高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎閱讀與收藏。
高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告1
一、調查人:
二、調查時(shí)間:
三、調查方式:網(wǎng)上調查、摘集資料
四、調查結果
1、大部分中學(xué)生(包括上過(guò)網(wǎng)的和未上過(guò)網(wǎng)的)喜歡上網(wǎng)。
2、中學(xué)生上網(wǎng)的目的:
、胖袑W(xué)生上網(wǎng),查閱自己愛(ài)好的信息或玩游戲者較多,其次是聊天、娛樂(lè )、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片,再次是查閱資料、做網(wǎng)頁(yè)、查閱有關(guān)知識的信息、瀏覽新聞等等;
、拼蟛糠帜猩暇W(wǎng)是為了玩游戲;一多半女生上網(wǎng)是為了聊天;
3、比較熱門(mén)的網(wǎng)站搜狐、新浪等;
4、中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間:
大部分中學(xué)生上網(wǎng)是在節假日,還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng);
5、中學(xué)生上網(wǎng)的途徑大部分中學(xué)生在家里上網(wǎng),其次是去網(wǎng)吧或在同學(xué)、朋友家上網(wǎng);
6、(非中學(xué)生)是否支持中學(xué)生上網(wǎng):
支持者居多,反對者較少,大部分支持者的前提是“要正確對待,有限制地上網(wǎng)”。但很多中學(xué)生的家長(cháng)反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”;
7、網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生的好處
、趴梢蚤_(kāi)闊視野,擴大知識面;
、埔蛱鼐W(wǎng)信息量大,信息交流速度快,中學(xué)生可以根據學(xué)習的需要,快速的查閱相關(guān)信息,并能及時(shí)了解世界新聞信息、科技動(dòng)態(tài),不受時(shí)空限制,這給中學(xué)生的生活、學(xué)習帶來(lái)了很大的便利;
、怯捎诰W(wǎng)絡(luò )的虛擬性,中學(xué)生在網(wǎng)上與其他人交談時(shí),不受時(shí)空的限制,方便的與其他人交流看法、心得,可以把平時(shí)不便于說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。從某一方面來(lái)講,教師、學(xué)生家長(cháng)可以在網(wǎng)上更好的了解學(xué)生的意見(jiàn)、建議,以及思想情況;
、瓤梢源龠M(jìn)中學(xué)生的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便,學(xué)生可以根據學(xué)習的需要,找到合適的學(xué)習資料,甚至是合適的老師。這可以增加學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力和效率。
8、網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生的壞處
、湃菀咨习a。
許多中學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲、聊天室,不知不覺(jué)的出現了精神和身體上的病癥,影響中學(xué)生的健康成長(cháng)。
、迫菀资芫W(wǎng)上不良信息的影響。
許多網(wǎng)站(包括許多著(zhù)名的大網(wǎng)站)的頁(yè)面甚至主頁(yè)上,都有一些不健康的內容,中學(xué)生很容易受它們的影響。有一些中學(xué)生受網(wǎng)上暴力內容的影響,甚至走上了犯罪的道路;
、侨菀谆膹U學(xué)業(yè)。
許多中學(xué)生自控能力不強,上網(wǎng)經(jīng)常著(zhù)了迷,晚上經(jīng)常拖得很晚,不但影響了這一天的寫(xiě)作業(yè)和復習,還影響到第二天的學(xué)習。
、染W(wǎng)吧問(wèn)題。
現在網(wǎng)吧的數量日漸增多,且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學(xué)生在放學(xué)后、節假日和同學(xué)一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機打游戲、聊天等等,,且上網(wǎng)時(shí)間很長(cháng)。這不僅浪費錢(qián)財,而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調查過(guò)程中,許多接受調查的人都表示,很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁(yè)就是不良的網(wǎng)頁(yè)。
、删W(wǎng)上交友問(wèn)題。
許多中學(xué)生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。而網(wǎng)絡(luò )畢竟是一個(gè)虛擬世界,網(wǎng)上許多人說(shuō)的都是謊話(huà),很容易是中學(xué)生說(shuō)謊、受騙,甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。
9、網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生心理的影響
、旁S多網(wǎng)絡(luò )游戲都含有暴力的內容。很多中學(xué)生上網(wǎng)就是為了玩游戲,經(jīng)常接觸這些游戲,就有可能使一些中學(xué)生摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想,給中學(xué)生的心理造成了較大危害。
、圃谡{查中發(fā)現,聊天室中,許多人幾乎句句不離臟話(huà),而且經(jīng)常談?wù)撘恍┎涣嫉膬热。許多中學(xué)生長(cháng)期沉迷于聊天室,不可能不受其影響。
、窃诰W(wǎng)上,一切事物都是虛擬的。一些中學(xué)生長(cháng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò )的虛幻世界里,有的人就會(huì )逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。
五、調查分析
由調查可以看出
1、中學(xué)生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛(ài)玩。
2、中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現的問(wèn)題主要有兩方面:一是影響了學(xué)習;二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。
但是調查表明,受到網(wǎng)絡(luò )影響的中學(xué)生并不太多。一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò )信息量大且速度快。絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。
少數由于網(wǎng)絡(luò )而出現問(wèn)題的中學(xué)生,他們的問(wèn)題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡(luò )吸引他們的不是知識,而是其他他們所看到的事物。中學(xué)生好奇心強、愛(ài)玩,自控能力又不太強,這使這些過(guò)于沉迷于網(wǎng)絡(luò )的中學(xué)生在生活、學(xué)習,乃至思想上出了問(wèn)題。而且,促成他們出現了問(wèn)題的不只是在于他們本身,其根源問(wèn)題是在于,現在針對中學(xué)生乃至青少年的網(wǎng)站實(shí)在太少。一般上網(wǎng),如果不是有明確目的地搜索信息,充斥于中學(xué)生眼中的網(wǎng)絡(luò )世界的,更多的還是過(guò)于成人化的東西。真正能讓中學(xué)生感興趣,并能牢牢吸引住他們的有益的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站寥寥無(wú)幾。正因為如此,許多感到寂寞、無(wú)聊而上網(wǎng)的中學(xué)生,才會(huì )被吸引到網(wǎng)絡(luò )游戲、聊天室中來(lái),或是在無(wú)意的瀏覽中,被不良信息所影響。而且,玩游戲、聊天時(shí)都很容易上癮,時(shí)間往往在不知不覺(jué)中過(guò)去,這樣就使一些中學(xué)生的身體受到影響,還影響到學(xué)習的效率和質(zhì)量。
3、一些中學(xué)生迷戀網(wǎng)吧的原因
、偶倨谌鄙倌苁怪袑W(xué)生感興趣的活動(dòng)。
、迫鄙倏梢怨┲袑W(xué)生們娛樂(lè )、活動(dòng)、放松的有益的免費活動(dòng)場(chǎng)所。
許多中學(xué)生的學(xué)習壓力大,因此在節假日,都很想去外面放松一下。但現在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學(xué)到知識的場(chǎng)所。而像科技館等場(chǎng)所,雖然比較好,可是門(mén)票往往很貴,而且展品也很少更新,中學(xué)生不可能經(jīng)常去。所以,正是這種“真空”使網(wǎng)吧得到了機會(huì )。而且網(wǎng)吧為了增加顧客,上網(wǎng)的價(jià)格不貴,還增加了許多能滿(mǎn)足學(xué)生們“愛(ài)玩”性格的游戲,這更使中學(xué)生經(jīng)!肮忸櫋本W(wǎng)吧。
、菍Ψ欠ňW(wǎng)吧的打擊力度不夠。許多非法網(wǎng)吧已轉到了“地下”,這更使執法人員無(wú)法清除它們。
六、針對問(wèn)題的解決辦法
1、中學(xué)生自己要加強自控能力,上網(wǎng)避免瀏覽不良信息,并要少玩游戲,安排好上網(wǎng)的時(shí)間,不要太長(cháng)。
2、老師和家長(cháng)應該引導學(xué)生上網(wǎng),不能盲目的“堵網(wǎng)”,而應該通過(guò)各種培訓教育,積極引導學(xué)生主動(dòng)接觸、了解并使用網(wǎng)絡(luò ),并通過(guò)教育,提高學(xué)生的素質(zhì),重點(diǎn)培養他們的判別是非的能力,增強道德判斷能力,使中學(xué)生能自動(dòng)遠離網(wǎng)上的不良信息,并能熟練的使用網(wǎng)絡(luò )來(lái)為自己服務(wù)。
3、應多多建立一些針對中學(xué)生的網(wǎng)站。
這些網(wǎng)站不應該是說(shuō)教式的,而應該是非常有趣味,能吸引住中學(xué)生,并能使中學(xué)生在“玩”中學(xué)到知識,受到教育。應該調查中學(xué)生更喜歡什么樣的網(wǎng)站,更喜歡什么內容的網(wǎng)站,并將這些有益的內容加到這些針對中學(xué)生的網(wǎng)站中,使它們能真正貼近中學(xué)生,把他們從網(wǎng)絡(luò )游戲、聊天室中吸引過(guò)來(lái)。
可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇,是中學(xué)生能在其中暢所欲言,發(fā)表對網(wǎng)站,對老師、家長(cháng)、學(xué)校的看法和建議,傾訴自己的想法和苦惱,這樣就能用許多中學(xué)生都喜歡的方式,不但是中學(xué)生遠離不良網(wǎng)站,還能更實(shí)際的解決他們的心理問(wèn)題,改進(jìn)老師、家長(cháng)的教育方法,改進(jìn)網(wǎng)站的內容、效果。這樣做往往是事半功倍。
4、應該努力監督網(wǎng)絡(luò )中網(wǎng)站的內容,凈化網(wǎng)上環(huán)境,如果發(fā)現對中學(xué)生思想、行為有誤導作用的網(wǎng)站,應該把它們清除。這樣才能從根本上解決問(wèn)題。
5、針對網(wǎng)吧的問(wèn)題,應該加強對非法網(wǎng)吧的監管力度,一發(fā)現非法的網(wǎng)吧,就要堅決清除?梢园l(fā)動(dòng)中學(xué)生“舉報”非法網(wǎng)吧,給監察網(wǎng)吧提供便利。
其實(shí),只要全社會(huì )的人都來(lái)關(guān)注中學(xué)生上網(wǎng),不久以后,網(wǎng)絡(luò )必將成為中學(xué)生學(xué)習生活的一個(gè)必要工具。
高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告2
一路走來(lái),始終洋溢著(zhù)的笑臉是我們青春的標志,并不是我們愛(ài)笑,而是我們懂得如何將疼痛與疲憊隱忍為笑,那笑是一份堅持、一份動(dòng)力、一份推著(zhù)我們勇往直前的毅力,它標志著(zhù)成功、標志著(zhù)陽(yáng)光與自信,哪怕我們舉步難艱,哪怕我們雙腿疲軟,只要意志沒(méi)有動(dòng)搖,只要笑臉還在,那么夢(mèng)與希望也就近了,那么成功也就不遠了,唯有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)與堅持不懈的精神,我們在通往成功的路上才會(huì )走得平坦,走得灑脫,走得自如。
雖然我們的腳很痛,并且落在隊伍的最后頭,但是那個(gè)時(shí)候我們的心中顧不得其它只想著(zhù)快點(diǎn)趕上本班的隊伍,別讓同學(xué)和老師著(zhù)急。腳掌早已磨破皮,只感覺(jué)到辣辣的痛,再加上口渴,腳下的碎石子硬生生地咯在我們腳底,人感覺(jué)像是虛脫了一般,渾身無(wú)力,只感覺(jué)到炙熱的陽(yáng)光和疼痛感,但是我們不能停,只有互相攙扶著(zhù),用腳跟支撐著(zhù)往前一拐一拐地半跑半走。當我們看到班主任的那一刻,我感覺(jué)我像只離開(kāi)巢的雛鳥(niǎo),終于掙扎著(zhù)回到了媽媽的懷抱。
高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告3
曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“當你埋頭前行時(shí),不要忘記路旁的風(fēng)景!笔前,我們如今都在拼搏,都在為自己的未來(lái)打拼,但是,我們不能對自己身邊的事、自己的經(jīng)歷視而不見(jiàn)。它們,往往能夠給我們帶來(lái)久違的啟發(fā)。
就像這次遠足活動(dòng),對于我們來(lái)說(shuō),這次第一次參加遠足,也可能我們一生中也只有這次機會(huì )了。滿(mǎn)懷喜氣洋洋的心情出了校門(mén),到處生機勃勃,全身也異常輕松。而回來(lái)的時(shí)候,卻是意想不到的'痛苦。
每邁一步,疼痛的部分就會(huì )再疼痛一次。眺遠前方,一望無(wú)邊,仿佛沒(méi)有了盡頭。頓時(shí)全身無(wú)力,往路邊一坐,不想走了,一步也不想動(dòng)了,而大家盡管也顯得筋疲力盡,但是他們依然在一步步地走,他們也一定眺望過(guò)遠方,漸漸地,我與隊伍越來(lái)越遠。
看著(zhù)他們,我仿佛明白了:你自己選擇的路,沒(méi)有人會(huì )替你,只有靠你自己一步一步地走,你邁一步,就離目標近一步,不要想著(zhù)遠方的目標在哪里,不要想著(zhù)距離有多遠,你要做的,就是邁好眼前的一步,不然,你就會(huì )落后。
這時(shí),我已快步追趕上去。
高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告4
通過(guò)在xxxxxx集團的實(shí)習,學(xué)習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、各種促銷(xiāo)方法,如何進(jìn)行市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想
我的實(shí)習報告分為以下幾部分:
1、實(shí)習
單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況。溫州xxxxxx集團有限公司,屬專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力成套設備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng )辦以來(lái),始終堅持以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展。經(jīng)過(guò)二十多年持續努力和不斷開(kāi)拓,已成為同行業(yè)的佼佼者。
xxxxxx集團新廠(chǎng)區座落在xxxxxx高科技園區,占地面積近40000平方米,建筑面積20xxxx0多平方米,員工400多人,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占20%。公司以雄厚的技術(shù)力量,精良的生產(chǎn)加工和檢測設備,訓練有素的員工隊伍,率先通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,贏(yíng)得了顧客的廣泛信賴(lài),為顧客提供我們引以為傲的產(chǎn)品。機是全國減速機的領(lǐng)先企業(yè),1985年創(chuàng )立于平陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,經(jīng)過(guò)二十幾年的創(chuàng )業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋上海、北京、濟南、大連、廣西等地區,擁有30多個(gè)門(mén)市部。在短短的二十幾年的時(shí)間內,天狗牌減速機已經(jīng)基本覆蓋全國省會(huì )城市,并且所到之去都刮起一陣質(zhì)量與信譽(yù)的旋風(fēng)。如今,xxxxxx集團作為惟一一家真正意義分享上的減速機領(lǐng)先企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應俱全,而且在天狗牌減速機功能應用上也取得了不錯的成績(jì)。在每個(gè)月初該公司就會(huì )根據不同地區的實(shí)際情況制定出該月的計劃完成銷(xiāo)售量和計劃達到的毛利,以及規定出積壓產(chǎn)品。
系中國通用機械減變速機行業(yè)協(xié)會(huì )理事單位,擁有數控機床、加工中心、精密蝸桿磨床、數控蝸桿砂輪磨齒機、滾齒機、齒輪檢測儀器等設備300臺/套。年產(chǎn)值超億元。
本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)xx/B系列擺線(xiàn)減速機,R/S/K/F四大系列硬齒面齒輪減速機,無(wú)極變速器,三環(huán)減速機,DBY/ZDY/ZLY/ZSY圓錐圓柱齒輪減速機,并能為客戶(hù)設計、生產(chǎn)各種非標減速機產(chǎn)品。
2、實(shí)習單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,在這里我主要是用4P(產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo))來(lái)分析我所在的實(shí)習單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
。1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、觀(guān)察、主意等。在消費者要買(mǎi)你的減速機時(shí)他不單單是要減速機這個(gè)物品,減速機的主要作用是帶動(dòng)機器生產(chǎn),而科技日新月異現在減速機不只停留在帶動(dòng)機器生產(chǎn),還考慮到其它的附加功能現代消費者都是精明的消費者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì )關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí),我們都會(huì )說(shuō)“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問(wèn)題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的減速機!
產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線(xiàn)現代化決策。⑤、產(chǎn)品線(xiàn)號召決策。廠(chǎng)家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期、成長(cháng)期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現競爭對手或者??廠(chǎng)家就會(huì )細分這個(gè)市場(chǎng)。
。2)、定價(jià)策略。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是最復雜的一個(gè)因素,企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價(jià)格為參照。溫州xxxxxx集團是全國比較大的減速機行業(yè),它與多個(gè)減速機廠(chǎng)家實(shí)現了全面直供,在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢,所以?xún)r(jià)格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等,在我們這店里我發(fā)現我們所用的定價(jià)方法都是“尾數定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結尾的。而且經(jīng)過(guò)到競爭對手那里調查發(fā)現我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。
。3)、渠道策略。經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力,創(chuàng )造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷(xiāo)售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個(gè)省市近100余家零售店,取得了與運營(yíng)商、廠(chǎng)商、代理商的巨大支持,在通信減速機行業(yè)地位舉足輕重,溫州xxxxxx集團通其下屬的各地分公司、門(mén)市部都已在當地成為規模最大的減速機零售商。與廠(chǎng)商、代理商保持著(zhù)長(cháng)期緊密的戰略合作伙伴關(guān)系,是國內“天狗”品牌的指定經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)商。同時(shí),xxxxxx公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與國泰、國貿等多廠(chǎng)商實(shí)現了全面直供。xxxxxx集團還與中國通用機械工業(yè)協(xié)會(huì ),合建受后服務(wù)部,介入虛擬運營(yíng),是中國通用機械工業(yè)協(xié)會(huì )的首選深度合作伙伴。
。4)、促銷(xiāo)策略(實(shí)習單位的各種促銷(xiāo)方法)。促銷(xiāo)的基本方式可分為廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復營(yíng)銷(xiāo)。
廣告,在每半個(gè)月都會(huì )有宣傳冊回來(lái),宣傳冊的設計是每個(gè)月都會(huì )有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些減速機的性能。人員促銷(xiāo),在我們這銷(xiāo)售部里是最主要的環(huán)節。推銷(xiāo)人員在向顧客推銷(xiāo)手機時(shí)是非常講求銷(xiāo)售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來(lái)時(shí)就要溫柔地說(shuō)“你好,歡迎光臨溫州xxxxxx集團有限公司!”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺(jué),這緣于我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨:“服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”。接著(zhù)就要對顧客進(jìn)行察言觀(guān)色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷(xiāo)售的過(guò)程中要讓顧客覺(jué)得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺(jué)得是以朋友的形式為顧客著(zhù)想。銷(xiāo)售人員在與顧客接觸過(guò)程中要判定顧客的類(lèi)型,結合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點(diǎn),圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售,做到有的放矢。在發(fā)現了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后,可以重點(diǎn)示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問(wèn)題,適合他們的需求。
但在示范的時(shí)候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間,所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過(guò)程中,銷(xiāo)售人員一定要做到動(dòng)作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時(shí)也會(huì )對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。在這一階段,總體來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰。開(kāi)動(dòng)腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當的時(shí)機點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當重要的。
高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告5
實(shí)踐單位:xxxxxx有限公司
實(shí)踐時(shí)間:xxxx—xx—xx至xxxx—xx—xx
實(shí)踐內容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxxxxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxxxxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)M。第一個(gè)是Menu(菜單),第二個(gè)是Music(音樂(lè )),第三個(gè)是Mood(氣氛),第四個(gè)是Meeting(會(huì )面),第五個(gè)是Manner(禮俗),第六個(gè)是Meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
在xxxxxx實(shí)習最刻骨銘心的是xxxxxx員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxxxxx的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的xx。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習,我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
高中生假期社會(huì )實(shí)踐報告6
在這一個(gè)假期的時(shí)間,我感到非常高興,在這里,我學(xué)到了課堂上學(xué)不到的知識,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺(jué)到受益匪淺。
一、工廠(chǎng)的總體規模水平
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮,占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專(zhuān)業(yè)規模的木制品專(zhuān)家,在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區也小有名氣。
走進(jìn)廠(chǎng)區,只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠(chǎng)家,但是,到了車(chē)間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線(xiàn),那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì )感覺(jué)到現代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠(chǎng),一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著(zhù)的膠水味油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠(chǎng)已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車(chē)間,這些大多的木制廠(chǎng)家所面臨的嚴重問(wèn)題似乎在我們工廠(chǎng)并沒(méi)有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀(guān)者。
工廠(chǎng)有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì )嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì )把自己得區域整理得井然有序,這樣的自覺(jué)整理也是工廠(chǎng)之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上,工廠(chǎng)也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒(méi)有任何的特殊化。
二、學(xué)習過(guò)程
如下幾點(diǎn)是在工廠(chǎng)實(shí)踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
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工廠(chǎng)最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報價(jià)要比國內同等廠(chǎng)家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。
MDF板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF貼木皮來(lái)達到仿實(shí)木的效果。對于一些想節省成本的客戶(hù)來(lái)說(shuō)可以推薦一用。
這些常規木材在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規木材(除非客戶(hù)定購的產(chǎn)品數量龐大值得工廠(chǎng)采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠(chǎng)的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(cháng)成本等都會(huì )有所幫助。
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工廠(chǎng)所采用的機器都比較先進(jìn),一般來(lái)說(shuō)都是機器自動(dòng)操作,比如CNC數控機,萬(wàn)能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來(lái)說(shuō),都需要熟練人工)。
雖然說(shuō)工廠(chǎng)對于大多數的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶(hù)溝通過(guò)程中,在盡量滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí),還要盡量站在工廠(chǎng)的立場(chǎng)上考慮。比如,可以向客戶(hù)推薦一些外形相同,但是做法簡(jiǎn)單,結構清晰的樣品。這對于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
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白身加工完成以后,應盡快轉入噴漆車(chē)間,否則木材會(huì )變形。噴漆的流程為:著(zhù)色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過(guò)程中還要有磨砂的工藝。
底漆又NC漆和PU漆之分。工廠(chǎng)常采用的底漆是NC漆,因為PU漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話(huà)要求的環(huán)境也比較高,必須有無(wú)塵房才可以。一般都會(huì )推薦客戶(hù)用NC漆.
噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時(shí)間不長(cháng),但是一張訂單的完成,工廠(chǎng)都會(huì )把每道環(huán)節都會(huì )安排到位。因此,在和客戶(hù)確認訂單的時(shí)候,一定要把每個(gè)要求都確認完整。有些客戶(hù)在白身做完以后,油漆沒(méi)有確定,這樣擱在一邊的話(huà),不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩。
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目前工廠(chǎng)的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm
鐳射后可以上色,最常見(jiàn)的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶(hù)鐳射后上色,這樣的話(huà)會(huì )增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的,一般來(lái)說(shuō)都是每件產(chǎn)品1塊錢(qián)。 絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑要求鐳射或者絲印的話(huà)都會(huì )要求客戶(hù)提供圖片,最好是電子文檔。
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包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。
質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠(chǎng)對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線(xiàn)上都有二到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴格的產(chǎn)品檢驗,從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱,每個(gè)細節都會(huì )有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷(xiāo)客戶(hù)來(lái)說(shuō),對于產(chǎn)品都會(huì )比較挑剔,但工廠(chǎng)都會(huì )滿(mǎn)足這些的要求。這也就是為什么我們工廠(chǎng)的產(chǎn)品會(huì )有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現質(zhì)量紕漏的原因。
而同樣是國內訂單的話(huà),往往會(huì )有一些刁蠻的客戶(hù),在產(chǎn)品沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題的時(shí)候卻還要挑一些邪瑕疵”。對于這些問(wèn)題,我覺(jué)得除了要和客戶(hù)解釋清有些是因為木質(zhì)品本身的問(wèn)題之外,還要讓他們了解我們工廠(chǎng)對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內先進(jìn)水平的,很多質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運輸過(guò)程中的碰撞和野蠻運輸。
當然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護。
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五金是常用到的配件。因此,對于一些常規的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠(chǎng)都會(huì )采購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠(chǎng)自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。另外像EVA之類(lèi)的,也都需要另外采購。
三、心得體會(huì )
這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠(chǎng)的規模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì )有較大的幫助。另外一方面在工廠(chǎng)供貨給我們的同時(shí),另一方面也要積極配合工廠(chǎng),把雙方的工作都做好。同時(shí),自己也還要不斷的學(xué)習產(chǎn)品的知識,服務(wù)好客戶(hù)。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開(kāi)創(chuàng )出良好的業(yè)績(jì)。不斷付出,才能不斷收獲;不斷學(xué)習,才能更好積累經(jīng)驗,這對于以后的工作、學(xué)習生活有莫大的好處。
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