神奇的小卡片散文
績(jì)效管理顧問(wèn)艾倫曾為美國陸軍部訓練軍官,談起那次訓練,她說(shuō)了以下這個(gè)故事:
在上課的軍官當中,有位上校對于激勵技巧的使用頗不以為然。在訓練課程結束之后大約一個(gè)星期,那位上校負責一份重要的'簡(jiǎn)報,由于他做得十分出色,他的上司——一位將軍想要贊美他。將軍找了一張黃色的圖畫(huà)紙, 把它折成一張精美的卡片,外邊寫(xiě)上 "太棒了!"里邊則寫(xiě)了些獎勵的話(huà),然后召見(jiàn)他,當面稱(chēng)贊他,并把那張卡片交給了他。
上校把卡片拿在手中讀了一遍,讀完之后僵直地站在那里愣了一會(huì ),然后頭也不抬地走出了辦公室。
將軍有點(diǎn)莫明其妙,心想:是不是我做錯了什么。心中不安的將軍尾隨上校出來(lái)看看,結果,讓他感到美妙的是上校到每個(gè)辦公室都去轉了一圈,向人炫耀他那張卡片。
故事還沒(méi)完,那位上校此后把這招運用得比將軍還好,他為自己專(zhuān)門(mén)設計印刷了一批用來(lái)贊美別人的專(zhuān)用卡片。