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前臺員工自我評價(jià)
在平日的學(xué)習、工作和生活里，我們常常要寫(xiě)自我評價(jià)，自我評價(jià)是自我意識的一種體現形式。那要怎么寫(xiě)好自我評價(jià)呢？以下是小編為大家整理的前臺員工自我評價(jià)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
前臺員工自我評價(jià)1
作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式與工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導與同事的耐心指導與幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)與轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的'日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。
1、完成部門(mén)交辦的事項：
以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(cháng)核對匯報;每個(gè)月初統計紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節省公司資源;每個(gè)月做好順豐快與申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作：
以下：更換傳真機的色帶,備用復印機，打印機的紙張;處理傳真機、復印機與打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量與撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道與樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。
3、訊息處理與工作記錄：
以下：過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén);注意傳真內容及時(shí)轉達給上級;以及記錄來(lái)往供應商與常用聯(lián)絡(luò )方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待：
以下：事先放好手紙、廁紙，以及會(huì )客室的面巾紙與礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需，也會(huì )盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
前臺員工自我評價(jià)2
文員自我評價(jià)一：我是一名新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生,大學(xué)期間已順利通過(guò)計算機一級考試,英語(yǔ)三級考試,獲得普通話(huà)2乙證書(shū),在學(xué)校也獲得過(guò)校一等獎金和優(yōu)秀畢業(yè)生稱(chēng)號等。本人性格開(kāi)朗,活潑,能熟練運用方正飛騰軟件進(jìn)行報紙排版編輯、premiere視頻編輯,新聞攝像并進(jìn)行采集,此外,對于dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設計、flash動(dòng)畫(huà)和photoshop圖片處理也有一定的編輯能力,能運用ae進(jìn)行簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)設計等。因實(shí)習期間從事人事專(zhuān)員一職,對人力資源也有一定的了解。
文員自我評價(jià)二：本人是一個(gè)不求有遠大的抱負,只求安穩的生活的文靜的女孩。對于自己的學(xué)習和生活都要求一絲不茍,對于工作更加如此。工作認真、負責,自學(xué)能力強,能承受一定工作壓力,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)良好,遇事沉著(zhù)冷靜,能理性的看待和解決問(wèn)題;能從容調整來(lái)自各方面的壓力。為人誠懇、熱心,善于交流與溝通,能快速融入團隊工作。大膽假設,小心求證。
文員自我評價(jià)三：本人工作積極性高,為人熱情,樂(lè )于助人,有較高的'團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實(shí),細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動(dòng)完成各項工作。有一定的意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對工作認真負責,敢于面對和挑戰困難. 我具備良好的學(xué)習能力,希望通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)完善自我,對工作認真負責,勤奮好學(xué),誠實(shí)可信的品格. 1、對新事物有很強的接受能力,善于應變。 2、具有良好的溝通能力,本著(zhù)誠實(shí)守信的工作態(tài)度。 3、富有工作激情,樂(lè )業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。 4、工作認真負責,善于創(chuàng )新,敢于迎接挑戰,敢于承擔責任。
文員自我評價(jià)四：我是來(lái)自淮陰師范學(xué)院行政管理專(zhuān)業(yè)的一名即將畢業(yè)的本科生。三年多來(lái),我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,具備較高的思想素質(zhì)和道德素質(zhì),能熟練操作計算機辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間不斷充實(shí)了自己,順利通過(guò)了會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)考試,同時(shí)也順利通過(guò)了教師資格證考試的筆試,目前致力于會(huì )計初級職稱(chēng)考試中。在校我成績(jì)優(yōu)秀曾獲得過(guò)三次一等獎學(xué)金和一次二等,一次三等獎學(xué)金,同時(shí)榮幸獲得“三好學(xué)生”,多次“優(yōu)秀班干部”,“優(yōu)秀共青團員”的稱(chēng)號。順利通過(guò)了英語(yǔ)四級,計算機一級以及普通話(huà)二級乙等。在班級擔任過(guò)組織委員和生活委員,并積極入黨,現在已是預備黨員。我組織過(guò)一些班級活動(dòng),并取得良好的成效,得到老師和同學(xué)們的一致好評。在鍛煉了自身的組織策劃能力的同時(shí)也與同學(xué)同事形成了和睦相處、協(xié)調溝通的可貴精神,充分感受到集體榮譽(yù)感的強烈,并促使我對工作更加負責。 作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知自身社會(huì )工作經(jīng)驗的不足,所以我會(huì )在暑期或假期做一些短期的兼職來(lái)擴充自己的社會(huì )經(jīng)驗,比如會(huì )計助理,促銷(xiāo)。充實(shí)豐富的社會(huì )活實(shí)踐,培養了我成熟穩健的處事風(fēng)格,并且教會(huì )我怎樣與人交往合作。
文員自我評價(jià)五：本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng )新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無(wú)私奉獻精神。熱愛(ài)生活,性格開(kāi)朗活潑,樂(lè )觀(guān)向上,樂(lè )于助人,樂(lè )于進(jìn)取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認真,樂(lè )于與人交往。
文員自我評價(jià)六：本人性格穩重、善于交際。做事積極主動(dòng)、仔細認真、有條理、有責任心。愿意虛心接受別人的意見(jiàn)和建議,不懂就問(wèn),善于學(xué)習新的東西,具有團隊精神。本人從2月底在蘇州志向紡織科研實(shí)習統計員這個(gè)崗位,在這幾個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,不僅讓我學(xué)到關(guān)于本職工作上的東西,也讓我接觸了解到很多以前所不了解的關(guān)于紡織、業(yè)務(wù)上的東西。雖然在實(shí)習過(guò)程中遇到很多不懂和困難,但是憑著(zhù)單純學(xué)習的態(tài)度,讓我漸漸對紡織的各個(gè)方面都有了大概的認識和了解。希望貴公司能給我一個(gè)學(xué)習和表現的機會(huì )!
文員自我評價(jià)七：普通話(huà)標準,表達邏輯流利通暢,善于與人交流; 2.有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(在假期間做過(guò)Peak產(chǎn)品直銷(xiāo)); 3.對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )影響非常感興趣,并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的各種理念; 4.熟悉網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和辦公軟件; 5.學(xué)習能力強,能承受工作壓力,上進(jìn)心強; 6.環(huán)境適應能力強,具備良好的抗壓性和處理問(wèn)題的應變性; 7.有極高的悟性,團隊意識強,責任心強,時(shí)間觀(guān)念重; 8能吃苦耐勞,能獨立完成本職級領(lǐng)導臨臨時(shí)交辦的工作,善于總結經(jīng)驗
前臺員工自我評價(jià)3
本人工作積極性高,為人熱情,樂(lè )于助人,有較高的團隊合作精神。為人真誠,謙遜,自信,做事踏實(shí),細心,有較強的精力投入工作,追求完美,積極主動(dòng)完成各項工作。有一定的.意志力和吃苦耐勞的品質(zhì);對工作認真負責,敢于面對和挑戰困難. 我具備良好的學(xué)習能力,希望通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)完善自我,對工作認真負責,勤奮好學(xué),誠實(shí)可信的品格.
1、對新事物有很強的接受能力,善于應變。
2、具有良好的溝通能力,本著(zhù)誠實(shí)守信的工作態(tài)度。
3、富有工作激情,樂(lè )業(yè)敬業(yè),注重團隊合作精神。
4、工作認真負責,善于創(chuàng )新,敢于迎接挑戰,敢于承擔責任。
前臺員工自我評價(jià)4
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又歡樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們_酒店的差不多2年里，作為一名酒店前臺主管，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫忙下，我從對于酒店前臺接待工作的一無(wú)所知到此刻能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感激給與我幫忙的部門(mén)領(lǐng)導和同事們，多謝!此刻我對前面一年來(lái)的工作做一個(gè)評價(jià)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們必須要認真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的一年我一向都嚴格依照酒店的規定。評價(jià)起來(lái)能夠用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
禮貌，禮儀：怎樣堅持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人供給服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。
所以，我們前臺的工作人員必須要求淡妝，著(zhù)工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉接，問(wèn)詢(xún)，供給信息，行李寄存，接送機信息的查詢(xún)與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要堅持認真，細致工作作風(fēng)和職責心!以免給客人和自我的同事帶來(lái)很多的不便!
一些前臺英語(yǔ)本事的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國的客人服務(wù)。對于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，之后在接待外國客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語(yǔ)培訓，使我對以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱(chēng)。經(jīng)過(guò)這樣的培訓使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習，給自我不斷充電!唯有不斷的學(xué)習才能使自我有更好提高，才讓自我各個(gè)方面的本事不斷增強!
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，進(jìn)取去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自我的一份力量為酒店。平時(shí)進(jìn)積極酒店組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的.基本情景和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的提議就是客人多時(shí)候我會(huì )緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我必須會(huì )克服這種心理。我也很感激給我提意見(jiàn)的同事!因為你們我認識到自我的不足，才有機會(huì )去改正。對我也有很大的幫忙!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感激部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作!
前臺員工自我評價(jià)5
崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時(shí)加強其責任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步對個(gè)人自進(jìn)入公司以來(lái)的工作表現、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行總結，對上級的考核結果提出自己的看法。說(shuō)明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望（如重新確定自己的工作崗位等）。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已入鴻威這個(gè)大家庭三個(gè)月了，三個(gè)月工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的`精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個(gè)月既充實(shí)又充滿(mǎn)意義，這短短三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、 認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂餐、訂水工作。
二、 做好公司報刊的征訂、接收和分發(fā)，每周一清理上周已閱讀的報刊，保證報刊整潔。
三、 每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制。
四、 做好公司辦公場(chǎng)所花木、水電、物業(yè)費管理。
五、 做好空調與郵遞管理。
六、 負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作。
七、 負責掃描、會(huì )議系統管理及領(lǐng)導交辦的其他等工作。
如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質(zhì)及能力的一項考驗。前臺是展現公司文化及內涵的第一個(gè)窗口，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，因此對展現公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽(yù)度有著(zhù)決定性的作用，所以前臺文員必不可少且馬虎不得。
在鴻威這個(gè)大家庭我工作很開(kāi)心，這是一個(gè)注重內部培養、學(xué)習型的團隊，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學(xué)會(huì )很多，深受感悟。無(wú)論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強自身學(xué)習，多從細節考慮，提高接待水平，提升公司形象。
前臺員工自我評價(jià)6
本人性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著(zhù)公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
能通過(guò)自身的行動(dòng)，積極主動(dòng)實(shí)現自身的`價(jià)值。有較強的學(xué)習和適應能力，對事情認真負責，有團隊意識和創(chuàng )新意識。
希望未來(lái)的工作是我發(fā)揮所長(cháng)的地方，人生有時(shí)可以不用期望很高的物資享受，但是每個(gè)人都應該去實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和人生價(jià)值。
只要給我機會(huì )，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，認真。想在這一行業(yè)創(chuàng )出一定業(yè)績(jì)，成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。
性格開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)具有較強的交際、組織、協(xié)調能力，同時(shí)又具有很強的責任心，對工作熱情，勇于負責，具備良好的團隊協(xié)作精神、
本人有扎實(shí)的理論基礎，與修的實(shí)踐經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有較強的問(wèn)題分析和解決能力，組織能力強，有較強的鉆研心，并具備良好的心理素質(zhì)。
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