份個(gè)人培訓總結,或“小課題”研究論文。
。2)繼續參加學(xué)科網(wǎng)絡(luò )研修平臺的在線(xiàn)交流和上傳資源活動(dòng)。
。3)參與組織指導縣域及本校的學(xué)科校本研修活動(dòng)。
。┕芾砼c保障
——培訓任務(wù)承擔機構
培訓任務(wù)承擔機構要加強組織領(lǐng)導,建立保障項目有效實(shí)施的組織機構,制定相應的項目管理制度,調配最好的資源為培訓服務(wù),提供必要的條件保障。
1.強化培訓管理,建立培訓工作領(lǐng)導小組和培訓工作執行團隊。培訓工作領(lǐng)導小組由機構主要負責人擔任。培訓工作執行團隊負責人機構分管業(yè)務(wù)負責人擔任,成員主要包括相關(guān)院系、處室的負責人,分工負責,全面保障培訓的實(shí)施。
2.立足有效培訓,建章立制,形成制約與激勵機制。為有效實(shí)施集中培訓階段的教學(xué)管理,要從培訓班級建設、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展、教學(xué)效果反饋和培訓考核等方面制定行之有效的管理制度。在實(shí)踐研修階段,要用相關(guān)的制度保障遠程跟蹤指導、技術(shù)支持、資源服務(wù)、在線(xiàn)交流、在崗實(shí)踐和“教師成長(cháng)檔案”等要求的實(shí)現。建立獎懲制度,保障培訓對象能夠有效學(xué)習和深度研修。
3.形成培訓質(zhì)量監控機制,全程跟蹤集中培訓和實(shí)踐研修。通過(guò)問(wèn)卷調查、座談、訪(fǎng)談和課堂觀(guān)察等形式,進(jìn)行培訓專(zhuān)家教學(xué)質(zhì)量評價(jià),收集、反饋培訓對象對培訓的意見(jiàn)和建議,根據教學(xué)評價(jià)和培訓對象要求及時(shí)總結反思培訓實(shí)施,調整培訓培訓安排,不斷改進(jìn)工作,確保高質(zhì)量地完成培訓任務(wù)。
4.建立培訓效果自我評價(jià)標準,做到“前測”與“后測”結合。集中培訓啟動(dòng)階段測量培訓對象的學(xué)習狀態(tài),診斷主要存在問(wèn)題,培訓結束之后測量培訓對象的行為變化和問(wèn)題解決情況,準確評估培訓效果,并形成培訓質(zhì)量自我評估報告。
5.遴選培訓師資,組建專(zhuān)家團隊,高水平實(shí)施培訓。培訓專(zhuān)家在“國培計劃”培訓教學(xué)專(zhuān)家庫中遴選,專(zhuān)家團隊具有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的權威專(zhuān)家,省域外專(zhuān)家原則上不少于三分之一。培訓教學(xué)實(shí)行首席專(zhuān)家負責制,首席專(zhuān)家主導培訓方案研制,確定課程計劃,對培訓全過(guò)程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導和引領(lǐng)。
6.按照要求配置教學(xué)設施、食宿條件和醫療衛生,保障培訓教學(xué)正常開(kāi)展,創(chuàng )建培訓對象安心學(xué)習、快樂(lè )研修的良好環(huán)境,確保學(xué)員身體健康和人生安全。
——教育行政部門(mén)
教育行政部門(mén)要高度重視短期集中培訓的組織管理和條件保障。按照項目要求認真遴選符合條件的骨干教師參加培訓;解決工學(xué)矛盾,督促骨干教師完成培訓任務(wù);大力協(xié)助項目前期調研工作的開(kāi)展,支持本地區“國培計劃”培訓教學(xué)專(zhuān)家參加項目工作;為項目實(shí)施配套一定的經(jīng)費,支持校本實(shí)踐研修活動(dòng)的開(kāi)展,以及獎勵優(yōu)秀培訓對象等。
——中小學(xué)校
培訓對象所在學(xué)校要大力支持教師參加培訓,為培訓對象的校本實(shí)踐研修和“小課題”研究提供條件保障,加強監控和管理,突出培訓對象在校本研修中的示范引領(lǐng)和實(shí)踐指導功能,充分發(fā)揮培訓對象的“種子”作用,擴大培訓效益。
二、特色與創(chuàng )新
。ㄒ唬└鶕h級骨干教師的現實(shí)需求和潛在需求確定教學(xué)目標,明確過(guò)程性目標,目標具體,便于檢測。
。ǘ┤齻(gè)領(lǐng)域六個(gè)模塊的培訓內容,符合項目規定要求,突出新知識、新技術(shù)、新策略、新技能、新能力和師德新觀(guān)念,重視拓展培訓課程開(kāi)發(fā),重視建設網(wǎng)絡(luò )研修平臺支持遠程跟蹤指導、在線(xiàn)交流研討共建共享學(xué)習資源,支持深度研修和個(gè)性化學(xué)習。
。ㄈ┡嘤柗绞接袆(chuàng )新,求實(shí)效。
1.在培訓前強調需求調研,以強化培訓的針對性。
2.在培訓中突出參與互動(dòng)、案例教學(xué)、問(wèn)題解決和技能發(fā)展,以強化培訓對象的主體性、培訓形式的多樣性,培訓內容的有效性。
3.培訓后跟進(jìn)服務(wù),著(zhù)力建構網(wǎng)絡(luò )環(huán)境支持下的“大校本”學(xué)習型組織,以保證培訓效果的可持續性。
設計培訓方案9
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎.
二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1. 培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的.工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。
習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。
性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。
2. 培訓的意義:
、 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
、 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。
、 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
、 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
、 會(huì )增強自身對勝任工作的信心。
、 增強工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。
三、 培訓的紀律要求:
1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。
2. 進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。 4. 培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6. 培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7. 培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
四、 培訓時(shí)間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見(jiàn)附表
設計培訓方案10
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jì)效,根據GMP要求和xx年培訓計劃,結合x(chóng)x培訓重點(diǎn)——歷次GMP檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改狀況,我們對xx年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
。1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養與發(fā)展的`優(yōu)秀企業(yè)員工。
。2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識和觀(guān)念,更新現有專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)個(gè)人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
。3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規和常見(jiàn)事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓資料及方式
培訓資料:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問(wèn)題與整改狀況,講授有關(guān)藥品法律法規、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門(mén)級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門(mén)員工
2、培訓目的:各部門(mén)負責人根據本部門(mén)員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門(mén)崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識、部門(mén)相關(guān)GMP文件、部門(mén)職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現場(chǎng)演示、討論會(huì )、文件學(xué)習等方式進(jìn)行培訓,部門(mén)負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
xx年全年各部門(mén)根據實(shí)際狀況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著(zhù)重加強班組崗位培訓,有針對性的開(kāi)展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓,授課人由班組長(cháng)或優(yōu)秀員工擔任,班組長(cháng)負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績(jì)等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
xx年各班組根據工作狀況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(cháng)出題并組織考核,綜合管理部負責試題打;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(cháng)和部門(mén)負責人共同進(jìn)行現場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
設計培訓方案11
根據公司目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓時(shí)間
培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn)
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
3、 提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,實(shí)現公司前景。
四、培訓內容
。ㄒ唬、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、各崗位職責
。ǘ、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、火警報警程序
。ㄈ、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程
五、軍體素質(zhì)
1、單兵隊列考核標準
六、儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝
2、 任何時(shí)候,在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、 員工應每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔
6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、 舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、 遇上級領(lǐng)導或有客來(lái)訪(fǎng),應即時(shí)起身相迎并問(wèn)好,先請來(lái)訪(fǎng)人員入座后,自己方可坐下;來(lái)客告辭,應起身移步相送。
3、 站立的'正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、 進(jìn)入上級領(lǐng)導或其他部門(mén)辦公室前,應先立在門(mén)外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的,出來(lái)時(shí)則應隨手將門(mén)輕輕帶上。
6、 對客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn),要耐心傾聽(tīng),在不違背保密制度的原則下,有問(wèn)必答并做到回答準確(對自己無(wú)把握回答的應婉轉地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時(shí)予以回復)。
八、接聽(tīng)電話(huà)
1、所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內接答。
2、拿起話(huà)筒先說(shuō)“您好,***(單位)!”語(yǔ)氣平和。
3、通話(huà)時(shí),盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄,將要點(diǎn)向對方復述一遍。
5、通話(huà)完畢后應說(shuō)“再見(jiàn)”,不得用力擲話(huà)筒。
通過(guò)這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后,根據實(shí)際情況對現有保安員進(jìn)行篩選和調整。
設計培訓方案12
如何對企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓以及員工培訓體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點(diǎn)。企業(yè)作為一個(gè)權變系統,作為企業(yè)主體的人也應當是權變的,企業(yè)只有不斷的對企業(yè)員工進(jìn)行培訓,才能使員工跟上時(shí)代的步伐,適應新技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。
引言:
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展所帶來(lái)的人民群眾需求的變化,企業(yè)管理者逐步認識到應當把對企業(yè)員工的培訓以及員工培訓體系的優(yōu)化的視為一種投資,應加以重視,使企業(yè)與員工實(shí)現雙贏(yíng)。但是,目前企業(yè)員工的培訓的體系尚不完善,導致企業(yè)雖然投入了大量的培訓資金和精力,其培訓效果仍較差,阻礙的企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。此時(shí),如何對企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓以及員工培訓體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點(diǎn)。企業(yè)作為一個(gè)權變系統,作為企業(yè)主體的人也應當是權變的, 企業(yè)只有不斷的對企業(yè)員工進(jìn)行培訓,才能使員工跟上時(shí)代的步伐,適應新技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。本文是由人力資源專(zhuān)家——華恒智信為某公園搭建企業(yè)員工培訓的體系項目紀實(shí)。
【客戶(hù)行業(yè)】園林工程
【問(wèn)題類(lèi)型】企業(yè)員工培訓
【客戶(hù)背景及現狀問(wèn)題】
某森林公園是所在省份林業(yè)局的直屬林場(chǎng),屬于國家AAAA級景區,是所在省份的十大公園之一。該公園東西長(cháng)約1.8公里,南北長(cháng)1300米,占地面積約150公頃,其中,水域面積近60公頃,建成綠地面積約75公頃,綠化覆蓋率達到95%以上。公園內資源豐富,環(huán)境優(yōu)美,人文、自然資源豐富,文化底蘊厚實(shí),于2002年批準為國家級森林公園,是一處旅游、休閑、獨家、會(huì )議研討與科學(xué)實(shí)驗的理想場(chǎng)所。
經(jīng)濟的快速發(fā)展所帶來(lái)的人民群眾需求的變化,環(huán)境和生態(tài)問(wèn)題的涌現,必須要求采用相適應的經(jīng)營(yíng)方法,合格的管理人員及經(jīng)營(yíng)能力,而這一切的關(guān)鍵之處即在于公園工作人員的綜合素養。所以,該公園希望通過(guò)定期培訓來(lái)幫助員工獲取有效信息和先進(jìn)技術(shù)成果,不斷提高員工的綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,并且管理者逐步認識到,不應把現代公園的人員培訓所產(chǎn)生人力資本的再生產(chǎn)視為一種消費,而應視為一種投資,應加以重視,使公園與員工實(shí)現雙贏(yíng)。但是,目前該公園的員工培訓體系尚不完善,雖然投入了大量的培訓資金和精力,其培訓效果仍較差;谶@樣的背景,公園管理者決定引入外部專(zhuān)家的力量,幫助企業(yè)搭建一套科學(xué)完善的員工培訓體系,并對多家咨詢(xún)公司進(jìn)行了深入的了解,最終人力資源專(zhuān)家——華恒智信憑借其專(zhuān)業(yè)性和豐富的咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗得到公園管理者的認可。
【現狀問(wèn)題及分析】
經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察和深入的訪(fǎng)談,華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家發(fā)現,目前該公園的培訓效果較差,人力資源管理者、部門(mén)管理者也不知道應該培訓哪些內容,經(jīng)常是“別人培訓什么課程就培訓什么課程”,甚至是部門(mén)領(lǐng)導“拍腦瓜”決定培訓內容,比如,某個(gè)部門(mén)領(lǐng)導認為員工溝通能力差,要加強溝通能力,于是開(kāi)展“如何提高溝通績(jì)效”的培訓,但是培訓前后員工的工作表現相差并不大。而從員工的角度來(lái)說(shuō),大多員工認為培訓是浪費時(shí)間或者是把培訓當成休假,有員工指出,“參加培訓學(xué)習的東西根本用不到”,所以員工參與培訓的積極性也比較低,這就更影響了培訓效果。除此之外,公園管理者也提出,大多員工的工作年限較長(cháng),工作積極性不高,服務(wù)意識欠缺,甚至對顧客的詢(xún)問(wèn)愛(ài)答不理,因此,公園管理者提出希望能通過(guò)員工培訓提升員工的服務(wù)意識。
通過(guò)對該公園實(shí)際管理情況和員工培訓體系現狀的深入了解,華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家分析指出,該公園的員工培訓體系主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、欠缺科學(xué)的培訓需求分析,培訓針對性差。該公園的人力資源管理基礎工作較差,對各個(gè)崗位需要什么樣的人才并不清楚,沒(méi)有找到學(xué)員達成目標所需的能力和實(shí)際能力之間的差距,換言之,沒(méi)有做到學(xué)員缺什么,就給他們補什么;各部門(mén)在年底做培訓需求調查時(shí),僅按照培訓公司提高的課程清單選擇課程,認為這門(mén)課有用,那門(mén)課時(shí)髦,就選擇這些課程;將各部門(mén)的課程匯總起來(lái)即形成公司年度培訓計劃,而沒(méi)考慮這樣的課程體系是否能對提升員工的工作技能有所幫助,是否支撐企業(yè)戰略及年度經(jīng)營(yíng)目標。
2、培訓目標不明確,且培訓隨機性強。與大多企業(yè)類(lèi)似,公園的培訓課程安排隨機性很強,經(jīng)常是領(lǐng)導聽(tīng)了某個(gè)培訓老師的課程,覺(jué)得不錯就請來(lái)給員工作培訓,或者是看到某個(gè)員工執行力差,就請老師來(lái)做提升執行力的培訓。整個(gè)培訓過(guò)程的安排隨意性很大,目標不明確,計劃不詳細,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓管理制度,缺乏相應的培訓規范和培訓指導材料,一旦遇到企業(yè)的其他活動(dòng),首先讓路的就是培訓;二是企業(yè)培訓方法還是采用簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。
3、培訓后的跟蹤、評價(jià)、考核等制度往往被忽視。一是在培訓中沒(méi)有嚴格的考評制度,培訓對象往往以各種借口逃避培訓而不會(huì )受到任何處罰;二是培訓時(shí)熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,但培訓結束后能夠落實(shí)到工作中的內容比較少,多數情況是培訓時(shí)學(xué)到新知識,掌握新技能,但出了課堂到實(shí)際工作中還是按老套路行事,導致培訓無(wú)效。
【解決方案】
公園的生存與發(fā)展要歸結到人的作用上,具體可落實(shí)到如何提高員工素質(zhì)、調動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng )造力上。公園作為一個(gè)權變系統,作為公園主體的人也應當是權變的, 即公園必須不斷培訓員工,才能使他們跟上時(shí)代的步伐,適應新技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。
基于對該公園實(shí)際管理情況的深入了解,針對其員工培訓體系所存在的問(wèn)題,華恒智信顧問(wèn)團隊針對性的提出解決方案,幫助企業(yè)完善了員工培訓體系。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運行,公園領(lǐng)導反映,“員工培訓走上了正規,工作技能和服務(wù)意識都有了很大的進(jìn)步”。
1、基于公園發(fā)展戰略,制定員工培訓規劃;趯珗@長(cháng)遠發(fā)展戰略和短期要實(shí)現的.發(fā)展目標,華恒智信幫助公園制定了員工培訓的長(cháng)遠規劃,以逐步提升員工的工作技能,改進(jìn)職業(yè)意識,促進(jìn)優(yōu)秀人才隊伍的建設,從而支撐公園的進(jìn)一步發(fā)展。
2、對崗位進(jìn)行分層分類(lèi),實(shí)施有針對性培訓。不同層級、不同類(lèi)別的崗位,其工作職責有著(zhù)較大的差異,崗位所需的能力素質(zhì)要求也存在差別;诠ぷ鞣治黾叭藛T測評等基礎工作,華恒智信幫助企業(yè)搭建了分層分類(lèi)的培訓體系,以進(jìn)一步提升培訓體系的針對性,。同時(shí),結合崗位需求和人員特點(diǎn),約定了不同階段的培訓內容、培訓重點(diǎn)及適合的培訓方式,明確培訓要求,鼓勵培訓方式的多樣性,加大培訓過(guò)程中的考核力度和考核頻次,進(jìn)一步提升培訓的有效性。
3、引入培訓積分制,促進(jìn)培訓效果的轉化。將培訓與考核、薪酬、員工晉升等相掛鉤,并建立相關(guān)的配套激勵及處罰機制,盡量提升員工的培訓積極性,引導員工將培訓所學(xué)到的東西應用到工作實(shí)踐中,促使培訓效果的轉化。
【思考與總結】
培訓是一種有的放矢的間接投資,F代園林工程行業(yè)企業(yè)處于發(fā)展迅速階段,急需各種人才,需要進(jìn)行長(cháng)時(shí)間細致而且全面的員工培訓,員工培訓的內容要切合公園經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的需要,以提高員工的工作技能、工作效率為著(zhù)眼點(diǎn),以提高員工素質(zhì)和凝聚力為宗旨,摒棄形式主義,使培訓效益最大化。
越來(lái)越多的企業(yè)管理者認識到對企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性,但是,大多企業(yè)對企業(yè)員工的培訓并不科學(xué),培訓需求不明確、針對性差、培訓隨意性強等問(wèn)題普遍存在,企業(yè)員工參與培訓的積極性不高,培訓效果也往往不盡人意。針對這些問(wèn)題,華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家進(jìn)行了深入的分析和研究,結合該企業(yè)的實(shí)際管理情況,搭建了“分層分類(lèi)”企業(yè)員工的培訓體系,并結合公園發(fā)展的實(shí)際需求,針對性制定了培訓內容,以逐步建立優(yōu)秀的人才隊伍,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。項目結束后,該企業(yè)管理者對華恒智信的專(zhuān)業(yè)和項目成果表示了高度認可,并提出合作第二期咨詢(xún)項目的意向。
設計培訓方案13
根據我縣小學(xué)新課程改革進(jìn)程的實(shí)際,為更好的落實(shí)國家教育部、省教育廳提出的“新培訓后上崗,不培訓不上崗”“一個(gè)都不能少”的要求。建設一支高素質(zhì)的教師隊伍,根據新形勢、新要求與時(shí)俱進(jìn)地做好教師全員培訓工作,特訂黃圩鎮中心學(xué)校20xx年暑期小學(xué)教師全員培訓工作計劃:
一、指導思想
緊緊圍繞縣教育局工作目標任務(wù),結合第三輪集訓教育“上好課”專(zhuān)題,以課程改革為契機,以提高教師的綜合素質(zhì)為核心內容,解放思想、實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng )新、面向全體,打造學(xué)習型教師組織,加快教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。
二、工作目標
在繼續完善教師全員培訓保障機制,構建教師全員培訓體系基礎上,求實(shí)、創(chuàng )新,夯實(shí)教師全員培訓基礎,增強教師工作能力,實(shí)現教師職業(yè)需要和個(gè)人成長(cháng)需要的統一。
三、工作思路
圍繞“一個(gè)核心”,突出“四個(gè)結合”。一個(gè)核心——以提高教師的綜合素質(zhì)為核心。
、俳處熑珕T培訓與教師過(guò)去的教學(xué)實(shí)踐相結合;
、诮處熑珕T培訓與課程改革相結合;
、劢處熑珕T培訓與校本教研相結合;
、芙處熑珕T培訓與教育科研相結合;
四、領(lǐng)導小組
由校長(cháng)鞏成明任組長(cháng),董學(xué)豐任副組長(cháng),王一永、鄧傳武、鞏文東、周亞、鞏運生、劉鑾峰、梁超、周躍為成員的工作領(lǐng)導小組,全面督促檢查培訓工作的執行情況。
五、培訓要求
1、嚴格遵守培訓紀律,培訓期間做到不遲到、不早退、不曠課,圓滿(mǎn)完成培訓任務(wù)。
2、認真參與培訓學(xué)習,認真做好學(xué)習筆記,認真完成各類(lèi)作業(yè),確保培訓效果。
3、嚴肅考勤,嚴格請假手續。培訓期間鞏文東每天分上午、下午各兩次進(jìn)行簽到和簽退,中間抽查,確有特殊情況不能按時(shí)參加的.需由所在學(xué)校校長(cháng)準假,加蓋單位公章,交中心校存檔,納入全年教師考勤記錄。對缺勤和無(wú)故不參加者,實(shí)行全鎮通報批評和結合年終考核制度。
4、課堂內一律關(guān)閉手機,不準吸煙,不準亂扔垃圾,不準隨意進(jìn)出教室。
5、要愛(ài)護培訓地點(diǎn)的所有公物,安排教師要按時(shí)搞好衛生,關(guān)好門(mén)窗。
6、嚴格執行作息時(shí)間,不得從事與培訓無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。
7、培訓期間,一律不準飲酒。
8、各單位要嚴格強調培訓期間教師在交通、食宿等方面的安全。
9、培訓教師要按時(shí)完成觀(guān)后感或點(diǎn)評,并及時(shí)上交,嚴禁下載、抄襲,如有違犯,一經(jīng)查實(shí),全鎮通報。文字材料不少于20xx字,一式兩份,一份學(xué)校存入個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習檔案,一份上繳中心校備查。
設計培訓方案14
隨著(zhù)企業(yè)對人才培養的重視,培訓師這個(gè)行業(yè)越來(lái)越熱門(mén),也因此有了一門(mén)課叫做《TTT培訓師培訓》,業(yè)內簡(jiǎn)稱(chēng)3T。
老胡講課這么多年,去了解但沒(méi)有聽(tīng)過(guò)3T的課,坦率的講內心比較抗拒,因為好的老師一定不是模式化培養出來(lái)的。正如大學(xué)里優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)教授往往很少是師范學(xué)院出身的,因為兩點(diǎn):一是內容依賴(lài)于老師的背景、學(xué)識和經(jīng)驗;二是優(yōu)秀與否很大程度上取決于老師的個(gè)人風(fēng)格與魅力。而這兩點(diǎn)往往是模式化培養不出來(lái)的。
以上老胡的看法是針對想進(jìn)入專(zhuān)業(yè)培訓師行業(yè)的朋友,因為現在的培訓市場(chǎng)很亂,我們會(huì )把師資分為三類(lèi):TTT型師資、專(zhuān)業(yè)背景型師資、資深實(shí)戰型師資。具體類(lèi)型的解釋顧名思義,老胡只是希望朋友們不要成為T(mén)TT型的師資,畢竟不長(cháng)久,背景和學(xué)歷也不是最重要的,關(guān)鍵是要負責任地想清楚:自己有什么知識和經(jīng)驗?自己能學(xué)習和組織什么知識?自己能如何高效地傳遞知識?要知道,做一個(gè)好的培訓師,無(wú)論難度還是收入,絕對不亞于做企業(yè)的CEO。
但老胡并不是否認3T的存在,相反,對于重視人才持續培養并努力搭建學(xué)習型組織的企業(yè)來(lái)說(shuō),內部人員需要3T的訓練,從而能更專(zhuān)業(yè)地將知識和經(jīng)驗萃取、將知識轉化為對象的學(xué)習、通過(guò)授課技巧將講授過(guò)程變得更具有吸引力、通過(guò)課件和案例的編制及講授,將知識與經(jīng)驗固化下來(lái)… …
老胡輔導的一些企業(yè)里,設定了內訓師體系,老胡也推薦他們去上一上3T的培訓,有了基本的概念和技能之后,才有資格成為能在某個(gè)領(lǐng)域有自己的知識體系、并讓企業(yè)認可和推薦的講師。
因此,如果您已經(jīng)接受過(guò)3T的培訓了,老胡就來(lái)分享一些3T老師不會(huì )告訴你的幾個(gè)小秘密。
秘密1:敏銳發(fā)現你的Potential Partner
當學(xué)員逐步走進(jìn)教室時(shí),你要明白,他們參與這次的學(xué)習動(dòng)機一定是不同的。有想主動(dòng)學(xué)習的,有抱著(zhù)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)看態(tài)度的,更有被上級領(lǐng)導要求來(lái)聽(tīng)課的,不一而同。但作為一個(gè)負責任的培訓師,應該有責任和義務(wù)讓所有的參與者都集中精力投入學(xué)習,所以老胡會(huì )在課前觀(guān)察學(xué)員們的表情、說(shuō)話(huà)、動(dòng)作等,做出一個(gè)初步的判斷,哪些人可能會(huì )成為這門(mén)課上較為積極的人,他們就是課程的Potential Partner,在需要破冰或者探討時(shí),發(fā)揮好他們的作用會(huì )讓你的課程變得更有氛圍。
當然這個(gè)準確性和老師的經(jīng)驗、敏銳度有關(guān),老胡就屬于對人的感知非常敏感的那一種人,有些技巧無(wú)法講述出來(lái),但我們也可以探討一下,有哪些細節可以讓你初步判斷成為Potential Partner呢?
例如:
——有學(xué)員提前進(jìn)場(chǎng),坐在座位上較為認真地翻看課件;
——有學(xué)員風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)來(lái),一邊說(shuō):“還好我沒(méi)遲到”;
——有學(xué)員性格較為開(kāi)朗,到了教室后,不停地與周?chē)舜蛘泻艋蛘唛_(kāi)玩笑;
——還有學(xué)員雖然第一次見(jiàn)到老師,但會(huì )含笑說(shuō)一聲:“老師好”!
…………
很多細節,很多地方需要你去仔細發(fā)現,對你的授課過(guò)程都是有益的。
對于你認定的PotentialPartner,在講授過(guò)程中,可以不斷地進(jìn)行眼睛對視,并走到面前進(jìn)行簡(jiǎn)單的提問(wèn),以獲得反饋和支持。
請記住,即使級別再高的學(xué)員,即使不愿意開(kāi)口反饋的學(xué)員,你走到他面前,看著(zhù)他,認真地詢(xún)問(wèn)他的建議,99%會(huì )給你回饋的,即使真的說(shuō)不出來(lái),這時(shí)候你就要馬上轉向離他最近的PotentialPartner。
因為,沒(méi)有反饋的課程一定是失敗的,一個(gè)好的授課,一定不是單方面講授,而是通過(guò)學(xué)員的反饋,會(huì )對老師產(chǎn)生激發(fā)作用,讓老師思維活躍講述地更豐富更精彩。
秘密2:建立你的“場(chǎng)”
每個(gè)人的都有自己的“場(chǎng)”,但又是一個(gè)很微妙的事物,有強有弱,有開(kāi)放,有封閉,有吸引,有排斥。
對于一個(gè)好的培訓師而言,每天面臨的學(xué)員可能都是陌生的,如何迅速建立起自己的“場(chǎng)”,并讓學(xué)員感受到,且應對不同的學(xué)員發(fā)揮出不同的作用,是非常重要的。對于普遍比較拘謹的中基層學(xué)員,尤其是有高層旁聽(tīng)的情況下,老師要建立“溫和場(chǎng)”,讓學(xué)員輕松且感受到對于他們的理解、認同;對于公開(kāi)課這樣來(lái)自各個(gè)行業(yè)、不同層次、不同職能的學(xué)員,老師要迅速建立起“專(zhuān)業(yè)場(chǎng)”,讓他們明白在這里可以學(xué)到他們需要的東西,感受到老師的專(zhuān)業(yè)性;對于較高層次的學(xué)員層,往往他們是存在一定的挑戰心態(tài)、旁觀(guān)心態(tài)的,因為個(gè)體的自我觀(guān)都很強,要讓他們老老實(shí)實(shí)學(xué)習是較難的一件事,老師就要及時(shí)通過(guò)案例或者親身經(jīng)歷、更具有信心的話(huà)語(yǔ),來(lái)建立“信心場(chǎng)”和“共鳴場(chǎng)”的復合場(chǎng),讓他們感受到,并能找到你身上的亮點(diǎn),能夠愿意聽(tīng)你講,并在之中形成共鳴,往往就會(huì )很成功。因為高層學(xué)員一般都有自己的知識體系和認知體系,引發(fā)共鳴是學(xué)習破冰很重要的一點(diǎn)。記得老胡十多年前剛踏入培訓行業(yè)時(shí),有一次高層公開(kāi)課,幾乎都是企業(yè)董事長(cháng)、總經(jīng)理,老胡一出場(chǎng),就聽(tīng)到了一些議論,這個(gè)老師看起來(lái)怎么這么年輕,要知道這肯定不是贊賞,更多的是懷疑。老胡從來(lái)堅信一點(diǎn),只要讓我站在臺上,這就是我的世界,由我控制。所以當時(shí)我用堅定的目光與在座的學(xué)員們進(jìn)行了直接的接觸,然后非常自信的說(shuō):“我是一個(gè)老師,也是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,做過(guò)員工,做過(guò)高管,雖然我做的企業(yè)也許沒(méi)有在座的各位規模那么大,但我還是很高興這兩天里能給大家分享一些我的經(jīng)驗和心得,而且我相信,一定對你們未來(lái)的管理和經(jīng)營(yíng)是有意義的!,說(shuō)完,老胡發(fā)現學(xué)員們看我的眼神不一樣了,因為我很坦誠,也很自信,更沒(méi)有將自己放在一個(gè)不管對象是誰(shuí)只管照著(zhù)課件講的角色上。這門(mén)課非常成功,也是老胡的第一場(chǎng)商業(yè)培訓課,也是第一場(chǎng)公開(kāi)課。
秘密3:給自己一個(gè)“角色”入戲
培訓師應該是什么角色呢?講授?老師?老胡認為一個(gè)好的培訓師,就像管理者角色認知一樣,要掌控多種角色來(lái)面對學(xué)員。
老胡一直是這么做的:講解管理時(shí),我會(huì )讓學(xué)員充分感受到我是一個(gè)老師之外,我還是一個(gè)高管或者BOSS,我能夠通過(guò)真實(shí)的管理實(shí)踐去理解他們并給予指導;講營(yíng)銷(xiāo)或者銷(xiāo)售的課程時(shí),我會(huì )讓學(xué)員感受到我是一個(gè)跟他們有過(guò)共同經(jīng)歷的人,是一個(gè)見(jiàn)過(guò)更多場(chǎng)景的同類(lèi)人,現在歸納出規律、要點(diǎn)、訣竅來(lái)與他們分享;(當然,由于公司的原因,老胡的確一直在做營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理,這個(gè)虛假不得)講人力資源管理方面的課時(shí),老胡一方面會(huì )講人力的專(zhuān)業(yè)技巧,另一方面會(huì )真誠地談出對人力的工作理解,并且站在公司和員工層面來(lái)講述對于人力的工作要求,此時(shí),我的角色是老師,也是他們的同事。實(shí)際問(wèn)題練習時(shí),老胡會(huì )成為一個(gè)顧問(wèn),迅速根據經(jīng)驗來(lái)判斷學(xué)員的問(wèn)題思路是否正確、完整,并給予實(shí)際的指導,這也是非常有挑戰的。你不可能什么崗位、什么行業(yè)都做過(guò),但有過(guò)管理咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)歷的老師就是有這個(gè)優(yōu)勢,能迅速把握學(xué)員的問(wèn)題并給出適當建議。根據老胡的經(jīng)驗,不論什么層次的學(xué)員,都是比較喜歡能做顧問(wèn)的老師的。還有很多種角色,在課程的不同階段會(huì )交叉出現,也會(huì )在不同的.課程中側重點(diǎn)不同,但一定要注意一個(gè)要點(diǎn):你首先要入戲,真的通過(guò)接觸、答疑、輔導、講授等環(huán)節,把自己當做三種基本角色:輔導專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)、理解學(xué)員的同事、格局上到位且能指導他們的上級。記住,他們沒(méi)有人喜歡高高在上且非常遙遠的角色,沒(méi)有人喜歡只是拿著(zhù)一堆東西來(lái)講述的人,那還不如聽(tīng)錄音或者看視頻。
秘密4:不要“講”,而是“享”
很多版權課或者初入培訓界的老師課程,都非常注重“講”。課程當然是有清晰的架構,案例也是在不同環(huán)節精心設計和準備的,但如果你千篇一律,只要是這門(mén)課,對誰(shuí)都是一種講法,老胡認為有兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是自己會(huì )很無(wú)聊;二個(gè)是遲早喪失開(kāi)發(fā)能力。
因此,老胡認為,3T培訓可能給予大家做培訓師的基本技能和課程開(kāi)發(fā)技巧,但我必須要提醒的是,你千萬(wàn)不要把自己當做一個(gè)“講”師,這是不值錢(qián)的!
就如一份食物,無(wú)論看著(zhù)多好看,聞著(zhù)多香,都要吃進(jìn)去才知道,因此不要平鋪直敘地講課件上有的內容或者單純的案例、知識點(diǎn),而要把你“吃下去”后的感受“分享”出來(lái)。
課堂上有些內容是可以通過(guò)看來(lái)學(xué)習的,但你站在講臺上,就是要將他們看到的內容,通過(guò)你的口頭,更具有理解力和更新的角度地呈現出來(lái)。
老胡每次課程都會(huì )逼自己忘掉一些過(guò)去的案例,根據學(xué)員的現場(chǎng)反應來(lái)瞬間思考案例和講解方式,雖然很累,但這樣長(cháng)期下來(lái),對自己的提升是非常巨大的。
秘密5:做一個(gè)能“悟”的老師
3T會(huì )系統地培訓如何萃取知識和經(jīng)驗,如何設計課件,包括講授時(shí)如何開(kāi)場(chǎng)、如何發(fā)音、如何設計活動(dòng)等,非常全面。
但老胡認為,一個(gè)老師是否優(yōu)秀,很大程度看他的學(xué)習能力,也就是“悟”的能力。
一個(gè)會(huì )“悟”的人,猶如得了職業(yè)病,看到生活中的現象、聽(tīng)到別人講述的內容、對于自己做過(guò)的事情等等,都會(huì )自發(fā)進(jìn)行思考,并歸納后站在聽(tīng)眾的角度來(lái)思考如何講授更好。
講了這么多年,老胡一直堅定地認為,培訓不是解決問(wèn)題的,咨詢(xún)才是與企業(yè)一起解決問(wèn)題的。但既然培訓不能解決問(wèn)題,那是干什么呢?培訓是為了幫助企業(yè)解決問(wèn)題,而對相應的對象進(jìn)行知識、技能方面的提升,是擴寬眼界,了解趨勢的渠道,是吸收優(yōu)秀經(jīng)驗的重要渠道之一,是一種互動(dòng)的學(xué)習。因此,一個(gè)好的培訓師,并不是讓學(xué)員將知識點(diǎn)都背了下來(lái),而是通過(guò)自己的理解,自己的“悟”來(lái)引發(fā)學(xué)員的思考,并在思考和互動(dòng)的過(guò)程中,愿意去接觸知識點(diǎn)并記住。
一個(gè)會(huì )“悟”的培訓師,是脫離于技巧之外的,他會(huì )見(jiàn)到任何學(xué)員都非常親切,因為學(xué)員們的一舉一動(dòng)也會(huì )讓他“悟”;學(xué)員們也會(huì )喜歡這樣的培訓師,因為人們總是不愿意去接觸冷冰冰的知識,而愿意去聽(tīng)取別人的理解和感受,尤其是成年人的教育。
以上純屬胡言非語(yǔ)了,并不是說(shuō)TTT不好,而是希望愿意走上培訓師道路的朋友們,在基本規則、基本技巧之外,更多地獲得實(shí)際的建議。
設計培訓方案15
網(wǎng)頁(yè)設計是展現企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現企業(yè)發(fā)展戰略的重要途徑,因此我們必須明確設計站點(diǎn)的目的和用戶(hù)需求,從而做出切實(shí)可行的設計方案。我們會(huì )根據消費者的需求、市場(chǎng)的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析,以“消費者”為中心,而不是以“美術(shù)”為中心的進(jìn)行設計規劃。
網(wǎng)絡(luò )上的三維空間是一個(gè)假想空間,這種空間關(guān)系需借助動(dòng)靜變化.圖像的比例關(guān)系等空間因素表現出來(lái)。在頁(yè)面中,圖片、文字位置前后疊壓,或頁(yè)面位置變化所產(chǎn)生的視覺(jué)效果都各不相同。通過(guò)圖片、文字前后疊壓所構成的空間層次不太適合網(wǎng)頁(yè)設計,根據現有瀏覽器的特點(diǎn),網(wǎng)頁(yè)設計適合比較規范、簡(jiǎn)明的頁(yè)面,盡管這種疊壓排列能產(chǎn)生強節奏的空間層次,視覺(jué)效果強烈。
一、培養目標:
通過(guò)學(xué)習使學(xué)員了解創(chuàng )意方法、設計方式、項目流程等設計應用具備的`網(wǎng)頁(yè)設計師的崗位技能,運用ASP技術(shù)開(kāi)發(fā)相應的基于B/S的應用程序;了解開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的整體管理、維護、建設等方面的前后臺程序的流程和規范。
二、就業(yè)崗位
網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計師、軟件界面設計師、Flash廣告設計師、Flash游戲設計師、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程師。
三、學(xué)習內容
。ㄒ唬┸浖眉寄
Dreamweaver站點(diǎn)管理:創(chuàng )建文檔、設置文本格式、創(chuàng )建Layer樣式表應用,創(chuàng )建框架、講解HTML和Javascript腳本語(yǔ)句與Dreamweaver相結合創(chuàng )建動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè),CSS樣式使用技巧、制作美妙文字網(wǎng)頁(yè)及圖文混排網(wǎng)頁(yè)、框架網(wǎng)頁(yè)、表單網(wǎng)頁(yè)。
Flash動(dòng)畫(huà):逐幀動(dòng)畫(huà)、運動(dòng)動(dòng)畫(huà)、變形動(dòng)畫(huà)、遮罩動(dòng)畫(huà)、導向動(dòng)畫(huà)、音響動(dòng)畫(huà);以繪畫(huà)技巧,加上獨特創(chuàng )意,可以制作多媒體網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)、賀卡、MTV、短劇、教學(xué)軟件等。Photoshop及Fireworks網(wǎng)頁(yè)圖形設計:優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)圖片,制作按鈕、下拉菜單、網(wǎng)頁(yè)徽標、分隔條、網(wǎng)頁(yè)標題、特效文字、導航條、動(dòng)畫(huà)和動(dòng)態(tài)響應效果及LOGO動(dòng)態(tài)制作,與Dreamweaver配合制作精美網(wǎng)頁(yè)。
。ǘ┰O計創(chuàng )意實(shí)戰和項目開(kāi)發(fā)綜合應用
網(wǎng)頁(yè)圖形構成設計、網(wǎng)頁(yè)色彩原理與網(wǎng)頁(yè)設計配色技巧,網(wǎng)頁(yè)格局設計,網(wǎng)頁(yè)字體排版設計與網(wǎng)頁(yè)表現技巧以及各類(lèi)網(wǎng)站的設計實(shí)戰強化練習。綜合所學(xué)的知識進(jìn)行實(shí)例操作。
。ㄈ┚W(wǎng)站開(kāi)發(fā)部分
ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設計概述,ASP腳本語(yǔ)言ASP,編程基礎及內置對象,ASP內置組件,ADO編程技術(shù);
數據庫應用開(kāi)發(fā):SQL SERVER的管理工具,數據庫的管理,SQL SERVER開(kāi)發(fā)基礎知識;文件上傳,郵件發(fā)送,注冊模塊,登錄模塊,計數器系統,故事接龍系統,投票系統,BBS論壇系統,聊天室系統,文件管理系統,財務(wù)報賬管理系統,網(wǎng)絡(luò )考試系統,在線(xiàn)購物系統。通過(guò)學(xué)習能夠運用ASP技術(shù)開(kāi)發(fā)相應的基于B/S的應用程序;了解開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的整體管理、維護、建設等方面的前后臺程序的流程和規范;掌握網(wǎng)絡(luò )的的基本維護和管理,并能熟練對SQL數據庫進(jìn)行管理、設計等。能夠勝任網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程師等職位。
電話(huà)400-666-7863無(wú)錫崇安寺校本部:崇安寺,中山路270號天安大廈(樓下是大洋百貨)9樓、10樓、11樓、12樓、16樓,近5000平米;(對面是商業(yè)大廈)
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