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員工培訓工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的員工培訓工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓工作計劃 篇1
第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的
時(shí)間:入職3~7天
為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2、開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐,介紹部門(mén)里的每一位同事與新人相互認識;
3、直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好;
4、HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值;
5、直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí);
6、對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7、讓老同事(工作1年以上)盡可能多地和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。
關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好
時(shí)間:入職8~30天
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,以下提供5個(gè)關(guān)鍵方法:
1、帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內部電話(huà)等;
2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導;
3、及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;
4、適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰中學(xué)習,"學(xué)中干,干中學(xué)"是新員工十分看重的;
5、對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(wù)
時(shí)間:入職31~60天
在適當的時(shí)候給予適當的壓力,往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng),但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1、知道新員工的長(cháng)處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2、多開(kāi)展公司團隊活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚長(cháng)提短;
3、犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì ),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其培養價(jià)值;
4、如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機會(huì ),管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
第4階段:表?yè)P與鼓勵,建立互信關(guān)系
時(shí)間:入職61~90天
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧,而表?yè)P一般遵循3個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。
1、當新員工完成挑戰性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方,及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;
2、多種形式的表?yè)P和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng )造不同的驚喜感,表?yè)P鼓勵的多樣性;
3、向公司同事展示下屬的成績(jì),并分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性。
第5階段:讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作
時(shí)間:入職91~120天
對于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng )造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性指導他們如何進(jìn)行團隊合作,如何融入團隊。
1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;
2、對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的'經(jīng)驗,要多進(jìn)行會(huì )議商討,分享;
3、與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;
4、如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。
第6階段:賦予員工使命,適度授權
時(shí)間:入職121~179天
過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn):
1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2、時(shí)刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時(shí),要及時(shí)調整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉換方式,從積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉換;
3、讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值,放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地,聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導大家分享; (要求:隨時(shí)隨地激勵下屬);
5、開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權不宜一步到位。
第7階段:總結,制定發(fā)展計劃
時(shí)間:入職180天
6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃了。一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的6個(gè)步驟:
1、每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談,面談之前做好充分的調查,談話(huà)做到有理、有據、有法;
2、績(jì)效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面得的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3、領(lǐng)導的評價(jià)包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4、協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進(jìn)度,協(xié)助他達成既定的目標;
5、為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì ),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3~6個(gè)月給下屬評估一次;
6、給予下屬參加培訓的機會(huì ),鼓勵他平時(shí)多學(xué)習,多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(cháng)
(每一天)
過(guò)了前180天,下屬已經(jīng)完全融合成為公司的一分子了。作為管理者,要全方位關(guān)注他的成長(cháng)。
1、關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2、記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;
3、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動(dòng),增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。
新人入職清單
一、新員工報到之前
1、確認新員工報到日期
2、通知新員工在報到之前來(lái)公司明確報到需注意事項:所需資料、體檢以及其他須知;
3、人事助理準備好新員工入職手續辦理所需表單。
二、正式報到(入職手續辦理)
1、新員工提交所需資料及合格的體檢報告,復印員工入職所需資料;
2、新員工編號,填寫(xiě)新員工入職的一系列表單。
3、確認新員工公司郵箱的開(kāi)通及工牌制作。
4、帶新員工到其所在部門(mén),介紹給其直接領(lǐng)導。
5、按照《新員工入職手續清單》巡簽;
6、更新員工花名冊;
三、熟悉部門(mén)及入職培訓(員工所在部門(mén)辦理)
1、部門(mén)行政確認座位、辦公用品、辦公電話(huà);
2、部門(mén)直接領(lǐng)導為其入職引導人,帶領(lǐng)參觀(guān)部門(mén),介紹部門(mén)情況、部門(mén)人員。
四、新員工入職培訓
1、人力資源部主管、培訓專(zhuān)員對新員工進(jìn)行入職培訓,內容包括公司介紹、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化與理念、各項制度等。
2、其他專(zhuān)業(yè)內容培訓、崗位技能培訓。
五、新員工試用期:
1、招聘專(zhuān)員跟進(jìn),進(jìn)行面談;
2、進(jìn)行員工試用期評估。
六、新員工轉正:
1、招聘專(zhuān)員進(jìn)行轉正評估。
員工培訓工作計劃 篇2
第一個(gè)月:理論學(xué)習
第一周:循環(huán)流化床歷史發(fā)展概況及特點(diǎn)
一、循環(huán)流化床工作原理
1.工作原理及流程
2.循環(huán)流化床鍋爐基本結構
二、循環(huán)流化床歷史發(fā)展概況
三、循環(huán)流化床的優(yōu)缺點(diǎn)
第二周:我公司循環(huán)流化床鍋爐的具體情況
一、基本特性
1.主要工作參數;
2.設計料種及其顆粒要求;
3.點(diǎn)火用油及其出力狀況;
4.安裝與運行條件;
二、結構簡(jiǎn)述
1.爐膛水冷壁:形狀、下部區域的設計、二次風(fēng)口的布置、爐膛出口、循環(huán)倍率
2.旋風(fēng)分離器:工作原理、工作效率、種類(lèi)
3.鍋筒及其內部設備:工作原理、工作參數
4.燃燒設備:給料裝置(出力、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家)、布風(fēng)裝置、排渣裝置、二次風(fēng)裝置、床上及床下點(diǎn)火燃燒器、返料回灰裝置
5.省料器:作用、布置位置
6.空氣預熱器:作用、布置位置
7.吹灰裝置:作用、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家
第三周:系統設備的學(xué)習
1.引風(fēng)機:作用、生產(chǎn)廠(chǎng)家、風(fēng)機型號、額定轉速、風(fēng)機布置情況、出力情況配用電機:電機型號、電壓、電流、功率、額定轉速
2.一次風(fēng)機:作用、生產(chǎn)廠(chǎng)家、風(fēng)機型號、額定轉速、風(fēng)機布置情況、出力情況配用電機:電機型號、電壓、電流、功率、額定轉速
3.二次風(fēng)機:作用、生產(chǎn)廠(chǎng)家、風(fēng)機型號、額定轉速、風(fēng)機布置情況、出力情況配用電機:電機型號、電壓、電流、功率、額定轉速
4.增壓流化風(fēng)機:作用、生產(chǎn)廠(chǎng)家、風(fēng)機型號、額定轉速、風(fēng)機布置情況、出力情況配用電機:電機型號、電壓、電流、功率、額定轉速
5.冷渣器:生產(chǎn)廠(chǎng)家、型號、出力情況、進(jìn)出渣的溫度、額定轉速冷卻水:水源、水量、進(jìn)出水溫度
6.給料機:生產(chǎn)廠(chǎng)家、型號
第四周:安規學(xué)習
1.總則
2.熱力機械工作票制度
3.燃油設備的運行和檢修
4.鍋爐設備的運行、維護與檢修
5.高處作業(yè)
第二、三個(gè)月:現場(chǎng)實(shí)踐(視設備安裝情況安排)
第五周:系統圖學(xué)習
1.給水系統:給水操作臺、下降管到水冷壁管的布置
2.主汽系統:流程走向
3.給料系統:設計料種、料種粒度、料種耗量
4.一次風(fēng)系統:作用、最小流化風(fēng)量、壓力、流程走向
5.二次風(fēng)系統:作用、流程走向、壓力
6.增壓流化風(fēng)系統:作用、風(fēng)量、壓力
7.油系統:出力、油壓、風(fēng)量要求
8.風(fēng)煙系統:將一次風(fēng)、二次風(fēng)、增壓流化風(fēng)、除塵引風(fēng)系統組合
9.燃燒系統;將給料、返料、引風(fēng)除塵組合
第六周:鍋爐設備的啟動(dòng)
1.引風(fēng)機:?jiǎn)?dòng)步驟、停止步驟、跳閘條件
2.一次風(fēng)機:?jiǎn)?dòng)步驟、停止步驟、跳閘條件
3.二次風(fēng)機:?jiǎn)?dòng)步驟、停止步驟、跳閘條件
4.增壓風(fēng)機:?jiǎn)?dòng)步驟、停止步驟、跳閘條件
5.給料機:?jiǎn)?dòng)前準備工作、啟動(dòng)過(guò)程、停止過(guò)程、故障處理
6.冷渣器:?jiǎn)?dòng)過(guò)程、運行過(guò)程中注意事項、停止
第七周:鍋爐的'安全連鎖
1.引風(fēng)機保護:保護、報警
2.增壓風(fēng)機:保護、報警
3.一次風(fēng)機:保護、報警
4.二次風(fēng)機:保護、報警
5.啟動(dòng)燃燒器聯(lián)鎖
6.鍋爐吹掃聯(lián)鎖
7.主燃料跳閘聯(lián)鎖
第八周:鍋爐機組的啟動(dòng)前的準備
1.啟動(dòng)前的檢查工作:爐內檢查、爐外檢查、汽水系統檢查、主要輔機檢查、燃油系統檢查、其它系統檢查
2.鍋爐水壓試驗:水壓試驗的有關(guān)規定、試驗前準備、試驗步驟、水壓試驗有關(guān)注意事項
3.安全門(mén)校驗:校驗目的、校驗的條件、校驗的規定、校驗原則、整定壓力原則、校驗前的檢查與準備、安全門(mén)校驗方法
4.禁止鍋爐啟動(dòng)的條件
5.鍋爐上水
第九周:鍋爐機組的啟動(dòng)過(guò)程
1.裝填床料:裝料量、有何作用
2.風(fēng)機啟動(dòng):?jiǎn)?dòng)引風(fēng)機、啟動(dòng)增壓風(fēng)機、啟動(dòng)一次風(fēng)機、啟動(dòng)二次風(fēng)機
3.鍋爐吹掃:吹掃時(shí)間、吹掃條件、吹掃風(fēng)量
4.啟動(dòng)燃燒器點(diǎn)火
5.鍋爐升溫、升壓:溫升率、壓力升率
6.投料:投料時(shí)間、投料方式
7.并汽:并汽前的準備工作、并汽操作
8.熱態(tài)啟動(dòng)
9.鍋爐啟動(dòng)過(guò)程中的注意事項
第十周:鍋爐機組運行中的檢查與調整:
1.鍋爐運行中的檢查工作
2.鍋爐運行的調整
1)鍋爐調整的任務(wù)
2)負荷調節
3)水位調節
4)汽壓調節
5)汽溫調節
6)床溫調節
7)配風(fēng)調節
3.鍋爐吹灰:吹灰前的準備工作、吹灰操作
4.轉動(dòng)設備的運行維護
5.鍋爐排污:操作過(guò)程、操作注意事項
第十一周:鍋爐停爐
1.停爐前的準備
2.停爐操作
3.停爐熱備用
4.停爐后的冷卻
5.停爐注意事項
鍋爐停爐保養:充氮法、熱爐放水烘干保養法、鍋爐充壓防腐法
第十二周:鍋爐常見(jiàn)事故處理
1.事故處理總原則
2.緊急停爐申請停爐
3.主燃料切除(MFT):現象、原因、處理
4.床溫過(guò)高或過(guò)低:現象、原因、處理
5.床壓高或低:現象、原因、處理
6.鍋爐水位異常(鍋爐缺水、滿(mǎn)水事故):現象、原因、處理
7.鍋爐叫水操作
8.鍋爐水位不明:現象、原因、處理
9.汽包水位計的損壞:現象、原因、處理
10.水冷壁爆管:現象、原因、處理
11.過(guò)熱器爆管:現象、原因、處理
12.省料器泄漏:現象、原因、處理
13.床面結焦:現象、原因、處理
14.流化不良:現象、原因、處理
15.負荷驟減:現象、原因、處理
16.廠(chǎng)用電中斷:現象、原因、處理
員工培訓工作計劃 篇3
公司的發(fā)展離不開(kāi)每一名員工的集體努力,同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,社會(huì )也在不斷的發(fā)展,所以我們必須要跟上時(shí)代的形勢,選出公司優(yōu)秀員工,參加員工培訓。這些都是我們公司一直以來(lái)的優(yōu)良傳統,在不斷的發(fā)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓,實(shí)現公司的再發(fā)展,實(shí)現公司利益的最大化!
一、指導思想
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、改進(jìn)能力薄弱的現象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
。ㄒ唬┍P(pán)活資源,注重實(shí)效。
。ǘ⿷鹇孕耘嘤柵c適用性培訓、提高性培訓相結合。
。ㄈ┟嫦蛉珕T,突出重點(diǎn)。
。ㄋ模┘泄芾,統籌安排,責任明確。
三、培訓的主要任務(wù)
。ㄒ唬┓謱哟卫^續開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開(kāi)展XX余人的內審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規范設備管理,減少設備事故,外聘專(zhuān)家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長(cháng)、專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員為主要對象的規范化點(diǎn)檢定修培訓班;采取自主辦班,開(kāi)展以tpm設備管理知識及簡(jiǎn)單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的'設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改進(jìn)工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶(hù)培訓。
。ǘ楣尽笆晃濉毙律霞几捻椖孔龊萌藛T儲備培訓,根據項目規劃提前開(kāi)始培養大高爐爐長(cháng)、工長(cháng)、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(cháng)等關(guān)鍵崗位人員。
。ㄈ┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養。
1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個(gè)工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養公司級技術(shù)能手名。同時(shí)根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養工程。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現場(chǎng)跟班培訓,學(xué)習、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
。ㄋ模┏浞掷脙韧赓Y源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開(kāi)辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓班。
2、結合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有計劃聘請內外專(zhuān)家講授“”知識,開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次;結合現場(chǎng)工藝與設備,從設備廠(chǎng)家聘請專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)培訓,促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
。ㄎ澹┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類(lèi)管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門(mén)的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續以《企業(yè)班組長(cháng)培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓;通用管理能力與專(zhuān)業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營(yíng)銷(xiāo)系統人員培訓。
四、實(shí)施策略與保障措施
。ㄒ唬⿲日腺Y源,充分發(fā)揮技術(shù)部門(mén)優(yōu)勢,提高自主培訓開(kāi)發(fā)的能力;對外加強合作交流,實(shí)現培訓資源互補,滿(mǎn)足高層次培訓需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓中心在通用專(zhuān)業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿(mǎn)足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門(mén))在現場(chǎng)技術(shù)、現場(chǎng)操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)(工種)現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門(mén))界限,充分利用現有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習、交流與培訓,實(shí)現培訓資源共享。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ,強化現代培訓理念,營(yíng)造全員學(xué)習氛圍。
公司將通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開(kāi)發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責,自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性。
。ㄈ┩晟婆嘤栔贫,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度,規范管理,提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著(zhù)的項目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時(shí)提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
隨著(zhù)時(shí)間的流逝,很多的現實(shí)情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實(shí)現能力的變強是很重要的,在不斷的發(fā)展中,公司的發(fā)展會(huì )遇到很多的現實(shí)困難,這些都是我們要注意的問(wèn)題。前進(jìn)中當然有很多的現實(shí)情況是我們不曾了解到,但是要必須面對的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發(fā)展才會(huì )更大的順利,所以說(shuō)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓是很重要的!
員工培訓工作計劃 篇4
一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。
3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。
3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時(shí),這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認識,這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)意
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān),但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說(shuō)明公司規章制度
新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說(shuō)明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí),必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進(jìn)人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對他的.新工作必不會(huì )有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會(huì )破壞規章,同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí),他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
。1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
。2) 各種事件的處理原則與步驟;
。3) 仔細介紹安全常識;
。4) 經(jīng)過(guò)測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
。1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
。2) 建立善意與合作的基礎;
。3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
。4) 人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;
。5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;
。1) 何時(shí)發(fā)放薪金;
。2) 上、下班時(shí)間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表
序號 培訓內容 完成確認
。ㄘ撠熑撕灻 備 注
1 1)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);
2)準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓
2 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所
3 部門(mén)結構與功能介紹,部門(mén)內的特殊規定
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績(jì)效考核的時(shí)間(30天后)
談話(huà)記錄:
部門(mén)經(jīng)理: 年 月 日
新員工崗位培訓反饋表
部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場(chǎng)所?
□是 □否
4、你是否已認識部門(mén)里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?
□是 □否
8、你是否了解公司的安全管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進(jìn)的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫(xiě)。
新員工試用期內表現評估表
部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、您對新員工一個(gè)月內的工作表現的總體評價(jià):
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價(jià):
部門(mén)經(jīng)理簽名: 日期:
注:此表與員工試用期轉正申請表配合使用(此表員工入職一個(gè)月后,填寫(xiě))。
員工培訓工作計劃 篇5
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數多、層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的.表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從20xx年XX月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。
員工培訓工作計劃 篇6
一、引言
開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì )化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此,認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而,與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓應該遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進(jìn)行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān),以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、責任和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
下面提供的是常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結構圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)
5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統,即績(jì)效評估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評估,總體的績(jì)效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì ),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀(guān)設施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù),如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能
有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì )化進(jìn)程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的幫助最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、清晰而現實(shí)的績(jì)效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過(guò)鼓勵同事接納新員工來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
、偬峁┚唧w工作培訓;
、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習;
、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿(wù);
、苓M(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jì)效評估;
、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結構性的和人際間的);
、蘩眯聠T工到來(lái)之機,重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿(mǎn)意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進(jìn)行培訓是必要的。通過(guò)培訓,使主管們對整個(gè)入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì )化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因為,通過(guò)此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來(lái)緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開(kāi)發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓中,人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來(lái)說(shuō),他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會(huì )導師的指引),實(shí)施培訓,設計并進(jìn)行評估研究。
人力資源開(kāi)發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì )并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓)。另外,人力資源開(kāi)發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進(jìn)行。
4、新員工:在入職培訓過(guò)程中,應鼓勵新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習者。應鼓勵他們主動(dòng)搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應努力創(chuàng )造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現的問(wèn)題
入職培訓與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣,不免會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。應該引起注意的問(wèn)題有:
1、過(guò)分強調文書(shū)工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內給新員工提供過(guò)多信息);
3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的'與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過(guò)多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話(huà)題的機會(huì )或提問(wèn)的機會(huì ));
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問(wèn)題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時(shí)間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時(shí)間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí),人的學(xué)習效率就會(huì )下降,壓力就會(huì )上升。項目的設計者和實(shí)施者必須意識到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;
、谔峁⿻(shū)材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;
、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓,使各項培訓之間有時(shí)間上的緩沖;
、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問(wèn)題。
需求評價(jià)活動(dòng)能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實(shí)施員工入職培訓項目
入職培訓的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免:需求評價(jià)、設計、實(shí)施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時(shí)值得借鑒:
1、設立目標
2、形成指導委員會(huì )
3、入職培訓概念研究;
4、訪(fǎng)問(wèn)新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。接著(zhù)的培訓按計劃進(jìn)行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:
1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當第一天的培訓過(guò)于緊張的話(huà),所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開(kāi)始,然后在到職的第一天馬上繼續。
3、入職培訓的內容應注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì )使培訓更為有效。成功的社會(huì )化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此,入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃,并有頗具社交能力的人來(lái)?yè)闻嘤柸蝿?wù)。填寫(xiě)表格等文書(shū)工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)員和其他人員能夠提供重要的資源,但長(cháng)期的指導和支持還是來(lái)源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問(wèn)題并幫助他們解決這些問(wèn)題。
7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來(lái),安居才能樂(lè )業(yè)。當住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前,新員工是無(wú)法專(zhuān)心工作的。
8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
9、新員工到職后應給予足夠的時(shí)間來(lái)適應,而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。
10、最后,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時(shí),在往后的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。
員工培訓工作計劃 篇7
一、訓練需要
1、學(xué)習要有動(dòng)機,效率才會(huì )高,因此須先評估訓練之需要。
2、訓練須兼顧公司與員工之需要。
3、員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。
二、訓練企劃的推動(dòng)者
1、員工教育訓練須由上而下進(jìn)行才會(huì )有效果。
2、訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來(lái)源
1、教育訓練是一種長(cháng)期投資。
2、公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標
1、確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
2、長(cháng)期的目標還是短期的目標。
3、訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時(shí)期
1、定期訓練(新進(jìn)人員訓練、主管定期進(jìn)修等)。
2、不定期訓練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
3、營(yíng)業(yè)淡季是訓練的`好時(shí)期。
六、訓練方式
1、傳統授課方式。
2、討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
3、角色扮演方式。
4、以上三種方式適用于集體訓練,個(gè)人訓練可參加企業(yè)外之講習會(huì )。
七、課程設計
1、依滿(mǎn)足訓練需要并達到訓練目標而設計。
2、需事先與講師充分溝通。
3、課程應注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師
1、需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
2、教材請講師事前寫(xiě)妥。
3、事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓練場(chǎng)所
1、自備或外租。
2、寬敞、安靜、明亮等注意事項。
3、講臺(高度適當否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
1、原則上依訓練目標來(lái)評估訓練成果。
2、結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
3、觀(guān)察受訓者的成長(cháng)與工作成效,借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
1、測驗成績(jì)優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
2、測驗成績(jì)并入個(gè)人考績(jì)。
3、受訓后個(gè)人成長(cháng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務(wù)。
員工培訓工作計劃 篇8
1、總則:
員工是公司寶貴的資源和財富,公司十分重視對員工的培訓和激勵,鼓勵員工努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷熟悉自身業(yè)務(wù),配合公司日益發(fā)展的需要。同時(shí)也為員工提供各類(lèi)管理及技能的培訓,對于業(yè)務(wù)能力或工作態(tài)度不能勝任崗位的員工,物流部也將提供更多的培訓機會(huì ),通過(guò)各種針對性的培訓使得員工能夠早日符合物流部崗位要求,重新回到工作崗位上。根據物流部的實(shí)際情況,特制定本制度。
2、培訓對象:
2.1新加入物流部的員工,對公司制度不夠了解,加快其對崗位工作內容及應知應會(huì ),幫助新員工及時(shí)融入物流部的大家庭,也為了能夠更快的適應工作;
2.2在職員工未受過(guò)公司規章制度、崗位培訓、技能培訓的員工;
2.3在工作中拒絕或不服從上級領(lǐng)導工作安排,工作中不積極主動(dòng),消極怠工,漫不經(jīng)心且屢教不改的員工;不遵守崗位操作規定,存在事故安排隱患,經(jīng)上級領(lǐng)導口頭教育未改正的員工;違反公司或物流部?jì)炔抗芾硪幎,但不足以辭退的員工。以上在工作中影響公司日常業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的情況,將對該員工進(jìn)行技術(shù)技能、思想品德、公司規章制度的培訓教育和改造。
3、新員工入職培訓:
3.1新員工入職培訓時(shí)間為1天,培訓科目分為:物流部考勤管理規定、物流部現場(chǎng)管理制度、物流部各個(gè)崗位指導書(shū)、物流部運作流程管理規定、工具安全使用規定。理論培訓后將對培訓成績(jì)進(jìn)行測試,經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入實(shí)際操作培訓階段;
3.2實(shí)際操作培訓時(shí)間為1個(gè)月,新員工經(jīng)理論培訓成績(jì)合格以后方可進(jìn)行實(shí)際操作培訓,培訓期間必須由經(jīng)驗豐富的'員工帶領(lǐng)。培訓期滿(mǎn)后將對該員工在期間的表現進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià),不能勝任工作崗位要求的將進(jìn)行輪崗輪訓培訓,考核合格的員工可以獨立工作。培訓教師沒(méi)有客觀(guān)的進(jìn)行培訓評價(jià)或者沒(méi)有全力對其專(zhuān)業(yè)技能的教導,將視為團隊合作性差,多次且屢教不改將進(jìn)行輪崗輪訓;
3.3新員工入職培訓的考核成績(jì)可以作為員工試用期表現的重要參考依據之一。
4、在崗培訓
4.1在崗培訓是指物流部的員工在崗位上沒(méi)有經(jīng)過(guò)以下科目中的培訓:物流部考勤管理規定、物流部現場(chǎng)管理制度、物流部各個(gè)崗位指導書(shū)、物流部運作流程管理規定、工具安全使用規定;蛘吲嘤柍煽(jì)沒(méi)有合格,需再次培訓的員工;
4.2在崗培訓是為了適用崗位要求,提高操作人員的思想品德和勞動(dòng)技能,利用培訓增強團隊戰斗力的一種方式;
4.3員工參加公司安排的外派教師培訓,以及由公司報銷(xiāo)其部分或全部學(xué)習經(jīng)費的情況,須簽訂服務(wù)期協(xié)議,以承擔應有的責任和義務(wù);
4.4所有員工的培訓記錄均需保留歸檔;
4.5員工在經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓后考核不合格的,將轉入待崗培訓,待崗期間的薪資待遇將按人事部門(mén)的相關(guān)規定執行。
5、待崗培訓
5.1待崗培訓是指員工離開(kāi)原崗位,列入編外機制,由物流部協(xié)助人事部隊其進(jìn)行必要的勞動(dòng)技能培訓;
5.2待崗培訓的內容包括規章制度、崗位操作要求、業(yè)務(wù)技能、安全教育;
5.3待崗培訓期限為1個(gè)月,特殊情況需延長(cháng)的需經(jīng)部門(mén)總監級以上領(lǐng)導批準方可執行;
5.4員工有下列行為之一,經(jīng)教育無(wú)效,可列入待崗培訓:
在工作中拒絕或不服從上級領(lǐng)導工作安排的行為;
。1)工作中不積極主動(dòng),消極怠工,漫不經(jīng)心且屢教不改的員工;
。2)不遵守崗位操作規定,存在事故安排隱患,經(jīng)上級領(lǐng)導口頭教育未改正的員工;
。3)專(zhuān)項業(yè)務(wù)或崗位績(jì)效考核中判定為不合格的員工;
。4)違反部門(mén)安全操作規范以及可能影響商品質(zhì)量的行為;
。5)違反公司或物流部?jì)炔抗芾硪幎,但不足以辭退的員工;
。6)造成公司實(shí)際損失,但不足以辭退的員工;
。7)散步不利于公司的言論,但不足以辭退的員工;
5.5員工待崗培訓期間待遇將按照人事部門(mén)的相關(guān)規定執行;
5.6員工在待崗培訓合格后,原則上回原崗位工作,由于特殊的原因不能就崗的情況,公司將另外安排崗位;
5.7員工在待崗培訓考評中不合格的,將視為能力或表現不能勝任崗位,對公司造成負擔并作勸退處理,未聽(tīng)勸說(shuō)的將按照勞動(dòng)法的相關(guān)規定處理;
6、待崗培訓操作流程
6.1物流部將根據5.4條款,對不能勝任本職崗位的員工進(jìn)行輪崗輪訓工作;
6.2輪崗輪訓員工在接到物流部簽發(fā)的《物流部?jì)炔繂T工培訓通知單》,在做好本職崗位的交接后,進(jìn)行培訓安排;
6.3培訓管理人員負責制定、編制并根據物流部實(shí)際工作情況逐步修訂并完善培訓、考核相關(guān)內容以及培訓計劃,定期或不定期針對不同培訓的員工開(kāi)展培訓及考核相關(guān)事務(wù),以及定時(shí)定量的安排待崗人員從事相關(guān)待崗期間的工作并監督考核。
6.4待崗人員應服從培訓管理人員的崗位工作安排,對工作安排不滿(mǎn)的可以向部門(mén)經(jīng)理申述,但不得在未答復前拒絕工作安排。
7、附則:
7.1本培訓制度將作為員工轉正、升遷、轉崗、調崗、調薪、員工培訓(包括輪崗輪訓培訓)的重要依據之一;
7.2本培訓制度與公司人事及培訓管理相抵觸的部分以公司相關(guān)規定為準;
7.3本培訓制度的最終解釋權為物流部所有。
員工培訓工作計劃 篇9
一、新員工培訓目的
1、幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
2、幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史制度、企業(yè)文化、安全管理制度等。
3、幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃,以樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
4、幫助新員工轉變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
5、幫助新員工明確自己的工作職責、工作流程以及與工作相關(guān)部門(mén)的工作方式等。
二、新員工培訓內容
1、車(chē)間相關(guān)內容培訓
1)張主任致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹修理車(chē)間發(fā)展規劃戰略。
2)朱主任介紹修理車(chē)間的規章制度。
3)朱主任介紹修理車(chē)間的工作流程和人員配備狀況;主營(yíng)范圍和行業(yè)優(yōu)勢。
4)邀請安全工程科介紹分公司的三級安全教育制度。
2、崗位技能培訓
。1)具體事項
1)車(chē)間職責和崗位職責。
2)相關(guān)崗位工作文件及示范。
。3)培訓時(shí)間和培訓方式
1)培訓時(shí)間為3個(gè)月。
2)培訓方式為在崗實(shí)習制,安排工作經(jīng)驗豐富、技能熟練的在職老員工擔任導師,指導新員工盡快熟悉崗位工作。
三、新員工培訓的考核與評估
進(jìn)行新員工培訓考試,包括集中培訓的`知識性考試和技能培訓的現場(chǎng)。
1、理論及技能操作考試。
2、評估
。1)行政人事部負責對新員工培訓進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并在7日內將學(xué)員的反饋意見(jiàn)表匯總后送授課教師參閱。
。2)行政人事部在新員工集中培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
。3)新員工集中培訓結束后,進(jìn)入在崗實(shí)習。在崗實(shí)習由各部門(mén)負責人負責實(shí)施,并于實(shí)習結束后由新員工填寫(xiě)《新員工試用期考核轉正表》,經(jīng)部門(mén)主管審批,報行政人事部。
。4)行政人事部在新員工接受培訓期間,應不定期與新員工、部門(mén)培訓負責人進(jìn)行交流,及時(shí)了解新員工的動(dòng)態(tài),改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
四、做好新員工培訓的輔助措施
1、加強宣傳
向公司各部門(mén)宣傳公司新員工培訓的政策、方法等,強化員工對新員工培訓工作的重視程度。
2、對新員工導師進(jìn)行培訓
對各部門(mén)選拔出來(lái)的新員工導師進(jìn)行培訓,主要是團隊合作方面的培訓。
五、培訓時(shí)間安排
略
員工培訓工作計劃 篇10
徐工科技是國內知名企業(yè),是集壓實(shí)機械、鏟運機械、路面機械等工程機械的開(kāi)發(fā)、制造與銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、日本、東南亞、中東、非洲、南北美洲等國際市場(chǎng),裝載機產(chǎn)品出口量連續20xx年保持行業(yè)第一。鑒于國際國內市場(chǎng)變化和公司實(shí)際生產(chǎn)情況,為保證公司健康發(fā)展,現制定員工培訓計劃如下:
總體目標:
加強公司操作人員技術(shù)等級培訓,不斷提高操作人員的操作技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新與改造、嚴格履行崗位職責的能力,并同時(shí)加深其安全防范意識。
培訓原則:
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,確保培訓質(zhì)量。
2、以公司為主要培訓基地,立足自主培訓,堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則,時(shí)間累計為7天。
操作人員培訓:
1、對操作人員進(jìn)行新技術(shù)的概念講解,使操作人員形成初步認識,通過(guò)實(shí)際操作加深印象,提高受訓人員的.實(shí)際操作的能力。
2、由廠(chǎng)家派遣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作指導,確保培訓效果。培訓過(guò)程的管理與監督:
1、嚴把培訓質(zhì)量關(guān)。在培訓過(guò)程中,為提高培訓質(zhì)量、保證培訓效果,要加強培訓過(guò)程中的管理與質(zhì)量控制,嚴格對培訓人員的考核。
2、完善培訓效果的評估方式。從培訓人員的培訓考核與實(shí)踐操作,結合專(zhuān)業(yè)人員的培訓評價(jià)等方面測定培訓效果,確保培訓效果。
培訓考核與評估:
培訓計劃有效進(jìn)行要有組織上的保證,培訓結束前要進(jìn)行嚴格的培訓考核,并對培訓結果要進(jìn)行跟蹤,使培訓人員能得到技術(shù)上的提升,能不斷的適應公司的發(fā)展需求。
以上計劃妥否,請領(lǐng)導審核。
培訓計劃表
第一天:數控機床介紹,了解數控機床的結構,安全知識的
加固。
第二天:廠(chǎng)家講解機床面板的功能及常見(jiàn)故障的原因和排除
方法。
第三天:廠(chǎng)家進(jìn)行實(shí)際操作演練,培訓人員隨后在廠(chǎng)家指導
下進(jìn)行實(shí)踐。
第四天:實(shí)際操作訓練。
第五天:實(shí)際操作訓練。
第六天:實(shí)際操作訓練。
第七天:模擬考核。
員工培訓工作計劃 篇11
一、目標
1.1達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的了解和認同。
1.2掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。
1.3提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。
1.4提升員工履行職責的能力,改善工作績(jì)效。
1.5改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養團隊精神。
二、職責
歸口管理、統籌規劃,各實(shí)施部門(mén)(指業(yè)務(wù)、職能部門(mén)和下屬分公司)各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓任務(wù)。
2.1培訓管理中心職責:
2.1.1根據公司的發(fā)展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實(shí)施綱要。
2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門(mén)和子公司貫徹落實(shí)。
2.1.3根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門(mén)提出的培訓要求,分析培訓需求,并統籌安排,形成中短期培訓計劃。著(zhù)重組織實(shí)施管理干部培訓、業(yè)務(wù)骨干培訓。
2.1.4負責培訓資源的開(kāi)發(fā)與管理。
2.1.5根據公司培訓工作開(kāi)展情況,做好培訓項目和重點(diǎn)培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。
2.1.6開(kāi)展培訓的效果評估工作。
2.2公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各子公司職責:
2.2.1根據工作需要,結合本專(zhuān)業(yè)、本部門(mén)、本系統員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實(shí)施培訓工作。
2.2.2負責向公司提供本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓師和教材。
2.3員工個(gè)人的.職責:
員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習,同時(shí)對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規劃,并在直接領(lǐng)導和公司主管部門(mén)的指導下實(shí)施。
三、幾種主要培訓的操作規定
四、入職培訓、在職培訓、調崗培訓的操作細則
4.1入職培訓:每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓,包括通用知識的培訓和專(zhuān)業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專(zhuān)業(yè)知識由用人部門(mén)主持。
4.1.1通用知識培訓
、 具體內容包括:公司管理制度(上班時(shí)間、打卡規定、請假規定、缺勤處理、加班管理、假期管理規定、薪資結算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導介紹,組織結構以及跟相關(guān)機構職能介紹,職工的權利和義務(wù)介紹。
、 待這些內容講解后,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓管理中心進(jìn)行咨詢(xún)。
4.1.2專(zhuān)業(yè)技能培訓
、 培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說(shuō)明書(shū)》、部門(mén)職能、本部門(mén)相關(guān)工作流程,注意事項、操作規程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。
、 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專(zhuān)業(yè)培訓由培訓管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習,或由分管領(lǐng)導培訓。
、 指導老師對新員工進(jìn)行操作指導,按照由淺入深,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。
、 在新員工滿(mǎn)月考察時(shí),新員工要向部門(mén)提交入職培訓總結,部門(mén)轉交培訓管
理中心門(mén)存檔備案。試用結束時(shí)在提交轉正申請報告中要做進(jìn)一步的工作匯報。以作轉正考核依據。
4.2調崗培訓
4.2.1 干部調崗入職培訓:培訓對象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有:
、 將要從事崗位的《職位說(shuō)明書(shū)》、部門(mén)職責、相關(guān)工作流程、注意事項,操作規程、制度等。
、 管理理念、溝通技巧,領(lǐng)導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領(lǐng)導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。
4.2.2 普通員工調崗培訓,其培訓程序參照5.1入職培訓中的專(zhuān)業(yè)技能培訓
4.3在職培訓
在整個(gè)年度內的各個(gè)不同時(shí)期,根據工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況,進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門(mén)統籌策劃和執行。
4.3.1各級培訓管理中心在每年的12月通過(guò)培訓需求調查,收集培訓項目,培訓的范圍包括:領(lǐng)導與管理、財務(wù)與決策、人力資源管理、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、職業(yè)素養、問(wèn)題的處理等等。
4.3.2培訓項目收集后,進(jìn)行全面的分析,結合公司發(fā)展方向作出年度培訓規劃,擬定年度培訓計劃表,確定各培訓項目的內部講師,一般由專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人進(jìn)行授課。
4.3.3按照工作需要,安排具體的培訓項目和培訓時(shí)間,發(fā)放到各部門(mén)和內部講師手中。
4.3.4每個(gè)講師收到培訓計劃后,要在自己負責的培訓實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓講義制定好,并提交培訓管理中心管理。
4.3.5在培訓前,培訓管理中心把講義按照培訓參加人員進(jìn)行分發(fā)。
4.3.6培訓完成后,培訓管理中心發(fā)放《內部培訓評估表》進(jìn)行培訓效果調查。
4.3.7每次培訓后培訓管理中心對于每個(gè)受訓者進(jìn)行培訓檔履歷更新。
4.3.8培訓管理中心對每次的培訓項目進(jìn)行總結,向上級提交總結報告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓管理中心報告,培訓管理中心匯總后向總裁報告)。
五、培訓效果評估
培訓結束后,培訓管理中心向接受培訓的學(xué)員發(fā)放《內部培訓評估表》,收集培訓反饋信息,并進(jìn)行整理,以便對培訓工作進(jìn)行指導。
員工培訓工作計劃 篇12
一、培訓目標
通過(guò)軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習態(tài)度;通過(guò)酒店服務(wù)知識的學(xué)習,掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養新員工的`服務(wù)意識和職業(yè)素養;了解酒店的發(fā)展史及規章制度、企業(yè)文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹(shù)立起“xx人”意識;通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習及實(shí)際操作訓練,理論學(xué)習中重視英語(yǔ)培訓,實(shí)操訓練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象
第x期新員工
三、培訓時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、培訓地點(diǎn)
xxx酒店
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執行人:xxx
負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:
以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,嚴格按作息時(shí)間進(jìn)行各項訓練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習,按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:
以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓期間掌握專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓課程
軍訓、《酒店營(yíng)運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂(lè )英語(yǔ)》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀(guān)念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話(huà)》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見(jiàn)附表)
七、培訓設備
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法
1)方式:以封閉式集中學(xué)習與跟崗培訓相結合,理論與實(shí)踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問(wèn)卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結合
九、培訓考核
1)日常表現:在整個(gè)培訓過(guò)程中,學(xué)習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀(guān)念、互助協(xié)作精神、主觀(guān)能動(dòng)性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試:每門(mén)課程結束后,要對所學(xué)內容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實(shí)踐:專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結合的全面素質(zhì)的考核。
十、培訓要求
1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓期間的《學(xué)員守則》(請見(jiàn)附文)。
2)學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓考核(見(jiàn)十條)中任一項不及格者,將予以退回。
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