【必備】年度培訓計劃匯總十篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃10篇，歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新員工常發(fā)現自我要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自我的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任本事、培養人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃，明確培訓重點(diǎn)目標
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠為企業(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓規劃，必須從根本上重視培訓規劃，不能將培訓看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓規劃絕不會(huì )只是一些培訓課程的組合，一個(gè)差勁的培訓規劃往往只會(huì )浪費很多的資源，卻得不到任何效果。僅有從思想上重視培訓規劃，明確培訓重點(diǎn)目標，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求，有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓需求能夠從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓需求主要是征求各部門(mén)主管的需求，由其根據部門(mén)的工作目標來(lái)提出自我的需求。員工個(gè)體培訓需求則能夠經(jīng)過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷的形式來(lái)完成，并由部門(mén)主管來(lái)確定是否貼合企業(yè)的需求。這樣培訓滿(mǎn)足的不僅僅是企業(yè)的培訓需求，還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄，制定課程開(kāi)發(fā)計劃
培訓需求分析完成后，下一步就是為實(shí)現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來(lái)分，培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類(lèi)。對于常規課程，培訓管理者應當分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開(kāi)發(fā)計劃，經(jīng)過(guò)確定問(wèn)題，與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問(wèn)題達成共識，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據案例來(lái)組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實(shí)際工作中的案例，培訓時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺(jué)講師講的就是自我身邊真實(shí)的狀況，能夠隨時(shí)隨地就用得著(zhù)。企業(yè)應建立培訓案例征集制度，由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí)，企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情景，收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表，系統分析員工的培訓需求
實(shí)現員工培訓計劃的.系統性，必須系統分析每個(gè)崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動(dòng)的具體實(shí)施方案，細化各項學(xué)習資料和考核目標，根據員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓。這是一項復雜的系統工作，不是一個(gè)部門(mén)，也不是短時(shí)間內所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統，這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后，許多問(wèn)題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系，全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問(wèn)題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點(diǎn)的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。
總之，要想做好企業(yè)管理培訓決非易事，選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn)，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓規劃時(shí)所應采取的策略，從而供給最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓群體。
年度培訓計劃 篇2
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務(wù)項目和基本設施
3、酒店的機構設置與基本崗位職責
4、酒店的發(fā)展史介紹
5、酒店的2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
二酒店意識1、服務(wù)意識
2、質(zhì)量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時(shí)
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動(dòng)管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
員工行為規范
1、員工素質(zhì)
2、服務(wù)紀律
3、著(zhù)裝儀容與禮節禮貌
4、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)效率
5、形體動(dòng)作
6、個(gè)人衛生
四服務(wù)心理
前廳服務(wù)心理1課時(shí)
五職業(yè)道德與禮貌修養
1、酒店員工的職業(yè)道德
2、酒店員工的禮貌修養
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的'風(fēng)俗禁忌2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
六總機電話(huà)接聽(tīng)與服務(wù)
1、酒店總機電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)規范
2、酒店總機電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)技巧1課時(shí)
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設施
3、酒店的防火制度
4、火警應對
5、酒店的安全守則1課時(shí)
八酒店常識
1、酒店營(yíng)業(yè)項目、地點(diǎn)、價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間
2、酒店路線(xiàn)
3、酒店周邊場(chǎng)所1課時(shí)
九形體訓練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時(shí)
十部門(mén)專(zhuān)業(yè)
服務(wù)技能
1．前廳接待崗位職責
2．行李寄存程序
3．問(wèn)訊服務(wù)規定
4．賓客查詢(xún)及留言程序
5．換房程序(住房信息變更程序)
6．酒店鑰匙領(lǐng)取的管理辦法
7．預定單的管理規定
8．客人結帳對帳單有異議處理方法
9．散客接待工作
10．VIP客人的接待程序
11．團隊及會(huì )議客人的接待
12．開(kāi)房系統和收銀系統管理規定
13．排房的管理規定
14．大堂吧的管理規定
15．撿拾物品的管理和認領(lǐng)程序規定
16．大堂空調開(kāi)關(guān)、大堂開(kāi)關(guān)燈規定
17．夜班人員的管理規定
18．新員工入職培訓資料
19．崗位的衛生標準
20．各種帳務(wù)的處理程序（各種結帳方式）
21．支票、信用卡使用規定
22．旅游飯店英語(yǔ)
23．外賓護照登記
24．火車(chē)、機票，出租車(chē)預定規定
25．推銷(xiāo)技巧
26．禮貌用語(yǔ)、禮儀知識
27．酒店企業(yè)文化
28．消防知識培訓
29．案例培訓、突發(fā)情況10課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
總課時(shí)15課時(shí)
備注：
1、1課時(shí)為50分鐘。
年度培訓計劃 篇3
各部門(mén)：
根據集團培訓工作要求，請各部門(mén)配合做好xx年培訓計劃的制定工作，具體要求如下：
1.“培訓項目”主要包括內部培訓和外派培訓，外派培訓主要針對崗位職業(yè)資格培訓、特殊崗位上崗資格培訓。內部培訓的常規內容包括：崗位操作技能培訓、安全培訓、上崗前培訓、體系文件培訓、法律法規知識培訓等。
2.“培訓對象”主要針對全體員工。
3.“培訓形式”主要包括選派培訓、內部學(xué)習會(huì )議、講座、崗位練兵活動(dòng)等。
4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團員工培訓計劃申報表》（書(shū)面版和電子版）于3月11日（周五下午）17:00前報集團辦公室。
郵箱：xxx
集團辦公室
xx.3.8
年度培訓計劃 篇4
一、20xx年培訓計劃概要
為加強對培訓教育的工作管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使培訓工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略目標的達成，特制訂本計劃。
二、 培訓計劃依據
本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發(fā)展戰略及具體工作安排、各部門(mén)培訓需求調查匯總、GSP等相關(guān)法律法規的要求等。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
1、培訓原則
(1)按需培訓、學(xué)用結合的原則。
(2)一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。
(3)公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。
(4)加強培訓效果反饋，根據公司實(shí)際情況及時(shí)調整相關(guān)內容的原則。
(5)培訓內容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓方針
以“終身學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn)，建立“全面培訓與重點(diǎn)培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的`提升。
3、培訓要求
(1)滿(mǎn)足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(2)滿(mǎn)足企業(yè)文化建設的需求。
(3)滿(mǎn)足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
(4)滿(mǎn)足企業(yè)內部自我培訓技能提高的需求。
(5)滿(mǎn)足企業(yè)內部培訓制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓目標
1、培訓體系和培訓時(shí)間
建立并不斷完善的公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓工作高效率地正常運作，保證本年內為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓。
2、培訓重點(diǎn)內容及課程
(1)初級管理人員的管理技能培訓;
(2)GSP等相關(guān)法律法規要求的培訓;
(3)流程培訓;
(4)安全管理培訓;
(5)新員工入職培訓。
3、培訓師隊伍
選拔并培養有潛質(zhì)的培訓師，擴大并有效管理內部培訓師隊伍，對學(xué)員進(jìn)行調查和意見(jiàn)收集，確保培訓師的勝任能力和培訓的實(shí)際效果。
五、20xx年培訓計劃內容
1、20xx年新員工培訓課程總體計劃
新員工入職培訓是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項目。分為兩個(gè)方面：第一是新員工到企業(yè)報到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓、勞動(dòng)關(guān)系培訓;第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓，內容為企業(yè)發(fā)展現狀，企業(yè)文化，組織架構，規章制度、相關(guān)法律法規等。
2、20xx年在職員工培訓課程計劃 (培訓計劃表)
六、20xx年培訓效果控制
1、培訓效果評估
對于培訓，不定期收集學(xué)員意見(jiàn)，做培訓效果評估，并完成“培訓評估匯總表”，并及時(shí)與講師溝通交流，作為培訓師持續改進(jìn)的依據。
2、二級培訓控制
人力資源部進(jìn)行部門(mén)二級培訓指導，促使部門(mén)完成培訓任務(wù)，并對部門(mén)的二級培訓效果進(jìn)行檢查，完善二級部門(mén)培訓檔案。
面對20xx年，我仍XXXX公司這支隊伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊伍里為船長(cháng)當好參謀，為領(lǐng)航人提供信息，為掌舵者做好服務(wù)。
年度培訓計劃 篇5
指 導 思 想
新的學(xué)年度學(xué)校將在市教育局正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以全國教育工作會(huì )議和《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》精神為指南，全面貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng )新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”的方針，按照市教育局“創(chuàng )新教育、精致學(xué)校、幸福師生”的內涵發(fā)展要求，進(jìn)一步落實(shí)“三全”質(zhì)量觀(guān)，全面貫徹落實(shí)教育質(zhì)量效益推進(jìn)年各項任務(wù)，深化課程改革，強化內涵提升，細化精致管理，固化有效課堂，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展，努力把我校建設成一所具有獨特的學(xué)校文化、鮮明的辦學(xué)特色、豐碩的育人成果和高位辦學(xué)品質(zhì)的特色化學(xué)校。
工 作 措 施
一、加強文化建設，追求內涵發(fā)展，提升學(xué)校品質(zhì)。
圍繞“學(xué)校精神、校訓、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)”，通過(guò)學(xué)校育人風(fēng)格、育人模式等呈現特色文化建設特色、創(chuàng )新人才培養特色、綜合實(shí)踐育人特色等，打造富有個(gè)性特點(diǎn)的校園文化、增強學(xué)校的文化底蘊，提升學(xué)校發(fā)展的品質(zhì)和品位。
1、打造教師隊伍嶄新的精神風(fēng)貌 繼續開(kāi)展以“樹(shù)正氣、講正理、干正事”為中心的“三正”主題實(shí)踐活動(dòng)，打造教師隊伍新的精神風(fēng)
貌，倡導“四種教師精神”，即黨團員的帶頭精神、骨干教師的引領(lǐng)精神、行政干部的示范精神、教職工群體的奉獻精神。樹(shù)立良好的師德風(fēng)范，積極倡導愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、淡泊名利、無(wú)私奉獻的優(yōu)秀教師風(fēng)尚。
2、改善強化學(xué)生學(xué)習的精神狀態(tài) 倡導“三種學(xué)生精神”，即勤奮刻苦的學(xué)習精神、自主學(xué)習的學(xué)習精神、自強不息的學(xué)習精神。一是建設健康向上的班級文化。和諧、民主、健康的班級氛圍構成學(xué)生良好心理環(huán)境的基調，要利用良好的班級文化來(lái)調節心境、陶冶情操、愉悅身心、造就學(xué)生良好的心理素質(zhì)。二是抓好學(xué)生學(xué)習習慣的養成教育。要在教師中開(kāi)展“好習慣培養”的研討，以主要學(xué)科為重點(diǎn)，全面推進(jìn)學(xué)生學(xué)習習慣的養成教育。三是注重學(xué)生非智力因素。挖掘學(xué)生潛在的動(dòng)機、情感、意志、性格等非智力因素，通過(guò)非智力因素的調動(dòng)和智力因素的啟迪，培養學(xué)生良好的學(xué)習心理素質(zhì)。
3、追求以?xún)群嵘秊樽谥嫉淖灾靼l(fā)展 運用各種方法和機制，充分激發(fā)和調動(dòng)全體教師立足課堂主陣地，主動(dòng)求變、主動(dòng)尋策、主動(dòng)增效的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng )造性，把教師的主觀(guān)努力、自覺(jué)精神作為教師考核的重要內容。要堅持“以人為本，和諧發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、全面提升”的辦學(xué)理念，深化“宏志不移，勇?tīng)幍谝弧钡膶W(xué)校精神，加強城鄉學(xué)校網(wǎng)上結對工作共同促進(jìn)，自主發(fā)展。
4、創(chuàng )設濃郁的育人文化氛圍 積極構建校本化的學(xué)校文化，努力推進(jìn)學(xué)�！拔鍌�(gè)一美育奠基工程”，布置好文化長(cháng)廊，加大教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗樓、信息圖書(shū)樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設。
二、狠抓師能建設，打造教師團隊，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
1、以市教育局師德師能建設“雙百千萬(wàn)”工程活動(dòng)為契機，以提升教師品位為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高全體教師教學(xué)現代化觀(guān)念、水平和能力。首先努力提高全體教師的思想道德水準，嚴格執行師德“八不準”，保證全體教職工思想道德高水平。
2、狠抓師能建設，促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。校長(cháng)和所有中層干部鞏固聽(tīng)課、評課、上課、引領(lǐng)校本教研、引領(lǐng)學(xué)科備課、引領(lǐng)有效課堂構建活動(dòng)中積累的成果；所有教師重點(diǎn)要聚焦在有效課堂的認識、設計、實(shí)施和總結方面，推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量不斷攀升。
3、以培養打造市、校兩級骨干教師為抓手，積極實(shí)施“名師培養工程”。根據學(xué)校和市教育局有關(guān)骨干教師培養的條件，認真從師德修養、工作績(jì)效、學(xué)習進(jìn)修、參與課題研究、論文發(fā)表或獲獎、課堂教學(xué)改革、示范引領(lǐng)作用等方面從嚴要求，有計劃、有步驟地培養，加速骨干教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)和發(fā)展，在骨干教師評選的`人數或級別上，力爭有新的突破。
4、加快青年教師培養，繼續辦好“青年教師成長(cháng)研修班”，為青年教師快速成長(cháng)發(fā)展創(chuàng )設助推器，創(chuàng )造比學(xué)、比教、比質(zhì)量貢獻的優(yōu)良環(huán)境。
三、創(chuàng )新德育工作，構建德育網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮德育效能。
堅持突出德育工作的首要地位，走德育創(chuàng )新之路，創(chuàng )德育特色，充分發(fā)揮教育對象的主體地位、自主意識，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與德育各個(gè)環(huán)節，增強自我教育在德育中的份量，使德育更具有人情味、親和力，實(shí)效性更強，真正實(shí)現德育工作從外延型向內涵型轉變，創(chuàng )設具有一中特色、在全市有影響的德育工作。
1、進(jìn)一步抓好班主任隊伍的思想建設、作風(fēng)建設和業(yè)務(wù)能力建設。細化青年班主任的培養工作，堅持量化管理檢查考評工作，并進(jìn)行及時(shí)的反饋和每周通報提醒，建立和完善更加科學(xué)的評價(jià)體系標準。
2、開(kāi)展感恩勵志等豐富多彩的團隊教育活動(dòng)。十月舉辦孝德主題教育全市開(kāi)放活動(dòng)，拓展學(xué)生的精神世界，激發(fā)學(xué)生的生活情趣；深化學(xué)習謝市長(cháng)題詞教育活動(dòng)，激發(fā)青少年學(xué)生樹(shù)立遠大志向，刻苦學(xué)習、勵志成才。十一月召開(kāi)德育工作大會(huì )，總結推進(jìn)兩年來(lái)的德育工作。
3、加強學(xué)風(fēng)建設。學(xué)習風(fēng)氣決定學(xué)習狀態(tài)，學(xué)習狀態(tài)決定學(xué)習質(zhì)態(tài)。針對一些學(xué)生學(xué)習目標不能長(cháng)期聚焦，缺少強有力的目標支撐，學(xué)習動(dòng)力不足問(wèn)題，要進(jìn)一步加強班級學(xué)生日常行為規范管理和學(xué)習習慣的培養，逐步養成學(xué)生的課前預習習慣、課堂學(xué)習習慣、課余復習習慣、制訂計劃習慣、閱讀習慣、書(shū)寫(xiě)習慣、記憶習慣、作業(yè)習慣、糾錯習慣、總結反思習慣。重點(diǎn)強化規范學(xué)生課堂學(xué)習常規、作業(yè)習慣和課余狀態(tài)調控，促進(jìn)優(yōu)秀班班風(fēng)和優(yōu)秀學(xué)風(fēng)的形成。
4、構建三維教育合力，打造社區、家庭、學(xué)校與老師的教育共同體。 在當前進(jìn)一步加大規范辦學(xué)行為力度的新背景下，部分學(xué)生雙休日和晚自習等課余時(shí)間缺少必要的要求和監督。本學(xué)期將利用“新生家訪(fǎng)月”的契機，推進(jìn)全校家訪(fǎng)活動(dòng)，深化同家長(cháng)的溝通和交流；召開(kāi)家長(cháng)委員會(huì )會(huì )議，充分發(fā)揮家委會(huì )作用；利用校信通、家庭練習本，加強學(xué)生在家學(xué)習的檢查與督促；進(jìn)一步加強社區輔導站工作，和社區共同教育學(xué)生，從而形成家庭、學(xué)校、社會(huì )的教育合力�！局袑W(xué)年度計劃】
四、狠抓有效課堂，加強教學(xué)管理，推動(dòng)質(zhì)量轉型。
繼續鞏固教學(xué)工作的中心地位，牢固夯實(shí)教學(xué)質(zhì)量“生命線(xiàn)、生存線(xiàn)和生活保障線(xiàn)”的“三生”意識，確保教學(xué)質(zhì)量持續、協(xié)調地大幅度攀升。本學(xué)年教學(xué)及管理工作的重點(diǎn)是，在不斷細化精致管理和規范課程體系的基礎上，突出對“輕負優(yōu)質(zhì)”、“有效教學(xué)”和“有效課堂”的認識、策略進(jìn)行研究和實(shí)施。
1、認真學(xué)習貫徹《揚州市中小學(xué)教學(xué)工作基本要求》。積極探索“輕負優(yōu)質(zhì)”的高效課堂模式，把課堂還給學(xué)生，把思考空間還給學(xué)生，把訓練時(shí)間還給學(xué)生，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )自主學(xué)習、自我管理。
2、在開(kāi)學(xué)初的一段時(shí)間，重點(diǎn)抓提升質(zhì)量，實(shí)現教學(xué)有效的學(xué)年度計劃的制定。在部門(mén)、組室、年級、班級工作計劃中，應以學(xué)年度為時(shí)間單位，整體謀劃教學(xué)工作和服務(wù)工作。
3、加強教學(xué)過(guò)程管理，強化對教師備課、上課、作業(yè)、輔導、訓練、測試等環(huán)節的督促檢查。進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)環(huán)節。一是優(yōu)化備課環(huán)節。各備課組要本著(zhù)實(shí)效性原則，加大集體備課的力度，激勵教師在備課上作深度思考，嚴格按照集體備課有關(guān)要求，將集體備課時(shí)間、人員、內容落到實(shí)處，堅決杜絕一切形式主義。二是優(yōu)化上課環(huán)節。進(jìn)一步完善課堂教學(xué)一體化案，設計要充分體現學(xué)生的主體地位，教師的指導要適時(shí)、適度、適量，要保證學(xué)生自主學(xué)習的時(shí)間和空間；要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習狀況，實(shí)現師生之間的民主與平等；要培養學(xué)生的質(zhì)疑問(wèn)難，促進(jìn)師生的有效互動(dòng)；要注意教學(xué)行為的反思與重建，實(shí)現學(xué)生的“書(shū)本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業(yè)的設計與批改，提高作業(yè)的實(shí)效性。要布置好課堂作業(yè)、回家作業(yè)、節假.
年度培訓計劃 篇6
1定義和定位
年度培訓計劃是根據培訓計劃制定的年度運營(yíng)計劃，本質(zhì)上是運營(yíng)計劃。執行機構應為公司的各責任部門(mén)，以確保培訓管理和業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量
年度培訓計劃的內容是各種運營(yíng)計劃的組合，包括培訓機構建設、項目運營(yíng)計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等各個(gè)方面。其任務(wù)是執行二級培訓計劃，保證年度培訓計劃的實(shí)現。
其中，項目運營(yíng)計劃非常關(guān)鍵。要考慮組織和員工的要求、企業(yè)的資源條件和員工的素質(zhì)基礎、人員培訓的先進(jìn)性和培訓效果的不確定性，確定項目的培訓目標，選擇培訓內容和培訓方法。
2主要內容
年度培訓計劃主要由以下部分組成：
培訓目的
每個(gè)培訓項目都要有明確的目的（目標），為什么要培訓？應該達到怎樣的'訓練效果？培訓如何有針對性？培訓的目的應簡(jiǎn)明扼要，具有可操作性和可測量性，以便有效檢查人員培訓的效果，便于今后的培訓評估。
培訓對象
主要培養對象是誰(shuí)？按照28年法則，20%的人是公司的重點(diǎn)培養對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)骨干。還需要根據人員對培訓內容進(jìn)行分組或分類(lèi)，將同一級別的人員放在一個(gè)組中進(jìn)行培訓，避免培訓浪費。
培訓班
年度培訓課程必須遵循優(yōu)先原則，可分為重點(diǎn)培訓課程、常規培訓課程和臨時(shí)培訓課程三類(lèi)。其中重點(diǎn)培訓課程主要針對全公司的共性問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展規劃，或者針對重點(diǎn)目標。做好這種培訓可以大大提高公司的競爭力，有效彌補企業(yè)的不足。所以這種培訓需要通過(guò)集中公司的人力物力來(lái)保證。
培訓形式
培訓形式大致可以分為內部培訓和外部培訓兩大類(lèi)，其中內部培訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個(gè)人學(xué)習等。外部培訓包括外部短期培訓、MBA學(xué)習、專(zhuān)業(yè)會(huì )議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理
年度培訓計劃 篇7
培訓目的
為認真貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”黨的基本方針、真正落實(shí)好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作 ，提高職工與施工人員的責任感和自覺(jué)性，增強安全意識，掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識，不斷提高安全管理水平和安全操作技術(shù)水平，增強自我防護的能力，減少傷亡事故的發(fā)生，必須加強職工和施工工人的安全培訓教育工作。根據建設部《建筑業(yè)、企業(yè)職工安全培訓教育暫行規定》的要求，結合本項目工地的具體情況，制定本安全培訓計劃并落實(shí)執行。
培訓時(shí)間
安全培訓工作，由工人進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始至完工中進(jìn)行，主要的“三級教育、安全法貫徹、安全技術(shù)和技能教育、特種作業(yè)教育”等以工人進(jìn)場(chǎng)前后分次進(jìn)行教育。其他培訓教育抽雨天和其他的空余時(shí)間來(lái)進(jìn)行。
經(jīng)常性安全教育內容
年度安全培訓計劃
項目部人員培訓，由分公司集中組織辦理在每年年初進(jìn)行。 關(guān)于9大員的培訓學(xué)習，由分公司、集團公司安全組織進(jìn)行。
安全生產(chǎn)教育學(xué)習內容
崗位教育時(shí)間控制
培訓制度：
1. 無(wú)論施工現場(chǎng)和分公司，凡參加培訓學(xué)習人員必須認真聽(tīng)課，做好記錄，學(xué)習
完畢進(jìn)行考核，考核不合格者進(jìn)行補考。
2. 凡參加培訓學(xué)習必須按上班時(shí)間準時(shí)參加，無(wú)特殊情況不得請假。
3. 凡參加培訓授課人員必須進(jìn)行認真備課，對學(xué)員要求講得明，使學(xué)員聽(tīng)得懂，得好。
4. 凡參加培訓學(xué)習的學(xué)員，在學(xué)習期間聽(tīng)課中，不明白不懂不會(huì )的內容及時(shí)向講課老師提出請教。
總之，通過(guò)不斷組織職工和施工人員學(xué)習安全教育和自身安全教育的'學(xué)習，都是一個(gè)很好的提高，只有人的素質(zhì)提高，明白了安全的重要性，認真抓好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作的貫徹、落實(shí)、整改，減少事故的發(fā)生，創(chuàng )建一個(gè)安全文明施工工地。
年度培訓計劃 篇8
一、降低采購成本
1、20xx年我們要協(xié)調好各供應商之間的關(guān)系，談判延遲付款，緩解單位公司資金壓力
2、20xx年針對單位公司常用規格板材、原料物料輔料，要多家走訪(fǎng)，市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，不單一采購，力爭每次所采購的價(jià)格在市場(chǎng)上都比較有成本優(yōu)勢。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”
3、目前請購部門(mén)分散(請購人員太多，請購部門(mén)太多)，后期單位公司是否可對這方面進(jìn)行整合，所有請購信息由請購人先提交到倉庫，由倉庫根據現有庫存情況再統一制作請購單，這樣有利于集中歸口請購，減少不必要的采購，減少重復采購，起到有效監督采購物資的機制。同時(shí)貨品到單位公司，統一交到倉庫，集中由倉庫收貨入庫，沒(méi)必要去找各部門(mén)助理收貨，減少很多不必要的時(shí)間，大大提高工作效率，同時(shí)又能使物資進(jìn)入倉庫進(jìn)行有效的入庫和出庫的數據管理；提前采購計劃性：針對目前采購頻繁、每月采購穩定的物資（同時(shí)是穩定的客戶(hù)的產(chǎn)品），因目前客戶(hù)的量在增加，從客戶(hù)到業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到生管，生管到采購，考慮提高安全庫存量，建立更合適的備貨數量，提前采購，計劃集中采購，目標是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計劃性更強的采購，充分的確保了單位公司生產(chǎn)上的有序，更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)批量采購，計劃采購更有利益采購對供應商價(jià)格談判的優(yōu)勢，合理降低采購成本；
4、多尋找直接供應商，減少貿易和中間商的周轉；減少上門(mén)提貨的情況，多讓供應商直接送貨到單位公司，合理降低采購成本；20xx年度降價(jià)談判，按照供應商年度供貨情況，合理要求供應商做有比例的降價(jià)采購，有效降低采購成本
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，20xx年我們要嚴把質(zhì)量關(guān)，大到原物料，小到五金螺絲螺帽，都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進(jìn)行管理；平時(shí)與供應商勤溝通，向供應商學(xué)習、多了解產(chǎn)品的使用性能
三、供貨的.及時(shí)性
目前單位公司的采購流程還在不斷的完善中，但因生產(chǎn)計劃變動(dòng)無(wú)序、銷(xiāo)售急單等原因，常出現采購物資延期交付，供應商供貨不及時(shí)等現象。20xx年采購工作要在供貨及時(shí)性上下功夫，首先，結合單位公司實(shí)際采購情況，對供應商進(jìn)行評審、考核，合格后納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優(yōu)選取，保持及時(shí)供貨渠道。其次，保持相對穩定的供應渠道，采取同時(shí)對應多家供應商辦法，不僅質(zhì)量比三家，供應商排產(chǎn)速度、發(fā)貨速度也要比較，避免 “一對一”供貨，給企業(yè)造成損失。最后，督促生產(chǎn)部門(mén)提供相對準確的采購計劃，且建立相對安全的庫存數量
四、供應商管理
1. 開(kāi)發(fā)新供應商，針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿(mǎn)足我司需求的供應商，做調查后需開(kāi)發(fā)備用供應商，以降低采購風(fēng)險，同時(shí)讓供應商的品質(zhì)、交期、成本具有競爭優(yōu)勢；
2. 針對ts精神，對目前供應商進(jìn)行季度和年度評核，到供方現場(chǎng)評估等方式，對于條件無(wú)法達到我司評審要求的，依據我司評審條件，要求其整改，經(jīng)整改任不達標的供應商，進(jìn)入單位公司淘汰機制；
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應商，全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控，
增強供應商供貨及時(shí)性、提升供應商品質(zhì)意識、規范供應商處罰機制；
4. 整合五金供應商，前期小五金耗材等比較零星，供應商、價(jià)格、交期、品質(zhì)等比較雜亂，現在對相關(guān)供應商進(jìn)行整合，采取“集中采購、就近采購；以多帶少，量大拉小”的采購模式，使供方能積極有效的配合服務(wù)我司，減少采購專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)親自外出采購的人工成本，降低采購產(chǎn)品的單價(jià)，有效提高送貨的及時(shí)性，充分滿(mǎn)足了生產(chǎn)需求，對于前期小五金的零星雜亂，仔細進(jìn)行了梳理和深入的熟悉，目前的五金耗材采購滿(mǎn)足了工程、技術(shù)、倉庫、生產(chǎn)的使用需求，供應商的交貨及時(shí)性、產(chǎn)品穩定性、價(jià)格優(yōu)勢性大大提高；
5. 改進(jìn)供應商的選擇。在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
6. 公開(kāi)公正透明，采購比價(jià)都在三家以上，有的多達十余家參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護單位公司利益。
五、協(xié)調好各部門(mén)之間的關(guān)系。
采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，將謹記自己的職責，將一切以單位公司為重，與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)各部門(mén)之間搞好關(guān)系。要與各部門(mén)勤溝通、勤學(xué)習。積極主動(dòng)工作，提高生產(chǎn)效率，為單位公司發(fā)展提供助力。
六、細化采購管理流程
單位公司管理最明顯的體現在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志，單位公司從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住單位公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高單位公司采購管理水平。
七、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
除單位公司應組織人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性，讓員工充分發(fā)揮自己的特長(cháng)。
八、采購信息反饋
采購部門(mén)對于正常和非正常的供應商送貨，都應該第一時(shí)間反饋到生產(chǎn)等請購部門(mén)，確保送貨信息的及時(shí)性和有效性。平時(shí)多和生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)溝通，多了解供貨信息和材料備貨情況，多和上游供應商聯(lián)絡(luò )，確保采購信息得到有效的傳遞。
年度培訓計劃 篇9
�、� 職業(yè)素養提升培訓課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養，培養主動(dòng)服務(wù)意識，中心20xx年度繼續職業(yè)素養培訓課程，每月2次，共計3課時(shí)。
�、� 經(jīng)理、主管（領(lǐng)班）培訓班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì)，增強管理能力，中心20xx年度將繼續開(kāi)展內部培訓班，定期召開(kāi)討論會(huì )或外聘專(zhuān)業(yè)人員來(lái)店授課。
同時(shí)，根據中心發(fā)展需要，20xx年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區的會(huì )議型酒店進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習交流。
�、� 交叉培訓
交叉培訓對各部門(mén)合理配置人力資源，培養“一專(zhuān)多能”的復合型人才起著(zhù)至關(guān)重要的作用，為加強交叉培訓的效果，20xx年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括：
鐘點(diǎn)工培訓：為保證中心高峰接待時(shí)期的接待水平，要及時(shí)做好餐飲和客房鐘點(diǎn)工培訓。用人部門(mén)分季度對參與鐘點(diǎn)工服務(wù)的員工進(jìn)行培訓，并對培訓過(guò)的.員工建立培訓檔
案，各部門(mén)的人員交叉培訓部門(mén)不得以任何理由推辭。
部門(mén)崗點(diǎn)內交叉培訓：部門(mén)內部交叉培訓由部門(mén)自主進(jìn)行，著(zhù)重培養一專(zhuān)多能型人才。
部門(mén)間交叉培訓：在各部門(mén)內挑選骨干人員作為后備人才培養，在中心內輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。
�、� 技能比武
為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性?xún)炔扛偁幏諊�，中�?0xx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負責組織，各部門(mén)提供支持。
�、� 其他專(zhuān)項培訓
專(zhuān)項主題培訓主要由各職能部門(mén)根據實(shí)際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分，總經(jīng)辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點(diǎn)包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專(zhuān)題培訓，從而提高中心員工工作熱情，提高服務(wù)水平。
2、部門(mén)培訓課程
部門(mén)培訓課程由各部門(mén)根據部門(mén)的實(shí)際情況制定培訓內容，為了細化培訓，明確責任，落實(shí)培訓工作，各部門(mén)培訓工作重點(diǎn)如下。
�、� 前廳部培訓重點(diǎn)
前廳部培訓要重點(diǎn)做好禮節禮貌、服務(wù)意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問(wèn)題的處理、客史資料收集，并重點(diǎn)對酒店服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統培訓。
�、� 餐飲部培訓重點(diǎn)
餐飲部培訓要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、點(diǎn)菜師、禮節等內容。
年度培訓計劃 篇10
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規理，提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能，保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規，規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為，熟練工作環(huán)節，使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班，有序推進(jìn)，保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄，真實(shí)有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：
一、崗前培訓：
培訓內容為國家政策法規規章，藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識，培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，通過(guò)崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章，培訓后通過(guò)考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓:
計劃在籌建裝修期間進(jìn)行，主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售公司質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規，安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí)，學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。
三、質(zhì)量管理制度:崗位責職，操作規程培訓，計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間，理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行，安排培訓時(shí)間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學(xué)時(shí)，共需要38個(gè)學(xué)時(shí)，通過(guò)培訓，掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析，探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn)，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：
計劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓，安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解，通過(guò)培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過(guò)培訓，使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中，時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的'發(fā)生。
五、藥品知識培訓:
藥品分類(lèi)管理知識培訓，該項目的培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行，通過(guò)培訓使員工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理，要加強對新藥的引進(jìn)，并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。
六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局:
掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊，以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售，對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理，確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議:
及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn)，配合藥監部門(mén)做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。
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