關(guān)于年度培訓計劃模板匯編10篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家收集的年度培訓計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃 篇1
目 錄
一、前言
二、培訓體系組成
三、培訓實(shí)施
四、附件
一、前 言
XXXXXX投資開(kāi)發(fā)
有限公司是XXXXXX開(kāi)發(fā)有限公司的下屬子公司,負責運營(yíng)的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現有員工800余人。
企業(yè)內部培訓作為轉播企業(yè)文化、提升員工自身價(jià)值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個(gè)中再生人的潛能和價(jià)值,提高中再生人自我成長(cháng)意識,促進(jìn)中再生人的全面發(fā)展,為XXXXXX未來(lái)五年的建設提供強大的人力和智力支撐。
二、培訓體系組成
根據企業(yè)現發(fā)展戰略,企業(yè)培訓體系按照“三級培訓體系”模式實(shí)施 ,即由企業(yè)高層培訓、中基層管理人員培訓、一線(xiàn)員工技能培訓三個(gè)體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓計劃,力求達到崗培結合的目的。
除以上三個(gè)培訓體系外,人力資源部還應組織以“走進(jìn)XXXXXX”為主題的'新員工入職培訓,以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓
培訓對象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據課程內容選擇性列
席參加。
培訓周期:三個(gè)月
培訓次數:一至三次
培訓講師:著(zhù)名培訓機構具有實(shí)戰經(jīng)驗的企業(yè)培訓師
培訓內容:對于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問(wèn)題進(jìn)行討論和疏導,并引入先
進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長(cháng)。
培訓地點(diǎn):不限
培訓制定:人力資源部
2、中級層管理人員培訓
培訓對象:企業(yè)中級層管理人員,即副股級以上級別管理人員 培訓周期:三個(gè)月
培訓次數:三至六次
培訓講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓內容:灌輸決策層對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的管理理念,疏導中層管理人
員在工作執行中遇到的問(wèn)題,倡導組建具有強有力執行力
的中層管理團隊。
培訓地點(diǎn):企業(yè)內部
培訓制定:人力資源部
3、一線(xiàn)員工技能培訓
培訓對象:企業(yè)副股級以下人員
培訓周期:三個(gè)月
培訓次數:六至十二次
培訓講師:職業(yè)技能培訓機構、優(yōu)秀中層管理人員、一線(xiàn)員工骨干、優(yōu)秀一線(xiàn)員工
培訓內容:灌輸企業(yè)管理理念,各個(gè)執行團隊優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個(gè)
人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓地點(diǎn):企業(yè)內部
培訓制定:各機關(guān)科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓
培訓對象:新入職員工
培訓周期:一個(gè)月
培訓次數:一至二次
培訓講師:人力資源部
培訓內容:企業(yè)架構、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化 、規章制度 培訓地點(diǎn):企業(yè)內部
培訓制定:人力資源部
三、實(shí)施步驟
1、計劃制定階段
培訓計劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓相關(guān)部門(mén)提報相關(guān)計劃,填寫(xiě)《季度培訓計劃》遞交至主管領(lǐng)導處,由主管領(lǐng)導簽批后執行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓經(jīng)費則主管領(lǐng)導簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備
年度培訓計劃 篇2
。ㄒ唬 培訓目的
結合實(shí)習大綱要求,通過(guò)實(shí)習,加深對組織解剖的了解,熟悉手術(shù)室布局、分區、工作流程及規范化管理要求;掌握手術(shù)器械的一般處理原則;了解2—3個(gè)手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標志;掌握手術(shù)無(wú)菌技術(shù)要求;熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級人員職責。一般實(shí)習4周。由教學(xué)組長(cháng)負責培訓。 (二) 培訓要求
1.健全組織,成立帶教小組。設組長(cháng)1名,組員若干。 2.根據實(shí)習大綱制定帶教計劃,落實(shí)教學(xué)目標。
3.采取一對一的`帶教方法,重點(diǎn)突出、正規帶教、專(zhuān)人管理。 (三) 培訓方法
1.第1周跟隨帶教老師擔任巡回或器械護士工作,熟悉手術(shù)環(huán)境,熟悉常用手術(shù)器械的名稱(chēng)和用途,學(xué)會(huì )辨認各種消毒滅菌化學(xué)監測指示卡。
2. 第2—3護士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合,了解工作程序,常見(jiàn)手術(shù)體位的擺放及常見(jiàn)手術(shù)基本操作,了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒,了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導安排下可獨立完成小手術(shù)的器械、巡回護士工作,鞏固無(wú)菌操作技術(shù),了解手術(shù)的解沖標志,了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求,學(xué)會(huì )給手術(shù)患者施以心理護理和關(guān)懷。 (四)培訓內容
1. 崗前培訓內容用1d的時(shí)間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置;了解手術(shù)室規章制度,如一般規則、參觀(guān)規則、接送患者規則、查對制度等;了解常用器械名稱(chēng)、用途、傳遞方法,布類(lèi)敷料的名稱(chēng)、規格,器械包的規格、包扎法;熟悉常用無(wú)菌技術(shù)操作,如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等。
2. 上崗培訓內容參加器械、巡回護士工作,了解器械、巡回護士職責。參加各班工作,了解各班工作程序,重點(diǎn)與要求。 后附石柱縣中醫院手術(shù)室實(shí)習生學(xué)習計劃安排表。(五)驗收考核
實(shí)習生結束實(shí)習的最后一周,進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核,填寫(xiě)實(shí)習生手冊,召開(kāi)實(shí)習小結會(huì ),征求對帶教老師的意見(jiàn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
石柱縣中醫院手術(shù)室實(shí)習生培訓計劃安排表
石柱縣中醫院手術(shù)室帶教老師教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷調查表
。
你好!為了改進(jìn)臨床教學(xué)方法,不斷提高護士帶教質(zhì)量,全面培養護理人才,請你對以下問(wèn)題作如實(shí)評價(jià)。多謝合作! 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 2. 帶教老師工作嚴謹、扎實(shí)
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 3. 帶教老師的基礎理論和專(zhuān)業(yè)理認知掌握較好
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 4. 對實(shí)習生進(jìn)行正規示范
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 5. 正確解答實(shí)習生提出的疑難問(wèn)題
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 6. 關(guān)心實(shí)習生學(xué)習、生活情況
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 7. 崗前培訓認真負責,重點(diǎn)突出
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 8. 崗位帶教責任到人,步驟分明
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 9. 你認為哪位老師服務(wù)態(tài)度最好。
10. 你認為哪位老師理論知識掌握最好。
11. 你認為哪位老師手術(shù)配合中操作最好
12. 你認為哪位老師不稱(chēng)職 13. 你對手術(shù)室帶教工作有哪里些意見(jiàn)和建議?
年度培訓計劃 篇3
隨著(zhù)新年度的開(kāi)始(編者:未必一定要新年度,新官上任也是重要的開(kāi)始),每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開(kāi),其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個(gè)主要方面來(lái)綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。(編者:如果單位內從未開(kāi)展過(guò)培訓活動(dòng),則計劃工作會(huì )相對復雜一些,尚需增添說(shuō)服與爭取的環(huán)節。)把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。
培訓計劃最基本的內容是∶
為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?用多少資源?明確了這些問(wèn)題,培訓的成功就有了切實(shí)的保障。
首先是“為什么要培訓”,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶
、、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿(mǎn)意效果;
、、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤;
、、受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。關(guān)于目標設定,有一點(diǎn)要特別注意,即要協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性,培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的`,但在實(shí)踐中常常被遺忘。
此外,培訓目標要用來(lái)指導培訓政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動(dòng)對培訓目標的貢獻大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來(lái)說(shuō),在目前的企業(yè)內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下周會(huì )專(zhuān)題討論。
年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務(wù),培訓目標是規定主持人員必須完成的任務(wù),來(lái)作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過(guò)程是不夠的,常常會(huì )導致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓預算的確定,國內企業(yè)有許多錯誤的做法,我們同樣會(huì )作專(zhuān)題討論。
一旦年度培訓計劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報請領(lǐng)導批準,然后開(kāi)始執行實(shí)施。
總的來(lái)說(shuō),年度培訓計劃的創(chuàng )建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法和流程,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。
年度培訓計劃 篇4
_____年,是我加油站持續發(fā)展壯大的新的一年,在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我們要繼續深入貫徹執行安全生產(chǎn)工作方針,強化各項安全基礎管理,踏踏實(shí)實(shí)搞好安全工作。我加油站的安全生產(chǎn)教育工作貫徹加油站的安全生產(chǎn)工作方針和目標,是實(shí)現安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),提高全員安全意識和安全素質(zhì),防止不安全行為,減少人為失誤的重要途徑。加油站制定的安全生產(chǎn)教育制度加強了安全生產(chǎn)管理,有效的預防了安全事故的發(fā)生,不僅提高了加油站各級領(lǐng)導安全生產(chǎn)管理工作的責任感和自覺(jué)性,還使員工正確認識和學(xué)習了職業(yè)安全衛生和安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規基本知識;而且普及和提高了員工的安全技術(shù)知識,增強了安全操作技能,明確自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用。
教育目標:達到全員三級安全教育培訓。
教育要求:
1、各管理部門(mén)、管理人員的培訓:
、鸥鞴芾砣藛T(包括企業(yè)主要負責人)、每月要進(jìn)行一次集中學(xué)習并記錄。每半年進(jìn)行一次安全知識考核測評。
、茖W(xué)習的目的是:為提高安全生產(chǎn)知識,使其具備安全管理能力。
、菍W(xué)習的主要內容:
a:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規及有關(guān)行業(yè)的規章、規程、規范和標準。
b:安全生產(chǎn)管理的的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
c:國內外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。
d:工傷保險的政策、法律、法規和事故現場(chǎng)勘驗技術(shù)以及急救處理措施。
2、新入站員工培訓:
加油站對新工人進(jìn)站進(jìn)行三級培訓制度。
A:站級安全教育培訓的`主要內容是:
。ㄒ唬┍締挝徽緟^概況、安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;
。ǘ┍締挝话踩a(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律;
。ㄈ⿵臉I(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務(wù);
。ㄋ模┯嘘P(guān)事故案例等。
B:部門(mén)安全教育的主要內容是:
。ㄒ唬┍締挝还に嚵鞒毯(jiǎn)述及相關(guān)事故案例。
。ǘ┥a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中主要危險、危害因素性質(zhì)及預防措施、相關(guān)事故案例。
。ㄈ⿺底职踩、安全管理基本知識、安全生產(chǎn)法律法規等。
。ㄋ模┬l生用品、消防用品的相關(guān)知識及實(shí)踐操作、應急救援設施的培訓。
。ㄎ澹┢渌嚓P(guān)事故案例。
C:班組安全教育的主要內容是:
。ㄒ唬⿳徫话踩僮饕幊。
。ǘ⿳徫恢g工作銜接配合的安全與職業(yè)衛生注意事項。
。ㄈ┯嘘P(guān)事故案例。
。ㄋ模┌嘟M安全管理制度的相關(guān)內容。
。ㄎ澹┬l生、消防用品的培訓、應急救援設施的培訓。
3、從業(yè)人員再教育培訓:
A:針對從業(yè)人員工作性質(zhì)的特殊性,安全領(lǐng)導小組將要求各運行班組每周開(kāi)展安全活動(dòng),對班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識再教育,特別是針對新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料、新的工作環(huán)境和特殊作業(yè)部位進(jìn)行分析,制訂出相應的預防措施和應急預案,同時(shí)分析班組員工思想動(dòng)態(tài)及現場(chǎng)安全生產(chǎn)情況,結合本周安全生產(chǎn)運行實(shí)際進(jìn)行總結分析并制訂出下周安全生產(chǎn)情況。
B:根據安全培訓大綱和安全培訓規定,安全領(lǐng)導小組將組織專(zhuān)門(mén)人員對本企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)危險化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)的新的法律、法規、標準、規程和規范;有關(guān)危險化學(xué)品生產(chǎn)新材料、新技術(shù)、新工藝、新設備及其安全技術(shù)要求;典型事故案例進(jìn)行分析與討論。并結合企業(yè)實(shí)際情況對從業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識再教育和實(shí)踐操作能力進(jìn)行培訓。
具體安排如下:
一、上半年度由安全領(lǐng)導小組負責對所有員工進(jìn)行安全培訓。
具體內容如下:
1、安全生產(chǎn)的法律、法規、標準和其他要求的培訓教育;
2、安全生產(chǎn)制度的培訓教育;
3、崗位安全職責的培訓教育;
4、安全操作規程的培訓教育;
5、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)衛生的培訓教育;
二、下半年度由安全領(lǐng)導小組負責對員工進(jìn)行培訓教育, 具體內容如下:
1、應急救援預案與演練的培訓教育;
2、勞動(dòng)防護用品使用的培訓教育;
3、消防安全的培訓教育;
4、風(fēng)險管理培訓(風(fēng)險辨識、控制、評價(jià)) 的培訓教育;
5、案例事故分析的培訓教育;
年度培訓計劃 篇5
為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機組的順利投產(chǎn)發(fā)電,使機組分部試運轉、整機聯(lián)合試運轉等調試工作能夠順利進(jìn)行,特制定以下培訓計劃:
一、 培訓目的
通過(guò)合理的培訓安排和考核,使運行人員更快的熟悉掌握設備性能及系統,有針對性的完成300mw機組各專(zhuān)業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓教材,基本達到電力生產(chǎn)工作技術(shù)崗位等級標準和“三熟三能”的要求,使人員最終達到合格值班人員的水平。
二、 培訓標準
要求生產(chǎn)技術(shù)部所有人員能做到熟悉我廠(chǎng)運行規程,能正確的進(jìn)行操作和分析運行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現和處理簡(jiǎn)單的故障,從而來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和事故處理能力。默畫(huà)出全廠(chǎng)主要系統圖。
三、 培訓計劃
為貫徹公司“安全第一,預防為主”的生產(chǎn)方針,以及檢驗人員的培訓效果,了解其學(xué)習態(tài)度,生產(chǎn)技術(shù)部將對20xx年人員培訓做一系統性的計劃。為我廠(chǎng)后續調試工作及今后機組安全、穩定奠定良好的基礎。
四、培訓方式及內容
全體人員以現場(chǎng)操作培訓為主,開(kāi)展各項規程,設備原理講課,
全員全過(guò)程參與機組調試和試運行,增強值班人員對現場(chǎng)設備的熟悉程度,提高人員的技能水平。具體培訓內容如下:
。ㄒ唬┡浜险{試方面
1、一月份,配合調試人員對全廠(chǎng)壓縮空氣系統、全廠(chǎng)水系統、鍋爐風(fēng)煙系統、脫硫脫硝系統進(jìn)行調試,對#1爐進(jìn)行煮爐、酸洗。
2、二月份,配合調試人員對發(fā)變組及線(xiàn)路保護裝置、凝結水系統、給水除氧系統、鍋爐汽水系統進(jìn)行調試,,并對各蒸汽管道進(jìn)行吹掃。
3、三月份,配合調試人員對汽輪機調速保安系統、發(fā)電機氣體系統、空冷系統嚴密性、汽輪機動(dòng)平衡進(jìn)行調試試驗。
4、四月份,配合調試人員對鍋爐、汽輪機發(fā)電機組做好整套啟動(dòng)調試及168小時(shí)試運轉工作,保證一次成功。
。ǘ┡嘤柗矫
1、一月份,熟悉并掌握全廠(chǎng)水系統,全廠(chǎng)壓縮空氣系統、鍋爐風(fēng)煙系統、脫硫脫硝系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。學(xué)習運行規程、安全工作規程、啟動(dòng)調試管理辦法、點(diǎn)檢規程等。
2、二月份,熟悉并掌握發(fā)變組及線(xiàn)路保護裝置、凝結水系統、給水除氧系統、鍋爐汽水系統流程及主要設備的`結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調試措施,結合現場(chǎng)實(shí)際開(kāi)展事故演習及模擬操作訓練,以提高人員對事故處理操作的應變能力。
3、三月份,熟悉并掌握汽輪機調速保安系統、發(fā)電機氣體系統、空
冷系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。視現場(chǎng)調試進(jìn)度,分值參與設備分部試運行,結合設備試運情況,對于比較重要的操作,均制定操作票,大力開(kāi)展操作票模擬演練培訓,并通過(guò)考核合格。另外,全員參與仿真機培訓,加強人員對dcs畫(huà)面及系統流程、操作界面的熟悉程度,提高人員的操作技能。
4、四月份,結合調試進(jìn)度,對各大電廠(chǎng)發(fā)生的典型事故案例進(jìn)行講解,根據全國電力生產(chǎn)二十五項反措要求,組織人員開(kāi)展應急預案培訓,為機組168小時(shí)試運轉及今后的安全、穩定運行奠定堅實(shí)基礎。
5、五月份,熟悉并掌握脫硫、脫硝系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
6、六月份,熟悉并掌握全廠(chǎng)輸煤、煤泥系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
7、七月份,熟悉并掌握電袋除塵系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
8、八月份,了解并掌握化學(xué)制水系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
9、九月份,分值對系統圖,運行規程,安全工作規程進(jìn)行培訓并考試。
10、十月份,以值為單位,利用學(xué)習日和休班時(shí)間集中進(jìn)行仿真機上機培訓,部門(mén)專(zhuān)業(yè)負責人每次通過(guò)仿真機出題對各值人員進(jìn)行考試,抽查檢驗培訓效果,仿真機考試成績(jì)與理論考試成績(jì)并重并存檔。
11、十一月份,利用技術(shù)講課時(shí)間對鍋爐冷、熱態(tài)啟停,汽輪機冷、
熱態(tài)啟停,發(fā)電機并網(wǎng)與解列的操作重點(diǎn)、注意事項,危險點(diǎn)分析等內容進(jìn)行講解學(xué)習。
12、十二月份,以值為單位,舉行一次集控運行仿真機事故處理競賽活動(dòng)。
年度培訓計劃 篇6
一、 培訓目標
通過(guò)培訓使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧,消除隔閡與溝通不暢問(wèn)題,促進(jìn)交流,增強部門(mén)內部的凝聚力,培養良好的團隊精神,通過(guò)團隊協(xié)作提高工作績(jì)效。
二、 培訓方法
常見(jiàn)的培訓方法根據舉辦培訓地點(diǎn)的不同可以分為三種:在崗培訓、在現場(chǎng)但不在崗培訓以及脫崗培訓。 根據我們的培訓目標,以及為了實(shí)現學(xué)習效果的最大化,我們決定采取多樣化的培訓方法,主要包括三種:
。ㄒ唬 正規課程培訓
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的課堂講授使受訓者系統地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。
。ǘ 角色扮演
在多個(gè)模擬的情境下進(jìn)行溝通,一方面訓練溝通技巧的實(shí)際應用,另一方面檢驗學(xué)員的課堂學(xué)習成果。由講師來(lái)評價(jià)他們的溝通效果,指出他們存在的'問(wèn)題,并指導他們進(jìn)行改善。
。ㄈ 野外旅游(拓展訓練) 此項主要針對提高團隊凝聚力。由專(zhuān)業(yè)體驗式培訓公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓練課程。
三、 培訓內容:
。ㄒ唬 正規課程培訓
課程名稱(chēng):高級溝通技巧 課程時(shí)間:6小時(shí)
課程目的:
1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識;
2、掌握溝通的必備技巧;
3、能夠靈活運用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。
目標學(xué)員:
共兩批:
業(yè)務(wù)部高級主管和業(yè)務(wù)部員工前期準備:
受訓者:整理在工作中存在的溝通問(wèn)題,填寫(xiě)溝通技巧培訓自我評價(jià)量表
培訓者:熟悉高級溝通技巧,準備課程材料(PPT及相關(guān)視頻資料)
培訓教室要求:座位按扇形擺放所需材料和設備:電腦、投影儀、白板、白板筆、話(huà)筒
培訓教室:公司三樓會(huì )議室
。ǘ 角色扮演
實(shí)施場(chǎng)所:由培訓師在課堂實(shí)施。 目標學(xué)員:業(yè)務(wù)部全體成員
具體過(guò)程:由參加者身處某個(gè)模擬場(chǎng)景中,運用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情,從而提高處理能力。
。ㄈ 拓展訓練
培訓公司:人眾人公司
培訓課程:場(chǎng)地拓展訓練課程 課程時(shí)間:由培訓公司制定 課程地點(diǎn):由培訓公司制定
四、 培訓效果評估
由于培訓目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,故采用問(wèn)卷調查方式評估培訓效果。問(wèn)卷如下:
培訓課程: 姓 名: 培訓講師: 培訓時(shí)間:
此外,我們針對受訓者特地設計了一份溝通技巧自我評價(jià)量表,此量表由受訓者在培訓前和培訓結束一個(gè)月之后分別填寫(xiě),以幫助受訓者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。
年度培訓計劃 篇7
為提高員工素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:
一、總體目標
1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;
2、加強企業(yè)中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺(jué)悟;
3、加強企業(yè)工藝技能培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng )造打下堅實(shí)的`基礎;
4、加強企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。
二、培訓原則
1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展,增強培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓要求不小于2小時(shí),員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓課時(shí)每周不少于1課時(shí),每課時(shí)不少于2小時(shí)。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車(chē)間組長(cháng)培訓成果進(jìn)行檢測,培訓效果顯著(zhù)者,給予培訓者獎勵。
三、培訓內容與方式
。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓
新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓,由企業(yè)人力行政部組織培訓,培訓時(shí)間不少于2小時(shí),主要內容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、企業(yè)文化、規章制度、安全。
。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹
提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力,促進(jìn)企。
。ㄈ┤壟嘤枴(chē)間員工技能培訓
車(chē)間各組組長(cháng)負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。培訓時(shí)間每周不少于1次,每次不少于1小時(shí)。
四、措施及要求
。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。
。ǘ┰谂嘤栃问缴,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更加大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,培訓計劃勢在必行!
年度培訓計劃 篇8
在“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導下,圍繞醫院“二甲復評”的中心任務(wù),嚴格按照《四川省醫院復查及管理評價(jià)標準》的要求,切實(shí)抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我科護理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
一 目標:苦練內功,服務(wù)患者。按護理人員在職繼續教育實(shí)施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
二 內容:
1 基礎理論:學(xué)習基礎護理學(xué),外科護理學(xué),現代護理理論、管理原理等學(xué)科的知識。
2 基本知識:護理心理學(xué),護理文件書(shū)寫(xiě)及管理規范,醫學(xué)倫理學(xué),護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3 基本技能:護理技術(shù)操作常規,專(zhuān)科護理技術(shù)操作規程。
4 護理新知識、新理論、新進(jìn)展、新規范等。
5《四川省綜合醫院評價(jià)標準》中的護理管理和護理質(zhì)量持續改進(jìn)的相關(guān)內容。
三 培訓計劃
。ㄒ唬⿲Ω骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。 1每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
2每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。
3每季度一次院內感染知識學(xué)習。
4參加醫院組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學(xué)習和考核。
。ǘ└鶕曩Y不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護士執業(yè)資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學(xué)專(zhuān)科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2 1—5年的輪轉護士的培訓:
2。1 培養目標
。1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;
。2)熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用,床旁心電監護儀、微泵、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機等。
。3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
。4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)。
。5) 掌握護理記錄的書(shū)寫(xiě)。
2。2培訓計劃和方法
。1)鼓勵自學(xué),鼓勵參加本科及大專(zhuān)的深造
。2)由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶
。3)有條件時(shí)參加短期專(zhuān)題學(xué)習
。4)在實(shí)踐中培訓:利用護理業(yè)務(wù)查房、舉辦專(zhuān)題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導加強基本功訓練和系統的理論學(xué)習。
。5)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次,每季度院內感染知識考試一次。
3 畢業(yè)后5—20xx年護士的培訓
3。1 培訓目標
。1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
。2) 熟練掌握搶救知識及操作技能。
。3) 能參加護理科研課題的設計。
。4)達到護師任職條件及護理大專(zhuān)院校畢業(yè)水平。
。5) 能熟練掌握心肺腦復蘇。
3。2 培訓計劃及方法
。1)鼓勵自學(xué)。
。2)參加本科及大專(zhuān)的深造:自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習。
。3)有條件時(shí)參加
4 護師的培訓
4。1培訓目標:
。1)熟練掌握基礎護理和專(zhuān)科護理技術(shù),熟悉基礎醫學(xué)和臨床理論。
。2)熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護理,掌握本專(zhuān)科新技術(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進(jìn)行身心整體護理
。3)能參加護生帶教實(shí)習,并對低年資護士進(jìn)行指導,能參加科研和總結經(jīng)驗或撰寫(xiě)論文
。4)掌握危重病人的護理和急救技術(shù),能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
。5)能組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房等。
4。2培訓計劃和方法:
。1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到到上級醫院進(jìn)修或參加短期培訓班。
。2)每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核,每月技術(shù)操作考核
5主管護師的培訓
5。1 培訓目標
。1)具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能組織本科病房護理會(huì )診、護理查房及參加全院性護理會(huì )診。
。2)逐步達到副主任護師的任職條件。
。3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗,具有較強的管理、教學(xué)和科研能力培訓計劃和方法:
5。2培訓計劃及方法
。1)同護師培訓方法
、朴杏媱澋剡x送到院外對口短期學(xué)習
、敲考径冉Y合院內及科內的學(xué)習內容進(jìn)行考試。
四 實(shí)施方案
1實(shí)施護理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強細節管理。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。質(zhì)控組長(cháng)不定期對客商進(jìn)行檢查、督促、考評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次護理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會(huì )交班的時(shí)間抽查提問(wèn),互相交流和學(xué)習。
3每月進(jìn)行護理操作培訓2—3項,并在月底進(jìn)行考核。
4每季度組織一次院內感染知識的學(xué)習。
5定期、不定期組織全科護理人員學(xué)習考核核心制度、崗位職責、相關(guān)的法律法規知識、護理應急預案等。
6積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理部組織的護理查房,積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核?剖颐吭陆M織一次疑難病例討論。
7鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、護理期刊等進(jìn)行繼續教育學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
五 考核辦法
1 科室對5年工齡以?xún)鹊淖o士每月進(jìn)行一次理論及操作考核,每季度對全科護理人員進(jìn)行一次理論機操作考核,要求必須人人達到85分。
2 積極參加護理部組織的理論考核及操作考核,要求達到85分。
3 按照年計劃進(jìn)行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進(jìn)行強化訓練,一周后必須達標。
年度培訓計劃 篇9
xxx年度是酒店步入營(yíng)運正軌和實(shí)現營(yíng)收增長(cháng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店目前的營(yíng)運狀況和員工培訓需求,擬在xxx年度開(kāi)展培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度,各部門(mén)需合力做好xxx年的員工培訓工作,特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下:
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓。下半年度根據員工的流動(dòng)情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進(jìn)行培訓。
。ㄒ唬┡嘤杻热
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡(jiǎn)介
3、道德修養課程(如學(xué)習《弟子規》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話(huà)禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節能降耗課程
7、員工行為規范及各項制度;
8、了解職務(wù)說(shuō)明書(shū);掌握新應聘部門(mén)的服務(wù)知識及基本操作;
。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門(mén)協(xié)助實(shí)施該計劃。
。ㄈ┡嘤栯A段
1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個(gè)階段:綜合辦培訓、各部門(mén)培訓、現場(chǎng)培訓;
2、綜合辦的培訓重點(diǎn)是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規范及各項制度、參觀(guān)酒店各部門(mén),熟悉酒店部門(mén)狀況;
3、培訓負責人應將與受培訓人員有關(guān)的長(cháng)處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓練與實(shí)地訓練負責人,以供參考;
4、各部門(mén)的培訓負責人必需是新員工的未來(lái)主管或實(shí)地訓練負責人;
5、各部門(mén)培訓重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得,其要點(diǎn)如下:每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù),從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法,時(shí)間運籌和時(shí)間管理;
6、各部門(mén)的培訓負責人必須有豐富的`經(jīng)驗,并掌握相應的技術(shù),必須強調與實(shí)地訓練密切結合;
7、實(shí)地訓練即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下試著(zhù)完成即將開(kāi)展的工作,指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方;
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實(shí)施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動(dòng)服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
。ㄒ唬┡嘤柲繕撕腿蝿(wù)
xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
。ǘ┡嘤柗椒ê蛢热萋鋵(shí)
1、以各部門(mén)為基本培訓單位,根據各部門(mén)的年度培訓計劃綱要制定每月的部門(mén)內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開(kāi)展培訓工作,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門(mén)月度計劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門(mén)日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個(gè)人衛生知識
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶(hù)外拓展課程
至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門(mén)要根據實(shí)際工作需要,制定本部門(mén)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領(lǐng)導批準后生效。
3、酒店培訓的實(shí)施
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場(chǎng)地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場(chǎng)組織等。專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門(mén)配合各部門(mén)共同完成;不脫產(chǎn)培訓則由各部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
4、培訓評估
培訓部于xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經(jīng)驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進(jìn)提高。
年度培訓計劃 篇10
新的一年即將掀開(kāi),品質(zhì)工作責任大,為園滿(mǎn)完成工作各項任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結過(guò)去的經(jīng)驗,落實(shí)到實(shí)處;特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個(gè)工作的方向,就可以開(kāi)展工作;在工作中不能忽視每一個(gè)工作細節。學(xué)習就是使命,放棄了學(xué)習就是放棄進(jìn)步;學(xué)習就是終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會(huì )共贏(yíng)的局格。
產(chǎn)前樣辦標準
認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱(chēng)為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。預測加工客戶(hù)的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細致地檢驗;出具檢驗報告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠(chǎng)負責人簽字確認后留工廠(chǎng)一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的'檢驗報告;
2、款式配色準確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣(mài)相好;包裝美觀(guān)、配比正確、紙箱大小適合。
常規工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細致嚴密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠(chǎng)的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個(gè)團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續創(chuàng )新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專(zhuān)心專(zhuān)注的太態(tài)共贏(yíng)新的格局。
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