做導購的社會(huì )實(shí)踐報告4篇
做導購的社會(huì )實(shí)踐報告1
今年暑假，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專(zhuān)賣(mài)店做導購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲！不僅可以積累到很多經(jīng)驗，特別是銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗的積累，而且更多的是自己的綜合能力，各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長(cháng)。
首先是在對銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)加深了了解，也對導購員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解！去年兩個(gè)月的導購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì )很難！但等自己真正接觸在發(fā)現，很多事情遠非自己所想的那么簡(jiǎn)單！也給自己對導購員有了新的認識！導購的工作并不是那么好做的，但經(jīng)歷了近四十多天的歷練！在對產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的擺放，銷(xiāo)售技巧等方面都有了較大的提高！
在對產(chǎn)品的了解上，導購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì)，材質(zhì)，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣，以及保養的注意事項，專(zhuān)賣(mài)店對它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的！套一句行業(yè)培訓的話(huà)：“你對產(chǎn)品了解越多，你的成交率越高！你對產(chǎn)品的了解度越高，你的介紹成功率就高！”也不至于在面對顧客的時(shí)候沒(méi)有話(huà)可說(shuō)！不了解產(chǎn)品，業(yè)績(jì)是很難有有提高的！
在產(chǎn)品的擺放上，導購員在銷(xiāo)售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊，，同時(shí)要做好清潔保潔的工作，也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學(xué)問(wèn)！特別是在店小而窄的情況下怎么擺？怎樣擺才有利更好的銷(xiāo)售？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內幫顧客找到他滿(mǎn)意的鞋子？這些都需要思考怎么去做。那些熱賣(mài)，好賣(mài)的鞋子要放在顯眼，易拿的地方，把那些熱賣(mài)的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數和款式的地方！整理要快，特別是顧客多而店很窄小的情況下，就需要邊整理，邊介紹！
在銷(xiāo)售技巧上，要靈活，機智！針對不同的顧客采用不同的銷(xiāo)售策略！每個(gè)顧客的需求都是不一樣的！每個(gè)人所提出的問(wèn)題也有很多的不同，在銷(xiāo)售中就遇到很多類(lèi)型的顧客，有的很挑，有的就很爽快！男顧客有些注重質(zhì)量，有些就比較計較價(jià)格！而女顧客則大多數都會(huì )細細比較一番，有時(shí)你還會(huì )跟你講價(jià)！雖然明知專(zhuān)賣(mài)店是不講價(jià)的，但還是會(huì )遇到很多人跟自己講價(jià)！怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客，讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品？因為作為服務(wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是銷(xiāo)售服務(wù)，好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品！怎樣去面對顧客的價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題？怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交？這都需要自己運用好銷(xiāo)售技巧來(lái)應對在銷(xiāo)售中遇到的種種問(wèn)題！同時(shí)從中也懂得，銷(xiāo)售技巧是靠不斷去實(shí)踐，總結得來(lái)的！學(xué)會(huì )從別人的成功中找經(jīng)驗，從身邊的人找技巧！有些經(jīng)驗是需要靠自己主動(dòng)積累的，別人的經(jīng)驗再多也只能稍微借鑒，然后再轉化自己的經(jīng)驗！經(jīng)驗只能轉為自己所用才有效！雖然自己的銷(xiāo)售技巧還不是很高，不過(guò)通過(guò)不斷鍛煉和嘗試！銷(xiāo)售技巧都有了很多的提高！越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，可以穿很久，有些隨便碰水都可以，，因為是橡膠底，所以耐磨防滑。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭，膠味大！這就需要一個(gè)好的銷(xiāo)售技巧來(lái)介紹它的特點(diǎn)了！
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長(cháng)！
在心理素質(zhì)上，自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高，銷(xiāo)售是一種心理戰。也是一種心理素質(zhì)的考驗！每一次的銷(xiāo)售都是一種心理的交鋒！特別是在說(shuō)價(jià)格的時(shí)候，遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候！自己心理素質(zhì)不夠過(guò)關(guān)的話(huà)有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了！同時(shí)也需要看清顧客的心理，有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理！從而判斷哪些顧客想要買(mǎi)，哪些只是閑逛而無(wú)心購買(mǎi)！有時(shí)換角度想想也并不能說(shuō)有些導購員勢力，而是有時(shí)候他們所要銷(xiāo)售的對象是不一樣的！對不同的人是需要采用不同的策略！不同類(lèi)型的顧客心理是不一樣的！有時(shí)他們所顯現出來(lái)的心理活動(dòng)也是不一樣的！怎樣讓顧客接受你，接受你的產(chǎn)品，除了必要的銷(xiāo)售技巧外，也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心，對產(chǎn)品質(zhì)量有自信！就象賣(mài)越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，但它有個(gè)缺點(diǎn)，就是因為是 橡膠底，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話(huà)很容易引起腳臭！當有些顧客問(wèn)到腳會(huì )臭嗎？自己該怎么如實(shí)回答？怎樣讓他更好的接受這點(diǎn)！如果自己很堅定的說(shuō)會(huì )，而且表情很慌張的話(huà)，那么這個(gè)成交率是很難是很高的！我們需要的是針對顧客提出的問(wèn)題來(lái)想出解決之道！沒(méi)有一種產(chǎn)品沒(méi)有缺點(diǎn)，沒(méi)有它設計時(shí)的漏洞！關(guān)鍵在與我們怎么作為導購的怎么去宣傳，怎么給顧客一個(gè)合理的解釋?zhuān)⌒枰粋�(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作！這么多天和那么多人打交道，讓自己覺(jué)得自己比以前成熟穩重多了。
在其它能力方面，說(shuō)話(huà)的技巧得到一個(gè)很好的提高！怎么說(shuō)才能讓顧客聽(tīng)得進(jìn)你所要表達的東西，所要向它解釋的事情！怎么去避免沖突，那不是單單微笑就可以的在銷(xiāo)售介紹的過(guò)程中，該以一種什么樣的語(yǔ)氣，該說(shuō)什么樣的話(huà)跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué)，去揣摩！每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有自己的銷(xiāo)售方式，自己的文化風(fēng)格，制度。有些是比較隨意的，有些則講究衣著(zhù)，發(fā)型的整潔，大多的是需要化妝！幸好今年店所在的是屬于休閑的，不用化妝！但著(zhù)裝方面也都需要整潔，大方！同時(shí)禮儀也要做到位，常規禮儀都需要時(shí)時(shí)注意！語(yǔ)氣是需要控制的，要柔和而不失熱情！不能忽高忽低！波動(dòng)太大！同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力！同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高！
在待人處事方面，四十多天的導購生活讓自己在待人處事上得到了成長(cháng)，在還進(jìn)去沒(méi)有去之前，自認自己在這方面做得很好，但真正做的時(shí)候才發(fā)現自己在這方面的不足！雖是短短的四十一天，但自己學(xué)到了很多。首先第一點(diǎn)，做事先做人，以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事！你做出某些選擇的時(shí)候，你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感！你的上司即使不是很好，但你都要好好的的尊敬，每一個(gè)人都有自己的長(cháng)處，自己要學(xué)會(huì )尊重他人，同時(shí)也要善待自己！雖然自己沒(méi)有帶著(zhù)大學(xué)生的優(yōu)越感去上班，但可能是因為老板既是店長(cháng)也是熟人，對自己的要求更加的嚴厲些，也加上自己有些地方做得不夠好，難免會(huì )讓人以為自己自以為是，加上進(jìn)去還沒(méi)有搞清狀況說(shuō)了些不該說(shuō)的話(huà)，難免在上司那落下不太好的印象！雖然在后來(lái)努力去禰補，有些印記還是抹不掉！所以也告訴自己不要賣(mài)弄自己的學(xué)識，即使是熟人也好，該要遵守的職場(chǎng)法則還是要遵守的！同時(shí)也要珍惜好自己難得的機會(huì )，學(xué)會(huì )感激，雖然自己的上司沒(méi)少讓自己受委屈，挨罵。明明不是自己的錯，但受到牽連的時(shí)候，覺(jué)得很是委屈，但現在細細想來(lái)，這也不過(guò)是一個(gè)很小的事情！碰上這種事有時(shí)是在所難免的，何必過(guò)于介懷！在遇上上司對自己提出批評時(shí)，即使是有些過(guò)了火的批評時(shí)，要學(xué)會(huì )忍受，不要跟上司起正面沖突！自己做好自己的工作之后他對自己的一些誤解自然會(huì )解除，太早太快的為自己做辯解，只會(huì )招來(lái)更深的誤解。甚至可能會(huì )牽連到家人，讓他們難做。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做，需要要注意的東西更多。有時(shí)更需嚴格要求自己，因為稍有不甚就會(huì )有不好的評價(jià)傳到自己的家人那里，讓他們?yōu)殡y！套用家人在對自己挨上司批評的一句話(huà)：“你被說(shuō)做不好，最難受的是你的我們 �！�
這四十多天的經(jīng)歷，遭遇著(zhù)誤解，拖累，有辛酸，有委屈，更多的是成長(cháng)，遭遇著(zhù)以前沒(méi)有遭遇的事情，單調而又不失挑戰的生活。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗，更多的是自己在待人處事的成長(cháng)！也學(xué)會(huì )了與多種角色重疊而又嚴厲的上司相處，學(xué)會(huì )忍受誤解，也知道了一些職場(chǎng)所要遵守的規則。這段經(jīng)歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數”作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們應該多去參與社會(huì )實(shí)踐，從而鍛煉自我，提高自我，提高對社會(huì )發(fā)展的認識，把知識運用到實(shí)踐中去！
做導購的社會(huì )實(shí)踐報告2
這個(gè)假期，我在一家cba專(zhuān)賣(mài)店做了一名導購員，當時(shí)我心情十分激動(dòng)，自己贏(yíng)得了一份工作，此時(shí)我明白了當年項羽為何要破釜沉舟，做什么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。
在做導購的過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋?zhuān)鋵?shí)也就一種國內比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來(lái)做一名導購還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導購們銷(xiāo)售，也不斷在思考，看見(jiàn)了很多種來(lái)買(mǎi)東西的人。
從整個(gè)社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。我認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一。在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二。在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的`，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三。在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì )那就應該去適應社會(huì )！
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
做導購的社會(huì )實(shí)踐報告3
在期盼中，20xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長(cháng)暑假，一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我 在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi)，價(jià)格，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問(wèn)題。
1.嚴格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。
2.做事勤快，不能偷懶，不僅要做 。好本職工作，還要保持超市的衛生，
3.對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4. 要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對這類(lèi)工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對他們沒(méi)有競爭吧！
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng)，那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比，成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理，而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì )，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認識自身，認識社會(huì )，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì )，體驗生活，體驗人生;社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì )，去感受最真實(shí)的社會(huì )生活，體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了很多，我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上，因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
做導購的社會(huì )實(shí)踐報告4
今年寒假，是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，我進(jìn)行了人生中的第一份工作，對我來(lái)說(shuō)，有開(kāi)心也有痛苦。不過(guò)忙碌的日子里更能讓人體會(huì )到求知的快樂(lè )！雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很辛苦，但自己的能力鍛煉了很多。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì )基層的心得體會(huì )。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用，是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會(huì )到了一個(gè)人在外面的不易。剛剛進(jìn)入這個(gè)店，我是個(gè)新手。更何況還是一名在校的學(xué)生。店里面的導購和店長(cháng)都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開(kāi)始上班，我先是被她們安排到一個(gè)高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店。剛好高檔次店缺人手，所以我就被安排到這里做起可導購。也許是因為自己第一次做銷(xiāo)售這行，所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗都沒(méi)有。我開(kāi)始向店里的其他導購學(xué)習。和我在一起上班的是一個(gè)廣西女孩，她和我一樣大。但是非常的會(huì )說(shuō)話(huà)。知道什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà)。和她在一起工作了3天。又有新的人員來(lái)應聘。所以我就被調到令一個(gè)店。也是平價(jià)店。店里面來(lái)往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來(lái)說(shuō)也是很有成就的。因為本身我是一個(gè)很內向的人，主動(dòng)向其他導購學(xué)習。漸漸的，我可以主動(dòng)的和客人問(wèn)好，向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來(lái)人時(shí)，要怎樣去招呼客人，接下來(lái)就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價(jià)位。更要知道每個(gè)產(chǎn)品的用途，懂得做廣告。學(xué)著(zhù)去給他們推薦。意見(jiàn)飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配，還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品？這次調到這個(gè)平價(jià)店里面，我真的能感覺(jué)到自己在一天一天進(jìn)步，這讓我非常的有成就感。周5，周6。周日這三天人比較多一點(diǎn)兒，店里面也忙的不亦樂(lè )乎。一忙就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。不知不覺(jué)一天就結束了。打工的日子里生活充滿(mǎn)了酸甜苦辣。依稀記得，一位阿姨在買(mǎi)發(fā)卡的時(shí)候我和她的交流，一對價(jià)值48元的發(fā)卡她最終狠下心買(mǎi)了。我和阿姨談的很開(kāi)心，最初的她不知道自己戴哪個(gè)發(fā)卡好看，讓我給她介紹，我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡，我很耐心的向她介紹，雖然到最后，她有點(diǎn)兒舍不得，可能她嫌太貴了，我發(fā)自?xún)刃牡馁澝浪�，真的戴那款好看，阿姨看�?zhù)我說(shuō)：“好，就沖你這態(tài)度我就把它買(mǎi)了”。最后在結賬的時(shí)候，她向店長(cháng)夸起我“小姑娘真的不錯！”走的時(shí)候我們微笑著(zhù)揮手。心里面真的非常開(kāi)心，從這件事中我也明白了：不管走都哪里，服務(wù)態(tài)度是第一。不管這個(gè)客人是否真的要買(mǎi)你的產(chǎn)品，一定要耐著(zhù)性子向她介紹，推薦，更要發(fā)自?xún)刃牡馁澝浪�。其�?shí)自己也在進(jìn)步。來(lái)往店里面的客人都是不同檔次的人，在這里， 我可以接觸到形形色色的人。因為上海是一個(gè)國際化的大都市，所以，在這里會(huì )經(jīng)�？吹絹�(lái)自不同國家的外國人。在店里面，唯一讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語(yǔ)。記得最初接觸到的是一位美國女性，我很高興的和她用英文打招呼，因為我的英語(yǔ)也只是皮毛，所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過(guò)來(lái)。再就是用手比劃著(zhù)，從我們彼此的動(dòng)作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人，好萊塢的一對情侶，還有些許黑人，日本人，韓國留學(xué)生，和他們只是簡(jiǎn)單的英文交流，我也深切的感受到了英語(yǔ)的重要性。和外國人在一起，你會(huì )深切的感受到我們平時(shí)在學(xué)校里的發(fā)音，太不標準了！和外國人的交流讓我下定決心：一定要學(xué)好英語(yǔ)！他們的友好真的讓我很敬佩，很值得我去學(xué)習。
大學(xué)是一個(gè)教育我，培育我，磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里德知識聯(lián)系與社會(huì )，社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層，了解基層的機會(huì )。
艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野。增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置。發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。作為一名大學(xué)生，即將走上社會(huì )，更應該提早走上社會(huì )，認識社會(huì )，適應社會(huì )。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到，從不輕言放棄的品格。人要實(shí)現自身的價(jià)值一定要有頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富，在以后的人生路上會(huì )一直受益。
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