【必備】年度培訓計劃合集七篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編整理的年度培訓計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度培訓計劃 篇1
為全面提升全縣專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員的整體素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)隊伍、營(yíng)銷(xiāo)隊伍、內管隊伍建設,提高依法行政、依法經(jīng)營(yíng)管理水平,特制定本培訓計劃書(shū)。
一、培訓目標
1、培養具有現代理念和知識、學(xué)習和創(chuàng )新能力的煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員。
2、使專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員轉變觀(guān)念、樹(shù)立新的'服務(wù)理念,明確工作目標、任務(wù),增進(jìn)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性。
3、全力打造一支具有戰斗力、凝聚力的管理隊伍,塑造煙草隊伍良好的社會(huì )形象。
二、培訓時(shí)間、地點(diǎn)
1、全年組織三期培訓(上半年一期、下半年兩期),上半年培訓時(shí)間定在5-6月份,下半年培訓時(shí)間定在8-11月份,每期培訓為期4天。
2、地點(diǎn):**縣煙草專(zhuān)賣(mài)局六樓會(huì )議室。
三、培訓內容
1、法律法規:《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其《實(shí)施條例》、《江西省煙草專(zhuān)賣(mài)條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公司法》、《憲法》等相關(guān)法律法規知識、內管制度和卷煙經(jīng)營(yíng)流程等有關(guān)材料。
2、崗位相關(guān)技能(省市局20xx年專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議精神、案件制作、卷煙真假鑒別、專(zhuān)賣(mài)信息系統、營(yíng)銷(xiāo)知識、內部監督管理知識、市局《管監一體化文件匯編》等方面)
3、半軍事化管理(隊列、內務(wù))
4、行業(yè)動(dòng)態(tài)(新聘人員必須學(xué)習公司規章制度)
四、培訓對象
專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、新聘人員、內管人員。
五、培訓形式
1、授課以我為主,外聘授課老師為輔(主要是縣法制辦、縣公安局方面人員、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家)。
2、堅持培訓與實(shí)踐相結合,集中培訓和分散自學(xué)相結合。
六、全年培訓經(jīng)費預算
1、外聘授課老師2名,授課費用80元/小時(shí)×16小時(shí)=1080元。
2、培訓資料(文件袋、筆)需600元。
年度培訓計劃 篇2
一、指導思想:
20xx年,我校的校本培訓工作以縣、學(xué)區研訓工作為指導,以“聚焦課改,聚焦隊伍,聚焦課堂,聚焦質(zhì)量”為工作主線(xiàn),以課程改革為動(dòng)力,提升教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生全面、持續、和諧發(fā)展。
二、工作目標
以“有效學(xué)習”為目標,以跨校區大年級組聯(lián)鎖教研、專(zhuān)家引領(lǐng)進(jìn)校區、專(zhuān)題培訓等為形式,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素養的進(jìn)一步提升,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
三、工作要點(diǎn):
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1.繼續加強科研管理。強化教師的研究?jì)r(jià)值,以課題帶動(dòng)課改,以課題提升課改,發(fā)揮科研在教學(xué)中的作用,做到“問(wèn)題即課題,教學(xué)即研究,成長(cháng)即成果!笔姑课唤處煻家獦(shù)立“教師人人是研究者”“上課就是研究”的新理念。努力提升教師的教科研意識和理論水平,做科研型的教師。
2.完善制度保障。以《甌北學(xué)區教育科研工作獎勵方案》、《永嘉縣黃田小學(xué)獎勵性績(jì)效工資》為獎勵手段,激勵教師邊教學(xué),邊研究,邊實(shí)踐,邊總結,積極參加一年一度的教育教學(xué)論文、案例課例和圖書(shū)、教育裝備信息化應用論文及教師多媒體軟件評比。
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1.提升教師教學(xué)技能
充分發(fā)揮本校的名師的引領(lǐng)作用,建立名優(yōu)教師與新教師結對幫扶機制。通過(guò)組內公開(kāi)課、學(xué)校公開(kāi)課、名師公開(kāi)課、抓好新教師、骨干教師、中老年教師的素養提升工作。同時(shí)通過(guò)聽(tīng)課、評課、示范等方式幫助青年教師盡快成長(cháng)。
2.開(kāi)展多形式主題教研活動(dòng)
。1)開(kāi)展“專(zhuān)家引領(lǐng)進(jìn)校區”活動(dòng)。聘請縣級以上名優(yōu)教師進(jìn)校區,進(jìn)課堂,診斷課堂教學(xué)和教學(xué)常規現狀,作手把手的引領(lǐng),促進(jìn)校區課堂教學(xué)改革。
。2)開(kāi)展“名優(yōu)教師示范課”活動(dòng)。要求縣級以上名優(yōu)教師,每學(xué)年至少執教一堂校級以上的示范課,作課堂教學(xué)改革的方向性引領(lǐng)。
。3)開(kāi)展“跨校區大年級組主題教研”活動(dòng)。以“有效學(xué)習”為主題,以本部、三岙、楓埠、白巖四所校區組成大年級組為活動(dòng)人員,開(kāi)展課例研討、集體備課、經(jīng)驗交流活動(dòng),促進(jìn)四所校區的資源共享。
。4)開(kāi)展“與民辦學(xué)校聯(lián)動(dòng)教研”活動(dòng)。充分利用“慧才小學(xué)”這一教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、學(xué)生思想教育的實(shí)踐陣地,充分發(fā)揮我校教育資源的輻射和帶動(dòng)作用,開(kāi)展聯(lián)動(dòng)教研和師徒結對活動(dòng),以“示范課”、“診斷課”、“交流評卷”、“專(zhuān)題指導”,促進(jìn)兩校教師共同發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量共同提升。
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1.選課培訓和校本培訓相結合
為了鼓勵教師參加繼續學(xué)習、培訓,學(xué)校統籌安排教師外出培訓工作。以滿(mǎn)足教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展個(gè)性化需要,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。嘗試形式多樣的校本培訓,開(kāi)展有針對性的'培訓,切實(shí)提升培訓實(shí)效。繼續利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )教研平臺開(kāi)展集體備課、校內觀(guān)摩課后互動(dòng)評課活動(dòng)、教學(xué)反思交流等活動(dòng)。
2.自主學(xué)習和共同學(xué)習相結合
引領(lǐng)學(xué)習根據自己的專(zhuān)業(yè)素養發(fā)展的需求,確定每年個(gè)人的讀書(shū)計劃,通過(guò)教育教學(xué)理論的學(xué)習來(lái)更新觀(guān)念,促進(jìn)全體教師不斷提升對現代教育思想的認識,要求每一位教師經(jīng)常翻閱教育雜志,每學(xué)期細心研讀一本教育專(zhuān)著(zhù),潛心研究一個(gè)教學(xué)問(wèn)題,感悟一種教學(xué)方法,做到有所體驗,有所收獲。每學(xué)期至少讀一本本專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍,做讀書(shū)筆記,寫(xiě)一篇讀書(shū)征文。
同時(shí)學(xué)校開(kāi)展校本特色培訓活動(dòng)——掌上閱讀,每學(xué)期推薦2本名著(zhù),共同閱讀,在“吸納”之后,我們還為特色培訓設計了一個(gè)“產(chǎn)出”環(huán)節:在校本培訓博客發(fā)一條類(lèi)似于“名人名言”式的“凡師慧語(yǔ)”,要求教師將讀專(zhuān)著(zhù)后的感悟凝練成一句類(lèi)似于“名人名言”似的語(yǔ)錄或觀(guān)點(diǎn),發(fā)在校本培訓博客上。
年度培訓計劃 篇3
新員工培訓的重要性
新員工培訓,又稱(chēng)入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,也是員工從組織外部融入組織或團隊,成為團隊成員的過(guò)程。員工逐漸熟悉和適應組織環(huán)境和文化,明確自己的角色,規劃自己的職業(yè)發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),新員工感受到的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和管理方式將直接影響新員工在未來(lái)工作中的態(tài)度、表現和行為。成功的新員工培訓可以傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念,塑造員工行為。它在新員工和企業(yè)內部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁,為新員工快速適應企業(yè)環(huán)境和與其他團隊成員互動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。
二、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景,即了解企業(yè)歷史、文化、戰略發(fā)展目標、組織結構和管理方法,同時(shí)幫助員工明確自己的職責、程序和標準,使其初步了解企業(yè)及其部門(mén)期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新工作,更快地進(jìn)入角色。同時(shí),通過(guò)培訓,幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊意識和合作精神。
三個(gè)新員工培訓內容
1、常識培訓是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規模、前景規劃、產(chǎn)品服務(wù)和市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度政策和職業(yè)道德教育等方面的'介紹、講解和培訓,使其全面了解和認識企業(yè),加深理解,激發(fā)使命感。
2、專(zhuān)業(yè)培訓主要包括:介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、管理規范、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識和技能、教學(xué)工作程序和方法、介紹關(guān)鍵績(jì)效指標等。在這個(gè)過(guò)程中,部門(mén)主管應向新員工解釋工作職責的具體要求,必要時(shí)展示行為,并指出可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四新員工培訓注意事項
1、在實(shí)施新員工培訓之前,必須根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),以及培訓的內容、形式、時(shí)間、負責人等,制定詳細的計劃。應詳細規劃,并應監控實(shí)施過(guò)程。
2、新員工培訓不是一個(gè)人力資源部門(mén)的事情。對于負責培訓新員工的部門(mén)和人員,要明確人力資源部門(mén)、高級管理人員、崗位所在部門(mén)負責人和相關(guān)部門(mén)負責人之間的職責分工,確保所有崗位和部門(mén)都承擔起應有的責任。
3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓實(shí)施后,應及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開(kāi)始是成功的一半!”新員工進(jìn)入公司初期的成長(cháng),對員工和企業(yè)都很重要。新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心策劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要組成部分,是員工順利融入企業(yè)進(jìn)而選擇長(cháng)遠發(fā)展的堅實(shí)一步!
年度培訓計劃 篇4
一、 指導思想
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的靈魂,而校本培訓則是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力!我校在全面實(shí)施素質(zhì)教育過(guò)程中,以培養教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力為重點(diǎn),全面提升教師素質(zhì),培養一支適應新課程改革需要、具有先進(jìn)教育理念、銳意創(chuàng )新改革的教師隊伍。隨著(zhù)校本培訓地位的日益突出,我們在積極投身探索的實(shí)踐中更多的關(guān)注教師自身學(xué)習能力的培養,更好地促進(jìn)了教師教學(xué)實(shí)踐以及創(chuàng )新能力的發(fā)展,也更能激發(fā)教師的參與熱情以及與他人共享學(xué)習資源的意識。我們力爭以校本培訓為抓手,切實(shí)加強教師學(xué)習和創(chuàng )新能力的培訓,塑造優(yōu)秀教師群體。
二、工作目標
1.總體目標:通過(guò)開(kāi)展校本培訓,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀(guān)念,調整知識結構,拓展視野,增強教育教學(xué)能力,突現個(gè)性特長(cháng);解決教師在教學(xué)中遇到問(wèn)題或困惑,使教師提升駕馭課堂能力,促進(jìn)教師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展;增強教師的職業(yè)道德修養和水平,提高學(xué)校教師隊伍的整體實(shí)力。
2.具體目標:立足于本校、本職、本崗,提高教師的綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力。關(guān)注教師對自身專(zhuān)業(yè)化水平的提高,加強對新任教師的理論學(xué)習和實(shí)踐指導工作。構建以課堂教學(xué)為中心的校本研修機制,師訓、教研真正結合課堂,真正指導幫助教師解決課堂教學(xué)中出現的各種“真問(wèn)題”,通過(guò)教師反思、學(xué)習、嘗試、專(zhuān)家引領(lǐng)等步驟,逐步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、具體措施
堅持以發(fā)展和創(chuàng )新為動(dòng)力,加強教育理論的學(xué)習,更新教育思想,掌握主動(dòng)權。成立以校長(cháng)為第一責任人的校本培訓領(lǐng)導小組,建立完善的教師學(xué)習培訓管理制度,確保校本培訓的順利進(jìn)行。
(一)在傳統形式的基礎上積極創(chuàng )新,強化教師的學(xué)習培訓。
1.師德教育。組織教師認真學(xué)習《中小教師職業(yè)道德規范》,努力激發(fā)教師熱愛(ài)教育、獻身教育的責任感和使命感,重視教師職業(yè)情感的培養。學(xué)習教育政策法規,增強法規意識;學(xué)習師德高尚的教師的典型事跡等,以先進(jìn)促奮進(jìn)。
。.加強教師讀書(shū)學(xué)習培訓。促進(jìn)教師讀書(shū)、寫(xiě)隨筆等活動(dòng)的開(kāi)展,形成人人愛(ài)讀書(shū)的充滿(mǎn)書(shū)香的和諧校園氛圍。閱讀學(xué)習國內外教育經(jīng)典著(zhù)作,了解教育、心理等領(lǐng)域的最新研究成果,提高理論水平。要求教師學(xué)習做到:學(xué)習有筆記,發(fā)言有提綱,學(xué)習有體會(huì ),確立“讓好書(shū)伴我成長(cháng)”理念。同時(shí)注重教師自身素質(zhì)的提高。注重現代教育技術(shù)培訓,開(kāi)展硬筆、軟筆、普通話(huà)等提高性訓練,不斷提升自己的教學(xué)基本功。
3.促進(jìn)青年教師脫穎而出,早日成才,以加快我校教師隊伍專(zhuān)業(yè)化的建設。時(shí)刻關(guān)注青年教師的成長(cháng),及時(shí)指導,以“歷練師品、提高師藝、提升師德”為主導,引導青年教師關(guān)注自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展、關(guān)注學(xué)校的發(fā)展,逐漸鍛造青年教師向骨干教師方向發(fā)展。
。.積極開(kāi)展年級組內研討課、學(xué)校匯報課、評課、實(shí)驗課題、教學(xué)論文、教案設計等多層次的教學(xué)研討活動(dòng),為青年教師搭建成長(cháng)的平臺,讓他們充分展現自己的風(fēng)采,提高課堂教學(xué)能力。
(二)以深化課題研究,推進(jìn)校本培訓的發(fā)展。
1.構建“學(xué)!蒲薪M—教師”三級科研網(wǎng)絡(luò )。指導和培訓教師積極參與,明確各自的研究范圍和主題,變少數幾個(gè)人的科研為群眾科研,使教師思想深處變“要我研究”為“我要研究”,使教科研工作走上“逼導結合,促進(jìn)內化”的道路,讓每一位教師的教學(xué)理論和實(shí)踐水平得到提高。
2.組織教科骨干外出學(xué)習,擴展視野,充分發(fā)揮優(yōu)秀教學(xué)骨干的作用,讓他們在研究、示范、帶領(lǐng)中進(jìn)一步成長(cháng)。拓展交流空間,進(jìn)一步拓展校際間的交流與合作,使教師能及時(shí)了解教育發(fā)展的動(dòng)態(tài),在思想和行動(dòng)上能主動(dòng)適應教育形勢的發(fā)展和變化。
3.運用現代媒體手段、網(wǎng)絡(luò )技術(shù),收聽(tīng)收看專(zhuān)家講學(xué)的錄相和示范課錄像及評點(diǎn)。指導教師圍繞某學(xué)科、某專(zhuān)題、研討課等,參與和體驗反思自己教學(xué)經(jīng)驗和教育觀(guān)念,在交流和研討中學(xué)習他人的長(cháng)處,提高自己的認識,產(chǎn)生新的思想和理念,實(shí)現自我發(fā)展。采用“集中與分散”培訓方式,堅持“集中與自學(xué)相結合”的原則,突出培訓的針對性和實(shí)效性。
4.加強師生心理健康教育,指導全體教師在各科教學(xué)中滲透心理健康教育理念,做好心理輔導工作,幫助學(xué)習困難生建立學(xué)習自信心,解除學(xué)生當前的一些心理困惑,提高學(xué)生的綜合心理素質(zhì),并做好教師心理健康教育培訓。
四、培訓的方式
培訓的主要形式是以學(xué)校集中培訓、自我培訓為主,以學(xué)校為主陣地,圍繞教育教學(xué)實(shí)際,培訓和提高教師的水平,促使教師自我完善。采用聽(tīng)、說(shuō)、看、做、寫(xiě)等形式開(kāi)展。
1.讀書(shū)自悟
教師根據自己實(shí)際的目標計劃,采取自主學(xué)習、自主實(shí)踐、自主反饋、自主檢查的辦法來(lái)提高自己。要求教師在學(xué)習過(guò)程中要做好讀書(shū)筆記,對照反思自己的.教學(xué)行為。這是促進(jìn)教師自主發(fā)揮和提高的主要方式。
2.集中學(xué)習
學(xué)校集中教師學(xué)習,采取講座、觀(guān)看課程改革音像資料、骨干教師講座等方式。有計劃地按照備課、聽(tīng)課、說(shuō)課、評課、反思等環(huán)節,全員參與,開(kāi)展形式新穎、實(shí)效性強的教學(xué)研討活動(dòng),在觀(guān)念的碰撞與交流中達成新的共識,形成校內教師間自主研討的新氛圍。
3.教研學(xué)習活動(dòng)
學(xué)校每學(xué)期結合當前的教改實(shí)際和我校的實(shí)際,有計劃地組織教師外出參加培訓或聽(tīng)課研討活動(dòng),外出學(xué)習的教師回校后要有成果匯報,或寫(xiě)學(xué)習心得,或上示范課,或作專(zhuān)題講座,切實(shí)提高學(xué)習的成效。
4.專(zhuān)題討論、研究
圍繞教育教學(xué)中出現的一些帶共性、有研究?jì)r(jià)值的問(wèn)題,圍繞某一個(gè)專(zhuān)題,組織研究課,在參與、體驗、反思中總結經(jīng)驗,轉變教育觀(guān)念,通過(guò)研討、交流,學(xué)習他人長(cháng)處,提高認識,促進(jìn)自己提高,促進(jìn)整體水平提高。
5.隨堂聽(tīng)課
校長(cháng)、教導主任、教研組長(cháng)要經(jīng)常性地深入教師的課堂,對教師的課堂教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行研究,尋找課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題,研討教法和學(xué)法的改進(jìn)辦法,進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐探索。
年度培訓計劃 篇5
開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現自我要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自我的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任本事、培養人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點(diǎn)目標
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠為企業(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的.培訓規劃絕不會(huì )只是一些培訓課程的組合,一個(gè)差勁的培訓規劃往往只會(huì )浪費很多的資源,卻得不到任何效果。僅有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點(diǎn)目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓需求能夠從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓需求主要是征求各部門(mén)主管的需求,由其根據部門(mén)的工作目標來(lái)提出自我的需求。員工個(gè)體培訓需求則能夠經(jīng)過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷的形式來(lái)完成,并由部門(mén)主管來(lái)確定是否貼合企業(yè)的需求。這樣培訓滿(mǎn)足的不僅僅是企業(yè)的培訓需求,還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開(kāi)發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來(lái)分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類(lèi)。對于常規課程,培訓管理者應當分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開(kāi)發(fā)計劃,經(jīng)過(guò)確定問(wèn)題,與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問(wèn)題達成共識,進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來(lái)組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實(shí)際工作中的案例,培訓時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺(jué)講師講的就是自我身邊真實(shí)的狀況,能夠隨時(shí)隨地就用得著(zhù)。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情景,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實(shí)現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個(gè)崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細化各項學(xué)習資料和考核目標,根據員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個(gè)部門(mén),也不是短時(shí)間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問(wèn)題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問(wèn)題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點(diǎn)的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓規劃時(shí)所應采取的策略,從而供給最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓群體。
年度培訓計劃 篇6
根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng )輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果,加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁,一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(huì )(應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練,通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái),告知酒店的.新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向學(xué)習”的過(guò)程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn),舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū),與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式,20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3.1與培訓機構的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求,有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作,選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課,20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去,計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃:
根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見(jiàn),其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應急預案還需細化(例:誰(shuí)來(lái)干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì )誰(shuí)來(lái)負責如何說(shuō),要有應急預案培訓并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過(guò)不斷強化訓練的方式來(lái)督導部門(mén)日常培訓,加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓和訓練,計劃在20xx年度培訓計劃中加入專(zhuān)項系列培訓課程并實(shí)施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng )造服務(wù)口號
計劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過(guò)有獎?wù)骷确绞,要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細化的服務(wù)口號理念后,我部將開(kāi)展一系列的大型培訓活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過(guò)宣傳等手段來(lái)細化服務(wù)理念。
3、應急預案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實(shí)組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導小組,完善匯報材料,按照計劃時(shí)間完成。
年度培訓計劃 篇7
為規范進(jìn)修人員管理,切實(shí)提高進(jìn)修人員的護理業(yè)務(wù)水平,努力為基層醫院培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,特制定以下培訓計劃:
1、護理部接收進(jìn)修護理人員后,首先組織其學(xué)習有關(guān)政策、法律、法規,醫院規章制度,《四川省人民醫院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習、見(jiàn)習的暫行管理規定》,介紹醫院環(huán)境及醫院情況及相關(guān)政策。
2、進(jìn)修人員到病房后,臨床科室根據其具體學(xué)習要求及專(zhuān)業(yè),安排專(zhuān)業(yè)組長(cháng)帶教,從專(zhuān)科理論知識、專(zhuān)科操作技能等各方面入手,對其進(jìn)行培訓。
2。1操作培訓方法:確定2—3項專(zhuān)科護理操作技術(shù)為培訓考核重點(diǎn),由護士長(cháng)負責安排、組織實(shí)施,帶教老師負責進(jìn)修護士的培訓。
2。2理論知識培訓:病房護士長(cháng)負責安排定期以授課、專(zhuān)題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習等方法組織進(jìn)修人員學(xué)習專(zhuān)科知識,并組織1—2次護理查房。
2。3進(jìn)修人員結合自身的情況,參加護理部組織的繼續教育講座。
3、進(jìn)修人員考核:操作考核方法:由科護士長(cháng)、病房護士長(cháng)、帶教老師組成培訓考核小組負責進(jìn)修護士的專(zhuān)科技能考核。理論知識考核:病房護士長(cháng)針對進(jìn)修的專(zhuān)科內醫學(xué),以試卷形式對進(jìn)修護士進(jìn)行考試?己顺煽(jì)入《進(jìn)修護士考核表》,進(jìn)修結束后返回原單位。
醫院進(jìn)修護士帶教計劃
進(jìn)修學(xué)習是提高在職護理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法之一,做好進(jìn)修護士的`帶教管理是醫院的重要工作,為使進(jìn)修護士能夠順利完成進(jìn)修計劃,培養觀(guān)察病情、分析評判思維、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質(zhì)量,特制訂以下計劃:
1、進(jìn)修護士進(jìn)入臨床科室前進(jìn)行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術(shù)操作規程,護理安全教育等。
2、科室根據進(jìn)修護士的進(jìn)修目的、時(shí)間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進(jìn)修帶教計劃。由護士長(cháng)指定專(zhuān)人負責進(jìn)修生教學(xué)工作,保證各項進(jìn)修計劃的落實(shí)。
3、護士長(cháng)應根據科室工作情況,結合進(jìn)修生自身水平,指定業(yè)務(wù)水平高、責任心強、護師以上職稱(chēng)人員擔任進(jìn)修生帶教教師。
4、進(jìn)修護士進(jìn)入臨床科室,首先由科室教學(xué)負責人介紹科室人員情況、專(zhuān)科業(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據進(jìn)修護士的業(yè)務(wù)水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進(jìn)行單獨值班,參與科室各種護理工作。
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