商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用17篇）
時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、商業(yè)計劃
如何有針對性的寫(xiě)一份商業(yè)計劃書(shū)，是創(chuàng )業(yè)者計劃創(chuàng )建的業(yè)務(wù)的書(shū)面總結。它用于描述與擬議業(yè)務(wù)相關(guān)的內部和外部環(huán)境條件和基本特征，并為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標準。
通常，商業(yè)計劃是營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等功能計劃的整合。
寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)要考慮的問(wèn)題；
(1)注重產(chǎn)品
(2)敢于競爭
(3)了解市場(chǎng)
(4)指明行動(dòng)過(guò)程
(5)展示你的管理團隊
(6)優(yōu)秀計劃總結
二、經(jīng)營(yíng)計劃的內容
一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng )業(yè)計劃應包括創(chuàng )業(yè)的類(lèi)型、資本規劃和資金來(lái)源、總資本的分配比例、階段目標、財務(wù)估算、營(yíng)銷(xiāo)策略、可能的風(fēng)險評估、創(chuàng )業(yè)動(dòng)機、股東名冊、預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個(gè)方面：
(a)封面
封面的設計要有美感和藝術(shù)性，好的封面會(huì )讓讀者產(chǎn)生第一印象，形成良好的第一印象。
(2)計劃概要
是濃縮商業(yè)計劃書(shū)的精髓。計劃總結涵蓋了計劃的要點(diǎn)，以便一目了然，讓讀者在最短的時(shí)間內審閱計劃并做出判斷。
計劃概要一般包括以下標簽：創(chuàng )業(yè)故事和創(chuàng )業(yè)信息
公司介紹；
管理者及其組織；
主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍；
市場(chǎng)概況；
營(yíng)銷(xiāo)策略；
銷(xiāo)售計劃；
生產(chǎn)管理計劃；
財務(wù)規劃；
資金需求等。
要盡可能的簡(jiǎn)潔生動(dòng)，特別是要說(shuō)明自身企業(yè)的差異和成功的市場(chǎng)因素。
(3)企業(yè)介紹
這一部分的目的不是描述整個(gè)計劃，也不是提供另一個(gè)總結，而是介紹你的公司，所以重點(diǎn)是你的公司理念以及如何制定公司的戰略目標。
(4)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，要正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競爭現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：
(1)行業(yè)發(fā)展水平如何？目前的發(fā)展趨勢如何？
(2)創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用？
(3)行業(yè)總銷(xiāo)量是多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢如何？
(4)價(jià)格走勢如何？
(5)經(jīng)濟發(fā)展對這個(gè)行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)？
(6)什么因素決定其發(fā)展？
(7)競爭的本質(zhì)是什么？你會(huì )采取什么樣的策略？
(8)進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙？你會(huì )如何克服？這個(gè)行業(yè)的典型回報率是多少？
(5)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn)；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的
市場(chǎng)前景預測；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，創(chuàng )業(yè)者要對產(chǎn)品(服務(wù))做詳細的描述，描述要準確易懂，讓非專(zhuān)業(yè)投資者也能看懂。產(chǎn)品介紹一般要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
(6)人員和組織結構
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，有人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理等，其中人力資源管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的。企業(yè)應該遵循科學(xué)的原則和方法來(lái)管理好這一資源。
在商業(yè)計劃書(shū)中，需要明確主要管理人員，介紹他們的能力，他們在企業(yè)中的職責和責任，他們過(guò)去詳細的經(jīng)歷和背景。另外，在商業(yè)計劃書(shū)的這一部分，要對公司架構做一個(gè)簡(jiǎn)單的'介紹，包括：公司的組織架構圖；各部門(mén)的職能和職責；各部門(mén)負責人及關(guān)鍵成員；公司的薪酬制度；公司股東名單，包括股票期權、比例和特權；公司董事會(huì )成員；董事背景資料。
經(jīng)驗和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你要把一個(gè)特別重要的職位留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的人，你必須給出充分的理由。
(7)市場(chǎng)預測
應該包括以下標簽：創(chuàng )業(yè)故事，創(chuàng )業(yè)信息
1.預測需求；
2.市場(chǎng)預測市場(chǎng)狀況概述；
3.競爭對手概述；
4.目標客戶(hù)和目標市場(chǎng)；
5.該企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
(8)營(yíng)銷(xiāo)策略
對市場(chǎng)錯誤的理解是企業(yè)失敗的最重要原因之一。
在商業(yè)計劃中，營(yíng)銷(xiāo)策略應包括以下內容：商業(yè)故事和商業(yè)信息
(1)市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇；
(2)營(yíng)銷(xiāo)團隊和管理；
(3)推廣計劃
策劃和廣告策略；
(4)價(jià)格決策。
(9)制造計劃
商業(yè)計劃中的制造計劃應包括以下標簽：商業(yè)故事和商業(yè)信息
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設備狀況；
2.新產(chǎn)品生產(chǎn)計劃；
3.技術(shù)升級和設備更新的要求；
4.質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
(十)財務(wù)規劃
財務(wù)規劃一般包括以下幾個(gè)tag：創(chuàng )業(yè)故事和創(chuàng )業(yè)信息
重點(diǎn)是現金流量表、資產(chǎn)負債表和損益表的編制。
流動(dòng)性是企業(yè)的生命線(xiàn)。所以一個(gè)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)或者擴張的時(shí)候，需要提前有一個(gè)周密的計劃，在過(guò)程中有嚴格的控制。
利潤表反映企業(yè)的盈利能力，是企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后的經(jīng)營(yíng)成果；資產(chǎn)負債表反映了企業(yè)在某一時(shí)刻的狀況。投資者可以使用從資產(chǎn)負債表中的數據獲得的比率指數來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和可能的投資回報。
(十一)風(fēng)險和風(fēng)險管理
(1)貴公司在市場(chǎng)、競爭、技術(shù)方面的基本風(fēng)險是什么？
(2)你打算如何應對這些風(fēng)險？
(3)在你看來(lái)，你在公司還有哪些額外的機會(huì )？
(4)如何基于你的資本進(jìn)行擴張？
(5)在最好和最壞的情況下，你的五年計劃表現如何？
如果你的估計不那么準確，你應該估計一下你的誤差范圍有多大。如果可能，設置你的關(guān)鍵參數最好和最差。
第三，商業(yè)計劃的準備步驟
編制商業(yè)計劃書(shū)是一個(gè)對項目的未來(lái)進(jìn)行展望，仔細探索合理的思路，確認實(shí)施項目所需的必要資源，然后尋求必要支持的過(guò)程。
需要注意的是，任何創(chuàng )業(yè)計劃都不應該完全包含上述大綱的所有內容。不同的創(chuàng )業(yè)內容各不相同。
第一階段：體驗學(xué)習
第二階段：創(chuàng )業(yè)構想
第三階段：市場(chǎng)研究
第四階段：起草計劃
創(chuàng )業(yè)計劃全文
寫(xiě)全文，加封面，提取整個(gè)創(chuàng )業(yè)重點(diǎn)，寫(xiě)總結，然后按以下順序排列全套創(chuàng )業(yè)方案：
(1)市場(chǎng)機會(huì )和策略；
(2)經(jīng)營(yíng)管理；
(3)管理團隊；
(4)財務(wù)預算；
(5)其他與受眾有直接關(guān)系的；信息和資料，比如企業(yè)創(chuàng )始人、潛在投資者，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最終修復
裝飾舞臺
首先，根據你的報告，把最重要的事情做成1 —2頁(yè)總結，放前面。其次，檢查，不要犯錯別字等錯誤，否則別人會(huì )懷疑你做事是否嚴謹。最后，設計一個(gè)漂亮的封面，編一個(gè)目錄和頁(yè)碼，然后打印裝訂成冊。
第六階段：檢查
可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查：
(1)你的商業(yè)計劃是否表明你有管理公司的經(jīng)驗？
(2)你的經(jīng)營(yíng)計劃是否表明你有償還貸款的能力。
(3)你的商業(yè)計劃是否表明你已經(jīng)進(jìn)行了完整的市場(chǎng)分析？
(4)你的商業(yè)計劃是否容易被投資者理解。商業(yè)計劃書(shū)應提供索引和目錄，以便投資者可以輕松訪(fǎng)問(wèn)各個(gè)章節。它還應該確保目錄中的信息流是符合邏輯和現實(shí)的。
(5)你的商業(yè)計劃書(shū)中是否有計劃概要，放在最前面。計劃概要相當于公司商業(yè)計劃書(shū)的封面，投資人會(huì )先看。為了保持投資者的興趣，計劃總結應該引人入勝。
(6)你的商業(yè)計劃語(yǔ)法正確嗎？
(7)你的商業(yè)計劃書(shū)能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮？
如果需要，可以準備一個(gè)產(chǎn)品模型。
寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)，首先需要6C規范。
首先是概念。就是讓別人知道你想賣(mài)什么。
第二是客戶(hù)�？蛻�(hù)范圍要明確。比如，如果所有女性都是顧客，那么50歲以上5歲以下的女性也是你的顧客嗎？
第三是競爭對手。需要問(wèn)一下，你的東西賣(mài)了沒(méi)有，有沒(méi)有替代品，競爭對手和你的關(guān)系是直接的還是間接的等等。
第四是能力。你明白你想賣(mài)什么嗎？比如開(kāi)餐廳，師傅不做，找不到人，會(huì )做飯嗎？如果你沒(méi)有這個(gè)能力，至少合伙人應該有能力做到，否則也應該有欣賞的能力，否則最好不要做。
第五是資本。資本可以是現金、有形或無(wú)形資產(chǎn)。要清楚資金在哪里，有多少，有多少，能借多少。
最后，延續(持續經(jīng)營(yíng))。做好工作的時(shí)候，未來(lái)的打算是什么？
一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃有三個(gè)部分。第一部分是業(yè)務(wù)本體，是業(yè)務(wù)的主要內容。第二部分是財務(wù)數據，比如營(yíng)業(yè)額，成本，利潤，未來(lái)需要多少資金周轉。第三部分是補充文件，比如是否有專(zhuān)利證書(shū)、專(zhuān)業(yè)許可或證書(shū)，或者意向書(shū)或推薦信。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
通常一份商業(yè)計劃書(shū)前面需要一頁(yè)的總結，后面是商業(yè)計劃書(shū)的具體章節，一般分為十章。
第一章：業(yè)務(wù)描述。需要描述進(jìn)入什么行業(yè)，銷(xiāo)售什么產(chǎn)品(或服務(wù))，主要客戶(hù)是誰(shuí)，行業(yè)的生命周期屬于萌芽、成長(cháng)、成熟還是衰退階段，企業(yè)是否應該采取獨資、合伙或公司的形式，計劃什么時(shí)候開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間多長(cháng)。
第二章：產(chǎn)品/服務(wù)。有必要描述一下你的產(chǎn)品和服務(wù)是什么，它們的特點(diǎn)是什么，你的產(chǎn)品和競爭對手有什么區別，如果不是特別的，為什么客戶(hù)想要它們。
第三章：市場(chǎng)需要先定義目標市場(chǎng)在哪里，是現有市場(chǎng)去嘗試現有客戶(hù)還是在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。不同的市場(chǎng)，不同的.客戶(hù)有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。確定目標后，決定如何上市，推廣和定價(jià)，做好預算。
第四章：位置。一般公司可能對選址影響不大，但是如果要開(kāi)店的話(huà)，店面的選址很重要。
第五章：競爭。競爭分析要做到以下三點(diǎn)：
1.創(chuàng )業(yè)或進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)；
2.當一個(gè)新的競爭對手進(jìn)入他經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí)；
3.隨時(shí)隨地做競爭分析最省力。競爭分析可以從五個(gè)方向來(lái)做：最接近的五個(gè)競爭者是誰(shuí)；他們的生意怎么樣；他們與這項業(yè)務(wù)的相似程度；向他們學(xué)習什么；如何做得比他們更好。
第六章：管理。中小企業(yè)的失敗98%來(lái)自于管理的缺失，其中45%是由于管理缺乏競爭力，目前沒(méi)有明確的解決方案。
第七章：人員。
需要考慮目前、半年內以及未來(lái)三年內的人員需求，具體考慮哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，全職還是兼職，薪資如何計算，需要的人員成本等。
第八章：金融需求與應用�？紤]融資資金的使用、營(yíng)運資金周轉等，并預測未來(lái)三年的利潤表、資產(chǎn)負債表和現金流量表。
第九章：風(fēng)險。不是有競爭，是有風(fēng)險。風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌風(fēng)險、餐館火災風(fēng)險等，并注意風(fēng)險來(lái)臨時(shí)如何應對。
第十章：成長(cháng)與發(fā)展。接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么？三年后會(huì )發(fā)生什么？商業(yè)計劃書(shū)中也提到了這一點(diǎn)。企業(yè)要能持續經(jīng)營(yíng)，所以在規劃上要多元化、全球化。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
一、項目名稱(chēng)
園林處苗圃商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
二、項目背景
根據xx區城市建設總體規劃，xx處原xx苗圃需要異地搬遷。按照建設部《城市規劃建設指標》和《河北省城市綠化管理條例》的規定，城市苗圃用地不得少于建成區面積的2%，苗木自給率80%以上。因此，我區還需要新建面積不少于210畝的城市綠化專(zhuān)用苗圃。
目前我市已經(jīng)確定了創(chuàng )建國家級生態(tài)園林城市，如果新苗圃不能及時(shí)完成建設，我區將消耗大量資金到市內、外其它苗木生產(chǎn)基礎地購買(mǎi)苗木，這對我區的城市綠化建設極為不利，對完成市委市政府提出創(chuàng )建國家級生態(tài)園林城市的目標也會(huì )產(chǎn)生嚴重的消極影響，因此苗圃建設勢在必行。
三、項目建設條件
xx苗圃位于貫通xx市區和xx區的必經(jīng)之路——xx大道北側，南側正對xx公園，東側與xx區行政中心隔河相望，距著(zhù)名的xx景區1.5公里，西側是xx生產(chǎn)基地，地理位置優(yōu)越，交通便捷。xx苗圃地勢平坦，土層肥厚、水源充足，適合各類(lèi)苗木繁育，符合苗圃建設的立地條件。建成后可滿(mǎn)足我區城市綠化建設苗木供應的要求，將為我市創(chuàng )建國家級生態(tài)園林城市打下堅實(shí)基礎。另外，xx苗圃處于城市區西部農村，地價(jià)較為便宜，可節省大量建設成本，具有較強自行性。
四、項目建設規模和內容
xx苗圃建設總占地預計210畝，其中苗木生產(chǎn)用地150畝，花卉生產(chǎn)用地35畝，溫室、組培室等設施用地15畝，管理用房、倉庫及道路等其它用地10畝。苗圃建成后將以發(fā)展特色鄉土苗木，引種外地名優(yōu)苗木和培育時(shí)令花卉為主，保障城市綠化美化苗木供給的同時(shí)，還將進(jìn)行苗木科研工作，推廣科研成果，提高我區整體苗木生產(chǎn)水平。
苗圃建設主要進(jìn)行土地平整、圍墻、管理房倉庫及操作房、道路大型日光溫室、組培室、生產(chǎn)供電、供水設施等基礎設施建設。另外還將引進(jìn)運輸車(chē)2輛，園林機械、工具等，使新苗圃實(shí)現苗木生產(chǎn)現代化，提高苗圃生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本。再有，苗圃還需引進(jìn)苗木30萬(wàn)株，確保苗圃當年就可以實(shí)現苗木生產(chǎn)供應和銷(xiāo)售，盡快投入正常運營(yíng)。
五、項目投資估算及資金來(lái)源渠道
�。ㄒ唬╉椖客顿Y估算
1、苗圃征用地費用按每畝2萬(wàn)元計算共計約210畝×2萬(wàn)元=420萬(wàn)元
2、苗圃基礎設施建設費用估算約為300萬(wàn)元。
3、苗圃苗木引進(jìn)和新增園林機械按市場(chǎng)價(jià)估算為200萬(wàn)元。
三項合計，該項目投資估算為920萬(wàn)元。
�。ǘ┵Y金來(lái)源渠道
政府撥款投資
六、項目性質(zhì)與特點(diǎn)
本項目為苗木產(chǎn)業(yè)化項目，綠化環(huán)保是其特點(diǎn)，以人工方式培植苗木，不會(huì )產(chǎn)生廢水、廢氣、廢渣等排放物，而且苗圃投入生產(chǎn)后因其有大量的樹(shù)木有利改善周邊生態(tài)環(huán)境，苗圃苗木生產(chǎn)主要是為城市綠化供應優(yōu)質(zhì)苗木有較強的公益性。另外苗圃還擔負著(zhù)苗木生產(chǎn)新技術(shù)的.研究推廣工作，所以也是政府在育苗業(yè)進(jìn)行科普工作的重要基地。
七、項目可行性分析
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟效益
1、利潤核算
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市建設日新月異，綠化育苗業(yè)也得到了蓬勃的發(fā)展。就我區來(lái)說(shuō)城市新區建設的雙向帶動(dòng)，城市綠化將面臨千載難逢的契機，保證苗木供應也成為我區城市綠化建設的重要內容。按照往年原苗圃經(jīng)營(yíng)情況，除正常供應城區綠化用苗外，對外銷(xiāo)售苗木及花卉的銷(xiāo)售額可在150萬(wàn)元左右，除去正常開(kāi)支，凈利潤可達40萬(wàn)元。
2、緩解城市綠化管理經(jīng)費不足的問(wèn)題。
近年來(lái)隨著(zhù)我區城市建設的快速發(fā)展，綠化面積隨之不斷擴大，由于經(jīng)費用不足，管理太少，造成綠化管理不到位，綠化成果沒(méi)有得到較好的保護。通過(guò)利用苗圃經(jīng)營(yíng)收入，可以部分彌補城市綠化管理養護資金不足問(wèn)題，減少財政壓力，從而推動(dòng)我區城市綠化建設全面發(fā)展。
�。ǘ┥鐣�(huì )效益
當前單位改革正在逐步推進(jìn)，事業(yè)單位將進(jìn)行企業(yè)化管理。目前，我區xx隊伍有在職職工56人，其中大部分是40-47歲而且文化水平較低的老職工，約占總人數的39.5%。改制后勢必在人員編制有所控制，其余人員將會(huì )進(jìn)行化解分流。按照目前園林管理處的實(shí)力，全部吸納分流職工難度較大，如果新苗圃不能建設，那么原苗圃的12名正式職工在xx內部更將無(wú)法安置，這樣無(wú)疑會(huì )給社會(huì )造成負擔和職工下崗面臨巨大的再就業(yè)壓力。xx苗圃項目建成后需要員工65人，其中管理人員9人，科研技術(shù)人員7人，普通員工50人，管理人員和技術(shù)人員將以本單位原有人員為主。另外，還需聘請一些專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)學(xué)生和有經(jīng)驗的本行業(yè)專(zhuān)家，其余普通員工，將優(yōu)先選擇所在地的農民或下崗失業(yè)人員。這樣在所有原苗圃職工全部能夠安置的情況下，根據苗圃苗木生產(chǎn)的需要還可以吸納一些大專(zhuān)院校畢業(yè)生和農村剩余勞動(dòng)力。
還有xx苗圃建成后因其作為國有苗圃還有推廣苗木生產(chǎn)新技術(shù)的重要任務(wù)，對提高我區的育苗業(yè)的整體水平、農村產(chǎn)業(yè)結構調整、提高我區的經(jīng)濟增長(cháng)、增加農民收入起到了重要推動(dòng)作用。
綜上所述，此項目的建設勢必會(huì )給我區帶來(lái)良好的生態(tài)效益和社會(huì )效益。
八、結論
從城市綠化規劃規定的要求和滿(mǎn)足城市建設的需要以及市場(chǎng)的客觀(guān)供求關(guān)系看，此項目既是生態(tài)環(huán)保項目又是社會(huì )公益項目，還具有可觀(guān)的經(jīng)濟效益。因此，該項目具有可行性。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4
第一章 微電影公司概況描述
一、微電影公司的宗旨
二、微電影公司簡(jiǎn)介資料
三、各部門(mén)職能和經(jīng)營(yíng)目標
四、微電影公司管理：
1.董事會(huì )
2.經(jīng)營(yíng)團隊
3.外部支持
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄
2.產(chǎn)品特性
3.正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4.研發(fā)計劃及時(shí)間表
5.知識產(chǎn)權策略
6.無(wú)形資產(chǎn)
三、微電影產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應
2.現有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設備及需添置設備
第三章 微電影市場(chǎng)分析
一、微電影市場(chǎng)規模、市場(chǎng)結構與劃分
二、目標市場(chǎng)的設定
三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的`主要因素分析
四、目前微電影公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(cháng)/成熟/飽和) 產(chǎn)品排名及品牌狀況
五、市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )
六、行業(yè)政策
第四章 競爭分析
一、從市場(chǎng)細分看競爭者市場(chǎng)份額
二、主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
三、潛在競爭對手情況和市場(chǎng)變化分析
四、微電影公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章 微電影市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、微電影銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù)
二、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
三、微電影銷(xiāo)售隊伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策
四、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透
第六章 風(fēng)險分析
一、資源風(fēng)險
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險
三、研發(fā)風(fēng)險
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
五、成本控制風(fēng)險
六、競爭風(fēng)險
七、政策風(fēng)險
八、財務(wù)風(fēng)險
第七章 財務(wù)分析
一、財務(wù)分析說(shuō)明
二、財務(wù)數據預測
1.銷(xiāo)售收入明細表
2.成本費用明細表
3.薪金水平明細表
4.固定資產(chǎn)明細表
5.資產(chǎn)負債表
6.利潤及利潤分配明細表
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
我很喜歡《創(chuàng )業(yè)學(xué)》這門(mén)課程，創(chuàng )業(yè)學(xué)的知識，讓我們畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì )創(chuàng )造自己的商業(yè)價(jià)值起到了巨大的作用�！秳�(chuàng )業(yè)學(xué)》作為一門(mén)學(xué)科進(jìn)入中國的大學(xué)學(xué)府雖然只有短短幾年時(shí)間，但是對中國的大學(xué)生而言確實(shí)意義遠大，總的來(lái)說(shuō)，《創(chuàng )業(yè)學(xué)》已經(jīng)形成了一套完整的體系思想觀(guān)念，引導我們90后大學(xué)生走向商業(yè)經(jīng)理的前端。
一、首先，我先來(lái)介紹下創(chuàng )業(yè)學(xué)的各種基礎概念。
《創(chuàng )業(yè)學(xué)》的創(chuàng )業(yè)一詞源自于17世界一法語(yǔ)單詞，起初是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者用來(lái)描述敢于承擔較大的商業(yè)項目，但是后來(lái)呢，創(chuàng )業(yè)這一詞語(yǔ)變成了指那些開(kāi)創(chuàng )了新的生意方法的商人，創(chuàng )業(yè)兩字從字面上理解，我們不難發(fā)現，創(chuàng )就是創(chuàng )造，創(chuàng )新，創(chuàng )立；而業(yè)就是事業(yè)，家業(yè)，這兩個(gè)字組合起來(lái)就產(chǎn)生了創(chuàng )業(yè)，不然，從英語(yǔ)角度講“estabilisha business”，這是個(gè)一個(gè)動(dòng)賓詞組，所謂動(dòng)賓動(dòng)賓就是要有動(dòng)才有好的結果。一位猶太商人說(shuō)：“如果你不行動(dòng)，賺錢(qián)的頭腦有什么用？”
二、分析完了創(chuàng )業(yè)學(xué)的基礎概念，我再來(lái)簡(jiǎn)單減少下創(chuàng )業(yè)學(xué)的三種‘‘說(shuō)’’ 價(jià)值說(shuō)—創(chuàng )造價(jià)值
這個(gè)相比大家都懂，創(chuàng )造價(jià)值嘛，就是為說(shuō)創(chuàng )業(yè)活動(dòng)性體現在價(jià)值的創(chuàng )造上，強調了作為創(chuàng )業(yè)者4個(gè)基本的方面：一是創(chuàng )業(yè)包括一個(gè)創(chuàng )造過(guò)程；二是需要付出時(shí)間和努力；三是創(chuàng )造者需要承擔一部分風(fēng)險；四就是大家都喜歡的回報咯，風(fēng)險越大回報就越大。 功利說(shuō)—創(chuàng )造財富和利潤代表性的觀(guān)點(diǎn)都認為，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)開(kāi)創(chuàng )事業(yè)和累積財富的過(guò)程，認為創(chuàng )業(yè)活動(dòng)具有開(kāi)闊性、自主性和功利性等基本特征。開(kāi)闊性是創(chuàng )業(yè)對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)是一項前所未有的事業(yè)，雖然創(chuàng )業(yè)者可以借鑒、模仿學(xué)習前人的經(jīng)驗和方法，但是呢，我們必須得從頭做起，這才符合創(chuàng )業(yè)精神，自主性創(chuàng )業(yè)是一項獨立自主的行為。而創(chuàng )業(yè)又是創(chuàng )造財富、累積財富的過(guò)程，這就決定了創(chuàng )業(yè)充滿(mǎn)了功利性。
這種觀(guān)點(diǎn)認為，創(chuàng )業(yè)需要一個(gè)承擔創(chuàng )業(yè)的實(shí)體，通常這個(gè)實(shí)體就是企業(yè)，創(chuàng )業(yè)是創(chuàng )業(yè)者依靠自己的想法及努力工作開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的企業(yè)，包括新公司的成立以及提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以實(shí)現創(chuàng )業(yè)者的理想。
三、創(chuàng )業(yè)的過(guò)程
這個(gè)創(chuàng )業(yè)過(guò)程，是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，對于才畢業(yè)的我們來(lái)講，我們要做好這一部非常的難，但是呢，任何事情只要我們認真的去學(xué)習，然后心無(wú)旁騖的去做，就會(huì )成功。首先我們得了解下創(chuàng )業(yè)企業(yè)的生命周期理論：企業(yè)的生命周期理論是從20世界60年代逐步發(fā)展起來(lái)的一種管理理論，它以研究企業(yè)成長(cháng)階段模型為核心內容。國外許多學(xué)者從不同視角對企業(yè)生命周期進(jìn)行了考察和研究，不同觀(guān)點(diǎn)之間存在的差異較大，劃分的階段數、劃分依據以及所用術(shù)語(yǔ)都有所不同。劃分階段從三個(gè)到十個(gè)階段不等，劃分的依據則主要依據企業(yè)年齡、規模、成長(cháng)速度、關(guān)鍵管理問(wèn)題等。國內一般以企業(yè)年齡、規模、成長(cháng)速度等因素為劃分依據，將企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng )業(yè)期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。 創(chuàng )業(yè)期：在初創(chuàng )期階段，企業(yè)人員少，規模小，管理制度不健全，缺乏必要的資金，市場(chǎng)占有率小，市場(chǎng)形象還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，這時(shí)候如果想在市場(chǎng)上占有一席之地，主要應采取創(chuàng )新策略。創(chuàng )新有兩層含義：一層是管理創(chuàng )新，管理創(chuàng )新包括管理思路創(chuàng )新、管理組織創(chuàng )新、管理模式創(chuàng )新、管理制度創(chuàng )新等，另一層含義是技術(shù)創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新戰略主要有自主創(chuàng )新、模仿創(chuàng )新、合作創(chuàng )新三種模式。
成長(cháng)期：當產(chǎn)品逐漸得到市場(chǎng)認可，銷(xiāo)售規�？焖僭黾�，企業(yè)可依賴(lài)其創(chuàng )新產(chǎn)品或技術(shù)在市場(chǎng)上能立足生存，進(jìn)入成長(cháng)期。成長(cháng)期可選擇的競爭策略主要有產(chǎn)品差異化策略、“小而專(zhuān)、小而精”策略、優(yōu)勢互補聯(lián)合競爭策略、尋找市場(chǎng)空白策略等等。
成熟期：當企業(yè)具有一定的市場(chǎng)占有率和知名度，銷(xiāo)售規模達到一定水平，企業(yè)利潤比較穩定，初步完成資本原始積累時(shí)，企業(yè)就進(jìn)入了成熟期。成熟期的戰略重點(diǎn)在于聚集資源，擴大市場(chǎng)，增加業(yè)務(wù)范圍，所以這一時(shí)期應主要采用擴張策略。
衰退期：企業(yè)經(jīng)過(guò)成熟期之后有三種方向：一是繼續發(fā)展壯大，成為一個(gè)大型企業(yè)；二是暫時(shí)維持現有規模，保持穩定；三是進(jìn)入衰退期。衰退期的主要特征是企業(yè)規模過(guò)大，管理層次、幅度增多，組織成本上升，官僚化現象出現，這時(shí)一般來(lái)講會(huì )出現創(chuàng )新意識減弱，企業(yè)決策效率降低，人才開(kāi)始外流等問(wèn)題，直到后期出現人心渙散，無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)而倒閉。衰退期的主要發(fā)展戰略應該是收割轉型策略，主要有三種，即局部領(lǐng)導策略，收割策略與迅速轉型策略。
創(chuàng )業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟范疇，主要是指為了創(chuàng )建新企業(yè)而進(jìn)行的、以創(chuàng )造價(jià)值為目的、以創(chuàng )新方式將各種經(jīng)濟要素綜合起來(lái)的一種有目的的經(jīng)濟活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，創(chuàng )業(yè)就是創(chuàng )建一個(gè)新企業(yè)的過(guò)程。新企業(yè)的創(chuàng )辦主要對應生命周期中的第一階段——“創(chuàng )業(yè)期”。
以上介紹完了創(chuàng )業(yè)學(xué)商業(yè)計劃的各種基礎知識，下面，我將介紹自己的畢業(yè)商業(yè)計劃！ 我的商業(yè)計劃是開(kāi)淘寶書(shū)店。
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在現今社會(huì )堅定不移地堅持可持續發(fā)展的戰略路線(xiàn)時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今，書(shū)籍已然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費問(wèn)題已成為很多社會(huì )、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應該知道怎么賺錢(qián)，更應該先懂得怎樣省錢(qián)。據不完全統計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國“used”。因此，二手書(shū)籍、雜志的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書(shū)店這個(gè)行業(yè)在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應運而生。
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作為一家處于創(chuàng )始初級階段的公司，淘寶書(shū)店其命名含義頗多，也是非常重要的東西。首先通過(guò)在淘寶網(wǎng)上實(shí)名注冊，填寫(xiě)好建店信息，就可以開(kāi)始網(wǎng)上銷(xiāo)售東西.它是第一媒介，大部分人能夠通過(guò)它了解公司的重要運作方向。同時(shí)，也是第一心靈窗戶(hù)，人們能夠在一眼看到的時(shí)候，主動(dòng)去選擇購書(shū)的方向，或者不選擇。當然，他的主要含義以及功能是希望幫助同學(xué)們能在眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū)，找到心中向往的那個(gè)寶貝。然后，高興的捧回家。
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每一個(gè)公司在建立之初，都會(huì )立下一個(gè)經(jīng)營(yíng)宗旨。這樣，才能夠確保公司朝著(zhù)這一方向正常運作，才不以至于經(jīng)營(yíng)得一敗涂地。而我們將本著(zhù)把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上“玩轉”起來(lái)的宗旨，讓更多更好的書(shū)在人們手中去實(shí)現價(jià)其值，而不是長(cháng)久的停滯在一個(gè)人手中，失去其應有的價(jià)值。
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我們將憑借網(wǎng)絡(luò )這一有效的媒介，不論在網(wǎng)上做好自己的宣傳工作，員工也應通過(guò)其他途徑溝通于網(wǎng)上注冊用戶(hù)，讓更多人知道網(wǎng)上購物的方便，我相信過(guò)不了多久我們的客戶(hù)群體會(huì )有相當的數量，當然，在網(wǎng)絡(luò )有效利用的同時(shí)，不斷的挖掘現實(shí)生活中的廣大群體，真正的建立現實(shí)與網(wǎng)絡(luò )相結合的二手書(shū)交易平臺。于此同時(shí)，我們也將力打品牌效應，提高我們在網(wǎng)絡(luò )和現實(shí)生活中信用度，讓更多的群體能夠認識到我們誠信與高效率的工作成果，進(jìn)而達到高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
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二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò )相結合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷(xiāo)方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過(guò)制定有效的激勵和評價(jià)機制來(lái)吸引客戶(hù)、并擴建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶(hù)，并且在給員工的待遇上，多給他們好的條件，例如獎金的增加、給員工相關(guān)的關(guān)心等等，激勵他們的積極性，這樣他們就能很好的服務(wù)于書(shū)店，這無(wú)疑有利于公司今后的發(fā)展.
(六)銷(xiāo)售計劃
我需要通過(guò)對市場(chǎng)的具體分析，做出正確的銷(xiāo)售計劃：
1、我打算從最初的一兩年把大部分精力投放于學(xué)校二手書(shū)籍的收購與專(zhuān)賣(mài)。一部分是因為學(xué)校的書(shū)籍比較多，資源比較豐富，主要偏向于教科書(shū)和參考書(shū)等；另一部分是因為學(xué)校書(shū)籍重復使用比較多，客源比較多，主要偏向高年級書(shū)籍向低年級書(shū)籍的轉賣(mài)。這樣，最開(kāi)始的兩年里，不會(huì )存在貨少客少，資金周轉不靈的狀況，大部分的資金是可以回收的，也不會(huì )存在大量虧本，入不敷出的現象，大大減少了公司最初成立運營(yíng)不周的風(fēng)險。最重要的是，在保本分紅后還可以?xún)湟恍┵Y金，為下年的開(kāi)發(fā)做準備，確保公司明年的運營(yíng)。
2、在后來(lái)的三四年里，我們在穩住學(xué)校這一塊的基礎上，大膽的開(kāi)發(fā)外源。我們將分一部分人力與物力投放于現實(shí)生活中的成年人上，有些人不存在藏書(shū)的愛(ài)好，買(mǎi)書(shū)也圖一時(shí)的方便，但在看完書(shū)以后，書(shū)在他手上將無(wú)用武之地了。于是，我們將收購社會(huì )上閑散的書(shū)籍，轉賣(mài)給一部分人，以低成本高價(jià)售出來(lái)獲得中間費用。
3、無(wú)可懷疑，網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)非常好的傳播工具.我們將充分利用這一幫手，首先，在網(wǎng)上做好宣傳工作其次，做好銷(xiāo)售工作和售后服務(wù)工作.這樣，我們將在不斷積累中，樹(shù)立良好的信譽(yù)，相信將有不斷的客源。
�。ㄆ撸┴攧�(wù)預測
在本店創(chuàng )立初期，我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶(hù)，并以不贏(yíng)利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達到贏(yíng)利的目的非常清晰，因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎，我們將進(jìn)行積極的財務(wù)預算和規劃，從而提高二手書(shū)店的綜合獲利和收益能力，從而為本書(shū)店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。
�。ò耍┤谫Y計劃
為實(shí)施我們的計劃，經(jīng)過(guò)我們的財務(wù)分析、市場(chǎng)調查之后，我們基本需要10萬(wàn)元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計劃。這些資金將被用于門(mén)戶(hù)、書(shū)籍采購投入、人員招聘、市場(chǎng)開(kāi)拓以及補充流動(dòng)資金等。計劃在一年后本金基本可以回籠。利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
�。ň牛﹦�(chuàng )業(yè)團隊介紹
在共同的信念的基礎上，組成一支優(yōu)勢互補的團隊，團隊的核心成員為同學(xué)和創(chuàng )業(yè)合作伙伴。我們預計團隊雛形在二零一四年形成， 團隊的人員將擁有個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和工商管理的能力，同是每個(gè)人身上要隨時(shí)體現著(zhù)激情、創(chuàng )新、勤奮和合作的品質(zhì)。第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù) 在創(chuàng )始階段，我店經(jīng)營(yíng)初期是以一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、股份有限公司。
我們的書(shū)籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格方式分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行收購。例如，教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費群體。淘寶書(shū)店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書(shū)交易的平臺.同時(shí)，在校內、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò )媒介上申請賬號，讓信息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)。同學(xué)們可以通過(guò)進(jìn)行義捐等形式為本店提供書(shū)籍，我們會(huì )定期向希望工程捐贈。淘寶書(shū)店是大學(xué)生自己的書(shū)店。鑒于此，本店的書(shū)籍將免費供給本校貧困學(xué)生使用。
市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調查發(fā)現：調查結果顯示，我校每學(xué)期只有約10％的同學(xué)會(huì )把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家，而只有不到1％的同學(xué)會(huì )把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當廢紙賣(mài)掉，很可惜。而隨著(zhù)新學(xué)期的開(kāi)始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買(mǎi)內容相同的參考書(shū)，復習資料等，花費了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此，淘寶書(shū)店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會(huì )，把握這一商機，通過(guò)淘寶書(shū)店作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書(shū)的平臺。
在調查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現，我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此，我們書(shū)店運營(yíng)后將很有競爭力，尚待挖掘的`市場(chǎng)巨大。
選址分析
�。ㄒ唬� 書(shū)店更是一種交流，我們相信書(shū)店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標。
�。ǘ� 風(fēng)險分析
書(shū)店想要成功經(jīng)營(yíng)，就必須有自己的獨特的經(jīng)營(yíng)模式。低價(jià)、優(yōu)惠、實(shí)惠是我們的價(jià)格宗旨。對于書(shū)店來(lái)講，物美價(jià)廉永遠會(huì )讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)、給特定的顧客提供了他們在其他書(shū)店享受不到的服務(wù)，例如我們可以開(kāi)展有獎競猜活動(dòng)，也將是一種比較有效的方式之一。書(shū)店存在的意義不僅是買(mǎi)書(shū)。實(shí)際上，買(mǎi)書(shū)看的人，不光是要買(mǎi)書(shū)，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書(shū)店能給顧客提供獨到的推薦，比如買(mǎi)書(shū)者能在書(shū)店和老板，和同樣志趣但并非同樣專(zhuān)業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不為一種校園情趣。
風(fēng)險之一：我們開(kāi)始創(chuàng )業(yè)于網(wǎng)上書(shū)店這一新的行業(yè)，或許這在現在社會(huì )還不是那么好，這種新的商業(yè)模式還不能完全被接受。需要有新的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng).一是國內沒(méi)有太好的發(fā)展，我們經(jīng)驗不足；二是它的利潤不是很高，這種商業(yè)模式很少見(jiàn)。因此我們必須要有思想準備，開(kāi)一個(gè)月也沒(méi)什么顧客。要有相應的辦法應對：
第一、積極、深入的分析。不論對市場(chǎng)分析還是其他因素的分析都是很重要的。這是成功的第一步。
第二、正式運作前的調查；在書(shū)店運營(yíng)前我們可以對身邊的朋友做個(gè)調查，例如問(wèn)他們在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的消費情況、還有網(wǎng)上購物人數等.最后制作表格.每隔一段時(shí)間反饋給書(shū)店。
第三、正式運作前的試驗；在開(kāi)始投入資金運作前，我們可以先進(jìn)行簡(jiǎn)單的試驗，通過(guò)相關(guān)軟件驗證可行性。
第四、積極準備，根據實(shí)際情況作適當的調整和改變。一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)初期是面臨很多困難的，資金周轉、客源少等.一個(gè)書(shū)店亦更是如此，我們或許面臨一個(gè)月也沒(méi)幾個(gè)顧客購買(mǎi)的窘境，因此做出相應的準備而調整就是必不可缺的了。
風(fēng)險之二：團隊培養過(guò)程中，學(xué)業(yè)與賺錢(qián)的兼顧 。
當熱，對于我們開(kāi)網(wǎng)店可能會(huì )因為時(shí)間分配而學(xué)習，大學(xué)期間學(xué)業(yè)是最重要的，我們必須安排合理.同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店也能夠給我們增加社會(huì )經(jīng)驗、賺錢(qián).因此我們?yōu)榱思骖檭蓚�(gè)，就是我們可以細致的運營(yíng)，每個(gè)產(chǎn)品都要精作。力求比別人更好那么一點(diǎn)，最終就有機會(huì )超越別人。
風(fēng)險之三：新書(shū)的沖擊。
在我店主打的二手書(shū)銷(xiāo)售上，難免會(huì )因為新書(shū)的上市而影響自己的銷(xiāo)售. 所以這也是一個(gè)風(fēng)險.對此，首先我們可以采取對書(shū)店文化的深入建設，讓學(xué)生、網(wǎng)上客戶(hù)時(shí)刻不忘，有了文化的底蘊，相信會(huì )有很多客戶(hù)前來(lái)光臨。其次，合理的薪酬體系，相對完善的人力資源管理體系也是很重要的，雖然網(wǎng)上書(shū)店的員工不多，不過(guò)也需要完善的一套人員管理體系。第三，建立重要崗位和高層管理者的股票期權制度。這是讓人為你服務(wù)的重要條件，他們的積極性提高了，對工作更加負責、認真，還何懼新書(shū)上市所帶來(lái)的沖擊. 作為這個(gè)最近幾年開(kāi)始萌芽的行業(yè)，我們的10萬(wàn)元資金啟動(dòng)雖然不是很多，不過(guò)對于這樣的書(shū)店的信譽(yù)度還是有很大的作用的，一些人瀏覽了我們的書(shū)籍之后再看書(shū)店的信譽(yù)度很低，覺(jué)得很可能發(fā)貨很慢、書(shū)的質(zhì)量不好等原因，因此我們可能在開(kāi)始一個(gè)月也是呈現負增長(cháng)的狀態(tài)，我認為自己開(kāi)始以不盈利為目的，慢慢打開(kāi)市場(chǎng)，尋找客戶(hù)的喜好，逐漸恢復正常。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
一、背景
美國專(zhuān)家預言：本世紀將是物流的世界，誰(shuí)掌握了物流就等于掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了一些著(zhù)名的有實(shí)力的物流公司，如中鐵快運，中遠集團，中外運集團和中儲集團等。著(zhù)名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開(kāi)始介入物流行業(yè)。專(zhuān)業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會(huì )化，專(zhuān)業(yè)化日益明顯。
沿海大城市群的區域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，廣州，上海等地區都在勾畫(huà)區域性物流圈。深圳市規劃建設了以國際物流為導向的六大物流園區。廣州市正在啟動(dòng)建設四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結構升級的新興產(chǎn)業(yè)，正建設集國際、區域和市域三個(gè)層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟輻射聚集能力的重點(diǎn)戰略。
我們將目標選定在一個(gè)有開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)——中原地區，選擇一個(gè)有良好的`基礎設施的城市—新沂，依靠當地優(yōu)惠的政策，一切從零開(kāi)始，憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區的物流產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而聯(lián)合國內市場(chǎng)，進(jìn)軍國際市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介
公司將是該地區的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地區的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統，為地方的經(jīng)濟建設提供可靠的保障，及有力的支持。
公司將在一到三年內對地區性的物力資源進(jìn)行整合，形成以四省(蘇魯豫皖)五市(徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安)交界處的服務(wù)一流、設備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區性的物流公司。
三、我們的服務(wù)
服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
服務(wù)優(yōu)勢：綜合利用資源，減少資源浪費，取代“各自為戰”的現有局面。
四、區域優(yōu)勢分析
新沂市是新興的交通樞紐城市，京滬高速、霍連高速從境內穿過(guò)，隴海鐵路與哈三鐵路在此交匯形成鐵路樞紐，這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。
境內的工業(yè)發(fā)展迅速，有良好的工業(yè)基礎，農產(chǎn)品豐富。周邊地區的工業(yè)狀況良好。新沂周?chē)奈鍌�(gè)地級市，有6000萬(wàn)人口。
這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)。
五、市場(chǎng)分析
初期，我們所面對的新沂市場(chǎng)是一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)，我們的任務(wù)是將本地的現有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國內的生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)合，逐漸擴大規模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運作及管理水平。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7
近幾年，隨著(zhù)人們生活水平的提高和對精神文化生活的追求，戶(hù)外運動(dòng)逐漸表現出它獨特的市場(chǎng)前景和巨大的經(jīng)濟價(jià)值。戶(hù)外運動(dòng)在國內漸漸成為運動(dòng)時(shí)尚，其中也孕育著(zhù)無(wú)限的商機。但只有善于捕捉機會(huì )敢于創(chuàng )新的人，才能夠有所收獲。于是，開(kāi)個(gè)戶(hù)外用品店成了一種可行的個(gè)人創(chuàng )業(yè)計劃。
戶(hù)外用品店創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢包括
1．市場(chǎng)空間較大：我國旅游人數正以每年26％的速度增長(cháng)，而其中增長(cháng)最快的就是20"40歲年齡段的，同時(shí)旅游用品市場(chǎng)需求則每年增長(cháng)17％。并且中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還處于興起階段，市場(chǎng)發(fā)展空間相對較大。
2．投資收益看好：據了解，專(zhuān)業(yè)裝備是目前戶(hù)外運動(dòng)的主要開(kāi)銷(xiāo)之一，有些登山發(fā)燒友的裝備在萬(wàn)元以上，即使是中低擋的裝備也要2000多元。此外，戶(hù)外旅游用品的易耗性較大，顧客多次購買(mǎi)的需求較強。因此，戶(hù)外旅游用品的利潤相對較高，而投資卻不大。
3．入行門(mén)檻不高：開(kāi)戶(hù)外旅游用品店，對創(chuàng )業(yè)者沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)要求，而對于有較高學(xué)歷的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是得心應手。戶(hù)外旅游用品店的顧客大都多是年輕人，因此選在大中專(zhuān)院校附近可近水樓臺先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助游特別是野外生存體驗，是時(shí)下都市年輕人追求的一種時(shí)尚，雖然在我國才剛剛興起，但人氣劇增。因此，開(kāi)家戶(hù)外旅游用品店，正是迎合了這部分年輕人的消費潮流，只要商品有特色，活動(dòng)夠生動(dòng)，就能吸引顧客，而無(wú)需投入太多的廣告費用。
戶(hù)外運動(dòng)熱起來(lái)的原因，據我分析可能會(huì )有以下幾點(diǎn)：
1.隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們越來(lái)越重視自己的健康情況。參加戶(hù)外活動(dòng)，鍛煉了身體對自己的健康有好處。
2.都市生活節奏讓很多白領(lǐng)感到身心疲憊，到大自然中去無(wú)疑是種非常好的放松和調理的方式。
3.對于目前社會(huì )來(lái)說(shuō)，戶(hù)外還算一種新鮮的動(dòng)動(dòng)，能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會(huì )體會(huì )到嘗鮮的感覺(jué)。而戶(hù)外這兩個(gè)字，本身就具有很大的吸引力，這正是具有一定文化階層的人所喜歡追求的東西。
4.參加難度比較大的戶(hù)外活動(dòng)也是人生的一種豐富，也是對自己耐力和意志力的考驗。
5.參加戶(hù)外活動(dòng)可以讓人真正的回到大自然中去，得到真正的放松。
緣由此，現在玩戶(hù)外的人越來(lái)越多了，所以戶(hù)外用品的市場(chǎng)一路高漲。但目前戶(hù)外用品店的增漲還遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的漲幅。目前在我國，戶(hù)外用品店大多集中在少數的幾個(gè)大城市，一般中小型城市幾乎很少甚至沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外用品店，根本無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì )巨大的需求和供應短缺的矛盾。
銷(xiāo)售一件東西必須了解他的顧客是誰(shuí)才行。經(jīng)過(guò)對其他同行戶(hù)外用品店的顧客調查情況看，光顧戶(hù)外用品商店的，一般是專(zhuān)業(yè)人士或白領(lǐng)，尤其是外貿公司和it行業(yè)的`職工，年齡在20歲到40歲之間，月收入在兩三千元以上的人群。戶(hù)外作為一門(mén)新興的運動(dòng)，而且玩起來(lái)相對于其他運動(dòng)算是高消費。所以只有中高收入而且有一定文化的人群才會(huì )愿意消費。
所謂的專(zhuān)業(yè)人士一般都有很豐富的戶(hù)外運動(dòng)經(jīng)驗，對裝備要求較高，尤其是追求某些細節方面，如果能留得住這些顧客，雖然在他們身上不可能賺太多，但他們往往帶來(lái)些潛在的市場(chǎng)價(jià)值。而普通消費者大多數為有文化有知識有一定經(jīng)濟基礎的青年人。這些人里面有的是準專(zhuān)業(yè)，有的純粹是一時(shí)興起瞎玩，有的人喜歡燒裝備，有的人來(lái)帶著(zhù)其他目的。不過(guò)，這些人里面賺錢(qián)還是相當容易的，尤其是那些燒客們。要求店長(cháng)能準確揣摩出這些人的心思，逢時(shí)逢利地介紹商品，掌握了這些東西，開(kāi)店也就算是成功了一半了。
通過(guò)以上闡述我們知道了開(kāi)個(gè)戶(hù)外用品店的可操作性，那么接下來(lái)具體說(shuō)到開(kāi)店我們要買(mǎi)一些什么產(chǎn)品呢？戶(hù)外用品包括很多種類(lèi)，有包類(lèi)、戶(hù)外服裝、鞋襪類(lèi)、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護藥品、工具、書(shū)刊等。根據戶(hù)外用品的耐用程度來(lái)安排產(chǎn)品結構，如旅行包和帳篷等可長(cháng)期的使用，在進(jìn)貨時(shí)就要注意數量不宜過(guò)大，應在品牌和式樣上追求多樣化。從大的方面來(lái)講，由于包類(lèi)和野外睡眠產(chǎn)品是戶(hù)外運動(dòng)很重要的大件用品，因此顧客在選購這樣的一些東西時(shí)要進(jìn)行仔細的對比和選擇。包類(lèi)和睡眠產(chǎn)品屬大件，價(jià)格也高，也是商家大的利潤點(diǎn)。在開(kāi)設戶(hù)外用品店時(shí)，要確立好主打產(chǎn)品。
因此對于個(gè)人來(lái)講在知識水平工資收入較高的人群聚集地開(kāi)一個(gè)戶(hù)外用品連鎖店，店面主要代理經(jīng)營(yíng)國外品牌戶(hù)外運動(dòng)所有用品，同時(shí)兼顧經(jīng)營(yíng)些其他品牌和外貿的東西。如此可以較好的獲的一個(gè)市場(chǎng)投資先機，從小做大，在某個(gè)地段發(fā)展店面，合理經(jīng)營(yíng)與管理，隨著(zhù)效益的擴大，就擴大經(jīng)營(yíng)面積，開(kāi)展連鎖業(yè)務(wù)，在一座城市甚至全省、全國經(jīng)營(yíng)成一個(gè)大的戶(hù)外用品連鎖品牌，最終實(shí)現創(chuàng )業(yè)的最初目的。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8
一、市場(chǎng)背景
隨著(zhù)對生日禮物的日益重視，禮物專(zhuān)賣(mài)應運而生。一家生日禮物開(kāi)發(fā)策劃機構曾經(jīng)對生日禮物市場(chǎng)的上千人進(jìn)行過(guò)調查。每人一年最多的禮物是267件，最少的是兩件，平均3.9次。禮品中，最貴的1288元，最便宜的11元，平均35.6元。根據以上數據計算出生日禮物市場(chǎng)：全國人口13億倍；一年送禮3.9次/次；每人贈送量35.6元=市場(chǎng)容量1805億元。此外，送禮物的主要對象是生意伙伴、愛(ài)人、孩子、父母、配偶、兄弟姐妹、親密同事和親密朋友。
調查發(fā)現，有三種送禮現象值得關(guān)注：
第一、是部分企業(yè)把為員工過(guò)生日作為提升企業(yè)凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍；
第二、一些商人在商業(yè)交易中使用生日禮物作為家庭籌碼，打家庭牌；
第三、在學(xué)校，慶祝學(xué)生生日已經(jīng)成為一種流行趨勢。
這三種現象導致生日禮物的范圍超出了過(guò)去單純的親情、友情、愛(ài)情的范疇，市場(chǎng)也變得更加廣闊。20xx年，開(kāi)禮品店的商業(yè)計劃正是在這種情況下，圍繞生日主題專(zhuān)門(mén)設計的生日禮品店應運而生。目前，珠三角等地出現了很多品牌的生日禮品店，如“快樂(lè )365 ”“《花樣年華》；“瑪吉的禮物”等一下。據說(shuō)生意挺好的。據廣州某品牌生日禮品店負責人介紹，來(lái)生日禮品店的消費者并不太在意價(jià)格，生日產(chǎn)品的價(jià)格并不具有可比性。投資者可以根據當地的消費水平隨意提價(jià)，所以生日產(chǎn)品的平均利潤率至少是50%，有的甚至高達100%甚至200%。和《健康日報》一樣，不同年份價(jià)格也不一樣，有精心設計，統一包裝的精美飾品，還有同月出生的世界名人介紹等等，有的甚至可以賣(mài)到幾百元，而且這種店不分淡季，每天都有人過(guò)生日，只要店面足夠吸引人，就能盈利。生日產(chǎn)品市場(chǎng)如此廣闊，難怪一些外國投資者蜂擁而至。
二、經(jīng)營(yíng)狀況
初期投資4萬(wàn)左右，店面至少10平米。據了解，生日禮品店無(wú)論大小都可以成為旗艦店、迷你店、標準店。但目前這類(lèi)門(mén)店處于市場(chǎng)培育期。為了降低風(fēng)險，先開(kāi)個(gè)小店來(lái)“扔石頭問(wèn)路”小店面至少5到10平米，剛好夠三四個(gè)顧客逛逛。商務(wù)禮品不一定要大而全，而是其他商場(chǎng)買(mǎi)不到的暢銷(xiāo)產(chǎn)品，比如生日報紙等，規模小，盈利，暢銷(xiāo)，有利于初期運營(yíng)。初期投資約4萬(wàn)元，主要用于店面租金、裝修和首購。裝修要精致溫馨，營(yíng)造一定的生日氛圍。
三、創(chuàng )業(yè)步驟
根據定位選擇店鋪，規劃后購買(mǎi)。小店的位置有限，所以位置需要精準。比如學(xué)生和年輕白領(lǐng)，生日禮物要優(yōu)先考慮，就選在學(xué)校和商業(yè)寫(xiě)字樓最底層的角落。然而，這些地方的`人員流動(dòng)是有限的。如果產(chǎn)品和服務(wù)比較廣泛，可以考慮在繁華的商業(yè)街，花店、蛋糕店、禮品店附近，或者地下商場(chǎng)、大型商場(chǎng)、超市等。申請執照可以申請一般營(yíng)業(yè)執照。如果涉及食品，必須辦理食品衛生許可證。產(chǎn)品購買(mǎi)生日禮品商店出售的禮品應專(zhuān)門(mén)設計，以滿(mǎn)足兒童、學(xué)生、夫婦和老人的不同需求。同時(shí)還可以整合生日聚會(huì )策劃、生日祝福服務(wù)、生日鮮花、生日蛋糕等服務(wù)，而小店則是基于定位“盡你所能”。生日禮物購買(mǎi)相對困難。目前市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)策劃和研究生日禮物的生產(chǎn)企業(yè)不多。如果從市場(chǎng)上的其他禮品銷(xiāo)售點(diǎn)購買(mǎi)，可能會(huì )與禮品的一般概念混淆，無(wú)法突出其特點(diǎn)。所以投資者要做好系統設計和規劃，有針對性的購買(mǎi)。也可以聯(lián)系北京等地的品牌生日禮品店成為自己的加盟商，這樣產(chǎn)品設計和購買(mǎi)都有保障。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 9
有人就曾預言：21世紀是科技的時(shí)代，誰(shuí)掌握了高新科技，誰(shuí)就能夠主宰未來(lái)。確實(shí)如此，隨著(zhù)計算機的廣泛普及和信息技術(shù)的高速發(fā)展，整個(gè)社會(huì )真正進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代——IT信息化時(shí)代�；ヂ�(lián)網(wǎng)將整個(gè)世界連在一起，信息文化也已經(jīng)滲入到了我們生活的各個(gè)領(lǐng)域——學(xué)習、生活還有工作。網(wǎng)絡(luò )不僅給我們的生活帶來(lái)了便捷，同時(shí)還有巨大的商機和挑戰。
然而，在中國呢？中國是否也已經(jīng)真正步入了IT時(shí)代呢？中國又是否能趕得上這快節奏的發(fā)展與變化呢？在我看來(lái)：沒(méi)有，至少現在沒(méi)有。誠然，中國在信息科技高端領(lǐng)域絕不遜色于其他任何一個(gè)國家，甚至在很多領(lǐng)域已經(jīng)走到了最前沿�？墒�，中國畢竟是個(gè)工農民主社會(huì )主義國家，只有當工農都在享用網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的便捷的時(shí)候，才是中國真正步入信息時(shí)代的時(shí)候。所以當前，我們應當積極提倡建設信息化新農村讓科技信息走入千家萬(wàn)戶(hù)，讓信息文化成為新農村的一種不可替代的新時(shí)代文化。
我生于農村，長(cháng)在農村，對我們當地的農村建設和農業(yè)情況有一定的了解，那里還是處于較貧困狀態(tài)，所以我就僅僅以建設我們家鄉的信息化農村為例，談?wù)勎业膭?chuàng )業(yè)計劃：
一、創(chuàng )業(yè)目的
�。�1）將信息文化傳遞到農村，為農民提供高效、準確的信息資源，促進(jìn)信息化新農村建設；
�。�2）實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想，挖掘自己的社會(huì )價(jià)值，用實(shí)際行動(dòng)報答家鄉和國家。
二、創(chuàng )業(yè)形式
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設
網(wǎng)名——信息農村網(wǎng)
通過(guò)建設農村自己的網(wǎng)站，提供符合當前農村狀況的網(wǎng)絡(luò )終端設備，一來(lái)有效地將農民所需的信息更快、準確的傳給他們，另一方面，農民可以通過(guò)此站將自己的產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售出去。
網(wǎng)站板塊
�。�1） 農家新鮮事
�。�2） 致富之路——致富經(jīng)（個(gè)人致富，發(fā)家致富），致富點(diǎn)子…
�。�3） 市場(chǎng)行情——糧食類(lèi)（早稻、二季稻、麥子……）
——牲畜肉類(lèi)（豬肉、牛肉、雞肉…….）
——水產(chǎn)養殖類(lèi)（魚(yú)、蝦、蟹….）
——蔬菜之鄉（白菜、黃瓜、蘿卜…….） ——油類(lèi)（花生油、菜油……..）
——水果類(lèi)（西瓜、蘋(píng)果、西紅柿……） ——特產(chǎn)類(lèi)（花生、苕…..）
(4)交易市場(chǎng)——我要買(mǎi)可預購，可征購
——我要賣(mài) 提供產(chǎn)品詳細資料：名稱(chēng)、報價(jià)、庫存量、庫存時(shí)間、新鮮度以及聯(lián)系人詳細地址和聯(lián)系方式
購買(mǎi)方式：可打電話(huà)或通過(guò)中間聯(lián)系人（會(huì )設置一個(gè)專(zhuān)業(yè)的' 部門(mén)負責）
取貨及付款方式：
1、網(wǎng)上商議，送貨上門(mén)，網(wǎng)上支付
具體方式如下
2、自己取貨，見(jiàn)貨付款
�。�5）技術(shù)寶典——養殖技術(shù)、種植技術(shù)、防蟲(chóng)妨害技術(shù)……
�。�6）在線(xiàn)交流（可以語(yǔ)音、視頻）——與當地農業(yè)局合作（專(zhuān)家必須了解當地的情況）
�。�7）招商引資項目——聯(lián)系一些大型企業(yè)和商家，簽訂有保障的合同，互利共贏(yíng)
�。ǘ┚W(wǎng)站管理
總管理員——（待定）
系統維護管理——我自己
信息內容管理——當地農業(yè)部門(mén)負責人（或者是更高級） 信息安全管理——當地公安部門(mén)負責人（或者是更高級） 交易市場(chǎng)管理——當地工商部門(mén)負責人（或者是更高級）
網(wǎng)站更新管理——當地新聞部門(mén)負責人（或者是更高級）
(1) 當地農民可以將自己囤積的物品（如糧食、花生、芝麻等）的詳細信上傳到此網(wǎng)站上的交易市場(chǎng)中
(2) 城市居民或商家可以在網(wǎng)上搜索自己要的物品，可以預購或征購，可以直接聯(lián)系賣(mài)家，亦可以通過(guò)中間相關(guān)部門(mén)
(三)網(wǎng)站宣傳
媒體宣傳——直接在一些點(diǎn)擊量比較多的網(wǎng)頁(yè)上做廣告，廣告方式很多，成本低，對于網(wǎng)上銷(xiāo)售效果也比較好，便于操作，同時(shí)借助報紙、雜志書(shū)刊等一些傳統方式做小量宣傳宣傳路線(xiàn)——農村包圍城市通過(guò)網(wǎng)絡(luò )面向全球
宣傳口號——建設信息新農村，科技信息進(jìn)萬(wàn)家
�。ㄈ﹦�(chuàng )業(yè)宗旨——誠信服務(wù)、互利共贏(yíng)
�。ㄋ模﹦�(chuàng )業(yè)理念 ——成功源自于3A：
1、Aim（目標）：打造農村版的阿里巴巴
2、Attitude（態(tài)度）：青春是深沉的意志、宏偉的想象、熾熱的感情
3、Action（行動(dòng)）：還猶豫什么呢？
黨的十六屆五中全會(huì )上，書(shū)記號召“要使建設社會(huì )主義新農村成為惠及廣大農民的民心工程”，溫總理指示“建立農業(yè)信息體系是一項重要而迫切的任務(wù)”。當代中國興盛的歷史重任，改變中國的面貌，從發(fā)展科技做起，因為科技是第一生產(chǎn)力；而改變中國的根本，還得從農村建設做起，因為農民是社會(huì )的根本。
短暫的激情是不值錢(qián)的，只有持久的激情才行。激情不能受傷害的。也許在這條創(chuàng )業(yè)路上我會(huì )遇到很多很多的挫折和困難，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數人死在明天晚上，見(jiàn)不到后天的太陽(yáng)。我一定會(huì )勇往直前，在挫折與失敗中汲取寶貴的經(jīng)驗教訓，牢記創(chuàng )業(yè)的理念，帶著(zhù)微笑，去迎接第一縷最燦爛的陽(yáng)光！
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 10
一、項目概述
項目概述是商業(yè)計劃書(shū)中最重要的部分。項目概述是商業(yè)計劃書(shū)的縮寫(xiě)版，主要包括以下幾個(gè)方面：
1、概括描述企業(yè)的團隊是一個(gè)“有效的組合”，能夠帶領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展；
2、清晰地描述企業(yè)的商業(yè)模式，即企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)；
3、明確表述產(chǎn)品的創(chuàng )新性和解決了用戶(hù)的什么問(wèn)題，填補了市場(chǎng)的空白；
4、概括(包括具體數字)描述巨大的市場(chǎng)規模和潛在的遠景；
5、概括描述企業(yè)的競爭優(yōu)勢；
6、概括(包括具體數字和時(shí)間)來(lái)概述企業(yè)如何在最短的時(shí)間內讓投資人賺錢(qián)；
7、概括陳述企業(yè)希望融多少錢(qián)、主要用來(lái)做什么？用于產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)拓展，還是人才引進(jìn)等。
二、基本情況
1、企業(yè)的核心團隊，包括團隊核心成員的構成，行業(yè)背景？技術(shù)、市場(chǎng)、管理人員是否配置合理？是否有經(jīng)驗？
2、各股東的出資額，以及占企業(yè)現在的股權比例，包括歷史的演變和股權變化。
3、企業(yè)的組織構架，企業(yè)注冊在哪里？注冊在海外還是國內？有哪些分公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司？投資人的錢(qián)從哪里注入的？公司的架構關(guān)系到股東利益是如何體現的，畫(huà)一張圖表來(lái)表達清楚。
4、企業(yè)是如何運轉的，都有那些部門(mén)？企業(yè)的總經(jīng)理，銷(xiāo)售副總、技術(shù)總監們是否分工明確？還是既是董事長(cháng)、又兼任總經(jīng)理、財務(wù)總監、系統構架師、人事總監，集大權于一身的獨裁領(lǐng)導？也要能提供出一張詳細的圖表。
5、目前企業(yè)的投資額，企業(yè)的注冊資金是一個(gè)方面，是否還有其它資金投入，資金都投到什么地方了？
6、里程碑，對于企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中具有影響力的節點(diǎn)，比如：產(chǎn)品研發(fā)成功、產(chǎn)品通過(guò)成果鑒定，產(chǎn)品成功上市銷(xiāo)售、引進(jìn)新的戰略投資者、獲得了行業(yè)重大項目等等。
7、自主知識產(chǎn)權，企業(yè)已經(jīng)取得的軟件著(zhù)作權、產(chǎn)品專(zhuān)利權等。
8、客戶(hù)報告，企業(yè)的合約、訂單、意向書(shū)、用戶(hù)報告等。
三、商業(yè)模式
產(chǎn)品和服務(wù)就是企業(yè)的商業(yè)模式，企業(yè)靠什么去賺錢(qián)的？包括產(chǎn)品分類(lèi)、成本測算、營(yíng)銷(xiāo)方法和手段、收入預測等。清晰的、可信的、明確的、精準的、看得見(jiàn)摸得著(zhù)的收入模式。
四、市場(chǎng)概述
市場(chǎng)可以從三個(gè)方面看：宏觀(guān)的、微觀(guān)的、以及具體如何開(kāi)發(fā)自己的市場(chǎng)。宏觀(guān)的：企業(yè)所能得到的宏觀(guān)市場(chǎng)數據，諸如從網(wǎng)站上下載的免費報告，這一類(lèi)的信息等。重要的是與企業(yè)產(chǎn)品直接相關(guān)的市場(chǎng)數據，即微觀(guān)市場(chǎng)。這些數據越詳細越好，最好是行業(yè)權威報告。說(shuō)明企業(yè)如何來(lái)行之有效地做市場(chǎng)，比如已經(jīng)和某企業(yè)達成意向，通過(guò)他們的'渠道進(jìn)入市場(chǎng)等等。
五、競爭態(tài)勢
市場(chǎng)容量有多大？是否有競爭對手，都是哪些公司，國內的還是國外的？競爭態(tài)勢如何？公司的競爭優(yōu)勢主要有哪些，以及市場(chǎng)占有率等？
六、財務(wù)計劃
財務(wù)預測是商業(yè)計劃書(shū)中最重要的部分。至少做3年的財務(wù)計劃，最好做5年，把重點(diǎn)放在第一年。包括：資產(chǎn)負債表、收入預測表、現金流表等。
七、資金用途
即使企業(yè)有詳細的財務(wù)預測，建議企業(yè)在商業(yè)計劃書(shū)里有一張清晰的列表，把主要的資金用途羅列出來(lái)。
八、企業(yè)估值
用預期收益法、資產(chǎn)重置法、或者市場(chǎng)上其它通用的方法，計算出企業(yè)的價(jià)值。這是吸收投資的參考價(jià)值。
九、退出機制
投資者在何種情況下可以退出，退出的規則是什么？
十、風(fēng)險對策
項目都存在哪些方面的風(fēng)險，比如政策、技術(shù)、市場(chǎng)、團隊、資金等，應對策略是什么？
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 11
一、環(huán)境及市場(chǎng)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。
1、競爭分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽
車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
2、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為，隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
二、市場(chǎng)定位
美容店的名字：
汽車(chē)除了外觀(guān)美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”
安行汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
安行汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分，它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內盈利。
在短期內，讓全校教職工成為本店的�？�。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城其它汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。
四、戰略及行動(dòng)方案
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者(顧客)為指向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1) 價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞�？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì )，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐能力的培養和練習，故不會(huì )要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格，來(lái)吸引客戶(hù)。
2) 服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注，在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿(mǎn)意及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯過(guò)這個(gè)機遇，就沒(méi)能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。
而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應該清醒地認識到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā) 展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為 作的樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強責任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng)，請服務(wù)標兵講述自己的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現人性化服務(wù)。
(3)從細微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能達到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做到及時(shí)接聽(tīng)耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的.服務(wù)習慣。
3) 宣傳策略
汽車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人
(二)用地規劃及店面裝潢
由于我店的位置定在空地上，占地面積為 60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門(mén)近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
�、俎k公區里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
�、诮哟沂墙哟蛻�(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自己的視線(xiàn)。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自己的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。 此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項目牌”及“標準收費牌”。
一籌的宣傳策略。
五、 總投入預算分析
序號項 目規格、數量預算資金備 注
1、廠(chǎng)地裝潢費用 3萬(wàn)元主要辦公收銀區及精品柜
2、機器設配 8萬(wàn)元
3、辦公設配 8100-9200元收銀設備整套
4、人員工資9個(gè)13800元/月
5、裝飾件采購 2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等
6、流動(dòng)資金 5萬(wàn)元
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 12
編寫(xiě)前需要準備的資料
1、公司概要；
2、股權結構、股東背景；
3、公司組織架構、高級管理人員簡(jiǎn)介；
4、產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)占有率、知識產(chǎn)權狀況；
5、資金需求及使用計劃。
怎樣寫(xiě)好商業(yè)計劃書(shū)
關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書(shū)中，應提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細節，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨特性怎樣？企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì )使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現代化產(chǎn)品的計劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì )和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書(shū)中，企業(yè)家應盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事。商品及其屬性的定義對企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì )在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。商業(yè)計劃書(shū)對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞��！”
敢于競爭
在商業(yè)計劃書(shū)中，風(fēng)險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競爭對手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？要明確每個(gè)競爭者的銷(xiāo)售額，毛利潤、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個(gè)競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來(lái)還會(huì )是確定行業(yè)標準的領(lǐng)先者。在商業(yè)計劃書(shū)中，企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
了解市場(chǎng)
商業(yè)計劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對目標市場(chǎng)的深入分析和理解。要細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。商業(yè)計劃書(shū)中還應包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計劃，計劃中應列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區，明確每一項活動(dòng)的預算和收益。商業(yè)計劃書(shū)中還應簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷(xiāo)售戰略：企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內部職員？企業(yè)是使用轉賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商？企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓？此外，商業(yè)計劃書(shū)還應特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細節問(wèn)題。
表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計劃應該是無(wú)懈可擊的。商業(yè)計劃書(shū)中應該明確下列問(wèn)題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何設計生產(chǎn)線(xiàn)，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設備的成本是多少？企業(yè)是買(mǎi)設備還是租設備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
展示你的管理隊伍
把一個(gè)思想轉化為一個(gè)成功的風(fēng)險企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗，要給投資者這樣一種感覺(jué)：“看，這支隊伍里都有誰(shuí)！如果這個(gè)公司是一支足球隊的話(huà)，他們就會(huì )一直殺入世界杯決賽！”管理者的職能就是計劃、組織、控制和指導公司實(shí)現目標的行動(dòng)。在商業(yè)計劃書(shū)中，應首先描述一下整個(gè)管理隊伍及其職責，然后再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細致描述每個(gè)管理者將對公司所做的貢獻。
商業(yè)計劃書(shū)中還應明確管理目標以及組織機構圖。
出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書(shū)中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(cháng)久的'印象。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫(xiě)的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)戰略，公司的管理隊伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū)，它就象是這本書(shū)的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它給風(fēng)險投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì )成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了�！�
周詳的退身之路
周詳的退身之路，無(wú)論投資最后結局如何，風(fēng)險投資者都會(huì )十分關(guān)心這一問(wèn)題，很明顯，如果投資效果不好，他們也想收回投資即使投資效果很好，他們也不愿意在公司長(cháng)時(shí)間擁有產(chǎn)權，遲早他們要撤出投資。每一個(gè)風(fēng)險投資者的既定目標都是要把原投資變?yōu)榭芍苻D的銀行現金。因此，在你的計劃書(shū)中，必須明確指出他們的退身之路。比如：公司股票上市、股權轉讓、回購等退身措施。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 13
一、摘要：
微信小程序自上線(xiàn)2年以來(lái)，依靠強大的用戶(hù)流量迅速擴張，當前小程序應用市場(chǎng)中的小微商戶(hù)及個(gè)人，由于受限于制作技術(shù)的缺乏，資金有限等因素，全國多達9000萬(wàn)的這個(gè)群體如何可以快速制作和發(fā)布屬于自己的小程序，是當前存在的一個(gè)龐大的商業(yè)市場(chǎng)，正是通過(guò)市場(chǎng)的調研分析，瞄準這個(gè)群體對小程序應用的需求，公司在20xx年初上線(xiàn)了小程序制作平臺——商拉拉。
與國內大型小程序服務(wù)商的出發(fā)點(diǎn)不同，本公司關(guān)注的是小微商家的實(shí)際應用需求。
商拉拉小程序制作平臺具有以下特點(diǎn)：
1.快：10分鐘內完成商家小程序的制作及發(fā)布；
2.�。荷碳沂褂眯〕绦蛑恍�899元/年；
3.多：提供多行業(yè)模板選擇及多功能營(yíng)銷(xiāo)插件；
4.雙：提供手機及PC雙平臺管理后臺。
商拉拉平臺20xx年3月開(kāi)啟全國招商運營(yíng)，目前運營(yíng)數據如下：
1.全國已有62家平臺加盟商的進(jìn)駐（10000/年/家）；
2.進(jìn)駐商拉拉平臺商戶(hù)3200多家（平均按1000/年/家估算）
3.銷(xiāo)售及營(yíng)業(yè)收入：62萬(wàn)+3200x1000 = 382萬(wàn)
商拉拉平臺關(guān)注進(jìn)駐商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持，相繼開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)、拼團、秒殺、紅包等營(yíng)銷(xiāo)工具，免費給各商戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣應用；搭建了聚合商城，讓每個(gè)進(jìn)駐商戶(hù)的貨品，可以自動(dòng)進(jìn)入商拉拉平臺的聚合商城，通過(guò)平臺的引流，為進(jìn)駐商家帶來(lái)額外的客戶(hù)群和銷(xiāo)售流量。
20xx年5月，商拉拉平臺得到了騰訊的許可，直接為進(jìn)駐商家的小程序實(shí)現認證服務(wù)，這樣進(jìn)一步簡(jiǎn)化和縮短了商家小程序上線(xiàn)的時(shí)間，未來(lái)3年，商拉拉平臺目標實(shí)現移動(dòng)端制作小程序國內的標桿，提供更強大的商戶(hù)應用功能，爭取占據全國市場(chǎng)份額的1成以上，服務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)家小微商戶(hù)，年營(yíng)業(yè)額超5億的目標。
商拉拉創(chuàng )業(yè)項目的公司簡(jiǎn)介：
二、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
商拉拉項目的部分產(chǎn)品介紹：
商拉拉的產(chǎn)品與服務(wù)
廣州來(lái)客科技熟知小微企業(yè)的需求與特點(diǎn)，特為小微企業(yè)量身打造了小程序電商，可設置管理員、通過(guò)通訊模塊可實(shí)現信息的反饋、咨詢(xún)以及商戶(hù)聯(lián)盟；PC端可做分銷(xiāo)，給小微企業(yè)帶來(lái)方便和便捷，具體如圖1-6所示。
圖1-6商拉拉產(chǎn)品與服務(wù)
a商鋪/官網(wǎng)SaaS平臺
商拉拉平臺提供完整功能且易用易上手為特點(diǎn)的網(wǎng)店/官網(wǎng)SaaS平臺，小微商戶(hù)后續可以在PC與手機端，完成網(wǎng)店/官網(wǎng)的創(chuàng )建、維護、管理、運營(yíng)。設計制作方法快速簡(jiǎn)單，具體制作流程后面有詳細介紹。
【注：SaaS平臺：本意是軟件即服務(wù)，簡(jiǎn)單理解就是功能或者是產(chǎn)品以服務(wù)的形式提供。這是一種基于網(wǎng)絡(luò )的軟體服務(wù)方式，SaaS供應商為個(gè)人、組織或企業(yè)提供軟件解決方案。我們都知道軟件服務(wù)如硬件購買(mǎi)、軟件開(kāi)發(fā)、系統運維等，并非人人都能承受的，而SaaS系統正是一個(gè)可以提供省時(shí)、省錢(qián)、省心的服務(wù)平臺�！�
b聚合商城平臺
商拉拉平臺積累的運營(yíng)流量后續能夠為平臺加盟商家帶來(lái)流量的反哺，是商家快速獲得流量入口的一種方式，目前商拉拉平臺已擁有30萬(wàn)+的流量。
商拉拉搭建平臺的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商戶(hù)的精選商品，另外一部分是平臺自營(yíng)的商品，力求給聚合商城的用戶(hù)更多性?xún)r(jià)比高的選擇以及讓商戶(hù)獲取更多的流量。
c大數據分析
后臺可對進(jìn)駐平臺的商家數據以及消費數據進(jìn)行精準分析，從而對商家業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)拓展以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)給予強有力的支撐。當商家、商戶(hù)入駐或使用商拉拉平臺的小程序產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，后臺可以使用大數據進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，同時(shí)后期平臺可對消費者的消費行為以及商家銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，以便更好地對用戶(hù)進(jìn)行更加精準的服務(wù)。
d供應鏈管理
由于牛鞭效應主要是供應鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進(jìn)行預測造成的，而供應鏈的獨一需求是滿(mǎn)足最終客戶(hù)需求，商拉拉SaaS平臺為供應商、零售商等環(huán)節與其他供應鏈成員提供共享數據的功能，能使各成員對實(shí)際顧客要求的變化做出響應。因此，在供應鏈上實(shí)行銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)數據信息共享，使供應鏈每個(gè)階段都能按照顧客要求進(jìn)行準確的預測，從而減少需求預測變動(dòng)性，減少牛鞭效應。
e產(chǎn)品特色
1.即做即用
手機端10分鐘完成小程序制作及上線(xiàn)發(fā)布，不用在電腦端進(jìn)行復雜的技術(shù)操作。
2.模板、插件豐富
商拉拉提供多行業(yè)精美設計模板，商家可根據自身產(chǎn)品特點(diǎn)挑選適合自己的小程序模板。豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件，如：分銷(xiāo)、拼團、秒殺、紅包等功能。
3.雙平臺管理
移動(dòng)端與PC端都可對小程序進(jìn)行后臺管理
4.權威認證
騰訊授權商拉拉平臺完成商家小程序認證，在商拉拉平臺創(chuàng )建的小程序不用再向騰訊申請授權，不用交300元認證。
三、市場(chǎng)分析：
包括行業(yè)分析、市場(chǎng)規模、競爭對手分析
A：行業(yè)分析從三個(gè)方向入手：行業(yè)的環(huán)境分析、行業(yè)的數據分析和行業(yè)的生命周期。
1行業(yè)環(huán)境：
包括經(jīng)濟、政治環(huán)境、人口環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境等因素，可采用PSET分析法。以云計算發(fā)展PEST分析為例：
2行業(yè)數據：
包括行業(yè)的市場(chǎng)規模、增長(cháng)態(tài)勢以及行業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)的占有率等。
商拉拉在分析小微商家行業(yè)的'情況時(shí)就引用了支付寶《20xx中國小微商家發(fā)展報告》里面的數據來(lái)進(jìn)行分析。
3行業(yè)的生命周期：
企業(yè)的生命周期分為4個(gè)方面，如圖1-9所示。判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標有：市場(chǎng)份額占有率、市場(chǎng)需求增長(cháng)率、產(chǎn)品定性和類(lèi)型、競爭者數量、未來(lái)發(fā)展潛力等。
b市場(chǎng)規模及痛點(diǎn)
盡量計算出你的產(chǎn)品所面向的細分人群的市場(chǎng)需求的規模數據。
下面是商拉拉的行業(yè)痛點(diǎn)分析為例，如圖1-10所示。
c競爭分析
要重點(diǎn)闡明的是：你的直接競爭對手有哪些？競爭對手的發(fā)展現狀如何？你們在各個(gè)維度上與競爭對手相比各有何優(yōu)劣？你的間接競爭對手和潛在競爭對手又是誰(shuí)？最好以表格或者圖表的形式列出來(lái)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略：
營(yíng)銷(xiāo)策略應包括四方面內容：營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理；銷(xiāo)售渠道的選擇；促銷(xiāo)計劃和廣告策略；激勵機制。
商拉拉平臺營(yíng)銷(xiāo)策略，分五步走，如圖1-11所示。
a推廣方式：
地推：主動(dòng)出擊，組織人員實(shí)地推廣。
線(xiàn)下教學(xué)：通過(guò)線(xiàn)下一對一為商家提供教學(xué)，為商家開(kāi)通免費試用小程序。
政企合作：與傲昇財稅合作，將宣傳單隨營(yíng)業(yè)執照快遞，實(shí)現精準投放。
好友邀請：通過(guò)好友分享進(jìn)行推廣，分享后好友開(kāi)通即可領(lǐng)取紅包。
b現有成果：
全國加盟代理商數：已簽約代理商68 家。
平臺服務(wù)商家：3200家（800家為平臺發(fā)展商家）。
營(yíng)銷(xiāo)數據：20xx年3月至5月的營(yíng)銷(xiāo)數據：
平臺營(yíng)收代理商加盟費： 62萬(wàn)元，平臺營(yíng)業(yè)額：超200萬(wàn)元。
五、團隊介紹：
團隊是投資項目的關(guān)鍵所在，無(wú)論是多么有前景的項目，如果團隊不足以支撐其重量，都是無(wú)稽之談。在商業(yè)計劃書(shū)中，團隊介紹一般包含創(chuàng )始人介紹、核心團隊、人力資源規劃等幾項。
a創(chuàng )始人介紹
如：商拉拉在商業(yè)計劃書(shū)中對其創(chuàng )始人的介紹。
CEO XXX：資深互聯(lián)網(wǎng)人，4年軟件開(kāi)發(fā)實(shí)戰經(jīng)驗，致力讓商業(yè)變得更加智慧！曾任職國內領(lǐng)先的境外自駕游平臺——租租車(chē)，負責平臺支付系統核心代碼、接口文檔的編寫(xiě)，主體架構的設計。因嗅到小程序創(chuàng )業(yè)商機，辭職創(chuàng )辦了公司，開(kāi)發(fā)了商拉拉產(chǎn)品，希望通過(guò)努力為小微商業(yè)提供更好的創(chuàng )富平臺。創(chuàng )業(yè)兩年憑借堅韌不拔的努力和對夢(mèng)想的堅持，實(shí)現了公司的快速發(fā)展，并取得了優(yōu)秀的成績(jì)。
b核心團隊介紹（約3 min）
核心團隊的介紹是一份商業(yè)計劃書(shū)中不可或缺的部分，在介紹核心團隊時(shí)，要重點(diǎn)介紹核心團隊的職能劃分、管理者的優(yōu)勢特點(diǎn)和綜合整體性等三方面內容。
如：商拉拉在商業(yè)計劃書(shū)中對其核心團隊人員的介紹。
CTO劉XX：電子商務(wù)運營(yíng)師。多年的研發(fā)工作經(jīng)驗，攻克了行業(yè)的多個(gè)技術(shù)難關(guān)，如：小程序自動(dòng)更新，手機生成創(chuàng )建小程序等。曾任廣州鑫網(wǎng)家廣告有限公司擔任產(chǎn)品設計。
CDO蔡XX：移動(dòng)電商APP開(kāi)發(fā)工程師擅長(cháng)產(chǎn)品策劃與運營(yíng)，有多年的運營(yíng)產(chǎn)品、咨詢(xún)、技術(shù)的經(jīng)驗、連續創(chuàng )業(yè)者。曾任廣州市伍爾斯微貿易有限公司運營(yíng)總監，在電商已經(jīng)有3年的產(chǎn)品策劃與運營(yíng)經(jīng)驗。
COO張XX：電子商務(wù)大數據分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監。擁有豐富的市場(chǎng)銷(xiāo)售及產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗，有較強的行業(yè)人脈及渠道資源，是一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)又具備企業(yè)運營(yíng)的多維度人才。
c人力資源規劃
人力資源管理的重要性使它在商業(yè)計劃書(shū)中占有一席之地，在商業(yè)計劃書(shū)介紹公司的人力資源管理情況，主要介紹公司的獎懲制度、考核制度和人力資源計劃等。
六、財務(wù)狀況及財務(wù)規劃
在商業(yè)計劃書(shū)中，財務(wù)狀況及財務(wù)規劃是必不可少的，因為投資人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當前財務(wù)狀況及未來(lái)預計財務(wù)損益狀況，然后據此判斷能否保證自己的投資獲得預期甚至更高的理想回報。
a財務(wù)狀況
財務(wù)狀況的分析一般包括資產(chǎn)負債表、現金流量表和利潤表的制作。
投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應的收益，他們希望可以從商業(yè)計劃書(shū)中看到答案。
1.企業(yè)花錢(qián)是否過(guò)于浪費；
2.企業(yè)是否有重大負債；
3.此前融資或承諾投資的錢(qián)是否到賬；
4.公司是否有資本抽逃行為；
5.企業(yè)是否存在重大法律隱患；
6.稅收方面的法律隱患。
b財務(wù)規劃
財務(wù)規劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業(yè)計劃書(shū)中一個(gè)非常重要的部分，大多時(shí)候撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)就是為了融資，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢(qián)”。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)的融資需求要明確以下內容：
一是初創(chuàng )企業(yè)的資金需求計劃：即實(shí)現公司發(fā)展計劃需要多少資金？
二是初創(chuàng )企業(yè)的融資方案，包括企業(yè)的股份出讓說(shuō)明、企業(yè)資金的其他來(lái)源渠道等。
七、發(fā)展規劃
描述未來(lái)三年的項目發(fā)展戰略和實(shí)施規劃
八、風(fēng)險控制
在項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險包括政策風(fēng)險、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、投資風(fēng)險、股票風(fēng)險、對公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險等。
在商業(yè)計劃書(shū)中的風(fēng)險因素不能太多，也不能太少，如果太多，投資人的受益得不到足夠的保障，他們不會(huì )考慮進(jìn)行投資；如果太少，投資人又會(huì )對真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，從而影響投資決策。一般來(lái)說(shuō)，三個(gè)左右較為合適。
市場(chǎng)風(fēng)險
在小程序平臺行業(yè)，商拉拉在省內占據領(lǐng)導地位，技術(shù)水平處于國內領(lǐng)先水平。然而，由于看好小程序平臺的發(fā)展前景，國內外小程序平臺也在積極謀求發(fā)展。一些企業(yè)也有可能試圖進(jìn)入這一行業(yè)，因此，小程序平臺行業(yè)的競爭在未來(lái)將會(huì )更加激烈。如果商拉拉不能在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面持續改進(jìn)，將會(huì )在競爭中失去已有優(yōu)勢，盈利能力也將受到影響。
經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險
過(guò)去三兩年，商拉拉的高級管理人員沒(méi)有變化，但未來(lái)部分高級管理人員進(jìn)行一定的調整，公司經(jīng)營(yíng)規模將繼續擴大，管理層中可能還會(huì )從內部提撥或外部引進(jìn)部分緊缺的管理人才，這種變動(dòng)對于保證管理理念與經(jīng)營(yíng)體制的穩定性也將帶來(lái)一定的不確定因素，進(jìn)而有可能影響到經(jīng)營(yíng)績(jì)效。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 14
一、基本情況：
1、企業(yè)名：百貨超市
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織形式：個(gè)體工商戶(hù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉的鎮中心，這里是人流的中心集合處
4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠市陽(yáng)山縣七拱鎮
面積：占地大概150平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：因為鎮中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車(chē)流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。
�。�、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：
性別：男
年齡：21
文化程度：大專(zhuān)
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐的，學(xué)習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是計算機專(zhuān)業(yè)，從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣�，F在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己鄉鎮的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時(shí)的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會(huì )的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調查（見(jiàn)表）
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場(chǎng)潛力
徒步商圈（200—500米半徑范圍內）
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數消費觀(guān)念增強，消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學(xué)
生活商圉
�。�500—1000米半徑范圍內）
鄰近有幾個(gè)村子
消費觀(guān)念增強，消費水平提高
有較多的商店，但銷(xiāo)售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查：
1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀(guān)形象、建筑物構造、停車(chē)場(chǎng)的設計、經(jīng)營(yíng)設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進(jìn)行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調查。
5、店鋪運營(yíng)管理調查。對促銷(xiāo)、補貨、陳列及環(huán)境衛生等方面的調查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類(lèi)型：
�、傩枨笸�，供給偏低型；
�、谛枨笸�，供給旺盛型；
�、坌枨蟛煌�，供給也不旺型；
�、苄枨蟛煌�，供給旺盛型。
從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關(guān)系呈現出第一種類(lèi)型最佳，第二種次之，第三、第四種類(lèi)型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會(huì )引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。
6、倉儲式超市的調查：
在倉儲式超市選址時(shí)，除了對以上大的項目調查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細節問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調查。
可見(jiàn)度�？梢�(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類(lèi)型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設發(fā)展規劃要求，詳細了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò )能否四通八達，商品從火車(chē)站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車(chē)，因為大城市普遍對大型貨車(chē)實(shí)行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車(chē)，有的只允許夜間通車(chē)。
b、是該地是否有較密集的公交汽車(chē)路線(xiàn)經(jīng)過(guò)，各條公交路線(xiàn)的�？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區，當前我國私家車(chē)普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。
五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查 ：
在開(kāi)超市之前我得訪(fǎng)問(wèn)一些超市和商家，仔細觀(guān)察了消費者購物的情況，并詢(xún)問(wèn)了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著(zhù)不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
�。ㄒ唬└呤杖胂M群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì )由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。
2、購買(mǎi)數量較大，購買(mǎi)頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買(mǎi)的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解， 這種“集中購物”
的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多消費者，他們一致認為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
�。ǘ┑褪杖胂M群的消費行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著(zhù)一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數是低收入群。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過(guò)程中的自我保護意識和對健康生活、營(yíng)養飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯潈�而去購買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們仍然擔憂(yōu)肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買(mǎi)東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì )發(fā)生數次購買(mǎi)行為。
六、超市市場(chǎng)調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力——
一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業(yè)， 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學(xué)會(huì )如何做到商品正確市場(chǎng)調查。
七、商品分類(lèi)：
1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當的關(guān)注。顧客對這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)應注意此類(lèi)商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強的商品，此類(lèi)商品市調時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
2、紅色商品：顧客對此類(lèi)商品的價(jià)格敏感度次之， 這一類(lèi)商品銷(xiāo)量一般比媽媽菜藍那一類(lèi)商品銷(xiāo)量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類(lèi)商品一般都適應中層消費者。所以對此類(lèi)商品要注重品牌及質(zhì) 量，這種商品也稱(chēng)之為價(jià)格商品，暢銷(xiāo)品排行榜上經(jīng)常有此類(lèi)商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
3、 市調完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。
一次完善的`市調你會(huì )注意到我們的很多商品屬于暢銷(xiāo)商品還是屬于滯銷(xiāo)商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調整你的商品。
市場(chǎng)調查表明：客戶(hù)十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀(guān)念改變——消費就等于讓社會(huì )發(fā)展，適度的消費能夠促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，使社會(huì )進(jìn)步；所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務(wù)之急。超市的銷(xiāo)售產(chǎn)品要豐富多彩。
八、產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品方面：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品分類(lèi)：
1、大分類(lèi)的分類(lèi)原則：
在超級市場(chǎng)里，大分類(lèi)的劃分最好不要超過(guò)十個(gè)，比較容易管理。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類(lèi)。大分類(lèi)的原則通常依商品的特性來(lái)劃分，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類(lèi)似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類(lèi)，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類(lèi)，原因是這個(gè)分類(lèi)的商品來(lái)源皆與水、�；蚝佑嘘P(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類(lèi)。
2、中分類(lèi)的分類(lèi)原則：
A、依商品的功能、用途劃分：
依商品在消費者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類(lèi)，比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類(lèi)中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類(lèi)。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類(lèi)里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來(lái)構成這個(gè)中分類(lèi)。
B、依商品的制造方法劃分：
有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類(lèi)中，有一個(gè)稱(chēng)為“加工肉”的中分類(lèi)，這個(gè)中分類(lèi)網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過(guò)加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類(lèi)。
C、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分：
在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì )希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類(lèi)的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類(lèi)，把屬于國外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類(lèi)中，便于進(jìn)貨或銷(xiāo)售的統計，也有利于賣(mài)場(chǎng)的演出。
�。ǘ�、小分類(lèi)的分類(lèi)原則：
1、依功能用途分類(lèi)：
此種分類(lèi)與中分類(lèi)原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細分的分類(lèi)。
2、依規格包裝型態(tài)來(lái)分類(lèi)：
分類(lèi)時(shí)，規格、包裝型態(tài)可做為分類(lèi)的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類(lèi)原則下的產(chǎn)物。
(三)、以商品的成分為分類(lèi)的原則：
有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類(lèi)，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就歸類(lèi)在這一個(gè)分類(lèi)。
(四)以商品的口味做為分類(lèi)的原則：
以口味來(lái)做商品的分類(lèi)，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類(lèi)，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類(lèi)來(lái)。
分類(lèi)的原則在于提供做分類(lèi)的依據，它源自于商品概念。而如何活用分類(lèi)原則，編訂出一套好的分類(lèi)系統，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。
超市服務(wù)方面：
超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、 服務(wù)對現有商品銷(xiāo)售起到強有力的促進(jìn)作用。超市在銷(xiāo)售商品時(shí)，需要提供給消費者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費者的疑問(wèn)，為消費者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養知識等，這些服務(wù)會(huì )在一定程度上幫助實(shí)現銷(xiāo)售。
2、服務(wù)能將消費潛在需求轉化成現實(shí)需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買(mǎi)行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40％的顧客是預先有購買(mǎi)計劃的，而另外60％的顧客沒(méi)有預先計劃。由此可見(jiàn)，充分刺激消費者的潛在購買(mǎi)欲望，能夠大幅度增加超級市場(chǎng)的銷(xiāo)售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。
做銷(xiāo)售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(cháng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會(huì )做得長(cháng)久的；關(guān)鍵是要得到消費者的依賴(lài)。
九、員工及崗位設置：
設立兩名收銀員（熟悉電腦相關(guān)的操作），服務(wù)員多名，搬運工幾名等等。
十、經(jīng)濟可行性分析：
�。�、投資估算：租店鋪投資10萬(wàn)元，室內裝修4萬(wàn)元，貨架及其他設施6萬(wàn)元，入貨20萬(wàn)元，雇傭員大約5萬(wàn)元，周轉資金10萬(wàn)�？偼顿Y55萬(wàn)。
�。�、成本控制（每月）：
租金2000元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見(jiàn)費1000元。 小計每月成本約：10000元。
�。�、營(yíng)業(yè)額預測
�。�、盈利能力（月）
營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤
17000-10000=7000元
年利潤：7000×12=84000元
5、 投資回收期：
投資回收期：550000/7000=78.57個(gè)月≈6.5年
十一、如何切入市場(chǎng)：
由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：
1、開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)郵政廣告企業(yè)發(fā)入大量宣傳彩頁(yè)，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。
2、開(kāi)設一些購物券和一些會(huì )員卡，從中得到優(yōu)惠。
3、在節假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎活動(dòng)。
十二、企業(yè)定位：
如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì )被其他新興業(yè)態(tài)取代；同樣的，經(jīng)營(yíng)超市的業(yè)者，若沒(méi)有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標市場(chǎng)特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來(lái)衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。
�。ㄒ唬�、產(chǎn)業(yè)特性 ：
1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿(mǎn)足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場(chǎng)所。
4、超市強調服務(wù)，除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外，超市亦會(huì )提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì )料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應用。
�。ǘ�、目標市場(chǎng)特性：
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質(zhì)良好且對價(jià)格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。
4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費者。
5、女性多于男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 15
一、實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài)時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。
二、項目背景：
近年來(lái)，消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計，20XX年全國花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車(chē)在很多酒店宴會(huì )大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝在每個(gè)醫院的病房，為病人精心設計的花籃在每個(gè)情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著(zhù)中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的收益。
三、項目基本設想：
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的'。
四、市場(chǎng)分析：
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此，目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。
1.市場(chǎng)調查結果分析：
利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為
(2)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
(4)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
(5)購買(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
2.目標客戶(hù)分析：
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。
五、擬建規模：
1) 店名：鮮花坊 鮮花店
2) 店面面積：30平方米
3) 總投資 ：2.5萬(wàn)
4) 裝修費用：XX元
5) 管理人員一名：XXX元月薪
6) 花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪
7) 普通員工三人：XX元月薪
8) 流動(dòng)資金：XXXX元
9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：
產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；�、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生，經(jīng)濟收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 16
一、計劃摘要
計劃總結列在商業(yè)計劃的最前面，是濃縮商業(yè)計劃的精髓。方案總結涵蓋了方案的要點(diǎn)，以便一目了然，讓讀者在最短的時(shí)間內對方案進(jìn)行回顧和判斷。
計劃總結一般應包括以下內容：公司簡(jiǎn)介；主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍；市場(chǎng)概況；營(yíng)銷(xiāo)策略；銷(xiāo)售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務(wù)規劃；資金需求等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng )辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程，企業(yè)的目標和發(fā)展戰略。其次要說(shuō)明企業(yè)的現狀、過(guò)往背景、經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分，我們應該對企業(yè)的過(guò)去情況進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，不要避免錯誤。中肯的分析往往贏(yíng)得信任，這使得人們很容易同意商業(yè)計劃。最后還要介紹一下創(chuàng )業(yè)者的背景、經(jīng)歷、經(jīng)歷、特長(cháng)。企業(yè)家的素質(zhì)往往對企業(yè)的成就起著(zhù)關(guān)鍵作用。在這里，創(chuàng )業(yè)者要盡量突出自己的優(yōu)勢，表達自己強烈的進(jìn)取精神，給投資人留下好印象。
在方案總結中，企業(yè)還必須回答以下問(wèn)題：
(1)企業(yè)所在的行業(yè)，經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內容；
(3)企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，企業(yè)的客戶(hù)是誰(shuí)，他們有什么需求；
(4)企業(yè)的合伙人和投資者是誰(shuí)；
(5)企業(yè)的競爭對手是誰(shuí)，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有什么影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)潔生動(dòng)。特別是要詳細說(shuō)明自己企業(yè)的差異和成功的市場(chǎng)因素。如果創(chuàng )業(yè)者知道自己做了什么，摘要只需要兩頁(yè)。如果創(chuàng )業(yè)者不知道自己在做什么，總結可能需要寫(xiě)20頁(yè)以上。因此，一些投資者根據摘要的長(cháng)度“從谷殼中挑出麥�！�
二、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
投資者在評價(jià)投資項目時(shí)，最關(guān)心的是風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)是否以及在多大程度上能夠解決現實(shí)生活中的問(wèn)題，或者風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))是否能夠幫助客戶(hù)節約資金、增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃必不可少的一部分。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn)；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品市場(chǎng)前景預測；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，創(chuàng )業(yè)者要對產(chǎn)品(服務(wù))做詳細的描述，描述要準確易懂，讓非專(zhuān)業(yè)投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品介紹必須回答以下幾個(gè)問(wèn)題：
(1)客戶(hù)希望企業(yè)的產(chǎn)品解決什么問(wèn)題，客戶(hù)能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么利益？
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有何優(yōu)劣，客戶(hù)為什么選擇企業(yè)的產(chǎn)品？
(3)企業(yè)對其產(chǎn)品采取了哪些保護措施，企業(yè)擁有哪些專(zhuān)利和許可證，或者與申請專(zhuān)利的廠(chǎng)商達成了哪些協(xié)議？
(4)為什么產(chǎn)品的定價(jià)能讓企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶(hù)大量購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品？
(5)如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，企業(yè)有什么開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計劃等。產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內容比較具體，寫(xiě)起來(lái)相對容易。雖然贊美自己的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)所必須的，但要注意的是，企業(yè)做出的每一個(gè)承諾都是一筆“債”，要盡一切努力去兌現。請記住，企業(yè)家和投資者建立長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系�？斩吹某兄Z只能滿(mǎn)足于當下。企業(yè)不履行承諾，不償還債務(wù)，企業(yè)的聲譽(yù)就會(huì )大受損害，這是真正的企業(yè)家所不屑的。
三、人員和組織結構
有了產(chǎn)品，創(chuàng )業(yè)者的第二步就是組建一個(gè)戰斗型的管理團隊。企業(yè)管理的好壞直接決定了企業(yè)風(fēng)險的大小。高素質(zhì)的管理者和良好的組織結構是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險資本家會(huì )特別重視對管理團隊的評價(jià)。
企業(yè)的管理者應該是互補的，有團隊精神。一個(gè)企業(yè)必須有專(zhuān)門(mén)負責產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運營(yíng)管理、企業(yè)財務(wù)管理等方面的人才。在商業(yè)計劃書(shū)中，需要明確主要管理人員，介紹他們的能力，他們在企業(yè)中的職責和責任，以及他們過(guò)去詳細的經(jīng)歷和背景。此外，在商業(yè)計劃書(shū)的這一部分，應簡(jiǎn)要介紹公司結構，包括：公司的組織結構圖；各部門(mén)的職能和職責；各部門(mén)負責人及關(guān)鍵成員；公司的薪酬制度；公司股東名單，包括股票期權、比例和特權；公司董事會(huì )成員；董事背景資料。
四、市場(chǎng)預測
當一個(gè)企業(yè)想要開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品或拓展到一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，首先必須進(jìn)行市場(chǎng)預測。如果預測結果不樂(lè )觀(guān)，或者預測的可信度值得懷疑，那么投資者就要承擔更大的風(fēng)險，這是大多數風(fēng)險投資家無(wú)法接受的。市場(chǎng)預測首先要預測需求：市場(chǎng)上對這種產(chǎn)品有需求嗎？需求的程度能給企業(yè)帶來(lái)預期的效益嗎？新市場(chǎng)有多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨勢和現狀如何？影響需求的因素有哪些？其次，市場(chǎng)預測還應該包括對市場(chǎng)競爭態(tài)勢的分析——企業(yè)面臨的競爭格局：市場(chǎng)上主要競爭對手有哪些？是否存在有利于企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)缺口？這個(gè)企業(yè)的預期市場(chǎng)份額是多少？企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，競爭對手會(huì )有什么反應，這些反應會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生什么影響？等等。
在商業(yè)計劃書(shū)中，市場(chǎng)預測應包括以下內容：對當前市場(chǎng)情況的總結；競爭對手概述；目標客戶(hù)和目標市場(chǎng)；企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；細分市場(chǎng)和特點(diǎn)，等等。風(fēng)險企業(yè)的市場(chǎng)預測應建立在嚴格科學(xué)的市場(chǎng)調查基礎上。風(fēng)險企業(yè)面臨的市場(chǎng)，本來(lái)就更多變，更難以捉摸。因此，風(fēng)險企業(yè)應努力擴大信息收集范圍，重視環(huán)境預測，采用科學(xué)的預測手段和方法。創(chuàng )業(yè)者要記住，市場(chǎng)預測不是憑空想象出來(lái)的，對市場(chǎng)的錯誤認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最重要原因之一。
五、市場(chǎng)戰略
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理中最具挑戰性的環(huán)節，影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有：
(1)消費者的特點(diǎn)；
(2)產(chǎn)品特性；
(3)企業(yè)本身的狀況；
(4)市場(chǎng)環(huán)境因素。
最終影響營(yíng)銷(xiāo)策略的是營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)效益。在商業(yè)計劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應包括以下內容：
(1)市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇；
(2)營(yíng)銷(xiāo)團隊和管理；
(3)推廣計劃和廣告策略；
(4)價(jià)格決策。
對于初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)穩定的銷(xiāo)售渠道。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采用高成本、低效率的營(yíng)銷(xiāo)策略，如上門(mén)銷(xiāo)售、大規模商品廣告、向批發(fā)商和零售商盈利，或者交給任何愿意經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的企業(yè)。對于發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面可以利用原有的銷(xiāo)售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道來(lái)適應企業(yè)的發(fā)展。
六、制造計劃
經(jīng)營(yíng)計劃中的制造計劃應包括以下內容：產(chǎn)品制造和技術(shù)裝備的現狀；新產(chǎn)品發(fā)布計劃；技術(shù)升級和設備更新要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
在尋求資金的.過(guò)程中，為了增加企業(yè)在投資前的評估價(jià)值，企業(yè)家應該盡最大努力使制造計劃更加詳細和可靠。一般來(lái)說(shuō)，制造計劃應回答以下問(wèn)題：企業(yè)制造所需的廠(chǎng)房和設備的情況如何；新產(chǎn)品進(jìn)入規�；a(chǎn)時(shí)如何保證其穩定性和可靠性；設備引進(jìn)安裝，供應商是誰(shuí)；生產(chǎn)線(xiàn)和產(chǎn)品組裝的設計是怎樣的？供應商的提前期和資源需求；制定生產(chǎn)周期標準，編制生產(chǎn)作業(yè)計劃；物資需求計劃及其保障措施；質(zhì)量控制的方法是什么？其他相關(guān)問(wèn)題。
七、財務(wù)策劃
財務(wù)規劃需要更多的精力去做具體的分析，包括現金流量表、資產(chǎn)負債表、利潤表的編制。流動(dòng)性是企業(yè)的生命線(xiàn)，所以企業(yè)在啟動(dòng)或擴張時(shí)，需要提前有一個(gè)周密的計劃，在過(guò)程中有嚴格的控制。利潤表反映企業(yè)的盈利情況，是企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)后的經(jīng)營(yíng)成果；資產(chǎn)負債表反映了企業(yè)在某一時(shí)刻的狀況。投資者可以使用從資產(chǎn)負債表中的數據獲得的比率指數來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和可能的投資回報。
財務(wù)規劃一般包括以下內容：
(1)經(jīng)營(yíng)計劃的條件假設；
(2)預計資產(chǎn)負債表；預計損益表；現金收支分析；資金來(lái)源和使用。
可以說(shuō)，一份商業(yè)計劃書(shū)概括了創(chuàng )業(yè)者在融資過(guò)程中需要做的事情，而財務(wù)規劃則是商業(yè)計劃書(shū)的支撐和解釋。因此，一個(gè)好的財務(wù)計劃對于評估風(fēng)險企業(yè)所需的資金量和提高風(fēng)險企業(yè)獲得資金的可能性至關(guān)重要。如果財務(wù)規劃沒(méi)有做好，會(huì )給投資者留下企業(yè)管理者經(jīng)驗不足的印象，降低風(fēng)險企業(yè)的評估價(jià)值，同時(shí)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。那么如何做好理財規劃呢？這取決于風(fēng)險企業(yè)的長(cháng)期計劃——是為新市場(chǎng)創(chuàng )造新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)有更多財務(wù)信息的現有市場(chǎng)。
專(zhuān)注于新技術(shù)或創(chuàng )新產(chǎn)品的創(chuàng )業(yè)企業(yè)不能參考現有市場(chǎng)的數據、價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方法。因此，它需要預測市場(chǎng)的增長(cháng)率和可能的凈利潤，并向投資者出售其理念、管理團隊和財務(wù)模型。而準備進(jìn)入現有市場(chǎng)的風(fēng)險企業(yè)，很容易就能說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規模和改善方法。風(fēng)險企業(yè)在獲得目標市場(chǎng)信息的基礎上，可以規劃企業(yè)第一年的銷(xiāo)售規模。
企業(yè)的財務(wù)規劃應該與商業(yè)計劃的假設相一致。事實(shí)上，財務(wù)規劃與生產(chǎn)規劃、人力資源規劃和營(yíng)銷(xiāo)規劃密切相關(guān)。為了完成財務(wù)規劃，必須明確以下幾個(gè)問(wèn)題：
(1)每期發(fā)行多少產(chǎn)品？
(2)什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線(xiàn)擴張？
(3)每種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少？
(4)每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是多少？
(5)使用什么分銷(xiāo)渠道，預期成本和利潤如何？
(6)需要雇傭什么類(lèi)型的人？
(7)什么時(shí)候開(kāi)始就業(yè)，工資預算是多少？等等。
商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 17
一、項目介紹：
本店是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門(mén)面非常好找的創(chuàng )業(yè)項目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創(chuàng )業(yè)。我們店名為coco，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時(shí)間打響名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過(guò)調查試點(diǎn)后，把運營(yíng)擴張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場(chǎng)占有額，形成連鎖奶茶店。
二、產(chǎn)品/服務(wù)介紹：
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿(mǎn)足顧客的消費需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會(huì )通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶，新類(lèi)奶茶會(huì )成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì )特價(jià)銷(xiāo)售，如果反響好的話(huà)會(huì )成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì )不斷地推出新產(chǎn)品、節日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過(guò)把調味技術(shù)結合調酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來(lái)水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過(guò)濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì )嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì )奶茶技術(shù)�；疽茫�
1、學(xué)會(huì )品味奶茶
2、原料成份配方
3、調味份量與時(shí)間
4、設備的應用與調味火候
5、調味手法
6、奶茶的保存
7、奶茶的包裝要求
8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。
三、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng )新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì )根據不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。由于類(lèi)似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會(huì )在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì )有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)。
市場(chǎng)分析與預測，競爭者分析與本店特色：需求在現階段處以較大階段，在未來(lái)有增長(cháng)的趨勢�，F階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng )建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時(shí)地借鑒。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、廣告
企業(yè)的知名度，我們會(huì )通過(guò)傳單的方式讓顧客了解茶物語(yǔ)，在店門(mén)口我們會(huì )設有海報之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷(xiāo)活動(dòng)。店面的.招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等投入廣告。另外，工作人員一律著(zhù)本店工作服。
2、促銷(xiāo)計劃
A.辦理會(huì )員，25元/人，一次性消費滿(mǎn)20元是可免費辦理，會(huì )員使用會(huì )員卡可打9折，而且會(huì )員在生日會(huì )收到本店送出的祝福和禮物。
B.使用奇特新穎的杯具和吸管類(lèi)工具，讓人有耳目一新的感覺(jué)。
C.采用情侶杯具和吸管，情侶來(lái)時(shí)，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。
D.在各種節日時(shí)，推出節日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客。
E.在一次性消費到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時(shí)可以提高本店的知名度。
3、價(jià)格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì )有特價(jià)，其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)售出，在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當提價(jià)。
4、隊伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長(cháng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。
5、服務(wù)
店里人員統一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發(fā)脾氣。
五、開(kāi)店原料設備的分析
奶茶設備花銷(xiāo)分析：制冰機及配件、奶昔機、封口機、果糖定量機、冰沙機、POS機、凈水器、消毒柜、保溫茶桶、電熱開(kāi)水瓶、開(kāi)水機、電磁爐元等。
小型器具包括：雙頭量杯、不銹鋼日式吧更、普通鋁冰鏟、不銹鋼板網(wǎng)絡(luò )格、塑料量杯(3000CC)、密封罐、冷水壺、壓嘴、泰利漏殼、耿生光身湯殼、雙耳油格(加密)、耿生味盅、手動(dòng)打蛋器、電子倒計時(shí)器、400CC雙層奶油發(fā)泡器、電子稱(chēng)、小電子稱(chēng)、耿生味盅蓋、國產(chǎn)量杯、物斗、復合底不銹鋼鍋、拋光鋁冰鏟、帶底盒膠柄鋼平刨、豪華罐頭刀、量豆勺、臺灣打蛋器、耿生漏殼、小量杯、帶蓋量杯、雪克杯、杯刷、高效海綿百潔布、白餐巾、利浩純棉藍色毛巾、利浩咖啡色毛巾、保鮮膜、垃圾桶、拖把/吸水拖、掃把/垃圾鏟、切刀等。
六、人力資源規劃
社會(huì )發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學(xué)的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，我們對本店的人員安排如下：段天森，店長(cháng)，并負責原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量，并控制好庫存，及要保證店面的正常經(jīng)營(yíng)又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負責新類(lèi)奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉，謹慎、細心、負責財務(wù)工作，統計收入并控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細心，負責產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調制，保證作業(yè)的速度，以及服務(wù)顧客的工作。
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