設計方案[匯總5篇]
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編收集整理的設計方案5篇,歡迎閱讀與收藏。
設計方案 篇1
(一)美容師應具備條件
1、女性,19-28歲,體態(tài)輕盈
2、膚質(zhì)佳、形象好,具有親和力
3、口齒清晰,善于人際溝通
4、有工作熱情,能吃苦耐勞
5、高中以上文化程度,具有醫學(xué)背景者更佳
(二)美容師職責
一、準時(shí)上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認真執行本班經(jīng)營(yíng)指示;
三、清潔店內外的環(huán)境衛生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務(wù)時(shí)應細致入微、熱情周到、規范使用禮貌用語(yǔ),誠懇征詢(xún)客人意見(jiàn)、要求,并及時(shí)向上級主管反饋信息;
五、以客觀(guān)公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉地給予解釋?zhuān)?/p>
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),并積極參與各項宣傳活動(dòng)等;
七、認真學(xué)習產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能;
八、保守店內之機密,嚴禁外傳。
(三)美容師服務(wù)準則
一、注重儀容儀表,發(fā)型要整齊,應化淡妝,穿制服及配戴胸章;
二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫(xiě)登記表,接待顧客應熱情大方,主動(dòng)有禮;
三、認真詢(xún)問(wèn)顧客對服務(wù)項目的要求,并推薦適當的服務(wù)項目,介紹產(chǎn)品;
四、在為顧客進(jìn)行護理服務(wù)過(guò)程中,應耐心詳細地回答顧客提出的各種問(wèn)題,并根據客人的皮膚來(lái)推介家庭護理產(chǎn)品;
五、對等待顧客,美容師必須經(jīng)常保持一種專(zhuān)業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,而非侵占性;為顧客診斷時(shí),表示你對她們有個(gè)別的注意;面帶笑容,傾心聆聽(tīng)顧客的說(shuō)話(huà),但并非牽連別人的問(wèn)題;當一位顧客向你咨詢(xún)診斷的事情,不要讓她重復記著(zhù)診斷的細節與方法,因為你是專(zhuān)家;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話(huà)題;不談自己私事,少說(shuō)多聽(tīng),做個(gè)好聽(tīng)眾;
六、護理程序完畢后,應該仔細詢(xún)問(wèn)顧客的感覺(jué),并與顧客約定下次護理服務(wù)的時(shí)間;如果顧客對本次服務(wù)表示不滿(mǎn),應馬上致歉并及時(shí)根據實(shí)際情況決定如何彌補,在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵;
七、顧客離開(kāi)時(shí)應有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨;
八、顧客離開(kāi)后應整理服務(wù)用品、工作臺、工作儀器及地面、預備迎接下一位顧客。
(四)美容師服務(wù)標準流程
一、接待人員:值班美容師
1、值班美容師應儀容整潔,面帶微笑,戴好值班臂章,不可靠墻端正站立,有客來(lái)應及時(shí)主動(dòng)開(kāi)門(mén)問(wèn)“你好(如是熟客應直呼其姓名,如某某小姐)歡迎光臨,您請”,開(kāi)門(mén)時(shí)雙手拉門(mén)問(wèn)候,同時(shí)30度鞠躬。
2、美容師引領(lǐng)客人至前臺拉椅讓座并及時(shí)用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人揮手打翻水杯。
3、如果前臺有客人咨詢(xún)此時(shí)又有客人進(jìn)入,也應禮貌性地微笑問(wèn)候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺接待區的沙發(fā)上小座稍侯。
二、接待人員:前臺接待
1、前臺接待人員任何時(shí)候應保持會(huì )心的微笑,見(jiàn)到客人時(shí)應先停下手中的工作問(wèn)好:“你好,歡迎光臨!”
2、是熟知的會(huì )員,某某小姐,你好!某號美容師正在恭候您,請問(wèn)您今天護理那些項目。
3、是第一次光臨的顧客,應熱情打招呼,問(wèn)候,并根據客人需求介紹護理項目。
4、經(jīng)過(guò)咨詢(xún)后,前臺開(kāi)三聯(lián)單,值班美容師代為傳達,必須對同事很客氣禮貌的講:“有請某號美容師接待客人”
5、美容師出來(lái)后,店長(cháng)或前臺做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務(wù)能令您滿(mǎn)意”
三、護理美容師
1、美容師主動(dòng)親切、自然地想客人問(wèn)好“您好,某小姐,我是某號美容師,我叫某某,很高興為您服務(wù)!”
2、客人至鞋柜前,主動(dòng)拿出拖鞋,取下塑料封口,并順便向客人介紹:“請您更換鞋子,我們這里所有的物品均是一客一換,并已消毒清潔,您可以放心使用!”然后待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜
3、美容師引領(lǐng)客人至更衣室換衣服,應提醒客人:“這是您的專(zhuān)用柜,請將柜子鎖好并保管好鑰匙,貴重物品請自行保管好!”
4、帶客人至美容房時(shí)應適當地跟客戶(hù)溝通,自然地對客人進(jìn)行贊美,到美容房后應說(shuō):某某小姐,這是我們?yōu)槟鷾蕚浜玫,我們就在這里做護理好嗎?在征得顧客的同意后,請顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢(xún)問(wèn)客人的舒適情況。
5、護理完畢后,通?腿诵枰逶,美容師應帶領(lǐng)顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾,同時(shí)檢查洗發(fā)水等產(chǎn)品是否備齊,若無(wú)應馬上補充,在這期間美容師應回去整理床鋪為接待下一位客人做準備。
6、顧客梳洗完畢后,通?腿诵枰逶,美容師應護送顧客至休閑區休息,同時(shí)外顧客準備一份精美點(diǎn)心,讓顧客倍感溫暖。
7、顧客用完點(diǎn)心至前臺,店長(cháng)應立即詢(xún)問(wèn)整個(gè)過(guò)程與效果是否滿(mǎn)意及對我們的服務(wù)品質(zhì)有何建議,發(fā)現問(wèn)題并加以改善,也可在與顧客聊天時(shí)了解以便增進(jìn)與客人感情
8、客人出門(mén),護理美容師應親自護送并預約下次護理時(shí)間,店長(cháng)與前臺也應起身相送。
(五)專(zhuān)業(yè)美容師的職業(yè)操守規范
一、專(zhuān)業(yè)美容師從事美容工作過(guò)程中應遵循與美容職業(yè)活動(dòng)相適應的行業(yè)規范;
二、專(zhuān)業(yè)美容師應具備的良好品德及行為規范;
1、遵守國家的法律,法規和美容院的規章制度;
2、對美容事業(yè)要有信心,盡心盡力,認真工作,敬業(yè)樂(lè )業(yè);
3、樂(lè )于學(xué)習,積極上進(jìn),不斷提高美容專(zhuān)業(yè)技術(shù)及個(gè)人修養;
4、言而有信,盡職盡責;
5、溫文有禮,尊重他人,能愉快地與同事們配合工作;
6、友善待人,誠懇熱情;
7、談吐高雅,善于傾聽(tīng)顧客的感受及要求,得到顧客信心與尊重;
8、注重儀表,隨時(shí)保持最高的個(gè)人衛生標準,使顧客對你產(chǎn)生信心。
(六)專(zhuān)業(yè)美容師的語(yǔ)言技巧
基本原則:通過(guò)悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話(huà)令顧客產(chǎn)生親切感和信任感,言行一致才能最終取得顧客的依賴(lài)。
一、語(yǔ)音和語(yǔ)調
1、悅耳的`聲音配合適當的文字能夠表達出友善的感情,美容師應該吐字清晰,音量適中,使用簡(jiǎn)單易懂的言詞,切忌說(shuō)話(huà)別人聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清;
2、語(yǔ)調能表達出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語(yǔ)調應該是柔和悅耳的,在語(yǔ)調中應表達出親切、熱情、真摯、善解人意的特點(diǎn),切忌枯燥乏味的語(yǔ)調。
二、談話(huà)主韙的選擇與技巧:
1、美容師應盡量去了解顧客的心理,在此基礎上選擇較適合的話(huà)韙,例如:美容化妝、流行服飾、發(fā)型、文學(xué)、藝術(shù)、旅游、教育、地方新聞、康樂(lè )活動(dòng)等,對于所選的話(huà)題,美容師應掌握豐富的知識及信息;
2、為了使護理過(guò)程中的氣氛和諧愉快,美容師應始終保持愉快的心情,可采取以下方法:
主動(dòng)打開(kāi)話(huà)題,少說(shuō)多聽(tīng),不與顧客爭論
不談自已私事,不追問(wèn)別人私隱,不背后評價(jià)同事的技術(shù)孰優(yōu)孰劣。
不要處處表現出優(yōu)越感或讓是人覺(jué)得有威脅。
設計方案 篇2
為了堅決貫徹落實(shí)《上海市教育委員會(huì )關(guān)于進(jìn)一步規范中小學(xué)課程教學(xué)工作深入實(shí)施素質(zhì)教育的若干意見(jiàn)》(滬教委基[20xx]23號)中對學(xué)校課程教學(xué)工作的有關(guān)要求,切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔,提高課堂教學(xué)效率,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,現制定以下具體措施:
一、合理安排學(xué)生作息時(shí)間
1、嚴格控制學(xué)生在校時(shí)間。(每天8:15開(kāi)始進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),不安排早讀)
2、合理安排學(xué)生的休息、活動(dòng)時(shí)間。(每天保證1小時(shí)體育鍛煉時(shí)間)
3、教師要按時(shí)下課不拖堂,不隨意占用其他學(xué)科上課,不組織大面積補課。
二、規范有效實(shí)施課程計劃
1、嚴格按照市教委每年頒發(fā)的中小學(xué)課程計劃,開(kāi)足開(kāi)齊三類(lèi)課程。
2、各科教師要合理安排教學(xué)進(jìn)度,教師要提高課堂三十五分鐘的教學(xué)效率,注意精講多練。
三、控制作業(yè)總量,改進(jìn)作業(yè)設計
1、嚴格控制學(xué)生的作業(yè)量,(一、二年級無(wú)書(shū)面作業(yè);三、四、五年級控制在1小時(shí)以?xún)龋┤T(mén)主課老師要注意協(xié)調當天的`作業(yè),避免作業(yè)量過(guò)多。
2、學(xué)校和教師個(gè)人不得私自為學(xué)生征訂教輔讀物,增加學(xué)生的負擔。平時(shí)作業(yè)要注意分層,要及時(shí)批改與講評作業(yè),提倡教師對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行面批、面改。
四、科學(xué)開(kāi)展教學(xué)評價(jià)
1、學(xué)校不組織學(xué)生參加任何形式的聯(lián)考或月考。
2、學(xué)?荚嚨拿}要科學(xué)合理,考試內容要符合課程標準的基本要求,不提升考試難度,不增加考試次數。
五、落實(shí)檢查
1、學(xué)校將不定期通過(guò)學(xué)生調查問(wèn)卷和日常檢查,了解教師減負工作落實(shí)情況,并與教師個(gè)人考核掛鉤。
2、加強“減負”宣傳,爭取家長(cháng)和社會(huì )的理解和支持。
設計方案 篇3
一、識字寫(xiě)字
。、借助圖畫(huà)和生活經(jīng)驗識字:
、沤柚谝、二幅插圖,有條件的可結合生活實(shí)際,感知刺猬、板凳、椅子、粗糙等詞語(yǔ)的意思,認識其中的六個(gè)生字。提示:猬在刺猬一詞中讀輕聲。
、平柚诙、三幅插圖,通過(guò)口語(yǔ)交際表演,感知瞧、留下等詞語(yǔ)的意思,認識其中的兩個(gè)生字。
。、在朗讀詞句中認讀生字:
、徘宄,小刺猬去森林里采果子。(刺是平舌音,猬在這里讀輕聲)
、菩♀狄呀(jīng)做成了三個(gè)小板凳。板凳做得很粗糙。但是看得出,他做得很認真。(板、但是前鼻音,凳是后鼻音,糙的聲母是c)
。、讓學(xué)生簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己記這些生字的好辦法。
。、板、椅、但、傍是既要求認讀又要求書(shū)寫(xiě)的生字,可讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)他們的字形特點(diǎn),并結合已學(xué)過(guò)的飯、奇、騎、旦、旁、膀等字識記字形。
。、寫(xiě)字指導:
、艑(xiě)正確:
采字上面是爪字頭,注意中間一點(diǎn)與豎不要相連。背字下面的月字底撇變成豎。
、茖(xiě)美觀(guān):
采字最后兩筆撇和捺要對稱(chēng)、舒展。背字上寬下窄,上短下長(cháng)。其余六個(gè)字的結構都是左窄右寬。注意但的日要寫(xiě)小些,清、消右邊的部件,要比三點(diǎn)水高。
二、朗讀感悟
本文是一個(gè)有趣味的故事,從細節處見(jiàn)真誠,從平淡中見(jiàn)深情,相信每個(gè)人讀后都會(huì )受到觸動(dòng)或啟發(fā)。朗讀本文,要帶著(zhù)真誠,體會(huì )其中的情意。特別是讀稱(chēng)贊別人的話(huà),一定要真心實(shí)意,不能太夸張,否則將給人虛情假意的感覺(jué),效果適得其反。
要通過(guò)自讀、范讀,從整體上體會(huì )課文的情感,也要抓住重點(diǎn)語(yǔ)句進(jìn)行品讀,具體感受課文中的.真情。如,小獾的板凳做得很粗糙,小刺猬為什么還要稱(chēng)贊他呢?對這個(gè)問(wèn)題,可以抓住下面的句子進(jìn)行感悟。
板凳做得很粗糙。但是看得出,他做得很認真。(肯定別人的認真態(tài)度)
小刺猬走到小獾身邊,拿起板凳仔細地看了看。(善于發(fā)現別人的長(cháng)處)
你真能干,小板凳做得一個(gè)比一個(gè)好。ǹ隙▌e人的點(diǎn)滴進(jìn)步)
再如,稱(chēng)贊別人有什么意想不到的效果呢?對這個(gè)問(wèn)題,可抓住下面的句子進(jìn)行感悟。
在我有點(diǎn)兒泄氣的時(shí)候,是你稱(chēng)贊了我,讓我有了自信。(培植自信)
瞧,我已經(jīng)會(huì )做椅子了。(從粗糙板凳到會(huì )做椅子,多大的進(jìn)步。。
謝謝你,你的稱(chēng)贊消除了我一天的疲勞。ê眯那閹(lái)的奇效)
本文中小刺猬和小獾的對話(huà)彬彬有禮,富有真情,可讓學(xué)生分角色朗讀,細心體會(huì )。還可在熟讀課文的基礎上,讓學(xué)生演一演,提高學(xué)生的口語(yǔ)交際和表演能力,并使他們受到美好情感的熏陶。
三、實(shí)踐活動(dòng)
。、自己選一個(gè)同學(xué),夸夸他的優(yōu)點(diǎn)。注意選擇平時(shí)表現不太好的學(xué)生,發(fā)現他們的長(cháng)處。
。、回家選擇合適的時(shí)機,用恰當的方式,試著(zhù)稱(chēng)贊你的家人。
四、資料袋
。、刺猬:
哺乳動(dòng)物。身體肥而矮,長(cháng)約25厘米,四肢短,爪子鋒利,眼睛和耳朵小。毛短,有短而密的刺,遇到侵害時(shí)能卷曲成球狀,用刺保護身體。夜間活動(dòng),主要吃昆蟲(chóng)和蠕蟲(chóng),對農業(yè)有益,但有時(shí)也吃農作物。
。、獾:
哺乳動(dòng)物。體長(cháng)50厘米左右,頭長(cháng),耳朵短,前爪特別長(cháng),善于掘土。毛通;疑,有時(shí)發(fā)黃。常在土丘或樹(shù)下挖洞居住,吃食較雜,經(jīng)常在夜間活動(dòng)。有冬眠現象。
設計方案 篇4
教學(xué)目的:
理解課文內容,體會(huì )作者的感情變化。理解課文中講到的大海兩次“唱歌”的含義,體會(huì )作者所表達的思想感情。
教學(xué)過(guò)程 :
一、板書(shū)課題,啟發(fā)談話(huà)。
同學(xué)們,你們見(jiàn)過(guò)大海嗎?誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)大海的景象?提問(wèn)后放錄相。教師描述:剛才,我們見(jiàn)到了繁忙的`海港,浩瀚的大海,感到心曠神怡。作家筆下的大海更美,海上顏色變化像一幅畫(huà),浪花飛濺的聲音像一曲歌。讓我們師生一起走近大海,聽(tīng)一聽(tīng)它唱的是什么歌。
二、自由讀文,感知內容。
1.指名讀文,糾正讀音。
“仿佛”的“佛”是多音字,在本詞中應讀“fú”,不要讀成“fó”。
“一曲”的“曲”也是多音字,在“一曲新歌”中讀“qǔ”,不要讀成“qū”.
“駕駛室”的“室”平時(shí)人們愛(ài)讀成“shǐ”,其實(shí)正確的讀音應該是“shì”。
“旗幟”的“幟”應讀“zhì”,不要錯讀成“zhǐ”。
練習鞏固字的讀音:
2.理解詞義。
猛烈:氣勢大、力量大。本文中指海風(fēng)的風(fēng)勢非常猛,力量很大。
聳立:高高地直立。
仿佛:好像地意思。
閃爍:光亮忽明忽暗,動(dòng)搖不定。
彌漫:布滿(mǎn),充滿(mǎn)。
蕩漾:水波一起一伏地動(dòng)。
朦朦朧朧:模糊,不清楚。
無(wú)邊無(wú)際:一眼望不到邊。
極目瞭望:極目,用盡眼力。瞭望,登上高處向遠望。本文指站在高處,用盡目力向遠處望。
海平線(xiàn):天和海交界的線(xiàn)。遠遠看去,海和天連在一起的地方。
石油鉆探船:專(zhuān)門(mén)在海上用鉆井鉆到海底勘測石油的船。
三、默讀課文,指出問(wèn)題。
同學(xué)們在讀課文中有哪些不明白的問(wèn)題可以提出來(lái),能在小組解決的就在小組解決,小組解決不了的,拿到班上,大家共同解決。
設計方案 篇5
教學(xué)目標
1、引導學(xué)生關(guān)心學(xué)校的新同學(xué),養成觀(guān)察生活的習慣。
2、引導學(xué)生用繪畫(huà)、拼貼和立體制作等方法為新同學(xué)做一幅肖像畫(huà)。美術(shù)教案-我的新朋友
3、通過(guò)繪畫(huà),培養學(xué)生之間的友誼。美術(shù)教案-我的新朋友
教學(xué)重難點(diǎn)
。、描繪出新同學(xué)的外貌特征,在欣賞同齡人作品時(shí),大膽的發(fā)表自己的建議。
。、用自己喜歡的表現方法表現出人物的基本特征。
。、大膽自由的運用繪畫(huà)、拼貼和立體制作更方法為同學(xué)繪制肖像畫(huà)。
課前準備
同學(xué)之間相互觀(guān)察
準備幾幅供學(xué)生欣賞的肖像畫(huà),
教學(xué)過(guò)程
一、組織學(xué)生 檢查學(xué)生用具準備情況
二、引導階段
板書(shū):朋友,提出問(wèn)題:什么樣的人才能稱(chēng)為朋友呢?學(xué)生根據自己的`理解說(shuō)一說(shuō)。(彼此關(guān)系比較好的人)
引導學(xué)生談話(huà),從幼兒園到現在你認識了很多的人,在這些人中,有你喜歡的、了解的……,相信其中肯定會(huì )有你的好朋友,在這些朋友中那些是剛認識的,而且你們的關(guān)系比較好。請同學(xué)說(shuō)一說(shuō)自己的新朋友和老朋友,在這些新朋友中,誰(shuí)給你留下的印象最深,他有什么特點(diǎn)。引導學(xué)生在說(shuō)話(huà)時(shí),指以表達出同學(xué)的特點(diǎn)。
要把同學(xué)畫(huà)像主要應畫(huà)好它的什么地方,學(xué)生思考、討論,小結學(xué)生的討論結果,得出話(huà)好肖像畫(huà)主要應抓住人物的特點(diǎn)。
三、發(fā)展階段
。、真實(shí)反映階段 帶領(lǐng)同學(xué)互相觀(guān)察,通過(guò)觀(guān)察了解新同學(xué)的外貌特征,并引導學(xué)生用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行描述,利用比較的方法,引導學(xué)生抓住好朋友的臉型、五官、發(fā)型等與其他人的不同之處,也就是指導學(xué)生如何抓住人物的特征進(jìn)行描繪。
。、形成特色階段 引導學(xué)生觀(guān)摩不同風(fēng)格的名家肖像畫(huà),使學(xué)生通過(guò)欣賞懂得畫(huà)像肖像畫(huà)時(shí)既要抓住人物的特征,注重色彩和線(xiàn)條的表現力,又要體現自己的繪畫(huà)風(fēng)格。
。、大師們的作品非常有特點(diǎn),相信同學(xué)們,也會(huì )向大師們一樣講好朋友表現出來(lái)。鼓勵學(xué)生大膽、自由的運用繪畫(huà)、拼貼和立體制作的方法為新同學(xué)繪制一幅有特點(diǎn)的肖像畫(huà)。
。、展示學(xué)生的肖像畫(huà)作品
請同學(xué)們猜猜他是誰(shuí),檢測一下自己有沒(méi)有把同學(xué)的特點(diǎn)表現出來(lái)。
四、收拾整理
作品完成后,督促學(xué)生將工具材料收拾好
五、課后拓展
。、欣賞更多的肖像畫(huà)。
。、我們是否可以用更多的方法、風(fēng)格來(lái)繪制自己周?chē)挠H人和朋友。
【設計方案】相關(guān)文章:
教學(xué)設計方案完整的教學(xué)設計方案11-11
經(jīng)典設計方案12-01
設計方案11-08
設計方案【精選】07-29
設計方案(精選)07-27
(經(jīng)典)設計方案07-28
【經(jīng)典】設計方案07-22
設計方案11-03