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兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2021-02-26 16:35:45 社會(huì )實(shí)踐報告 我要投稿

兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告3篇

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告,希望能夠幫助到大家。

兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告3篇

兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告1

  這個(gè)暑假我做了兼職導游,我覺(jué)得人總是在實(shí)踐和實(shí)驗中成長(cháng),每個(gè)人都希望自己比別人更優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認可的人真的很不容易,兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告。

  這個(gè)暑假的兼職導游可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)和光環(huán)背后的幸苦,我深深地知道做導游這個(gè)工作要起早貪黑,有時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著(zhù)游客游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在這個(gè)旅游的潛規則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩定的收入,沒(méi)有保障,那一天出了任何事都找不到人給你賠償,這個(gè)兼職導游談何容易?

  說(shuō)說(shuō)我的帶團經(jīng)歷吧,社會(huì )實(shí)踐報告《兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告》。說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)什么值得炫耀的經(jīng)驗,只能說(shuō)是一種互相學(xué)習吧!我覺(jué)得自己是個(gè)導游工作者,我可以去自己沒(méi)有去過(guò)的地方,可以免費的進(jìn)入各個(gè)景區,自己真的高興的不得了,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的帶團,我覺(jué)得自己知道的太少了。

  我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習,才能夠為自己的未來(lái)打下基礎。六月二十七第一次帶團,接到游客時(shí)真的很緊張,但是在和游客互動(dòng)時(shí)就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍,也鍛煉了我的膽量,第一次帶團沒(méi)出什么問(wèn)題,自己感覺(jué)還很好。接著(zhù)第二,三,四等等都很好,但是意外發(fā)生了,在七月二十八號被人給投訴了,就在結束的時(shí)候,我問(wèn)司機知道回去的路怎么走,他說(shuō)知道,結果他還是不知道,他給我打電話(huà)時(shí)說(shuō)了很多不好聽(tīng)的話(huà),然后我與他爭吵起來(lái)了,當時(shí)我也是太沖動(dòng)了,所以被人家給投訴了,說(shuō)實(shí)話(huà)這件事應該是能避免的?墒、、、、、唉

  總之做這個(gè)兼職導游,除了你有淵博的知識,還的處理好你和游客,和旅行社,和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你的職責,不想被社會(huì )淘汰,你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著(zhù)被電死,要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著(zhù)做第一個(gè)吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成績(jì)。

兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告2

  兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告 這個(gè)暑假我做了兼職導游,我覺(jué)得人總是在實(shí)踐和實(shí)驗中成長(cháng),每個(gè)人都希望自己比別人更優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認可的人真的很不容易。

  這個(gè)暑假的兼職導游可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)和光環(huán)背后的幸苦,我深深地知道做導游這個(gè)工作要起早貪黑,有時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著(zhù)游客游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在這個(gè)旅游的潛規則的帶領(lǐng)下,哪里公平啊?沒(méi)有穩定的收入,沒(méi)有保障,那一天出了任何事都找不到人給你賠償,這個(gè)兼職導游談何容易啊?

  說(shuō)說(shuō)我的帶團經(jīng)歷吧。說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)什么值得炫耀的經(jīng)驗,只能說(shuō)是一種互相學(xué)習吧!我覺(jué)得自己是個(gè)導游工作者,我可以去自己沒(méi)有去過(guò)的地方,可以免費的進(jìn)入各個(gè)景區,自己真的高興的不得了,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的帶團,我覺(jué)得自己知道的太少了。

  我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習,才能夠為自己的未來(lái)打下基礎。六月二十七第一次帶團,接到游客時(shí)真的很緊張,但是在和游客互動(dòng)時(shí)就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍,也鍛煉了我的膽量,第一次帶團沒(méi)出什么問(wèn)題,自己感覺(jué)還很好。接著(zhù)第二,三,四等等都很好,但是意外發(fā)生了,在七月二十八號被人給投訴了,就在結束的時(shí)候,我問(wèn)司機知道回去的路怎么走,他說(shuō)知道,結果他還是不知道,他給我打電話(huà)時(shí)說(shuō)了很多不好聽(tīng)的話(huà),然后我與他爭吵起來(lái)了,當時(shí)我也是太沖動(dòng)了,所以被人家給投訴了,說(shuō)實(shí)話(huà)這件事應該是能避免的?墒、、、、、唉

  總之做這個(gè)兼職導游,除了你有淵博的知識,還的處理好你和游客,和旅行社,和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你的職責,不想被社會(huì )淘汰,你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著(zhù)被電死,要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著(zhù)做第一個(gè)吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成績(jì)。

兼職導游社會(huì )實(shí)踐報告3

  x年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會(huì )的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)(xx年8月1日—xx年8月15日)。

  為期15天的實(shí)踐中,導游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時(shí),我還掌握了著(zhù)名景區景點(diǎn)的導游資料。培訓結束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

  導游工作不僅是一門(mén)技術(shù),同樣也是一門(mén)藝術(shù)。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):

  1.服務(wù)第一的原則

  導游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹(shù)立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標準。

  2.待人誠懇,善于溝通

  顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng )造友好氣氛。

  3.有熱情、有信心

  其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

  同時(shí),在實(shí)踐中,我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題,對這些問(wèn)題的思考和合理解決,對促進(jìn)我國導游隊伍建設,大有稗益。

  一、導游員工作方式的不合理化

  目前,在導游工作中,"背書(shū)"的.硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時(shí)有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發(fā)生,但并不能從根本上解決問(wèn)題,也不是長(cháng)久之計。

  二、導游員"回傭"收入的普遍化

  旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀(guān)現象的存在,使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導游員為了得到和實(shí)現其帶團中的期望利益,努力爭取"回傭",已成為一個(gè)公開(kāi)事實(shí)。

  三、社會(huì )輿論導向較為單極化

  由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過(guò)旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀(guān)游覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實(shí),事實(shí)恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù),理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的,而是一次性集中購買(mǎi)旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會(huì )輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會(huì )輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。

  通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

  為了使自己在學(xué)習學(xué)習基礎理論知識上,對本地物流現狀,做一個(gè)大致的了解,更加的了解中國物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況,進(jìn)行了一次物流資源的調查。通過(guò)學(xué)習能使我自己更好的了解現在的物流市場(chǎng)和企業(yè)。

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