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精選人員培訓計劃集錦5篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的人員培訓計劃5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人員培訓計劃 篇1
一、 新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的`關(guān)系 培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
二、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1. 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) 準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責) 到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái) 介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)世貿商城 部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定 新員工工作描述、職責要求 討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標
設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。 3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核 公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場(chǎng)評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jì)效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門(mén)內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
人員培訓計劃 篇2
為了提高員工的工作效率,提升公司的整體形象,提高公司的效率,特別制定下階段保潔人員培訓計劃,希望廣大員工按照工作計劃有關(guān)規定執行。
每月一日為我公司的員工培訓日,依然根據公司的事情情況安排,抽出一到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行工作回顧。新一月份是新的開(kāi)始,是一個(gè)良好的開(kāi)端,總結了前一個(gè)月的經(jīng)驗,表?yè)P優(yōu)異,做的不好繼續改正彌補不足。
每月15日,工資發(fā)放日,這是一個(gè)激勵員工的好時(shí)機,表?yè)P上一月表現良好的員工,適當給予獎勵提成。
此次保潔人員培訓工作,地點(diǎn)安排在椒江分行,為節省工作人員的時(shí)間。
培訓內容安排包括:
1,在一個(gè)寬松的環(huán)境,抽選檢查工作人員的業(yè)務(wù)知識,對于解釋不清,業(yè)務(wù)不熟悉情況進(jìn)行查漏補缺。并強調工作中應注意的細節。
2,我們經(jīng)常相互討論工作中存在的問(wèn)題和解決辦法。分享他人寶貴的經(jīng)驗。例如,如何快樂(lè )地工作,如何獲得更多的提成,然后鼓勵后進(jìn)員工再接再厲,努力上進(jìn)。交流好的工作方法,相互促進(jìn)?梢越梃b彼此的經(jīng)驗,相互鼓勵,增進(jìn)員工了解。
3,交代一個(gè)月的業(yè)務(wù)量。根據業(yè)務(wù)進(jìn)行環(huán)節當中存在的困難點(diǎn)進(jìn)行分析,大家一起來(lái)討論解決方法。
4,審查過(guò)去一個(gè)月的工作情況,對于工作情況好的.員工給予肯定,對于工作中存在的不足,進(jìn)行分析與檢討,查漏補缺,更正改善。
5,慰問(wèn)員工工作生活情況,生活中存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)核實(shí)清楚,給予適當幫助于慰問(wèn)。
6,組織保潔人員清潔我們的辦公室,休息室,培訓室。讓辦公環(huán)境更加整潔,舒適。這樣有利于提高員工的凝聚力,促進(jìn)“以公司為家”的概念推廣,讓在公司工作的員工有家的溫暖。
保潔人員培訓的主要目的是讓員工感受到公司的關(guān)心,公司需要他們,也為他們切身利益所考慮。給予他們工作信心、熱情,使他們有一個(gè)積極向上的工作態(tài)度。增強員工榮譽(yù)感,歸屬感,這樣才能更好地辦好我公司。
人員培訓計劃 篇3
一 項目市場(chǎng)介紹
1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2 適應領(lǐng)域和現階段銷(xiāo)售范圍
3 售價(jià)與銷(xiāo)售情況
4 推廣和銷(xiāo)售手段等相關(guān)資料
二 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識
1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡(jiǎn)介(講解)
2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境(講解)
3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4 產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及同類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的比較
補充:
演示光盤(pán)使用培訓,也可同時(shí)使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué)。
三 銷(xiāo)售人員人際溝通,銷(xiāo)售心理,基本技能培訓
(軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念)
(商戰不是產(chǎn)品之戰,是觀(guān)念之戰;銷(xiāo)售的最高境界在于:不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿(mǎn)信心,對自己也充滿(mǎn)信心。成功秘訣:決心大,主動(dòng)性強;以人為主體,創(chuàng )造、主動(dòng)地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))
2、 注重個(gè)人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業(yè)精神,挑戰極限和創(chuàng )造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習的理念:(學(xué)習方法和心態(tài))
學(xué)習掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習,學(xué)習的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著(zhù)
銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)
1、銷(xiāo)售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話(huà)要具有煽動(dòng)性,滿(mǎn)足對方潛意識的欲望,要充滿(mǎn)自信。
2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
銷(xiāo)售基本理論
銷(xiāo)售理論:目的明確,主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變",變是銷(xiāo)售的靈魂。
1、 銷(xiāo)售基本理論:主線(xiàn)靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量,縮短二者之間的距離?趥麂N(xiāo)售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù),通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù),口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。
銷(xiāo)售程序與技巧
銷(xiāo)售策劃:套路---用于指導;要有理有利。
1.銷(xiāo)售準備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;
迎接挑戰:全力以赴,私生活簡(jiǎn)單化;明確目標,根據能力,控制時(shí)間;預定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著(zhù)困難時(shí),消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟,積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪(fǎng)100位顧客,才有一位顧客購買(mǎi),要達到這個(gè)數字,培養良好的心理狀態(tài);高度的'自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調查)
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!
4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客,多次進(jìn)行,挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客,摸清決策程序;
5、多問(wèn),少解釋;
6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪(fǎng)問(wèn),為什么給你介紹時(shí)間?為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過(guò)?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)
4.訪(fǎng)問(wèn)顧客(原則)
1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說(shuō)明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品,更重要的要推銷(xiāo)理念,推銷(xiāo)的是使用后的效果;
3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;
4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題;
5、書(shū)面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷(xiāo)售主管要詳細;
6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn);
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;
(處理策略:如果嫌價(jià)格高,反問(wèn)為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶(hù),越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷(xiāo)售人員)是不容易(不會(huì ))被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶(hù)留下良好的印象,(是)給自己留個(gè)后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績(jì),必須讓人信賴(lài),能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù);
3、著(zhù)裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態(tài);
6.道德規范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實(shí);
3、保守商業(yè)秘密,不該說(shuō)的不說(shuō);合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶(hù)權利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結經(jīng)驗教訓;
5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光;
7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解;
8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售:專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家;
7、 銷(xiāo)售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán);
10、尋找關(guān)鍵人物:項目負責人,銷(xiāo)售主管,廠(chǎng)長(cháng),總經(jīng)理;要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物;要設身處地地替別人著(zhù)想;處理關(guān)系要隱蔽;
11、遇到問(wèn)題要向公司反映,而不要同客戶(hù)進(jìn)行(問(wèn)題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時(shí)間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),提問(wèn)誘導客戶(hù)告訴你;
15、當自己痛苦時(shí),對方也同樣痛苦;對對方的話(huà)要“佯裝”佩服,會(huì )引起共鳴;對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情,讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶(hù)的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚;
17、謹慎報價(jià):做好報價(jià)前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預算;報價(jià)的時(shí)機,不能太早(我如果沒(méi)弄清你的需求,沒(méi)法報價(jià),主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*);報價(jià)的時(shí)候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續跟進(jìn):公司的決策是變化無(wú)常的,只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準客戶(hù),要持續跟進(jìn);
19、盡快盡早搞清客戶(hù)的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實(shí)事求是;加強溝通,找出解決問(wèn)題的有效方法;
20、怎樣同客戶(hù)接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專(zhuān)業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡(jiǎn)便;但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱;
23、工作指南:先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠信成就人;推銷(xiāo)三步曲:推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類(lèi);當日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;
26、要學(xué)會(huì )感情投資,尋找一個(gè)平衡點(diǎn);
“先生們,所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo),我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄;如果你努力了,推銷(xiāo)是世界上最容易的工作;可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是:推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去,沒(méi)見(jiàn)客戶(hù)也就沒(méi)法制定計劃,最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)客戶(hù)。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的,而起點(diǎn)是約會(huì )!
社交與談判
擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來(lái)利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會(huì )迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術(shù);堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方,要隨機應變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們,吸引住客戶(hù),注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
人員培訓計劃 篇4
依據《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》、《關(guān)于加強煤礦安全培訓工作的若干意見(jiàn)》,結合我礦的實(shí)際,特編制特安全管理人員培訓計劃。
一、培訓對象
安全生產(chǎn)管理人員
二、培訓目的
通過(guò)培訓,使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規和規章;掌握本崗位安全操作規程,具備與其從事作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位相應的知識和能力;
三、培訓人員
1、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心培訓班。
2、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心安全管理再培訓班。
3、總工、地質(zhì)副總、地測科長(cháng)、機電科長(cháng)、安全科長(cháng)、技術(shù)技術(shù)科長(cháng)、督促落實(shí)科長(cháng)、信息處理科長(cháng)、探放隊長(cháng)、調度室主任、通風(fēng)區長(cháng)、采煤隊長(cháng)、掘進(jìn)隊長(cháng)、共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班再培訓。
4、技術(shù)科長(cháng)1人、地測科長(cháng)1人、通風(fēng)區長(cháng)2人、機電區長(cháng)3人、調度室主任1人、安全科長(cháng)1人、掘進(jìn)隊長(cháng)6人、采煤隊長(cháng)6人,共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班取證。
四、培訓制度
1、安全生產(chǎn)管理人員,必須經(jīng)過(guò)三級以上安全培訓機構的專(zhuān)門(mén)培訓,取得《安全工作資格證》,才能上崗。
2、根據上級有關(guān)規定,我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓,實(shí)行外培制度。
3、安全培訓中心負責本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓計劃的制定和組織工作,負責本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。
4、安全培訓中心根據上級下達給我礦的`外培計劃,結合我礦安全生產(chǎn)的實(shí)際需要,制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓分解計劃。
5、各科室、工區安全生產(chǎn)管理人員應按照我礦制定的培訓計劃,按期參加培訓,并在外出參加培訓前,到安全培訓中心注冊備案。
6、各科室、工區安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓取得的《安全工作資格證》,應及時(shí)上繳安培中心統一保管。
7、外培人員參加培訓期間,必須遵守培訓單位的各項規章制度和行為規范;凡曠課、違規者,按曠班處理,每人每天罰款100元。
8、每期培訓結束,學(xué)員都必須經(jīng)過(guò)統一考試,考試不合格或未取得《安全工作資格證》的,不得上崗,其學(xué)費、路費、住宿費自負;參加補考的,補考費等費用自負。
9、外培人員培訓結束后,應及時(shí)將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報送安全培訓中心備案;凡不按上述規定的,罰責任人50元。
人員培訓計劃 篇5
一、指導思想
緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進(jìn)依法行政的要求,進(jìn)一步強化對我局執法隊伍法律法規培訓力度。通過(guò)學(xué)習培訓,使執法隊員在不斷提高思想政治素養的同時(shí),準確理解相關(guān)法律條文,切實(shí)把握其精神實(shí)質(zhì),夯實(shí)執法工作基礎,增強執法人員的綜合素質(zhì),提高行政執法效能,提升執法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執法隊伍。推進(jìn)我局執法工作邁上新的臺階,實(shí)現新的跨越。
二、培訓對象
安監局全體干部職工。
三、培訓時(shí)間
。ㄒ唬┚謾C關(guān)每季度組織一次集中學(xué)習培訓,時(shí)間安排在每季度首、尾月的下旬。
。ǘ└鲌谭ù箨犆吭聭M織一次集中學(xué)習(學(xué)習培訓內容報政策法規股審核),時(shí)間由各大隊自行安排,可以采取以會(huì )代訓的`形式進(jìn)行學(xué)習培訓。
四、培訓地點(diǎn)
。ㄒ唬┚謾C關(guān)學(xué)習培訓地點(diǎn)統一安排在局視頻會(huì )議室。
五、培訓內容
培訓主要分為素質(zhì)能力培訓、重點(diǎn)選項主要法律法規知識培訓。主要培訓內容包括以下三個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)法律知識。主要包括執法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復議、行政訴訟,適用法律、法規、規章知識。
2、業(yè)務(wù)技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規定、省總隊建設監察執法文書(shū)示范文本為主要內容。
六、培訓責任分工
1、局行政領(lǐng)導負責組織法律法規知識培訓。
2、局政策法規股負責牽頭組織培訓。
七、培訓方式
以集中授課培訓為主。
1、集中學(xué)習相關(guān)法律法規。
2、行政執法案例交流、執法文書(shū)點(diǎn)評、案例分析討論。
八、目標任務(wù)
。ㄒ唬┎粩嗤七M(jìn)法制教育深入開(kāi)展,實(shí)現法律法規培訓規范化、制度化,正;,使執法人員法律知識、業(yè)務(wù)能力、執法效能進(jìn)一步提高,法治理念、服務(wù)意識、履責能力進(jìn)一步增強,行政執法做到公正、規范、文明。
。ǘ┬姓䦂谭ㄈ藛T全年法律法規及業(yè)務(wù)學(xué)習培訓不少于36課時(shí)(局機關(guān)8課時(shí),大隊28課時(shí)),每課時(shí)40分鐘,(包括講座、案件研討和集中培訓時(shí)間)。所有執法人員自學(xué)時(shí)間不得少于48課時(shí)(每星期1課時(shí)),定期檢查學(xué)習筆記,積極鼓勵行政執法人員參加法律專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育,不斷提高執法人員綜合素質(zhì),進(jìn)一步規范執法行為,全體執法人員培訓覆蓋率達100%。
九、具體要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,統一認識。提高行政執法人員的法律知識水平,是行政執法隊伍內強素質(zhì)的有力手段。局機關(guān)成立執法培訓領(lǐng)導小組,由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng),黨組成員副組長(cháng),各股為成員,政策法規股具體安排實(shí)施。下設辦公室于政策法規股,由政策法規股長(cháng)兼任辦公室主任,局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統一思想,充分發(fā)動(dòng),提高職工對開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)重要性的認識,切實(shí)增強參加學(xué)習培訓的主動(dòng)性和積極性。
。ǘ┳ズ寐鋵(shí),確保效果。各股室要按計劃要求認真落實(shí),積極配合,做到有集中(自學(xué))學(xué)習記錄、有學(xué)習出勤登記,個(gè)人有專(zhuān)用學(xué)習讀書(shū)筆記、切實(shí)把學(xué)習抓到實(shí)處,確保學(xué)習培訓達到預期目標。
。ㄈ﹪烂C紀律,合理安排。參加學(xué)習培訓人員要嚴格執行請銷(xiāo)假、簽到等考勤制度,自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律,努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。局辦公室加強對培訓學(xué)習的督查考核,確保培訓計劃的逗硬實(shí)施。各股室要妥善處理好工學(xué)矛盾,合理安排工作和學(xué)習時(shí)間,確保人員、時(shí)間和學(xué)習效果的落實(shí)。
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