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客服求職自我評價(jià)

時(shí)間:2022-12-06 14:13:04 評價(jià) 我要投稿

客服求職自我評價(jià)

  在學(xué)習、工作或生活中,我們都不可避免地要使用自我評價(jià),自我評價(jià)具有重要的社會(huì )功能,它極大地影響人與人之間的交往方式。那么,怎么去寫(xiě)自我評價(jià)呢?以下是小編幫大家整理的客服求職自我評價(jià),歡迎閱讀與收藏。

客服求職自我評價(jià)

客服求職自我評價(jià)1

  本人性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān),積極向上,為人誠實(shí)、坦誠、與人為善、樂(lè )于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;

  工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶(hù)解決各種疑難問(wèn)題;

  工作態(tài)度踏實(shí)、認真、細心,在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現客戶(hù)填寫(xiě)資料的失誤,并與客戶(hù)積極溝通,幫客戶(hù)減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習,有較強的學(xué)習能力和學(xué)習意識,雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶(hù)服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(cháng)期的英文培訓,已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項事務(wù),工作效率高,多次得到部門(mén)領(lǐng)導表?yè)P;具有強烈的團隊意識,通過(guò)對新員工的培訓和與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調,使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習,及時(shí)掌握,適應能力和獨立能力較強。

客服求職自我評價(jià)2

  具有較強的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì )有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對待工作,具體內容請查看全文。

  性格開(kāi)朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現場(chǎng)管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應各種環(huán)境并融入其中。

  能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善于學(xué)習有較強的適應能力、對新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè )于接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng )新性。

  熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現工作中的問(wèn)題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷(xiāo)知識及操作流程;熟練使用 windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫(xiě)能力性格開(kāi)朗活潑,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識。

  具有較強的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì )有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對待工作。

客服求職自我評價(jià)3

  1、本人從事行內工作至少有五年以上經(jīng)驗,了解市場(chǎng)現狀,了解客戶(hù)需求,而且熟知一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。

  2、個(gè)人修養較多,有較高的知識水平,本科以上學(xué)歷,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機械,裝置,設備的知識。

  3、個(gè)人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語(yǔ)言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶(hù)信任。

  4、頭腦靈活,現場(chǎng)應變能力好,能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

  5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(cháng)得英竣漂亮,但至少要對得起觀(guān)眾別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。

  6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計較個(gè)人得失,有奉獻精神。

客服求職自我評價(jià)4

  1、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極像老師學(xué)習,不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養了我良好的工作作風(fēng)和團結意識,比如多角度了解和覺(jué)察客戶(hù)的購買(mǎi)需求。全方面進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機應變的推銷(xiāo)能力。

  2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務(wù)。

  3,團結同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重。

  4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在處理新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)維護的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的.獨擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著(zhù)工作,這樣做會(huì )事與愿違。不能不講究方法,講究策略。

客服求職自我評價(jià)5

  本人性格活潑開(kāi)朗,與人相處和睦融洽,有較強的溝通能力。在校期間擔任班長(cháng)一職,多次策劃實(shí)施幾次大型活動(dòng),擁有較強的組織能力和協(xié)調能力,并具有良好的身體素質(zhì)。在多次社會(huì )實(shí)踐中,注意向社會(huì )吸取豐富的經(jīng)驗,對工作認真負責。誠實(shí)守信,具有良好的感恩意識;勤勉務(wù)實(shí),注重理論與實(shí)踐的有效結合;善于創(chuàng )新,擁有優(yōu)異的創(chuàng )造性思維;責任心強,對待工作盡職盡責;進(jìn)取意識烈強烈,虛心好學(xué);有良好的團隊組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關(guān)系;能承擔較大的工作量及較強的工作壓力。

  本人對工作負責,有積極的敬業(yè)精神,能與領(lǐng)導溝通協(xié)調,為人親和誠懇能與員工和諧并能溝通提高員工的最佳素質(zhì),能為工廠(chǎng)利益付出個(gè)人代價(jià),為公司創(chuàng )更高業(yè)績(jì),望貴司能給我一個(gè)發(fā)揚的機會(huì ),同時(shí)您也無(wú)悔您這次的選擇。為人穩重、大方,認真對待工作,開(kāi)朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協(xié)調能力。在責任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。

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