（經(jīng)典）培訓計劃9篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的培訓計劃10篇，歡迎大家分享。
培訓計劃 篇1
一、科室管理與自身建設
1、科室全面管理制度完善，人員崗位職責明確，日常管理資料齊全。
2、科室及所開(kāi)展技術(shù)依法準入，醫務(wù)人員依法執業(yè)。
3、制定科室發(fā)展長(cháng)期規劃和近期計劃，注意科室人才梯隊建設
4、科室采取多種形式強化醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設，醫務(wù)人員嚴格執行廉政要求，無(wú)違法亂紀情況發(fā)生。
二、醫療質(zhì)量與安全
1、科主任、護士長(cháng)為科室醫療質(zhì)量管理第一責任人，科室醫療質(zhì)量管理組織體系完善，各項規章制度齊全，運用科學(xué)的組織、計劃、控制等方式創(chuàng )新性進(jìn)行醫療質(zhì)量、醫療安全管理。
2、有全面醫療質(zhì)量、醫療安全管理及持續改進(jìn)的實(shí)施方案和落實(shí)措施，科室質(zhì)量控制有標準、有措施，建立日常檢查、分析、評價(jià)、反饋、處理等制度，建立醫療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度，實(shí)行質(zhì)量責任追究制。
3、定期開(kāi)展科室全員醫療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓
4、醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度健全，落實(shí)到位，有核心制度落實(shí)保證措施，有質(zhì)量持續改進(jìn)措施及記錄。醫療質(zhì)量關(guān)鍵流程（主要指危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應、有創(chuàng )診療操作等）管理制度落實(shí)好。嚴格遵守醫療衛生相關(guān)法律法規，嚴格執行診療規范和臨床操作規范，無(wú)違規操作現象。
5、有科室醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓計劃、考核計劃及實(shí)施方案，相關(guān)檔案完備、真實(shí)，記錄規范、詳細；心肺復蘇等基本技術(shù)操作規范實(shí)現全員掌握。
6、開(kāi)展新技術(shù)、新項目符合各級衛生行政部門(mén)和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項目的審批、準入、應用、評價(jià)、醫學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規定。
7、嚴格執行《醫療機構病歷管理規定》、《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）》等有關(guān)規定，醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、準確、規范�？剖矣袑�(zhuān)人負責病歷質(zhì)量管理，有定期的.運行病歷和出院病歷質(zhì)量評價(jià)制度和病歷質(zhì)量持續改進(jìn)措施及記錄，對病歷質(zhì)量實(shí)行全程監控、評價(jià)和反饋，不斷提高病歷質(zhì)量。
8、臨床用藥合理、規范，科室有臨床用藥控制的管理制度和落實(shí)措施；抗生素應用符合指導原則，用藥記錄能在病程記錄中體現；全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務(wù)總收入比例不超出本單位具體要求范圍。
9、護理人員嚴格執行護理規章制度和操作規程，為病人提供優(yōu)質(zhì)、規范、溫馨、安全的護理服務(wù)；
10、科室成立感染管理監控小組，成員職責明確，能切實(shí)有效地開(kāi)展工作；嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛生規范及其它醫院感染相關(guān)法律法規技術(shù)規范；醫務(wù)人員熟練掌握醫院感染知識，定期參加院感知識培訓；落實(shí)醫院感染監測、診斷、報告制度，醫院感染率、漏報率達到規定要求；一次性使用的醫療器械、器具無(wú)重復使用現象；醫療廢物管理規范。
11、門(mén)診工作安排合理，人員配備充足，能夠準時(shí)出診。服務(wù)規范、態(tài)度和藹，無(wú)投訴；門(mén)診檢查及用藥合理，病歷書(shū)寫(xiě)整潔、規范；嚴格執行傳染病上報制度。
12、醫患溝通納入制度化。嚴格執行醫患溝通制度；有患者重點(diǎn)安全目標監測措施；落實(shí)醫療糾紛三級預警機制，積極防范并妥善處理醫療糾紛；醫療過(guò)失行為及醫療缺陷報告、分析、整改制度執行有力；有醫療糾紛投訴和處理登記本，內容真實(shí)、完整、規范。
13、嚴格執行國家批準的醫療收費標準，科室醫療收費行為規范、準確，無(wú)錯收、漏收、巧立名目亂收費現象，患者日均醫療費用不高于同地區同級醫院平均水平。按照醫院管理規定年度醫保指標不超支，無(wú)亂用高價(jià)藥、特殊醫用材料情況。
三、服務(wù)質(zhì)量與水平
1、嚴格遵守醫務(wù)人員行為規范和道德準則，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)流程遵循以人為本的原則，尊重關(guān)愛(ài)患者。
2、嚴格執行首問(wèn)負責制，服務(wù)過(guò)程用語(yǔ)文明、規范，無(wú)生、冷、硬、頂、推等不良現象。
3、嚴格執行醫患溝通制度和保護性醫療制度，充分保障患者隱私權。
4、有針對性地實(shí)施健康教育，使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關(guān)知識和檢查、治療、手術(shù)前后的注意事項，健注重健康教育效果定期評價(jià)檢查
5、建立有效渠道收集患者對服務(wù)質(zhì)量要求和意見(jiàn)。
培訓計劃 篇2
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量，是學(xué)�？沙掷m發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養，促進(jìn)青年教師的迅速成長(cháng)，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂本計劃。
一、見(jiàn)習班主任培養工作領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：杜心華
副組長(cháng)：李明萱、胡毅
組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見(jiàn)習班主任要求：
1、端正態(tài)度，認真學(xué)習（1）學(xué)習教育理論。認真學(xué)習有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書(shū)籍，做好讀書(shū)筆記，及時(shí)記下自己的讀書(shū)心得。（2）向指導班主任學(xué)習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進(jìn)行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。（3）在實(shí)踐中學(xué)習。積極協(xié)助指導班主任，做好所見(jiàn)習的班級各方面的.工作，自覺(jué)履行班主任工作職責，并對實(shí)踐工作進(jìn)行總結與思考。
2、身體力行，積極實(shí)踐（1）深入了解學(xué)生的學(xué)習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見(jiàn)習班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作，特別是配合做好學(xué)習有困難、行為習慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導轉化工作。（2）見(jiàn)習期間，要積極參與班級的各項活動(dòng)（包括班級的各項常規工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會(huì )、夕會(huì )、晚就寢等），嘗試組織主題班會(huì )、班委會(huì )、家長(cháng)會(huì )、學(xué)生座談會(huì )等，嘗試組織各種有益的德育活動(dòng)，熱情接待家長(cháng)，必要時(shí)可主動(dòng)進(jìn)行家訪(fǎng)。
3、對班主任工作要勤于思考，不斷總結，及時(shí)記下自己的心得體會(huì )，并對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動(dòng)。
三、見(jiàn)習班主任指導老師工作要求：
1、學(xué)校為每位見(jiàn)習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著(zhù)對班主任成長(cháng)和對學(xué)校發(fā)展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關(guān)心愛(ài)護與嚴格要求相統一，指導幫助與相互學(xué)習相統一，理論學(xué)習與班務(wù)實(shí)踐相統一，班級工作獨立負責與為他們創(chuàng )造條件相統一。
3、在學(xué)生中確立并維護他們的應有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況，交流班級管理中的心得體會(huì )。
5、及時(shí)負責地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)對他們進(jìn)行考核與評價(jià)。
四、見(jiàn)習班主任的考核與評定：
1、考核分二次進(jìn)行，分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。
2、考核內容由檢查學(xué)習心得、自我總結評價(jià)、學(xué)生測評、指導教師評價(jià)、年級組評價(jià)、班級管理績(jì)效（班主任月考核、星級班級考核）等組成。
3、考核結果與評職、評優(yōu)掛鉤，考核優(yōu)秀的（前30％）學(xué)校將予以表彰獎勵。
4、見(jiàn)習班主任考核為優(yōu)秀的，指導班主任評定為優(yōu)秀指導班主任，德育處表彰。
附：XX年年度指導班主任名單
xx學(xué)校德育處
xx年八月二十三日
培訓計劃 篇3
一、培訓目標：
通過(guò)培訓，使青年教師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想，熱愛(ài)教育工作；熟悉有關(guān)教育政策法規，以應對復雜的教育實(shí)際的需要；盡快掌握中小學(xué)教育教學(xué)常規及課堂教學(xué)基本功，熟悉所教學(xué)科的教材，在教育教學(xué)水平提高的路上少走彎路，形成良好的教育教學(xué)習慣，快速健康成長(cháng)。
二、培訓對象：
教齡在5年（含5年）以下的教師；職稱(chēng)為初級或見(jiàn)習級的教師。
三、培訓方式：
�。ㄒ唬┣嗨{結對或青青互助結對
1.具體要求：
青年教師必須有一名經(jīng)驗豐富、教齡5年以上的老師(骨干教師或學(xué)科帶頭人)結對指導，或者有另一位青年教師結對互助，并簽定指導或互助協(xié)議。
(1)指導或互助共促的方向和能力
�、僦笇Ы處熞骊P(guān)心青年教師成長(cháng)，教育青年教師忠誠黨和人民的教育事業(yè)、為人師表，做一名合格的人民教師�；ブ處熞ハ喽酱俸吞嵝�，通過(guò)互助達到以上目標。
�、谕ㄟ^(guò)指導或互助培養青年教師以下幾方面的教學(xué)能力：
鉆研新課標，分析處理教材的能力；
運用語(yǔ)言文字的能力(普通話(huà)、板書(shū)等)；
課堂組織調控能力；
分層輔導學(xué)生的能力；
命題和分析試卷的能力；
撰寫(xiě)教學(xué)反思和學(xué)科教學(xué)論文的能力；
運用現代化技術(shù)輔助教學(xué)的能力。
�、� 通過(guò)指導或互助培養青年教師以下幾方面的教育管理能力：
班級組織管理能力；
組織班級集體活動(dòng)的能力；
設計并開(kāi)展主題班會(huì )的能力；
與家長(cháng)的溝通協(xié)調能力；
心理健康教育與政治思想工作的'能力；
撰寫(xiě)教育論文的能力。
�、芡ㄟ^(guò)指導或互助培養青年教師進(jìn)行課題研究和開(kāi)展課外活動(dòng)課的能力。
�。�2）指導和互助期以一年為一階段，為期兩年。指導教師要經(jīng)常給青年教師上示范課，并作好詳細的記錄。為了使青年教師盡快提高教育教學(xué)水平，指導教師可以采取親自聽(tīng)課的方式，也可以請電教組老師全程攝像，課后請全組老師共同點(diǎn)評。每學(xué)期互相聽(tīng)課評課的活動(dòng)不得少于20次�；ブ處熤g每周至少互相聽(tīng)課兩節,聽(tīng)完后要深入交流,也可主動(dòng)邀請本學(xué)科或其它學(xué)科老教師來(lái)聽(tīng)課評課。指導或互助資料交教導處編輯整理，由校長(cháng)確認，記入本人業(yè)務(wù)檔案，作為晉級評職評優(yōu)、評聘學(xué)科帶頭人或骨干教師的依據之一。
(3)對青年教師的要求
�、倩ハ嘧鹬�，主動(dòng)交流，努力增強教育管理能力，提高教學(xué)水平。
�、跓o(wú)論有沒(méi)有校車(chē)接送，都要積極參加繼續教育和教研活動(dòng)，如聽(tīng)各級公開(kāi)課、觀(guān)摩課、示范課、學(xué)術(shù)講座等。要珍惜一切學(xué)習機會(huì )。
�、勖恐苤辽俾�(tīng)課2節，每學(xué)期至少上1節匯報課，寫(xiě)出較規范的教學(xué)反思。青年教師每學(xué)年至少完成一篇教育或教學(xué)論文。
�、軗伟嘀魅喂ぷ�2-3年。
�、萁邮苤笇Щ蚧ブ闆r記入本人業(yè)務(wù)檔案，由校長(cháng)確認，作為考核、轉正、評優(yōu)評先的重要依據。
2.指導或互助協(xié)議：
根據學(xué)校的規定和安排，確定由本科組教師按教齡長(cháng)短和經(jīng)驗積累的不同情況結成“青藍幫教”或“青青互助”對子，雙方將遵守共同“幫教/互助結對”協(xié)議，對自身的發(fā)展負責，為學(xué)校的發(fā)展作出貢獻。幫教或互助教師雙方簽訂協(xié)議，學(xué)校頒發(fā)聘書(shū)。
3.評價(jià)檢查：
學(xué)校成立以學(xué)校行政、指導教師、科組長(cháng)和級組長(cháng)為成員的評價(jià)考核小組。具體考核方案見(jiàn)附件。
4.獎勵：
�、賹W(xué)校按考核評價(jià)等級，分別給指導老師和青年教師頒發(fā)證書(shū)，
�、谇嗄杲處焻⒓痈骷壗逃姓块T(mén)舉辦的各項競賽獲獎，學(xué)校將給予適當的獎勵。
�、蹖W(xué)校根據檢查指導的次數，兩年一次性發(fā)給指導教師適當的補貼。
培訓計劃 篇4
一、指導思想
以新課程改革為推動(dòng)力，以鎮中心學(xué)校教育教學(xué)工作要點(diǎn)為依據，結合我校實(shí)際，以新課標的全面落實(shí)為契機。以“十一五”課題研究為牽動(dòng)，以書(shū)香校園建設為抓手，以打造學(xué)習型團隊為載體，以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為最終目標，立足學(xué)校實(shí)際，廣開(kāi)培訓渠道，堅持走“教研訓一體化”道路，努力建設一支觀(guān)念新、能力新、方法新、境界新的師資隊伍。
二、培訓目標
1師德方面
樹(shù)立現代教育思想和良好的道德風(fēng)尚，加強師德建設。為教育奠基，做一個(gè)高素質(zhì)的教師。使教師師德素質(zhì)合格率達100%
2業(yè)務(wù)培訓
總體培訓目標：
技能訓練和教育教學(xué)方法的研究與實(shí)踐以及讀書(shū)活動(dòng)的深入開(kāi)展，通過(guò)理論學(xué)習。使全體教師愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表，掌握現代教育思想與技術(shù)，更新教育觀(guān)念，具備較為扎實(shí)的教育教學(xué)素養，富有改革創(chuàng )新意識，不斷提高其學(xué)習能力，教育科研能力和教育教學(xué)能力。通過(guò)培訓，增強教師業(yè)務(wù)功底，達到新教師要過(guò)關(guān)、青年教師要過(guò)硬、骨干教師要合格、老教師要適應”要求。
具體培訓目標：
進(jìn)一步更新教師教育觀(guān)念，1通過(guò)培訓。樹(shù)立現代教育思想。
解基礎教育改革與學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，2通過(guò)培訓。不斷探索學(xué)科改革的突破點(diǎn)，提升教師創(chuàng )造性使用教材的能力。
幫助教師進(jìn)一步掌握教育科研理論和方法，3通過(guò)培訓。增強教師教育教學(xué)研究意識，深入開(kāi)展課題研究工作，不斷總結科研工作經(jīng)驗，提高教師自我反思、自主發(fā)展能力。
使教師充分認識讀書(shū)的意義，4通過(guò)培訓。使教師樂(lè )讀書(shū)、讀好書(shū)、多讀書(shū)，開(kāi)拓視野，豐富底蘊，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
提升在職教師的學(xué)歷層次。5通過(guò)培訓。
促進(jìn)教師理論學(xué)習與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，6通過(guò)培訓。通過(guò)開(kāi)展“教研協(xié)作區研究活動(dòng)”提高教師課堂教學(xué)能力。鼓勵教師積極參加上級部門(mén)組織的課堂教學(xué)研討活動(dòng)。
重點(diǎn)培訓目標：
以課堂教學(xué)為主陣地，1注重新教師的培訓工作。努力提高他課堂實(shí)踐能力。
形成人才梯隊建設，2注重青年教師的培養。不斷發(fā)現新人、培訓新人、鼓勵新人，造就一支能拿得出、打得響的青年教師隊伍。
實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，3注重骨干教師管理。啟用骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用。
加強理論培訓和實(shí)踐能力指導，4注重英語(yǔ)教師隊伍建設。提高我校英語(yǔ)課堂教學(xué)水平，爭取有1名教師進(jìn)入市級骨干行列。
三、培訓內容
1師德培訓
每月參加一次學(xué)習交流，一創(chuàng )新學(xué)習形式。要不斷完善師德師能學(xué)習“四一六有制度”四一”即每人每天自學(xué)一小時(shí)。每月參加一次輔導講座，每學(xué)期撰寫(xiě)一篇心得體會(huì )。六有”即學(xué)習有材料，個(gè)人有筆記，班組有交流，集中有簽到工作有考評，結束有測試。采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習相結合，個(gè)人思考與座談交流相結合，講課輔導與集體討論相結合，聽(tīng)取先進(jìn)事跡報告與剖析反面典型相結合的辦法，促進(jìn)教師不斷提高自身師德修養，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
以評促學(xué)。抓實(shí)“集體解讀，二加強學(xué)習考評。堅持學(xué)以致用。輔導重點(diǎn)難點(diǎn)；個(gè)人自學(xué)，規范學(xué)習筆記；討論交流，舉辦論壇演講”三個(gè)環(huán)節，要將師德師風(fēng)教育與師能提高緊密結合起來(lái)，不斷提高學(xué)習教育活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。
2業(yè)務(wù)培訓
加強教育理論學(xué)習。第一。
學(xué)習國內外、校內外課程改革的先進(jìn)經(jīng)驗、課例。學(xué)習研討“優(yōu)秀課例”學(xué)校教科室將定期組織學(xué)習或下發(fā)學(xué)習材料，加強教育學(xué)、心理學(xué)、現代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習。使教師掌握本學(xué)科新課程知識結構和編排體系，掌握課程改革新動(dòng)態(tài)。
實(shí)施“強師戰略”第二。
實(shí)施校本培訓，以“教研培訓一體化”為載體。提高教師專(zhuān)業(yè)化水平和能力。
1提高教學(xué)行為“六種能力”
一是提高教學(xué)設計能力；二是提高知識加工能力；三是提高教學(xué)組織能力；四是提高實(shí)踐反思能力；五是提高現代教育技術(shù)應用能力；六是提高教學(xué)質(zhì)量的監控能力。
注重研究過(guò)程的積累，2注重“四種”培訓。一是教育科研能力的培訓：以“十一五”課題研究為引領(lǐng)。強化承擔科研課題研究的教師在常規教學(xué)中進(jìn)行研究實(shí)驗的.力度。以“如何做一名科研型教師”為主題進(jìn)行培訓活動(dòng)，加強教育科研基本方法、教育科研論文撰寫(xiě)的指導，用理論指導實(shí)踐，把課題研究成果轉化為教學(xué)行為。二是雙新”工程培訓，以備課組和學(xué)科教研組為主陣地，加強《基礎教育課程改革綱要》與《學(xué)科課程標準》解讀；加強新課程理念下教師角色及教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習方式的轉變，教學(xué)策略、評價(jià)制度的改革的學(xué)習培訓。三是組織英語(yǔ)教師參加市級培訓。四是計算機操作與農遠資源二次整合培訓。
給他創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )和展示自我機會(huì )，3實(shí)施“兩個(gè)工程”一是實(shí)施“青年教師成長(cháng)工程”采取跟蹤指導、壓擔子的措施。使青年教師快速成長(cháng)；二是實(shí)施“名教師培養工程”骨干教師培養上，要樹(shù)立品牌意識，拓寬培訓渠道，采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”方式，派骨干教師參與上級培訓，學(xué)習或聘請導師指導引路。繼續實(shí)施《骨干教師管理制度》一是每學(xué)期上一節觀(guān)摩課或公開(kāi)課，二是每學(xué)期撰寫(xiě)發(fā)表一篇論文，三是有課題，力爭培養和造就出自己學(xué)校的名教師。
第三、錘煉師功。
1教師基本功培訓
培訓內容包括：
有三筆字、朗讀、普通話(huà)、簡(jiǎn)筆畫(huà)、使用工具書(shū)、備課、課堂教學(xué)、教學(xué)研究、作業(yè)設計、考核、批改作業(yè)等；一般教學(xué)基本功。
如掌握學(xué)科知識結構與特點(diǎn)，學(xué)科教學(xué)基本功。探索在學(xué)科領(lǐng)域中提高課堂效益和質(zhì)量的辦法與途徑，發(fā)揮與本學(xué)科相適應的教學(xué)風(fēng)格與個(gè)性，讓學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習，調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的積極性，對所學(xué)知識產(chǎn)生濃厚的興趣；
主要指教師除了精通所授學(xué)科知識之外，專(zhuān)業(yè)特長(cháng)基本功。還應在教育學(xué)、心理學(xué)知識基礎上，具有收集運用各種信息的能力，并能熟練掌握現代化的教學(xué)手段，如計算機操作、教學(xué)課件的制作、指導學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng)等。
2自我反思能力培訓
要經(jīng)常性的對自己的教育教學(xué)行為進(jìn)行自我反思。一是反思教育教學(xué)理念；二是反思教育教學(xué)行為。教師在先進(jìn)的教育理論指導下。
四、本學(xué)期培訓專(zhuān)題
1提高教師利用多媒體手段教學(xué)的能力；打造有效課堂；
2提高教師課堂教學(xué)水平。能從教育理論高度反思教學(xué)行為。
3提高教師教學(xué)反思能力。
五、培訓形式
集中培訓采取學(xué)校、學(xué)科組、備課組“三維培訓模式”落實(shí)校本培訓計劃；分散自學(xué)落實(shí)教師個(gè)人自培計劃。根據我校實(shí)際。
培訓計劃 篇5
針對員工適應潛力、創(chuàng )新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤�，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，然后全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，然后完善知識結構，增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，然后增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò )，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。然后20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。
三、培訓資料與方式
公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端、峰會(huì )、年會(huì )；到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習；參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。然后參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習；參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座；在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試，獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會(huì )建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒成功經(jīng)驗。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養創(chuàng )新潛力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、然后學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，然后培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，然后透過(guò)計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等透過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；
透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上；20xx年一方面繼續普及，擴大比例，然后工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上，重點(diǎn)培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng )造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓，實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、然后職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實(shí)行指導和有效的干預，消除隱患，切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
開(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。透過(guò)全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓，獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，幫忙員工報名，帶給函授信息；制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
領(lǐng)導要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的'辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設置培訓實(shí)習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，用心整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門(mén)掌握使用，財務(wù)部門(mén)監督，其中0、5%上繳公司統一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場(chǎng)所（如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校），并對培訓中心各級各類(lèi)培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù)，扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實(shí)不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性，建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng)；同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養是關(guān)鍵，而人才的培養，于員工透過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能，打造一支高績(jì)效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青！
培訓計劃 篇6
發(fā)展現代教育技術(shù)，必須首先重視教師的培訓。必須把建設一支具有強烈的運用現代教育技術(shù)意識、先進(jìn)的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍作為發(fā)展現代教育技術(shù)的首要任務(wù)。 為了培養一支掌握現代教育技術(shù)，具有較高業(yè)務(wù)能力的教師和干部隊伍，從而實(shí)現變革傳統的課堂教學(xué)模式，探討新的更有效的教育、教學(xué)模式，促進(jìn)基礎教育的改革和發(fā)展的目的，我們計劃做以下幾方面工作：
一、學(xué)習現代教育理論，更新教育觀(guān)念，為全面運用現代教育技術(shù)創(chuàng )造良好的條件。
在教育教學(xué)中，是否需要運用現代教育技術(shù)以及如何運用現代教育技術(shù)，首先有一個(gè)認識問(wèn)題。只有真正認識到：現代教育技術(shù)的進(jìn)步與利用在促進(jìn)傳統教育向現代教育轉變中，在全面貫徹國家的教育方針和實(shí)施素質(zhì)教育中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，才可能在教育、教學(xué)中積極創(chuàng )造條件，全面運用現代教育技術(shù)。在我校培訓教師運用現代教育技術(shù)的實(shí)踐中，我們主要通過(guò)觀(guān)點(diǎn)討論、每月文摘、課題研究、論文交流等形式的.學(xué)習使教師真正能體會(huì )到在運用現代教育技術(shù)中，人是關(guān)鍵因素，高素質(zhì)的教師能積極推廣和發(fā)展現代教育技術(shù)，而低素質(zhì)的教師是現代教育技術(shù)推廣和發(fā)展的最大障礙因素。促使教師樹(shù)立終身學(xué)習觀(guān)念，具有教育科研和不斷創(chuàng )新的意識，努力調整和改進(jìn)自身的知識和能力結構，為現代教育技術(shù)的應用創(chuàng )造良好的條件。
二、以計算機應用能力的培養和計算機操作水平的提高為主開(kāi)展一系列培訓活動(dòng)，形成一支掌握現代教育技術(shù)，具有較高業(yè)務(wù)能力的教師和干部隊伍。
一方面抓好常規電教設備使用和常規電教教材制作的培訓。定期組織全校教師學(xué)習幻燈、投影、錄音、錄像、視頻實(shí)物展示器等常規電教設備的使用和簡(jiǎn)單維護，使教師能掌握和利用常規電教設備的一般功能和深層的功能，進(jìn)一步提高常規電教設備的有效使用率。不斷提高教師制作常規電教教材的能力，制作出更高檔次的常規電教軟件。 另一方面繼續對所有教師按不同要求進(jìn)行計算機知識的培訓，使每位教師在原有的基礎上都得到提高，培養一批有一定綜合開(kāi)發(fā)能力的軟件設計人員和學(xué)科軟件開(kāi)發(fā)的帶頭人。
三、積極開(kāi)展現代教育技術(shù)專(zhuān)項實(shí)驗研究，提高教師應用現代教育技術(shù)的能力和意識。
以中青年教師、主管教學(xué)、教研、科研的行政、學(xué)科組長(cháng)、軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)骨干教師為主，大膽實(shí)踐，探索教改新路子。在現代教育技術(shù)應用性研究的總課題指導下，從不同角度，不同側重地開(kāi)展一系列課題研究。如：繼組織教師開(kāi)展以課堂教學(xué)為主的大屏幕投影式的輔助教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)適合課堂教學(xué)的優(yōu)秀CAI軟件和多媒體教學(xué)軟件，研究利用計算機優(yōu)化學(xué)科教學(xué)過(guò)程，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量與效率等問(wèn)題；開(kāi)展計算機與語(yǔ)文、數學(xué)學(xué)科整合的研究，提高計算機教學(xué)與學(xué)科教學(xué)的效率，加強學(xué)生計算機應用能力的培養，探索計算機教學(xué)的新路子；還要鞏固和發(fā)展投影、錄音、錄像在教學(xué)中的應用，有意識地引導教師開(kāi)展多媒體組合教學(xué)研究；并鼓勵教師對網(wǎng)上學(xué)習的研究等。
四、做好各項工作的定期自檢、總結和匯報工作，提高教師學(xué)習、研究、總結現代教育技術(shù)的能力。
進(jìn)行校內自檢工作，對課題研究、軟件開(kāi)發(fā)、教改試驗課展示、教師培訓活動(dòng)等計劃的實(shí)施情況作認真檢查落實(shí)，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，學(xué)校要鼓勵教師總結經(jīng)驗，撰寫(xiě)有關(guān)現代教育技術(shù)實(shí)施情況的論文和總結，以便于各地交流。同時(shí)要做好軟件資料的收集、推廣和應用工作。
培訓計劃 篇7
為了規范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區員工的安全素質(zhì)，帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓教育工作，特制定11年安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓目標
1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實(shí)現率達到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100％；
3、安全管理人員安全培訓率達到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人安全培訓率達到100％；
5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓率達到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓率達到90％以上，復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識：安全生產(chǎn)的.概念、方針，安全生產(chǎn)的法律法規依據，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產(chǎn)管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專(zhuān)業(yè)知識：各項應急預案，對應特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識、安全達標規范等專(zhuān)業(yè)知識和操作技能。
培訓計劃 篇8
一.對公司的了解：
熟悉公司的創(chuàng )建歷史，人員結構等。
二.銷(xiāo)售：
1.儀容：
提問(wèn)(1)客戶(hù)來(lái)展廳購車(chē)，你第一個(gè)推銷(xiāo)的是什么？其次是什么？
首先推銷(xiāo)的是自己，只有在客戶(hù)認同你之后才會(huì )去認同你的公司和你所賣(mài)的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說(shuō)的“第一印象”
作為一個(gè)銷(xiāo)售員，該從服裝，儀容，儀態(tài)上給客戶(hù)一個(gè)信任感。
2.售前工作:
售前準備工作至少包括三個(gè)方面，產(chǎn)品知識，消費行為以及自我態(tài)度。
(1)產(chǎn)品知識：
當銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹汽車(chē)產(chǎn)品的時(shí)候，不應將該汽車(chē)的所有特點(diǎn)都事無(wú)巨細，一一介紹，羅列在客戶(hù)面前，而是應該有針對性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個(gè)方面來(lái)論述，而且一定要努力讓客戶(hù)接受這個(gè)理念-在看汽車(chē)的時(shí)候，首先要想到的就是五個(gè)方面，那就是造型與美觀(guān)，動(dòng)力與操控，舒適實(shí)用性，安全能力以及超值表現。
任何一個(gè)產(chǎn)品都是有特征的，而這些產(chǎn)品特征也都可以轉換成相應的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是：該特征是如何使用的，以及是如何幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的！
介紹公司主營(yíng)韓國現代及法國標志系列：
韓國現代：
特點(diǎn)：外型亮麗時(shí)尚、線(xiàn)條流暢、配置齊全、性?xún)r(jià)比高。
缺點(diǎn)：品牌可信度不高，近一年價(jià)格浮動(dòng)太大。導致客戶(hù)從質(zhì)量方面產(chǎn)生誤解。
銷(xiāo)售重點(diǎn)：性?xún)r(jià)比
法國標志：
特點(diǎn)：國際知名品牌，世界銷(xiāo)量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車(chē)更為舒適。硬頂敞蓬跑車(chē)是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)。且后箱蓋的開(kāi)啟方式是一個(gè)亮點(diǎn)。
缺點(diǎn)：進(jìn)駐國內市場(chǎng)較晚，品牌知名度未打上去。售后服務(wù)站點(diǎn)也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。
銷(xiāo)售重點(diǎn)：從外型設計及其硬頂敞蓬車(chē)特點(diǎn)上著(zhù)重介紹。
3.消費行為：
消費行為是一個(gè)社會(huì )科學(xué)的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時(shí)是如何思考的。
從客戶(hù)利益出發(fā)，幫助他了解而不是強制推銷(xiāo)他購買(mǎi)我們的車(chē)。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)打算購買(mǎi)何種車(chē)型，心理價(jià)位(預算)，幫助推薦(盡量推薦公司現有車(chē)型，也要求對其他各種車(chē)型熟悉，并加以對比)
4.自我態(tài)度與銷(xiāo)售的核心實(shí)力：
一個(gè)人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。要成為一個(gè)銷(xiāo)售員很簡(jiǎn)單：熱情的接待客戶(hù)、耐心的介紹產(chǎn)品、了解客戶(hù)需求、為客戶(hù)做好服務(wù)、完成經(jīng)理下達的每月指標，這樣的銷(xiāo)售誰(shuí)都會(huì )做。但如果想成為更好的銷(xiāo)售人員。還有太多的事情可以做，可以學(xué)習：
收集了解熟悉各類(lèi)汽車(chē)知識和相關(guān)數據
了解競爭對手，知道同行最近動(dòng)向、同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格及他們是怎么向客戶(hù)介紹產(chǎn)品
熟練掌握銷(xiāo)售流程：
填寫(xiě)報價(jià)單──簽訂合同──簽訂委托上牌協(xié)議──客戶(hù)確認后去財務(wù)部交錢(qián)──與售后服務(wù)部人員交接車(chē)輛──填寫(xiě)交接單──單證到后通知客戶(hù)商檢──交購置稅──上牌──結帳
購置稅
1.領(lǐng)照單
2.客車(chē)額度投標拍賣(mài)IC卡
3.大貿單(原件及復印件)/國產(chǎn)車(chē)為合格證
4.商檢單(原件及復印件)
5.整車(chē)發(fā)票(原件及復印件)
6.身份證(個(gè)人/原件及復印件)
7.戶(hù)口本(個(gè)人/原件及復印件)
8.營(yíng)業(yè)執照(單位/正本及復印件)
9.IC卡(原件及復印件)
10.介紹信(三考場(chǎng))
進(jìn)口車(chē)地點(diǎn)：曹楊路國產(chǎn)車(chē)：曹楊路/滬南公路三考場(chǎng)
商檢及上牌手續1(個(gè)人)：
1.身份證(復印件)
2.戶(hù)口本(復印件)
3.大貿單
4.商檢單
5.整車(chē)發(fā)票
6.保單(上牌時(shí))
7.車(chē)
上牌時(shí)身份證及戶(hù)口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗車(chē)地點(diǎn)：濱州路
商檢及上牌手續2(公司)
1.代碼證(復印件)
2.IC卡(交購置稅時(shí))
3.營(yíng)業(yè)執照(復印件)
4.大貿單
5.商檢單
6.整車(chē)發(fā)票
7.保單(上牌時(shí))
8.車(chē)
上牌時(shí)代碼證及IC卡需要原件，單位公章。
填寫(xiě)成交單
第一聯(lián)交客戶(hù)服務(wù)部。
第二聯(lián)銷(xiāo)售人員自留在所有銷(xiāo)售流程結束后交財務(wù)。
第三聯(lián)交財務(wù)部。
第四聯(lián)交銷(xiāo)售經(jīng)理。
三.銷(xiāo)售技巧
1.溝通技能
經(jīng)常贊揚客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)和看法，尤其是客戶(hù)對汽車(chē)的任何評價(jià)和觀(guān)點(diǎn)，從而建立良好是溝通方式。與客戶(hù)周?chē)娜擞袕V泛的關(guān)系，密切的關(guān)系。銷(xiāo)售人員不僅要對客戶(hù)的行業(yè)有所關(guān)注和關(guān)心，而且還要理解客戶(hù)的利益，完全從為客戶(hù)提供建議的角度來(lái)介紹汽車(chē)。傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)的任何一句話(huà)，仔細觀(guān)察客戶(hù)的任何一個(gè)表情動(dòng)作。
學(xué)會(huì )贊揚客戶(hù)：如他的提問(wèn)、觀(guān)點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)性等。如：“您說(shuō)的真專(zhuān)業(yè)，一聽(tīng)就知道是行家”。
或是承認客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)、看法或者問(wèn)題的合理性。如：“如果我是您，我也會(huì )這么問(wèn)”�！霸S多人都這么問(wèn)過(guò)，這是大部分人都很關(guān)心的問(wèn)題”。
重組客戶(hù)的問(wèn)題，重組客戶(hù)的問(wèn)題可以增加對客戶(hù)問(wèn)題的理解，尤其是客戶(hù)會(huì )認為你在回答他問(wèn)題的時(shí)候比較慎重。
2.接近客戶(hù)技巧
當客戶(hù)一走近展廳時(shí)，上門(mén)微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車(chē)。當客戶(hù)表現出若干動(dòng)作時(shí)，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽(tīng)、交談�？蛻�(hù)問(wèn)完繼續獨自看車(chē)時(shí)再退后。這樣會(huì )讓客戶(hù)有種被尊重的感覺(jué)，而不會(huì )覺(jué)得有厭惡感。切記對普通客戶(hù)使用大量的深奧難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，盡可能多的把一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉換成簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。(作業(yè)：明白什么是ESP、ABS、EBD等，并用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達)
在與客戶(hù)接觸的短暫時(shí)間中盡可能多的了解他，如職業(yè)，工作性質(zhì)，脾氣，性格等。這樣介紹時(shí)就更能得心應手，更多的從客戶(hù)的角度出發(fā)，讓他感覺(jué)到你是幫他在選車(chē)，而不是強制推銷(xiāo)某一車(chē)款。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，找到一個(gè)他們喜歡的賣(mài)車(chē)人，再加上一個(gè)合理的產(chǎn)品價(jià)格。兩者相加，就是一個(gè)成功的銷(xiāo)售。
而獲得一個(gè)陌生人的喜歡不是一個(gè)容易的事情。首先難在一個(gè)人決定自己是否喜歡另外一個(gè)人的標準因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個(gè)人的時(shí)間非常短暫，而且一旦喜惡形成后，就很難改變了。
人們通常會(huì )喜歡與自己有類(lèi)似背景的人
人們通常會(huì )喜歡與自己行為舉止，觀(guān)點(diǎn)，看法，價(jià)值觀(guān)類(lèi)似的人
人們通常喜歡衣裝與自己類(lèi)似的人
人們通常喜歡真正關(guān)心他們應得利益的人
人們通常喜歡比較示弱的人
人們通常喜歡帶給他們好消息的人
人們通常喜歡贊揚他們的人
人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人
在最初與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，作為銷(xiāo)售員首要的目的并非是直接推銷(xiāo)你的車(chē)，而是先與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，讓客戶(hù)喜歡與你交談。要讓客戶(hù)感覺(jué)到你的熱忱，專(zhuān)業(yè)，更重要的是誠懇、真誠。
3.了解潛在客戶(hù)的動(dòng)機：
從展廳的角度來(lái)看，應該有5個(gè)重要方面：弄清來(lái)意，購買(mǎi)車(chē)型，購買(mǎi)角色，購買(mǎi)重點(diǎn)，顧客類(lèi)型。
弄清前來(lái)展廳看車(chē)的客戶(hù)他們到底是來(lái)干什么的？順便路過(guò)？開(kāi)眼界？替上司看車(chē)？自己買(mǎi)車(chē)？
清楚客戶(hù)的.購買(mǎi)重點(diǎn)，價(jià)格？技術(shù)？舒適度？還是靠車(chē)來(lái)提升自己的地位。了解清楚后，從客戶(hù)角度出發(fā)，與客戶(hù)之間就能初步建立一種信任感。
游戲形式:
兩把椅子，一個(gè)培訓學(xué)員。形式上，要求這個(gè)學(xué)員在兩個(gè)椅子之間轉換，在不同的椅子上扮演在那個(gè)椅子上指點(diǎn)的角色，并與另外一個(gè)椅子上的角色對話(huà)。至少要有15個(gè)回合。主題根據培訓師培訓的內容由淺入深地設置。
游戲目的
透徹地學(xué)會(huì )如何在客戶(hù)的頭腦中發(fā)現客戶(hù)的需求，并且找到他們的采購的真實(shí)動(dòng)機，在客戶(hù)沒(méi)有感覺(jué)的情況下，將自己的產(chǎn)品植入客戶(hù)的頭腦。
所需時(shí)間
一個(gè)學(xué)員需要大約15分鐘。一次30人的培訓，應該至少有20%的人參與，可以要求小組選派代表來(lái)當眾演練。
4.客戶(hù)關(guān)系
將車(chē)賣(mài)給客戶(hù)只是第一步，隨后可以建立自己的客戶(hù)檔案，與客戶(hù)保持聯(lián)系，跟蹤服務(wù)，詢(xún)問(wèn)車(chē)況、駕駛感受，提醒客戶(hù)不要忘記給車(chē)做保養等。這樣一方面能提高自己對車(chē)的實(shí)際使用狀況有一很好的了解，其次也能使客戶(hù)感覺(jué)到他得到了一種溫馨的服務(wù)。
再有的，就是自己在不斷的實(shí)踐中的感悟。每日可總結一下所接觸客戶(hù)的類(lèi)型，介紹時(shí)所遇到的難題，及對不同客戶(hù)不同的介紹方式。久而久之，就會(huì )體驗出一套自己的心得。
最后，祝各位工作愉快！讓我們共同努力^_^
培訓計劃 篇9
一、培訓目標和培訓重點(diǎn)
1、繼續鼓勵教師參與教師學(xué)科素養提升行動(dòng)，做好校本教研活動(dòng)；
2、鼓勵、支持教師參加各類(lèi)教科研活動(dòng)；
3、開(kāi)展各類(lèi)技能培訓，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
二、主要內容和基本形式
1.繼續開(kāi)展集體備課及一人一課活動(dòng)。
2.專(zhuān)題講座交流。
3.發(fā)動(dòng)教師參與各類(lèi)論文撰寫(xiě)、課題申報及研究。
三、保障措施和預期效果
措施：
1. 鼓勵教師參與各類(lèi)各級比賽；
2.每次活動(dòng)開(kāi)展做到有計劃有記錄。
預期效果：
1.各項活動(dòng)順利開(kāi)展
2.教師參加各類(lèi)評比獲取好成績(jì)
校本培訓月行事歷
年月
時(shí)間
活動(dòng)內容
責任人
參加對象
XX.3
3.1-3.31
1、校本培訓會(huì )暨校本培訓內容布置。
2、校本培訓計劃制定。
3、期初教學(xué)常規檢查（教學(xué)計劃）。
教科室
全體教師
XX.4
4.1-4.29
1、集體備課
2、講座
教科室
全體教師
XX.5
5.1-5.30
1、開(kāi)課活動(dòng)。
2、講座。
3、集體備課
教科室
全體教師
XX.6
6.1-6.30
1、先進(jìn)教師經(jīng)驗交流講座。
2、集體備課
3、學(xué)校校本培訓總結。
【培訓計劃】相關(guān)文章：
員工培訓計劃全體員工培訓計劃11-03
培訓計劃（經(jīng)典）07-31
培訓計劃（精選）08-02
培訓計劃(精選)08-02
培訓計劃【精選】07-27
培訓計劃【經(jīng)典】07-24
(精選)培訓計劃07-22
培訓計劃(經(jīng)典)07-26
[經(jīng)典]培訓計劃08-15
（經(jīng)典）培訓計劃08-15