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培訓計劃方案

時(shí)間:2024-05-30 09:53:10 培訓計劃 我要投稿

培訓計劃方案【優(yōu)秀15篇】

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的培訓計劃方案,歡迎大家分享。

培訓計劃方案【優(yōu)秀15篇】

培訓計劃方案1

  培訓對象:

  任教四年級的所有數學(xué)教師。

  培訓內容:

  培訓內容為人教版小學(xué)數學(xué)四年級上冊教材,教材如何體現數學(xué)新課程標準的基本理念?在教材構思與編寫(xiě)上有哪些特點(diǎn)?與舊教材有哪些區別?實(shí)施數學(xué)教學(xué)時(shí)應注意什么?如何合理,有效,創(chuàng )新地使用教材?調整和增刪了哪些內容?等等,就上面這些問(wèn)題,結合新教材的學(xué)習內容作一些具體分析和說(shuō)明。

  實(shí)施形式:

  1、自己學(xué)習研讀所教的教材。重溫學(xué)科課程標準及關(guān)于課標學(xué)習的相關(guān)資料;通讀關(guān)于教材編寫(xiě)的相關(guān)解讀資料,明確教材編排的指導思想,掌握教材編寫(xiě)的基本原則與體系,各單元教材教學(xué)的目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)設想和措施。

  2、培訓采用集中培訓與自學(xué)相結合,統一學(xué)習與及時(shí)研討相結合,方式為講座式、研討式。培訓時(shí)要高度重視,以便把正確的教育觀(guān)念政策措施,先進(jìn)的教學(xué)方法和新教材所體現的理念運用到自己的教育教學(xué)中去。

  3、參加培訓時(shí)要積極,按時(shí)簽到,學(xué)習期間,不遲到、不早退、不曠課,按照培訓的各項制度嚴格要求自己。

  4、組織成員利用教研組集中的時(shí)間進(jìn)行研討。研討的主要內容有:

 。1)結合在新教材教學(xué)過(guò)程中遇到的某一具體問(wèn)題進(jìn)行探討;

 。2)分別說(shuō)一說(shuō)新教材實(shí)施過(guò)程中的困惑和解決辦法,實(shí)施數學(xué)教學(xué)時(shí)應注意的事項等。

  5、可以把自己的學(xué)習心得,教學(xué)中的得失在博客上交流。

  目標任務(wù):

  通過(guò)培訓,使本組教師了解新教材所體現的目標和任務(wù)、教材編寫(xiě)體系和課程結構;教師的教育理念和教學(xué)思想得到有效轉變,能夠把握教材內容,合理處理教學(xué)內容的重點(diǎn)和難點(diǎn),獨立設計教學(xué);教師能夠根據教學(xué)內容和學(xué)生特點(diǎn)選擇教學(xué)方法,轉換教師角色,培養學(xué)生合作、探究和獨立思考的意識,實(shí)現教學(xué)內容的呈現方式、學(xué)生的學(xué)習方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的轉變,勝任所任學(xué)科的教學(xué)。

  考核辦法:

  集中培訓需有學(xué)習筆記。培訓后寫(xiě)高質(zhì)量的體會(huì )一篇;常規聽(tīng)課教研,交流反思,有典型案例,有教研活動(dòng)記錄,有反思記錄。

  本學(xué)期提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施:

  1、大數認識的教學(xué)突出數學(xué)味,聯(lián)系生活素材,培養學(xué)生的數感;計算教學(xué)注重培養學(xué)生靈活的計算能力,發(fā)展學(xué)生的數感。

  3、教師向學(xué)生提供更為豐富的學(xué)習資源,把現代信息技術(shù)作為學(xué)生學(xué)習數學(xué)和解決問(wèn)題的強有力工具,使學(xué)生樂(lè )意并有更多的精力投入到數學(xué)活動(dòng)中去。

  4、情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的培養滲透于數學(xué)教學(xué)中,用數學(xué)的`魅力和學(xué)習的收獲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣與內在動(dòng)機。

  5、創(chuàng )新評價(jià),激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

  既關(guān)注學(xué)生數學(xué)學(xué)習的結果,更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展,更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。

  6、注意學(xué)生差異,因材施教,加強個(gè)別輔導。

  7、認真鉆研教材,把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),靈活地處理教材。

  8、抓實(shí)常規,保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成。

  堅持以教學(xué)為中心,強化管理,進(jìn)一步規范教學(xué)行為,并力求常規與創(chuàng )新的有機結合,促進(jìn)學(xué)生嚴肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。

  9、注重培養學(xué)生各方面的良好習慣,強調“認真刻苦學(xué)習”,不允許一個(gè)人掉隊。重視培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和實(shí)際能力。

  10、立足“數學(xué)家搖籃工程”,開(kāi)展豐富多彩的數學(xué)活動(dòng),努力使數學(xué)知識的學(xué)習情境化、生活化、趣味化,使學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè )學(xué),學(xué)有所得。

培訓計劃方案2

  三新的實(shí)習生已分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進(jìn)行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓,理論與實(shí)操相結合,培訓計劃具體如下:

  第一天:

  1、儀容儀表的要求及標準。

  2、禮貌規范及注意事項。

  3、電話(huà)禮儀規范。

  4、管家部及有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )電話(huà)。

  5、樓層的分布以及房型的介紹。

  第二天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、各種房態(tài)表示含義。

  3、樓層服務(wù)員的崗位職責。

  4、樓層服務(wù)員的服務(wù)規范。

  5、磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項。

  6、簽到與簽退。

  7、如何使用對講機。

  8、參觀(guān)樓層各類(lèi)房型及工作車(chē)、工作間。

  第三天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、客人遺留物品的.處理程序。

  3、DND房的處理程序。

  4、VIP及總套房入住的接待程序。

  5、鋪床的方法及標準。

  6、實(shí)操鋪床。(中床)

  第四天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、收送客衣的程序。

  3、樓層mini-bar的操作程序,酒水單的填寫(xiě),酒水領(lǐng)取、補充。

  4、額外加酒水程序。

  5、退房的程序及注意事項。

  6、客人要求開(kāi)門(mén)的程序。

  7、實(shí)操鋪床。(小床)

  第五天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、“V”房清潔程序及注意事項。

  3、S/O房清潔程序及注意事項。

  4、房間小整理程序。

  5、OCC房維修處理程序及注意事項。

  6、客房基礎英語(yǔ)。

  7、實(shí)操鋪床測試。

  第六天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、清潔劑的使用及注意事項。

  3、吸塵機的使用及注意事項。

  4、客房清潔標準。

  5、清潔房間程序標準及注意事項。

  6、實(shí)操清潔浴室。

  第七天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬

  3、房間物品損壞及遺失的處理程序。

  4、客人遺留物品的處理程序。

  5、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、加冰塊服務(wù)。

  6、實(shí)操清潔浴室。

  第八天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、服務(wù)員打掃房間時(shí)客人回來(lái)如何處理。

  3、客人借物規程。

  4、加床的程序及注意事項。

  5、加燙斗燙板的程序。

  6、客房基礎英語(yǔ)培訓。

  7、實(shí)操清潔浴室。

  第九天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、房間物品擺放的標準及要求。

  3、工作車(chē)的擺放標準及要求。

  4、發(fā)現有貴重物品及現金的處理程序。

  5、客房基礎英語(yǔ)培訓。

  6、清潔浴室測試。

  第十天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、早班的計劃衛生。

  3、如何按規定填寫(xiě)工作表。

  4、交接班的注意事項。

  5、實(shí)操房間抹塵。

  第十一天:

  1、提問(wèn)昨日培訓內容。

  2、早班服務(wù)員的工作流程。

  3、客房基礎英語(yǔ)培訓。

  4、示范完成整個(gè)房間。

  第十二天:

  1、筆試前幾日培訓內容。

  2、英語(yǔ)測試。

  3、完成整個(gè)房間實(shí)操測試。

培訓計劃方案3

  一、指導思想:

  依據xx區教育局頒布的《中小學(xué)教師培訓方案》,從我校教師隊伍素質(zhì)現狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā),切實(shí)加強教師隊伍建設,深化改革,優(yōu)化組合,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,致力于培養和構建一支“師德高尚、愛(ài)校敬業(yè)、真誠奉獻、嚴謹治學(xué)、業(yè)務(wù)精湛、教風(fēng)優(yōu)良、團結協(xié)作、廉潔從教”的師資隊伍,為創(chuàng )建“教育生活化”特色學(xué)校,實(shí)現辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越提供有力的師資保障。

  二、工作目標:

  通過(guò)培訓力爭使我校教師具有以下素質(zhì):不斷更新教育觀(guān)念,使之符合素質(zhì)教育的要求;更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng )新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(cháng),使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性,并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬文化視野,掌握現代教育技術(shù),探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的教學(xué)模式;進(jìn)一步提高理論功底和科研能力,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長(cháng)和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹(shù)立典型,引導中青年教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提高,同時(shí)逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學(xué)化、規范化、系列化。

  三、工作要點(diǎn):

  1、抓師德教育,樹(shù)立師表形象!敖逃罨眲(chuàng )始人陶行知先生的教育思想中包含著(zhù)重要的`師德建設理論,陶行知先生本人又是實(shí)踐師德理論的“萬(wàn)世師表”。學(xué)校將組織教師學(xué)習學(xué)校將組織教師閱讀《教師的師德修養》《陶行知生活教育叢書(shū)》、《陶行知論著(zhù)百篇》等,使全體教師深刻了解“師愛(ài)”的真諦和生活教育理論的精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)開(kāi)展以“愛(ài)的奉獻”為主題的學(xué)術(shù)沙龍、征文撰寫(xiě)等富有教育性的活動(dòng)來(lái)發(fā)揚陶行知先生“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去”的奉獻精神,來(lái)實(shí)踐陶行知先生的崇高師德風(fēng)范,自覺(jué)轉變教育觀(guān)念,不斷促進(jìn)我校師德師風(fēng)建設和教師師德修養的提高。

  2、內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,通過(guò)講座和示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)水平的提升。

  3、繼續進(jìn)行“一人學(xué)習,眾人受益”式培訓。學(xué)校要求外出學(xué)習、考察培訓的骨干教師,必須寫(xiě)出學(xué)習匯報材料,并利用校本培訓時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓,傳達學(xué)習精神。培訓可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習,多人受益的效應。

  4、做好“請進(jìn)來(lái)”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現的疑難和困惑,盡可能地邀請學(xué)科教研員、校外專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座,進(jìn)行“臨床會(huì )診,現場(chǎng)診斷”,找出問(wèn)題及原因,制訂對策措施,幫助教師解答疑難。

  5、圍繞不同主題深入開(kāi)展“同研一節課”活動(dòng)。9月份,青年教師匯報課——尋找教育的遺憾,10月份骨干教師示范課——抓住教育的契機,11月份全員參與提高課——享受教育的幸福。著(zhù)重進(jìn)行案例研究,使教師從中獲得啟迪,開(kāi)拓尋求解決問(wèn)題的思路及方式。

  6、以學(xué)科為單位開(kāi)展“交流日”活動(dòng),通過(guò)案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等,既注重切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,又注重概括、提升,總結經(jīng)驗、探索規律,逐漸形成我校民主、開(kāi)放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。

  7、組織任課教師開(kāi)展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽,如教學(xué)設計競賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng),著(zhù)力打造名師,促進(jìn)教研活動(dòng)的開(kāi)展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。

  8、立足年級組教研活動(dòng),大力開(kāi)展校本教研。除“同研一節課”之外,各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題,結合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際,結合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專(zhuān)題,組織交流討論,使教師沿著(zhù)計劃——行動(dòng)——觀(guān)察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程,求得問(wèn)題的解決。真正“開(kāi)展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問(wèn)題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”,不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學(xué)研究能力。

  9、繼續開(kāi)展“讀書(shū)工程”,采取必讀與選讀相結合的形式開(kāi)展讀書(shū)沙龍,撰寫(xiě)隨筆、暢談感悟,注重培養教師自我反思、自我剖析的能力。

  10、進(jìn)一步完善班主任培訓工作,開(kāi)展“與班主任牽手”活動(dòng),干部與班主任成為工作伙伴,增強溝通交流,共議金點(diǎn)子,共謀金措施,彰顯大智慧,協(xié)助班主任搞好班級工作。其次,學(xué)校還將班主任分為低中高三個(gè)組,針對不同年齡段的學(xué)生定期開(kāi)展主題研討,突出班風(fēng)建設和校園文化建設,加強心理健康指導、班隊會(huì )設計、班級工作藝術(shù)等培訓,解決班級管理實(shí)際問(wèn)題。定期召開(kāi)班主任論壇,暢談感悟與體會(huì ),切實(shí)提高班主任工作水平與實(shí)效。

培訓計劃方案4

  一、工作任務(wù):

  領(lǐng)導組要全面負責本礦職工培訓工作,把職工培訓工作和聯(lián)系在一起,使職工的安全意識和技術(shù)水平不斷提高,真正起到培訓的效果。領(lǐng)導組下設培訓辦公室,主任要對每次培訓進(jìn)行組織、管理、對培訓工作詳細記錄,對培訓合格的從業(yè)人員要進(jìn)行建檔管理。

  二、培訓制度:

  1、職工必須按照領(lǐng)導組的統一組織參加培訓,必須認真聽(tīng)課,做好筆記。對不參加培訓者,每節課罰款20元,對考試不及格者,杜絕上崗,直至合格為止。

  2、講課人員必須認真備課,按時(shí)講授,決不能讓培訓走過(guò)場(chǎng)。授課人員無(wú)故缺課一次罰款50元。

  3、參加培訓的人員必須按時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)名,點(diǎn)名不到者罰款20元,所有參加培訓人員必須遵守課堂紀律,不遲到、不早退、不喧嘩、不起哄,對不遵守紀律的學(xué)員罰款或取消其培訓資格,按不及格處理。

  4、所有培訓資料,包括授課講義、授課記錄和考試結果等必須整理存檔。

  三、培訓時(shí)間:

  xx年xx月xx日

  四、培訓方式:

  1、集中培訓采用講課方式進(jìn)行,講課——復習考試;

  2、日常培訓采用班前會(huì )、班后會(huì )培訓方式進(jìn)行;

  3、新老工人搭配,老帶新、師帶徒的方式現場(chǎng)培訓;

  4、組織人員實(shí)行外出參觀(guān)學(xué)習,“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式培訓;

  5、定期開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)和技能比賽;

  6、利用版報、、廣播等形式進(jìn)行教育培訓。

  通過(guò)以人為本,形式多樣的.培訓,使全礦職工形成愛(ài)學(xué)習、比技能、講安全的良好氛圍。全面提高全員綜合素質(zhì),增強礦井抗災能力,適應礦井現代化、機械化發(fā)展,最終形成一支技術(shù)型、知識型、能力型的現代化礦工隊伍。

培訓計劃方案5

  為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng )建工作,切實(shí)提高財政干部職工文明禮儀素質(zhì),提升財政文明形象,經(jīng)局黨委研究決定,舉辦財政干部文明禮儀培訓班,為切實(shí)抓好此次培訓及落實(shí)工作,確保禮儀培訓收到實(shí)效,現制定如下工作方案:

  一、培訓目的

  通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓,使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識,增強文明禮儀意識,努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍,使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為,能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規范,較好地展現財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務(wù)的良好形象。

  二、培訓內容

  1、儀容儀表規范。儀容儀表規范主要從著(zhù)裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規范進(jìn)行學(xué)習。

  2、基本禮儀規范;径Y儀規范主要從舉止禮儀規范、基本語(yǔ)言規范、辦公室禮儀規范、電話(huà)禮儀規范、會(huì )議禮儀規范、乘車(chē)禮儀規范、電梯禮儀規范、用餐禮儀規范等方面進(jìn)行學(xué)習。

  3、窗口服務(wù)規范。窗口服務(wù)規范主要以工作規范(提前到崗、崗前準備,接待服務(wù)規范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽(tīng)取意見(jiàn),虛心接受批評,誠懇感謝建議,自身失誤立即道歉,受了委屈冷靜處理,拿不準的問(wèn)題不逃避,不否定,不急于下結論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則,傾聽(tīng)的技巧,溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習。

  三、培訓安排

  1、全系統文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請禮儀培訓專(zhuān)家和市文明委領(lǐng)導分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓。

  2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃,以市局培訓教材為讀本,結合本單位工作實(shí)際,采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì )、舉辦知識競賽等多種形式進(jìn)行培訓,在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的'熱潮。

  3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排,進(jìn)行分層次的考試考核工作,開(kāi)展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng),通過(guò)形式多樣的活動(dòng),推動(dòng)培訓工作并檢驗培訓成果。

  四、有關(guān)要求

  1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作,選派骨干參加全系統文明禮儀師資培訓班,精心組織好本單位的培訓工作,提供必需的人力、財力保障,確保培訓工作落到實(shí)處。

  2、參加集中培訓人員,要提高認識,端正態(tài)度,珍惜此次培訓機會(huì ),在保證自己學(xué)好的同時(shí),協(xié)助單位領(lǐng)導抓好本單位的培訓工作。

  3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤,各單位培訓情況與評選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。

培訓計劃方案6

  為貫徹落實(shí)市有關(guān)要求,圍繞做好“六穩”工作,服務(wù)落實(shí)“六!比蝿(wù),持續深入推進(jìn)職業(yè)技能提升行動(dòng),促進(jìn)本市康養服務(wù)技能人才培養和勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng )業(yè),根據《關(guān)于實(shí)施康養職業(yè)技能培訓計劃的通知》和《職業(yè)技能提升行動(dòng)實(shí)施方案》精神,制定“康養職業(yè)技能培訓計劃實(shí)施方案”如下:

  一、目標任務(wù)

  20xx年至20xx年,在全市實(shí)施康養職業(yè)技能培訓計劃,組織本市康養服務(wù)從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓,提高能力素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,加快培養數量充足、素質(zhì)優(yōu)良、技能高超、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的康養服務(wù)技能人才隊伍,更好滿(mǎn)足廣大人民群眾對美好生活的需求。

  二、工作內容

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  建立適應康養服務(wù)市場(chǎng)需求和人員就業(yè)需要的職業(yè)技能培訓制度,全面推行康養服務(wù)人員就業(yè)上崗前培訓、崗位技能提升培訓、轉崗轉業(yè)培訓等。依托院校、企業(yè)、社會(huì )團體、職業(yè)培訓機構、公共實(shí)訓基地、養老服務(wù)機構、兒童福利機構等,積極面向有意愿從事康養服務(wù)的各類(lèi)人員開(kāi)展培養培訓。

  加強康養服務(wù)實(shí)訓基地建設,支持有條件的企業(yè)興辦培訓實(shí)訓機構。

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  強化康養服務(wù)人員的`實(shí)際操作技能訓練和綜合職業(yè)素質(zhì)培養,將法律知識、職業(yè)道德、從業(yè)規范、質(zhì)量意識、衛生健康、疫情防控等要求以及心理學(xué)、營(yíng)養學(xué)等方面的內容貫穿培訓全過(guò)。

培訓計劃方案7

  一、指導思想

  讓教師在教學(xué)活動(dòng)中體現新課改的要求及教師角色的轉換,為學(xué)生創(chuàng )設一個(gè)真正自主的`學(xué)習空間。從實(shí)際出發(fā),按需施教,突出針對性,講究實(shí)效性,努力使全體教師的整體素質(zhì)有較明顯提高,更好地做好教學(xué)工作。

  二、培訓目標

  1、更新教育教學(xué)觀(guān)念,掌握先進(jìn)教育科學(xué)理論,具有現代教育觀(guān),學(xué)生觀(guān)和學(xué)習觀(guān),在教學(xué)活動(dòng)中遵循客觀(guān)規律,切實(shí)轉變教師角色,優(yōu)化教學(xué)策略,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

  2、深化本學(xué)科知識,拓寬知識面,夯厚教育教學(xué)基本功,了解本學(xué)科前沿理論和科研成果,提高創(chuàng )造性使用教材和改進(jìn)教學(xué)方法的能力。

  3、提高教學(xué)能力和水平,形成教學(xué)風(fēng)格和專(zhuān)長(cháng),在本學(xué)科教育教學(xué)改革中發(fā)揮排頭兵的作用。

  三、培訓對象

  全體教師

  四、培訓內容

  1、組織教師學(xué)習《基礎教育課程改革綱要》和《新課程師資培訓精要》。

  2、觀(guān)看示范課錄象。

  3、再次學(xué)習《潤州區教學(xué)常規要求》

  五、培訓要求

  認真做好學(xué)習筆記。

培訓計劃方案8

  一、基本原則和工作目標

  (一)基本原則。堅持專(zhuān)業(yè)化與社會(huì )化相結合,著(zhù)力提高應急隊伍的應急能力和社會(huì )參與程度;堅持立足實(shí)際、按需發(fā)展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依托現有資源,避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點(diǎn),加強應急隊伍組織體系和聯(lián)動(dòng)機制建設,形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。

  (二)建設目標;韭涑山y一領(lǐng)導、協(xié)調有序、專(zhuān)兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專(zhuān)業(yè)應急隊伍,應急志愿服務(wù)進(jìn)一步規范,應急救援能力基本滿(mǎn)足本區域和重點(diǎn)領(lǐng)域突發(fā)事件應對工作需要,為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的`人員財產(chǎn)損失、維護公共安全和社會(huì )穩定提供有力保障。

  二、建設重點(diǎn)和任務(wù)要求

  (一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專(zhuān)多能”的綜合性應急救援隊伍,在相關(guān)突發(fā)事件發(fā)生后,立即開(kāi)展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領(lǐng)導下,承擔綜合性應急救援任務(wù),協(xié)助有關(guān)專(zhuān)業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。

  (二)建立健全專(zhuān)業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時(shí),要按照突出重點(diǎn)、統籌規劃的原則,組織動(dòng)員社會(huì )各方面力量建設專(zhuān)業(yè)應急隊伍。主要任務(wù)是接收和傳達預警信息,發(fā)布預警預報,收集并向相關(guān)方面報告;開(kāi)展防范知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開(kāi)展相關(guān)知識培訓。

  依托現有應急管理組織體系,組織有關(guān)部門(mén)和單位人員、村(居)委會(huì )干部、基干民兵、應急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務(wù)是及時(shí)報告突發(fā)事件信息,協(xié)助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發(fā)事件信息的單位和個(gè)人應立即向當地人民政府有關(guān)部門(mén)或指定的專(zhuān)業(yè)機構報告。

  三、主要措施和保障制度

  (一)加強組織領(lǐng)導與統籌規劃。要切實(shí)加強領(lǐng)導,落實(shí)工作責任,明確指標任務(wù),細化建設方案,主動(dòng)開(kāi)展示范創(chuàng )建活動(dòng),連續創(chuàng )新工作思路,全面加強應急隊伍建設。

  (二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標準配置專(zhuān)業(yè)器械設施、設備和安全防護裝備,重點(diǎn)配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處于優(yōu)良狀態(tài)。有針對性地加強裝備建設,滿(mǎn)足應急需要。

  (三)開(kāi)展培訓演練與社會(huì )動(dòng)員。綜合性應急救援隊伍和專(zhuān)業(yè)應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開(kāi)展應急知識培訓。要廣泛開(kāi)展社會(huì )動(dòng)員,努力提高應急隊伍的社會(huì )化程度。充分發(fā)揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業(yè)單位的作用,主動(dòng)動(dòng)員社會(huì )力量參與,建立群防群治應急體系。主動(dòng)拓展社會(huì )力量參與應急志愿者服務(wù)渠道,鼓勵現有各類(lèi)志愿者組織充實(shí)應急志愿服務(wù)內容,有關(guān)專(zhuān)業(yè)應急管理部門(mén)要把具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能的志愿者納入應急救援隊伍。

培訓計劃方案9

  有幸參加了這次遠程培訓研修,為促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)不斷成長(cháng),結合自我的實(shí)際和自身發(fā)展要求,特制訂個(gè)人網(wǎng)絡(luò )學(xué)習研修計劃如下:

  一、研修目標

  1、經(jīng)過(guò)研修,努力提高自身的師德修養,做到德高為范,學(xué)高為師。認真學(xué)習專(zhuān)家組的各種視頻講座,參與互動(dòng)討論,積極撰寫(xiě)較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設計,不斷提升自我的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)藝術(shù)。

  2、經(jīng)過(guò)網(wǎng)上學(xué)習,學(xué)以致用,把所學(xué)的資料用于實(shí)際教育教學(xué)中去,積極開(kāi)展教育教學(xué)研究工作,充分發(fā)揮研修平臺的互動(dòng)交流作用,迅速提高自身和同伴的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

  3、經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,進(jìn)一步優(yōu)化自我的課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動(dòng),加強理論學(xué)習,不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩步提升。

  4、讓網(wǎng)絡(luò )研修培訓學(xué)習與新的教育理念和修訂版學(xué)科課程標準相結合,大力實(shí)施新課程,著(zhù)力解決教學(xué)改革和課堂教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,不斷轉變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式,促進(jìn)師生共同發(fā)展。

  5、經(jīng)過(guò)遠程網(wǎng)絡(luò )平臺的交流與分享,教師自身差異學(xué)習、合作學(xué)習體驗、反思、超越,增強自我的學(xué)習意識和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習的能力.

  二、網(wǎng)絡(luò )研修要求

  我要經(jīng)過(guò)這次遠程網(wǎng)絡(luò )研修平臺為基礎,嚴格要求自我,扎實(shí)學(xué)習,做好筆記,同時(shí)以新的教育理念為指導,以課程改革實(shí)驗研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的`,以改革課堂教學(xué)為突破口,促進(jìn)教育教學(xué)觀(guān)念的轉變,重視學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養,為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自我及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。

  三、研修資料

  積極以專(zhuān)家組的精彩案例及相關(guān)要求為主要研修資料,扎實(shí)學(xué)習,分步推進(jìn),努力完成各學(xué)時(shí)資料,認真讀帖、發(fā)帖、回帖。

  總之,我將經(jīng)過(guò)此次遠程網(wǎng)絡(luò )研修,進(jìn)一步提高自身常規教學(xué)能力和教學(xué)研究水平,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,繼續推進(jìn)學(xué)校校本研修工作的有效開(kāi)展,促進(jìn)自我專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。

培訓計劃方案10

  首先,我認為,工程商要建立一個(gè)培訓指導工作的基本原則,這些原則應包括:

  一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計劃和培訓目標。

  這里我認為,系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位,根據我幾十年的經(jīng)驗,一個(gè)較大系統的操作團隊,至少應包括:系統管理員(領(lǐng)導者)、系統操作員(工作者)、系統技術(shù)員(保障者)三個(gè)崗位,這三個(gè)崗位由于職責不同、權限不同,對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計劃和培訓目標,以便在免費售后服務(wù)期完結后轉換工程商的角色

  二、培訓與工程同步進(jìn)行

  于工程,技術(shù)培訓是一個(gè)相對漫長(cháng)、開(kāi)放性的過(guò)程,是貫穿系統建設以及系統使用的一個(gè)相當長(cháng)時(shí)期的過(guò)程,而系統建設施工的過(guò)程是培訓的一個(gè)最佳時(shí)機,系統設備及線(xiàn)纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過(guò)程中才能有機會(huì )學(xué)習和體會(huì ),因此,應當讓參訓人員通過(guò)參與施工過(guò)程來(lái)積累經(jīng)驗,建立感性認識。

  應從實(shí)際操作出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)。

  技術(shù)培訓應以參加施工現場(chǎng)設備安裝、調試的實(shí)際操作為主,學(xué)習必要的基礎知識為輔,但對不同的崗位應靈活安排,例如操作員,應以實(shí)際操作為主要學(xué)習內容,知識理論培訓比重相對較少;而管理員雖然也是實(shí)際操作(主要是系統管理、安全方面)為主,但要增加理論知識培訓的比重;系統技術(shù)員則重點(diǎn)是系統維護、設備更換、系統設置和故障判斷方面的培訓,實(shí)際操作和理論知識應該并重。

  三、培訓應與時(shí)俱進(jìn),包含最新的安防理論知識

  技術(shù)防范建設在中國已經(jīng)有了近三十年的歷程,經(jīng)過(guò)了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時(shí)代飛速發(fā)展的今天,新技術(shù)、新方法、新理論仍在日新月異的發(fā)展著(zhù),這就要求我們不斷地把這些新東西充實(shí)到培訓工作中,使受訓人員隨時(shí)掌握我們行業(yè)的最新技術(shù)和最新理論。

  四、規章制度與應急措施也須培訓。

  培訓不能只限于實(shí)際操作和安防理論,為了我們施工的系統無(wú)故障工作時(shí)間的保障和系統效能的發(fā)揮,要主動(dòng)引導、協(xié)助甲方制定相關(guān)規章制度和應急預案。并對受訓人員(最好包括系統使用單位的上級領(lǐng)導)詳細講解,要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認真執行。

  關(guān)于甲方系統使用團隊的要求

  前面講過(guò),甲方系統管理、使用團隊的素質(zhì)直接關(guān)系到乙方設計、搭建的系統應用效能和使用壽命,因此,盡管這個(gè)團隊是由甲方人員組成的,乙方也應該為提高這個(gè)團隊的素質(zhì)提出應有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類(lèi)人員提出人員素質(zhì)標準,供甲方參考

  這個(gè)標準主要要有以下一些要求:

  1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責任感,無(wú)違法紀錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責,不利用系統的功能去窺探他人的隱私,不會(huì )為了金錢(qián)把重要的事件錄像泄露給無(wú)關(guān)方面(如事件當事人、媒體、網(wǎng)絡(luò )等)。無(wú)違法紀錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷可能保證他(她)不會(huì )為了某個(gè)團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能,在技防系統應用的實(shí)踐中,這種事情常有發(fā)生,如我在深圳工作期間曾發(fā)生過(guò)一家港資工廠(chǎng)值班保安被殺,盜走財物數十萬(wàn)元的案件,該工廠(chǎng)視頻監控系統完備先進(jìn),但案發(fā)時(shí)攝像頭不是拍攝位置被挪動(dòng)就是已損壞,整個(gè)系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結果:該工廠(chǎng)技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔,早在案發(fā)前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動(dòng)了手腳。

  2、有一定電子、計算機等相關(guān)知識基礎。技防系統是以電子信息技術(shù)為基礎,多學(xué)科技術(shù)集合的高科技系統,使用人員最好有一定基礎。就我所知,在北京、上海、廣東等發(fā)達地區,都要求技防系統管理、使用人員要具備相關(guān)學(xué)科大專(zhuān)以上學(xué)歷。如果面對這樣的人員進(jìn)行培訓,也將會(huì )大大降低培訓的成本和時(shí)間。

  其他針對各個(gè)崗位還有具體的要求,可以參考我們發(fā)的其他帖子中有關(guān)內容?傊,任何事情成敗的關(guān)鍵是人才,如果能培訓出一批高素質(zhì)的管理、操作和維護人員,那么,系統發(fā)揮的作用、功效、完好使用周期都將會(huì )大大提高。

  安全防范系統管理員應具備的基本素質(zhì)

  安全防范系統管理員除具有操作員素質(zhì)要求外,還應具有以下能力:

  1、能夠設置、修改安防系統的各項各項功能。

  2、對系統操作員的注冊、授權、級別、權限進(jìn)行設置與修改。

  3、掌握前端設備的工作原理。

  4、掌握系統運行的工作原理與安全防范理論知識。

  5、能夠對系統故障進(jìn)行判斷(不提倡自行維修)。

  6、能對系統進(jìn)行日常保養維護。

  7、能制定、編寫(xiě)值班制度與規章。

  安全防范系統操作員應具備的基本素質(zhì)

  安全防范系統操作員應具備以下素質(zhì)和知識水平:

  1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責任感,無(wú)違法紀錄,無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。

  2、有一定電子、計算機等相關(guān)知識基礎。(北京、上海、廣東要求有大專(zhuān)以上學(xué)歷)

  3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個(gè)前端設備周?chē)沫h(huán)境、防范目的、范圍,自身防護工

  藝、水平)

  4、熟練掌握系統各項功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學(xué)習)

  5、會(huì )識讀系統各項顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(tài)(常態(tài)、非常態(tài)),信息結構等等)

  6、掌握應對突發(fā)事件的應急預案。(各種非常態(tài)情況下的工作程序)

  7、了解系統運行的基本工作原理。

  8、能簡(jiǎn)單判斷系統故障的可能原因(不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的后果)

  9、遵守值班制度和工作守則。

  對甲方系統使用團隊培訓的內容:

  前面談過(guò),培訓應對各種崗位安排不同內容的知識,那么,對最基礎的系統操作員來(lái)說(shuō),系統操作員是系統日常運行的具體使用者,有時(shí)也稱(chēng)為值班員、值機員。系統操作員經(jīng)授權后,可以操作系統各項使用功能,

  但只能對系統最基本、最簡(jiǎn)單、最常用的功能進(jìn)行設置。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作,初步了解安防基礎知識就可以了。

  而系統管理員是系統運行的管理者,系統管理員不但可以操作系統的各項使用功能,還應能對系統的功能進(jìn)行設置、修改,包括對系統操作員登陸系統的權限進(jìn)行授權。根據系統使用要求和使用環(huán)境的變化,修改系統各項設置,使系統保持對需求和環(huán)境的充分適應性。系統管理員還應能查詢(xún)系統運行中各種歷史數據和操作記錄,包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上,對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒,一個(gè)系統使用團隊,管理員是不可缺少的角色,一個(gè)系統運行的'效能和質(zhì)量一定要有一個(gè)總負責,絕對不可以每個(gè)操作員都可以操作系統的全部功能,如果那樣,一旦出現了系統使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術(shù)事故(誤操作損壞、內部破壞),施工方將因為說(shuō)不清楚而可能承擔全部后果。

  系統技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統應用時(shí),甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會(huì )增加一個(gè)人來(lái)做這項工作,如果工程商做的系統比較大,最好動(dòng)員甲方安排這樣一個(gè)崗位,對他主要進(jìn)行安防系統理論、相關(guān)標準規范、設備安裝、更換、調試能力的培訓,要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時(shí)不鼓勵由他來(lái)維修,只要他能把故障現象、他的判斷通報過(guò)來(lái)就可以了,避免他經(jīng)驗不足造成故障的擴大。

  在結合施工過(guò)程的培訓中,也應把內容分為理論培訓(應知培訓),和操作培訓(應會(huì )培訓)兩部分。每部分的要求如下,可根據崗位不同進(jìn)行選擇:

  一、理論培訓主要內容:

  1、學(xué)習安防系統有關(guān)電工、電子、計算機、網(wǎng)絡(luò )等的基礎理論知識。

  2、學(xué)習安全防范基礎理論(主要是技防與人防、物防的關(guān)系、運用方法和時(shí)間要素以及主、被動(dòng)防范的概念等等)

  3、學(xué)習項目相關(guān)的各類(lèi)探測器、攝像機的基礎理論知識和技術(shù)性能指標。

  4、學(xué)習系統工程的構成及各系統的的原理,拓撲連接、聯(lián)動(dòng)知識。

  5、掌握標準的圖例和識圖知識。

  6、一般維修常識和常用儀表,設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。

  二、操作培訓的主要內容:

  1、各類(lèi)探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。

  2、其他相關(guān)設備器材的安裝、調試操作。

  3、各類(lèi)線(xiàn)纜的路由、敷設方式和線(xiàn)路檢查方法。

  4、系統開(kāi)通的程序、調試方法的操作。

  5、系統全面操作方法。,

  6、了解并掌握系統正常運行的工作狀態(tài)、主要參數的判斷和測量,模擬常見(jiàn)故障的現象、處理操作。

  以上是個(gè)人經(jīng)驗,結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的,各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。

  制訂系統操作手冊

  在實(shí)際工程實(shí)施過(guò)程中,培訓指導工作一般中小工程商不太重視,就我在行業(yè)中二十多年的觀(guān)察,為甲方制訂操作手冊很多企業(yè)沒(méi)有這方面的認識和經(jīng)驗。而在工程實(shí)踐中,培訓指導占用的時(shí)間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時(shí)間里走馬觀(guān)花的學(xué)習那么多知識,基礎是很不牢固的。做過(guò)工程的同行一般都會(huì )知道,工程完畢后半年甚至一年的時(shí)間里,甲方的問(wèn)題是不斷的,而出現的問(wèn)題大部分是操作、使用問(wèn)題,因此,參照系統的實(shí)際情況,做一部通俗易懂,全面詳實(shí)的操作手冊,使操作人員能隨時(shí)隨刻就隨時(shí)遇到的問(wèn)題找到解決辦法,是一個(gè)很實(shí)用的、惠而不費、事半功倍的方法。

  系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進(jìn)行設置和操作的實(shí)用文件,它規定了系統各項操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書(shū)。這就是工程商制作操作手冊的基本目的。

  系統操作手冊至少應該包括系統硬件配置說(shuō)明(系統配置部分)、系統軟件的設置和操作流程(系統調試部分)、系統各項功能操作的方法(系統操作部分),如果系統是由幾個(gè)子系統組成,還應有各子系統之間的連接、聯(lián)動(dòng)操作說(shuō)明。

  由此可見(jiàn),編制操作手冊并不是一個(gè)很復雜的事情。首先搜尋各設備生產(chǎn)廠(chǎng)商提供的相關(guān)技術(shù)文件,再分別整理成系統說(shuō)明書(shū)(含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置)、系統操作說(shuō)明書(shū)(含系統主要設備實(shí)現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問(wèn)題、常見(jiàn)故障。

培訓計劃方案11

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務(wù)及為開(kāi)業(yè)前準備,為此做以下培訓。

  一、餐飲總監

  在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責酒店餐飲的一切經(jīng)營(yíng)管理,了解餐飲市場(chǎng)的現狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務(wù)狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng )新情況,改進(jìn)服務(wù)及操作程序,確保產(chǎn)品質(zhì)量標準和衛生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿(mǎn)意度,增加經(jīng)濟效益。

  工作職責:計劃與報告,政策、標準與流程,績(jì)效評估,人力資源,經(jīng)營(yíng)管理.

  二、餐飲總監助理

  協(xié)助餐飲總監負責餐飲服務(wù)運轉與管理,負責完善和提高各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  三、行政總廚

  1.在餐飲總監領(lǐng)導下,全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實(shí)施。通過(guò)設計和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人,并進(jìn)行食品成本控制。

  2.根據餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標和下達的生產(chǎn)任務(wù),負責中西餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及發(fā)展計劃的制定。

  3.會(huì )同餐廳經(jīng)理,根據各餐廳預算和檔次,研究確定零點(diǎn)、宴會(huì )、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監審批后,督導各廚房實(shí)施。

  四、餐飲部文員

  1.熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。

  2.在餐飲總監(經(jīng)理)的領(lǐng)導下,負責餐飲部文書(shū)工作,協(xié)助餐飲總監處理有關(guān)信函以及公文的收發(fā)、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的`文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。

  3.制定本部門(mén)的各種報表、表格,并對各種報表分類(lèi)保存,定期裝訂、存檔。

  4.參加部門(mén)例會(huì ),做好會(huì )議記錄。

  5.做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買(mǎi)資料。

  6.負責餐飲部人員的考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

  7.做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛生工作。

  8.做好辦公室日常接待、接聽(tīng)電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng),做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。

  五、中餐廳經(jīng)理

  1.職責概述:具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來(lái)吸引客源,通過(guò)向客人提供有程序、高標準的服務(wù),來(lái)獲取最佳效益。

  2.具體職責:

  3.在餐飲總監助理的領(lǐng)導下,負責中餐廳的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

  4.制定中餐廳年度、月度經(jīng)營(yíng)管理計劃,領(lǐng)導餐廳員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,努力提高餐廳銷(xiāo)售收入;分析和報告餐廳年度、月度經(jīng)營(yíng)管理情況。

  5.參加餐飲總監(經(jīng)理)主持的工作例會(huì ),提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動(dòng),主持召開(kāi)中餐廳有關(guān)會(huì )議。

  六、中餐廳領(lǐng)班

  1.在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導下,貫徹飯店經(jīng)營(yíng)方針和各項規章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。

  2.根據所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,努力提高餐廳的銷(xiāo)售收入,匯報每日經(jīng)營(yíng)接待情況。

  3.參加部門(mén)例會(huì ),提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開(kāi)班前例會(huì )。

  4.組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作,及時(shí)檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量,使之達到所要求的規范和標準,并保證高效、安全、可靠。

  5.全面掌握本區域內客人用餐狀況,及時(shí)征詢(xún)賓客意見(jiàn)、建議,解決出現的問(wèn)題,處理客人投訴。

  6.合理安排員工的排班,保證各環(huán)節的銜接,使接待工作順利完成。

  7.每日填寫(xiě)工作日志,做好餐廳銷(xiāo)售服務(wù)統計和客史檔案的建立工作。

  8.定期對本班組員工進(jìn)行考勤和績(jì)效評估,組織、實(shí)施相關(guān)的培訓活動(dòng),及時(shí)掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,做好餐廳人才開(kāi)發(fā)和培養工作。

  七、中餐廳迎賓員

  1.服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標準做好引位工作。

  2.全面掌握預訂信息,在開(kāi)餐期間接受和安排客人預訂,登記并通知服務(wù)人員。

  3.主動(dòng)熱情地迎送客人,適時(shí)向客人介紹餐廳或酒店設施,回答客人詢(xún)問(wèn),保持良好的服務(wù)形象。

  4.及時(shí)準確地為就餐客人選擇并引領(lǐng)至客人滿(mǎn)意的餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒(méi)有餐位時(shí)的賓客關(guān)系。

  5.負責保管菜單和酒水單,發(fā)現破損及時(shí)更換,使之保持良好狀態(tài)。

  6.適時(shí)征詢(xún)賓客的意見(jiàn)、建議,記錄客人的相關(guān)信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時(shí)與服務(wù)人員溝通,提高賓客滿(mǎn)意度。

  7.調換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時(shí)向領(lǐng)班報告不足和損耗情況。

  8.當班結束后,與下一班做好交接工作。營(yíng)業(yè)結束,搞好所管轄區域衛生,做好收尾工作。

  八、中餐廳服務(wù)員

  1.服從領(lǐng)班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標準為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結賬等環(huán)節的餐飲服務(wù),保持良好的服務(wù)形象。

  2.認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開(kāi)餐的各類(lèi)用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作,保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。

  3.熟悉菜單和酒水單,向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷(xiāo),按規格填好客人的點(diǎn)菜單和酒水單。

  4.及時(shí)征詢(xún)賓客意見(jiàn)和建議,盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題,必要時(shí)將客人意見(jiàn)填寫(xiě)在質(zhì)量信息卡上并反映給領(lǐng)班。

  5.做好區域餐具、布草、雜項的補充替換工作。

  當班結束后,與下一班做好交接工作,檢查環(huán)境設施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。

培訓計劃方案12

  一、培訓目的:

  通過(guò)對不同層次的護理人員實(shí)行分層次分崗位培養和評價(jià),建立以臨床和專(zhuān)業(yè)成長(cháng)需要為中心的系統化護理在職培訓體系,對腫瘤科的不同階段各級護士的分層培訓,掌握從事腫瘤科護理工作的基礎理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養、溝通交流能力、應急處理能力和落實(shí)責任制整體護理所需的專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護理、健康教育以及康復指導等護理服務(wù)能力;提高腫瘤科護理人員職業(yè)素質(zhì)與能力,促進(jìn)護理人員實(shí)現職業(yè)生涯規劃,繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),加快腫瘤專(zhuān)科護理隊伍的建設。

  二、培訓實(shí)施方案:

 。ㄒ唬㎞0護士(新進(jìn)入護理崗位工作未滿(mǎn)1年的護士)

  培訓目標

  熟悉腫瘤科日常工作的流程,嚴格執行各項規章制度及規范。熟悉并在老師指導下進(jìn)行一般病人的`照護,并掌握腫瘤專(zhuān)科患者的護理特點(diǎn)。

  培訓項目及內容:

 。1)護理評估、質(zhì)控標準、崗位職責。

 。2)各項常用規章制度及規范。

 。3)日常工作流程、專(zhuān)科護理常規、基本知識和操作技能。

  培訓方法

 。1)實(shí)行導師制帶教,護士長(cháng)負責安排具有帶教資格的老師進(jìn)行專(zhuān)人帶教,責任到人。(2)通過(guò)開(kāi)展科室分層業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、每周晨間提問(wèn)來(lái)提高基礎知識以及腫瘤專(zhuān)業(yè)知識。(3)完成一般腫瘤患者病人的照護,通過(guò)參加三級查房分析評估確立病人的健康問(wèn)題,提供整體護理,熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護理以及PICC置管的護理。

 。4)運用合適的溝通方法,培養護士的情商,學(xué)習與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧,知曉晚期腫瘤患者的心理護理。

 。5)培訓掌握新增及修改的規章制度及規范。

 。6)根據N0護士考核要求定期進(jìn)行科級操作、理論及應急能力的培訓及考核。

  考核方法

 。1)按新入職護士規范化培訓考核要求,進(jìn)行具體落實(shí)實(shí)施。

 。2)基本素質(zhì)考核:包括勞動(dòng)紀律、團隊精神、服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等內容,結合病人滿(mǎn)意度調查結果,有無(wú)表?yè)P,有無(wú)糾紛投訴等,由護士長(cháng)記錄平時(shí)成績(jì)。

培訓計劃方案13

  第一天:公司與產(chǎn)品的了解

  外貿業(yè)務(wù)員剛來(lái),先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再打開(kāi)公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時(shí)間了解公司,及產(chǎn)品。

  第二天:競爭對手的情況

  先了解一下第一天的情況,對所提出的問(wèn)題做一些解答,并稍為總結一下。完了以后,簡(jiǎn)單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠(chǎng),把公司的名稱(chēng),聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過(guò)任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號得到報價(jià)或是所有型號的報價(jià)單。

  第三天:產(chǎn)品的深入了解、工程部培訓

  有了第一天和第二天的培訓,對產(chǎn)品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,規格,制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓完后發(fā)一套測試題,當天完成。

  第四天:B2B網(wǎng)站的使用。

  對前三天的培訓做個(gè)小小的總結,并把第二天第三天的表格收上來(lái),就表格中的.相關(guān)事項做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項,并對其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊,并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱(chēng),網(wǎng)站所屬?lài),注冊名,信息與產(chǎn)品標題填入表中。

  第五天:搜索引擎的使用

  繼續對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶(hù)的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區,用同一個(gè)要害字搜索的結果數量是多少,第一個(gè)結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開(kāi)網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶(hù)跟蹤表中。

  第六天,英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高

  作為外貿業(yè)務(wù)人員,英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的.應該鼓勵新員工利用一切機會(huì )多開(kāi)口練習,網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站,是專(zhuān)門(mén)提供一對一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的.

  第七天,電話(huà),傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結。

  EMAIL:要求預備好3-4封完全不同的信件,可以在每個(gè)段發(fā)給客戶(hù)。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。

  電話(huà)與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話(huà)和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶(hù)的具體資料和回復。

  要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓做一些總結,并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。

  外貿業(yè)務(wù)員培訓方案,一周的業(yè)務(wù)培訓時(shí)間其實(shí)很短,但針對新進(jìn)外貿業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛入門(mén)的外貿新手。當然,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿業(yè)務(wù)員培訓方案是為更系統的培訓。

  外貿業(yè)務(wù)員培訓方案內容:

  1.外貿與外貿工作崗位

  2.外貿出口流程

  3.企業(yè)與外貿人才成長(cháng)的三個(gè)階段

  4.如何創(chuàng )建和啟動(dòng)出口業(yè)務(wù)

  5.國際貿易術(shù)語(yǔ)

  6.國際運輸和國際貨運保險

  7.出口商品檢驗和出口報關(guān)

  8.出口核銷(xiāo)與退稅

  9.國際支付方式

  10.外貿出口單證

  11.柜貨和散貨出口操作

  12.信用證審核與制單

  13.外貿業(yè)務(wù)工作情景模擬與操作

  14.如何尋找海外潛在客戶(hù)

  15.國際商務(wù)談判

  16.外貿英語(yǔ)函電寫(xiě)作

  17.外貿商務(wù)口語(yǔ)

培訓計劃方案14

  1、為增強特殊工種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,提高安全操作技能,減少傷害事故的發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn),項目部特制定本計劃。

  2、特種作業(yè)的概念

  特種作業(yè)是指在勞動(dòng)過(guò)程中容易發(fā)生傷亡事故,對操作者本人尤其對他人和周?chē)O施的安全有重大危害的作業(yè),稱(chēng)作特種作業(yè)。從事該作業(yè)人員稱(chēng)為特種作業(yè)人員

  3、本計劃所針對的特種作業(yè)范圍:

 。1)電工作業(yè);

 。2)電(氣)焊作業(yè);

 。3)起重作業(yè);

 。4)廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛駕駛特種工種

 。5)腳手架搭設登高作業(yè);

  4、特殊工種安全技術(shù)培訓實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓練相結合的原則,重點(diǎn)是提高其安全操作技能和預防事故的實(shí)際能力。

  5、對特種作業(yè)人員培訓完畢后要進(jìn)行考核,考核合格者方能上崗作業(yè)。

  6、各工種《特種作業(yè)人員操作證》必須及時(shí)進(jìn)行復審,未按期進(jìn)行復審或復審不合格者,其操作證自行失效。

  7、特種作業(yè)人員的培訓工作由公司安全處進(jìn)行組織,培訓人員要準時(shí)參加。

  8、離開(kāi)特種作業(yè)崗位一年以上的人員,必須重新進(jìn)行培訓,合格后方可從事原作業(yè)。

  9、特種作業(yè)人員要嚴格遵守各項規章制度,凡違章操作者嚴格按公司文件進(jìn)行考核。

  一、系統流程

  安全培訓工作是一個(gè)系統工程,從管理的角度,涉及到管理的多個(gè)領(lǐng)域和部門(mén),從培訓工作本身的角度,培訓工作是貫穿了計劃、實(shí)施、評估(檢查)、改進(jìn)等幾個(gè)子過(guò)程的PDCA循環(huán)系統。該系統的流程圖如下:

  二、建立有別于傳統教育模式的安全教育培訓的方式

  目前安全教育和培訓的教學(xué)方法,主要是沿襲傳統的課堂教學(xué)方法,

  特別是對于一般性操作工人的安全基礎知識培訓方面,應遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則,播放安全教育多媒體教程的方式可以增加培訓效果。

  安全教育多媒體教程可采用計算機和投影相結合的方式在工人進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行;內容應以聲、像、動(dòng)畫(huà)相結合的`為主要體現模式,安全教育多媒體教程一般框架內容如下:

  通過(guò)采用多媒體教育的方式,在最大程度上使安全教育與培訓工作寓教于樂(lè ),針對一般性操作工人的特殊情況,取得最大的培訓效果。

  其中現場(chǎng)的技能專(zhuān)項教育與培訓特別適用于專(zhuān)門(mén)的工種,如井架、龍門(mén)架操作人員的培訓等。

  另外,班組班前活動(dòng)作為培訓的重要補充,應予以充分重視,班組成員通過(guò)了解當日存在的危險源及采取的相應措施、并作為自己在施工時(shí)的指南。

  三、危險源的識別與專(zhuān)項教育

  首先在工程開(kāi)工前針對作業(yè)流程和分類(lèi)對整個(gè)項目涉及的危險源進(jìn)行評價(jià),確定重大危險源,并制定重大危險源的控制方案和一般危險源的控制措施,針對各工種作業(yè)中的重大危險源和一般危險制定培訓計劃。一般流程如下:

  四、考核

  通過(guò)培訓的特種作業(yè)人員應達到的以下要求:

  1、具備必要的安全生產(chǎn)知識

  首先是必須掌握有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規知識。

  其次是必須掌握有關(guān)生產(chǎn)過(guò)程中的安全知識。要對施工過(guò)程中的危險源做到心中有數,必須掌握與生產(chǎn)有關(guān)的安全知識。

  第三是必須掌握有關(guān)的事故應急救援和逃生知識。在可能導致從業(yè)人員生命危險的緊急情況下,從業(yè)人員應當了解掌握有關(guān)事故應急救援和逃生知識。

  2、熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和操作規程

  為加強安全生產(chǎn)監督管理,項目部制定了一系列安全生產(chǎn)的規章制度,主要是以部門(mén)令的形式和規范性文件發(fā)布。從業(yè)人員應當了解和掌握,做到心中有數。同時(shí),我們還根據國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規及規章制度,結合本項目工程的實(shí)際,制定了許多操作規程。這些規章制度和操作規程是安全生產(chǎn)法律法規的具體化,是工人工作的準則、行動(dòng)的指南,從業(yè)人員應當認真學(xué)習,積極參加培訓,以便熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)的規章制度和操作規程。

  3、掌握本崗位的安全操作技能。

  我們要加強崗位培訓,使工人熟練掌握本崗位的安全操作規程,提高安全操作技能,降低每個(gè)崗位的事故發(fā)生率。

  五、安全培訓效果評估

  開(kāi)展安全培訓效果的評估的目的,在于為改進(jìn)培訓的諸多環(huán)節提供信息輸入,評估的內容主要從間接培訓效果、直接培訓效果和現場(chǎng)培訓效果三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,間接培訓效果主要是在培訓完后通過(guò)問(wèn)卷的方式對培訓采取的方式、培訓的內容、培訓的技巧方面進(jìn)行評價(jià),直接培訓效果的評價(jià)依據主要為考核結果,以參加培訓的人員的考核分數來(lái)確定培訓的效果,現場(chǎng)培訓效果主要是在生產(chǎn)過(guò)程中出現的違章情況和發(fā)生的安全事故的頻數來(lái)確定。以上幾項構成了安全教育與培訓的效果的綜合評估數據。

培訓計劃方案15

  培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計劃。

  許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來(lái)。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學(xué)習者,如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西,社會(huì )就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習者,這就是說(shuō),如果他們不去學(xué)習他們應當學(xué)的東西,社會(huì )不會(huì )(至少是不會(huì )直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法。

  然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節的重要性,他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒(méi)有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過(guò)于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

  這些管理者往往會(huì )很肯定地說(shuō)∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì )要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會(huì )發(fā)現問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

  一、對需要內涵的理解∶

  “我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來(lái)講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒(méi)有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的.感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節。

  二、以推測、而不是深入研究來(lái)實(shí)現需要的具體化∶

  這些管理者在沒(méi)有對企業(yè)內部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯誤是∶

  1、本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;

  2、對形勢的誤判;

  3、不正確的假設;

  4、錯誤的推理過(guò)程等等。

  這樣做出來(lái)的培訓項目設計就很難有效地滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無(wú)論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

  設計年度培訓計劃

  培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。

  首先要確定培訓所要達到的目標。

  培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶

  1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿(mǎn)意效果;

  2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤;

  3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。

  其次,用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

  培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

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