年度培訓計劃(精品15篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的年度培訓計劃,希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃1
基礎教育課程改革的不斷深入,對教師素質(zhì)的提高提出了更高、更深層次的要求,教師應該從實(shí)踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實(shí)施新課程的專(zhuān)業(yè)化水平。因此,校本培訓是推進(jìn)課程改革和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。根據澄政教發(fā)【XX】192號文件精神,結合我校實(shí)際,本學(xué)年,我校將加大以教材教法過(guò)關(guān)訓練為主要內容的教師校本培訓工作力度,并把校本培訓作為學(xué)校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想:
圍繞縣局、繼教辦公室年度工作任務(wù),以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標,面向全體科任教師,造就一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新時(shí)期新課程改革需求的.教師隊伍。
二、培訓領(lǐng)導小組
組長(cháng):劉x
副組長(cháng):陳x 劉x
成員:趙x 趙x 楊x
職責 :負責對校本培訓制度、校本培訓計劃和考核辦法的制定和監督實(shí)施,負責對教師的培訓學(xué)習進(jìn)行針對性輔導,負責檢查督促教師完成訓練作業(yè)。
三、訓練目標
使所有科任教師熟悉并掌握學(xué)段內各年級教材知識,本學(xué)年重點(diǎn)圍繞九年級教材進(jìn)行訓練,系統把握任教年級教材知識的教學(xué)要求,在教學(xué)中能夠做到隨時(shí)溝通知識之間的縱橫聯(lián)系,避免孤立地教授某一知識,避免教學(xué)出現知識性錯誤。
四、訓練對象
目前本校所有在崗的學(xué)科專(zhuān)任教師,共24人。涵蓋了語(yǔ)、數、英、政、物、化、史、地、生、體等各個(gè)學(xué)科。
五、訓練任務(wù)
1、教材知識訓練
a、畫(huà)出九年級教材各單元知識結構圖;
b、畫(huà)出九年級各單元及單元內各節課文知識結構圖;
c、完成九年級課后習題;
d、完成任教年級64道學(xué)生作業(yè)或考試中錯題積累與分析;
e、參加縣局XX年8月份統一組織的年級教材知識最后一次過(guò)關(guān)考試。
2、教育理念訓練
利用空余時(shí)間從網(wǎng)上下載觀(guān)看文件規定的八部反映教育題材的電影,教師觀(guān)看電影后,每部電影要敘述一個(gè)有啟示的情節并記錄電影中對自己有啟示的三句臺詞,并就八部電影中的一部寫(xiě)一篇不少于1500字的觀(guān)后感。
3、前兩學(xué)年參加培訓的教師另外還要完成:
英、理化生:課堂教學(xué)技能設計40節,其中上下冊各20節,導課、講課、提問(wèn)、板書(shū)、結課各8節;任教年級教材8個(gè)單元知識內容分析,其中上下冊各4個(gè)。
語(yǔ)數教師:畫(huà)出兩份本學(xué)科新課標知識結構圖,其中一份為自選某一專(zhuān)題知識結構圖;應用知識結構圖改進(jìn)課堂教學(xué),選取任教年級3篇課文,每篇課文分別選取一種知識結構圖形式,進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐,提供相關(guān)效果材料。
六、訓練形式
利用課余時(shí)間或者教研活動(dòng),認真完成指定的專(zhuān)項作業(yè)任務(wù),及時(shí)觀(guān)看規定的教育電影。學(xué)校兩周檢查一次作業(yè),適時(shí)組織作業(yè)展評,定期進(jìn)行經(jīng)驗交流,交流學(xué)習心得,取長(cháng)補短,共同提高。
校本培訓是一項長(cháng)期而艱巨的工作,要使這項工作逐步走向科學(xué)化、規范化、系列化,我們就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調整,充實(shí)內容,逐步建立起校本培訓的體系,構建校本培訓機制,確保以后的校本培訓工作健康順利開(kāi)展下去,取得良好的效果。
0XX年10月
附:XX—XX學(xué)年度校本培訓行事歷
月份
主要內容
備注
9—10
1、學(xué)習文件,全面安排本學(xué)年培訓工作。
2、落實(shí)集中培訓、國培計劃、陽(yáng)光師訓等人員。
3、制定學(xué)年校本培訓工作計劃。
11—12
1、集中組織學(xué)習知識結構圖。
2、集中組織學(xué)習新課標。
3、進(jìn)行作業(yè)檢查。
元月—2
1、觀(guān)看八部電影情況檢查。
2、作業(yè)展評。
3、學(xué)期培訓工作小結。
3—4
1、圍繞知識結構圖實(shí)踐應用。
2、網(wǎng)上學(xué)習檢查。
5—6
1、校本培訓工作交流研討。
2、作業(yè)展評。
7月
1、論文收集上報。
2、學(xué)年工作小結。
8月
組織教師參加考試。
年度培訓計劃2
為使培訓課程系統化,達到更好的培訓效果,20xx年培訓分為中心培訓課程和部門(mén)培訓課程,中心培訓課程由總經(jīng)辦組織、實(shí)施。部門(mén)培訓由中心各部門(mén)組織實(shí)施。具體安排如下:
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動(dòng)態(tài)培訓課程三類(lèi),具體實(shí)施如下:
、 入職培訓課程
酒店行業(yè)人員流動(dòng)率較大,為保障中心工作正常有序的開(kāi)展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,后上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進(jìn)行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。
、偃氲昱嘤枺
入店培訓由總經(jīng)辦組織實(shí)施,考慮到人員進(jìn)店的.零散
性,該培訓由總經(jīng)辦根據實(shí)際情況每1—2個(gè)月組織一次,入店培訓內容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規章制度、禮節禮貌、服務(wù)意識、治安消防、應知應會(huì )等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束后由總辦組織培訓測評。
、趰徢芭嘤枺
崗前培訓由用人部門(mén)組織實(shí)施,部門(mén)在新員工到崗后按計劃開(kāi)展培訓。由部門(mén)指定專(zhuān)人負責對新員工進(jìn)行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋,總經(jīng)辦對新員工崗前培訓進(jìn)行跟蹤檢查。
、墼趰徟嘤枺
在崗培訓由用人部門(mén)組織實(shí)施,經(jīng)部門(mén)及總經(jīng)辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門(mén)培訓除不斷強化基本的服務(wù)技能之外,培訓要以提高員工的服務(wù)意識為目的,逐步培養新員工的服務(wù)技巧、促銷(xiāo)能力及對客服務(wù)中的溝通應變能力。
、 固定培訓課程
為不斷強化員工服務(wù)技能及服務(wù)意識,部分培訓課程將循序漸進(jìn)的持續開(kāi)展,具體安排如下:
、 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務(wù)形象,規范前臺部門(mén)儀容儀表,強化員工禮節禮貌意識,該培訓將作為20xx年度培訓的重點(diǎn),各前臺部門(mén)每月安排2課時(shí)的培訓。
、 外語(yǔ)(英語(yǔ)、日語(yǔ))培訓
英語(yǔ)培訓:為提高外賓接待服務(wù)水平,20xx年中心將對前臺部門(mén)每月開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程,并著(zhù)手在各部門(mén)選拔英語(yǔ)培訓員。
日語(yǔ)培訓:由于中心接待日本客人較多,但日常日語(yǔ)會(huì )話(huà)能力目前很欠缺,20xx年度將開(kāi)展初級日語(yǔ)培訓。
外語(yǔ)培訓將進(jìn)行階段性測評,并根據測評進(jìn)行外語(yǔ)等級評定。
、 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防范意識,提升心理素質(zhì),冷靜處理各類(lèi)突發(fā)事件,20xx年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進(jìn)行安全意識和消防實(shí)操演練的培訓。
年度培訓計劃3
根據《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》的有關(guān)規定及要求,依照統籌組織,分層次、分系統安全培訓的原則,采取有力措施,切實(shí)把加油站培訓工作抓出成效。同時(shí)也為了提高全員素質(zhì)水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:
一、總體目標
1、通過(guò)安全教育培訓,強化“安全第一”的觀(guān)念
2、提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術(shù)操作規程,提高安全行為的'自覺(jué)性。
二、安全教育培訓對象:
全體人員:管理人員、現場(chǎng)作業(yè)人員。
三、培訓內容:
1、安全生產(chǎn)法律、法規。
2、典型案例分析。
3、崗位的安全操作規程、油站的基本知識。
4、職業(yè)病防治法、職業(yè)病危害知識和常識。
5、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中安全作業(yè)以及安全裝置與防護器具的使用。
6、危險化學(xué)品基礎知識與分類(lèi)。
四、要求:
1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動(dòng)。
2、加油站站長(cháng)負責組織及具體實(shí)施。
加油站
20xx年xx月xx日
年度培訓計劃4
建筑施工企業(yè)安全教育培訓計劃的需求,我公司施工生產(chǎn)情況,為我公司安全管理,職工的安全意識和安全素質(zhì),公司“安全、預防為主”的方針,安全管理體系的高效運轉,特制定我公司年度安全教育培訓計劃,內容如下:
安全教育培訓:公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場(chǎng)和轉崗人員)。
一、公司安全教育培訓計劃管理人員
安全教育培訓內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,安全生產(chǎn)意識教育。
安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的.空閑。主管培訓要求按時(shí)參加。
培訓地點(diǎn):公司會(huì )議室
安全教育培訓計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
安全教育培訓計劃內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時(shí)參加。
培訓地點(diǎn):公司會(huì )議室
安全教育培訓計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
安全教育培訓計劃內容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,安全技術(shù)技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
安全教育培訓計劃方法:內部強化培訓、參加主管組織的培訓。
安全教育培訓:內部強化培訓安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓要求按時(shí)參加。
培訓地點(diǎn):公司會(huì )議室
安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
安全教育培訓內容:公司安全管理制度,安全生產(chǎn)常識,施工安全技術(shù)操作規程,安全技術(shù)技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
安全教育培訓方法:內部強化培訓。
安全教育培訓:內部強化培訓在建工程進(jìn)度安排,每個(gè)工程培訓次數不少于2次。
培訓地點(diǎn):工程所在地會(huì )議室
安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓計劃實(shí)施措施:
各科室及項目部的作用:?jiǎn)T工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓工作按計劃實(shí)施,可以對員工培訓工作綜合管理,可以使員工培訓工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。
培訓、考核與使用相的制度:凡行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;對企業(yè)培訓機會(huì )未按要求培訓的員工按公司培訓管理規定處罰。人才考核、培養、使用相的管理模式。修訂和員工培訓管理規定,員工培訓工作的監控,按公司所需培訓工作。
各科室、項目部的主管要員工培訓工作,要指定專(zhuān)人此項工作的日常管理,項目部要公司的員工培訓計劃制定出實(shí)施計劃方案,并對項目部工人培訓實(shí)施情況監控。
年度培訓計劃5
一、培訓工作的指導思想
以經(jīng)營(yíng)管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標,積極促進(jìn)員工隊伍崗位知識及專(zhuān)業(yè)技能的提升,努力為賓館轉型升級服務(wù)。
二、培訓工作的`基本原則
培訓項目(課程)的選擇確定本著(zhù)“缺啥補啥,用啥學(xué)啥;急用先學(xué),務(wù)求實(shí)效”的原則。
堅持抓重點(diǎn),兼顧一般。
合理有效地利用現有培訓資源。
三、培訓分工及計劃管理層次
賓館培訓計劃由兩個(gè)層面構成:
。ㄒ唬┎块T(mén)培訓計劃
各經(jīng)營(yíng)部門(mén)、前勤服務(wù)及后勤保障部門(mén)是本部門(mén)培訓工作的責任主體,負責本部門(mén)培訓計劃的制訂工作。部門(mén)培訓著(zhù)重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問(wèn)題。培訓師資由部門(mén)管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責
培訓部負責統籌協(xié)調各部門(mén)培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門(mén)培訓計劃的執行情況;協(xié)助配合各部門(mén)完成培訓計劃;對部門(mén)培訓計劃完成情況進(jìn)行考核驗收。
此外,培訓部還承擔一線(xiàn)部門(mén)員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類(lèi)專(zhuān)題專(zhuān)項培訓。
年度培訓計劃6
1.目的
通過(guò)定期對實(shí)驗室工作人員進(jìn)行教育和培訓,持續保持工作人員的能力,確保實(shí)驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的可信度。保證本實(shí)驗室的質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)符合CNAS-CL01:20xx《檢測和校準實(shí)驗室能力認可準則》的要求。
2.范圍
適用于實(shí)驗室人員教育、質(zhì)量體系培訓和檢測技能培訓等活動(dòng)。
3.職責
3.1各崗位人員必須保證結果的真實(shí)性,不受任何來(lái)自外界的壓力和影響。
3.2總監負責執行本程序,負責實(shí)驗室年度培訓計劃的審批。
3.3經(jīng)理負責依據《實(shí)驗室組織架構圖》編制各職級的“崗位工作職責”, 實(shí)驗室按“崗位工作職責”的要求進(jìn)行招聘人員。
3.4技術(shù)負責人負責組織確定實(shí)驗室人員的培訓需求和目標、制定培訓計劃,并組織實(shí)施。負責組織檢測技術(shù)的培訓;
3.5質(zhì)量負責人負責組織管理體系文件的培訓;
4.程序
4.1每年底,質(zhì)量負責人和技術(shù)負責人分別收集實(shí)驗室人員在管理體系和檢測技術(shù)方面的培訓需求,結合實(shí)際工作的情況,在年初制定“年度培訓計劃”交實(shí)驗室經(jīng)理審核,實(shí)驗室經(jīng)理根據提出的培訓需求、對照實(shí)驗室當前及將來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要對培訓計劃進(jìn)行補充,“實(shí)驗室年度人員培訓計劃”經(jīng)總監審批后開(kāi)始實(shí)施。
4.2確定培訓內容時(shí)應從工作需要出發(fā),主要包括以下內容:
(1)有關(guān)檢測技術(shù)、產(chǎn)品標準、數據處理、測量不確定度評定和產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規和政策文件方面的內容;
(2)質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內容;
(3)工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的內容。
(4)消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內容;
(5)計算機應用、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)等方面的培訓內容。
4.3培訓方式應根據內容、人數、效果、培訓成本等因素綜合考慮,包括實(shí)驗室自行組織培訓班或研討會(huì )、參加外單位培訓班或研討會(huì )、參觀(guān)考察、個(gè)別輔導操作技能等。與檢測有關(guān)的培訓工作由技術(shù)負責人組織進(jìn)行、與實(shí)驗室管理體系有關(guān)的由質(zhì)量負責組織進(jìn)行,對于來(lái)自糾正措施的人員培訓任務(wù)可臨時(shí)安排。培訓后將培訓考核結果記錄于“培訓考核登記表”中。
4.4開(kāi)展新的檢測項目或由于標準修訂增加新內容時(shí),應及時(shí)編制相應的'作業(yè)指導書(shū),并對從事該檢測項目的人員進(jìn)行培訓,經(jīng)考核合格后方可開(kāi)展檢測工作。
4.5新進(jìn)實(shí)驗室人員應接受上崗前培訓,培訓內容按4.2要求進(jìn)行,經(jīng)考核合格后方可上崗;
4.5.1對于公正行為的培訓,實(shí)驗室經(jīng)理要不定時(shí)對實(shí)驗室人員進(jìn)行培訓,公正行為的詳細規定如下:
4.5.1.1有關(guān)上級部門(mén)不得對實(shí)驗室施加行政壓力,總監嚴加審核后方可向客戶(hù)發(fā)結果報告。
4.5.1.2總監按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權令,要抵制并保證本實(shí)驗室工作人員免受來(lái)自于上級部門(mén)和領(lǐng)導的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時(shí),不要擅自作主,要逐級請示。最終決策人員要對后果負責。
4.5.1.3實(shí)驗室經(jīng)理要經(jīng)常教育實(shí)驗室全體工作人員,確保本實(shí)驗室工作人員不參加與本實(shí)驗室工作和服務(wù)內容相關(guān)的經(jīng)商行為;確保實(shí)驗室工作人員不因財經(jīng)問(wèn)題影響工作的公正性和誠實(shí)性。如發(fā)現實(shí)驗室工作人員有這些不良行為,實(shí)驗室經(jīng)理要立即報告總監,并馬上停止或調整其工作崗位,及時(shí)、盡量挽回對客戶(hù)造成的影響(如存在)。
4.5.1.4實(shí)驗室管理和工作人員要自覺(jué)遵守和執行實(shí)驗室質(zhì)量手冊的要求?偙O監督實(shí)驗室經(jīng)理的管理行為;實(shí)驗室經(jīng)理負責監督具體工作人員工作行為及技術(shù)操作能力和工作質(zhì)量;如發(fā)現違規人員,應馬上逐級上報處理。
4.5.1.5實(shí)驗室經(jīng)理負責對工作人員不良行為的調查。根據調查結果對違規人員進(jìn)行停止工作、工作崗位調整等處理并上報總監。由總監對工作人員違規行為進(jìn)行最終行政處理。如發(fā)現由于實(shí)驗室工作人員不良行為對客戶(hù)造成了影響,實(shí)驗室總監還要負責挽回對客戶(hù)所造成的影響。實(shí)驗室經(jīng)理要記錄工作人員不良行為的處理結果。
4.5.1.6培訓計劃及實(shí)施記錄由文件和資料管理員整理歸檔;與檢測有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員,由文件和資料管理員負責建立“人員檔案”,內容包括培訓與考核記錄、授權任職文件、學(xué)歷證書(shū)和任職資格證書(shū)等。
年度培訓計劃7
你擔心的不過(guò)就是如何制定更合理的培訓計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計劃制定的四個(gè)導向:一是公司戰略導向,二是員工需求導向,三是要實(shí)際操作導向,四是績(jì)效掛鉤導向。以下分別從這四個(gè)方面介紹:
一、公司戰略導向
上周與幾個(gè)行業(yè)伙伴聚會(huì ),其中一位頗資深的培訓總監抱怨:今年從制度建設到課程開(kāi)發(fā)再到講師培養,底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開(kāi)始傾訴。
企業(yè)基于戰略需求籌建培訓部門(mén)。培訓的終極目標應定位于提升績(jì)效,若忽略了公司戰略發(fā)展方向,而將重點(diǎn)放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現,這一點(diǎn)尤其適用于初建培訓部門(mén)的公司。當然也不是說(shuō)培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說(shuō)在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門(mén)傾斜,向重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導向
小米客服總監講客戶(hù)體驗時(shí)曾說(shuō)過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶(hù)需求,如何抉擇?
其實(shí)培訓管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實(shí)際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協(xié)便意味著(zhù)處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?
這個(gè)問(wèn)題易地而處就很容易理解。聽(tīng)聽(tīng)員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設計獲得金獎,可是我學(xué)了沒(méi)有用,話(huà)術(shù)不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶(hù)投訴解決不了,工作流程繁冗復雜,我為何要聽(tīng)?
當然,往往這個(gè)時(shí)候,我們想說(shuō)培訓的作用不會(huì )立刻顯現,培訓是作用于未來(lái)發(fā)展,員工你要從長(cháng)遠來(lái)看……于是第一個(gè)例子又會(huì )出現,領(lǐng)導不滿(mǎn)意,其他部門(mén)不滿(mǎn)意,考評分數最低,等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會(huì )這樣呢?難道培訓沒(méi)有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點(diǎn)錯了。這個(gè)地方錯誤,結果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實(shí)際需求,體系做的再完善也沒(méi)有用。
而合理的調研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調研結果能讓我們站在不同的起點(diǎn)開(kāi)展工作,換句話(huà)說(shuō),就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開(kāi)展研發(fā)工作之前對市場(chǎng)需求了解透徹,就不會(huì )出現在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結,而是把重點(diǎn)放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。
三、實(shí)際操作導向
計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實(shí)際在企業(yè)的培訓工作中僅有個(gè)別重點(diǎn)項目可能會(huì )運用。
而培訓年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰略上考慮,也要精確到具體方案,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要量化。
例如:某企業(yè)今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰略到了,但是沒(méi)有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點(diǎn)打造銷(xiāo)售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能、綜合素養等三個(gè)課程類(lèi)別,分別完成3門(mén)、5門(mén)和2門(mén)的課程。
這樣來(lái)看,是不是思路和戰略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時(shí)候把課程體系拿出來(lái),是否符合需求一目了然,年終總結撰寫(xiě)也輕松起來(lái)。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點(diǎn)是說(shuō)計劃制定要考慮工作能否出亮點(diǎn),也就是最終的年終考評上,能否給部門(mén)帶來(lái)較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個(gè)人威望,更直接影響團隊員工的績(jì)效,甚至影響來(lái)年其他部門(mén)對工作的配合度,嚴重的將會(huì )阻礙工作的.執行。所以,誰(shuí)敢說(shuō)工作不要亮點(diǎn)?
至于如何讓計劃有亮點(diǎn)?這就要求對公司的戰略方向絕對的了解,與公司的核心業(yè)務(wù)相對應,解公司燃眉之急,通過(guò)合理的、完善的、有效的培訓體系促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)效益,在實(shí)實(shí)在在的效益面前,想沒(méi)有亮點(diǎn)都很難。
四、績(jì)效掛鉤導向
無(wú)論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應掛鉤于績(jì)效。掛鉤于績(jì)效包括兩個(gè)方面:一是培訓實(shí)施與績(jì)效考核方向一致;二是培訓考核與績(jì)效考核掛鉤。
。ㄒ唬┡嘤枌(shí)施與績(jì)效考核方向一致。設置培訓專(zhuān)屬崗位的企業(yè)一般都會(huì )有考核任務(wù),一種是銷(xiāo)售類(lèi),主要考核業(yè)績(jì)和指標,一種是服務(wù)類(lèi),主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時(shí),戰略上與公司發(fā)展方向一致,內容上就應考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。
比如,某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務(wù),培訓重點(diǎn)就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話(huà)術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標提升等方面進(jìn)行,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是教會(huì )銷(xiāo)售人員怎么賣(mài)產(chǎn)品。培訓目標根據主要考核項確定,如果銷(xiāo)售人員主考核項為總保費,那么培訓就應以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應以提升此項指標為目標。
。ǘ┡嘤柨己伺c績(jì)效考核掛鉤。這點(diǎn)主要是對員工后期掌握及運用情況進(jìn)行考評,有利于督促員工從主觀(guān)上加強培訓學(xué)習,從而提升培訓效果。重點(diǎn)是掌握及運用,也就是重在后期實(shí)踐,有的企業(yè)通過(guò)培訓積分制度進(jìn)行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結果導向相悖,最終將導致培訓流于形式。
下面介紹幾種比較常見(jiàn)的與績(jì)效掛鉤的方法:一是知識類(lèi)培訓,以考試的形式摸底,設置專(zhuān)項激勵分級進(jìn)行獎懲;二是技能類(lèi)培訓,考察訓后一段時(shí)間內指標是否有回暖現象,通過(guò)績(jì)效改變狀態(tài)進(jìn)行獎懲;三是方法類(lèi)課程,通過(guò)觀(guān)察員工使用情況進(jìn)行獎懲。如通過(guò)21天習慣養成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類(lèi)課程,通過(guò)員工行為改變情況進(jìn)行獎懲。如某公司講授員工守則,規定員工日常行為有相應獎懲機制,那么公司總體違規情況降低就是對培訓效果的最大肯定。
年度培訓計劃8
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓方案。
一、培訓類(lèi)別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的.崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際內容要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團等。
步驟1:培訓需求調查
培訓需求調查可采用的方法很多,包括觀(guān)察法、調查問(wèn)卷法、面談法、訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)家等等。人力資源部首先需要設計培訓需求調查問(wèn)卷,在問(wèn)卷中不僅要列明課程名稱(chēng),還要寫(xiě)明培訓對象、培訓目標,讓參與調查的人明確各項課程的主要內容以及課程需要達到的培訓目標;同時(shí)還應該設計一些開(kāi)放式問(wèn)題,如:需要什么培訓、為什么需要這些培訓,希望通過(guò)什么方式進(jìn)行培訓等,讓各部門(mén)把需求充分的提出來(lái)。下一步就是把調查問(wèn)卷下發(fā)給各部門(mén),并對各部門(mén)需求調查的結果進(jìn)行匯總。做得好一點(diǎn)的企業(yè),還會(huì )在問(wèn)卷調查的基礎上,安排和相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行訪(fǎng)談,訪(fǎng)談的人員通常包括部門(mén)經(jīng)理、主管、員工等各層級人員,在面談溝通的過(guò)程中把調查問(wèn)卷中解決不了或描述不清的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步明確。
這個(gè)過(guò)程中,需要注意的是,要切實(shí)掌握各部門(mén)的真實(shí)需求,了解各部門(mén)當前的工作最需要的培訓內容,而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。
步驟2:制定年度培訓計劃
明確培訓目標
年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實(shí)很簡(jiǎn)單,也很明確,就是幫助員工改善績(jì)效。在這個(gè)大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績(jì)效周期的績(jì)效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績(jì)效周期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節,工作缺乏計劃性或計劃不合理,可以設計一個(gè)《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標就是:掌握計劃管理的理論、學(xué)會(huì )編制計劃、學(xué)會(huì )檢查計劃。
編寫(xiě)年度培訓計劃
為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫(xiě)一份高質(zhì)量的年度培訓計劃,年度培訓計劃通常包括以下幾方面內容:培訓需求調查、年度培訓計劃、培訓組織、培訓效果評估等。
制定培訓計劃要本著(zhù)有利于公司總體目標的實(shí)現、有利于提高競爭能力、獲利能力及獲利水平的原則,以員工為中心點(diǎn),切實(shí)提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助,在為管理者提高整體績(jì)效時(shí),培訓將發(fā)揮出最大的作用。
年度培訓計劃9
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,提高員工技能和素質(zhì)已成為企業(yè)持續發(fā)展的關(guān)鍵。為了提升工廠(chǎng)員工的職業(yè)技能和團隊協(xié)作能力,我們制定了本年度。本計劃將覆蓋新員工、專(zhuān)業(yè)技能培訓、安全意識培訓等方面,旨在打造一支高效、團結、富有創(chuàng )新精神的員工隊伍。
二、培訓目標
1. 提升員工技能水平,滿(mǎn)足生產(chǎn)需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率。
2. 增強員工團隊協(xié)作能力,提高工作效率。
3. 提高員工安全意識,降低安全事故發(fā)生率。
4. 培養員工的自主學(xué)習和自我提升意識,激發(fā)工作熱情。
三、培訓內容及時(shí)間安排
1. 新員工培訓(3周)
內容:公司文化、規章制度、安全知識、崗位職責等。時(shí)間:第1-2個(gè)月。
2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓(4個(gè)月)
內容:針對不同崗位,進(jìn)行相關(guān)技能培訓,包括生產(chǎn)工藝、設備操作、質(zhì)量檢測等。時(shí)間:第2-5個(gè)月。
3. 安全意識培訓(長(cháng)期)
內容:安全規章制度、安全操作規程、應急預案等。時(shí)間:貫穿全年,每月至少組織一次安全演練。
4. 團隊建設活動(dòng)(每月至少一次)
內容:拓展訓練、團隊競技比賽等,以增強員工之間的溝通與協(xié)作。時(shí)間:第2-12個(gè)月。
5. 自主學(xué)習和分享(持續)
鼓勵員工自主學(xué)習,分享工作經(jīng)驗和技能,建立學(xué)習型組織。時(shí)間:全年持續進(jìn)行。
6. 評估反饋(每季度一次)
對員工進(jìn)行評估,收集反饋意見(jiàn),調整培訓內容和方式,以提高培訓效果。時(shí)間:第3-6個(gè)月。
四、實(shí)施方案及責任人
1. 實(shí)施方案:本年度培訓計劃將由人力資源部牽頭,組織各部門(mén)共同實(shí)施。同時(shí),將建立培訓檔案,對培訓計劃、實(shí)施情況及效果進(jìn)行記錄和評估。
2. 責任人:各部門(mén)負責人作為本部門(mén)培訓工作的第一責任人,需確保本部門(mén)員工積極參加培訓,并配合人力資源部完成各項培訓任務(wù)。人力資源部負責人將定期對各部門(mén)的培訓工作進(jìn)行監督和考核。
五、資源安排
1. 人員:各部門(mén)指定專(zhuān)人負責培訓計劃的實(shí)施,人力資源部負責組織培訓講師和評估培訓效果。
2. 時(shí)間:根據培訓內容和時(shí)間安排,合理安排各階段培訓的.時(shí)間和地點(diǎn),確保員工能夠全身心地投入到學(xué)習中。
3. 物資:根據培訓內容和形式,提前準備好所需的物資和設備,確保培訓的正常進(jìn)行。
4. 預算:根據培訓計劃所需的費用,包括講師費、場(chǎng)地費、教材費、物資費等,做出合理的預算安排。
六、風(fēng)險管理
1. 突發(fā)事件:在培訓過(guò)程中如果出現突發(fā)事件,如疫情、自然災害等,將及時(shí)調整培訓計劃,采取必要的措施保證培訓的順利進(jìn)行。
2. 人員參與度低:對于參與度低的部門(mén)或個(gè)人,采取相應的激勵措施,如設立優(yōu)秀學(xué)員獎、優(yōu)秀團隊獎等,以提高員工參與的積極性和主動(dòng)性。
3. 培訓效果不佳:對于培訓效果不佳的情況,及時(shí)進(jìn)行總結和分析,調整培訓內容和方式,以提高培訓效果。
七、總結與展望
本年度培訓計劃旨在提升員工技能和素質(zhì),增強團隊協(xié)作能力,提高安全意識,為實(shí)現工廠(chǎng)的發(fā)展目標奠定基礎。在實(shí)施過(guò)程中,我們將不斷總結經(jīng)驗教訓,完善培訓計劃,提高培訓效果。展望未來(lái),我們將繼續關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷更新和優(yōu)化培訓內容和方法,打造一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,為工廠(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展提供有力保障。
年度培訓計劃10
一、培訓目標
使學(xué)生會(huì )觀(guān)察、分析與解釋電的基本現象,理解電路的基本概念、基本定律和定理,了解其在生產(chǎn)生活中的實(shí)際應用;會(huì )使用常用電工工具與儀器儀表;能識別與檢測常用電工元件;能處理電工技術(shù)實(shí)驗與實(shí)訓中的'簡(jiǎn)單故障;掌握電工技能實(shí)訓的安全操作規范。
結合生產(chǎn)生活實(shí)際,了解電工技術(shù)的認知方法,培養學(xué)習興趣,形成正確的學(xué)習方法,有一定的自主學(xué)習能力;通過(guò)參加電工實(shí)踐活動(dòng),培養運用電工技術(shù)知識和工程應用方法解決生產(chǎn)生活中相關(guān)實(shí)際電工問(wèn)題的能力;強化安全生產(chǎn)、節能環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等職業(yè)意識,養成良好的工作方法、工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
二、培訓要求
理論知識要求:職業(yè)道德及相關(guān)法律法規知識,交、直流電路基礎、電子技術(shù)基礎、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動(dòng)機知識、電力推動(dòng)與自動(dòng)控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動(dòng)力線(xiàn)路及接地知識、機械基礎知識。
操作技能要求:安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應用、電氣故障檢修、配線(xiàn)與安裝、電氣線(xiàn)路調試。
三、培訓計劃安排
總課時(shí)數:500課時(shí)。
年度培訓計劃11
目錄:
1、 貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃; 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作,完成公司下達的關(guān)于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標;
3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規范、工作目標及各項規章制度并監督檢查執行情況;
4、 負責制定本部門(mén)的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個(gè)專(zhuān)項工作計劃并組織實(shí)施;
5、 負責指導各個(gè)部門(mén)與分店做好培訓管理工作;
6、 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況;
7、 負責培訓成本費用的控制;
8、 負責進(jìn)行本部門(mén)各項業(yè)務(wù)數據及相關(guān)資料的統計分析,定期向相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)數據或統計分析結果;
9、 定期組織本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓;
10、 負責培訓資料的檔案管理工作;
培訓部
內部培訓班
培訓工作組
入職培訓
公開(kāi)課
網(wǎng)上培訓
備注說(shuō)明:
1、 各個(gè)項目實(shí)施專(zhuān)人負責制,確保資源共享,專(zhuān)業(yè)分工,便于操作;
2、 各個(gè)項目下的子項目為現有工作的構成,隨著(zhù)培訓工作的'深入開(kāi)展,將根據各個(gè)部門(mén)的需要酌情增加子項目;
3、 各個(gè)項目均執行詳細的工作計劃,確保培訓有效的執行與最終完成;
4、 網(wǎng)上培訓將建立系統的操作平臺,將可以在店內組織學(xué)習的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內容、培訓心得、行動(dòng)計劃表、監控實(shí)施記錄等詳細跟蹤課程完成;
5、 公開(kāi)課程備有詳細的年度計劃表,根據崗位所需進(jìn)行相應的內容培訓;
6、 所有課程設置均來(lái)源:職位分析與需求調查;
7、 培訓部經(jīng)理領(lǐng)導所有人員完成全部工作計劃;
年度培訓計劃12
一、20xx年培訓計劃概要
為加強對培訓教育的工作管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使培訓工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略目標的達成,特制訂本計劃。
二、 培訓計劃依據
本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發(fā)展戰略及具體工作安排、各部門(mén)培訓需求調查匯總、GSP等相關(guān)法律法規的要求等。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
1、培訓原則
(1)按需培訓、學(xué)用結合的原則。
(2)一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。
(3)公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。
(4)加強培訓效果反饋,根據公司實(shí)際情況及時(shí)調整相關(guān)內容的原則。
(5)培訓內容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓方針
以“終身學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎,以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn),建立“全面培訓與重點(diǎn)培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制,促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。
3、培訓要求
(1)滿(mǎn)足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(2)滿(mǎn)足企業(yè)文化建設的需求。
(3)滿(mǎn)足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
(4)滿(mǎn)足企業(yè)內部自我培訓技能提高的需求。
(5)滿(mǎn)足企業(yè)內部培訓制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓目標
1、培訓體系和培訓時(shí)間
建立并不斷完善的公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓工作高效率地正常運作,保證本年內為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓。
2、培訓重點(diǎn)內容及課程
(1)初級管理人員的管理技能培訓;
(2)GSP等相關(guān)法律法規要求的培訓;
(3)流程培訓;
(4)安全管理培訓;
(5)新員工入職培訓。
3、培訓師隊伍
選拔并培養有潛質(zhì)的培訓師,擴大并有效管理內部培訓師隊伍,對學(xué)員進(jìn)行調查和意見(jiàn)收集,確保培訓師的.勝任能力和培訓的實(shí)際效果。
五、20xx年培訓計劃內容
1、20xx年新員工培訓課程總體計劃
新員工入職培訓是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項目。分為兩個(gè)方面:第一是新員工到企業(yè)報到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓、勞動(dòng)關(guān)系培訓;第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓,內容為企業(yè)發(fā)展現狀,企業(yè)文化,組織架構,規章制度、相關(guān)法律法規等。
2、20xx年在職員工培訓課程計劃 (培訓計劃表)
六、20xx年培訓效果控制
1、培訓效果評估
對于培訓,不定期收集學(xué)員意見(jiàn),做培訓效果評估,并完成“培訓評估匯總表”,并及時(shí)與講師溝通交流,作為培訓師持續改進(jìn)的依據。
2、二級培訓控制
人力資源部進(jìn)行部門(mén)二級培訓指導,促使部門(mén)完成培訓任務(wù),并對部門(mén)的二級培訓效果進(jìn)行檢查,完善二級部門(mén)培訓檔案。
面對20xx年,我仍XXXX公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長(cháng)當好參謀,為領(lǐng)航人提供信息,為掌舵者做好服務(wù)。
年度培訓計劃13
品質(zhì)部門(mén)年度培訓計劃1
一、施工現場(chǎng)質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。
1、生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量管理是指施工工程第一線(xiàn)的質(zhì)量管理,它貫穿施工質(zhì)量形成過(guò)程的施工階段,以企業(yè)各職能部門(mén)的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件,以實(shí)現施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標,最終達到提高施工質(zhì)量,降低成本,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,滿(mǎn)足用戶(hù)需要的目的。
2、 施工現場(chǎng)質(zhì)量管理具體有以下特點(diǎn):
。1)施工現場(chǎng)質(zhì)量管理以施工現場(chǎng)為活動(dòng)場(chǎng)所;
1)直接工程施工現場(chǎng),其任務(wù):直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產(chǎn)品。
2)間接配件加工場(chǎng),其任務(wù):為直接工程產(chǎn)品服務(wù)為其提供必要的物質(zhì)條件。它負責預制配件,材料采購等。
3、施工現場(chǎng)質(zhì)量管理是施工過(guò)程質(zhì)量管理的重要環(huán)節;
。1)工程質(zhì)量形成過(guò)程是由設計過(guò)程,對原材料施工過(guò)程和使用過(guò)程三方面組成。施工現場(chǎng)質(zhì)量管理就是通過(guò)施工過(guò)程實(shí)現設計過(guò)程提出的要求。
。2)即實(shí)現施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,為使用過(guò)程奠定基礎,施工過(guò)程質(zhì)量管理的內涵要比施工現場(chǎng)質(zhì)量管理廣泛(例如,外協(xié)作,外購的質(zhì)量管理也屬于施工過(guò)程的質(zhì)量管理范疇,但它不能列為現場(chǎng)質(zhì)量管理)但施工現場(chǎng)質(zhì)量管理卻是施工過(guò)程質(zhì)量管理的重要環(huán)節。
1)施工現場(chǎng)質(zhì)量管理是一種管理活動(dòng);
施工過(guò)程是通過(guò)技術(shù)性活動(dòng)和管理性活動(dòng)實(shí)現,而施工現場(chǎng)質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動(dòng),施工現場(chǎng)實(shí)現對施工產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的管理。
2)圍繞施工現場(chǎng),提高職能部門(mén)的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是施工現場(chǎng)質(zhì)量管理的中心任務(wù);
、俑髀毮懿块T(mén)要圍繞現場(chǎng)提供必要施工生產(chǎn)條件和良好服務(wù),實(shí)現綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作,實(shí)現“自我控制”。施工現場(chǎng)質(zhì)量管理的職能是控制,保證和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;
、谑┕がF場(chǎng)質(zhì)量管理的目標是實(shí)現施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量;施工產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的`適用性,綜合體現在設計和使用質(zhì)量,其根本來(lái)說(shuō)它主要決定于設計質(zhì)量水平,而施工質(zhì)量則反映了所施工的產(chǎn)品符合設計要求的程度,也就是符合性質(zhì)量。實(shí)現施工質(zhì)量管理的目標,實(shí)現施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,正是達到提高施工產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,滿(mǎn)足用戶(hù)需要這一最終目的的重要途經(jīng)。
二、施工現場(chǎng)質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節。
1、施工現場(chǎng)質(zhì)量管理的職能:在于(1)控制(2)保證(3)改進(jìn)施工產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過(guò)控制使施工工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩定狀態(tài),利用防檢結合的手段保證施工產(chǎn)品質(zhì)量,并通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),提高改進(jìn)活動(dòng),擔高施工產(chǎn)品質(zhì)量水平。
。1)現場(chǎng)質(zhì)量管理基本環(huán)節:
。2)通過(guò)組織有關(guān)職能部門(mén)和操作者控制現場(chǎng)中所有可能造成施工產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的因素〈即,人,機,料,法,環(huán)五大因素簡(jiǎn)稱(chēng)4mie因素〉即控制因素保證“結果”〈施工產(chǎn)品質(zhì)量〉
2、按規定周期檢測“結果”的數據即檢測“結果”調整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩定狀態(tài),一旦出現異常采取調整措施,確保工序穩定。(1)(2)兩個(gè)環(huán)節合稱(chēng)工序質(zhì)量控制,通過(guò)它實(shí)現現場(chǎng)質(zhì)量管理的控制職能。
3、通過(guò)操作者三自一控和專(zhuān)職首檢,巡檢,完工檢手段。達到質(zhì)量把關(guān),即檢驗保證質(zhì)量實(shí)現現場(chǎng)質(zhì)量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環(huán)節屬質(zhì)量的“維持”實(shí)現生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量管理的改進(jìn)職能 4、對生產(chǎn)現場(chǎng)發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進(jìn)行有目標,有計劃的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進(jìn)行“維持”使工序在穩定中有提高,在提高基礎上求穩定。
三.推行施工生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量管理的重要性;
2.形成施工工程產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節施工產(chǎn)品質(zhì)量是設計,制度,使用質(zhì)量的綜合體現,但設計質(zhì)量是必須通過(guò)施工質(zhì)量才能實(shí)現,施工過(guò)程中獲得信息由設計部門(mén)反饋,又可推動(dòng)施工產(chǎn)品設計和工藝設計的改進(jìn),進(jìn)一步提高工程設計質(zhì)量,而使用質(zhì)量則是設計質(zhì)量、施工質(zhì)量的驗證,在設計先進(jìn)合理的前提下施工產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由施工質(zhì)量決定的,而現場(chǎng)施工質(zhì)量是施工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節,所以要提高施工產(chǎn)品質(zhì)量必須從現場(chǎng)管理入手。
。1)有利于解決工程質(zhì)量的主要矛盾;
一般工程質(zhì)量差的原因是技術(shù)水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的問(wèn)題,現場(chǎng)質(zhì)量管理主要是從管理技術(shù)角度解決質(zhì)量問(wèn)題,因此推行現場(chǎng)管理,就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。
。2)施工現場(chǎng)是施工企業(yè)活動(dòng)的重心;
施工生產(chǎn)現場(chǎng)是施工企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結合點(diǎn),各項管理的落腳點(diǎn)和服務(wù)對象,絕大多數職工集中在施工生產(chǎn)現場(chǎng),施工生產(chǎn)過(guò)程中施工產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題又多數在施工現場(chǎng)中暴露,因此施工生產(chǎn)現場(chǎng)是企業(yè)的重心,施工生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量管理搞好了,才能保證施工企業(yè)建立起正常的施工生產(chǎn)秩序。
3、深化工藝管理的需要
工藝管理是保證施工產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎,只有將施工工藝管理與現場(chǎng)質(zhì)量管理密切結合,才能做到施工工藝參數優(yōu)化,施工工藝管理深化,施工工藝文件細化,施工工藝研究方法科學(xué)化和施工工藝組
年度培訓計劃14
一、培訓目標
1.提高保安員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
2.培養保安員的安全意識和法律意識。
3.提升保安員的應急處理能力和溝通技巧。
4.增強保安員的團隊協(xié)作精神和職業(yè)素養。
二、培訓內容和方式
1.業(yè)務(wù)技能培訓
(1)安;A知識:包括保安員的職責、任務(wù)、禮儀等。
(2)安全巡邏技巧:培訓保安員如何進(jìn)行有效安全巡邏,如巡邏路線(xiàn)、巡邏頻率等。
(3)車(chē)輛管理:培訓保安員如何進(jìn)行車(chē)輛出入管理、停車(chē)引導等。
(4)消防知識:培訓保安員消防設備使用、火災撲救、火場(chǎng)逃生等知識。
培訓方式:
(a)邀請專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。
(b)組織實(shí)際操作演練,由經(jīng)驗豐富的保安員進(jìn)行示范。
(c)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,確保培訓效果。
2.安全意識和法律知識培訓
(1)法律知識:培訓保安員常用的法律知識,如《刑法》、《治安管理處罰法》等。
(2)安全防范意識:培訓保安員如何防范偷盜、破壞等違法行為。
(3) 網(wǎng)絡(luò )安全意識:培訓保安員如何防范網(wǎng)絡(luò )詐騙、信息泄露等網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。
培訓方式:
(a)邀請專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。
(b)組織觀(guān)看安全教育視頻。
(c)進(jìn)行安全知識測試,確保培訓效果。
3.應急處理能力培訓
(1)突發(fā)事件應對:培訓保安員如何應對突發(fā)事件,如斗毆、恐怖襲擊等。
(2)緊急救護知識:培訓保安員如何進(jìn)行基本的'緊急救護,如心肺復蘇、止血等。
培訓方式:
(a)邀請專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。
(b)組織實(shí)際操作演練,由經(jīng)驗豐富的保安員進(jìn)行示范。
(c)進(jìn)行應急處理能力考核,確保培訓效果。
4.溝通技巧培訓
(1)禮貌禮儀:培訓保安員在交談、接待等方面的禮貌禮儀。
(2)沖突化解:培訓保安員如何化解矛盾糾紛,提高服務(wù)水平。
(3)溝通技巧:培訓保安員如何有效地與客戶(hù)溝通,提高工作效率。
培訓方式:
(a)邀請專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。
(b)組織溝通技巧培訓課程,進(jìn)行角色扮演練習。
(c)請客戶(hù)對保安員的溝通技巧進(jìn)行評價(jià),提出改進(jìn)建議。
三、培訓計劃表
月份培訓內容
1月業(yè)務(wù)技能培訓(安;A知識、安全巡邏技巧、車(chē)輛管理、消防知識)
2月安全意識和法律知識培訓(法律知識、安全防范意識、網(wǎng)絡(luò )安全意識)
3月應急處理能力培訓(突發(fā)事件應對、緊急救護知識)
4月溝通技巧培訓(禮貌禮儀、沖突化解、溝通技巧)
5月年度培訓總結和考核
6月制定下一年度培訓計劃
7-12月每月進(jìn)行一項培訓內容循環(huán)培訓(業(yè)務(wù)技能、安全意識、應急處理、溝通技巧)
通過(guò)以上詳細的培訓計劃,可以幫助保安員不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),從而提高工作效率和安全保障能力。
年度培訓計劃15
一、培訓計劃制定
1。1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
1。2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,制定學(xué)習計劃和培訓申請,由行政部組織實(shí)施。
1。3公司統一制定學(xué)習計劃,根據工作情況實(shí)行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
1。4 根據公司總學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
1。5 部門(mén)內部培訓方面,部門(mén)內部根據各自工作情況,制定部門(mén)內部培訓計劃,并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓落實(shí)。
二、培訓組織實(shí)施
2。1公司級內部培訓實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計劃,培訓責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。
2。2 部門(mén)內部培訓實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。
2。3 外派培訓實(shí)施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
2。4 單項專(zhuān)業(yè)培訓實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
。1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。
b、對新招聘員工培訓,采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
。2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)管理者個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理解,了解企業(yè)內外部形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展觀(guān)點(diǎn),提高管理者計劃、執行能力。
b、基層管理干部重點(diǎn)在于管理制度培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關(guān)系處理,實(shí)踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員管理能力與領(lǐng)導水平
。3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關(guān)部門(mén)擬定培訓計劃,并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門(mén)組織并完成培訓。
b、對公司崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實(shí)施,具體崗位培訓形式,根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
。4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工職業(yè)意識與職業(yè)素養,提升其主動(dòng)積極工作態(tài)度與團隊合作與溝通能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。
。5)其它單項培訓,根據公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實(shí)施。
2。5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現出流程制度重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設基礎。
2。6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓效果。
2。7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際培訓工作中有針對性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間經(jīng)驗交流學(xué)習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目,提高培訓效果。
三、培訓考核
3。1 培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
3。2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織培訓課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。
3。3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門(mén)制定學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級內部培訓,各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門(mén)內部培訓計劃進(jìn)行檢查,低于計劃培訓課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門(mén)當月工資。年底未完成年度培訓課時(shí),扣罰部門(mén)年度工資。
3。4 員工如低于公司級統一培訓要求培訓課時(shí),取消全年先進(jìn)評比資格和年度公資調整資格。
第二部分 公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項 : 20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1—2課時(shí)
3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行主題培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓課時(shí)70%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:每月安排1—2課時(shí)
3、培訓形式:視頻授課,組織經(jīng)驗交流
4、考核方式:班組長(cháng)以上人員不低于總培訓課時(shí)80%。低于要求培訓課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:主管人員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時(shí)間由行政部根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。
3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學(xué)習組織。
4、培訓內容:由行政部擬定。
5、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:視頻觀(guān)看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀(guān)看,外請講師提供主題培訓。
4、培訓內容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養。
5、參加培訓人員:全體職工
第四項:流程制度培訓計劃
1、責任部門(mén):行政部
2、培訓時(shí)間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時(shí)間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:各職能部門(mén)負責各部門(mén)流程制度培訓講解工作,根據流程制度內容多少制定培訓課時(shí),并報提報培訓計劃。
4、培訓內容:公司最新流程制度相關(guān)內容。
5、參加培訓人員;全體職工
第五項:辦公軟件培訓計劃
1、 責任部門(mén):行政部
2、 培訓方式:專(zhuān)業(yè)老師授課
3、 培訓時(shí)間:由行政部根據工作需要,統一安排。
4、 培訓內容:Word、Excel等常用辦公軟件使用
5、 培訓人員:全體職工
二、部門(mén)內部培訓計劃
各部門(mén)制定內部年度培訓計劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門(mén)內部培訓計劃。按照年度部門(mén)內部培訓不低于12課時(shí),部門(mén)內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門(mén)培訓資料編制。
三、單項培訓計劃
根據工作需要,各責任部門(mén)針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,報到行政部。行政部月底匯總,并監督執行。
四、外派培訓
各部門(mén)根據工作需要及相關(guān)會(huì )議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進(jìn)行提報,行政部統一安排。
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