實(shí)用的員工培訓計劃模板合集6篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編整理的員工培訓計劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工培訓計劃 篇1
為使新入職員工盡快熟悉和適應煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓的職責,以及從事煤礦工作必備的安全知識和技能,實(shí)現安全培訓閉合管理,確保安全培訓取得實(shí)效,打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊伍,特制定新入職員工崗前培訓方案。
一、培訓目的
1、嚴格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓大綱》規定的教學(xué)內容,堅持安全培訓為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識,提高員工安全意識,具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
2、強化員工素質(zhì)教育,通過(guò)開(kāi)展素質(zhì)培訓、感恩教育、拓展訓練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應的綜合素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3、開(kāi)展準軍事化訓練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應企業(yè)工作制度,養成嚴格遵守紀律的習慣和較好的'生活習慣。
4、幫助員工實(shí)現三個(gè)轉變。即實(shí)現從陌生到默契的轉變,實(shí)現從自由人到企業(yè)員工的轉變,實(shí)現從無(wú)知到有知的轉變。
二、適用范圍
本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。
三、組織機構
1、為加強新入職員工培訓工作,礦成立領(lǐng)導小組:
組 長(cháng):礦 長(cháng) 黨委書(shū)記
副組長(cháng):安全礦長(cháng)
成 員:人勞科、培訓科、保衛科、監察科、安檢科、生產(chǎn)科、機電科、調度室、綜合辦、礦醫院、各區隊
2、職責劃分及培訓重點(diǎn):
。1)組長(cháng)及副組長(cháng)負責新工人培訓工作的組織領(lǐng)導,并監督檢查崗前培訓工作的落實(shí)情況。
。2)人勞科:負責建立新工人入職考評臺賬,將招收合格員工報批名單(電子版)發(fā)至培訓科,并按照課程安排及培訓內容做好新工人授課工作。
。3)培訓科:提前做好新工人培訓計劃及課程安排,負責新工人的崗前培訓總體協(xié)調、拓展訓練考評和培訓檔案管理工作。
。4)安檢科、生產(chǎn)科、機電科、調度室、綜合辦、礦醫院:按照課程表相關(guān)內容重點(diǎn)培訓,確保培訓效果。
。5)保衛科:負責新工人政審材料的建檔工作,對入職合格員工進(jìn)行“準軍事化”訓練。
。6)人勞科、監察科、綜合辦:負責對新員工體能測試、智力測試、理論監考等,并對全過(guò)程的考評工作進(jìn)行跟蹤監督,確保公平、公正。 (7)各區隊:根據崗位需求負責對新員工進(jìn)行流程“危險預知”再培訓,上崗之前必須鑒定導師帶徒合同,并按照《**煤礦導師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評。
四、培訓項目
1、安全培訓:主要培訓煤礦安全生產(chǎn)法律法規、煤礦安全管理
知識、井工煤礦開(kāi)采安全、職業(yè)病防治、事故應急處置、自救與創(chuàng )傷急救、現場(chǎng)參觀(guān)與基本技能訓練等。
2、素質(zhì)培訓:主要培訓內容有煤礦新工人入職培訓、企業(yè)文化、感恩教育、素質(zhì)提升培訓等。
3、拓展培訓:主要培訓內容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
4、實(shí)操培訓。讓新員工到實(shí)驗室、圖片展示室、地面實(shí)習基地進(jìn)行實(shí)際操作演練。
5、體能訓練:主要培訓內容有軍訓、扛重物、義務(wù)勞動(dòng)等。
6、實(shí)習培訓:主要由新工人師傅根據工作崗位需要進(jìn)行崗位責任制及操作規程方面的培訓。
五、培訓時(shí)間安排
1、軍訓時(shí)間:集中準軍事化訓練為三天,從7月17日開(kāi)始至7月19日結束。日常準軍事化訓練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
2、理論培訓:素質(zhì)培訓時(shí)間為3天,安全培訓為9天,共計12天,理論培訓時(shí)間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
3、實(shí)習培訓:經(jīng)過(guò)礦安全培訓考試合格后,人勞科將新工人分配到區隊,由區隊根據崗位需求簽訂師徒合同書(shū)。
六、新員工培訓考核
1、根據六項培訓項目,逐項對新工人進(jìn)行考核,每個(gè)考核項目
為100分,考核類(lèi)型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類(lèi)。
2、新工人考核必須達到過(guò)“六關(guān)”,考核采用單項考核否決制,即只要有一項考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
3、新工人培訓考核實(shí)行對標排序,即將考核項目按照安全培訓占40%、素質(zhì)培訓占10%、拓展訓練占5%、實(shí)操培訓占5%、體能訓練占10%、實(shí)習培訓占30%的比例折合綜合成績(jì),根據綜合考核成績(jì)進(jìn)行排名。
4、根據新工人綜合考核成績(jì),對前三名的每人獎勵800元,對4-10名的每人獎勵500元。
七、相關(guān)要求
1、新工人培訓期間,培訓科安排專(zhuān)人負責嚴格考核及新工人管理工作,并依據《**煤礦安全教育培訓管理制度》對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
2、培訓科負責將新工人培訓計劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,各單位要認真落實(shí)培訓責任,原則上授課時(shí)間可調不可缺,并提前一天告知培訓科,以便于新工人培訓正常開(kāi)課。
3、授課老師要根據培訓時(shí)間及培訓內容,提前備課及按時(shí)講課,方式采用PPT幻燈課件、互動(dòng)式教學(xué),結合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析。
4、經(jīng)過(guò)崗前理論培訓考核合格后,具備入井實(shí)習資格的員工,培訓科負責辦理新工人安全培訓上崗實(shí)習證;
5、經(jīng)現場(chǎng)實(shí)習四個(gè)月考核合格后,各區隊根據崗位需要上報一般工種和特種工種培訓計劃,經(jīng)過(guò)相關(guān)安全資格培訓后,獲取安全資格證的員工方可獨立上崗作業(yè)。
員工培訓計劃 篇2
一.培訓背景
為使員工明確自身在不同階段應接受哪些職業(yè)培訓,明確這些培訓對于他們的職業(yè)生涯發(fā)展有著(zhù)何種作用,同時(shí)使不同層級的培訓機構明確自身的培訓任務(wù),明確在什么時(shí)間、針對什么對象應當組織什么樣的培訓,綜合員工在企業(yè)中職業(yè)生涯發(fā)展的線(xiàn)索、培訓對象的級別及培訓組織機構的級別,設立如下培訓層級系統:企業(yè)文化培訓,新員工崗前通用培訓,新員工崗前技能培訓
二.培訓目標
1) 深入了解金源發(fā)展歷史、企業(yè)文化,學(xué)習金源理念與管理規范,增強對企業(yè)的`認同感、歸屬感、榮譽(yù)感與紀律觀(guān)念。
2) 了解任職公司的具體情況,熟悉工作環(huán)境和規章制度等。
3) 在進(jìn)入工作部門(mén)初期,了解崗位職責和操作要求,熟悉工作內容,避免違規操作。
三.培訓對象
新入職員工(10人)
四.培訓內容
1.企業(yè)文化培訓
2.崗前通用培訓
3.崗位技能提高培訓
五.培訓實(shí)施機構
由區域集團人事管理機構培訓部門(mén)實(shí)施,或委托各公司人事行政部實(shí)施,區域集團人事管理機構考核監督。
培訓教師
酒店人事行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理
培訓形式
培訓方式采用全脫產(chǎn)培訓
八.培訓方法
培訓過(guò)程采取授課、案例研究、游戲、計劃性指導、角色扮演的方法進(jìn)行。
九.培訓時(shí)間與期限
培訓時(shí)間:20xx.7.1---20xx.7.3(3天)
十.培訓地點(diǎn)
酒店多媒體會(huì )議室
十一.培訓設施與培訓資料
1.培訓設施:多媒體教室
2.培訓資料:《企業(yè)文化培訓手冊》
《世紀金源集團物業(yè)公司崗前通用培訓手冊》
《世紀金源集團物業(yè)公司崗位技能提高培訓手冊》
十二.培訓的效果與評估
1. 評估目的:通過(guò)本次系統課程培訓后,檢驗新進(jìn)員工是否達到培訓效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到幫助。
2. 評估對象:受培訓員工、講師、部門(mén)主管
3. 評估方式:?jiǎn)?wèn)卷調查與訪(fǎng)談
1)問(wèn)卷調查(見(jiàn)附錄)
2)對講師的訪(fǎng)談
該訪(fǎng)談主要在課程講師角度來(lái)評估此次培訓:
b您覺(jué)得培訓的課堂氣氛是否活躍?
c您覺(jué)得學(xué)員對培訓的接受能力如何?
d您對這次培訓活動(dòng)的組織安排的滿(mǎn)意度?
e你覺(jué)得本次培訓學(xué)員的課堂紀律如何?
f你覺(jué)得本次培訓評選方式和標準如何?
g您還希望對學(xué)員進(jìn)行哪些方面的培訓?
h此外,您覺(jué)得該培訓有什么不足的地方?
i你覺(jué)得本次培訓培訓整體如何?
十三.培訓預算
。1)講師費用:部門(mén)經(jīng)理/部門(mén)負責人(300元/次)
。2)材料費用:講課材料、公司說(shuō)明、規章制度手冊等(25元/人)
。3)管理費用:設備、場(chǎng)地等使用費用(500元/天)
總計:講師費:300×6=1800元
材料費:25×10=250元
管理費:500×3=1500元
總:1800+250+1500=3550元
員工培訓計劃 篇3
情景式培訓
情景式培訓一般要求在展廳,由一組營(yíng)業(yè)員扮演消費者,再由營(yíng)業(yè)員向其推銷(xiāo)產(chǎn)品。情景式培訓主要是銷(xiāo)售現場(chǎng)情景的再現,這種培訓方式包括內衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷(xiāo)產(chǎn)品應注意的問(wèn)題、如何引導消費者進(jìn)行選購內衣等方面的培訓。通過(guò)這類(lèi)培訓,能使營(yíng)業(yè)員熟練地掌握銷(xiāo)售技巧。店員的日常工作管理包括: " 按時(shí)提前上班,營(yíng)業(yè)員一般需在規定的時(shí)間內提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣(mài)場(chǎng)的清潔工作。 " 保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長(cháng)開(kāi)早會(huì ),總結昨天的工作情況,以及在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并將當天的工作計劃交待清楚。 " 整理貨架的'內衣,盤(pán)查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區貨品的質(zhì)量,確保無(wú)次貨,無(wú)打錯價(jià)。 " 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 " 進(jìn)入銷(xiāo)售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。 " 認真開(kāi)出銷(xiāo)售小票,確保內容準確無(wú)誤。 " 按要求認真填寫(xiě)各種表格與單據。 " 收集顧客提出的意見(jiàn)與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。 " 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。 " 交接班時(shí)要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。 " 清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫(xiě)補貨單,補齊貨品。 " 交接清楚后下班。
常規式培訓
常規式培訓一般是基礎知識的二大塊培訓:一類(lèi)是產(chǎn)品知識的培訓,包括內衣的產(chǎn)品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著(zhù)方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣(美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點(diǎn)等內衣基本知識的培訓。通過(guò)這些培訓,能使營(yíng)業(yè)員有針對性地對顧客進(jìn)行個(gè)性化的購買(mǎi)引導。 二是銷(xiāo)售技巧的培訓。目前的內衣品牌,特別是國內的二線(xiàn)品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內衣企業(yè)想得到更大的市場(chǎng)額份,只有靠終端的銷(xiāo)售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧尤為重要。銷(xiāo)售技巧的培訓,主要包括在營(yíng)業(yè)中的銷(xiāo)售態(tài)度、銷(xiāo)售時(shí)的規范用語(yǔ),以及如何接受顧客的投訴等銷(xiāo)售策略的培訓。通過(guò)加強培訓,能使營(yíng)業(yè)員有效地掌握日常銷(xiāo)售管理以及處理突發(fā)事件。
營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售流程
第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對性服務(wù)的前提,因此,營(yíng)業(yè)員需具備敏捷的感應能力,適時(shí)地向顧客推銷(xiāo)合適其身材特征的產(chǎn)品。
第二步:正確測量尺寸:正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營(yíng)業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內衣的尺寸:根據測量的尺寸結果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時(shí),使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之后,營(yíng)業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法:推薦給顧客后,為了讓客人長(cháng)期消費其內衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。
員工培訓計劃 篇4
新員工剛到公司,都會(huì )被要求參加培訓,只有經(jīng)過(guò)培訓才能更快的融入到工作當中。
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱(chēng)為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來(lái)講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì )直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jì)效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的.態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jì)效。同時(shí),通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規模、前景規劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專(zhuān)業(yè)性培訓主要包括:介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、管理規范、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jì)效指標等。在這過(guò)程中部門(mén)負責人要向新員工說(shuō)明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實(shí)施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時(shí)間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過(guò)程進(jìn)行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對于新員工培訓的責任部門(mén)和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負責人、相關(guān)部門(mén)負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門(mén)擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓實(shí)施之后應及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(cháng)對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(cháng)期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
員工培訓計劃 篇5
員工培訓是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動(dòng),其目標是使員工不斷的更新知識,開(kāi)拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現。
員工培訓的分類(lèi):
員工培訓按培訓形式來(lái)分,可以分兩種:公開(kāi)課和企業(yè)內訓。
1、公開(kāi)課引的形式:是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開(kāi)辦的公開(kāi)培訓課程。
2、企業(yè)內訓的形式:是企業(yè)邀請相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調研,針對性的對企業(yè)員工進(jìn)行培訓,這是全面的內部培訓,一般不對外公開(kāi)。 員工培訓按內容來(lái)劃分,可以分出兩種:?jiǎn)T工技能培訓和員工素質(zhì)培訓。
1、員工技能培訓:是企業(yè)針對崗位的需求,對員工進(jìn)行的崗位能力培訓。
2、員工素質(zhì)培訓:是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求,主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習慣等的素質(zhì)培訓。
培訓對象 根據參加培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。 應根據不同的受訓對象,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對于高層管理人員應以灌輸理念能力為主,參訓人數不宜太多,采用短期而密集的方式,運用討論學(xué)習方法;對于中層人員,注重人際交往能力的訓練和引導,
參訓規?梢赃m當擴大,延長(cháng)培訓時(shí)間,采用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動(dòng)機會(huì )增加學(xué)習效果;對于普通的職員和工人培訓,需要加強其專(zhuān)業(yè)技能的培養,可以大班制的方式執行,長(cháng)期性的延伸教育,充實(shí)員工的基本理念和加強事務(wù)操作。
員工培訓管理制度
一、培訓目標:
優(yōu)化員工的知識結構,提升技能水平、工作績(jì)效和能力,增強員工對公司的認同感和歸屬感,創(chuàng )建學(xué)習型組織。
二、培訓分類(lèi):
1、 崗前培訓: (1)新員工到職培訓 (2)調職員工崗前培訓
2、 在職培訓 3、 專(zhuān)題培訓
三、培訓流程:
1、各部門(mén)填寫(xiě)年度培訓計劃交與管理部審核,審核通過(guò)后可向總經(jīng)理提交《年度培訓計劃表》,總經(jīng)理簽批后即可組織執行培訓工作。
2、臨時(shí)安排的培訓計劃,相應部門(mén)填寫(xiě)《培訓申請單》交管理部,管理部將在初審后上報至總經(jīng)理進(jìn)行審批,總經(jīng)理審批通過(guò)后方可由管理部組織實(shí)施培訓工作。
3、崗前培訓(1)新員工到職培訓由人力資源部負責,內容為: a、公司簡(jiǎn)介、員工手冊、人事管理規章的講解; b、企業(yè)文化知識的培訓; c、工作要求、工作程序、工作職責的說(shuō)明; d、請業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓;
(2)調職員工崗前培訓:培訓的方式及培訓內容由調入部門(mén)決定
4、在職培訓:在職培訓的目的主要在于提高員工的工作效率,以更好的協(xié)調公司的運作及發(fā)展。培訓的內容和方式均由部門(mén)決定
5、專(zhuān)題培訓:公司根據發(fā)展需要或者部門(mén)根據崗位需要,組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓工作。
6、培訓后考核:培訓后的考核由培訓部門(mén)自行決定,一般包括:培訓教師評核,經(jīng)理評核及員工自評等。
7、培訓結束,由培訓教師填寫(xiě)《培訓記錄》,連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。
8、培訓中如有關(guān)公司機密的內容,受培訓員工應嚴格遵守保密原則。如有泄漏,公司將根據具體情況給予罰款、記過(guò)或辭退處罰。
員工培訓的目的:
員工培訓目的有以下幾種: (1)降低員工流失率。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時(shí)間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節省時(shí)間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現清晰的職位及組織對個(gè)人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩定程度。其實(shí)換句話(huà)說(shuō)也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照,他就會(huì )產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓,會(huì )減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專(zhuān)心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話(huà)叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說(shuō)話(huà),其實(shí)這才是新員工入職培訓最重要的一個(gè)目的。 如何合理安排員工的培訓計劃:
(一)長(cháng)期計劃
(1)確立培訓目標--通過(guò)對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標,如通過(guò)培訓來(lái)達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過(guò)培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點(diǎn)項目。
(2)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓部會(huì )同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃,以確定如何通過(guò)培訓來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的達成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項業(yè)務(wù)目標,確定要在哪些方面進(jìn)行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,尋求通過(guò)何種培訓可以改善現狀、實(shí)現培訓的特別目標。
(3)根據培訓的目標分類(lèi)--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的培訓應列入業(yè)務(wù)培訓方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動(dòng)則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)可分為素質(zhì)訓練、語(yǔ)言訓練及專(zhuān)
門(mén)業(yè)務(wù)訓練。企業(yè)的管理培訓活動(dòng)主要是班組長(cháng)以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專(zhuān)門(mén)訓練等。
(4)決定培訓課程--課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經(jīng)過(guò)對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類(lèi)培訓活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓練活動(dòng)的.細目,通常包括:培訓科目、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過(guò)大,以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現象;但范圍也不宜過(guò)狹,以免無(wú)法真正了解該項目的學(xué)識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明;列出有關(guān)教材的圖表;說(shuō)明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫(xiě)教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計劃、主要內容及實(shí)施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)培訓預算規劃--培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓計劃時(shí),對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動(dòng)所需的經(jīng)費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的費用等估算出來(lái)的。
(二)短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動(dòng)或課程的具體計劃。制訂培訓活動(dòng)詳細計劃的步驟如下:
1.確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。
2.設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時(shí)間階斷的安排。
3.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排,落實(shí)到詳細的時(shí)間安排,即訓練周數、日數及時(shí)數。
4.設計學(xué)習形式--為受訓人完成整個(gè)學(xué)習計劃提供有效的途徑,在不同學(xué)習階段采用觀(guān)察、實(shí)習、開(kāi)會(huì )、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習形式。
5.制訂控制措施--采用登記、例會(huì )匯報、流動(dòng)檢查等控制手段,監督培訓計劃的進(jìn)展。
6.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業(yè)、書(shū)面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來(lái)綜合評價(jià)受訓人員的培訓效果。
員工培訓工作難點(diǎn):
1、如何提高培訓項目的針對性和實(shí)效性?這一點(diǎn)是關(guān)鍵,也是大方向。建議培訓項目負責人和培訓講師都要多關(guān)注企業(yè)的問(wèn)題所在,從實(shí)際出發(fā),不要盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)上的培訓課程很多也很雜,要善于選擇,取我真正之所需。只有從實(shí)際出發(fā),精心設計培訓計劃,才能為培訓的實(shí)施打好基礎。
2、培訓項目的實(shí)施。培訓計劃制定后,實(shí)施也很重要。包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環(huán)節的落實(shí)以及相關(guān)服務(wù)流程的銜接。
3、培訓項目的效果轉化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒(méi)有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓項目給予最充分的肯定和后續培訓的支持。
員工培訓5要素:
在員工的培訓中,過(guò)程指導尤為重要。很多管理者在培訓員工的過(guò)程中,通常也會(huì )有"過(guò)程指導"的內容,但大部分員工經(jīng)過(guò)"過(guò)程指導"后仍是一知半解,達不到管理者的要求,主要原因是培訓者(師傅)沒(méi)有完全掌握過(guò)程指導的技巧。過(guò)程指導有五個(gè)關(guān)鍵要素,這五個(gè)關(guān)鍵要素缺一不可。
員工過(guò)程指導的五個(gè)關(guān)鍵要素分別為:1、樣板;2、協(xié)同;3、觀(guān)察;4、糾正;5、強化。
一、樣板example:"師傅做給徒弟看"樣板即根據各項標準要求所做出來(lái)的模板,是員工日常工作的參照物。培訓者必須按各種工作標準做出樣子來(lái),以最直觀(guān)的方式讓被培訓者明白什么是正確的。
二、協(xié)同coordination:"師傅徒弟一起做"協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項工作。培訓者按工作標準做出樣板后,要親自和被培訓者按樣板要求共同完成各項工作,一方面使被培訓者更理解樣板內容,另一方面可以幫助被培訓者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。
三、觀(guān)察observe:"師傅看著(zhù)徒弟做"觀(guān)察即通過(guò)對員工工作的全過(guò)程進(jìn)行觀(guān)察,以了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)"樣板"和"協(xié)同"后,被培訓者已具備一定的操作技能,這時(shí)培訓者不能再幫著(zhù)被培訓者去完成工作了,而要讓其獨立完成。這時(shí),培訓者一定要站在被培訓者旁邊,選取不影響被培訓者工作的位置進(jìn)行觀(guān)察,并進(jìn)行記錄,對做得不足的地方進(jìn)行標注。
四、糾正rectify:"師傅指著(zhù)徒弟做"糾正即根據觀(guān)察被培訓者
工作的結果,指出做得好的和做得不足的地方,然后對做得不足的地方進(jìn)行糾正。糾正是確保過(guò)程指導效果的一個(gè)重要環(huán)節,但培訓者在糾正時(shí)要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、糾正不足前要對被培訓者做得好的地方進(jìn)行肯定和表?yè)P,最好是當眾表?yè)P;
2、糾正不足時(shí)最好把被培訓者拉到一邊,單獨進(jìn)行講解,同時(shí)多做演示動(dòng)作,以加強記憶。
五、強化congsolidate:"師傅逼著(zhù)徒弟做"。強化即按照樣板標準堅持做下去,最終形成習慣。強化是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,培訓者必須逼迫被培訓者不斷堅持去做,而且要根據樣板標準做出考核指標,沒(méi)達到標準的要進(jìn)行處罰。這五個(gè)步驟有效完成后,被培訓者也就可以"出師"了。
員工培訓有效性的標準
什么是培訓的有效性?簡(jiǎn)單說(shuō),它是指公司和員工從培訓中獲得的收益,對員工個(gè)人來(lái)說(shuō),收益意味著(zhù)學(xué)到新的知識或技能;對公司來(lái)說(shuō),收益包括顧客滿(mǎn)意度的增加,市場(chǎng)占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓有效性往往是通過(guò)培訓結果體現出來(lái)的,培訓結果指的是用于評估培訓的準則,而這些準則就成了培訓有效性的標準。 一般而言,培訓有效性的標準常表現在以下幾個(gè)方面。
1.員工知識的增加。通過(guò)培訓,員工具備了完成本職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展前景、戰略目標、 經(jīng)營(yíng)方針、 規章制度,等等。
2.員工技能的提升。經(jīng)過(guò)培訓,員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、 操作技能、 處理人際關(guān)系的技能等。
3.員工態(tài)度的轉變。通過(guò)培訓,企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系,增強了員工的職業(yè)精神,培養了員工的團隊合作精神;同時(shí),也增加了員工適應并融于企業(yè)文化的主動(dòng)性。
4.員工行為的改變。員工知識技能的提高和工作態(tài)度的積極轉變,主要體現在員工回到工作崗位后的行動(dòng)中去,把新知識技能運用到實(shí)踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問(wèn)題;轉變原來(lái)的工作態(tài)度,增強企業(yè)主人翁責任感及團隊合作意識,積極主動(dòng)地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
5.企業(yè)效益的增加。員工將培訓結果及時(shí)運用到工作中,提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,最終提高了顧客的滿(mǎn)意度,增加了企業(yè)的效益。
員工培訓計劃 篇6
20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點(diǎn),財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路跟發(fā)展規劃, 認真貫徹執行公司財務(wù)預算,以加強財務(wù)核算、提高會(huì )計素質(zhì)為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任為主線(xiàn),全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財務(wù)管理策略,從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀,為完成公司經(jīng)營(yíng)目標作出應有的努力,F就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎工作。
1、搭建集團公司財務(wù)組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務(wù)部長(cháng):對公司的財務(wù)管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務(wù)預算。
會(huì )計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務(wù)報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。
2、健全跟完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎上,根據集團公司財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全跟完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善內部財務(wù)規章制度,使會(huì )計工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。
3、規范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì )計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員,必須規范人員管理,穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎,全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持“試用”觀(guān)念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會(huì )計人員加入財務(wù)隊伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析跟基礎財務(wù)分析工作。
4、加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓。加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓, 注重工作效率,提高會(huì )計人員的整體核算水平。
三、開(kāi)展會(huì )計信息化建設,盡快實(shí)現會(huì )計電算化。
利用好電腦系統,開(kāi)展網(wǎng)上數據報送,歸集跟整理會(huì )計數據,增強會(huì )計數據傳遞的時(shí)效性跟準確性。有條件時(shí),首先實(shí)現電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會(huì )計手工核算中的計賬不規范跟大量重復勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會(huì )計核算的質(zhì)量,使公司會(huì )計核算工作更加正規化、科學(xué)化,現代化。
總之,財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規跟國家統一會(huì )計制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率跟工作質(zhì)量。全面、細致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導決策提供可靠依據,當好領(lǐng)導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,做好財務(wù)本職工作。
1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析跟建議,為公司領(lǐng)導決策當好參謀,
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務(wù)人員加強稅收政策法規的'研究跟學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系跟協(xié)調,通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析跟管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
五、參與企業(yè)管理,管好用好各項財務(wù)資金。
挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現跟效益的增長(cháng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力,財務(wù)部將加強內部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,嚴格審核報銷(xiāo)憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開(kāi)支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負責、工會(huì )參與、部門(mén)監督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序跟職工借款的還款時(shí)限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長(cháng)期不還,占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話(huà)費管理。嚴格預算控制,電話(huà)費預算按科室為單位包干到位,努力降低話(huà)費開(kāi)支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執行。
5、車(chē)輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車(chē)輛維修必須先有計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導審核批準后進(jìn)行維修,車(chē)輛用油由財務(wù)科負責采購、結算,專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無(wú)計劃領(lǐng)用。
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