【精品】員工培訓計劃范文匯總八篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的員工培訓計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓計劃 篇1
結合八月份,公司新晉員工崗位、數量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據,在八月份開(kāi)展新員工入職培訓。
一、培訓的主體思路:
本著(zhù)切合公司實(shí)際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開(kāi)展即將參加的工作的原則,確定此次培訓的內容包括以下幾個(gè)方面:
(一)軍訓,時(shí)間為3天
其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規定的實(shí)際情況,軍訓時(shí)間及地點(diǎn)另行制定通知,軍訓期間,軍事訓練為主,同時(shí)應利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類(lèi)活動(dòng),以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì )等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現一些優(yōu)秀的人才。
(二)認知培訓,培訓時(shí)間為2天,并安排座談交流。認知培訓結束后進(jìn)行認知性的測驗,以考核的.形式開(kāi)展,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學(xué)習的方式實(shí)行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
(三)職業(yè)培訓,時(shí)間為1天
職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓結束時(shí)以團隊的形式進(jìn)行考核,比如或者演講等。
(四)技能培訓,時(shí)間為3----4天
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓,分為兩種形式開(kāi)展,一種是集中培訓,主要以營(yíng)業(yè)人員為主,第二為分散式培訓,主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進(jìn)行指導為主,以實(shí)習的形式開(kāi)展。
(五)迎新員工聯(lián)歡會(huì ),時(shí)間為晚上4:30----7:00
由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節目組成,宗旨在增進(jìn)與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。
二、培訓的組織開(kāi)展
此次培訓具體組織部門(mén)為綜合部,參與部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、總經(jīng)辦、常務(wù)副總室,培訓相關(guān)內容說(shuō)明如下
1、培訓期間,綜合部負責人、總經(jīng)辦負責人員應全程參與,涉及到營(yíng)業(yè)人員的技能
2、培訓期間,綜合部將制定詳細的新員工培訓成績(jì)評核表,包括考勤考核、人員
表現考核,培訓知識掌握程度的考核等內容,形成有效的評定依據。
3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會(huì ),單位常務(wù)副總及各部門(mén)負責人將進(jìn)行參與。
員工培訓計劃 篇2
一、培訓的目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感
5、讓新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
二、新員工培訓的程序
就職前培訓→部門(mén)崗位培訓→ 公司整體培訓
↓ ↓
反饋與考核 反饋與考核
。1)就職前培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)
1、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。
2、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
3、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。(或是本人)
4、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
。2)部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)
到公司第一天:
1、九點(diǎn)到公司報道,九點(diǎn)半組織早會(huì )歡迎新成員加入
2、介紹部門(mén)成員,部門(mén)內的特殊規定
3、新員工的工作描述、職責要求
4、安排員工第一項工作任務(wù)
5、中午陪新員工一起吃中飯
到公司第二天(部門(mén)經(jīng)理負責)
熟悉公司制度、產(chǎn)品
。3)公司整體培訓
到公司第三天(總經(jīng)理負責)
1、總經(jīng)理從部門(mén)經(jīng)理了解新成員情況
2、總經(jīng)理給新成員介紹公司的發(fā)展情況
3、總經(jīng)理與新成員面談(了解其想法)
三、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎
他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時(shí),這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認識,這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的`陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)意
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō), 故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān),但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說(shuō)明公司規章制度
新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說(shuō)明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。
9、給予安全培訓
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
工作中可能發(fā)生的意外事件;
各種事件的處理原則與步驟;
仔細介紹安全常識;
經(jīng)過(guò)測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
建立善意與合作的基礎;
可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;
對建立公司信譽(yù)極有幫助。
xx公司新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表
部門(mén)經(jīng)理: 年 月 日
員工培訓計劃 篇3
第一節 新進(jìn)人員錄用
一、員工的試用
1、擬錄用人員經(jīng)面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個(gè)月,試用期滿(mǎn)須由人力資源部進(jìn)行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿(mǎn)考核合格后,方得正式錄用;但平時(shí)工作優(yōu)秀者、表現突出者、適應廚房環(huán)境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。
2、面試合格報到時(shí),應向人力資源部送交或填寫(xiě)下列文件:
。1)身份證復印件及健康證明。
。2)近期半身免冠彩色照片X張;
。3)填寫(xiě)員工登記表;
。4)到財務(wù)部預交工服押金200元(離職時(shí)返還)
。5)到人力資源部領(lǐng)取工牌及《員工手冊》,并開(kāi)工服單到洗 衣房 領(lǐng)取工服,由督導級或老員工帶領(lǐng)到分配的工作崗位,試用期開(kāi)始。
3、試用廚房應在試用期內對員工進(jìn)行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿(mǎn)考核合格者,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或行政總廚批準后,予以轉正。
4、試用期內試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績(jì)欠佳或無(wú)故曠工者,應隨時(shí)停止試用,或予以解雇。
二、凡有下列情形者,不得錄用:
1、有犯罪前科在案的;
2、患有精神病及傳染病的;
3、體格檢查經(jīng)衛生機構認定不合格的。
三、培訓流程:
1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格后方可上崗,培訓考核由人力部組織。
2、后廚人員崗前培訓內容:
。1)企酒店基礎理論知識;(企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色等);
。2)本店組織機構設置,介紹各部門(mén)人員;
。3)店內規章制度;
。4)儀容儀表要求;
。5)崗位工作職責;
。6)食品安全意識、產(chǎn)品知識及出品標準;
。7)廚房工作流程;
3、在崗培訓:
完善和充實(shí)員工各項技能,提升員工素養,使其具備多方面才干和更高水平的工作能力,提高工作質(zhì)量和效率,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
第二節 基本安全規定
1、火災應急及要求
。1)發(fā)生火災立即報告火情,保持鎮定;(電話(huà):6919或0)
。2)幫助、引導客人撤離現場(chǎng);
。3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;
。4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進(jìn)行施救。
。5)關(guān)掉電源開(kāi)關(guān),關(guān)閉所有能制造通風(fēng)的門(mén)窗;
。6)由現場(chǎng)督導級利用最近的電話(huà)通知部門(mén)經(jīng)理火災位置,說(shuō)話(huà)要冷靜、清晰。
2、滅火器的特點(diǎn)、分布及用途:
。1)滅火器特點(diǎn)及用途:手動(dòng)滅火裝置,適用于由液體、電器引發(fā)的小型火災。
分布:廚房南門(mén)左手邊、調料櫥南邊、管事部北門(mén)
。2)消防栓特點(diǎn):手動(dòng)滅火裝置,適用于大型火災。
分布:出管事部門(mén)口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面
用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進(jìn)行現場(chǎng)連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會(huì )增加,便于進(jìn)行現場(chǎng)的大型滅火。
。3)噴淋頭特點(diǎn)及用途:自動(dòng)滅火裝置,當溫度達到一定程度時(shí),該裝置紅色部分自動(dòng)溶化,水源自動(dòng)從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動(dòng)作。
分布:廚房頂棚。
。4)緊急照明燈(應急燈)特點(diǎn):自動(dòng)蓄電池裝置,在電力中斷時(shí)會(huì )立刻切換,持續提供照明一個(gè)小時(shí)左右。
分布:廚房通往火攻粗加工的門(mén)上面。
保養:每周進(jìn)行全面的斷電檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)請維修人員進(jìn)行處理。
3、干粉滅火器使用方法
。1)右手提滅火器到現場(chǎng);
。2)除掉鉛封;
。3)拔掉保險銷(xiāo);
。4)左手握著(zhù)噴管,右手按下壓把;
。5)站上風(fēng)口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對準火源根部噴射廚房部衛生要求
第三節 個(gè)人衛生
男員工頭發(fā)不可太長(cháng),女員工可把頭發(fā)梳扎起來(lái),男女員工不可留長(cháng)指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。
第四節廚房衛生
保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時(shí)刻保持清潔,每餐開(kāi)餐結束后,一定要將爐具清洗干凈。
第五節食品衛生
各種食品,如;肉類(lèi)、干貨類(lèi)、罐頭類(lèi)、海鮮類(lèi)、蔬果類(lèi),必須要分類(lèi)存放。以上幾點(diǎn),在操作時(shí)要時(shí)刻緊記,以確保廚房食品衛生安全,從而提高出品質(zhì)量及酒店的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益。
第六節 跟崗培訓
火鍋新員工入職培訓計劃
一、新員工剛入職的檢查有無(wú)健康證、并了解新員工的'個(gè)人工作及技能情況
二、新員工的儀容儀表和廚房?jì)鹊墓ぷ骷o律要求、廚房各檔口及負責人的認識。
三、對新員工進(jìn)行安全消防知識培訓
四、明檔小料的擺放及制作方法培訓
五、對火鍋菜品的切配、裝盤(pán)、保存、標準和注意事項培訓
六、對火鍋零點(diǎn)和包廂的上菜程序培訓
七、廚房?jì)鹊脑O施設備操作、注意安全事項、保養培訓
八、和新員工進(jìn)行談心
明檔新員工培訓計劃
一、讓新員工首先熟悉廚房環(huán)境,讓其盡快融合到廚房的團隊中。
二、給新員工講解首先安排跟檔口的工作情況,包括擺檔、加工原材料、衛生清理、撤檔等工作流程,讓其盡快了解自己的工作內容。
三、給員工講解一下酒店的各項規定及工作紀律,并讓其在工作崗位中,了解酒店領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導做好禮節禮貌。
四、讓新員工到盡量多的檔口去熟悉工作流程,并且指導其使用明檔區域的設備設施,掌握設備的操作規程,以便于其獨立操作,并找出最適合其的崗位。
五、對新員工進(jìn)行定期的考核,讓其獨立操作一個(gè)檔口,并要監督其完成的情況,作進(jìn)一步的考察,以便進(jìn)行下一步的工作安排。
員工培訓計劃 篇4
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1。寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)
2。你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3。你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)?
4。你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件?
5。你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)?
6。你認為人與人相處最重要的是什么?
7。你認為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?
8。你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系?
9。你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10。當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),你認為該怎樣處理或表達?
11。當你對領(lǐng)導分配的`工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí),該怎么辦?
12。你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13。你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間,誰(shuí)是首要的,誰(shuí)是次要的?
14。當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí),該怎么辦?
15。你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?
16。請你擺一張五人就餐臺。
考核要求:
、僭u定考核成績(jì);
、谝罁蹴棿_定訓練目標;
、哿私馀囵B前途和使用崗位。
員工培訓計劃 篇5
一、新護士培訓
培養目標:
使新護士在臨床護理工作中能夠掌握和運用專(zhuān)科基本理論、基本知識和基本技能,熟悉精神科病人的管理方法,
掌握接觸病人、護理病人的技巧,掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,培養良好的職業(yè)道德,樹(shù)立全心
全意為病人服務(wù)的良好醫德。完成護士資格考試及護士執業(yè)資格注冊。見(jiàn)習期一年。
內容:
1、參加崗前安全培訓和專(zhuān)業(yè)知識及技能培訓。
2、加強職業(yè)道德教育,自覺(jué)遵守醫院各項規章制度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀(guān)念,尊重病人。
3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見(jiàn)習期滿(mǎn)能獨立完成各崗位工作。
4、掌握精神科常見(jiàn)病種的臨床表現及護理要點(diǎn)
5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,嚴格執行護士執業(yè)規定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。
6、按時(shí)參加醫院護理部及病區組織的學(xué)習、查房和考試。
7、認真填寫(xiě)實(shí)習期實(shí)習手冊,見(jiàn)習期結束每人完成一份護理病歷。
8、見(jiàn)習期滿(mǎn)參加護理部出科考試,內容包括基礎理論考試、技術(shù)操作、醫囑操作流程、精神科認癥,考試成績(jì)合格,
方能分配到臨床各科室工作。
二、2—5年護士培訓
培訓目標:
掌握和運用專(zhuān)科基本理論、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成為實(shí)用型護理人才。
內容
1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程
2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計劃完成每季度的操作考試內容
3、掌握本專(zhuān)業(yè)疾病的護理常規、癥狀觀(guān)察與風(fēng)險評估
4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
5、基本掌握專(zhuān)科急、重癥患者的搶救配合及病情觀(guān)察
6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育
7、每月參加醫院及病區組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學(xué)分。
三、護師培訓
培養目標:
運用堅實(shí)的基礎護理知識和專(zhuān)業(yè)的綜合護理能力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在臨床教學(xué)、科研中發(fā)揮特長(cháng)。
內容:
1、熟練掌握本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)癥狀的觀(guān)察與風(fēng)險評估
2、熟練掌握本專(zhuān)業(yè)常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
3、能應用護理程序正確評估患者的護理問(wèn)題,并能書(shū)寫(xiě)護理病歷
4、掌握本科室先進(jìn)診療儀器的使用,了解其原理,掌握專(zhuān)科急、重癥患者的搶救配合及病情觀(guān)察
5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育
6、具有一定的授課能力和帶教能力
7、每月參加醫院及病區組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學(xué)分。
8、每年撰寫(xiě)論文1篇
四、主管護師培訓
培養目標:
運用堅實(shí)的基礎理論和精通的專(zhuān)業(yè)綜合護理能力解決護理業(yè)務(wù)上的.疑難問(wèn)題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實(shí)施,
不斷更新知識,在護理質(zhì)量管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。
內容:
1、熟練應用護理程序解決臨床護理問(wèn)題
2、能對危重癥患者制定出護理計劃,并能組織和指導各種意外事件的搶救
3、能組織護理查房,具有對差錯事故進(jìn)行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施
4、參加國家級和省市級舉辦的的專(zhuān)科培訓,了解本專(zhuān)業(yè)學(xué)科發(fā)展,利用自身優(yōu)勢參加護理部急性期護理、疑難患者護理、
精神病合并糖尿病護理、英語(yǔ)護理等小組活動(dòng),指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實(shí)施
5、具有指導臨床教學(xué)及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。
6、每月參加醫院及病區組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學(xué)分。
7、具有一定的外語(yǔ)水平,每年發(fā)表論文1篇以上
五、副主任護師及主任護師培訓
1、能檢查、指導各項護理工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決
2、指導本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導疑難病例的護理會(huì )診及危重病人的搶救和本科護理學(xué)術(shù)講座
3、了解國內外本科護理的發(fā)展動(dòng)態(tài),努力引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于臨床實(shí)踐,從而發(fā)展護理學(xué)科。
4、能帶領(lǐng)科內護理人員開(kāi)展護理科研,組織制訂本科護理科研計劃和監督實(shí)施,并寫(xiě)出較高水平的科研論文
5、具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,勝任本科生及大專(zhuān)生的講課與臨床帶教工作。
6、每月參加醫院及病區組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學(xué)分。
7、具有較高的外語(yǔ)水平,每年在核心雜志發(fā)表論文1篇以上。
員工培訓計劃 篇6
一、新員工培訓總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、新員工培訓原則與要求
培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是 否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方 案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
首先,進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技 能不 足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓 多得多的時(shí)間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè),面對一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工 消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進(jìn)行入職培訓。
其次,進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。
接著(zhù),進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的培訓來(lái)提 高能力,達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓不是萬(wàn)能的,只有當新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓能夠解決的時(shí),則進(jìn)行培訓。
三、新員工培訓措施
1、意志進(jìn)行培訓
關(guān)于員工的意志培訓,主要運用的形式是軍訓。其目標就是培養員工具備吃困耐勞,勤儉樸素和團隊協(xié)作等優(yōu)秀素質(zhì)。另外這里建議企業(yè)對于這方面培訓的時(shí)間需要較好的把控,一般對于軍訓的時(shí)間,應該鎖定在一周至一個(gè)月之間,培訓的時(shí)間太少,員工沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結束,企業(yè)培訓得不到效果,然而時(shí)間太久會(huì )使 員工出現倦怠感乃至抵觸情緒,對于企業(yè)培訓的順利進(jìn)行也是有著(zhù)眾多壞處的。
2.認知進(jìn)行培訓
認知培訓就是員工對于企業(yè)相關(guān)了解的'培訓。一個(gè)新員工對于陌生的環(huán)境自然是不了解的,而認知培訓的目的就在于 使員工能夠快速了解企業(yè)的相關(guān)方面,比如企業(yè)的管理層,企業(yè)的相關(guān)制度,員工需要遵守的行為規范和企業(yè)發(fā)展的核心文化等等。關(guān)于這種培訓的方式主要運用將 員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓講座的形 式,并且這種培訓經(jīng)過(guò)一至兩天的時(shí)間就能夠圓滿(mǎn)完成。
3、職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓
無(wú)論企業(yè) 發(fā)展的如何或者員工的愿景如何,企業(yè)要獲得滿(mǎn)意的員工,首先關(guān)注的就是員工的職業(yè)素質(zhì)。由于新員工對于企業(yè)的不了解,勢必會(huì )導致員工針對企業(yè)的相關(guān)工作需 要一定的學(xué)習和適應,而企業(yè)的新員工素質(zhì)培訓恰恰就是針對這方面問(wèn)題的培訓措施。關(guān)于這方面的培訓工作,其針對的方向是很廣泛的,也是需要解決很多相關(guān)的 問(wèn)題的。
4、技能進(jìn)行培訓
對于員工來(lái)說(shuō),其具備的核心競爭力就是足夠強大的技能。企業(yè)任用員工的關(guān)鍵也是針對員工的 實(shí)際技能掌握情況。但是對于新員工來(lái)說(shuō),要想完全適應一個(gè)企業(yè)的工作體制,對于這方面的問(wèn)題也是需要去進(jìn)行一定程度的了解的,很多企業(yè)也很重視這方面培 訓,并且培訓方式多樣,比較常見(jiàn)的形式是“師帶徒”的形式。
員工培訓計劃 篇7
為適應現代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場(chǎng)競爭,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強農行的執行力建設,提升營(yíng)銷(xiāo)水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農行創(chuàng )建區域強行的步伐,扎實(shí)做好XX年度員工崗位培訓工作和業(yè)務(wù)知識測試,特制定本實(shí)施方案及培訓工作計劃。
一、指導思想
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷(xiāo)技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現持續發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。
員工的.學(xué)習培訓工作工作是支行管理的一項重要內容,培訓工作要堅持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓工作相結合、現場(chǎng)操作與現場(chǎng)測試相結合”的方法,通過(guò)員工自學(xué)、培訓工作和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng )建學(xué)習型團隊、增強xx農行綜合競爭實(shí)力奠定基礎。
二、組織領(lǐng)導
為認真抓好員工培訓工作工作,支行成立員工培訓工作工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由支行主管行長(cháng)擔任組長(cháng),由支行各部室負責人擔任成員;領(lǐng)導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領(lǐng)導小組秘書(shū)。領(lǐng)導小組主要職
責:制定培訓工作計劃,組織教材,開(kāi)展崗位學(xué)習、技術(shù)比賽、培訓工作和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓工作和考試成績(jì)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓工作內容
按培訓工作內容劃分為應知、應會(huì )兩部分。按崗位劃分為五大類(lèi):
。ㄒ唬I(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì )計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會(huì )計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會(huì )計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務(wù)等會(huì )計相關(guān)知識。
2、應會(huì )部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機操作、財務(wù)分析報告。
。ǘ┕駟T崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會(huì )計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行為處理辦法》及相關(guān)制度規定和業(yè)務(wù)知識。
2、應會(huì )部分:點(diǎn)鈔、假幣識別、ABIS系統操作及柜面服務(wù)標準。
。ㄈ┬刨J崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門(mén)及公司業(yè)務(wù)部門(mén)及前臺經(jīng)辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規定。
2、應會(huì )部分:各類(lèi)貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
。ㄋ模┕芾韻
管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點(diǎn)負責人、機關(guān)本部員工、會(huì )計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規和內部規章制度。
2、應會(huì )部分:微機操作,市場(chǎng)調研報告,財務(wù)分析報告。
。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)崗
營(yíng)銷(xiāo)崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關(guān)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負責人、理財經(jīng)理。
四、培訓工作課程
。ㄒ唬杜R柜業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)與風(fēng)險防范》
由運營(yíng)財務(wù)部主辦,培訓工作范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據需要增大范圍至全行員工),每季度開(kāi)展一次。
。ǘ洞筇媒(jīng)理面對面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):大堂制勝》
由客戶(hù)部主辦,培訓工作范圍為網(wǎng)點(diǎn)負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理 ,每半年一次。
。ㄈ稌(huì )計核算規范及風(fēng)險防范》
由運營(yíng)財會(huì )部主辦,培訓工作范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負責人、會(huì )計主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶(hù)經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
。ㄋ模稜I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理》
由客戶(hù)部、綜合管理部、運營(yíng)財務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓工作范圍為客戶(hù)部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛人員、運營(yíng)財會(huì )部監管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》
由客戶(hù)部主辦,培訓工作范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
。秲(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與維護》
由客戶(hù)部主辦,培訓工作范圍為網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶(hù)部人員,每半年一次。
。ㄆ撸掇r行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷(xiāo)技巧》
由客戶(hù)部主辦,培訓工作范圍為支行全員,每?jì)稍乱淮巍?/p>
。ò耍豆駟T等級測試業(yè)務(wù)技能》
由運營(yíng)財會(huì )部主辦,培訓工作范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每?jì)稍乱淮巍?/p>
。ň牛逗弦幬幕逃
由綜合管理部主辦,培訓工作范圍為支行全員,每季度一次。
。ㄊ秱(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫(xiě)作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓工作范圍為支行全員,每半年一次。
。ㄊ唬饵h風(fēng)廉政建設、黨組織建設》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
。ㄊ┢渌顒(dòng)
考察參觀(guān)、學(xué)習心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測
支行人員須堅持對個(gè)人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓工作要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓工作紀律及相關(guān)要求。
。ㄒ唬c(diǎn)鈔、ABIA系統操作采取技術(shù)比賽形式,根據速度和準確率評分,并在全轄范圍進(jìn)行排名;
。ǘ┺k公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫(xiě)作,實(shí)行統一命題,集中測試;
。ㄈ┕駟T辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)測試;
。ㄋ模⿻(huì )計核算質(zhì)量,由支行運營(yíng)財會(huì )部組織核定;
。ㄎ澹├碚撝R及規章制度學(xué)習采取培訓工作后現場(chǎng)測試。
員工培訓計劃 篇8
一、 新進(jìn)科室人員(1-2年)的培訓計劃:
1、讀書(shū)筆記內容的要求:
。1) 入科第一月的讀書(shū)筆記的內容為《搶救車(chē)藥物的用法及適應癥》,使其盡
快掌握搶救藥物和器械的使用。
。2) 第二月讀書(shū)筆記的內容為《夜班工作流程》
。3) 第三月讀書(shū)筆記的內容為《核心制度》
。4) 其后讀書(shū)筆記的內容為專(zhuān)科疾病的.護理
2、晨間提問(wèn):
對新進(jìn)人員至少每周兩次的晨間提問(wèn)。
3、操作培訓計劃:
用業(yè)務(wù)學(xué)習和講課的形式進(jìn)行每月一次的基礎護理操作培訓。
4、護理病歷:
工作1年以?xún)鹊男逻M(jìn)人員每季度書(shū)寫(xiě)一份護理病歷。
5、加強對“高危人員”(動(dòng)手能力差、基礎薄弱)的培訓:
。1) 工作1年以?xún)鹊淖o士每天早上七點(diǎn)半上班,重點(diǎn)做基礎護理。
。2) 工作半年以?xún)鹊男逻M(jìn)人員利用休息時(shí)間主動(dòng)到科室向高年資護士和工作
能力強者學(xué)習工作實(shí)踐和工作統籌安排,做到工作有計劃。
二、 對3-5年護士的培訓計劃:
1、鞏固“三基”知識和技能:做到熟練掌握部分婦科常見(jiàn)病的護理。如:子宮
肌瘤、不孕不育、卵巢囊腫、功血、子宮脫垂、異位妊娠等術(shù)前術(shù)后等疾病的護理以及對婦科急診病人的搶救和護理。
2、熟練掌握心電監護和 簡(jiǎn)易呼吸器的使用。
3、每年確定4-5項常用護理技術(shù)為培訓重點(diǎn)。
4、參加病區每年1次理論考試和平時(shí)科室護理操作練習。
三、 對護師及以上人員培訓:
1、每年確定4-5年常用護理技術(shù)操作為培訓考核重點(diǎn),見(jiàn)《護士長(cháng)手冊》中的科室培訓計劃。
2、每年定期組織護理專(zhuān)題講座及護理理論知識培訓班。
3、每年參加一次護理部的理論考試。
4、每月確定一項護理技術(shù)操作技術(shù)為考核重點(diǎn),提高護理技術(shù)操作水平。
5、每月科室組織小講課一次和護理查房一次,提高護理專(zhuān)業(yè)理論知識。將適用的護理經(jīng)驗探索用于臨床。(見(jiàn)原始資料)
6、每周進(jìn)行2-3次晨間提問(wèn),不斷強化護理人員基礎知識掌握。(見(jiàn)護士長(cháng)手冊)
7、參加科室每年組織的一次專(zhuān)科理論知識考試。
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