社會(huì )實(shí)踐報告模板集錦六篇
在日常生活和工作中,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
今年的9月份,我參加了基礎醫學(xué)院組織的研究生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì )實(shí)踐,在大學(xué)里學(xué)習的知識具有了醫學(xué)專(zhuān)業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對性和專(zhuān)業(yè)可行性。我們秉持著(zhù)接觸臨床,增長(cháng)見(jiàn)識;提供服務(wù),奉獻愛(ài)心;培養能力,鍛煉自我;宣揚中醫,服務(wù)百姓的團隊宗旨,充分利用了實(shí)踐的兩天時(shí)間,走進(jìn)社區,為群眾提供了具有本校專(zhuān)業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓他們更好的親身感受中醫的魅力,并且通過(guò)發(fā)放中醫耳針宣傳單來(lái)宣傳中醫在耳針?lè )矫娴莫毜街帯?/p>
我們把實(shí)踐地點(diǎn)選定在北京市朝陽(yáng)區和平里社區,進(jìn)行搞義診活動(dòng),給小區的居民進(jìn)行耳針治療,量血壓,按摩,進(jìn)行醫療健康和保健知識,盡顯中醫學(xué)特色。給社區居民送去一份真心的祝福,捎去一聲誠摯的問(wèn)候,贈予一絲溫馨的關(guān)懷;所謂“贈人玫瑰,手留余香”,服務(wù)家鄉的同時(shí),小隊得到社區居民和領(lǐng)導熱烈的歡迎和熱情的接待,深切地感受到當地人民淳樸的風(fēng)情,有一種回到家的感覺(jué)!看著(zhù)每位居民幸福滿(mǎn)滿(mǎn)得離開(kāi),我們得心里也特高興和自豪。義診活動(dòng)不僅向居民宣傳了健康生活的理念,也進(jìn)一步密切了我們學(xué)校社區的關(guān)系。社區的和平里乒乓棋社事先做了準備工作,宣傳我們的健康義診活動(dòng);顒(dòng)受到小區居民的好評,同時(shí),在活動(dòng)期間為學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉的平臺,增強了學(xué)生的責任心,團體意識,以及增強了推拿手法以及醫學(xué)知識的進(jìn)一步掌握。為普及醫療健康與保健知識、方便社區廣大居民就醫,我們向居民講解了一些日常的健康知識和自我保健的方法。
本次義診,一方面,極大地增強了居民關(guān)注健康的意識,讓他們懂得良好飲食生活習慣對身體的益處;另一方面,鍛煉蘇醫學(xué)子實(shí)踐能力,增強他們社會(huì )責任感與使命感,為以后做一名有益于國家的醫生打下良好的基矗通過(guò)這次義診活動(dòng),也能反映出隨著(zhù)生活水平日漸提高,社區居民的生活、飲食發(fā)生了明顯的變化:偏愛(ài)富含脂肪食物,較少食用瓜果蔬菜。抽煙、酗酒,飲食不規律等不良生活習慣都時(shí)刻在影響著(zhù)居民的身體素質(zhì),社區居民身體素質(zhì)亟待提高。
此次義診很好的宣揚了中醫養生之道。在現代社會(huì ),盡管?chē)议_(kāi)始逐步重視我們的中醫養身、中醫治療,可百姓對此并沒(méi)有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過(guò)發(fā)放前期準備好的中醫養身宣傳單來(lái)介紹一些簡(jiǎn)單的中醫知識和有關(guān)夏季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多社區的住戶(hù)都會(huì )認真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問(wèn),在隊員的努力下,他們得到了滿(mǎn)意的解答。
我在這次社會(huì )實(shí)踐中通過(guò)與前來(lái)咨詢(xún)或治療的社區群眾交流,使我得在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因為工作的特性,我們更需學(xué)會(huì )的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設身處地的去了解他們的想法和患病后著(zhù)急無(wú)助的心情,理解他們無(wú)法及時(shí)康復而擔心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復。
對我們而言,義診活動(dòng)使我們醫學(xué)生有了可以進(jìn)一步掌握耳針?lè ),測血壓,按摩等的鍛煉,同時(shí)使我們提高了與人交流的表達能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。盡管義診結束后,手法理療進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間后,大家都十分累,但是因為能為人民服務(wù),同時(shí),提高了自己而樂(lè )此不疲。
通過(guò)開(kāi)展義診社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我們努力學(xué)習的信心和毅力。在此次實(shí)踐過(guò)程中我們學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。作為醫學(xué)生的我們,應該重視平時(shí)實(shí)驗課的操作和要理,加強課后練習,多向老師進(jìn)行請教和加強經(jīng)驗交流,熟悉和掌握一些基本操作!
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們醫學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,所以以后的實(shí)習課顯得十分重要,而我們作為醫學(xué)生,義診也是我們實(shí)習的重要平臺之一。此次社會(huì )實(shí)踐之行,給了我們學(xué)習實(shí)踐的機會(huì ),是學(xué)校給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結合,才能更好地投入到祖國的醫療事業(yè)中去,“艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”!
通過(guò)這次義診,我受益頗多。在實(shí)踐中不斷總結,不斷學(xué)習醫學(xué)知識。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認為這些長(cháng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過(guò)親手參與才能感受醫學(xué)的實(shí)踐性,醫療工作的細致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻。我很高興,謝謝這次義診實(shí)踐活動(dòng)給我帶來(lái)的快樂(lè )和收獲。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期就激起了我要在寒假假期參加社會(huì )實(shí)踐的決心,其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì ),以前總是在爸媽的庇護下長(cháng)大,不知外界社會(huì )如何現實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì )的大家庭,并想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己在社會(huì )中存在的差距。
臨近放寒假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì ),要求我們利用寒假投身到社會(huì )中去,目的是要我們從現在開(kāi)始積累社會(huì )經(jīng)驗。假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報社會(huì )的一種良好形式。放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達的假期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,并且也十分支持此次活動(dòng),也贊同我在假期中去社會(huì )實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機會(huì ),也希望在此次活動(dòng)中提高超出知識以外的社會(huì )生活實(shí)踐能力。
在寒假期間,我在xx市步行街一家小型餐館實(shí)習,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時(shí)間上班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。比如:有一次在客人需要添飯時(shí)呼叫服務(wù)員,當時(shí)店子客人比較多,我情急之下把添飯喊成了“要飯”,當時(shí)客人就生氣了,回了一句“我吃飯不要飯”這令我很尷尬,也讓我明白了在社會(huì )的一言一行都得小心謹慎。在餐館內我也感受到了與在學(xué)校不一樣的生活人情味,初到社會(huì )工作的我有太多的不懂,期間老板與一些老員工給我提供了許多幫助,教我如何記住菜名,記住價(jià)格,如何察言觀(guān)色讓客人感到滿(mǎn)意等等。
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我擔任的是服務(wù)員一職,工作是為客人點(diǎn)菜,剛開(kāi)始好做得不完善,幸好有店里阿姨的指導,他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過(guò)一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了大家的認可!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進(jìn)店時(shí)老板告訴我的,識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡事得謹慎小心。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,“不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。他還說(shuō),你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)導對我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習書(shū)本,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì ),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(cháng)見(jiàn)識。
在實(shí)習的過(guò)程中,對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基矗由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再冷再差的天氣,都得去上班,一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò)這次實(shí)習我深刻理解了父母賺錢(qián)養家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。15天的假期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也不錯,以后要是假期還想實(shí)踐就到他這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。15天的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結束后,雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識,似乎很容易,又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。在工作結束后,我做了如下的總結:
1 要善于溝通,像和同事之間等。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會(huì )做一些錯事,得罪那些顧客;剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓,我要力爭在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。同時(shí),我在這段實(shí)踐中不僅僅收獲了經(jīng)驗,還獲得了友誼,我的同事普遍都比我大,所以她們也都很照顧我,在平時(shí)工作中,她們會(huì )指導我,教我如何熟悉菜單,如何招呼好客人,這令我很感動(dòng)。下班之后,我們還會(huì )一起去逛街,買(mǎi)東西等等。在離開(kāi)餐館的時(shí)候,同事們紛紛向我道別,這讓我也很依依不舍。雖然離開(kāi)了,但我和同事們依然保持了聯(lián)系,餐館的老板人也很好,跟我說(shuō)有空可以去他那玩。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,也讓我更懂得珍惜。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
一、實(shí)踐目的
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,進(jìn)一步接觸社會(huì ),在以后生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們懷著(zhù)同樣的夢(mèng)想參加了這次的暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中我們近距離接觸當地村民,深入農村,了解民情。并且在這個(gè)過(guò)程中,我們體會(huì )勞動(dòng),感受快樂(lè ),與隊友共享勞動(dòng)合作的成果。參加暑期“三下鄉”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會(huì )。
這次我們去的是茂名高州市荷花鎮高豐村高豐小學(xué),我在這里開(kāi)始了這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。高豐小學(xué),全校學(xué)生一百余人,共七名老師,六個(gè)教學(xué)班兩幢教學(xué)樓房。高豐小學(xué)歷史悠久,底蘊豐厚,人才輩出,是學(xué)生騰飛的搖籃,教師成長(cháng)的沃野。學(xué)校曾擁有一支團結、實(shí)干、高素質(zhì)的具有開(kāi)拓精神的教師隊伍,學(xué)校以“開(kāi)發(fā)潛能、發(fā)展個(gè)性”為育人理念,培養了一批又一批優(yōu)秀的學(xué)生。這個(gè)暑假,我們在這里揮灑汗水,綻放激情,為孩子們稚嫩的夢(mèng)想埋下種子,澆灌色彩。
實(shí)踐,一方面,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
二、實(shí)踐內容
三下鄉已經(jīng)結束已經(jīng)一個(gè)月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,因為那里留給我們的不僅是感動(dòng),還有成長(cháng)。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多,學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。為了讓我們“三下鄉”這個(gè)品牌活動(dòng)更出色,這次活動(dòng)我們做了充分的準備,包括了以下內容
1、“歡樂(lè )學(xué)習,健康成長(cháng)”的支教活動(dòng)
這次活動(dòng)中,我們以“歡樂(lè )學(xué)習,健康成長(cháng)”為主題,根據當地實(shí)際教育情況,秉承一切為學(xué)生服務(wù)的理念,立足于學(xué)生的根本利益,著(zhù)眼于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),根據學(xué)生的興趣愛(ài)好與需求,開(kāi)設了形式多樣,內容豐富,主題鮮明的系列課程,通過(guò)靈活多樣的形式組織趣味性教學(xué),豐富中小學(xué)生的暑假文化生活。
2、“尊老敬老,健康養老”的養老調研活動(dòng)
在這次“三下鄉”活動(dòng)中,我們還進(jìn)行了以“粵西偏遠地區養老保障問(wèn)題的調查——以茂名市農村調研為例”為主題,以“尊老敬老,健康養老”為目的的養老調研活動(dòng)。在暑假里,調研組的組員們頂著(zhù)烈日穿過(guò)農田,走進(jìn)農戶(hù),深入到農村老人的生活環(huán)境,了解農村老人的生活狀態(tài),探究農村老人存在的養老保障問(wèn)題。為了更近一步了解情況,探索問(wèn)題的答案,我們專(zhuān)門(mén)訪(fǎng)問(wèn)了村委會(huì ),借閱分析了與之相關(guān)的具體資料。并且,我們還到鎮上的敬老院拜訪(fǎng)敬老院里的老人家,了解他們在敬老院中的生活狀況,存在的問(wèn)題。這一次調研活動(dòng),我們深入基層、了解民情、反映民意,使自身公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識得到很好的運用,自身專(zhuān)業(yè)技能得到很好的提升。
3、特色系列活動(dòng)
在三下鄉中,除了支教活動(dòng)和調研活動(dòng),還有那歡樂(lè )多多,趣味多多的特色系列活動(dòng)。在特色系列活動(dòng)中,活動(dòng)組的組員們使出看家本領(lǐng),組織了一場(chǎng)又一次的特色活動(dòng)。在這里,我們舉辦了趣味運動(dòng)會(huì )、手工藝作品展、文化欄建設、健康小體檢、文藝晚會(huì )等特色活動(dòng)。這些系列活動(dòng)普及健康知識、傳播傳統文化、發(fā)揚運動(dòng)精神,有助于提高學(xué)生對運動(dòng)的興趣、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習思維、培養學(xué)生的文化素養和促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。同時(shí),一系列的特色活動(dòng)讓隊員之間相互幫助,合作共勉,拉近了相互之間的距離,增進(jìn)了隊員之間的友誼,增強了團隊的集體凝聚力。并且,一次又一次的特色活動(dòng)使得我們大學(xué)生與基層群眾的正面交流和面對的困難和狀況增加,這都鍛煉我們的社交能力、問(wèn)題處理能力、獨立能力,使我們在“三下鄉“這段路途中更加認清自我,鍛煉自我,提高自我。
三、實(shí)踐結果和感想
我在三下鄉中主要參加的是養老調研活動(dòng),對外活動(dòng)比較頻繁,因而對這里的老人家,對團隊合作的體會(huì )較為深刻。
綜合這十幾天的調查結果發(fā)現,在村子里的老人家多是兒女出外打工,自己跟孫兒女留守在家的空巢老人。平日里,老人們的生活比較單調乏味,多是在家帶孫子孫女、照顧農田菜園、聊聊天、看看電視等等。在身體健康方面,老人家常有的疾病有糖尿病、高血壓、骨質(zhì)增生、腰間盆突出、白內障等等。每當犯病的時(shí)候,家中有子女的老人會(huì )選擇去醫院看病,用新農合報銷(xiāo)醫藥費。而家中無(wú)子女又要忙農活,帶孫子的老人只能自己硬撐或到村中的衛生站進(jìn)行簡(jiǎn)單醫治。至于新型農村合作醫療制度,村中98%的老人都有買(mǎi)到農村合作醫療,得到醫療制度上的保障。但是由于老人本身的節儉、迷信觀(guān)念較為濃重,某些老人家會(huì )覺(jué)得花錢(qián)治病是一種不劃算、不節儉的行為。因此這樣而導致有些老人不能及時(shí)就醫而耽誤了病情。
在十幾天的調查過(guò)程中,我們接觸了村子里形形色色的老人家,看到他們的生活環(huán)境,觸摸到他們被年月沖刷的滄桑白發(fā)和枯枝朽木般的手掌。我們漸漸發(fā)現,有時(shí)候老人家的想法其實(shí)很簡(jiǎn)單。他們只希望,在白發(fā)蒼蒼之時(shí),還有能力去打理自己的日常生活,身體尚且健康能干,不給兒女添麻煩,自己的兒孫身體健康,生活如意。老人家的愿望就是那么簡(jiǎn)單,不過(guò)有時(shí)候,生活又是那么的會(huì )捉弄人。在老人在人生這條路逐漸往下走的時(shí)候,他們會(huì )看見(jiàn)很多東西,遇到很多不堪回首的事情。這些也許是貧窮,也許是病痛,也許是親人離異,也許是天災人禍,而我們能做的就只能是找出這個(gè)地區的老人的養老問(wèn)題,綜合各方的想法,向他們提出一些建議,或想出一些解決的辦法?墒菬o(wú)論如何,幸福的人各有各的相似,不幸的人各有各的不同。在中國二元化社會(huì )盛行發(fā)展的今天,農村的老年問(wèn)題也愈發(fā)顯得重要起來(lái)。我希望這里的老人家可以盡快解決這些養老問(wèn)題,我更希望會(huì )有更多的人去關(guān)注農村老人這個(gè)弱勢群體,去幫助他們解決問(wèn)題。
與此同時(shí),我還能深深體會(huì )到的就是隊友們的團體合作精神值得我們每一個(gè)人去驕傲。不管是支教,是調研,還是大大小小的活動(dòng),我們都離不開(kāi)隊友之間相互討論,衡量輕重的過(guò)程。在這里,我們所做的每一件事情強調的是“我們”,而不是“我”。在陌生的地方,遇見(jiàn)陌生的人,聽(tīng)到陌生的話(huà),我們總會(huì )碰到很多挑戰和困難。但是,不管怎樣,每當我們整個(gè)團隊38個(gè)人的智慧凝聚在一起,我們的力量擰成一股繩子,任何問(wèn)題都可以迎刃而解。團結合作,相互扶持,解決困難,這是我們整個(gè)“三下鄉”的主旋律。
這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我從每個(gè)接觸到的人,碰到過(guò)的事上學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上無(wú)法獲得的知識,也積累了不少社會(huì )經(jīng)驗!皶(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要弓行”,實(shí)踐,就是要自己親身去體會(huì ),去思考,去把握,才能夠有所收獲,有所感悟。這一次的實(shí)踐活動(dòng),對我而言,更像是上映了一場(chǎng)十幾天的電影。我從這場(chǎng)電影里嘗到了甜酸苦辣,也懂得了甜與苦,酸與辣之間可以轉換的介質(zhì)需要自己去掌握。這不僅是一次實(shí)踐,更是一場(chǎng)經(jīng)歷,是我一生的財富。
四、結束語(yǔ)
一次活動(dòng),一個(gè)過(guò)程,一段難忘的記憶。我想我們的每個(gè)隊員在這次活動(dòng)中都有不少的收獲。無(wú)限的過(guò)去,都以現在為歸宿;無(wú)限的未來(lái),都以現在為起點(diǎn),F在,對我而言,這也將是我人生的另一個(gè)起點(diǎn),在這里,我將懷揣著(zhù)這一段美好的記憶,帶著(zhù)感動(dòng)與思考起程,去探索更加廣闊的生命長(cháng)河,投身于以后的工作建設中去!這次實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(cháng)遠的,是我們人生道路上堅實(shí)的一步。我通過(guò)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識了社會(huì ),認識到自己的社會(huì )位置,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習熱情,我會(huì )不斷地調整活和完善自己的知識結構,戰勝前進(jìn)道路上的各種挫折,鍛煉自己的意志和毅力,為適應今后的工作做好準備。我們是是青年大學(xué)生,是社會(huì )未來(lái)的建設者,讓我們積極走出象牙塔,到社會(huì )基層中去,了解國情,服務(wù)社會(huì )吧。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
基本情況:辦公實(shí)習
實(shí)習目的:通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況,在此基礎上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗,大學(xué)生保險公司暑假社會(huì )實(shí)踐報告。
實(shí)習時(shí)間:XX.7.10 ---- XX。8。20
實(shí)習地點(diǎn):保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大,社會(huì )實(shí)踐報告《大學(xué)生保險公司暑假社會(huì )實(shí)踐報告》。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
。1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2) 通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
。3) 對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
。5) 勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過(guò)了一半,是時(shí)候該想想步入社會(huì )該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個(gè)社會(huì )人的感受.
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在!皼](méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ),了解社會(huì ),這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì ),品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的.價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧,F今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東本,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì ),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(cháng)見(jiàn)識”。
以前也想過(guò),學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會(huì )去走向講臺,所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專(zhuān)門(mén)機構統計的現在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì )做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個(gè)員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì )收到的要求,在這種地方,看得到的機會(huì ),的挑戰,有時(shí)會(huì )把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過(guò)多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個(gè)很明了很中性的認識,不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì )所需的要求,因為現在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時(shí)侯是社會(huì ),職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
20xx年9月,我開(kāi)始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習。按照學(xué)校的課程安排,我不僅學(xué)習了大量地營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基本知識,也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程所具有的強烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn),實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準;谝陨系恼J識,也為了更好的掌握我所學(xué)習到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,豐富自己的專(zhuān)業(yè)素養,我每年寒假和暑假,都會(huì )在家鄉的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)學(xué)習。在實(shí)踐過(guò)程中,我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì )實(shí)際結合起來(lái),不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識,而且用這些知識解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節,通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì ),通過(guò)實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
在孝昌縣郵政局實(shí)習的過(guò)程中,我先后在分發(fā)室、報刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習,而與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系最密切的,是郵政報刊發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)。
一、學(xué)習報刊營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識
我最開(kāi)始是在分發(fā)室實(shí)習,主要工作是幫助工作人員分發(fā)報紙,整理郵件等,在這個(gè)過(guò)程中,我向部門(mén)領(lǐng)導、投遞員、分發(fā)員請教關(guān)于報刊營(yíng)銷(xiāo)的基本情況,大致建立起了對于報刊分發(fā)系統和流程的初步認識。目前,郵政局報刊訂閱在報刊銷(xiāo)售中只占到了極小的一部分,業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷(xiāo)這樣一種銷(xiāo)售渠道完成的,而在零售批銷(xiāo)的市場(chǎng)中,郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。我們應該清楚的認識到,這些問(wèn)題一部分是因為某些客觀(guān)因素的影響,比如政策導向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費者觀(guān)念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來(lái),對于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),想要提高報刊的收入,需要加強報刊的營(yíng)銷(xiāo)策略,擴展報刊的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道。
在實(shí)習的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的:第一,與投遞員一起的上門(mén)服務(wù)。第二,和營(yíng)銷(xiāo)人員一起走訪(fǎng)學(xué)校、單位等訂報大戶(hù)。
二、“走家串巷”的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)
寒假的時(shí)候,能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲,這個(gè)時(shí)候,雖然老的預訂戶(hù)和大客戶(hù)基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報紙,但大部分投遞員還是會(huì )希望能開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)源。于是,20xx年寒假,我跟隨城區班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對一營(yíng)銷(xiāo)。
每天早上,我坐著(zhù)投遞員的摩托車(chē),和他一起送報紙,雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后,我發(fā)現客戶(hù)更愿意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天,我們到一條街商業(yè)街,那里有很多早點(diǎn)攤位,根據幾天的觀(guān)摩和學(xué)習,我自告奮勇也準備去實(shí)戰一次,我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠的早點(diǎn)攤,我模仿之前看到投遞員的說(shuō)話(huà)方式和態(tài)度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習的學(xué)生,然后詢(xún)問(wèn)是否需要繼續預定之前的報紙,或者換另外的一種日報,結果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話(huà),然后我不停的向他做出解釋?zhuān)槺闾岬搅藥追N投遞員告訴我他們可能會(huì )訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報刊,可是他依然沒(méi)有要續訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了。他一來(lái),攤主的態(tài)度明顯的好轉,他們就像老熟人相見(jiàn)一樣互相談笑,一番解釋之后,攤主才對我的態(tài)度開(kāi)始轉變,這讓我很慚愧,覺(jué)得自己用錯了方法。
投遞員告訴我,他最開(kāi)始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò),時(shí)間長(cháng)了,線(xiàn)路跑多了,每天都要和這些人見(jiàn)面,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發(fā)票再給錢(qián)。投遞員投遞的線(xiàn)路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶(hù)之間建立了一種信任,我覺(jué)得這是營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)重要因素。
所以我覺(jué)得讓客戶(hù)取得對自己的信任是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很重要的環(huán)節,客戶(hù)只有相信你,相信你的產(chǎn)品,才會(huì )購買(mǎi),這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(cháng)時(shí)間才能培養出來(lái),在我實(shí)習的這些日子中,我覺(jué)得良好的態(tài)度,是讓客戶(hù)信任你的第一步,在這之后,才能談產(chǎn)品,談銷(xiāo)售。
不僅如此,營(yíng)銷(xiāo)的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報刊目錄和告客戶(hù)書(shū),方便用戶(hù)查閱,為用戶(hù)訂報紙提供了更加專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù),為銷(xiāo)售的成功提供了幫助。
三、走訪(fǎng)大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
我在實(shí)習的過(guò)程中,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對一的營(yíng)銷(xiāo)以外,還與營(yíng)銷(xiāo)員一起,到學(xué)校、政府等訂報大戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。比如,我們到孝昌縣城關(guān)鎮的所有幼兒園推銷(xiāo) 《幼兒畫(huà)報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養,而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會(huì )整理好自己的衣著(zhù)儀表,不僅是表示對顧客的尊重,也是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員最基本的自我要求!傲己玫牡谝挥∠笫菭I(yíng)銷(xiāo)成功的開(kāi)始!
在向園長(cháng)介紹的過(guò)程中,我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)員對于那兩本書(shū)可以說(shuō)是了如指掌,無(wú)需翻閱,就能說(shuō)出書(shū)中的主要內容,在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì )面中,營(yíng)銷(xiāo)員不僅向園長(cháng)大略的介紹了書(shū)刊的情況,而且對于園長(cháng)各種疑問(wèn)的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長(cháng)同意讓我們在校門(mén)口設立一個(gè)攤位,讓學(xué)生家長(cháng)親自體驗那兩種報刊,收到家長(cháng)反饋后,再給我們答復。后來(lái)的發(fā)展也如我們預料的一樣,這群擁有較高文化素養的年輕家長(cháng)們對于書(shū)刊提供了極為積極的反饋,再加上園長(cháng)在家長(cháng)會(huì )上幫我們做的宣傳,最后采取了集訂分送的方式,讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶(hù)。后來(lái),因為收取欠費的問(wèn)題我們又去過(guò)幼兒園幾次,前前后后加起來(lái)超過(guò)了十次,但是每一次,那位營(yíng)銷(xiāo)員都能讓我感受到她十足的熱情和專(zhuān)業(yè)精神。這次營(yíng)銷(xiāo)我們雖然花了很長(cháng)的時(shí)間,但是結果卻是喜人的。讓我見(jiàn)證了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例的每個(gè)環(huán)節和過(guò)程,讓我明白了一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員的作用是非常巨大的。
四、實(shí)踐體會(huì )和總結
這些實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)尤其寶貴,使我受益匪淺也讓我體會(huì )很深。我不敢說(shuō)通過(guò)這些短時(shí)間的實(shí)踐很難讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了非常全面和深刻的的認識,但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。
下面對我的社會(huì )實(shí)踐總結以下幾個(gè)大的方面:
首先,營(yíng)銷(xiāo)的當事人非常重要。在我實(shí)踐的過(guò)程中出現過(guò)自己沒(méi)有成功而別人成功了的列子,這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于人,在于溝通。在營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習中有
很多非常經(jīng)典成功的案例,在實(shí)際生活中很多好的促銷(xiāo)都是依靠自己的人格魅力打動(dòng)消費者,要想別人接受你的營(yíng)銷(xiāo),首先要讓他接受你。對于一個(gè)好的銷(xiāo)售者,我覺(jué)得應該做到以下幾點(diǎn):
第一,要有自信,精神狀態(tài)要好。自信,說(shuō)明你對自己和自己的產(chǎn)品有信心,這樣才能讓客戶(hù)覺(jué)得你的產(chǎn)品是可以購買(mǎi)的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人,銷(xiāo)售者代表的是品牌的形象,自信、精神飽滿(mǎn)會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)的成功帶來(lái)更大的機會(huì )。
第二,對產(chǎn)品了解。俗話(huà)說(shuō)的好,知己知彼方能百戰百勝,營(yíng)銷(xiāo)在我看來(lái)就是人與人之間的溝通和斗爭,是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識是掌握銷(xiāo)售的第一步,也是與用戶(hù)溝通的第一要素,如果對自己的產(chǎn)品都不了解,客戶(hù)問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂,那么客戶(hù)肯定不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第三,對目標客戶(hù)了解。顧客是上帝,說(shuō)的就是要了解顧客的所需和所想,我們對顧客的了解更多,才更能掌握顧客的心理,和顧客構成和諧的買(mǎi)賣(mài)雙方,按照客戶(hù)的需求推薦適合他的產(chǎn)品,或者說(shuō)是針對目標客戶(hù)群,來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,就像我們不會(huì )把醫學(xué)周刊向幼兒園營(yíng)銷(xiāo)是一樣的道理。
第四,服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買(mǎi)賣(mài)達成的前提,沒(méi)有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語(yǔ),對顧客要熱情周到,想顧客之所想,急顧客之所急,不能跟客戶(hù)發(fā)脾氣,竟可能的滿(mǎn)足顧客的要求,要有耐心,要保持微笑。
其次,要掌握銷(xiāo)售技能。
第一,學(xué)會(huì )溝通。需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,是需要營(yíng)業(yè)員與之溝才能知道,而且有很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
第二,學(xué)會(huì )如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購買(mǎi)思維,學(xué)會(huì )運用營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當的時(shí)機強調產(chǎn)品的特性,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
第三,要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報紙的過(guò)程中,很多學(xué)生家長(cháng)會(huì )擔心,預定的的學(xué)習類(lèi)的報紙會(huì )不會(huì )有過(guò)多娛樂(lè )性東西,擾亂孩子們的學(xué)習心態(tài)。這時(shí),最好不要急于的辯解,先聽(tīng)顧客說(shuō)完,再來(lái)強調該報紙的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益,然后可以拿出該報進(jìn)行更加有效的辯證說(shuō)明。
再次,要做好后續服務(wù)。我認為后續服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)的售后。一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購買(mǎi)或者接受了就結束了,而是這一點(diǎn)對于維護老客戶(hù)最為重要,F在市場(chǎng)環(huán)境競爭特別激烈,培養一個(gè)新的客戶(hù)是非常不容易的,而老客戶(hù)的流失更是一大損失。比如在報刊發(fā)行局的實(shí)習過(guò)程中,領(lǐng)導會(huì )安排我們在送報的過(guò)程中為老客戶(hù)送上我們郵政的宣傳用品,不定時(shí)的對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)這一年報紙雜志收訂情況,設有投訴電話(huà),有什么不滿(mǎn)意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報刊雜志訂閱做了前期準備,來(lái)年再預定報紙的時(shí)候,他們會(huì )優(yōu)先的找上我們,讓客戶(hù)感受到我們的“售后”,讓他們感覺(jué)到我們的熱情和重視,這樣才能讓我們的客戶(hù)群才能不斷擴大,為長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)做貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直都在我們身邊,從超市購物到商場(chǎng)買(mǎi)衣服到路邊的各種商家的活動(dòng)和表演,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落,任何營(yíng)銷(xiāo)是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同、針對的客戶(hù)人群不同而已。這些實(shí)踐過(guò)程,讓我意識到自己的眼光很短淺,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是把商品推銷(xiāo)出去那么簡(jiǎn)單,而且,推銷(xiāo)產(chǎn)品也不
是那么容易,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很重要也很艱難,而且是一個(gè)很注重實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程不僅要扎實(shí)的理論知識,還要把學(xué)到的知識融會(huì )貫通,更要深入實(shí)際的去探索。
總體來(lái)說(shuō),這些實(shí)踐過(guò)程讓我的專(zhuān)業(yè)素養和綜合素質(zhì)得到了很大的提升,也開(kāi)闊了我的眼界,我也會(huì )繼續努力的掌握好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項知識,讓自己更好的融入社會(huì ),相信在不久的將來(lái),也可以打造屬于自己的一片天地。
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