行政前臺是負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
行政前臺工作日志1
自五月底來(lái)公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這 半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷 地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工 作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一 步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交 辦的工作任務(wù)，為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將 這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一 個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦 公室工作繁雜性。
(一) 制度的擬定
1. 在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2. 根據公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指 紋管理規定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核及各部門(mén)會(huì )簽，在日常工作中進(jìn)行 實(shí)施。
(二) 日常性事物
1. 負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。
2. 負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng) 與轉接。
3. 每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。
4. 公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。
5. 日常禮儀接待工作。
(三) 服務(wù)質(zhì)量
(四) 水電費的繳納： 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內容包括，辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統 計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(六) 每月 8 日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤 總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七) (八) 每月 10 號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。 月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月 20 號之前，根據每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
(九) 與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通， 確定下月所需費用， 25 號前完成部 于門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心
(十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。 提交行政總經(jīng)理審核， 并于次月 2 號之前上交財務(wù)中心。
(十一) 每月初一，十五購買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。
在新的一年里要認真總結 經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更 高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起， 從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)在新的，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎 性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用
行政前臺工作日志2
四月的雨帶來(lái)五月的花。這一真理預示光明會(huì )從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述：“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越，生命因逆境的淬煉而堅韌沉穩，只有想不到的，沒(méi)有做不到的，超越極限，無(wú)所不能，相信自己。”通過(guò)四月份又一個(gè)月份的實(shí)習工作，更加加深了對原本所積累到的知識進(jìn)行鞏固和修飾，防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中”的現象。故然會(huì )在過(guò)去的一段時(shí)間里面，去總結所做的事情，有什么事做的好的，有什么是不足之處，明白該如何揚其所好，避免再次走進(jìn)去誤區，避免再一次摔翻斗，更重要的是反思自己是否提升了自己，真正得到了鍛煉。
四月份的工作內容和三月份的工作有所不同，從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內容的臨時(shí)性較大，事務(wù)不確定，也由于自己的經(jīng)驗上的不足，沒(méi)能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間abcd管理原則。但也會(huì )按照之前所學(xué)的知識做一個(gè)工作日志，以防止日常事務(wù)的漏缺，真正起到查漏補缺的作用，主要也有以下幾項工作任務(wù)：招商部門(mén)每天溝通量的統計，做業(yè)績(jì)報表;接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù)，為客戶(hù)倒水;幫部門(mén)同事、客戶(hù)訂購酒店和火車(chē)票;在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷，通知面試;打印資料，包括加盟合同、贈送清單;協(xié)助各個(gè)部門(mén)的工作，例如做網(wǎng)談登記表、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表等。
行政前臺工作日志3
對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺的的衛生。前臺和總經(jīng)理辦公室的衛生問(wèn)題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾，雖然簡(jiǎn)單，但是相對于我們前臺的工作來(lái)說(shuō)若不是去注意到的一些死角，可能會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心中造成不好的印象。
而每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購買(mǎi)辦公物品。在清點(diǎn)辦公用品時(shí)，制作新的辦公物品盤(pán)點(diǎn)表格清單，全新分類(lèi)，分別分為abcd類(lèi)別：a辦公本冊、b桌面用品、c辦公用筆、d文件夾冊等四種類(lèi)別。從物品最詳細名稱(chēng)、規格、單位、數量、安全庫存數量、需采購數量、備注等要素去清點(diǎn)辦公物品。雖然主管沒(méi)有相關(guān)的要求，但是我想主動(dòng)一點(diǎn)去制作一個(gè)表格，不管怎么說(shuō)，在一定的程度上還是提高了自己的工作效率以及對物品的認識，在往后的辦公物品的管理上可以比較方便地查詢(xún)、領(lǐng)取、和購買(mǎi)具體的物品。
其中對于統計每天登陸官網(wǎng)的留言信息以及分配信息的資源。這項的工作涉及到一個(gè)公平性，同時(shí)也是關(guān)于到同事利益關(guān)系的問(wèn)題。一個(gè)客戶(hù)的資源就代表著(zhù)可能會(huì )有成交的概率。而且對于統計客戶(hù)的來(lái)源，只有主動(dòng)去了解招商部門(mén)的運作情況，主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)，去學(xué)習客戶(hù)來(lái)源有哪些的途徑，以及明白一些途徑之間是否存在著(zhù)關(guān)聯(lián)，所以做好資源的分配是一件十分重要的事情。
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