收銀員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告范文
學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是高等教育的重要組成部分之一,可以讓大學(xué)生體驗不同的環(huán)境和生活,提高自身的綜合素質(zhì),下面給大家分享了收銀員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎借鑒!
收銀員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告1
今年暑假,我通過(guò)xx市勞動(dòng)保障局人力資源市場(chǎng)應聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作。這個(gè)面包房剛開(kāi)營(yíng)業(yè),位于一個(gè)小學(xué)的校門(mén)口,店面不大,有兩個(gè)做面包的師傅,就我一個(gè)服務(wù)員。我每天早上8點(diǎn)上班,晚上8點(diǎn)結賬關(guān)門(mén)。因為面包房剛開(kāi)業(yè),地段不好,加上學(xué)生放假,生意很差,我想了很多辦法試圖增加收益,也沒(méi)有取得很好的效果。我經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,有以下體會(huì )。
一.就業(yè)形勢嚴峻,要提高技能,適應社會(huì )需要。
就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題,供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟危機的影響,就業(yè)嚴峻尤其表現突出,許昌市人力資源市場(chǎng)每天都是人頭攢動(dòng)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體,面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,更關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定,關(guān)系到社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過(guò)一年,已經(jīng)引起社會(huì )各界的高度關(guān)注。據教育部統計, XX年,我國高校畢業(yè)生總量達到610萬(wàn),是近年來(lái)的最高值,占城鎮新成長(cháng)勞動(dòng)力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢看,XX年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻,面臨前所未有的挑戰。
我在招聘現場(chǎng)體會(huì )到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說(shuō)的結構性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著(zhù) “有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習,掌握知識、掌握一技之長(cháng),多拿資格證,一專(zhuān)多能,外還要利用假期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識社會(huì )、了解社會(huì ),才能適應社會(huì )的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
作為大學(xué)生要勤學(xué)習、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐可為以后找工作打基礎,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。我們應該重視社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),積極參加實(shí)踐活動(dòng),在暑假期間學(xué)會(huì )面對現實(shí),不管你的社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會(huì )對你將來(lái)從事工作有很大的好處。
作為學(xué)校要堅持面向市場(chǎng)的辦學(xué)。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因為他們有較強的動(dòng)手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置,重理論輕技能,造成一方面,某些專(zhuān)業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,另一方面,由于某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種斷檔而導致技術(shù)工人嚴重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì )需求,積極把握經(jīng)濟社會(huì )走勢和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況,主動(dòng)適應人才社會(huì )需求,靈活調整專(zhuān)業(yè)和課程設置。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質(zhì)的復合型、實(shí)用型人才,提高學(xué)生實(shí)際操作能力,適應環(huán)境變化能力,拓寬理論功底和知識領(lǐng)域,增強社會(huì )適應能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái),緊緊圍繞社會(huì )需求,大力培養多層次實(shí)用人才,以適應市場(chǎng)需要。培養受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結合的'教學(xué)模式,提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。
二.創(chuàng )業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念。
作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )業(yè)不可以盲目,要有創(chuàng )業(yè)策略。在創(chuàng )業(yè)之前,要對市場(chǎng)進(jìn)行考察調研,商鋪位置、服務(wù)人群、主要服務(wù)對象、促銷(xiāo)手段、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規定等等都要做到心中有數。
在經(jīng)營(yíng)方面,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的服務(wù)是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售額。這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應選擇對經(jīng)營(yíng)有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量,店面的環(huán)境衛生,服務(wù)態(tài)度,誠信,會(huì )創(chuàng )新等等。在一些細節上也應十分注意,比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設,好的產(chǎn)品擺設給人一種良好的感覺(jué)。當然,廣告和宣傳也是是少不了的。
我所打工的面包房在經(jīng)營(yíng)方面就存在一些問(wèn)題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個(gè)人投資的,可能是沒(méi)有明確兩人投資收益分配問(wèn)題,所以?xún)蓚(gè)人老板對經(jīng)營(yíng)問(wèn)題都不關(guān)心,很少到店里去,誰(shuí)都懶得負責。二是開(kāi)業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí),店鋪位于小學(xué)門(mén)口,主要的服務(wù)對象是學(xué)生,但開(kāi)業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,不僅加大了投資成本,還給顧客造成生意不好的錯覺(jué),給人一種店鋪不咋著(zhù)的感覺(jué),可能會(huì )失去非學(xué)生群體服務(wù)對象。三是行業(yè)政策規定不了解,食品安全問(wèn)題政府非常重視,國家對食品加工、銷(xiāo)售等都有明確規定。但我所在的面包房對此不很清楚,從業(yè)人員沒(méi)有健康證、商品沒(méi)有明碼標價(jià)、不標注生產(chǎn)日期。食品監督、衛生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查。
三、求職應聘成功謹防上當受騙。
近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問(wèn)題。我認為,在應聘時(shí),一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的職介中心找工作,提防非法中介機構陷阱,謹防上當受騙。應先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,每個(gè)地市的勞動(dòng)部門(mén)都會(huì )定期在勞動(dòng)部門(mén)的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì )。政府舉辦的中介機構,正規、可靠、他們還指導你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪(fǎng)問(wèn),當你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理。當選擇好就業(yè)單位時(shí),要防范其收取抵押金、風(fēng)險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書(shū)面協(xié)議,講好工作內容、談好勞動(dòng)報酬,上班時(shí)間,以便發(fā)生爭議時(shí)有書(shū)面證據。
在求職成功開(kāi)始工作后,要注意一下幾個(gè)方面:一要善于溝通。作為服務(wù)行業(yè),要報顧客看成上帝,要善于跟顧客溝通,要了解他們的需要,征求他們對商品的品種、設計造型、口味口感、價(jià)格等方面的意見(jiàn)建議。當然,也要善于跟老板溝通,有問(wèn)題就要向老板反映,向老板反饋顧客意見(jiàn)建議、提出合理化建議;二要有耐心和熱情。工作時(shí)要要面帶微笑,熱情的招待會(huì )讓那些顧客感覺(jué)很舒心,也會(huì )樂(lè )意購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。對于顧客的要求要耐心聽(tīng)取并努力滿(mǎn)足他們;三要勤勞。我每天都會(huì )早早的到店里打掃衛生,哪里不干凈就打掃哪里,一天要打掃好多遍。做為一個(gè)食品行業(yè),最重要的是給人一種干凈的感覺(jué),這樣銷(xiāo)售額也會(huì )提高。
以上就是我這次暑假的社會(huì )實(shí)踐報告,社會(huì )實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng),他給我們更好的進(jìn)入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,讓我們對社會(huì )有了更進(jìn)一步的認識,讓我們明白大學(xué)生的未來(lái)不是個(gè)未知數,讓我們更好的邁向美好的明天。
收銀員的暑期社會(huì )實(shí)踐報告2
一年一度的暑期又開(kāi)始了,由于這個(gè)暑假有點(diǎn)長(cháng),所以我決定在這個(gè)暑假里去體驗社會(huì ),進(jìn)行一次社會(huì )實(shí)踐。
由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢(qián)。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,這就是大概工作人員,收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián),我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數收錢(qián),可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。、
在那里工作的時(shí)候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢(qián)了。誒,這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是哭了本人了,那個(gè)可愛(ài)可氣的打印機在不高興的時(shí)候就卡紙,時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì )掉,誒,這就意味著(zhù),不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會(huì )正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會(huì )出現一排人候在那把錢(qián)遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現金,買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡(jiǎn)單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢(qián)數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚,因為到時(shí)他們會(huì )說(shuō)你多刷的,當然不會(huì )說(shuō)你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時(shí),還要帶著(zhù)笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦。
在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現過(guò)錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時(shí),錢(qián)對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點(diǎn)累,回到家里我就哭了起來(lái),那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō),不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著(zhù)性子來(lái)了,所以還是堅持了下來(lái)。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián),但是自己辛苦賺的就心疼了。
來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的,有那些衣著(zhù)華麗的,買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián),而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí),心里就會(huì )覺(jué)得社會(huì )不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢(qián),我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會(huì )。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找領(lǐng)導和同事們請教和學(xué)習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導還對我說(shuō),一個(gè)人做事要勤快踏實(shí),應該多學(xué)習,不斷充實(shí)自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習,在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
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