[實(shí)用]培訓計劃

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的培訓計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃 篇1

　　（一）完善農民教育培訓工作，提高農民整體素質(zhì)。

　　精心制定《望城縣*年農民教育培訓工作方案》，繼續加大宣傳造勢，穩步推進(jìn)三大培訓。

　　1.職業(yè)技能培訓，在補助對象、補助條件、補助標準等方面加強人性化操作，確保培訓質(zhì)量的同時(shí)，力求政府補助資金及時(shí)足額發(fā)放到位。

　　2.農民創(chuàng )業(yè)培訓，繼續加大與縣勞動(dòng)和社會(huì )保障局的資源整合力度，有計劃、有步驟地在全縣各鄉鎮有序開(kāi)展和推進(jìn)。

　　3.實(shí)用技術(shù)培訓，繼續加大與縣新農村辦、縣委遠教辦、旅游、婦聯(lián)及涉農部門(mén)培訓資源，重點(diǎn)依托專(zhuān)業(yè)合作社，到基地進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的培訓。圍繞全縣主導產(chǎn)業(yè)和農民的培訓需求，促進(jìn)農村勞動(dòng)力高素質(zhì)群體的形成；加大對農村實(shí)用人才的培育和開(kāi)發(fā)力度，完善全縣農村實(shí)用人才的建檔造冊；培養更多、更好的多類(lèi)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀實(shí)用人才，最大限度地挖掘農村實(shí)用人才的智慧和潛能，發(fā)揮其在社會(huì )主義新農村建設中的作用。

　　（二）切實(shí)發(fā)揮“科教陽(yáng)光”信息服務(wù)平臺和農科教“110”作用，提高農民收入。

　　一是切實(shí)加強“科教陽(yáng)光”信息服務(wù)平臺建設，擴充平臺用戶(hù)，擴大平臺規模，定期為廣大種養農戶(hù)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的技術(shù)服務(wù)指導；二是擴展農科教“110”服務(wù)對象，積極發(fā)揮農科教“110”的作用，為農民提供無(wú)償、便捷、直接的`服務(wù)；三是建立農科教“110”和“科教陽(yáng)光”創(chuàng )業(yè)富民信息服務(wù)平臺監督反饋機制，準確了解專(zhuān)家與農戶(hù)服務(wù)對接的實(shí)際情況以及工作成效；及時(shí)掌握農民朋友的培訓需求方向和動(dòng)態(tài)；四是結合“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，積極開(kāi)展工作創(chuàng )新。設法改變實(shí)用技術(shù)培訓以會(huì )代訓的方式，對受訓單位給予一定的培訓經(jīng)費補助，激發(fā)鄉鎮、村開(kāi)展農民教育培訓工作的積極性，真正使有迫切培訓意愿和要求的農民加入到培訓的隊伍行列。

　　（三）加強農民教育培訓隊伍建設和服務(wù)體系建設，提高服務(wù)水平。

　　一是加強全縣農民教育培訓隊伍建設，提高各培訓基地和鄉鎮骨干人員的業(yè)務(wù)能力和工作水平；二是建編規范鄉鎮農(廣)校教師隊伍，培訓進(jìn)修骨干教師，強化師資素質(zhì)，優(yōu)化鄉鎮農(廣)校干部隊伍建設，切實(shí)提高鄉鎮農科教結合工作水平。

　　（四）擴大綜合試點(diǎn)范圍，將農民教育培訓工作推向深入。

　　探索農村勞動(dòng)力綜合素質(zhì)提升的新途徑，通過(guò)擴大農民教育培訓試點(diǎn)范圍，使農民教育培訓工作向縱深發(fā)展。

培訓計劃 篇2

　　市場(chǎng)競爭的加劇，知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著(zhù)全員性、系統性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進(jìn)行的更加有聲有色，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。

　　一、建立蕭山賓館教育委員會(huì )，發(fā)動(dòng)全員培訓，提高員工的培訓主動(dòng)性

　　為了建立學(xué)習性組織，發(fā)動(dòng)全員培訓，20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì )，負責整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓。

　　1、教育委員會(huì )由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及培訓員俱樂(lè )部人員組成，在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準備期，教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評比考核期。

　　2、一、二月份為教學(xué)課程的準備期。教育委員會(huì )將參考幾所專(zhuān)科學(xué)校的課程以及結合賓館實(shí)際情況，由總辦及各部門(mén)培訓員一起，制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱；總辦將根據每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同，設置不同的標準學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

　　3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題（詳細請見(jiàn)附表）以及參訓員工的數量進(jìn)行課程項目和時(shí)間的安排，并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷，保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓，5小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識培訓以及5小時(shí)的技能培訓。訓導員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓員擔任。

　　4、十二月份為教學(xué)課程的評比考核期。將對所有員工的成績(jì)進(jìn)行匯總，從中評選出考核成績(jì)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學(xué)金；并作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據之一。

　　5、建立員工學(xué)習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學(xué)習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔，作為日后考評的依據。

　　6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專(zhuān)家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開(kāi)發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷(xiāo)售》。并邀請專(zhuān)業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專(zhuān)業(yè)特色講座。

　　7、繼續20xx年度部門(mén)經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng)，定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門(mén)經(jīng)理的授課，要求在原有的基礎上進(jìn)一步提高部門(mén)經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果，并需要上交學(xué)習論文，建立學(xué)習園地供全體員工學(xué)習、交流。

　　8、加強各部門(mén)領(lǐng)班例會(huì )時(shí)的培訓涵量。明文規定每天的例會(huì )要求：除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外，都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì )培訓。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規范日常飯店知識、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì )中進(jìn)行培訓。

　　9、舉辦大型培訓活動(dòng)，包括趣味競技活動(dòng)、辯論賽等。

　　二、健全培訓員俱樂(lè )部制度，全面提高培訓員俱樂(lè )部成員的整體素質(zhì)

　　作為賓館的培訓骨干力量，培訓員俱樂(lè )部?jì)炔康牟僮饕幏兑约芭嘤枂T自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強。

　　1、調整培訓員俱樂(lè )部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領(lǐng)班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂(lè )部?jì)H由總辦培訓員和部門(mén)培訓員組成，班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂(lè )部成員。但是所有的領(lǐng)班級管理人員必須每月的培訓計劃，并且接受賓館和部門(mén)培訓員的檢查和考核。

　　2、健全培訓員俱樂(lè )部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂(lè )部章程》的.規章制度以及賓館所定的培訓制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日�？荚u。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門(mén)用做每月的培訓費用。

　　3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂(lè )部成員的培訓機會(huì )。為了提高培訓員自身的綜合素質(zhì)，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開(kāi)培訓員會(huì )議的同時(shí)對培訓員進(jìn)行授課，并多提供外出學(xué)習交流的機會(huì )。另外，繼續每月一次的內部培訓觀(guān)摩活動(dòng)，加強培訓員之間的學(xué)習和交流。

　　4、參加飯店管理部的培訓觀(guān)摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀(guān)摩，并組織培訓員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓觀(guān)摩，加強和集團公司內部其他賓館的交流和學(xué)習。

　　三、做好培訓管理工作，為人力資源的評估提供依據

　　1、實(shí)施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開(kāi)元旅業(yè)（20xx）16號文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》內容，以及賓館制定的相關(guān)培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門(mén)經(jīng)理每月授課制度等等。

　　2、定期對新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核；對于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢；對于總臺等特殊崗位，要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢，包括操作規程、規范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試，并和獎金掛鉤。

　　3、經(jīng)常對每月的培訓進(jìn)行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%，部門(mén)培訓員對部門(mén)領(lǐng)班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。

培訓計劃 篇3

　　為深入貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區人民政府關(guān)于深入實(shí)施 城鄉清潔工程 的決定》（桂政發(fā)［xx］64號的精神，改善XX市居民工作生活環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，營(yíng)造安寧祥和的社會(huì )環(huán)境，XX市建設委員會(huì )制訂了《XX市建設委員會(huì ) 城鄉清潔工程 實(shí)施方案》。按照該方案的部署，從xx年9月到同年12月底，我委完成了 城鄉清潔工程 的宣傳發(fā)動(dòng)工作和集中整治工作，從xx年1月開(kāi)始進(jìn)入了長(cháng)效管理時(shí)期。為在新的一年更好地開(kāi)展 城鄉清潔工程 工作，我委制訂xx年 城鄉清潔工程 工作計劃如下：

　　一、加強學(xué)習，提高認識。組織全委工作人員認真學(xué)習《廣西自治區人民政府關(guān)于深入實(shí)施城鄉清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區實(shí)施 城鄉清潔工程 考核辦法》、《廣西壯族自治區實(shí)施 城鄉清潔工程 行政過(guò)錯責任追究辦法》、《廣西壯族自治區城鄉容貌標準（試行》等與 城鄉清潔工程 有關(guān)的重要文件，使全委工作人員進(jìn)一步提高對實(shí)施 城鄉清潔工程 重要性和緊迫性的認識，積極主動(dòng)投身于這項偉大的運動(dòng)當中，并在日常工作中切實(shí)轉變機關(guān)干部作風(fēng)，塑造執政為民的良好形象。

　　二、完善機構、健全制度。xx年12月，我委成立了 城鄉清潔工程 領(lǐng)導小組。為更好地開(kāi)展工作，于xx年2月在領(lǐng)導小組下設工作督查辦公室，并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度（含徒步巡查、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度，抓好制度落實(shí)，通過(guò)嚴格的制度來(lái)管理和規范我委xx年 城鄉清潔工程 的各項工作。

　　三、制訂五年工作規劃。根據《廣西壯族自治區深入實(shí)施 城鄉清潔工程 規劃（xx-20xx年》提出的未來(lái)五年 城鄉清潔工程 的總體要求、總體目標、主要任務(wù)和相關(guān)措施，配合XX市三個(gè)階段（自治區成立XX周年大慶20xx年、三年奮斗期20xx年和五年發(fā)展期20xx年的 城鄉清潔工程 工作，結合XX市城市建設的特點(diǎn)，制訂XX市建委五年 城鄉清潔工程 工作的.實(shí)施細則，力爭XX市到20xx年自治區成立XX周年大慶時(shí)獲國家文明城市或國家創(chuàng )建文明城市工作先進(jìn)城市稱(chēng)號，確保到20xx年XX市城鄉居民生活環(huán)境質(zhì)量將得到明顯改善。

　　四、加強巡查督促工作。 城鄉清潔工程 工作督查辦公室每周一下午對建委及相關(guān)領(lǐng)導責任路段城鄉清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業(yè)務(wù)內容中各單位開(kāi)展 城鄉清潔工程 情況進(jìn)行督查和巡查，及時(shí)發(fā)現并處理違反《 城鄉清潔工程 基本要求》和《廣西壯族自治區城鄉容貌標準（試行》的現象和行為，督促有關(guān)部門(mén)對存在問(wèn)題進(jìn)行整改，檢查整改的進(jìn)展情況及措施的落實(shí)情況，及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報 城鄉清潔工程 工作情況，正常情況下每月1～2報，特殊情況或特殊問(wèn)題在解決后立即匯報，保證信息暢通。

　　五、編制專(zhuān)業(yè)規劃。按照 統一規劃、合理布局、因地制宜、綜合開(kāi)發(fā)、配套建設 的原則，積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)規劃研究與編制的各項工作，對新建、擴建、改建城市道路中各種管線(xiàn)設施的建設進(jìn)行統籌規劃、綜合協(xié)調，做到管線(xiàn)入地、同步建設。xx年我委已上報計劃，協(xié)調規劃部門(mén)完成公交、燃氣、供水、排水等多個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項規劃編制工作。

　　六、加強宣傳教育工作。我委將積極利用現有的宣傳方式、渠道，宣傳報道自治區、市委、政府的有關(guān)政策、法規、通知以及本單位 城鄉清潔工程 開(kāi)展情況（包括印發(fā)的各種通知、函、上報的工作計劃和總結以及各項工作開(kāi)展的動(dòng)態(tài)，讓廣大人民進(jìn)一步了解和充分認識開(kāi)展城鄉清潔運動(dòng)的必要性和重要性，提高公民意識，使廣大居民群眾理解、支持并主動(dòng)地參與城鄉清潔運動(dòng)，配合做好 城鄉清潔工程 工作。目前，我委用于宣傳的渠道有三條：

　　1.利用XX市建委網(wǎng)站，開(kāi)辟 城鄉清潔工程 專(zhuān)欄或專(zhuān)題，及時(shí)上傳自治區、市委、政府和我委印發(fā)的有關(guān)政策、法規、通知以及廣西自治區內各地 城鄉清潔工程 開(kāi)展動(dòng)態(tài)，在條件允許前提下組織網(wǎng)民對目前存在的 城鄉清潔工程 熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討，及時(shí)處理網(wǎng)民投訴的問(wèn)題，勇于接受網(wǎng)民的監督和建議，并將有利于轉變我委機關(guān)干部作風(fēng)、提高行政效能的良好建議貫徹到實(shí)際工作當中；

　　2.利用公交候車(chē)站及其它公益廣告設施開(kāi)展宣傳工作，設置我委開(kāi)展 城鄉清潔工程 及城市建設等宣傳標語(yǔ)或宣傳圖板，宣傳 城鄉清潔工程 的重要性和意義，為開(kāi)展各項工作營(yíng)造濃厚的社會(huì )輿論氣氛。

　　3.主動(dòng)與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯(lián)系，對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關(guān)的重大 城鄉清潔工程 項目進(jìn)行全程跟蹤報道，對建委在 城鄉清潔工程 方面取得的成就進(jìn)行宣傳，以便于市民更好地了解建委的工作情況，同時(shí)也有利于媒體和大眾更好地監督建委開(kāi)展各項工作。

　　七、將城鄉清潔工程各項工作與全區南珠杯競賽活動(dòng)、XX市金壺杯市容環(huán)境綜合整治競賽活動(dòng)以及其他評比活動(dòng)（如文明工地相結合。

　　另外，為鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，擬于年終時(shí)結合日常工作情況組織一次考評，對 城鄉清潔工程 工作抓得緊、成效顯著(zhù)的單位或個(gè)人給予通報表?yè)P，評定實(shí)施 城鄉清潔工程 先進(jìn)單位、個(gè)人，召開(kāi)表彰大會(huì )，對評出來(lái)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，給予適當的物質(zhì)獎勵，通過(guò)報紙、刊物、網(wǎng)絡(luò )、廣播、電視等新聞媒體報道宣傳其先進(jìn)事跡。

培訓計劃 篇4

　　一、20xx年培訓計劃概要

　　為加強對培訓教育的工作管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使培訓工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略目標的達成，特制訂本計劃。

　　二、 培訓計劃依據

　　本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發(fā)展戰略及具體工作安排、各部門(mén)培訓需求調查匯總、GSP等相關(guān)法律法規的要求等。

　　三、 培訓工作的原則、方針和要求

　　1、培訓原則

　　(1)按需培訓、學(xué)用結合的原則。

　　(2)一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。

　　(3)公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。

　　(4)加強培訓效果反饋，根據公司實(shí)際情況及時(shí)調整相關(guān)內容的原則。

　　(5)培訓內容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。

　　2、培訓方針

　　以“終身學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn)，建立“全面培訓與重點(diǎn)培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合”的'全員培訓機制，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。

　　3、培訓要求

　　(1)滿(mǎn)足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

　　(2)滿(mǎn)足企業(yè)文化建設的需求。

　　(3)滿(mǎn)足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。

　　(4)滿(mǎn)足企業(yè)內部自我培訓技能提高的需求。

　　(5)滿(mǎn)足企業(yè)內部培訓制度發(fā)展和完善的需要。

　　四、培訓目標

　　1、培訓體系和培訓時(shí)間

　　建立并不斷完善的公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓工作高效率地正常運作，保證本年內為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓。

　　2、培訓重點(diǎn)內容及課程

　　(1)初級管理人員的管理技能培訓;

　　(2)GSP等相關(guān)法律法規要求的培訓;

　　(3)流程培訓;

　　(4)安全管理培訓;

　　(5)新員工入職培訓。

　　3、培訓師隊伍

　　選拔并培養有潛質(zhì)的培訓師，擴大并有效管理內部培訓師隊伍，對學(xué)員進(jìn)行調查和意見(jiàn)收集，確保培訓師的勝任能力和培訓的實(shí)際效果。

　　五、20xx年培訓計劃內容

　　1、20xx年新員工培訓課程總體計劃

　　新員工入職培訓是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項目。分為兩個(gè)方面：第一是新員工到企業(yè)報到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓、勞動(dòng)關(guān)系培訓;第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓，內容為企業(yè)發(fā)展現狀，企業(yè)文化，組織架構，規章制度、相關(guān)法律法規等。

　　2、20xx年在職員工培訓課程計劃 (培訓計劃表)

　　六、20xx年培訓效果控制

　　1、培訓效果評估

　　對于培訓，不定期收集學(xué)員意見(jiàn)，做培訓效果評估，并完成“培訓評估匯總表”，并及時(shí)與講師溝通交流，作為培訓師持續改進(jìn)的依據。

　　2、二級培訓控制

　　人力資源部進(jìn)行部門(mén)二級培訓指導，促使部門(mén)完成培訓任務(wù)，并對部門(mén)的二級培訓效果進(jìn)行檢查，完善二級部門(mén)培訓檔案。

　　面對20xx年，我仍XXXX公司這支隊伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊伍里為船長(cháng)當好參謀，為領(lǐng)航人提供信息，為掌舵者做好服務(wù)。

培訓計劃 篇5

　　在這次“送教下鄉”活動(dòng)中，我有幸觀(guān)看聆聽(tīng)了東方市的6位骨干教師精彩的教學(xué)和2位專(zhuān)家的知識專(zhuān)題講座，收獲很多�？吹綆孜焕蠋煔舛ㄉ耖e，信手拈來(lái)，不時(shí)激起一個(gè)個(gè)教學(xué)的浪花，不僅令學(xué)生陶醉、癡迷，更讓我連聲贊嘆。從中我更深刻地體會(huì )到了學(xué)習的重要性與緊迫感。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì )：

　　教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，教學(xué)語(yǔ)言更是一門(mén)藝術(shù)，誰(shuí)能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。當我聽(tīng)著(zhù)這幾位教師的課時(shí)，我想教師的語(yǔ)言竟有如此之魅力，它能深入學(xué)生的心靈深處。他們和藹可親的語(yǔ)言，為學(xué)生理解課文內容奠定了基礎。老師課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，準確，他們用自己的揮灑自如的語(yǔ)言引領(lǐng)著(zhù)學(xué)生。

　　特別是符花老師對教材的處理和把握有其獨到之處。她的課嚴謹到“環(huán)環(huán)相套，絲絲入扣，行云流水，滴水不漏”。情景導入，教學(xué)設計是那么合理，流暢�！鞍褑�(wèn)題拋給學(xué)生，讓學(xué)生自己思索，經(jīng)歷，從而解答疑惑”讓他們充分體驗思考所帶來(lái)得成功，樹(shù)立起學(xué)生我能行，我一定行的理念�？此破匠５奶釂�(wèn)，卻把學(xué)生的思路引向了更高層次的.探究世界。符老師的課親切、自然，卻彰顯出多么精湛的功底和高超的教學(xué)智慧。

　　傳統教學(xué)只注重老師的“講”，而輕視學(xué)生的“說(shuō)”，這樣導致課堂死氣沉沉，教學(xué)是昏昏欲睡，而在名師的課上，互動(dòng)的成分比較多，學(xué)生不再是聽(tīng)眾，而是整節課的重要參與者，老師和學(xué)生是在相互討論和交流的基礎上完成整節課的，整個(gè)課堂氣氛活躍，在這種樂(lè )學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生更容易接受課堂上的內容。 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣，提高了課堂教學(xué)效率，真正體現了寓教于樂(lè )的教學(xué)理念。

　　總之，這次聽(tīng)課學(xué)習，使我更深刻地體會(huì )到了學(xué)習的重要性與緊迫感。在此，我感謝為我們提供這次難得的學(xué)習機會(huì )。在以后的教學(xué)中，我要本著(zhù)吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷學(xué)習，博采眾長(cháng)，充分利用一切學(xué)習機會(huì )，學(xué)習百家而頓悟，積淀教學(xué)素養。雖不能成為名師名家，但也會(huì )亮麗自己的教學(xué)生涯。

培訓計劃 篇6

　　一、 指導思想：

　　以校領(lǐng)導對英語(yǔ)工作的要求為指導，以“抓常規、創(chuàng )氛圍、輔學(xué)困、搭舞臺、抓速成”的方針為主線(xiàn)，以全面提高英語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量為目標。突出兩個(gè)側重，即側重隱性效應，即苦練內功，轉差培優(yōu)。進(jìn)一步創(chuàng )設我校的英語(yǔ)特色教育，在全校創(chuàng )造濃厚的英語(yǔ)氛圍，使英語(yǔ)教學(xué)工作不斷推向深入，為我校英語(yǔ)成績(jì)的提檔升級而努力奮斗！

　　二、 主要工作：

　　一）、個(gè)人教學(xué)工作計劃

　　1、以?xún)?yōu)化課堂結構，提高教學(xué)效率為中心。向45分鐘要質(zhì)量，要做到這點(diǎn)要求大家作到提前備課，沒(méi)有教案不得進(jìn)課堂；用心上好每一節課。

　　2、教學(xué)目標：初一（2）班英語(yǔ)及格率90%，優(yōu)秀率40%；初二（2）班數學(xué)及格率85%，優(yōu)秀率35%

　　3、加強思想政治工作計劃，統一思想，提高認識，牢固樹(shù)立“以人為本”的思想；積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，向共產(chǎn)黨員學(xué)習。

　　4、轉變教育理念，改變教學(xué)方式，以充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性為突破口，培養學(xué)生學(xué)習興趣、進(jìn)行學(xué)習方法指導、信心培養、溝通學(xué)生心靈為主，切實(shí)做好防差、轉差工作（轉差要“有計劃、有目的、有組織”）。樹(shù)立“教學(xué)是學(xué)校的中心工作，質(zhì)量是學(xué)校的.生命線(xiàn)”的意識，加大轉差力度。（主要措施：提高課堂效率；培養學(xué)生學(xué)習習慣及興趣；作好差生思想工作，鼓勵其學(xué)習信心；加強學(xué)習方法指導；實(shí)施小組輔導與組長(cháng)負責制；課后作業(yè)加大面批次數，勤檢測，勤鼓勵，單詞親自督促，組長(cháng)負責檢查，老師以單元過(guò)關(guān)檢測為主，獎罰分明）。 加強檢查及時(shí)評估，7年級和應以提高及格率為突破口，全面提高教學(xué)質(zhì)量，年級在提高學(xué)生閱讀能力的基礎上，加強學(xué)生的寫(xiě)作能力的培養。

　　5、繼續做好同學(xué)科、同年級教師之間交流，共同制定進(jìn)度計劃，單元測試卷，互相學(xué)習（尤其向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習）。

　　6、加大教學(xué)研究力度，積極進(jìn)行新課改與信息技術(shù)整合，完成一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思、一篇優(yōu)秀論文等。

　　7、教學(xué)常規工作：作業(yè)有布置，有批改，有反饋作業(yè)的種類(lèi)可分為：閱讀、筆試年級應逐漸過(guò)度到以筆頭作業(yè)為主。八年級可適當增加閱讀；要求學(xué)生寫(xiě)些書(shū)信、日記等應用文。初中的英語(yǔ)教學(xué)在完成教材內容的同時(shí)，更應注意知識的延伸，內容的擴展。全面提高學(xué)生綜合運用英語(yǔ)語(yǔ)言知識的能力。根據新課改目標的要求，除教材外，初一課外閱讀應達4萬(wàn)單詞，初二應達10萬(wàn)單詞萬(wàn)詞匯量。作業(yè)的檢查指定專(zhuān)人負責，七，八年級由各組長(cháng)負責、老師抽查為副。

　　8、英語(yǔ)興趣的培養是輔導學(xué)困生的一種方法和途徑。精心準備，上好每一節課，備課要做到有教學(xué)內容，教學(xué)過(guò)程，教學(xué)效果及信息反饋

　　9、為使老師教學(xué)做到心中有數，全面了解學(xué)情，教學(xué)反饋及時(shí)。根據學(xué)校的統一安排，以學(xué)校組織的月考、期中和期末成績(jì)?yōu)橹饕�依據，對每個(gè)學(xué)生建立英語(yǔ)質(zhì)量檔案，對每個(gè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習情況進(jìn)行跟蹤。

　　10， 加強英語(yǔ)和其它學(xué)科的課程整合，利用現代化的教學(xué)手段，提高教學(xué)效率，充分利用我�，F有資源，爭取實(shí)現英語(yǔ)教學(xué)和計算機教學(xué)的有機整合。

培訓計劃 篇7

　　一、培訓目標和培訓重點(diǎn)

　　1、將學(xué)時(shí)培訓、校本培訓與教師素養提升行動(dòng)相結合，走“教研訓”一體化道路，結合各學(xué)科組集體備課和教學(xué)研討活動(dòng)，提升教師專(zhuān)業(yè)素養。

　　2、結合教師實(shí)際發(fā)展需求，精心制定教師個(gè)人的發(fā)展規劃，實(shí)行年度考核制度，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。

　　3、通過(guò)開(kāi)展校本培訓與教師素養提升行動(dòng)，使教師樹(shù)立現代教育思想觀(guān)念，更新知識結構和能力結構，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng )新的能力，發(fā)展個(gè)性特長(cháng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；拓寬科學(xué)文化視野，掌握現代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益，進(jìn)一步提高理論功底和科研能力，使之成為學(xué)科骨干，為教師的成長(cháng)和成功鋪設方便之路。

　　4、努力建設一支師德高尚、素質(zhì)精良、能夠適應新課程改革需要的反思型、科研型的教師隊伍。

　　5、針對上級有關(guān)部門(mén)的文件精神，結合本學(xué)期的具體活動(dòng)，開(kāi)展論文撰寫(xiě)、課題申報與研究等專(zhuān)題培訓，并以各級課題研究為基礎，將過(guò)程的管理和培訓結合起來(lái)，提升教師的科研意識和科研能力。

　　二、主要內容和基本形式

　�。ㄒ唬┲饕獌热�

　　1、師德建設。大力弘揚“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻”的師德風(fēng)尚，貫徹執行新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，開(kāi)展政治思想和師德修養教育，教育政策和法規教育，組織教師學(xué)習先進(jìn)教師的經(jīng)驗，樹(shù)立科學(xué)教育觀(guān)、教學(xué)觀(guān)、人才觀(guān)。自覺(jué)踐行“九個(gè)一律”，做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、為人師表。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識與技能。圍繞教學(xué)基本環(huán)節、基本能力和基本技能，針對教師實(shí)際，學(xué)習先進(jìn)教育教學(xué)理論，拓寬和更新專(zhuān)業(yè)知識，以生本課堂的教學(xué)設計為突破口，訓練教育教學(xué)技能，研討教育教學(xué)方法，交流教學(xué)經(jīng)驗，扎實(shí)提高教師課堂教學(xué)能力和水平。學(xué)校每年開(kāi)展如下活動(dòng)：

　　<1>學(xué)校學(xué)期至少組織3次各學(xué)科集體備課活動(dòng)，做到每次活動(dòng)有組織、有計劃、有記錄、有成果。

　　<3>每位教師每學(xué)期聽(tīng)課至少10節，評課2節，教科室定期檢查，并做到有記錄。

　　<5>學(xué)校每年至少組織一次先進(jìn)教師經(jīng)驗交流；每年至少組織一次學(xué)科技能培訓或展示活動(dòng)。

　　3、專(zhuān)題培訓。結合我校實(shí)際，每年至少開(kāi)展4次有關(guān)德育工作、教科研、信息技術(shù)、心理健康等方面的專(zhuān)題培訓。

　　4、根據我校的辦學(xué)目標和發(fā)展規劃，結合教師發(fā)展水平和教學(xué)要求，以“學(xué)科命題”和“有效課堂教學(xué)”為自主培訓內容。

　�。ǘ�）培訓形式

　　1、集體備課2、觀(guān)摩研討3、實(shí)踐反思

　　4、讀書(shū)交流5、專(zhuān)題講座6、師徒結對

　　三、保障措施和預期效果

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　　1、機制保障。加強校本培訓的管理，把教師素養提升與校本培訓工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項工作為突破口，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。校本培訓要加強層級管理，一是校級決策層，校長(cháng)是第一責任人，把握校本培訓的方向；二是培訓執行層，即教務(wù)處（教科室），其主要職責是：在校長(cháng)的領(lǐng)導下，組織和開(kāi)展校本培訓活動(dòng)，并通過(guò)管理擴大參與面，提高培訓水平。

　　2、制度保障。繼續完善相關(guān)的校本研訓制度，尤其是基于博客的校本教研的相關(guān)制度，確保校本培訓的常態(tài)扎實(shí)的推進(jìn)。

　　3、經(jīng)費保障。做好相關(guān)項目的`預算，確保資金到位，保障培訓的順利開(kāi)展。

　　4、人員保障。內部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。開(kāi)展“師徒結對”活動(dòng)，利用本校的資源為深入的校本培訓提供支持和幫助。

　�。ǘ�）預期效果

　　1、逐步修改、完善相關(guān)制度，使基于博客的校本研訓“有規可依”。

　　2、積累豐富的校本培訓資源：課例、教育教學(xué)文稿。

　　3、促進(jìn)教師整體素質(zhì)向更高水平的邁進(jìn)。

　　4、促進(jìn)全校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

培訓計劃 篇8

　　一、 指導思想

　　從教師實(shí)際應用需求出發(fā)，以提高“班班通”教學(xué)應用效應為宗旨，以提高教學(xué)效率為前提，努力做好“班班通”教學(xué)應用培訓，使教師迅速適應“班班通”的教學(xué)環(huán)境，有效開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，并在常態(tài)教學(xué)中發(fā)揮互動(dòng)教學(xué)優(yōu)勢。

　　二、培訓目標

　　1.對互動(dòng)教學(xué)理念的認同

　　“班班通”的使用重在落實(shí)到日常課堂教學(xué)中，教師能夠在日常的教學(xué)工作中有效應用，把“班班通”作為支持教學(xué)的工具、助手和伙伴，提高教學(xué)效果和效率，完成教育教學(xué)目標，實(shí)現“班班通”和日常課堂教學(xué)的有機融合，而互動(dòng)教學(xué)理念的認同，是“班班通”應用的基石。

　　2.提高教師基于互動(dòng)技術(shù)的教學(xué)技能

　　教師在培訓的過(guò)程中，逐步掌握“班班通”的操作技能，引領(lǐng)教師探索學(xué)科教學(xué)資源的建設、改進(jìn)教學(xué)觀(guān)念、探索信息技術(shù)支持條件下新的教學(xué)方法、教學(xué)模式。

　　3.促進(jìn)信息技術(shù)條件下的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展

　　教師培訓是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要手段。通過(guò)培訓的引導和支持，幫助教師按照理論和實(shí)踐相結合的'方法解決課程整合中的實(shí)際問(wèn)題，提高教師的研究技能、教學(xué)技能、基于電子白板的信息技術(shù)操作、交互式互動(dòng)教學(xué)綜合應用平臺備授課系統應用等專(zhuān)業(yè)技能。

　　三、培訓內容

　�。ㄒ唬┯嬎銠C基礎培訓

　　1、文字輸入方法

　　2、Windows操作

　　3、Word應用

　　4、powerpoint課件制作

　　5、excel應用

　　6、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)

　　7、音像的處理及制作

　�。ǘ�）電子白板基礎功能培訓

　　四、培訓時(shí)間安排

　　利用周四下午業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間進(jìn)行培訓。

　　第一階段：計算機基礎培訓，共計5課時(shí)

　　第二階段：交互式電子白板基礎功能培訓，共計2課時(shí) 領(lǐng)導小組名單 組長(cháng) ：裴火軍

　　副組長(cháng)：王獻花 祝倩 王冠軍

　　成員：何二利、李利平、李惠萍、張小利、 孟淑芳、閆明真、賀永霞、孟平。

培訓計劃 篇9

　　一、前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求

　　前廳服務(wù)員的儀態(tài)、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、客人的心里活動(dòng)，會(huì )影響到酒店的經(jīng)濟效益。也就是說(shuō)，酒店前廳服務(wù)員首先儀表、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素、經(jīng)營(yíng)有方的印象，從而覺(jué)得收到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀，因此愿意再次光臨。

　　1） 儀表、儀態(tài)：優(yōu)秀的前廳服務(wù)員，必須著(zhù)裝整潔、大方、面帶微笑、主動(dòng)熱

　　情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮接待客人。而且頭腦反應靈敏、記憶準確、表情自然、留意客人表情，注意客人動(dòng)作，掌握客人心理。

　　2） 酒店規定：前臺服務(wù)員上崗前要洗頭不能有頭皮屑、剪指甲、保證無(wú)胡須、

　　頭型大方、化妝輕淡、樸素雅致；不使用有色指甲油及濃味香水等。

　　3） 語(yǔ)言：前廳服務(wù)員不僅應有良好的儀容、儀表，而且必須具備優(yōu)美的語(yǔ)言，

　　令人愉快的聲調，恰當的內容和靈活策略的語(yǔ)言技巧。這樣，前廳的服務(wù)就顯得生機勃勃。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門(mén)外語(yǔ)的基本會(huì )話(huà)，發(fā)音標準，表達準確。

　　4） 行為舉止：優(yōu)秀的前廳服務(wù)員，應該做到站立標準、行為規范、舉止大方。

　　盡量避免或克服不好的習慣動(dòng)作如吸煙、嚼口香糖、工作場(chǎng)所吃喝、高嗓門(mén)叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。

　　5） 業(yè)務(wù)操作技能：前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準確地程序完成本職工作。工作

　　的快速敏捷、準確無(wú)誤也標志著(zhù)酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤，不僅會(huì )給酒店造成經(jīng)濟損失，更重要的'是破壞了客人對酒店的總體印象。

　　6） 應變能力：應變能力是前廳服務(wù)員所應該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì)。因為

　　客人來(lái)自全國各地或異國他鄉，不同的生活習慣、不同的知識與修養都會(huì )有不同的表現；酒店在經(jīng)營(yíng)中也會(huì )出現失竊、火災以及賬目失控等特殊的情況，前廳服務(wù)員只有具備應變能力，才能妥善處理號這些特殊問(wèn)題。在任何情況下，前廳服務(wù)員都應沉著(zhù)冷靜，采用靈活多變的方法，處理好每件特殊的事件。

　　7） 誠實(shí)度：前廳服務(wù)員必須具有較高的誠實(shí)度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營(yíng)中已顯得

　　愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí)，前廳服務(wù)員必須能夠嚴格遵守工作紀律；在接待工作中，客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規定，絕對不能以工作之便，徇私舞弊。

　　8） 知識面：前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問(wèn)。這些問(wèn)題有

　　時(shí)涉及到政治、經(jīng)濟、旅游、風(fēng)俗、文化的及有關(guān)酒店情況，前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識面和豐富的專(zhuān)業(yè)知識。才能為客人提供準而實(shí)的信息。

　　9） 合作精神：前廳的每一位員工都應該意識到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺”，

　　每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色，要想演好這場(chǎng)戲，需要員工的集團合作。當接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開(kāi)工作崗位時(shí)，其他員工必須能夠替代其工作，共同使客人滿(mǎn)意，個(gè)人的意見(jiàn)或恩怨決不能表現到工作中來(lái)，否則會(huì )破壞整個(gè)酒店的形象。

　　前廳服務(wù)員崗位職責

　　1、迎賓崗位職責

　　1、 指揮和疏導門(mén)前車(chē)輛，做好賓客迎送工作。

　　2、 面帶微笑，為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，躬身向客人致意，并用右手擋住車(chē)門(mén)上沿，

　　以免客人碰頭。對孩子、老人或是行動(dòng)不便的客人，要主支提供幫助，攙扶下車(chē)。

　　3、 幫助客人裝卸行李，并請客人清點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失，如果客人時(shí)離

　　店，應在車(chē)輛開(kāi)動(dòng)后向客人揮手致意。注重在開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)不要夾住客人的衣裙及物件。

　　4、 觀(guān)察出入門(mén)廳人員的動(dòng)向，注意做好防爆、防竊工作，并協(xié)助保衛人員

　　做好賓客抵達與離開(kāi)時(shí)的保衛工作。

　　2、接待員職責

　　1、 細致熱情地接受訂房和團體開(kāi)房。在開(kāi)房時(shí)向客人詳細介紹房間情況，

　　講清房?jì)r(jià)，避免引起誤解。

　　2、 做好開(kāi)房登記和有關(guān)驗證客人身份的工作。熟悉當天抵店的VIP客人身

　　份、房號及抵離時(shí)間。

　　3、 熟悉當天散客及旅游團的開(kāi)房情況，掌握當天的房間狀況。

　　4、 辦理加床和換房要向客人講明情況，并要登記和說(shuō)明，以便查詢(xún)。

　　5、 夜班當班員工，要負責制作當日報表，反映房間情況，并搞好班組衛生。

　　6、 嚴格遵守各項制度和服務(wù)程序。

　　3、預訂員職責

　　1、 根據客人的要求，為其提供與其需求相應的客房。

　　2、 全天24小時(shí)為客人提供預訂服務(wù)，及時(shí)處理客人的訂房要求。

　　3、 及時(shí)記錄和存儲預訂資料。

　　4、 做好客人抵達前的準備工作。

　　4、行李員職責

　　1、 按規定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人動(dòng)態(tài)，準備隨時(shí)為客人

　　提供幫助。

　　2、 時(shí)刻注意分房員的召喚，熱情為客人帶路，敏捷地為客人運送行李，并

　　主動(dòng)為客人介紹酒店的各項服務(wù)設施。

　　3、 要注意確�？腿诵欣畹陌踩�，并及時(shí)準確地幫助客人把行李送到指定的

　　地點(diǎn)。

　　5、寄存員職責

　　1、 回答客人關(guān)于寄存的問(wèn)詢(xún)， 向客人說(shuō)明酒店有關(guān)寄存的規定。

　　2、 寄存領(lǐng)取手續要清楚，登記要準確，力爭不出差錯，萬(wàn)一出錯則應立即

　　向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

　　3、 做好交接班工作，各項手續要清楚。

　　4、 嚴格遵守有關(guān)制度及各項服務(wù)操作程序。

　　6、收銀員崗位職責

　　1、 嚴格遵守各項財務(wù)制度和操作程序。準確地收點(diǎn)客人的現金或是支票。

　　準確地填寫(xiě)發(fā)票。

　　2、 做好交接班工作。錢(qián)物一定要交割清楚。

　　3、 按規定及時(shí)結清客人或團體的各種費用。

培訓計劃 篇10

　　通過(guò)對新上崗護士進(jìn)行崗前規范培訓，使其能盡快適應護士的角色，勝任各項護理工作，規范護理行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足病人的護理需求，適應現代的護理發(fā)展。

　　方法：制定各項培訓計劃。對新招聘的護士按計劃進(jìn)行崗前培訓，并采用輪轉考核制半年內輪崗制。

　　結果：通過(guò)崗前規范培訓，增強了護士的服務(wù)意識、提高了護士的“三基”能力、學(xué)習能力和操作技能及專(zhuān)科護理能力。

　　結論：對新護士進(jìn)行崗前培訓可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，提高了護士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　一、培訓對象

　　20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專(zhuān)生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。

　　二、培訓方法

　　1.建立規范的培訓制度：(1)組織新護士學(xué)習醫院的各項規章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎理論、技術(shù)操作水平必須達到規定標準。(3)實(shí)行一年內輪崗制，培養全科護理人才。(4)護理部專(zhuān)人負責，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉一個(gè)科室，由帶教老師填寫(xiě)一份鑒定，抽查、考核成績(jì)及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jì)85分、操作成績(jì)90分以上)，根據考試成績(jì)并根據臨床實(shí)踐撰寫(xiě)一篇論文，達標者才能正式定崗。

　　2.學(xué)習相關(guān)護士禮儀：組織觀(guān)看“護士行為規范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的.語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對病人的治療康復所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長(cháng)及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對護士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ)，規范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習和工作熱情。

　　3.學(xué)習有關(guān)法律法規：組織學(xué)習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規范》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細則》等，熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有復印病歷權利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結合醫院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線(xiàn)，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì )加重病情，甚至會(huì )危及病人的生命，也必將給醫院、科室及當事人帶來(lái)不可估量的影響，甚至承擔法律責任。通過(guò)學(xué)習使之提高法制觀(guān)念，規范執業(yè)行為。

　　4.嚴守規則制度：組織學(xué)習各項規章制度，以及崗位責任制、醫院有關(guān)規定和工作制度、《醫療護理技術(shù)操作常規》為主要內容，充分認識護理工作的嚴謹性，要求護士隨著(zhù)醫療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護理工作，尤其對工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視，應結合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓進(jìn)行深入淺出地講解，使新護士嚴格遵守各項規章制度，進(jìn)一步認識到各項護理規章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施，必須嚴格遵循。

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