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員工培訓計劃

時(shí)間:2023-06-27 11:21:31 培訓計劃 我要投稿

員工培訓計劃錦集5篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編收集整理的員工培訓計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。

員工培訓計劃錦集5篇

員工培訓計劃 篇1

  為了加強對本店質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及其實(shí)施細則的要求,為了加強對員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,結合本店今年整體經(jīng)營(yíng)規劃,特對20xx年度員工教育培訓安排如下:

  培訓方式:

  1、集體授課:主要通過(guò)集中授課,提高員工GSP、藥學(xué)基礎知識、服務(wù)規范的認識和掌握。

  2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質(zhì)量職責的講解,操作規程的講解及示范等。

  除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門(mén)組織的相關(guān)培訓教育。

  3、考核獎懲辦法:

  1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務(wù)學(xué)習,每次培訓要建立考勤制度,對無(wú)故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。

  2、每階段安排的學(xué)習、培訓工作完成后,將進(jìn)行總結、考試,考試成績(jì)將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。

  3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績(jì)差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

  培訓內容:

  一、 藥品知識

  (一)風(fēng)寒型:表現惡寒重、頭發(fā)輕、頭疼、關(guān)節痛、鼻塞聲重、留清鼻涕,不口渴,咳嗽時(shí)咳白稀痰,咽喉痛不明顯,舌不紅、苔薄白。宜宣肺散寒,辛溫解表等等

  二、法律法規

  1、什么是藥品的內標簽、外標簽?

  答:藥品的標簽是指藥品包裝上印有或者貼有的內容,分為內標簽和外標簽。藥品內標簽指直接接觸藥品的包裝的標簽,外標簽指內標簽以外的其他包裝的標簽。

  2、藥品內標簽應包含哪些內容?

  答:藥品的內標簽應當包含藥品通用名稱(chēng)、適應癥或者功能主治、規格、用法用量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等內容。

  包裝尺寸過(guò)小無(wú)法全部標明上述內容的.,至少應當標注藥品通用名稱(chēng)、規格、產(chǎn)品批號、有效期等內容。

  3、藥品外標簽應包含哪些內容?

  答:藥品外標簽應當注明藥品通用名稱(chēng)、成份、性狀、適應癥或者功能主治、規格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、貯藏、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號、有效期、批準文號、生產(chǎn)企業(yè)等內容。適應癥或者功能主治、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項不能全部注明的,應當標出主要內容并注明“詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)”字樣。

  4、用于運輸、儲藏的包裝的標簽應當注明哪些內容?

  答:用于運輸、儲藏的包裝的標簽,至少應當注明藥品通用名稱(chēng)、規格、貯藏、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號、有效期、批準文號、生產(chǎn)企業(yè),也可以根據需要注明包裝數量、運輸注意事項或者其他標記等必要內容。

  5、同一藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品,藥品規格和包裝規格均相同的,對其標簽有什么要求?

  答:同一藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品,藥品規格和包裝規格均相同的,其標簽的內容、格式及顏色必須一致;藥品規格或者包裝規格不同的,其標簽應當明顯區別或者規格項明顯標注。

  同一藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品,分別按處方藥與非處方藥管理的,兩者的包裝顏色應當明顯區別。

  6、對于原料藥的標簽,有什么要求?

  答:原料藥的標簽應當注明藥品名稱(chēng)、貯藏、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號、有效期、執行標準、批準文號、生產(chǎn)企業(yè),同時(shí)還需注明包裝數量以及運輸注意事項等必要內容。

  7、藥品標簽中的有效期,如何標注?

  答:應當按照年、月、日的順序標注,年份用四位數字表示,月、日用兩位數表示。其具體標注格式為“有效期至XXXX年XX月”或者“有效期至XXXX年XX月XX日”;也可以用數字和其他符號表示為“有效期至

  ”或者“有效期至XXXX/XX/XX”等。預防用生物制品有效期的標注按照國家食品藥品監督管理局批準的注冊標準執行,治療用生物制品有效期的標注自分裝日期計算,其他藥品有效期的標注自生產(chǎn)日期計算。

  有效期若標注到日,應當為起算日期對應年月日的前一天,若標注到月,應當為起算月份對應年月的前一月。

  8、藥品說(shuō)明書(shū)中對“成份”項內容該如何標注?

  答:藥品說(shuō)明書(shū)應當列出全部活性成份或者組方中的全部中藥藥味。注射劑和非處方藥還應當列出所用的全部輔料名稱(chēng)。對于處方已列入國家秘密技術(shù)項目的品種,以及獲得中藥一級保護的品種,可不列此項。

  9、藥品說(shuō)明書(shū)和標簽中藥品名稱(chēng)、商標的使用依據是什么?

  答:藥品說(shuō)明書(shū)和標簽中標注的藥品名稱(chēng)必須符合國家食品藥品監督管理局公布的藥品通用名稱(chēng)和商品名稱(chēng)的命名原則,并與藥品批準證明文件的相應內容一致。藥品說(shuō)明書(shū)和標簽中禁止使用未經(jīng)注冊的商標以及其他未經(jīng)國家食品藥品監督管理局批準的藥品名稱(chēng)。

  GSP認證相關(guān)知識

  1、藥品的定義

  答:藥品,是指用于預防、治療、診斷人的疾病,有目的地調節人的生理機能并規定有適應癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì),包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射****品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。

  2、 藥品生產(chǎn)企業(yè),是指生產(chǎn)藥品的專(zhuān)營(yíng)企業(yè)或者兼營(yíng)企業(yè)。

  3、 藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),是指經(jīng)營(yíng)藥品的專(zhuān)營(yíng)企業(yè)或者兼營(yíng)企業(yè)。

  您對GSP認證工作的理解、認識?

  GSP是指在藥品流通過(guò)程中,針對計劃采購、購進(jìn)驗收、儲存養護、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等環(huán)節而制定的防止質(zhì)量事故發(fā)生、保證藥品符合質(zhì)量標準的一整套管理標準和規程。

  4、新《藥品管理法》何時(shí)實(shí)施?

  《中華人民共和國藥品管理法》已由中華人民共和國第九屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二十次會(huì )議于20xx年2月28日修訂通過(guò),現將修訂后的《中華人民共和國藥品管理法》公布,自20xx年12月1日起施行。

  5、如何確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的藥品。

  答:1購進(jìn)的藥品除國家規定的以外,應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號。

  2購進(jìn)藥品應具有法定的質(zhì)量標準。

  3藥品質(zhì)量穩定,性能安全可靠,符合標準規定。

  4包裝,標識符合有關(guān)規定和儲運要求。

  5購進(jìn)進(jìn)口藥品應有符合規定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機構原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口檢驗報告書(shū)》復印件。

  6購進(jìn)藥品應有合法票據 , 做到票、賬、貨相符,按規定做好購進(jìn)記錄。購進(jìn)記錄保存至超過(guò)有效期一年,但不少于3年。

  6 質(zhì)量保證協(xié)議中應包含哪些質(zhì)量條款

  答:必須簽訂注明規定的質(zhì)量條款的質(zhì)量保證協(xié)議。質(zhì)量保證協(xié)議應明確:藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求;整件包裝藥品附產(chǎn)品合格證;藥品包裝符合有關(guān)規定和貨物運輸要求,購入進(jìn)口藥品,供應方應提供符合規定的證書(shū)和文件。

  7 首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種的概念是什么?

  答:1首營(yíng)企業(yè)是指:購進(jìn)藥品時(shí),與本公司首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

  2首營(yíng)品種是指:本公司向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的藥品(含新規格、新劑型、新包裝等)

  8 首營(yíng)企業(yè)的審核的內容和流程

  答:1 對首營(yíng)企業(yè),應進(jìn)行包括資格和質(zhì)量保證能力的審核,審核時(shí)應提供以下資料:

  A. 索取并審核加蓋首營(yíng)企業(yè)原印章的《藥品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》。

  B.質(zhì)量管理體系認證證書(shū)復印件(GSP或GMP)

  C.有供貨單位法定代表人簽字或蓋章的企業(yè)法定代表人授權委托書(shū)原件、藥品銷(xiāo)售人員身份證復印件、崗位證書(shū)等資料。(如公司直接與供貨單位聯(lián)系可不提供。)

  2 首營(yíng)企業(yè)的審核由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部填寫(xiě)“首營(yíng)企業(yè)審批表”附相關(guān)資料,經(jīng)質(zhì)量管理部審核批準后,方可與首營(yíng)企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  3審核是否超出有效證照所規定的生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))范圍和經(jīng)營(yíng)方式。

員工培訓計劃 篇2

  一:海底撈三大目標

  1、在海底撈創(chuàng )造一個(gè)公平公正的工作壞境;

  2、致力于雙手改變命運價(jià)值觀(guān),在海底撈變成現實(shí);

  3、將海底撈開(kāi)向全國。

  二:海底撈服務(wù)宗旨

  1、細心、耐心、周到、熱情

  2、客人的每件小事要當成大事去做

  三:海底撈員工四不準

  1、不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;

  2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;

  3、不準因與客人認識知道客人的過(guò)去而議論客人;

  4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動(dòng)上交吧臺。

  四:海底撈的含義

  1、對員工的解釋

  海:大海寬闊(品牌)無(wú)窮無(wú)盡;

  2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;

  3、撈:綜合素質(zhì),用勤勞的雙手去改變自己的命運;

  4、對客人的解釋?zhuān)汉5讚频幕疱佊写蠛R粯訜o(wú)窮無(wú)盡的食物,應有盡有給顧客品嘗。

  五:海底撈用人原則

  必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。

  六:海底撈的'14個(gè)崗位

  店長(cháng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺、門(mén)迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂(lè )園、電工、質(zhì)檢員工

  七:培訓基地對員工的要求

  1、排隊吃飯,必須排隊,不準搶先;

  2、節約糧食;

  3、吃飯時(shí)腳不準踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯堂桌椅;

  4、打飯時(shí)必須給打飯的師傅說(shuō)聲“謝謝”;

  5、未經(jīng)批準不準離開(kāi)培訓基地,如有違反直接出名;

  6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。

  女生儀容要求:發(fā)不過(guò)眉,不準戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個(gè)結婚戒指

  八:上課要求

  1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;

  2、上課時(shí)手機必須關(guān)機狀態(tài),如有違反培訓師沒(méi)收保管,培訓結束后交還;

  3、不準打瞌睡;

  4、不準說(shuō)話(huà);

  5、禁止抽煙。

  九:宿舍要求

  1、宿舍內員工自己選舉宿舍長(cháng),一旦認可必須服從;

  2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

  3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準放如:臉盆、鞋、襪子;

  4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內所有員工襪子,以免影響他人健康;

  5、宿舍內不準抽煙;

  6、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,必須統一。

員工培訓計劃 篇3

  一、基本原則

  以總分行關(guān)于建設經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機構管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶(hù)經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓的原則;緊密合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則。

  二、培訓目標

  為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型工作,著(zhù)力提升我行市場(chǎng)競爭力,20xx年教育培訓的主要任務(wù)是繼續實(shí)施全員培訓目標,具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、算業(yè)務(wù)、內控與合規、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個(gè)方面的'培訓;重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓;三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對管理層領(lǐng)導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。

  三、基本做法

  1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

  2、組織和鼓勵員工在線(xiàn)自學(xué)。隨著(zhù)省分行內部網(wǎng)站在線(xiàn)培訓課程的開(kāi)通及增加,組織和鼓勵員工利用在線(xiàn)學(xué)習的便利條件進(jìn)行學(xué)習。

  3、利用教學(xué)光盤(pán),進(jìn)行個(gè)性化培訓。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現個(gè)性化培訓。

  4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和技能操作類(lèi)人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓,提高綜合素質(zhì);二是組織一線(xiàn)員工到系統內或同業(yè)兄弟單位觀(guān)摩學(xué)習,使其得到直觀(guān)的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。

員工培訓計劃 篇4

  一、指導思想:

  進(jìn)一步加強安全質(zhì)量管理,鏡頭不換,持續強化落實(shí)安全質(zhì)量培訓,提高認識,更新觀(guān)念,面向全員,以提高分部負責人、安全管理人員和現場(chǎng)作業(yè)人員安全意識、安全素質(zhì)為目標,預防和減少各類(lèi)傷亡事故為目的。確保安全管理體系的高效運轉,根據XXX高速鐵路有限公司安全質(zhì)量部(2xx)34號文,關(guān)于開(kāi)展7月份對落實(shí)《關(guān)于加強安全質(zhì)量管理的決定》的檢查通知,結合項目實(shí)際情況特制定《安全質(zhì)量全覆蓋再教育培訓計劃》。

  二、再教育培訓對象:

  分部全體員工:管理人員、普工、特種作業(yè)人員及所有崗位操作工人(包括“四新”和轉脫崗人員等)。

  三、再教育培訓的重點(diǎn)內容

  1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規,安全生產(chǎn)基本常識。

  2、本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;

  3、本單位安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律;

  4、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務(wù);

  5、所從事工種可能遭受的.職業(yè)傷害和傷亡事故;

  6、所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

  7、自救互救、急救方法、疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理;

  8、安全設備設施、個(gè)人防護用品的使用和維護;

  9、預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;

  10、有關(guān)事故案例;

  11、崗位安全操作規程;

  12、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛生事項;

  四、再教育教育培訓學(xué)時(shí)要求

  1、管理人員不少于12小時(shí)的再教育和安全規范的學(xué)習。

  2、現場(chǎng)人員不少于24學(xué)時(shí)。

  五、再教育方法:

  1、全員再教育培訓。

  2、執行濟青高速鐵路有限公司安全質(zhì)量部文件通知要求。

  六、再教育培訓計劃

  1)、7月份:安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規及安全生產(chǎn)基本常識。

  具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。

  培訓對象:分部管理人員。

  2)、8月份:本單位安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務(wù)及所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

  掌握本崗位的安全操作技能、增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理。

  培訓對象:特殊工種及工班組人員。

  3)、9月份自救互救、急救方法、疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理及安全設備設施、個(gè)人防護用品的使用和維護;

  提高員工安全素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害,能切實(shí)做到“三不傷害”;

  培訓對象:特殊工種及工班組人員。

  4)、10月份預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;

  提高施工人員自我保護能力及防范意識。 培訓對象:全員

  5)、11月份有關(guān)事故案例;

  使作業(yè)人員熟悉其崗位知識,并防范事故發(fā)生。 培訓對象:全員。

  6)、12月份崗位安全操作規程及崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛生事項;

  掌握本崗位的安全操作技能、增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理。

  培訓對象:特種作業(yè)及班組施工人員。

  七、再教育培訓實(shí)施措施

  1、必須按照濟青高速鐵路有限公司安全質(zhì)量部文件通知精神,使再教育培訓工作按計劃實(shí)施,對員工培訓工作進(jìn)行綜合管理,使再教育培訓工作更加緊密地與分部安全生產(chǎn)實(shí)際需要相結合。

  2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;不斷修訂和完善員工培訓管理規定,加強員工培訓工作的監控力度。

員工培訓計劃 篇5

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的`新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓內容

  對于一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

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