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人員培訓計劃實(shí)用(7篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的人員培訓計劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人員培訓計劃 篇1
為提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技能和能力,同時(shí)實(shí)現一專(zhuān)多能的目標,更好的發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術(shù)保障的指導作用,讓公司在未來(lái)的行業(yè)市場(chǎng)中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發(fā)展。根據公司要求,結合技術(shù)部部門(mén)現有的實(shí)際情況,特制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習計劃。
一、指導思想
技術(shù)人員要學(xué)習培訓,重在學(xué)習知識、提升專(zhuān)業(yè)技能,尤其是對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、前沿知識的學(xué)習,以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實(shí)際問(wèn)題為契機,不斷提高技術(shù)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能和實(shí)踐能力,進(jìn)而全面提升全體人員的'綜合業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習培訓方式
部門(mén)一年2次培訓學(xué)習;邀請公司領(lǐng)導、總工程師舉辦講座;個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)題研究等。
三、組織人員及參加學(xué)習人員
由技術(shù)部總工程師負責組織,技術(shù)部全體人員參與。
四、培訓時(shí)間
1、每年6月份及12月份左右進(jìn)行。
2、邀請公司領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實(shí)行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學(xué)習期間全員必須參加,不準請假,確實(shí)因工作原因等特殊情況需請假的,必須經(jīng)總工程師同意,并自行完成學(xué)習計劃,補充學(xué)習內容。
3、所有參加學(xué)習的人員,必須認真做好學(xué)習筆記,學(xué)習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。
4、每次固定學(xué)習時(shí)間不低于4小時(shí),否則給予扣考勤成績(jì)的5%。公司領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家舉辦的講座,技術(shù)部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績(jì)的10%處罰。
5、培訓考核成績(jì)分為3部分:考試成績(jì)占60%,考勤成績(jì)占30%,學(xué)習筆記占10%。成績(jì)低于90分的,每降低1分給予10元罰款。
6、個(gè)人自學(xué)情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。
六、附錄
1、培訓計劃表 附錄
2、培訓記錄表
附錄1培訓計劃表
附錄2 培訓記錄
附錄2 培訓記錄
人員培訓計劃 篇2
為了加強護理人員護理質(zhì)量管理,提高護理人員的整體素質(zhì),根據我科的實(shí)際情況,特制定新員工培訓計劃:
一、培訓要求:
1、樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。
2、加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識以及安全意識,提高護患溝通技能,培訓護士禮儀,樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
3、加強護理人員法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě),明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義及護理文件書(shū)寫(xiě)要求。
4、根據《護理技術(shù)操作項目考核要點(diǎn)》進(jìn)行各項護理操作培訓,包括靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無(wú)菌技術(shù)、鼻飼、導尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、吸痰、心肺復蘇、心電監護儀、簡(jiǎn)易呼吸機等操作技能。
5、急救技術(shù)培訓:心肺復蘇操作、識別心電圖等,熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應癥、用量等。
6、培訓醫院感染知識,學(xué)習醫院感染管理辦法,嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程。
7、鞏固在校所學(xué)的.基礎醫學(xué)理論及護理專(zhuān)業(yè)知識。
8、初步掌握常見(jiàn)疾病的治療,熟練掌握專(zhuān)科護理技術(shù)操作、操作程序要達到規范化。
9、熟悉各班護理工作流程及各項常規制度,并嚴格執行。
10、學(xué)習運用護理程序進(jìn)行整體護理,在帶教老師的指導下負責2-3個(gè)病人。
11、第五年能夠制定完整的護理計劃,熟練配合搶救工作,能總結護理工作經(jīng)驗,并能指導護生進(jìn)行臨床實(shí)習。
二、培訓方法:
1、利用一月時(shí)間了解病房的基本情況及各個(gè)班次的工作流程。
2、利用一周的時(shí)間培訓護士禮儀以及文明用語(yǔ)的應用,結合實(shí)際案例講解護患溝通技巧。
2、每月組織業(yè)務(wù)講座,安排有教學(xué)經(jīng)驗的老師授課,選擇性講授專(zhuān)科知識和護理新理論、新知識、新技術(shù)。
3、進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì )提問(wèn),護士長(cháng)可結合病人進(jìn)行指導或示范操作,并利用晨會(huì )結合臨床實(shí)際有計劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識。
人員培訓計劃 篇3
20xx年,**大酒店人事培訓部在總經(jīng)理辦公室的督導下,積極開(kāi)展系列培訓工作:
1、對新招聘到酒店的新員工進(jìn)行統一的禮節、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規范化培訓。
2、宣貫員工手冊,培養員工的`酒店服務(wù)意識和主人翁精神,統一培訓結束后,分到各部門(mén),又按各部門(mén)具體分工進(jìn)行下列在崗培訓:
、偾芭_銷(xiāo)售部:主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案,熟悉牢記元陽(yáng)本地區旅游風(fēng)景概況,景點(diǎn)介紹?偡⻊(wù)臺的操作程序:接聽(tīng)電話(huà)程序、接待程序、退房程序、問(wèn)詢(xún)服務(wù)、英語(yǔ)培訓,使員工能用普通話(huà)及簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)接受賓客問(wèn)詢(xún)等。
、诳头坎浚褐饕嘤栠M(jìn)房敲門(mén)程序、清掃客房衛生程序、查房程序、開(kāi)夜床服務(wù)程序、vip個(gè)性化服務(wù)程序等等。
、郾0膊浚褐饕嘤栜娪、隊列、步法、停車(chē)手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應急事故處理預案等等。
、芄こ滩浚褐饕ㄟ^(guò)跟隨廠(chǎng)家安裝技術(shù)人員,全程熟知酒店各部門(mén)設施、設備的安裝使用和簡(jiǎn)單修復,重大疑難問(wèn)題則通知廠(chǎng)家技術(shù)人員到酒店或送回廠(chǎng)家修復。做好日常水、電、廚具、電梯等相關(guān)工程設備的維護保養和巡檢,并積極響應縣、州安監部門(mén)組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)對口培訓,堅持持證上崗。
、莶惋嫴、娛樂(lè )部:主要培訓預訂、開(kāi)酒水單、托盤(pán)、擺臺、折餐巾花等基礎培訓。
通過(guò)加強對全酒店各部門(mén)的業(yè)務(wù)技能專(zhuān)業(yè)對口的培訓教育和從業(yè)人員的在崗培訓,使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。
一年以來(lái),在培訓工作中常遇到的存在問(wèn)題和困難是:
1、因酒店地處邊疆少數民族地區,員工受教育程度普遍偏低,培訓中須反復宣貫,耐心說(shuō)服教育,嚴謹執行操作規程,方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩定,學(xué)成后頻繁跳槽,見(jiàn)異思遷,頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工,較難制止。
3、酒店多數員工的英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì )話(huà)能力還待進(jìn)一步加強提高。
總之,20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓教育中,無(wú)論存在多少困難、缺點(diǎn)和問(wèn)題,我們在今后的培訓工作中一定注意克服和解決。20xx年,酒店人事培訓部將在總經(jīng)辦的督導下統籌規劃,除了繼續堅持20xx年的日常培訓工作外,重點(diǎn)對所有從業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓,以加強文化知識、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)道德及英語(yǔ)口語(yǔ)的培訓,有效地樹(shù)立“賓客至上,理讓客人”的服務(wù)理念。
20xx年,**大酒店將以“服務(wù)無(wú)止盡、賓客放第一”為服務(wù)宗旨,“想賓客所想、急賓客所需”為服務(wù)理念,團結協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取,以“塑一流形象,建一流酒店”為奮斗目標。確保星級酒店標準的承諾,嚴謹規范地提升酒店衛生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為元陽(yáng)旅游事業(yè)添磚加瓦,創(chuàng )造輝煌,略盡酒店全體員工的綿薄之力。
人員培訓計劃 篇4
一、培訓目的
通過(guò)常態(tài)化培訓機制,提高運維人員綜合素質(zhì),提升運維能力,提高人員復用效率。
二、培訓形式
1、集中運維內部培訓
。1)各業(yè)務(wù)組內部不同專(zhuān)業(yè)模塊互相講課
。2)各業(yè)務(wù)組交叉講課
2、外聘專(zhuān)家授課
三、培訓內容
1、電力系統各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓,包含生產(chǎn)系統、營(yíng)銷(xiāo)系統、ERP系統等各專(zhuān)業(yè)的常規業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)規范等內容。
2、IT技術(shù)培訓
3、系統運維、運行能力培訓
4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓
四、培訓相關(guān)規定
1、運維人員必須認真對待培訓工作,按照制定的`培訓計劃和培訓方案,按時(shí)上下課,并通過(guò)考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓時(shí),需要提前向本組主管申請,獲得批準后才能更換人員。
3、參加培訓的運維人員,需提前通知備崗就位。
4、培訓質(zhì)量將落實(shí)到考核。
人員培訓計劃 篇5
為提高我中心醫療、護理質(zhì)量,為轄區居民更好的服務(wù)。有計劃的提高我中心醫療護理及醫技工作人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,規范我中心工作人員的`醫療行為,保障醫療安全,現規定20xx年中心業(yè)務(wù)培訓計劃。
一、培訓目的
規范慢性病、老年人健康管理規范,規范健康教育方法,提高醫療人員醫德醫風(fēng)。
二、培訓目標
全中心醫療人員參與率95%,全中心醫療人員業(yè)務(wù)學(xué)習考核達標率100%。
三、培訓對象
中心全體成員,轄區內服務(wù)站選派人員。
四、培訓方式
中心每個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)培訓,由培訓小組成員授課。
五、培訓內容
醫療倫理知識、健康教育、護理知識、醫德醫風(fēng)等。
六、每個(gè)季度對中心醫務(wù)人員進(jìn)行不定期、不定次數的基礎理論考核。
人員培訓計劃 篇6
一、指導思想
特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓,提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長(cháng)效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑;為此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業(yè)培訓計劃。
二、培訓目標
通過(guò)培訓,達到特種作業(yè)人員數量滿(mǎn)足安全生產(chǎn)要求,安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無(wú)證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計劃
1、培訓時(shí)間
每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓,每半年由公司組織,所屬各礦 積極配合,時(shí)間定為每年開(kāi)工的第一個(gè)星期和半年后的第一個(gè)星期,每次五天。
培訓對象
各級安全生產(chǎn)管理人員
瓦斯檢測工、通風(fēng)員
。3)放炮員
。4)絞車(chē)工
。5)信號及掛鉤工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進(jìn)行穿插培訓,培訓完畢后進(jìn)行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進(jìn)行復訓和補考,參加復訓著(zhù)必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時(shí)參加,輪換進(jìn)行,否則將按違章論處。
培訓結束后,對培訓資料、考試成績(jì)整理歸檔備查。
根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計劃,公司所屬煤礦準時(shí)組織特種作業(yè)人員參加培訓。
根據市礦安全監察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排,公司所屬各礦按時(shí)派人參加培訓。
4、培訓內容
國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規章、規程、規范和標準。
安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)衛生知識和安全文化知識,有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專(zhuān)業(yè)知識。
特種作業(yè)人員的資格培訓。
從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應知應會(huì )培訓。
。5)國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
。6)典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實(shí)施
安全生產(chǎn)教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責,各單位、部門(mén)積極組織、配合、參與,確保參訓人數和培訓質(zhì)量和效果。
2、通過(guò)教育培訓,增強員工的.安全意識和依法遵章作業(yè)自覺(jué)自性,提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平,保障員工的生命和健康,促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),不斷延長(cháng)礦井的安全生產(chǎn)的周期。
人員培訓計劃 篇7
一、培訓方式:
原則上以老帶新、師傅帶徒弟的方式開(kāi)展對新業(yè)務(wù)人員的培訓工作(熟手業(yè)務(wù)人員除外)。
l、理論培訓具體操作如下
1)批量招聘時(shí),由辦公室統一安排集中理論培訓。
2)個(gè)別招聘時(shí),由辦公室提供培訓資料,業(yè)務(wù)人員個(gè)人自行進(jìn)行理論學(xué)習。
2、現場(chǎng)學(xué)習的具體安排:
在熟悉、掌握本部主營(yíng)業(yè)務(wù)的報價(jià)、材料及生產(chǎn)流程、公司管理、業(yè)務(wù)操作程序等內容時(shí),具體安排如下:
1)第一個(gè)月為自己本人自學(xué),主要包括:了解生產(chǎn)工藝流程、材料、報價(jià)單、營(yíng)銷(xiāo)技巧等(口頭考核熟悉內容)。
2)第二、三月按照市場(chǎng)部安排和第一個(gè)月學(xué)習的情況直接進(jìn)入市場(chǎng)實(shí)戰,通過(guò)實(shí)戰總結出自身的不足再次進(jìn)行培訓;
二、培訓、考核要求:
1、實(shí)踐考核:待定
2、理論考核:培訓半個(gè)月后進(jìn)行相關(guān)知識的口頭抽查、考核;一個(gè)月后進(jìn)行綜合命題筆試,滿(mǎn)分100分,80分以上為理論考核過(guò)關(guān)。
三、試用期待遇:試用期為1個(gè)月,試用期內工作待遇參考《市場(chǎng)部業(yè)績(jì)考核制度方案》
四、試用期出差規定:
1、進(jìn)公司的頭半個(gè)月,原則上不允許出差:(熟手業(yè)務(wù)員除外);
2、試用期內不允許出安徽省以外的遠差;
3、出差返回次日上交出差報告;
4、試用期內出差,交通費據實(shí)報銷(xiāo);出差返回后三日內上交報銷(xiāo)單據,否則不以補報。
銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)要求
一、營(yíng)銷(xiāo)人員的職責:
、、收集市場(chǎng)情報 ②、傳播和溝通信息 ③、發(fā)現市場(chǎng) ④、銷(xiāo)售產(chǎn)品
、、收取貨款 ⑥、建立良好的人際關(guān)系和企業(yè)形象
、、為銷(xiāo)售對象提供最佳服務(wù)
二、銷(xiāo)售人員的禮儀與形象
作為一名銷(xiāo)售人員,必須明白你給客戶(hù)留下的第一印象是至關(guān)重要的,它往往決定著(zhù)銷(xiāo)售的成敗。
銷(xiāo)售人員要不斷提高語(yǔ)言的表達能力。要做到語(yǔ)言親切簡(jiǎn)練、清晰、音調柔和、自然、甜潤,語(yǔ)速適當。
禮貌和規矩反映一個(gè)人的修養水平。
1、儀表與裝束
2、語(yǔ)言的運用
3、禮貌的行為
三、如何塑造成功的銷(xiāo)售人員
1、有助于銷(xiāo)售的人品與性格
、、積極的人生態(tài)度 ②、勤奮的持久力 ③、智力 ④、可信性
、、勇氣 (很重要,銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)也是在推銷(xiāo)自己的個(gè)人魅力)
、、善解人意 (站在客戶(hù)的.角度考慮問(wèn)題) ⑦、想象力
2、業(yè)務(wù)員應克服的痛疾
、、言談偏重道理 ②、語(yǔ)氣蠻橫 ③、喜歡隨時(shí)反駁
、、談話(huà)無(wú)重點(diǎn) ⑥、言不由衷的恭維
、、懶惰(解決:定量定點(diǎn)跑市場(chǎng),聯(lián)系客戶(hù))
四、成功銷(xiāo)售人員應具備的素質(zhì)
1、要有現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
、、正確的銷(xiāo)售觀(guān)念:把企業(yè)和顧客利益協(xié)調起來(lái),既發(fā)掘顧客潛在需要,創(chuàng )造新的
要求又要向準顧客提出建議性意見(jiàn),引導其認識自己的真實(shí)需要。
、、正確的信息觀(guān)念、競爭觀(guān)念、時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念和進(jìn)取觀(guān)念。
2、要有事業(yè)心和責任感:
、、事業(yè)心——熱愛(ài)本職,忠實(shí)于企業(yè)和自己的顧客、自尊、自重、自信、自強。 ②、責任感——不怕苦,任勞任怨,堅定、耐心、熱忱地去克服困難,不達目的決不
罷休。
3、要對市場(chǎng)有敏感的觀(guān)察和預測能力
4、要有豐富的知識:
、、企業(yè)知識 ②、產(chǎn)品知識 ③、市場(chǎng)知識
、、風(fēng)土文化 ⑤、法律知識
5、要掌握嫻熟的銷(xiāo)售方法和技巧:
、、發(fā)掘客戶(hù) ②、接近客戶(hù) ③、取得信任 ④、充分洽談
、、正確處理異議
、、善于選擇合適的成交時(shí)機
、、有效地幫客戶(hù)克服障礙,達到最終購買(mǎi)的決策
6、要有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)
7、要有良好的個(gè)性和習慣
8、要有良好的道德修養
9、要有正確的金錢(qián)觀(guān)
10、懂得容忍別人
11、能超越失敗
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