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新員工入職培訓計劃

時(shí)間:2023-06-15 07:49:23 培訓計劃 我要投稿

新員工入職培訓計劃(通用15篇)

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的新員工入職培訓計劃,歡迎大家分享。

新員工入職培訓計劃(通用15篇)

新員工入職培訓計劃1

  一、安全方面

  1、機臺炮筒下面一律不準放置脫模劑、頂針油、防銹劑之類(lèi)的油品,否則易發(fā)生油品傷人事故;

  2、機器在工作過(guò)程中一律嚴禁做機器內部清潔工作(機器的曲臂、炮筒部位),否則易發(fā)生壓傷事故;

  3、機器在生產(chǎn)過(guò)程中一律嚴禁打開(kāi)機臺后安全門(mén);

  4、嚴禁在沒(méi)有帶防護用具的情況下觸摸機器加熱部分,手動(dòng)射膠情況下嚴禁將頭伸入吐料板區域,否則易發(fā)生燙傷事故;

  5、嚴禁人員疲勞生產(chǎn),否則易發(fā)生質(zhì)量、人身、設備事故;

  6、模具吊模時(shí)嚴禁人員站在模具下方作業(yè),否則易發(fā)生人身傷害事故;

  7、處理漏膠時(shí)必須關(guān)閉機器電熱開(kāi)關(guān),處理模具內部產(chǎn)品或清潔模具表面時(shí)必須關(guān)閉機器馬達開(kāi)關(guān)。

  二、日常工作

  1、停機30分鐘以下(夏天10分鐘以上)機臺操作工需做事項如下:

  A.與停機、量停十到十五鐘前(具體視產(chǎn)品的重、量)將料桶下料口堵住。

  B.待料管余料,生產(chǎn)完(最后一模機器會(huì )因儲料不到位警報,警報響后,手動(dòng)按開(kāi)模打開(kāi)模具,按頂針頂出產(chǎn)品。

  C.按座退鍵將射座退出到射座退終點(diǎn)位置,按射出鍵將料管的余料射完。

  D.按關(guān)模鍵將模具輕微關(guān)至到模面接觸(勿起高壓,曲臂不可打直,帶中子的模具須由調機員做此項工作。)

  E.將模具的水路關(guān)閉(關(guān)閉水路時(shí)嚴禁從機器的后面外露的水管上踩踏E.將馬達的電源關(guān)閉(電熱勿關(guān))如不會(huì )操作叫當班領(lǐng)班或上下模處理

  2.生產(chǎn)過(guò)程中標簽的使用方式

  A.標簽上必須填寫(xiě)產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者的班別、工號

  B.標簽粘貼必須工整、統一的粘貼于周轉箱側面

  C.一個(gè)周轉箱上面只允許有一個(gè)標簽(最新的標簽、舊標簽要去除)

  3.白紙、PE袋的使用方式

  在拿取白紙、PE袋時(shí)必須保持現場(chǎng)環(huán)境的整潔,嚴禁在拿取的過(guò)程中,將包白紙的廢紙,PE袋亂扔、亂丟的情況發(fā)生。將不能使用的白紙、PE袋要及時(shí)處理(放到垃圾桶里),機臺上能用的白紙、PE袋必須擺放整齊

  4.生產(chǎn)過(guò)程中模具應注意的事項

  車(chē)間現有的模具主要是:兩板模、三板模、熱流道模具、帶中子、絞牙的模具、嚴禁用紫銅棒以外的任何金屬物敲擊模具,兩板模、熱流道模具生產(chǎn)時(shí)主要注意模具的導桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音,生產(chǎn)時(shí)還要注意模具的頂針是否回位。如有異常情況及時(shí)反映領(lǐng)班處理。

  A.三板模生產(chǎn)時(shí)主要注意模具的導桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音,同時(shí)還要注意拉料板的固定拉桿、拉桿螺絲是否有松動(dòng)。如有異常情況及時(shí)反映處理。

  B.中子、絞牙的模具生產(chǎn)時(shí)主要注意模具的導桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音,同時(shí)還要注意確認每模的中子是否下到位,如有相應的動(dòng)作沒(méi)有完成而合模時(shí),應及時(shí)的按下機器禁急停止鍵,或將機器卻換至手動(dòng)狀態(tài),避免損壞模具。如有異常情況及時(shí)反映處理。

  5.1問(wèn)題不會(huì )因你刻意的去躲避而自動(dòng)消失,躲避問(wèn)題只會(huì )讓后果更加嚴重。 5.2問(wèn)題越早被發(fā)現、解決,浪費成本就越低、工時(shí)就越少。

  5.3現在沒(méi)有問(wèn)題不代表以后沒(méi)有問(wèn)題,外界的環(huán)境、條件都在變。

  5.4合規格不一定沒(méi)有問(wèn)題,不要把這句話(huà)當成護身符。

  5.5預防問(wèn)題的成本就永遠低于解決問(wèn)題的成本。

  5.6沒(méi)有責任是缺乏敏感度,沒(méi)有危機意識及不具備分析能力的人是無(wú)法發(fā)現問(wèn)題。

  5.7問(wèn)題就是問(wèn)題,不要心有僥幸、自圓其說(shuō)、自欺欺人或學(xué)鴕鳥(niǎo)政策

  5.8問(wèn)題時(shí)永遠存在的,認為沒(méi)有問(wèn)題的人本身就是一個(gè)最大的問(wèn)題(不求上進(jìn))

  5.9不要抱怨問(wèn)題太多,要面對問(wèn)題,假如沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)公司為什么還要聘請我們。

  5.10不要等主管問(wèn)得時(shí)候才告訴他問(wèn)題,要主動(dòng)的'把問(wèn)題反映給主管。

  6.日常生產(chǎn)中降低不良的重點(diǎn)

  6.1降低不良率是每天最重要的工作,必須連續不斷的在做

  6.2一定要填寫(xiě)不良回饋,如果你提供不確實(shí)或不清楚的回饋,或者根本沒(méi)有回饋,問(wèn)題不可能解決的,同時(shí)會(huì )導致別人走錯方向,損人不利己

  6.3想要降低不良,就一定要在發(fā)現不良后立即很清楚的回饋給造成不良的源頭,積極的制定對策,同時(shí)追蹤對策的有效性。

  6.4對于別人的善意回饋,不要當成是責難

  6.5不良率是否有效的控制及降低下來(lái),與大家的相互的責怪。

  6.6問(wèn)題一定要越早對策處理,才會(huì )有效,同時(shí)處理的成本會(huì )降低。

  6.7隱藏問(wèn)題所造成的后果是極其可怕的。

  6.8天下沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,只要你以正確的心態(tài)去解決,落實(shí)相關(guān)的動(dòng)作。

新員工入職培訓計劃2

  1.0目的

  明確新入職員工培訓程序,確保崗前培訓的規范性和有效性,使新入職員工經(jīng)過(guò)培訓后,能盡快地融入公司環(huán)境,順利開(kāi)展崗位工作。

  2.0適用范圍

  適用于公司所有部門(mén)新入職員工之教育培訓。

  3.0職責

  3.1行政部

  (1)負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

  (2)負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。

  3.2新員工所屬部門(mén)

  (1)負責新入職員工部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓課程制訂及實(shí)施。

  (2)負責新入職員工部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓課程的考核。

  3.3國家認定的特種作業(yè)人員在入職時(shí)(如電工、焊工、電梯工、司機等),必須具備由國家認證機構頒發(fā)的(特種作業(yè)資格證)。

  4.0實(shí)施細則

  4.1課程培訓準備:

  (1)新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程兩個(gè)部分。

  (2)公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

  (3)部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程由部門(mén)負責人指定專(zhuān)人負責,一般由入職引導人或部門(mén)主管擔任。培訓方式可依部門(mén)業(yè)務(wù)具體情況自行確定。

  4.2課程培訓實(shí)施

  (1)新員工在完成入職手續后,人政部先向員工介紹試用期的具體安排,然后由培訓講師安排進(jìn)行培訓工作。

  (2)培訓方式包括:網(wǎng)上學(xué)習、自學(xué)、集中講授、一對一講授、實(shí)踐操作等,采取有效、可行的培訓方式,切實(shí)提高培訓效果。

  (3)行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的`實(shí)施。行政部可根據新進(jìn)人員的數量,由其先接受專(zhuān)業(yè)知識的培訓后,集中人員統一安排在一個(gè)月的某個(gè)時(shí)間段培訓。

  (4)公共課程的內容應包括如下方面:

新員工入職培訓計劃3

  第一條入職培訓的目的

  1、使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業(yè)文化。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的'環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時(shí)間。

  第二條培訓的對象

  企業(yè)新進(jìn)人員。

  第三條培訓的時(shí)間

  新員工入職培訓期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

  第四條培訓的內容

  1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。

  3、職業(yè)禮儀。

  4、職業(yè)生涯規劃。

  5、人際溝通技巧。

  6、介紹交流。

  第五條培訓階段

  1、公司總部培訓。

  2、所在部門(mén)培訓。

  3、現場(chǎng)指導。

新員工入職培訓計劃4

  第一周

  1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。

  2、新員工對工作崗位的了解。

  1)工作區域;

  2)崗位職責;

  3)基本工作流程;

  4)樓層服務(wù)項目;

  5)應知應會(huì )及注意事項。

  3、樓層客房的分析,種類(lèi)、數量及大;

  4、做床的規范要求和注意事項;

  5、房間客用品的配備及擺放標準;

  6、棉織品的配備及擺放標準;

  7、磁卡鎖的使用

  8、客房保險箱的使用

  9、控制板的使用

  10、電視的使用與調臺;

  11、空調的使用;

  12、衛生間設備的使用;

  13、房間的`報修范圍及報修程序。

  第二周

  1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;

  2、設備問(wèn)題何時(shí)自檢;

  3、衛生間的清掃及衛生標準;

  4、做房后合格的客房標準;

  5、客房?jì)入娖鞯陌踩褂眉氨pB;

  6、客房?jì)燃揖呶锲返臄[放及保養;

  7、計劃衛生的重要性及注意事項;

  8、計劃衛生的時(shí)間(根據我店團隊住店的規律,淡季時(shí)間段進(jìn)行);

  9、計劃衛生怎樣達到考核標準

  10、衛生、漏項如何檢查。

  11、案例培訓。

  最后一周

  新員工進(jìn)行實(shí)踐操作。

新員工入職培訓計劃5

  第一項,公司發(fā)展史

  新員工一般在進(jìn)入公司辦好入職手續后,由人事部進(jìn)行入職培訓,那么入職培訓講什么呢,一般第一項通常是公司發(fā)展史,每個(gè)公司的發(fā)展史不一樣,所以講的具體內容和情況根據每個(gè)公司具體情況來(lái)確定。

  第二項,公司組織架構

  新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結構和未來(lái)公司發(fā)展方向,及公司有哪些部門(mén)組織,每個(gè)部門(mén)負責人是誰(shuí)。

  第三項,公司企業(yè)文化

  新員工入職培訓第三項一般講公司企業(yè)文化,主要講公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標,企業(yè)愿景,企業(yè)文化,企業(yè)精神,企業(yè)使命,這類(lèi)的關(guān)于企業(yè)文化的內容。

  第四項,人事規章制度

  新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績(jì)效,員工獎罰等員工行業(yè)管理規范等規章制度,這些都是每個(gè)新員工進(jìn)入公司必須要學(xué)習的。

  第五項,公司產(chǎn)品知識

  新員工入職培訓一般都需要學(xué)習公司的產(chǎn)品知識,要知道公司是做什么產(chǎn)品的,對產(chǎn)品有了一定認識后,才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長(cháng),所以公司產(chǎn)品培訓是必須要有的`。

  第六項,公司財務(wù)報銷(xiāo)管理制度

  新員工在進(jìn)入公司后,肯定會(huì )涉及到財務(wù)管理事項的,所以一般新員工必須要學(xué)習報銷(xiāo)管理制度,包括報銷(xiāo)審批權限等事項。這些都是新員工必須要學(xué)習的。

  第七項,公司OA系統ERP等操作

  新員工進(jìn)入了一個(gè)新公司,必須對新員工的辦公自動(dòng)化,或者ERP系統有一定的了解,所以很多公司在入職培訓中會(huì )加入OA操作的ERP操作的培訓,但這通常不是所有公司都有,只是部分公司會(huì )這樣做的。

  第八項,安全消防知識培訓

  新員工入職后,一般都會(huì )需要進(jìn)行安全及消防知訓培訓,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓中一般都會(huì )涉及到的,特別是工廠(chǎng)型企業(yè)一般都會(huì )有這項培訓的。

  第九項,新員工入職培訓考試

  基本大部分公司在新員工培訓后都會(huì )有一個(gè)簡(jiǎn)單的新員工入職培訓考試的,有些公司會(huì )將考試成績(jì)做為轉正的參考,有些則不會(huì ),所以即然培訓了,請大家認真對待哦。

  新員工入職培訓應當多聽(tīng),少說(shuō),多記,因為到了新環(huán)境要多學(xué)習,才能更好的融入新的環(huán)境。

新員工入職培訓計劃6

  一、首先要對他們進(jìn)行認知培訓

  主要是幫助他們了解企業(yè),從而盡快的融入到企業(yè)中,找到自己的定位。通過(guò)前面與部門(mén)、員工的溝通,我們對培訓的內容也做了聚焦,一方面要培訓公司優(yōu)勢,包括公司實(shí)力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒(méi)有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門(mén)主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門(mén)和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。培訓內容主要包括一些員工守則,企業(yè)制度,企業(yè)文化等等的講解。

  另一方面是產(chǎn)品培訓,公司產(chǎn)品線(xiàn)介紹,主要針對的客戶(hù)群體,銷(xiāo)售方式有哪些,同時(shí)產(chǎn)品特點(diǎn),優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn),是銷(xiāo)售人員一定要講講銷(xiāo)售法則。這一項一定在培訓之后有書(shū)面的考核。如果是銷(xiāo)售人員,一定要有一天的銷(xiāo)售技巧培訓。這里最好是銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)講?梢愿鶕N(xiāo)售的產(chǎn)品詳細的列一下銷(xiāo)售技巧培訓的提綱。當然,一般情況都會(huì )有培訓企業(yè)文化、公司規章制度、組織結構和辦公流程。有的還會(huì )增加公司內部觀(guān)摩、崗位說(shuō)明、產(chǎn)品概況等內容。

  二、其次是要開(kāi)展職業(yè)培訓

  什么是職業(yè)培訓呢,職業(yè)培訓的基本內容一般分為基本素質(zhì)培訓、職業(yè)知識培訓、專(zhuān)業(yè)知識與技能培訓和社會(huì )實(shí)踐培訓;舅刭|(zhì)培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關(guān)系與社會(huì )知識、生產(chǎn)知識與技能。

  這種培訓主要是培養熟練工,培訓的內容以基本素質(zhì)培訓為主,并結合用人單位的.崗位設置及職業(yè)要求進(jìn)行培訓;

  職業(yè)知識培訓包括職業(yè)基礎知識、職業(yè)指導、勞動(dòng)安全與保護知識、社會(huì )保險知識等。使求職者了解國家有關(guān)就業(yè)方針政策以及俱選擇職業(yè)的知識和方法;掌握求職技巧、開(kāi)業(yè)程序與相關(guān)政策;了解職業(yè)安全與勞動(dòng)保護有關(guān)政策和知識;掌握社會(huì )保險方面和知識和政策;

  專(zhuān)業(yè)知識與技能培訓包括專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)實(shí)習。學(xué)員在專(zhuān)業(yè)理論的指導下掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能,并通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為就業(yè)打好基礎;社會(huì )實(shí)踐包括各種社會(huì )公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)參加學(xué)習和勤工儉學(xué)等。

  三、對他們進(jìn)行技能培訓

  在新員工上崗前,他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業(yè)在他們開(kāi)始工作之前對他們進(jìn)行崗位技能培訓。

  四、對他們進(jìn)行意志力的培訓

  世界上每個(gè)人都渴望成功,而只有一個(gè)詞匯可以擔當得起引領(lǐng)世人邁向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強意志的人,才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人,等待他們的唯有失敗。

  人類(lèi)的意志具有某種無(wú)法破解的神秘力量。作為人類(lèi)思維的一種能力,意志對我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種熟知而又實(shí)用的東西。盡管有些人否認人類(lèi)具有精神性,但從來(lái)沒(méi)有人對意志的力量產(chǎn)生過(guò)懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著(zhù)不同的看法,但所有人都認同這樣一個(gè)看法:意志是人類(lèi)精神領(lǐng)域一個(gè)不可分割的組成部分。進(jìn)一步講,在我們每個(gè)人的生命之中,意志都發(fā)揮著(zhù)異常重要的作用,它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強的意志可以成為我們獲取成功的助力,而薄弱的意志則會(huì )成為我們前進(jìn)道路上的伴腳石。心理學(xué)研究表明:我們的意志品質(zhì)是可以通過(guò)訓練加以改變的。訓練意志品質(zhì)的通用法則:克服不良心態(tài);提升行動(dòng)力;自己要學(xué)會(huì )堅強。

  入職培訓目的

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流動(dòng);

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;

  5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;

  7、幫助新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

新員工入職培訓計劃7

  各位親愛(ài)的同事,近期我們公司有許多新同事的加入,為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液,增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、適應工作崗位,增強對企業(yè)的歸屬感與責任感,企業(yè)也會(huì )經(jīng)常不定期的推出系列培訓,此次新員工入職培訓,具體培訓工作安排如下:

  一、培訓時(shí)間:

  20xx年3月5日(周一)10:00-12:00

  二、培訓地點(diǎn):

  公司中會(huì )

  三、培訓內容:

  1、企業(yè)文化及發(fā)展史

  2、公司獎懲制度

  3、考勤管理制度

  4、公司財務(wù)報銷(xiāo)流程

  5、人事管理制度

  6、行政管理制度

  四、培訓講師:

  五、培訓時(shí)間:

  六、培訓對象:

  本次培訓參訓人員為20xx月日-20xx月日新入職員工,詳單請見(jiàn)附件。

  七、培訓要求:

  1、請參加人員著(zhù)正裝參加培訓。

  2、請參加人員自帶筆和筆記本,培訓部門(mén)不再另行提供。

  3、參訓人員于8:30準時(shí)到達會(huì )議室簽到,禁止出現無(wú)故不參加培訓、無(wú)故遲到的現象,如無(wú)事前請假、在點(diǎn)名時(shí)間仍未到達的員工將按缺崗處理。

  八、考核安排:

  1、考核方式:現場(chǎng)筆試,滿(mǎn)分為100分,60分為及格分。

  2、補考:一次補考機會(huì ),80分為及格分。

  期望公司各部門(mén)新入職同事認真對待此次培訓。待培訓結束后,能以嚴謹的`工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓對您有所幫助,祝您工作順利!

新員工入職培訓計劃8

  一、到職前培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì )時(shí))。

  3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  二、部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

  2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

  3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。

  4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。

  5、新員工工作描述、職責要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

  2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。

  3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的。表現,填寫(xiě)評價(jià)表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

  3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

  四、新入職員工事項指導標準

  1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;

  2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺(jué);

  6)不熟悉公司規章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;

  8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環(huán)境

  新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時(shí),這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認識,這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

  5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)意

  最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān),但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的'印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。

  6、與新進(jìn)人員做朋友

  以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

  7、詳細說(shuō)明公司規章制度

  新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

  8、以下政策需仔細說(shuō)明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規;

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準則。

  上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí),必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進(jìn)人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會(huì )破壞規章,同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí),他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

  10、給予安全培訓

  1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:

  (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;

  (2)各種事件的處理原則與步驟;

  (3)仔細介紹安全常識;

  (4)經(jīng)過(guò)測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓可達到以下目標:

  (1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

  (2)建立善意與合作的基礎;

  (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

  (4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;

  (5)對建立公司信譽(yù)極有幫助。

  11、解釋給薪計劃

  新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;

  (1)何時(shí)發(fā)放薪金;

  (2)上、下班時(shí)間。

  五、相關(guān)表格

  1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

  2、新員工崗位培訓反饋表

  3、新員工試用期內表現評估表

  4、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表

新員工入職培訓計劃9

  人際交往中,大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中,服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓,是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,就很難再去扭轉,新員工是酒店的新生力量,同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養的重點(diǎn),因此新員工的培訓就顯得尤為重要。

  而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規章制度,把新員工入職培訓只是作為一個(gè)工作程序,認為新員工到了部門(mén)以后經(jīng)過(guò)崗位的熟悉,對于工作的順利開(kāi)展是水到渠成的事情,沒(méi)有意識到入職培訓的內容越簡(jiǎn)單,不僅不利于新員工開(kāi)展工作,而且會(huì )因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會(huì )造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營(yíng)成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價(jià)的,但沒(méi)有培訓所付出的代價(jià)卻遠遠大于要培訓所付出的代價(jià)!

  酒店是一個(gè)常說(shuō)常新的話(huà)題,每一天的酒店都是新酒店 ,因為酒店做的就是與人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,可以攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒:

  一、培訓之前,查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習經(jīng)歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。

  二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài),對于培訓者來(lái)說(shuō)是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內心的惶恐,不算作、盲目,容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區:

 、僮员埃哼M(jìn)入企業(yè)后,有時(shí)會(huì )感覺(jué)自己一下子變笨了,什么都不會(huì ),什么都要別人教。老員工無(wú)論在經(jīng)驗或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。

 、诤ε路稿e:因為新員工對業(yè)務(wù)不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進(jìn)步很緩慢。

 、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是可以原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著(zhù)那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。

 、芄陋殻盒骂I(lǐng)導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程,更有可能還會(huì )遭遇到語(yǔ)言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問(wèn)題的方式,及自己一無(wú)所知的人際關(guān)系等等問(wèn)題。

 、菁刀剩喝巳硕加兴叫,嫉妒是人類(lèi)天性中最?lèi)毫拥囊蛩,它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛(ài)。要坦然地接受別人,學(xué)他人的長(cháng)處,這樣都是最有益的。

  三、規劃時(shí)間:

  培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節奏工作的必要保證,可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節課,我們會(huì )分發(fā)培訓計劃,上面有關(guān)員工的培訓安排清清楚楚,進(jìn)入培訓的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀(guān)念。譬如在培訓計劃上寫(xiě)著(zhù)培訓時(shí)間為次日上午8:30分,提前10分鐘點(diǎn)名。那么第二天的培訓者就會(huì )在8:00鐘來(lái)到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進(jìn)行交流。在8:20分,會(huì )準時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名,遲到者全部在門(mén)口等候,待點(diǎn)名之后,再將遲到者姓名記錄下來(lái)后請其行入坐,同時(shí)鄭重其事地強調:“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德,從今天開(kāi)始 ,遲到?jīng)]有理由,也不需要解釋?zhuān)忉尵褪茄陲!”以后的培訓鮮有員工 遲到的現象發(fā)生。

  四、如何開(kāi)場(chǎng):

  由于一天時(shí)間的不同,根據專(zhuān)家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內的學(xué)習和接受能力也不相同,因此我們所需要講解的正式內容和娛樂(lè )內容之比也大致呈如下規律性變化:

  培訓時(shí)間 正式內容 娛樂(lè )內容

  上午 75% 25%

  中午———晚上六點(diǎn) 50% 50%

  晚上六點(diǎn)以后 25% 75%

  從上表中我們可以看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后,我們可以選擇自己擅長(cháng)或喜歡的培訓開(kāi)場(chǎng)。

  無(wú)論您采取的哪一種培訓開(kāi)場(chǎng),都請將培訓的基調定在:學(xué)習是一件快樂(lè )的事情,學(xué)員們沒(méi)有學(xué)好或是沒(méi)有掌握應該掌握的知識,不能怪學(xué)員,這完全是培訓老師的責任,做為培訓者,應當將使學(xué)員從培訓中體會(huì )學(xué)習是一件快樂(lè )的事情,做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開(kāi)場(chǎng)根據個(gè)人的授課特點(diǎn),大致有以下幾種:

  →游戲開(kāi)場(chǎng):記住人的天性是愛(ài)玩的。在玩中學(xué)習,在游戲中成長(cháng),在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒,但是如何發(fā)揮還是得靠自己。

  在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽(tīng)我的口令,一 起折了一個(gè)古代的銅錢(qián),之后請折的各式各樣的員工站出來(lái)展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽(tīng)同一個(gè)人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒(méi)有經(jīng)過(guò)統一的培訓,酒店的服務(wù)工作是在規范中體現個(gè)性化的。而為什么請大家折這個(gè)銅錢(qián)呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢(qián),外圓內方,做人要有自己的主見(jiàn),不能隨波逐流,人云亦云。

  →故事開(kāi)場(chǎng):故事開(kāi)場(chǎng)應該是比較吸引員工的注意力的,故事可以是多種多樣的,但一定要能夠說(shuō)明一些道理,產(chǎn)生寓義的。

  我曾用一個(gè)笑話(huà)做過(guò)開(kāi)場(chǎng):兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上 了,這時(shí),大老鼠猛地停了下來(lái),轉過(guò)身對著(zhù)追來(lái)的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著(zhù)狗叫,貓遲疑了一下,一轉身跑開(kāi)了。大老鼠松了一口氣,對著(zhù)目瞪口呆的小老鼠說(shuō):“看看,學(xué)會(huì )一門(mén)外語(yǔ)是多么的重要!”通過(guò)這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽(tīng)得入神的員工:學(xué)習是一生一世的事情,在學(xué)校學(xué)的'知識,如果不及時(shí)地更新,三五年之內就會(huì )被淘汰出局。

  →歌聲開(kāi)場(chǎng):合唱是最能夠體現和培養團隊精神的,每個(gè)人的聲音發(fā)出最大,但是每個(gè)人的聲音都是淹沒(méi)在集體當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會(huì )包容你,你會(huì )覺(jué)得自己的聲音也會(huì )在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。

  →問(wèn)題開(kāi)場(chǎng):提出問(wèn)題可以使大家一起思考,從而產(chǎn)生對于培訓者本人說(shuō)話(huà)的注意力。問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣,不要一開(kāi)始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的作用。

  例:①您認為一個(gè)人發(fā)財致富、比較成功或者說(shuō)有出息的主要原因是什么?

 、谑裁词怯淇?什么是悲傷?請回答之后舉例說(shuō)明。

  五、培訓人的示范作用:培訓者可以說(shuō)在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓者平時(shí)的言行舉止、儀容儀表、禮節禮貌、開(kāi)口敬語(yǔ)及靈活應變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也,已身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。

  六、培訓者的熱情:培訓不是照本宣科,專(zhuān)業(yè)書(shū)到處都有,如果培訓只是在走個(gè)過(guò)場(chǎng),照著(zhù)書(shū)或資料去讀還不如復印下來(lái)讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿(mǎn)創(chuàng )新和激情的事情,想想把別人從不會(huì )到會(huì )的過(guò)程,自己就會(huì )覺(jué)得有意思,一個(gè)培訓者只有從內心深處熱愛(ài)培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話(huà),口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠將計劃執行到底的人。

  七、培訓應有趣味性:培訓者本身就應該具有調動(dòng)現場(chǎng)氣氛的能力以及現場(chǎng)表演的能力,善于用許多不同的培訓方法來(lái)針對不同的員工類(lèi)型進(jìn)行不同方式的培訓。

  八、培訓考核:培訓沒(méi)有考核等于沒(méi)有培訓

  九、培訓評估:通?梢宰屝聠T工填寫(xiě)《員工培訓評估表》,但是由于每位培訓者的眼光不同,我認為即使是一份簡(jiǎn)單的《員工培訓評估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是書(shū)上的表格,而要根據自己想了解哪些情況可以做適當的修改,以期更適合酒店的培訓管理工作。

  十、培訓跟蹤:酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門(mén),就此新員工的入職培訓告 一段落,但是本人竊以為應該還有一個(gè)培訓跟蹤的過(guò)程,譬如可以在新入職員工進(jìn)入部門(mén)之后的一周之后 ,由培訓者組織一個(gè)新員工座談會(huì ),詢(xún)問(wèn)他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問(wèn)題,學(xué)到了哪些技能,有哪些問(wèn)題是他們認為在新員工入職培訓時(shí)就是可以加入進(jìn)去的。這樣做首先是讓新員工感覺(jué)酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長(cháng),其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。

  在本文的結尾我還想要說(shuō)明一些關(guān)于新入職員工培訓的看法,新員工培訓不是萬(wàn)能的,不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店,了解服務(wù),幫助員工樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài),以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀(guān)和世界觀(guān)。在今天這樣一個(gè)酒店林立的競爭激烈的市場(chǎng)中,一個(gè)酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會(huì )做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù),而這些資源對各方面來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。因此,一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。

新員工入職培訓計劃10

  第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

  1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

  2。開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認識;

  3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好。

  4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

  5。直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí)。

  6。對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

  7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:

  1。帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內部電話(huà)等;

  2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導。

  3。及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;

  4。適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰中學(xué)習,學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

  5。對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(wù)(31~60天)

  在適當的時(shí)候給予適當的壓力,往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng),但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1。知道新員工的長(cháng)處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2。多開(kāi)展公司團隊活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚長(cháng)提短;

  3。犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì ),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養價(jià)值;

  4。如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機會(huì ),管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段:表?yè)P與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧,而表?yè)P一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

  1。當新員工完成挑戰性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;

  2。多種形式的表?yè)P和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng )造不同的驚喜感,表?yè)P鼓勵的多樣性;

  3。向公司同事展示下屬的成績(jì),并分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng )造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導他們如何進(jìn)行團隊合作,如何融入團隊。

  1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;

  2。對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;

  3。與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;

  4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的`一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn):

  1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2。時(shí)刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時(shí),要及時(shí)調整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉換;

  3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵下屬;

  5。開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果

  帶來(lái)的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發(fā)展計劃(180天)

  6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

  1。每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談,面談之前做好充分的調查,談話(huà)做到有理、有據、有法;

  2?(jì)效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3。領(lǐng)導的評價(jià)包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4。協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進(jìn)度,協(xié)助他達成既定的目標;

  5。為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì ),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3—6個(gè)月給下屬評估一次;

  6。給予下屬參加培訓的機會(huì ),鼓勵他平時(shí)多學(xué)習,多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(cháng)(每一天)

  度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

  1。關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

  2。記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;

  3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動(dòng),增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。

新員工入職培訓計劃11

  為確保我廠(chǎng)機組投產(chǎn)后檢修維護工作的順利開(kāi)展,電氣專(zhuān)業(yè)人員需要進(jìn)行系統的現場(chǎng)針對性學(xué)習,特制定電氣專(zhuān)業(yè)全年培訓計劃來(lái)提高我專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)用以滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。

  一、培訓目標:

  通過(guò)進(jìn)一步的培訓,電氣點(diǎn)檢人員應達到以下崗位技能要求:

  1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點(diǎn)分析防范。

  2、熟知《電業(yè)安全工作規程發(fā)電廠(chǎng)及變電所電氣部分》的相關(guān)內容。

  3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產(chǎn)管理制度。

  4、掌握本廠(chǎng)電氣一次系統接線(xiàn);

  5、掌握發(fā)電機、電動(dòng)機、變壓器、斷路器以及互感器等一次電氣設備的基本工作原理;

  6、熟悉常用儀器、儀表、工具的使用方法;

  7、熟悉常用材料、一次配件和設備的名稱(chēng)、性能及其規格;

  通過(guò)進(jìn)一步的培訓,電氣繼電保護人員應達到以下崗位技能要求:

  1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點(diǎn)分析防范。

  2、熟知《電業(yè)安全工作規程發(fā)電廠(chǎng)及變電所電氣部分》的相關(guān)內容。

  3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產(chǎn)管理制度。

  4、熟悉《繼電保護和繼電器的檢驗條例及檢驗規程》、《繼電保護和電網(wǎng)安全自動(dòng)化裝置現場(chǎng)工作保安規定》、《繼電保護技術(shù)監督規程》等電力工業(yè)技術(shù)管理法規的有關(guān)條文。

  5、熟悉微機保護及常用繼電器的`構造和動(dòng)作原理、掌握繼電保護與自動(dòng)裝置安裝圖。

  6、熟悉本廠(chǎng)控制、信號、測量及公用設備等二次接線(xiàn)圖。

  7、熟練計算6KV及以下電動(dòng)機和變壓器、線(xiàn)路繼電保護定值;掌握本廠(chǎng)發(fā)變組保護的二次接線(xiàn)、保護邏輯、簡(jiǎn)單整定、定值輸入。

  8、遠動(dòng)和通信專(zhuān)業(yè)熟悉本廠(chǎng)所用設備的性能和原理,應做到有故障可以處理。

  9、熟悉常用材料、二次配件和設備的名稱(chēng)、性能及其規格。

  二、培訓計劃:

  1、建設學(xué)習創(chuàng )新型班組,注重實(shí)用、實(shí)效,進(jìn)一步加強崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,提高我專(zhuān)業(yè)人員整體素質(zhì)。

  2、充分發(fā)揮高崗位技術(shù)能手的傳幫帶作用,加強“三熟三能”等方面的培訓,全面提高電氣專(zhuān)業(yè)人員的實(shí)際操作技能和檢修維護水平,努力適應機組的運行維修和管理的需要,努力實(shí)現教育培訓的新突破。

  3、每人每周采用筆答的方式進(jìn)行一次技術(shù)問(wèn)答,每次技術(shù)問(wèn)答題目不超過(guò)兩個(gè)。

  4、每個(gè)月進(jìn)行一次崗位技術(shù)能手對本專(zhuān)業(yè)人員的培訓工作。

  5、每年進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)一次崗位技術(shù)能手競賽。

  6、每年組織本專(zhuān)業(yè)人員到兄弟單位或設備廠(chǎng)家進(jìn)行一次培訓學(xué)習。

  長(cháng)安新員工入職培訓計劃八

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內容

  1、公司崗前培訓――人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

  2、部門(mén)崗位培訓――新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

  介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》――(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實(shí)施

  1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

新員工入職培訓計劃12

  一、目的

  1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;

  2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規章制度,增強對公司的認知度;

  3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專(zhuān)業(yè)基礎知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開(kāi)展今后工作。

  二、新員工入職培訓模式

  1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進(jìn)行針對性的'集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應知應會(huì )學(xué)習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;

  2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(mén)(店鋪)指定專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內容,并加以指導和提供相關(guān)幫助;

  3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習心態(tài),養成自學(xué)的習慣,由各部門(mén)進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價(jià)。

  三、新員工入職集中授課課程安排根據工種不同將新員工集中授課分為三類(lèi),類(lèi)別不同,授課內容、時(shí)間和方式也不相同,具體如下:

  1、新開(kāi)店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內容如下:

  時(shí)間節點(diǎn)第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監)企業(yè)簡(jiǎn)介

  品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓

  貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00

  第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00

  第三天銷(xiāo)售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00

  第四天店鋪賬務(wù)知識14:00—18:00第五天9:30—12:00

  第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓結業(yè)考試 營(yíng)銷(xiāo)總監(銷(xiāo)售經(jīng)理)溝通會(huì ),為新員工作動(dòng)員,并安排工作

  2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內容如下:

  時(shí)間節點(diǎn)課程項目課時(shí)責任部門(mén)實(shí)施地點(diǎn)

  歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監)

  第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00

  第二天9:30—12:00第二天銷(xiāo)售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00

  第三天色彩與搭配9:30—12:00

  第四天14:00—18:00游戲式培訓4h營(yíng)銷(xiāo)總監溝通會(huì )2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓1h企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h

  行政服務(wù)中心培訓部品牌中心當天組織考試公司會(huì )議室

  3、二線(xiàn)職能部門(mén)新員工,課程安排一天,具體內容如下:

  時(shí)間節點(diǎn)課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監)第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓14:00—18:004h培訓部1h品牌中心當天組織考試企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h培訓部課時(shí)責任部門(mén)行政服務(wù)中心公司會(huì )議室實(shí)施地點(diǎn)

  四、集中培訓工作流程

  1、人事部負責統計新入職員工信息,外阜店人員由營(yíng)銷(xiāo)中心協(xié)助統計信息并報于人事部;

  2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;3、各部門(mén)接到通知后負責通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓,外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;4、培訓部開(kāi)展培訓做好員工學(xué)習過(guò)程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓后將員工學(xué)習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門(mén),后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。

  五、老員工幫帶規定

  1、新員工報道,部門(mén)負責人(店長(cháng))填寫(xiě)《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報人事部備案;

  2、老員工幫帶新員工學(xué)習內容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導、公司各項規章教導以及談心交流;

  3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過(guò)即幫帶結束;

  4、新員工試用期滿(mǎn)由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過(guò),同時(shí)如被幫帶新員工工作滿(mǎn)一年,公司將對幫帶人給予100元現金獎勵。

  5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者,則對幫帶人不獎不罰;

  6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,則對幫帶人處以50元罰款。

  六、新員工需具備學(xué)習心態(tài),工作中不斷學(xué)習、創(chuàng )新

  部門(mén)負責人(店長(cháng))須指定其試用期間自學(xué)內容,試用期滿(mǎn)用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn)。

  七、其他規定

  1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;

  2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;

  3、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發(fā)放生活費,半天按10元計;

  4、培訓師培訓安排可根據工作實(shí)際合理調整;

  5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補考,補考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作,公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;

  6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績(jì)一并反饋至人事部備案;

  7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學(xué)習,有故意搗亂者停止試用;

  8、各部門(mén)應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

  八、本方案解釋權歸行政服務(wù)中心,自XX年7月1日起正式實(shí)施。

新員工入職培訓計劃13

  這段時(shí)間以來(lái)的培訓讓我變化很大,也讓我自己在工作當中得到了很大的提高,不管是做什么事情,都應該清楚自己的方向,在哪里有很多時(shí)候都應該做出選擇,我對自己的要求也比較高,所以無(wú)論是做什么時(shí)候都會(huì )認真的去思考,在培訓當中自己進(jìn)步了很多,因為在此之前,我還是一名在校的學(xué)生,在畢業(yè)之后來(lái)到這里實(shí)習,是我的幸運,為認為自己能夠來(lái)到這里實(shí)習,其實(shí)也是一種安排,對自己的一種魔力培訓當中,讓我接觸到了很多,也讓我感受了很多不一樣的東西,自己進(jìn)步的同時(shí),也正在從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的蛻變,這是需要一段時(shí)間的,實(shí)習或許就是這樣一個(gè)機會(huì )。

  無(wú)論是在什么時(shí)候,都要清楚自己的方向,擺好位置,自己的心態(tài)比較重要,我非常清楚,此時(shí)此刻我應該去做什么事情,我應該繼續的'努力提高自己,因為在培訓當中,我看到了自己跟正式員工的差距,自己雖然做一名實(shí)習生,但所要學(xué)習的東西有太多了,在學(xué)校所學(xué)校的知識,不是所有家知道的,只是冰山一角,在這個(gè)行業(yè),必須要對自己要求高,嚴格的去面對每一天的工作培訓,雖然短暫,但讓我明白白了這個(gè)道理,也讓我自己能夠去嘗試做好生活當中的每一件事情,工作上面絕對是一絲不茍,我現在非常的相信這一點(diǎn),也愿意在接下來(lái)的工作當中積極去落實(shí)好這些,在培訓當中,讓我明白了很多深刻的道理,這絕對不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。

  培訓結束之后,也讓我更加清楚了現在的狀況,我不希望自己在接下來(lái)的工作當中沒(méi)有任何的要求,對自己一定要嚴格,我也相信我是能夠做到這些的,因為作為一名實(shí)習生,我接下來(lái)要去做的東西還有很多,要去做的工作也是比較重要的,所以我非常感激培訓當中,讓我接觸到了這些,讓我明白了自己應該再接下來(lái)如何表現,所以工作的每一件事情,我都會(huì )認真的去對待,這是對工作的負責,培訓讓我迷亂了,這個(gè)道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來(lái),不能再像學(xué)生一樣,不能把自己當做一名學(xué)生的要求來(lái)對待工作,這是完全不合理的,所以我必須要及時(shí)的去轉變自己的身份,培訓到現在,雖然已經(jīng)結束了,但是我還是會(huì )更加努力的去做好本職工作,腳踏實(shí)地的完成好日常當中所有的事情,感激這段時(shí)間來(lái)的培訓,感激每一個(gè)培訓老師。

新員工入職培訓計劃14

  一.新晉員工入職訓練課程設計目的

  二.心態(tài)訓練

  1)樣板課程內容演繹:心態(tài)篇

  ——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

  ——角色轉換及心態(tài)調整

  2)如何進(jìn)行課程設計

  3)現場(chǎng)課程設計練習:認識企業(yè)

  4)現場(chǎng)演練:認識企業(yè)

  5)現場(chǎng)點(diǎn)評與總結

  三.工作方式與工作技巧訓練

  1)課程演繹的技巧

  2)樣板課程內容演繹練習:行動(dòng)篇

  3)課程演繹點(diǎn)評

  四.技巧訓練

  1) 如何挑選您企業(yè)所需的培訓內容

  2) 如何做新晉員工的需求調查

  3)樣板課程內容演繹練習:技巧篇

  4)課程演繹點(diǎn)評

  五.禮儀訓練

  1) 基本商務(wù)禮儀知識

  2) 現場(chǎng)學(xué)員禮儀練習

  六.課程評估

  1) 課程評估表設計

  2) 課程評估表范例

  附:樣板課程內容

  第一篇 心態(tài)篇

  一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

  四個(gè)信念:

  —我有必定成功公式

  —過(guò)去不等于未來(lái)

  —做事先做人

  —是的,我準備好了

  二、企業(yè)與您

  企業(yè)是什么

  企業(yè)的組織

  工作場(chǎng)所是什么

  您作為新晉人員的自覺(jué)

  第二篇 行動(dòng)篇

  一、科學(xué)的工作方式

  進(jìn)行工作的程序(六步驟)

  強烈的問(wèn)題意識

  創(chuàng )新意識

  二、了解您的職務(wù)

  責任、權限、義務(wù)

  了解您工作的前手和后手

  三、完成指派工作

  接受命令的三個(gè)步驟

  解決問(wèn)題的`九個(gè)步驟

  四、企業(yè)新人工作的基本守則

  第三篇、技巧篇

  一、人際關(guān)系的技巧

  與同事相處之道

  與上司相處之道

  二、溝通的技巧

  有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)

  溝通禁忌

  溝通準備五大步驟

  企業(yè)內部溝通

  企業(yè)內部溝通文書(shū)范例

  三、報告的技巧

  如何準備您的報告

  進(jìn)行一次成功的報告

  四、電話(huà)的技巧

  接電話(huà)的技巧

  打電話(huà)的技巧

  代接電話(huà)的技巧

  五、時(shí)間管理的技巧

  時(shí)間管理理論

  時(shí)間的三大殺手

  十六個(gè)有效利用時(shí)間的方法

  六、會(huì )議的技巧

  做好會(huì )議前的準備工作

  有效地進(jìn)行會(huì )議

  做好會(huì )議后的追蹤工作

  第四篇、禮儀篇

  一、男性的儀容、穿著(zhù)與姿態(tài)

  二、女性的儀容、穿著(zhù)與姿態(tài)

  三、行禮的方式

  四、交換名片的禮儀

  五、會(huì )客室入座的禮儀

  六、奉茶或咖啡的禮儀

  七、共乘汽車(chē)、計程車(chē)、火車(chē)的座位禮儀

  八、共乘電梯的禮儀

  九、拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀

  十、接待預約訪(fǎng)客的禮儀

  十一、應對臨時(shí)訪(fǎng)客的禮儀

  十二、餐飲的禮儀

新員工入職培訓計劃15

  一、新員工入職培訓計劃的目的

  完成從局外人到企業(yè)人的轉化。企業(yè)在初創(chuàng )階段,規模不大,需要普通的勞動(dòng)者。在發(fā)展和高潮階段,初具規模,需要高薪聘請外來(lái)的專(zhuān)業(yè)人才。在衰落階段,精簡(jiǎn)人員,需要精通處理勞動(dòng)關(guān)系的人才。而新員工培訓計劃的目的是讓他們完成從局外人到企業(yè)人的身份、觀(guān)念、思維的轉化,形成自己與企業(yè)一榮俱榮,一損俱損的理念。

  了解并熟悉企業(yè)環(huán)境和文化。新員工進(jìn)入企業(yè)有兩種途徑:外聘和內調。雖然內調員工對企業(yè)的生產(chǎn)生活和人文制度環(huán)境較為熟悉,可是內部門(mén)之間的事務(wù)轉化都需要花時(shí)間和精力去吸收、內化。而外聘人員更是對企業(yè)文化理念、運營(yíng)模式、操作流程等都無(wú)從了解。因此,新員工可通過(guò)入職培訓了解情況,彌補不足,增進(jìn)合作,為以后的工作奠定基礎,埋下伏筆。

  留住人才,為企業(yè)貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力,要讓物有所值,只有讓新員工留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值才有可能。但是要新員工心甘情愿,就必須給員工以認同和歸屬感,讓員工覺(jué)得猶如魚(yú)游在水,鳥(niǎo)飛長(cháng)空。就職是企業(yè)對于員工的肯定,認同是同事對員工的肯定,歸屬是員工對企業(yè)的肯定。入職培訓計劃只有做到這三個(gè)肯定,員工才能順利的融入團隊中去,才能建立在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度和工作滿(mǎn)意度。

  二、新員工入職培訓存在的問(wèn)題

  培訓缺乏規范性。主要表現為:企業(yè)在培訓的時(shí)間安排上,沒(méi)有制度化,存在很大的隨意性。例如企業(yè)會(huì )以工作任務(wù)重而馬上將招到的新員工立馬開(kāi)始工作,等到有時(shí)間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業(yè)后,就是同事互換名字、領(lǐng)導發(fā)言、體檢和聚餐。

  培訓內容有誤區。企業(yè)為了讓員工更快更好地上崗,總是會(huì )詳細的介紹工作內容,工作范圍,工作職責和工作流程,反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關(guān)問(wèn)題甚少提及?墒沁@些問(wèn)題關(guān)乎到工作效率和工作質(zhì)量,處理不好這些問(wèn)題,等于是給新員工之間制造隔閡,甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。

  培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓,結束之后總是希望事情有始有終,希望培訓計劃管理者能夠給予中肯的評價(jià),這將為以后的工作奠定良好的基礎?墒瞧髽I(yè)總是由于缺乏評估階段,對新員工的培訓計劃效果視而不見(jiàn)。沒(méi)有評估體系,自然沒(méi)有跟蹤管理和開(kāi)發(fā)改進(jìn)。

  三、新員工入職培訓計劃的內容和方案

  針對新員工入職培訓計劃的諸多問(wèn)題,大致要從以下幾個(gè)方面考慮:

  改變觀(guān)念,提高對新員工入職培訓的重視。

  培訓計劃作為新員工完成身份轉化的平臺和方式,一方面可以將理論知識轉化為實(shí)際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來(lái),利用各種形式將其適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。因此,企業(yè)應該具有戰略性的眼光,建立長(cháng)期和員工合作的概念。例如,在大型的企業(yè)中,并不用"具有一定的工作經(jīng)驗"來(lái)拒絕應屆高學(xué)歷的畢業(yè)生,在他們看來(lái),他們具有很大的潛力,這是一定的工作經(jīng)驗所不能比擬的,并將其作為企業(yè)的人力資源戰略的一項具體舉措。

  引進(jìn)適用的培訓計劃方法,使新員工的入職培訓計劃的順利開(kāi)展。

  培訓計劃作為人力資源管理的一大模塊,是一項系統的有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓計劃觀(guān)念是遠遠不行的.,還必須要根據培訓計劃目的、培訓計劃對象的不同來(lái)制定相應的培訓計劃方案,已達到制定的培訓計劃效果。例如,有的企業(yè)采用室外拓展的方式來(lái)發(fā)現新員工的勝任素質(zhì),找到適應的工作崗位,增進(jìn)員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業(yè)通過(guò)無(wú)領(lǐng)導小組討論的方式,在自由自在、輕松有趣的環(huán)境中增加對工作流程的理解,掌握最新實(shí)用的管理理論和工作技能。

  制定有針對性的培訓計劃內容,使新員工能夠更好地融入企業(yè)。

  新員工培訓計劃,作為企業(yè)讓員工了解的第一環(huán)節,只有讓新員工逐漸適應組織環(huán)境、了解企業(yè)文化,才能定位角色,規劃職業(yè)生涯。因此,企業(yè)必須制定具有針對性的培訓計劃內容。具體包括:公司的經(jīng)營(yíng)理念和現有制度;径Y儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中,工作技能可以采取現場(chǎng)觀(guān)察、臨摹,也可以采用外派培訓計劃。企業(yè)文化的滲透。建立企業(yè)和員工在價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)上的切合,才能促進(jìn)新員工和企業(yè)在思想和行動(dòng)上的一致性。

  建立有效可行的評估體系,衡量目標的實(shí)現程度。

  新員工進(jìn)入企業(yè)前,總是擁有不同的教育背景、實(shí)踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質(zhì)和習慣態(tài)度,為了使培訓計劃的評估結果能夠具有內部公平性和個(gè)人的公平性,使企業(yè)的員工具有工作步調的一致性,必須建立完善可行、有效實(shí)施的評估體系,對培訓計劃效果進(jìn)行檢測評估。人是最寶貴的資源,同時(shí)又是最復雜、最難以管理的資源,因此,要針對其不同的對象,采用相應的模式,結合評估標準和評估結果對新員工的入職培訓計劃做出一個(gè)公正、公平的評價(jià)。

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