【精選】年度培訓計劃范文匯總7篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編收集整理的年度培訓計劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓計劃 篇1
為保證藥房職工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規,提高職工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能,保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規,規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為,熟練工作環(huán)節,使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班,有序推進(jìn),保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄,真實(shí)有效,備案可查,特制訂藥房職工培訓計劃:
一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識,培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),通過(guò)崗前培訓使職工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義,了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章,培訓后通過(guò)考試檢驗培訓效果并建立職工培訓檔案。
二、政策法規培訓:計劃在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規,安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí),學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。
三、質(zhì)量管理制度:崗位責職,操作規程培訓,計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間,理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行,安排培訓時(shí)間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學(xué)時(shí),共需要38個(gè)學(xué)時(shí),通過(guò)培訓,掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn),正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:計劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓,安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解,通過(guò)培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的`概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過(guò)培訓,使職工在藥品經(jīng)營(yíng)中,時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓: 藥品分類(lèi)管理知識培訓,該項目的培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行,通過(guò)培訓使職工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理,要加強對新藥的引進(jìn),并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。
六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局: 掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊,以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài),調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售,對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理,確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議: 及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn),配合藥監部門(mén)做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。
年度培訓計劃 篇2
20xx年,正定縣教師進(jìn)修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署,堅持“按需教研,按需培訓”的原則,實(shí)施教師專(zhuān)業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動(dòng)、教育技術(shù)支撐等重點(diǎn)工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、培訓工作
以“國培計劃”為引領(lǐng),“省培計劃”為拓展,市、縣培訓為主體,校本研修為基礎,遠程培訓和集中培訓為主要方式,有目的、有計劃地抓好學(xué)科專(zhuān)任教師培訓、教師專(zhuān)項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(cháng)(園長(cháng))參加不少于72學(xué)時(shí)的培訓。組織骨干教師和優(yōu)秀校長(cháng)參加省市培訓,在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
。ㄒ唬﹪嘤媱
1.“國培計劃(20xx)”——示范性網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修整合培訓項目,共計xx00人。
此項培訓由全國中小學(xué)教師繼續教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔,培訓內容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)能力提升”兩個(gè)維度設計,由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學(xué)時(shí)(線(xiàn)上80學(xué)時(shí),線(xiàn)下40學(xué)時(shí)),同時(shí)安排送教到縣活動(dòng)。送教到縣活動(dòng)主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長(cháng)及骨干教師等400人,主要以專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
2.“國培計劃(20xx)”——河北省網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修遠程培訓項目,共計xx00人。
此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔,共安排 120學(xué)時(shí)(線(xiàn)上80學(xué)時(shí),線(xiàn)下40學(xué)時(shí)),并根據各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況,安排項目縣送教回訪(fǎng)活動(dòng),計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求,采取觀(guān)課、評課的方式或專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
3.“國培計劃(20xx)”—河北省名師講學(xué)團送教下鄉培訓項目,共計200人。
此項培訓由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔,分學(xué)科組建送培團
隊,開(kāi)展送教下鄉培訓,原則上同一鄉鎮同一學(xué)科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務(wù)驅動(dòng)為主線(xiàn),實(shí)施主題式培訓,應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段,切實(shí)提升鄉村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進(jìn)行再加工,作為培訓資源,組織本縣教師進(jìn)行校本研修。
。ǘ┦〖壭W(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目,共計200人。 省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目,以提升小學(xué)教師教學(xué)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)技能為重點(diǎn);以促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合,提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為目標;以正定縣中小學(xué)教育研訓中心為培訓基地;以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓對象;以專(zhuān)家講座、名師示范、聽(tīng)課研課、參與式培訓為主要方式;采取面授培訓、網(wǎng)絡(luò )研修、校本研修相結合的形式,實(shí)施“送培到縣”,建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓中心和小學(xué)合作的有效機制。
。ㄈ┦屑夀r村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓,共計200人。
小學(xué)英語(yǔ)教師除了掌握語(yǔ)音語(yǔ)調和一定的詞匯量,熟悉英語(yǔ)語(yǔ)法及英語(yǔ)國家的文化背景知識的同時(shí),還必須具備較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)基本技能,特別是說(shuō)的能力。而目前,小學(xué)英語(yǔ)教師特別是農村小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)表達能力難以勝任英語(yǔ)教學(xué)。此項培訓,力求通過(guò)糾音、正音練習、口語(yǔ)對話(huà)、電影對白模仿等多種形式活動(dòng),提高全市小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)水平。
。ㄋ模┛h級培訓
1.中小學(xué)校長(cháng)學(xué)校文化建設系列培訓,共計140人。
通過(guò)一系列培訓活動(dòng),夯實(shí)中小學(xué)校長(cháng)業(yè)務(wù)的學(xué)習與提升,形成學(xué)習制度,將集中學(xué)習與自修相結合,進(jìn)行深入閱讀;積極選派校長(cháng)走出去參加高端培訓或走訪(fǎng)名校,借助外力引領(lǐng),不斷開(kāi)闊視野;結合本縣實(shí)際需求,邀請專(zhuān)家做課,進(jìn)行主題深化培訓。探索“以學(xué)啟思、以思導行、以行促變”,“學(xué)、思、行”三維一體模式。組織中小學(xué)校長(cháng)開(kāi)展主題分組研討和交流活動(dòng),在此基礎上組織主題論壇;指導校長(cháng)撰寫(xiě)方案,物化成果,編輯成冊。通過(guò)培訓使各位校長(cháng)更深
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,轉變教育教學(xué)觀(guān)念,從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓,共計100人。
圍繞干部面臨的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進(jìn)行分崗培訓,認真做好新任干部面臨的問(wèn)題調研和分析工作,以解決崗位面臨的問(wèn)題為切入點(diǎn),以規范行為、尋找解決問(wèn)題的策略為目標,開(kāi)展研討式、實(shí)踐式培訓,提速新任干部的管理能力。
3.中小學(xué)班主任培訓,約 700人。
培訓從學(xué)校德育教育、德育工作實(shí)效性、班級管理、怎樣當好班主任、學(xué)校心理咨詢(xún)等方面著(zhù)手,全面樹(shù)立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性,將德育工作推向新的臺階。
4.中小學(xué)教師心理健康培訓
通過(guò)心理健康教育專(zhuān)題培訓,不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學(xué)生解決成長(cháng)過(guò)程中遇到的一些心理問(wèn)題,促使他們健康發(fā)展。
5.全員培訓
做實(shí)全員教師培訓和素質(zhì)狀況調查問(wèn)卷與分析統計工作,全員培訓學(xué)分的完成統計工作。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓,共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設,建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動(dòng)態(tài)管理制度,通過(guò)參加各級各類(lèi)培訓、開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng)等形式進(jìn)一步提高教師隊伍的`專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強對我縣培訓團隊的管理和指導,為培訓團隊成員搭建成長(cháng)平臺,輻射帶動(dòng)全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進(jìn)步和發(fā)展。
7.新入職教師培訓,共計70人。
重點(diǎn)幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學(xué)習新知識,掌握新技能,提高教育教學(xué)實(shí)踐能力和水平。發(fā)揮縣域內優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養作用,使培訓內容貼近新任教師的崗位成長(cháng)需要,解決工作中的問(wèn)題與困惑,促進(jìn)新任教師高起點(diǎn)快速成長(cháng)。
二、其他工作
1.繼續教育注冊管理
隨著(zhù)新一輪中小學(xué)教師全員培訓的全面推進(jìn),教師繼續教育的管理工作也變得越來(lái)越復雜和繁重,由于傳統的教師繼續教育管理信息不規范、不完整,且互不兼容,難以進(jìn)行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費,使得教師繼續教育管理缺乏統籌和宏觀(guān)調控。河北省中小學(xué)教師培訓管理系統信息規范了繼續教育學(xué)時(shí)或學(xué)分登記形式,簡(jiǎn)化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結果更加公平、公正、公開(kāi)。20xx年我們將繼續做好河北省中小學(xué)教師培訓管理系統的項目申報、名額分配、信息上報等工作,通過(guò)信息化手段管理教師繼續教育注冊與學(xué)習情況。
2.繼續教育證書(shū)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展證書(shū)填寫(xiě)
組織全縣4863名教師的繼續教育證書(shū)填寫(xiě),設定全面詳細的填寫(xiě)說(shuō)明與指導,督促教師妥善保管,正確填寫(xiě)基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作,詳細安排各個(gè)環(huán)節措施,確保證書(shū)填寫(xiě)工作零失誤完成。
3.下鄉調研
我們將組織學(xué)校教師深入9個(gè)學(xué)區、14個(gè)縣直學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課調研活動(dòng)。按計劃在不同時(shí)段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導,就常規教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進(jìn)行引領(lǐng)與評估,對存在的共性問(wèn)題召開(kāi)不同層次研討會(huì )、培訓會(huì )加以解決。
4.崗位練兵活動(dòng)
崗位練兵活動(dòng)以教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn),以“構建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以教師專(zhuān)業(yè)化為指導,以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以研修活動(dòng)為載體,以教研組為單位,開(kāi)展基于崗位、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動(dòng)。通過(guò)以訓導練,以練促學(xué),以賽代評,學(xué)用結合,改進(jìn)教師教學(xué)行為,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、以提升培訓長(cháng)效性和實(shí)效性為根本,探索培訓模式創(chuàng )新。
1.培訓管理再上新臺階
我們將以活動(dòng)為載體,提高我縣師生信息素養。以教育資源的建
設和應用為重點(diǎn),繼續加強教師教育技術(shù)能力培訓,繼續參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實(shí),發(fā)揮現代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。
充分利用正定教育網(wǎng),建設校長(cháng)培訓資源網(wǎng)絡(luò )平臺,建立培訓項目班QQ群和微信群,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交流與培訓工作,強化培訓的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓模式
注重研修對象的自主研究性學(xué)習和實(shí)踐性學(xué)習,提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導,通過(guò)“前移后拓”,拓展培訓的時(shí)間和空間,促進(jìn)教師學(xué)以致用。
充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)、高效等特點(diǎn),推進(jìn)教師的全員培訓,加強遠程培訓的輔導、管理和服務(wù)工作,嚴格考核制度,切實(shí)提高參培率、學(xué)習率、結業(yè)率。
不斷優(yōu)化培訓內容。加強教師培訓需求調研,根據實(shí)施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,以問(wèn)題為中心,案例為載體,科學(xué)設計培訓課程,豐富和優(yōu)化培訓內容,不斷提高教師培訓的針對性。
年度培訓計劃 篇3
圍繞20xx年全州衛生工作的總體部署,進(jìn)一步加強衛生監督宣傳培訓工作,充分利用各類(lèi)媒體宣傳作用,廣泛宣傳普及法律法規知識和科普知識,營(yíng)造衛生事業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍,切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)單位的衛生安全意識;全面提高衛生監督隊伍素質(zhì),努力提升衛生監督員綜合執法能力和水平,履行衛生監督和協(xié)管職責,切實(shí)維護人民群眾健康權益;為此,特制定20xx年XX縣衛生局衛生監督所宣傳培訓工作計劃。
一、 總體思路
在進(jìn)一步完善宣傳教育方式的基礎上,深化宣傳教育的內容和載體,構筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺,在不斷提升監管者工作水平的同時(shí),著(zhù)力加強對監管相對人的宣傳培訓,不斷增強與市民的交流與溝通,進(jìn)一步提高公眾的衛生安全意識,動(dòng)員全社會(huì )積極參與安全監管,共同構筑衛生安全監管防線(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導
為加強本所宣傳培訓工作的領(lǐng)導,縣衛生局衛生監督所成立宣傳培訓領(lǐng)導小組如下:
組 長(cháng):劉建平
成 員:朱延青、多力坤
三、宣傳工作內容
。ㄒ唬┬l生法律法規宣傳工作
1、按自治區衛計委、州衛生局的要求,在“3·15”消費者權益日、職業(yè)病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產(chǎn)月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動(dòng)中,通過(guò)上街分發(fā)宣傳資料、咨詢(xún)、科普圖板展示、橫幅懸掛等多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
2、利用網(wǎng)絡(luò )平臺,積極向縣衛生局網(wǎng)站發(fā)布動(dòng)態(tài)信息,使用衛生計生委監督信息平臺,有選擇的學(xué)習相關(guān)衛生法律法規和行政執法規范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
3、切實(shí)開(kāi)展生活飲用水宣傳周活動(dòng)。開(kāi)展上街和供水單位宣傳,分發(fā)宣傳資料,提高公眾飲用水安全知識普及率。由公共衛生科牽頭,其他科室配合完成。
。ǘ┬l生監督信息宣傳工作
做好衛生監督信息宣傳報道和總結上報工作,及時(shí)發(fā)布公共場(chǎng)所衛生監管、醫療衛生監管、學(xué)校衛生、飲用水衛生、集中消毒餐飲具企業(yè)監管等工作動(dòng)態(tài)信息和相關(guān)知識,科室每季報送不少于3篇。單位職工個(gè)人每月報送信息不少于1篇,各科室信息考核與年終考核掛鉤。
四、培訓工作內容
。ㄒ唬┞毠W(xué)習培訓工作
1、積極參加自治區、州級組織的集體、專(zhuān)題培訓,加強衛生監督員網(wǎng)絡(luò )培訓管理;一是以衛生法律法規為主,公共法律法規為輔,主要包括:行政許可法、行政處罰法、行政強制法;傳染病防治法、執業(yè)醫師法、母嬰保健法等及其相關(guān)法規、規章;有關(guān)衛生行政執法程序、規章;有關(guān)衛生監督二是文書(shū)規范的學(xué)習,主要包括:衛生行政許可、衛生行政處罰、日常性衛生監督、衛生監督稽查等文書(shū)的制作及有關(guān)文件檔案的建檔和管理工作。
2、根據“六.五普法”教育要求做到領(lǐng)導每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上,干部職工15小時(shí)以上;衛生監督協(xié)管員集中培訓不少于40學(xué)時(shí);現場(chǎng)跟班培訓不少于16學(xué)時(shí);
3、衛生應急相關(guān)知識員培訓、組織應急演練一次;
4、全州衛生監督法律法規及執法文書(shū)規范培訓;
5、行政處罰案件證據收集規則、證據收集注意事項;
6、組織行政許可法、行政復議法、行政訴訟法考試;
7、組織安全生產(chǎn)(消防)教育培訓;
8、開(kāi)展衛生監督協(xié)管員培訓工作。
。ǘ┬姓鄬θ伺嘤柟ぷ
1、開(kāi)展醫療衛生機構負責人和衛生技術(shù)人員培訓班2期。學(xué)習內容包括《醫療機構管理條例》及實(shí)施細則;《消毒技術(shù)規范(試行)》。加強醫療機構需要行為、依法執業(yè)相關(guān)內容的監督檢查,提高經(jīng)營(yíng)單位負責人衛生意識。
2、加強住宿、美容美發(fā)、沐浴場(chǎng)所等公共場(chǎng)所行政相對人的相關(guān)法律法規培訓。要求對住宿業(yè)、美容美發(fā)、沐浴場(chǎng)所和重點(diǎn)娛樂(lè )場(chǎng)所負責人開(kāi)展《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》、《公共場(chǎng)所衛生標準》等衛生知識、艾滋病防控知識培訓,全年不少于2次。
3、對學(xué)校、幼托機構保健教師開(kāi)展學(xué)校衛生管理知識培訓、幼托機構檔案管理培訓工作,重點(diǎn)講解學(xué)校衛生重點(diǎn)工作要求、幼托機構檔案整理規范內容。
五、工作要求
一是提高隊伍素質(zhì),宣教與監管并重。要充分認識衛生監督員教育培訓工作對新形勢下加強衛生監督隊伍內涵建設的重要作用。各責任科室要高度重視監督員自身素質(zhì)培養,廣泛調動(dòng)衛生監督員自我充電的積極性,切實(shí)做到領(lǐng)導班子每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上,增強依法執政能力,樹(shù)立宣教工作與監管工作并重的意識,做好衛生監督工作。
二是完善制度,規范信息發(fā)布工作。各責任科室要做好學(xué)習宣傳工作,及時(shí)掌握媒體及公眾對監督工作的意見(jiàn)和建議,確保監管信息及時(shí)、準確快速,更好地滿(mǎn)足公眾知情權與參與權。
三是注重實(shí)效,認真總結。要從實(shí)際出發(fā),立足崗位,把全面提高衛生監督員素質(zhì)及能力作為衡量培訓效果的`標準,防止工作流于形式。今年的宣傳培訓工作要突出創(chuàng )新、實(shí)質(zhì),針對不同的對象開(kāi)展切合實(shí)際的宣傳工作,努力做到貼近生活、貼近群眾,積極營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
四是收集資料,歸納總結。開(kāi)展宣傳培訓工作遵循實(shí)質(zhì)開(kāi)展,有依可循的原則,各科室要及時(shí)收集過(guò)程性資料,做好歸納工作。
年度培訓計劃 篇4
“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶(hù)為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處,又要深入到客戶(hù)內心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)的認可和信任。
職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質(zhì)才是內在的,銷(xiāo)售接待禮儀與客戶(hù)服務(wù)意識課程從銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識上改變,樹(shù)立服務(wù)意識,打造陽(yáng)光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認識自己,能夠以恰當的方式與他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合起來(lái),能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動(dòng)
講師講授的`過(guò)程中大量運用案例,并且課程互動(dòng)性很高,講師和學(xué)員積極互動(dòng),緊緊地把教學(xué)內容與實(shí)踐能力相結合,風(fēng)趣輕松,將理論知識演繹得生動(dòng)易懂,增加了課程的實(shí)踐強,為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導;
2、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力
講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流,為了學(xué)習效果會(huì )讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習,在做小組展示練習或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì )無(wú)形中增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。課程信息
【培訓的時(shí)間】1天(6小時(shí))(根據您的時(shí)間安排具體調整方案)
【培訓的地點(diǎn)】客戶(hù)自定服務(wù)禮儀培訓的內容
【課程目標】
通過(guò)培訓的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識;
2、通過(guò)培訓幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
3、通過(guò)培訓幫助學(xué)員學(xué)會(huì )現場(chǎng)接待客戶(hù)的禮儀規范;
4、通過(guò)培訓幫助學(xué)員提升溝通能力,學(xué)會(huì )與客戶(hù)溝通的技巧與規范;
5、通過(guò)培訓使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養,從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
。ㄒ唬┲(zhù)裝的基本原則
1、個(gè)性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
。ǘ┏R(jiàn)著(zhù)裝誤區點(diǎn)評
。ㄈ┬m的搭配常識
。ㄋ模┦罪、配飾、皮包的選擇和使用規范
。ㄎ澹┓椛蚀钆
年度培訓計劃 篇5
根據精神,按照XX縣教師進(jìn)修學(xué)校的.具體安排計劃,結合我校教師新課程培訓的實(shí)際,對我校xx年下半年工作做如下安排:
一、 加強領(lǐng)導,成立機構,設專(zhuān)人負責。
校本培訓領(lǐng)導小組
組 長(cháng):憲軍
副組長(cháng):高 波
成 員:教革 麗娜 永濤 高遠
學(xué)科負責人
語(yǔ)文組:德巍
數學(xué)組:佳琦
英語(yǔ)組:毅 力
政史地組:永濤
理化生組:純輝
體音美勞微:鳳波
二、培訓內容
學(xué)歷升級培訓
為完成“十五”計劃中對教師學(xué)歷達標的要求。我們決定對全校教師學(xué)歷情況進(jìn)行全面摸底、調查、采取必要措施,加大學(xué)歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進(jìn)修學(xué)習,達到中學(xué)規定學(xué)歷。同時(shí)鼓勵參加研究生課程班學(xué)習,確保我校教師隊伍學(xué)歷再上一個(gè)新檔次。
教師綜合素質(zhì)提高培訓
1、 培訓對象:全體教師
2、 培訓形式:
積極參加市縣兩級培訓;
組織開(kāi)展校本培訓;
3、培訓課程安排:
教師全員培訓教材:師德教育、新理念、新課程、新技術(shù)。
三類(lèi)課程管理層次
各層次教材及學(xué)時(shí)、學(xué)分計劃表:
模塊 課程管理層次 課程內容 學(xué)時(shí) 學(xué)分
師德 a 新時(shí)期師德精神頌歌 3 0.5
b 教師職業(yè)與發(fā)展 2 0.2
c 教師職業(yè)道德的構建與修養 3 0.3
新理念 a 推進(jìn)新課程——問(wèn)題與案例分析 10 1
b 新課程實(shí)施難點(diǎn)與教學(xué)對策 8 0.8
c 自選 20 2
新課程 a 中小學(xué)各學(xué)科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
b 中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)實(shí)施指南 5 0.5
c 自選 30 3
新技術(shù) b 信息技術(shù)高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式
ab類(lèi)課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進(jìn)行分散培訓。xx年底完成以上全部課程。
c類(lèi)課程由學(xué)校組織、利用校本培訓實(shí)施完成。
課程內容將根據我校教師實(shí)際進(jìn)行選定 b類(lèi)課程以,以市培訓骨干教師為輻射,以光盤(pán)作為校本培訓內容。
、兩部分內容配合教研部門(mén)具體計劃實(shí)施。新技術(shù)培訓,配合電教部具體實(shí)施。
a類(lèi)課程:師德部分、新理念部分:、18課時(shí),骨干教師由市統一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。
三、加強管理、保證質(zhì)量
按著(zhù)縣全員培訓實(shí)施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關(guān),保證質(zhì)量。
1、 保證時(shí)間,保證地點(diǎn)
2、 注重過(guò)程性材料積累,各類(lèi)記錄齊全保證按時(shí)整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。
3、 做好繼續教育證書(shū)登記管理,保證各類(lèi)課程學(xué)時(shí)到位、考核到位、考試到位。
四、具體活動(dòng)落實(shí)安排
1、 縣級學(xué)科培訓
學(xué)科 時(shí)間 地點(diǎn) 參加人員 帶隊組長(cháng)
語(yǔ)文 9月3日 局一樓會(huì )議室 任課教師 德巍
數學(xué) 9月4日 局一樓會(huì )議室 任課教師 立民
物理 9月17日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 純輝
化學(xué) 9月18日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 云剛
歷史 10月16 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 鄭 剛
地理 9月24日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 走 健
生物 10月15日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 艷鳳
英語(yǔ) 9月24日 局一樓會(huì )議室 任課教師 毅力
音樂(lè ) 9月23日 局一樓會(huì )議室 任課教師 振閣
美術(shù) 9月2 4日 局一樓會(huì )議室 任課教師 春平
體育 10月15日 局一樓會(huì )議室 任課教師 鳳波
2、 校本培訓具體安排
時(shí)間 地點(diǎn) 參加人員 負責人
周三7、8節 校電教室 全體教師 高 波教革
周一6節 校長(cháng)室 數學(xué)教師 憲軍莉岷
周一8節 校長(cháng)室 體音美勞教師 高遠鳳波
周二5節 校長(cháng)室 語(yǔ)文教師 麗娜德巍
周四1節 校長(cháng)室 理化生教師 教革純輝
周四1、2節 校長(cháng)室 英語(yǔ)教師 高 波毅 力
周五1節 校長(cháng)室 政史地教師 永濤
周三9節 微機室 全校教師 韓華書(shū)海
年度培訓計劃 篇6
一、培訓計劃的制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計
劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃,自行組織培訓實(shí)施;外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要,制定學(xué)習計劃和培訓申請,由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統一制定的學(xué)習計劃,根據工作情況實(shí)行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
1.4 根據公司總的學(xué)習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
1.5 部門(mén)內部培訓方面,部門(mén)內部根據各自工作情況,制定部門(mén)內部培訓計劃,并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督,確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。
二、培訓的組織實(shí)施
2.1公司級內部培訓的實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,每月排定培訓計劃,培訓的責任部門(mén)制定培訓教程及方案,具體實(shí)施。
2.2 部門(mén)內部培訓的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織,行政部負責監督實(shí)施。
2.3 外派培訓的實(shí)施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由,有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
。1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
。2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
。3)《20xx年度崗位培訓計劃》
特種作業(yè)人員培訓由各相關(guān)特種作業(yè)部門(mén)擬定培訓計劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調度中心確定,具體培訓由特種作業(yè)部門(mén)組織并完成培訓。
對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實(shí)施,具體崗位的培訓形式,根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
。4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
。5)《20xx年度安全培訓計劃》,由安全調度中心制定并負責組織實(shí)施。
。6)其它單項培訓,根據公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實(shí)施。
三、20xx年培訓重點(diǎn)
20xx年培訓工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:
3.1 管理人員培訓
中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高管理者的計劃、執行能力。
基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
3.2 新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓,就崗前培訓有關(guān)內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的'理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
3.3 普通員工培訓
員工培訓重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性及團隊合作及溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強其專(zhuān)業(yè)水準。
3.4 崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類(lèi)專(zhuān)任技術(shù)職稱(chēng)資格進(jìn)行全面的梳理,對于未拿到上崗資格證書(shū)的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓》,力爭讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線(xiàn)崗位的專(zhuān)業(yè)技能,也要通過(guò)各種形式的培訓學(xué)習,力爭人人都做專(zhuān)業(yè)工、熟練工。
3.5 安全管理培訓
安全工作一直是公司生產(chǎn)運行的重中之重,20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結合,起到了積極的效果。20xx年內要認真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓,并加大燃氣安全宣傳教育工作,強化現代培訓理念,營(yíng)造全員學(xué)習氛圍,切實(shí)把培訓工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習,并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享,擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行,多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
四、培訓的考核
培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
年度培訓計劃 篇7
為深入落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng )建“五型”班組的實(shí)施意見(jiàn)的精神,促進(jìn)基層班組建設工作不斷上水平,為實(shí)現分公司又快又好發(fā)展的目標奠定堅實(shí)基礎,我站在認真總結去年基層建設工作經(jīng)驗的基礎上,決定今年開(kāi)始落實(shí)創(chuàng )建“五型班組”活動(dòng),
主要工作計劃和措施是:
1、廣泛開(kāi)展思想動(dòng)員,開(kāi)展好 “五型班組”創(chuàng )建活動(dòng)的學(xué)習和宣傳發(fā)動(dòng)工作。結合我站的實(shí)際,利用報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體,采取座談、交流會(huì )等形式,廣泛開(kāi)展討論教育,動(dòng)員員工積極參與,形成爭創(chuàng )“五型”班組,我為“五型”班組創(chuàng )建動(dòng)腦筋、出主意、獻計策、見(jiàn)行動(dòng)的濃厚氛圍。
2、制訂計劃。在作好宣傳動(dòng)員工作的基礎上,根據實(shí)施意見(jiàn)相關(guān)內容,積極開(kāi)展多種活動(dòng)。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、復合型、創(chuàng )新型人才,班組團隊有較強的`執行力、戰斗力和創(chuàng )新力。
3、深入開(kāi)展全員培訓,
加快員工培訓進(jìn)度,在全員培訓的基礎上,把提供培訓機會(huì )作為對優(yōu)秀員工的一種獎勵,為優(yōu)秀員工多創(chuàng )造和多提供學(xué)習培訓機會(huì ),發(fā)揮優(yōu)秀員工的影響示范作用,帶動(dòng)大家一同進(jìn)步。采取有效措施,加強對市場(chǎng)化和新錄用工人員的培訓,使之盡快適應崗位需要,重點(diǎn)培養好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,使之能夠成為專(zhuān)業(yè)管理的領(lǐng)頭人。建立培訓考核制度,將培訓考核結果、實(shí)際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鉤,建立良好的學(xué)習培訓氛圍。
4、認真學(xué)習先進(jìn)典型。按照“五型”創(chuàng )建標準,用心去開(kāi)展工作,同時(shí)注意學(xué)習系統內的先進(jìn)典型,發(fā)揮示范作用,加快創(chuàng )建進(jìn)度。通過(guò)報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行學(xué)習宣傳,進(jìn)行借鑒,消化吸收,充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。
幾項措施:
1、加強組織領(lǐng)導。提高領(lǐng)導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度,落實(shí)領(lǐng)導負責、工會(huì )牽頭、全員配合的制度,按時(shí)有效地推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)穩步進(jìn)行。
2、學(xué)習借鑒,消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開(kāi)展此項活動(dòng),都有各自的措施和辦法,可以采取多學(xué)習、多借鑒的方法,取人之長(cháng)、為我所用。
3、發(fā)揮員工的智慧和力量,做到群策群力。在宣傳教育的基礎上,積極開(kāi)展討論、競賽和工團活動(dòng),積極征求員工意見(jiàn)和建議,進(jìn)行擇優(yōu)選用。
4、發(fā)揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進(jìn)步員工,充分發(fā)揮他們的積極主動(dòng)性,發(fā)揮輻射作用,采取幫帶措施,用他們來(lái)帶動(dòng)全員進(jìn)步。
5、作好檢查引導。在創(chuàng )建過(guò)程中,及時(shí)對照標準找差距、找不足,采取針對性改進(jìn)措施,不斷提高。
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