2019年大學(xué)生超市打工暑假社會(huì )實(shí)踐報告范文
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。
我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過(guò)暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì )：
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不能讓他買(mǎi)氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂(lè )而不為?
第二、誠信是根本
不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先�！眱�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會(huì )有誠信的企業(yè)，生意也會(huì )越做越大。
第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入，但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。
我想這一次的打工，會(huì )永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會(huì )的棟梁。
一、實(shí)習目的
1.培養學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的各種基本技能和實(shí)踐能力。
2.了解設備的基本組成與用途。進(jìn)一步熟悉通信產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、調試、安裝與維護整個(gè)過(guò)程。
3.學(xué)習本專(zhuān)業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識，為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習打下堅實(shí)的基礎，培養實(shí)際工作能力與分析能力，同時(shí)也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。培養學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的`興趣。使學(xué)生初步了解社會(huì )，接觸社會(huì )，提高學(xué)生對日后工作的適應能力。
二、實(shí)習內容
1.校內實(shí)習
(1)關(guān)于xx公司
首先在實(shí)習老師的介紹下，我們了解了xx公司的基本情況，xx技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設備的員工持股的民營(yíng)科技公司，于1987年創(chuàng )建于中國深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商。xx的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換，傳輸，無(wú)線(xiàn)，數據通信類(lèi)電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)、解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營(yíng)500強企業(yè)榜單中，xx技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)xx也是世界500強中唯一一家沒(méi)有上市的公司，也是全球第六大手機廠(chǎng)商。xx不僅在企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強有力的企業(yè)文化。因為xx人深知，資源是會(huì )枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發(fā)展。
(2)關(guān)于云端
其次老師給我們介紹了有關(guān)云端的知識，云端是一款應用程序虛擬化技術(shù)(ApplicationVirtualization)的軟件平臺，集軟件搜索、下載、使用、管理、備份等多種功能為一體。通過(guò)該平臺，各類(lèi)常用軟件都能夠在獨立的虛擬化環(huán)境中被封裝起來(lái)，從而使應用軟件不會(huì )與系統產(chǎn)生耦合，達到綠色使用軟件的目的。虛擬化環(huán)境，帶給系統輕便、干凈、穩定，減少重裝煩惱，一鍵化的操作，體驗速度與流暢，豐富、安全的軟件資源，便捷的軟件使用、獲取方式。方便實(shí)用的軟件管理，靈活軟件分享，移動(dòng)便攜。
(3)關(guān)于JAVA
最后老師跟我們講解了有關(guān)JAVA的基本知識。老師要求我們了解Java的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn);
了解Java的運行機制;了解Java程序的基本結構;掌握如何編譯和運行Java程序Java編程語(yǔ)言的風(fēng)格十分接近C、C++語(yǔ)言。我們的開(kāi)發(fā)程序首先應該確定：計算機類(lèi)型，也就是說(shuō)是
哪種芯片;操作系統，我們把這種硬件和軟件組合的開(kāi)發(fā)環(huán)境，稱(chēng)為“平臺”.
Java是一個(gè)純粹的面向對象的程序設計語(yǔ)言，它繼承了C++語(yǔ)言面向對象技術(shù)的核心。Java舍棄了C++語(yǔ)言中容易引起錯誤的指針(以引用取代)、運算符重載(operatoroverloading)、多重繼承(以接口取代)等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的對象所占據的內存空間，使得程序員不用再為內存管理而擔憂(yōu)。在Java1.5版本中，Java又引入了泛型編程(GenericProgramming)、類(lèi)型安全的枚舉、不定長(cháng)參數和自動(dòng)裝/拆箱等語(yǔ)言特性。Java不同于一般的編譯執行計算機語(yǔ)言和解釋執行計算機語(yǔ)言。它首先將源代碼編譯成二進(jìn)制字節碼(bytecode)，然后依賴(lài)各種不同平臺上的虛擬機來(lái)解釋執行字節碼。從而實(shí)現了“一次編譯、到處執行”的跨平臺特性。不過(guò)，每次的執行編譯后的字節碼需要消耗一定的時(shí)間，這同時(shí)也在一定程度上降低了Java程序的運行效率。
2.校外實(shí)習——培訓中心的主要內容
通過(guò)認知實(shí)習，我了解到，終端設備、傳輸設備、交換設備的知識以及3G網(wǎng)絡(luò )，通信行業(yè)的前景還有本專(zhuān)業(yè)未來(lái)的就業(yè)方向。
(1)終端設備與傳輸設備
終端設備主要是指手機，固定電話(huà)等。而傳輸設備就目前而言主要有兩種接入方式：寬帶接入和無(wú)線(xiàn)接入。
(2)接入網(wǎng)
所謂接入網(wǎng)是骨干網(wǎng)絡(luò )到用戶(hù)終端之間的所有設備。其長(cháng)度一般為幾百米到幾公里，因而被形象地稱(chēng)為"最后一公里"。由于骨干網(wǎng)一般采用光纖結構，傳輸速度快，因此，接入網(wǎng)便成為了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統的瓶頸。接入網(wǎng)的接入方式包括銅線(xiàn)(普通電話(huà)線(xiàn))接入、光纖接入、光纖同軸電纜(有線(xiàn)電視電纜)混合接入、無(wú)線(xiàn)接入和接入網(wǎng)接入等幾種方式。
(3)3G概述
三代移動(dòng)通信，主要目的是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)更高的應用需求。當前對高比特率的數據業(yè)務(wù)和多媒體的應用需求已經(jīng)提到了議事日程，這也是推動(dòng)第三代移動(dòng)通信系統發(fā)展的主要動(dòng)力。第二代移動(dòng)通信系統主要支持話(huà)音業(yè)務(wù)，僅能提供最簡(jiǎn)單的低速率數據業(yè)務(wù)，速率為9.6Kbit/s—14.4Kbit/s。改進(jìn)后的第二代系統能夠支持幾十K到上百K的數據業(yè)務(wù)。而3G從技術(shù)上能夠最大支持2Mbits/s的速率，并且還在不斷的發(fā)展中，將來(lái)將能夠支持更高的數據速率。這也為3G廣闊應用的應用前景提供了良好的技術(shù)保障。
1999年11月5日ITU在赫爾辛基舉行的TG8/1第18次會(huì )議上，通過(guò)了輸出文件ITU-RM.1457，確認了如下5種第三代移動(dòng)通信RTT技術(shù)：
兩種TDMA技術(shù)：
1、SC-TDMA(UMC-136);
2、MC-TDMA(EP-DECT);
三種CDMA技術(shù)：
1、MC-CDMA(CDMA2000MC);
2、DS-CDMA(包括UTRA/WCDMA和CDMA2000/DS);
3、TDDCDMA(包括TD-SCDMA和UTRATDD);
其中主流技術(shù)是上述三種CDMA技術(shù)。
(4)通信行業(yè)
通信行業(yè)是當前發(fā)展最快、最熱門(mén)的行業(yè)，尤其是這兩年科技的迅猛發(fā)展，軟件業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)開(kāi)始逐步實(shí)現全方位融合，使得全球電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新的大融合、大變革和大轉型的時(shí)期，電信業(yè)正在大變革中逐步實(shí)現新的跨越式發(fā)展。
008年中國通信業(yè)進(jìn)行了大的重組，隨著(zhù)融合的進(jìn)一步深化，圍繞電信的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈不斷地增加，產(chǎn)業(yè)分工更加細化，電信業(yè)將面臨新的融合格局。一些非通信企業(yè)利用技術(shù)進(jìn)步，加速推出了新業(yè)務(wù)的融合。如內容服務(wù)提供商利用新技術(shù)的進(jìn)步，特別是寬帶(包括移動(dòng)寬帶和固網(wǎng)寬帶)、IP技術(shù)以及Web2.0的流行，結合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶(hù)提供新型業(yè)務(wù)。2008年，內容服務(wù)將成為電信業(yè)務(wù)發(fā)展的重心。
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、IT企業(yè)進(jìn)軍終端市場(chǎng)，加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程。面對多媒體內容的需求，電信運營(yíng)商通過(guò)自身拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及以合作的方式向用戶(hù)提供新的增值業(yè)務(wù)，不斷擴大業(yè)務(wù)范圍。例如：中國電信開(kāi)始與華納、百代、環(huán)球、等八家唱片公司，聯(lián)合發(fā)布全新數字音樂(lè )服務(wù)——愛(ài)音樂(lè )(IMUSIC)，標志著(zhù)傳統運營(yíng)商正式進(jìn)入在線(xiàn)數字音樂(lè )市場(chǎng)。曾經(jīng)較為基礎和單一的通信產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)交錯式的融合正在向應用層和復雜化的生態(tài)系統方向演進(jìn)，而爭奪這個(gè)生態(tài)系統的整合者地位將成為未來(lái)運營(yíng)商、內容提供者、設備商、互聯(lián)網(wǎng)引擎，以及娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)的戰略重點(diǎn)。過(guò)去十年中，通信業(yè)以前所未有的加速度，成為發(fā)展最快的行業(yè)之一。但同時(shí)，整個(gè)電信行業(yè)自身也在經(jīng)歷著(zhù)令人眼花繚亂的嬗變：改革、轉型、創(chuàng )新、增值、服務(wù)、而電信技術(shù)的演進(jìn)更是日新月異，GSM、UMTS/HSPA、IPTV、GPON相繼出現。
一般來(lái)說(shuō)，通信行業(yè)招聘的畢業(yè)生，主要是有兩類(lèi)，一類(lèi)是計算機應用類(lèi)的人才，要求具備計算機專(zhuān)業(yè)以及相關(guān)背景的人才，主要工作除了支撐整個(gè)系統(商務(wù)系統、客服系統、管理系統等等)，還要進(jìn)行新業(yè)務(wù)的研發(fā)和網(wǎng)絡(luò )系統的維護。另一類(lèi)是營(yíng)銷(xiāo)管理人才，負責網(wǎng)點(diǎn)渠道和客服中心。隨著(zhù)電信業(yè)大融合的發(fā)展趨勢，其人才需求的范圍也在擴大。
(5)未來(lái)的就業(yè)方向
本專(zhuān)業(yè)軟硬件方面的知識都要學(xué)習，將來(lái)偏向哪個(gè)方面要依照個(gè)人喜好進(jìn)行側重。具體工作職位有測試工程師、研發(fā)工程師和維修技術(shù)人員等。
主要參觀(guān)內容有：
1.核心網(wǎng)設備
2.光傳輸設備
3.接入網(wǎng)設備
4.數字程控交換機
三.實(shí)習心得體會(huì )
短暫的一周的實(shí)習生活結束了，我收獲頗多，首先，老師介紹的內容讓我了解了通信專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景與方向，以及xx公司作為民營(yíng)企業(yè)的那么成功的原因，對云端和3G網(wǎng)絡(luò )的了解讓我深深地認識到信息技術(shù)給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了多么大的便利，大一我們已經(jīng)通過(guò)課本學(xué)習了C語(yǔ)言，在大一的學(xué)習中，我就感受到了編程的樂(lè )趣所在，這次老師對JAVA的簡(jiǎn)單介紹更是引起了我的興趣，一旦看到了成果的顯現，我想不管過(guò)程中付出了多少都是值得的。
xx培訓中心的各種儀器更是令人好奇，偌大的儀器，竟然能發(fā)揮那么大的功效。雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學(xué)習的過(guò)程，不同程度上都會(huì )有收獲，而實(shí)習的意義也在于此。通過(guò)實(shí)習，我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。與從事相關(guān)行業(yè)的工作人員零距離接觸，深深地激發(fā)了我的學(xué)習熱情與動(dòng)力，同時(shí)也體會(huì )到了未來(lái)生活的壓力與艱辛。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。
一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。學(xué)院帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認識，為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎,為今后書(shū)本與實(shí)踐的結合打下基礎。通過(guò)短暫的實(shí)習，我做了很認真的總結，把自己在參觀(guān)時(shí)學(xué)到的，了解到的知識進(jìn)行梳理，為今后的學(xué)習打好基礎。
通過(guò)這次實(shí)習我知道了通信行業(yè)都在做什么，知道以后要學(xué)什么。我會(huì )用我熱情的心去做好我現在該做的事，為將來(lái)更好的為祖國的通信行業(yè)做貢獻打好基礎。作為一名合格的大學(xué)生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門(mén)，走向社會(huì )，把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐。
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