【精華】年度培訓計劃模板合集7篇

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度培訓計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

年度培訓計劃 篇1

　　第一部分培訓計劃說(shuō)明公司現狀分析

　　xxx實(shí)業(yè)(武漢)有限公司自20xx年成立以來(lái)，已擁有員工480多人，年銷(xiāo)售額近5000萬(wàn)美金，公司正處于轉型加速發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：

　　1.1 公司共有489名員工，其中管理人員212人，男性137人，占28 %，女性352人，占 72%；大專(zhuān)學(xué)歷38人，占7.8%，本科學(xué)歷63人，占12.9%，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線(xiàn)人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。

　　1.2 公司領(lǐng)導十分關(guān)注人員的成長(cháng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來(lái)的各項挑戰。

　　1.3 近年來(lái)，隨著(zhù)公司對市場(chǎng)占有率的逐步提高，銷(xiāo)售額甚至出現了逐月增長(cháng)，如何從賣(mài)產(chǎn)品轉型到賣(mài)服務(wù)是必經(jīng)之路，這就要求各部門(mén)提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊。體現主動(dòng)性和工作的深度，開(kāi)展系統全面的服務(wù)。要建立相應的工作程序，體現規范化、專(zhuān)業(yè)化水平，強化實(shí)體店優(yōu)勢。

　　1.4 公司目前各項工作有待進(jìn)一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀(guān)念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導水平有待提高。

　　1.5 公司培訓工作雖然一直開(kāi)展，但未建立相關(guān)培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實(shí)處。

　　1.6 公司雖參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過(guò)低，很多好的內容未在公司進(jìn)行再轉化與再傳播，以至培訓效果無(wú)法深化與量化。

　　1.7公司領(lǐng)導雖倡導員工通過(guò)不斷學(xué)習與培訓來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內部打造學(xué)習型企業(yè)，形成學(xué)習型團隊。但效果不明顯，沒(méi)有切實(shí)的行動(dòng)計劃。員工的全面培訓工作并沒(méi)有展開(kāi)。

　　第二部分 20xx年培訓工作重點(diǎn)

　　針對以上問(wèn)題，結合公司20xx年績(jì)效制度、薪酬制度、銷(xiāo)售計劃、公司關(guān)鍵崗位核心骨干培養計劃，20xx年培訓工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：

　　2.1 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

　　2.2 20xx年隨著(zhù)更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養工作計劃，幫助他們度過(guò)適應期。

　　2.3 20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強其專(zhuān)業(yè)水準。

　　2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導能力等問(wèn)題開(kāi)展《中層管理人員管理技能提升》培訓，計劃以外訓帶動(dòng)內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平。

　　2.5 對于新入司員工，20xx年力爭在一個(gè)月內對他們《新進(jìn)員工入司培訓》，培訓內容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規章制度、員工日常行為規范、服務(wù)標準等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。

　　2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習，并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享，擴大培訓的效果。

　　2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實(shí)施體系。

　　第三部分公司培訓實(shí)施流程

　　1、培訓目的'

　　1.1 改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

　　1.2、加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績(jì)效團隊，減少工作失誤，提升銷(xiāo)售額，提高工作效率。

　　1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

　　1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。

　　1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實(shí)現各項培訓工作順利、有效實(shí)施。

　　2、培訓原則

　　2.1 以公司戰略與員工需求為主線(xiàn)。

　　2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養為核心。

　　2.3 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

　　2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進(jìn)行。

　　2.5堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合。

　　2.6堅持公司內部培訓為重點(diǎn)、內訓與外訓相結合。

　　2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

　　2.8 實(shí)現由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓到全面系統性培訓轉變。

　　3、培訓職責

　　3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

　　4、培訓計劃的制定

　　4.1人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門(mén)應積極配合與支持。

　　4.2 公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求，應提前向人力資源中心說(shuō)明。

　　5、培訓的實(shí)施

　　5.1內部培訓的實(shí)施

　　由人力資源中心根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場(chǎng)地和設備的準備等。培訓時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫(xiě)《內部培訓效果評估表》，舉行筆試、案例分析研討以及《培訓訓后總結報告》。

　　5.2外派培訓的實(shí)施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→人力資源部審核→總經(jīng)理批準。擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫(xiě)《培訓預算及執行情況表》，各種費用按實(shí)際支出報銷(xiāo)，不得報加班費。

　　6、培訓效果評估

　　6.1 培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

　　6.2 1個(gè)小時(shí)以上的培訓(包括外訓)，受訓者學(xué)習結束后應寫(xiě)出《培訓心得總結》，經(jīng)部門(mén)負責人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓檔案。

　　6.3 參加短訓班，受訓員工學(xué)習結束后，應將受訓所學(xué)的內容，對公司內部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓，以擴大培訓效果。

　　6.4 培訓獲得相關(guān)證書(shū)的員工，應將證書(shū)原件存放人力資源中心存檔。

　　6.5 人力資源部對當年的培訓工作進(jìn)行總的評價(jià)，并寫(xiě)出評估報告。在進(jìn)行年度評估時(shí)，應將年內每一次評估的結果作為依據。

　　7、培訓風(fēng)險管理為避免培訓員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風(fēng)險，公司外派參加培訓的員工，要根據實(shí)際情況與公司簽訂《外派培訓協(xié)議書(shū)》。具體包括以下情況：

　　7.1超過(guò)1天以上的脫產(chǎn)培訓；

　　7.2 超過(guò)1000元/次以上的培訓；

　　7.3 不占用員工工作時(shí)間的長(cháng)期業(yè)余培訓。

　　8、培訓檔案管理

　　8.1 個(gè)人培訓檔案管理

　　8.1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由培訓專(zhuān)員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入培訓系統檔案。

　　8.1.2公司會(huì )將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進(jìn)行登記。培訓記錄卡主

　　要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專(zhuān)業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。

　　8.2.課程檔案管理

　　每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源中心進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容：

　　8.2.1 培訓通知

　　8.2.2 培訓教材或講義

　　8.2.3 考核試卷

　　8.2.4 受訓人員名單及簽到情況表

　　8.2.5 培訓效果評估

　　8.2.6 受訓學(xué)員書(shū)面考核成績(jì)或心得總結

　　第四部分公司20xx年度培訓計劃

　　此培訓計劃是根據公司20xx年度工作計劃與發(fā)展目標，以及人力資源中心對公司各部門(mén)、各崗位員工培訓需求進(jìn)行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括《20xx年新員工入職培訓計劃》、《20xx年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓計劃 》、《20xx年度中層管理人員培訓計劃》、》等3項培訓，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì )有所調整

年度培訓計劃 篇2

　　一、 指導思想

　　根據《國家中長(cháng)期教育改革與發(fā)展規劃綱要（20xx-20xx）》、教育部《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓工作的意見(jiàn)》等文件，以教師的和諧發(fā)展為己任，把再造教師學(xué)習文化，提升教師人文素養作為和諧校園創(chuàng )建的核心，把堅持“教師發(fā)展為本，教師有效學(xué)習為中心”作為教師隊伍建設的基本理念，通過(guò)創(chuàng )建學(xué)習型組織，依托以校為本的研訓模式，秉承學(xué)校人和心齊、求實(shí)創(chuàng )新的校風(fēng)、求嚴求實(shí)求活求新的教風(fēng)，實(shí)現讓每位老師和諧發(fā)展的辦學(xué)愿景，形成一支學(xué)識淵博、培養一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、觀(guān)念超前、科研先導、現代教育技術(shù)強的高素質(zhì)教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、注重教師職業(yè)信念、責任感和實(shí)踐能力的提高。

　　2、注重面向全體，更注重有針對性的分層培養。

　　3、注重統一規劃，更注重激勵教師自主專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　4、注重個(gè)體學(xué)習，更注重教師之間合作共進(jìn)的學(xué)習文化的形成。

　　5、 增強教師的美育定位意識，確立以美育人的理念，進(jìn)而實(shí)現個(gè)人與學(xué)校和諧發(fā)展的價(jià)值統一

　　三、培訓內容

　�。ㄒ唬┘訌娊處熽犖樗枷虢ㄔO，促進(jìn)教師人文素養的提高。

　　教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵，加強教師隊伍的建設，是提升學(xué)校核心競爭力的必然要求。為此，我們要切實(shí)提高教師的育德能力、學(xué)習能力、課程領(lǐng)導力、執行力、監控能力，努力建設一支師德高尚、敬業(yè)奉獻、為人師表的教師隊伍。

　　1. 完善教師學(xué)習制度，提高學(xué)習能力。

　　強調“全員學(xué)習”、“全過(guò)程學(xué)習”，形成工作即學(xué)習，學(xué)習即工作，教學(xué)與研究互動(dòng)提高的良性機制；強調“團隊學(xué)習”，即不但重視個(gè)人學(xué)習和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強調學(xué)校成員間的.合作學(xué)習和群體智力的開(kāi)發(fā)，強化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調合作，同時(shí)形成“四個(gè)一”的讀書(shū)制度，即每學(xué)期精讀一本好書(shū)，撰寫(xiě)一篇有質(zhì)量的心得，開(kāi)設一堂研究課，確立一個(gè)研究項目，使學(xué)校真正成為一個(gè)學(xué)習的共同體，使學(xué)生、教師、學(xué)校獲得卓越和持續性的發(fā)展。

　　2. 邀請專(zhuān)家來(lái)校作講座

　　準備邀請進(jìn)修學(xué)院的專(zhuān)家進(jìn)行“課堂轉型----從轉變教師的思維方式開(kāi)始”以及“課程資源的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐”講座，提高教師的素養。

　�。ǘ�）創(chuàng )設多種培訓模式和課程，提高教師課程執行力。

　�。�1）通過(guò)校本教研、專(zhuān)題學(xué)習等方式，為教師創(chuàng )設一個(gè)探討研究的氛圍，提供一系列學(xué)習、實(shí)踐、交流的機會(huì )，使教師提升積累教育經(jīng)驗，提高教師的教學(xué)實(shí)踐能力，以適應時(shí)代發(fā)展的需要，使教師逐步由成熟走向卓越。

　�。�2）設置分層培訓課程

　　A.加強高端隊伍建設，提高指導能力

　　進(jìn)一步完善考核制度，除考核日常工作之外，還將通過(guò)組織研讀理論、學(xué)習交流、課題匯報等形式，以磨練組織能力、協(xié)調能力，以及對教學(xué)問(wèn)題的洞察能力，提高管理、指導能力。利用寒暑假時(shí)間，舉辦培訓班，規劃新學(xué)期學(xué)科發(fā)展計劃，引導組長(cháng)學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )管理，營(yíng)造教師學(xué)習文化。

　　B.夯實(shí)新教師基礎，激發(fā)內驅力。

　　對于初職教師，重點(diǎn)是學(xué)做人學(xué)做事，要按照“一年過(guò)關(guān)、三年成熟、五年挑大梁”的要求，落實(shí)青年教師培養工程，通過(guò)結對子、搭臺子、壓擔子等方式，經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動(dòng)，引導青年教師苦練基本功，盡快適應教學(xué)工作的需要，從而縮短成熟期。學(xué)校制定了“教學(xué)結伴工作方案”，為新教師配備師德表現好、教育觀(guān)念新、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的帶教老師，定期開(kāi)展互動(dòng)式學(xué)習、實(shí)踐活動(dòng)，使新教師能快速成長(cháng)，實(shí)現對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟，五年成為教學(xué)骨干”的培養目標。

　　C、抓住骨干培養工作，推動(dòng)整個(gè)教師隊伍的發(fā)展

　　不斷修訂并完善《學(xué)校學(xué)科帶頭人實(shí)施方案》，規范學(xué)校骨干教師隊伍的管理，為學(xué)校教師個(gè)體發(fā)展提供機會(huì )與舞臺，全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師，重點(diǎn)是學(xué)做特色老師，通過(guò)搭建舞臺，鼓勵他們參評各級學(xué)科骨干、名師評比，鼓勵他們上特色課、示范課、精品課，形成個(gè)性化的教學(xué)特色。

　　D.搭建教師發(fā)展平臺，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　針對學(xué)校師資發(fā)展不夠平衡的現象，將繼續落實(shí)研修方案，為教師搭建發(fā)展平臺。本年度將繼續進(jìn)行中青年教師教學(xué)大獎賽活動(dòng)，引導教師正確了解自己、把握自我、塑造自身，激勵教師不斷規劃和調

　　整自己的發(fā)展之路。并通過(guò)活動(dòng)，有意識地喚醒教師的危機意識，促進(jìn)師資良性發(fā)展。同時(shí)，也根據教師20xx年個(gè)人發(fā)展規劃，對部分教師提供個(gè)人成才援助活動(dòng)，從專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助，通過(guò)上公開(kāi)課、示范課、研究課等，引導教師主動(dòng)投入教育實(shí)踐探索，追求專(zhuān)業(yè)卓越。

　�。ㄈ�）加強教學(xué)實(shí)踐研究，提高課堂教學(xué)效能。

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的最重要的組織形式，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑，是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道。為此，在教育新學(xué)期中，我們要以市教體局教學(xué)文件精神為指導，圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心，以提升校本研修的品質(zhì)為抓手，加強課程校本化實(shí)施研究，把教研組建設常態(tài)化。

　　1．制度建設：切切實(shí)實(shí)地抓好學(xué)習型教研組的建設，規范系統地抓好教研組的制度建設，積極推行教學(xué)、科研與培訓的制度化管理，建立和不斷完善各項規章制度，切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性，進(jìn)一步健全和強化學(xué)習制度，規范和落實(shí)學(xué)習計劃，豐富學(xué)習內容，注重講究學(xué)習方式、拓寬學(xué)習領(lǐng)域和提高學(xué)習質(zhì)量與效果，切實(shí)保證教研組學(xué)習的制度化、全員化和終身化。

　　2．校本研訓：務(wù)必抓好教研組的教研平臺建設，增強教研活動(dòng)的目的性、針對性、計劃性和有效性，要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題為立足點(diǎn)，以活動(dòng)為載體，以合作互動(dòng)為抓手，切實(shí)提高全面教育質(zhì)量和提升教師專(zhuān)業(yè)化水平，并搭建起切實(shí)可行、行之有效的各種教研平臺與教師專(zhuān)業(yè)化訓練的舞臺。

　　3．課題研究建設：必須牢固樹(shù)立教學(xué)科研意識，堅持課題研究實(shí)用的實(shí)用性，、杜絕功利主義性的課題研究，積極倡導采用課題研究的形式進(jìn)行研究，建立符合學(xué)科特點(diǎn)和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統．切實(shí)能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養。

　　4.團隊精神建設：一個(gè)優(yōu)秀教研組，肯定有一個(gè)優(yōu)秀的教研組組長(cháng)，由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師，由他們“教”出優(yōu)秀的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。在現代學(xué)校教育教學(xué)中也很少有例外。因此，選聘好、使用好和培養好教研組長(cháng)是舉足輕重，說(shuō)得嚴重些同教研組“生死攸關(guān)”。德才兼備缺一不可，不搞論資排輩，更不能任人唯親，不拘一格選用教研組長(cháng)。有了優(yōu)秀組長(cháng)用心、用力打造的形成的團隊精神，說(shuō)課評課、集體備課、合作研究、師徒結對、資源共享、課程開(kāi)發(fā)、課題研究等都將會(huì )綱舉目張、集思廣益。

　　四、培訓形式

　　學(xué)校自培著(zhù)眼全體，凸現個(gè)性，并體現層次性、交互式、開(kāi)放型。

　　1、層次性：全員培訓、骨干培訓、新穎學(xué)科（校本探究型課程）開(kāi)發(fā)培訓。

　　2、交互式：新老教師教學(xué)結伴培訓、同學(xué)科不同年級溝通培訓、同年級不同學(xué)科整合培訓、兄弟學(xué)校合作培訓。

　　3、開(kāi)放型：學(xué)校提供舞臺，教師自主選擇參與。如“教學(xué)論壇”、 “風(fēng)采大賽”、“教學(xué)基本功表演”等。

年度培訓計劃 篇3

　　為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì )精神，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型單位創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步提高商務(wù)系統人才隊伍建設，加快我市經(jīng)濟工作轉型升級，結合我市和商務(wù)工作實(shí)際，現將20xx年商務(wù)培訓工作安排如下：

　　一、指導思想

　　圍繞工作需要、崗位要求和干部需求，增強培訓工作的針對性和時(shí)效性。堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)，培養一批高素質(zhì)、高技能、高業(yè)績(jì)的商務(wù)系統人才隊伍，促進(jìn)我市商務(wù)工作的不斷發(fā)展。

　　二、總體目標

　　全年舉辦培訓班5期，市縣（區）商務(wù)部門(mén)全體工作人員輪訓一次；業(yè)務(wù)知識培訓覆蓋100戶(hù)企業(yè)，電子商務(wù)應用知識培訓200人次。全年累計培訓各類(lèi)技能人才350人次，為我市商務(wù)工作發(fā)展提供人才支撐。

　　三、培訓內容

　　1.黨的群眾路線(xiàn)教育、思想政治理論和路線(xiàn)方針等知識；

　　2.電子商務(wù)、外貿實(shí)務(wù)、家政服務(wù)、信息管理、典當拍賣(mài)、再生資源利用回收等業(yè)務(wù)知識；

　　3.商務(wù)執法、依法行政相關(guān)的`法律法規、政策條例、規章制度等。

　　四、方式方法

　　改進(jìn)講授式教學(xué),推廣研究式、案例式、體驗式、模擬式教學(xué)。探索跨地區、跨部門(mén)、跨機構的合作培訓模式。針對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)領(lǐng)域的特殊培訓需求，主動(dòng)送教上門(mén)。

　　五、具體安排

　　六、保障措施

　　1.提高認識，加強領(lǐng)導，完善學(xué)習制度，形成培訓學(xué)習的長(cháng)效機制。

　　2.加大培訓經(jīng)費投入，解決工學(xué)矛盾。

　　3.機關(guān)干部和企事業(yè)單位職工，參加培訓時(shí)間計入繼續教育課時(shí)，作為年度考核和晉級評審依據。

　　4.加大課程開(kāi)發(fā)與師資培養力度，建立健全培訓效果評價(jià)機制，不斷提高培訓質(zhì)量。

　　全年培訓由市商務(wù)局主辦，XX市工商企業(yè)管理人員培訓中心具體承辦。

年度培訓計劃 篇4

　　20xx年我中醫內科教研室在學(xué)校及第一臨床醫學(xué)院各級領(lǐng)導的大力支持下，認真落實(shí)學(xué)校、二級學(xué)院的工作意見(jiàn)，結合本教研室自身的實(shí)際，遵循科學(xué)、健康、有序的發(fā)展觀(guān)念，有條不紊的開(kāi)展教科研工作，注重教科研的實(shí)際性，扎實(shí)、有效、創(chuàng )新務(wù)實(shí)，為教研室教師創(chuàng )設了良好的科研氛圍，強化了教育科研的服務(wù)功能，認真完成上級布置的各項任務(wù)促進(jìn)我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質(zhì)的提高，為提高學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的可持續發(fā)展做出一份努力�，F將20xx年度本教研室工作總結及20xx年度工作計劃匯報如下：

　　20xx年度工作總結

　　(一)總體情況

　　我教研室目前在崗教師155人，其中高級職稱(chēng)67人，中級職稱(chēng)62人，在崗教師學(xué)歷方面，博士研究生16人，碩士研究生89人，大學(xué)本科50人。目前共承擔《中醫內科學(xué)》等學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，總學(xué)時(shí)896，同時(shí)承擔臨床見(jiàn)習2893課時(shí)。開(kāi)展PBL教學(xué)授課并逐步將PBL教學(xué)模式引入臨床見(jiàn)習及臨床實(shí)習的帶教過(guò)程中。組織開(kāi)展相關(guān)的教學(xué)競賽活動(dòng)。

　　思想政治方面

　　始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生、實(shí)習生，堅持德育為首，確立以學(xué)生為主題，以“培養學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，耐心細致的做學(xué)生的思想工作，努力提高學(xué)生的總和素質(zhì)。

　　(三)教學(xué)方面

　　1.加大教學(xué)工作督查力度，加強教學(xué)管理，為學(xué)生負責。

　　嚴格按照教學(xué)計劃的要求，認真細致做好教研室本學(xué)期所承擔課程的教學(xué)計劃，落實(shí)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)，從授課內容到授課過(guò)程、作業(yè)及考核各環(huán)節進(jìn)行討論。

　　加大教學(xué)工作督查力度，按照醫院教學(xué)工作考核標準不定期對各科室教學(xué)查房、病例討論等日常教學(xué)工作進(jìn)行抽查，觀(guān)摩教學(xué)，了解帶教情況，查看入科教育、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)病例討論等記錄，對本教研室各臨床科室日常教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查。同時(shí)要求臨床科室加強對學(xué)生日常管理，不定期檢查學(xué)生出勤情況，要求學(xué)生在每個(gè)科室實(shí)習結束時(shí)都認真填寫(xiě)臨床教學(xué)工作調查表，根據學(xué)生對實(shí)習輪轉科室及帶教教師的.評價(jià)結果，及時(shí)反饋臨床科室，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。

　　加強師資培訓，促進(jìn)教師隊伍梯隊建設及教師素養的提高

　　為加強與其他醫院的交流學(xué)習，促進(jìn)我教研室教學(xué)工作水平的提高，鼓勵各臨床科室人員進(jìn)行中醫藥治療專(zhuān)科疾病的學(xué)術(shù)探討。穩定專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干的研究方向和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，曾先后派送 人赴省外高校進(jìn)行學(xué)習交流及考察，為今后承擔理論教學(xué)工作做準備，通過(guò)本次活動(dòng)，我們在教學(xué)管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗，并且在繼續教育、科研管理、重點(diǎn)專(zhuān)科建設等方面取得較好的啟發(fā)，并進(jìn)一步加強與兄弟單位之間的交流協(xié)作。

　　采取崗前培訓、實(shí)習后期技能競賽方式加大臨床技能培訓力度，提高臨床教學(xué)質(zhì)量。

　　對來(lái)院參加實(shí)習的學(xué)生進(jìn)行為期4周的崗前培訓，以理論授課與技能培訓相結合，分組對學(xué)生進(jìn)行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無(wú)菌技術(shù)等基本技能的培訓及考核，考核合格后方可進(jìn)行實(shí)習輪轉。強化了后期臨床教育的管理，在20xx屆實(shí)習生中開(kāi)展了PBL教學(xué)，受到學(xué)生好評，并參加了醫院組織的PBL教學(xué)比賽。同時(shí)創(chuàng )新教學(xué)理念，選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀(guān)學(xué)習。

　　關(guān)心學(xué)生，加強與學(xué)生之間的交流與溝通。在教學(xué)過(guò)程當中、實(shí)習教學(xué)過(guò)程中，定期與學(xué)生進(jìn)行面對面交流，認真聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)及建議，發(fā)現并及時(shí)解決問(wèn)題。

　　科研方面

　　今年我教研室在科研方面取得較大進(jìn)步，獲國家自然科學(xué)基金4項，廣西科技廳科技攻關(guān)項目1項，廣西自然科學(xué)青年基金3項。教育教學(xué)改革課題8項。

　　發(fā)表學(xué)術(shù)論文91篇，其中SCI6篇，中文核心期刊72篇。

　　20xx年度工作計劃

　　1.鞏固目前教學(xué)成果，規范開(kāi)展日常教學(xué)活動(dòng)。20xx年度的教育教學(xué)開(kāi)展在目前所取得的成果的基礎上進(jìn)行鞏固，有序、有計劃的開(kāi)展日常教學(xué)活動(dòng)。繼續深入開(kāi)展PBL教學(xué)，同時(shí)加強教學(xué)改革的進(jìn)一步探索。

　　2.加強實(shí)習生崗前培訓工作，加強入科教育，因材施教。

　　3.加強對實(shí)習生所寫(xiě)的病案、各類(lèi)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理。

　　4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學(xué)查房，提高學(xué)生的診治水平，同時(shí)按照帶教查房三部曲的要求，逐步提高學(xué)生的臨床技能。

　　5.加強教研室中長(cháng)期的規劃建設，增強教研室的內涵，提高影響力。

　　6.加大教研室教師的培養及引進(jìn)力度。積極聯(lián)系聘請區內外著(zhù)名專(zhuān)家到科內查房、坐診、講學(xué)以帶動(dòng)科室學(xué)術(shù)風(fēng)氣及學(xué)術(shù)水平提高。繼續開(kāi)展目前的科內學(xué)術(shù)小講課。引導醫生和護士通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗和知識。

　　7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題，在課題的質(zhì)與量方面有進(jìn)一步的突破。

年度培訓計劃 篇5

　　開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新員工常發(fā)現自我要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自我的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任本事、培養人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。

　　一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃，明確培訓重點(diǎn)目標

　　企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠為企業(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓規劃，必須從根本上重視培訓規劃，不能將培訓看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓規劃絕不會(huì )只是一些培訓課程的組合，一個(gè)差勁的培訓規劃往往只會(huì )浪費很多的資源，卻得不到任何效果。僅有從思想上重視培訓規劃，明確培訓重點(diǎn)目標，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效的培訓規劃。

　　二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求，有的放矢切入實(shí)際

　　企業(yè)整體的培訓需求能夠從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓需求主要是征求各部門(mén)主管的需求，由其根據部門(mén)的工作目標來(lái)提出自我的需求。員工個(gè)體培訓需求則能夠經(jīng)過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷的形式來(lái)完成，并由部門(mén)主管來(lái)確定是否貼合企業(yè)的需求。這樣培訓滿(mǎn)足的不僅僅是企業(yè)的培訓需求，還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓需求。

　　三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄，制定課程開(kāi)發(fā)計劃

　　培訓需求分析完成后，下一步就是為實(shí)現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來(lái)分，培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類(lèi)。對于常規課程，培訓管理者應當分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開(kāi)發(fā)計劃，經(jīng)過(guò)確定問(wèn)題，與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問(wèn)題達成共識，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統、更完善。

　　四、員工培訓計劃推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增

　　實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據案例來(lái)組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實(shí)際工作中的案例，培訓時(shí)不再拿世界知名的'企業(yè)說(shuō)事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺(jué)講師講的就是自我身邊真實(shí)的狀況，能夠隨時(shí)隨地就用得著(zhù)。企業(yè)應建立培訓案例征集制度，由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí)，企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情景，收集對培訓有用的案例。

　　五、員工培訓計劃制定崗位技能表，系統分析員工的培訓需求

　　實(shí)現員工培訓計劃的系統性，必須系統分析每個(gè)崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動(dòng)的具體實(shí)施方案，細化各項學(xué)習資料和考核目標，根據員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓。這是一項復雜的系統工作，不是一個(gè)部門(mén)，也不是短時(shí)間內所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統，這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后，許多問(wèn)題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統。

　　六、員工培訓計劃推行教練體系，全面提高培訓效果

　　培訓效果是培訓管理者最頭痛的問(wèn)題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點(diǎn)的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。

　　總之，要想做好企業(yè)管理培訓決非易事，選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn)，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓規劃時(shí)所應采取的策略，從而供給最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓群體。

年度培訓計劃 篇6

　　為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務(wù)及為開(kāi)業(yè)前準備，為此做以下培訓。

　　一、培訓大綱。

　　(一)、第一節：全體員工相互的了解，如：姓名、愛(ài)好、工作經(jīng)歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。

　　(二)、第二節：全體員工對本公司的規章制度培訓，待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。

　　(三)、第三節：全體員工對本身儀容儀表標準、語(yǔ)言標準的培訓。

　　(四)、第四節：全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類(lèi)飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。

　　(五)、第五節：對全體員工工作流程、服務(wù)流程、崗位職責的培訓。

　　A、服務(wù)員的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、崗位衛生責任培訓

　　(3)、產(chǎn)品知識培訓：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

　　(4)、點(diǎn)餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點(diǎn)餐系統培訓。

　　(5)、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)標準、工作流程的培訓

　　(6)、訂餐流程培訓

　　(7)、人性化營(yíng)銷(xiāo)及溝通能力培訓

　　(8)、樓面服務(wù)突發(fā)事件應變能力培訓

　　(9)、餐具擺放標準培訓

　　(10)、樓面儀器使用及保養培訓。

　　B、哋哩員的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、產(chǎn)品知識培訓：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。

　　(3)、崗位衛生責任培訓

　　(4)、端菜標準培訓。

　　(5)、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)標準培訓

　　(6)、服務(wù)應變能力培訓

　　(7)、人性化營(yíng)銷(xiāo)及溝通能力培訓

　　C、收銀員的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、崗位衛生責任培訓

　　(3)、點(diǎn)餐系統及操作的培訓

　　(4)、收銀流程及用語(yǔ)培訓

　　(5)、電話(huà)訂餐流程培訓

　　D、領(lǐng)班的崗位培訓。

　　(1)、崗位職責及備忘培訓

　　(2)、領(lǐng)班領(lǐng)導能力培訓

　　(3)、領(lǐng)班培訓員工知識培訓

　　(4)、業(yè)務(wù)處理、應變能力培訓

　　F、部長(cháng)的崗位培訓。

　　(1)、部長(cháng)崗位職責培訓。

　　(2)、部長(cháng)領(lǐng)導能力培訓。

　　(3)、業(yè)務(wù)處理、應變能力培訓。

　　備注：酒樓可根據所設有的崗位做好培訓調整。

　　(六)、第六節：全體員工對大型宴會(huì )客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規范禮貌用語(yǔ)、操作流程、注意事項的培訓。

　　A、宴會(huì )迎接客人培訓

　　B、宴會(huì )餐前培訓

　　C、宴會(huì )餐中培訓

　　D、宴會(huì )餐后培訓

　　(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長(cháng)激勵培訓。

　　A、如何調整自己的心態(tài)?

　　B、如何讓自己更好的成長(cháng)?

　　C、如何從工作中得到快樂(lè )?

　　D、如何成為一名出色的服務(wù)員。

　　E、什么是成功?

　　(八)、安全及消防知識。

　　1、酒樓安全規章制度培訓。

　　2、消防逃生自救培訓。

　　二、崗位實(shí)習，從中找出不足加以改進(jìn)。

　　A、服務(wù)員的崗位實(shí)習

　　B、哋哩員的`崗位實(shí)習

　　C、收銀員的崗位實(shí)習

　　……

　　備注：計劃培訓時(shí)間：每天可利用兩個(gè)小時(shí)左右培訓，3—5天為理論文字培訓，4—6為實(shí)踐培訓，4—6天為綜合培訓�？偣苍�15天左右為宜。也可根據酒樓開(kāi)張時(shí)間來(lái)調整培訓時(shí)間。

　　餐飲年度培訓計劃篇二

　　一、進(jìn)店考核

　　凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核。

　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

　　2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

　　3、你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)?

　　4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件?

　　5、你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)?

　　6、你認為人與人相處最重要的是什么?

　　7、你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?

　　8、你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系?

　　9、你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

　　10、當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達?

　　11、當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí)，該怎么辦?

　　12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

　　13、你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的?

　　14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦?

　　15、你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?

　　16、請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績(jì);②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務(wù)知識訓練

　　l、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責，背誦后考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會(huì )的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn);10、熟習掌握顧客的消費心理。

　　培訓要求：(1)先學(xué)習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習考試;(3)學(xué)習之前要講解，川菜知識由廚師長(cháng)講授;(4)考核要記分。

　　三、語(yǔ)言行為舉止訓練

　　1、學(xué)習熟記待客的文明用語(yǔ);2、學(xué)習詢(xún)問(wèn)顧客的方式;3、學(xué)習自我介紹的方式;4、學(xué)習介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;6、學(xué)講普通話(huà)和掌握語(yǔ)言藝術(shù);7、學(xué)習酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式;8、學(xué)習美容、穿著(zhù)知識;9、學(xué)習面部表情和表情方式;10、學(xué)習站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì )一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12、學(xué)會(huì )與顧客、同事進(jìn)行思想交流。

　　培訓要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點(diǎn)。

　　四，服務(wù)技能訓練

　　1、怎樣迎接客人?

　　2、怎樣引導客人就位?

　　3、怎樣為客人沏茶?

　　4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;

　　5、怎樣傳菜、上菜?

　　6、怎樣為客人酌酒水?

年度培訓計劃 篇7

　　培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓﹖誰(shuí)接受培訓﹖培訓些什么﹖誰(shuí)實(shí)施培訓﹖如何培訓﹖用多少資源？明確了這些問(wèn)題，培訓的成功就有了切實(shí)的保障。

　　首先是“為什么要培訓”，即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶

　�、倏梢越Y合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果；

　�、诠芾矸矫娴男枰�∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤；

　�、凼苡柸藛T方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。關(guān)于目標設定，有一點(diǎn)要特別注意，即要協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性，培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。

　　此外，培訓目標要用來(lái)指導培訓政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓活動(dòng)常常有許多選擇，選擇的依據是依照該活動(dòng)對培訓目標的貢獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。

　　一般來(lái)說(shuō)，在目前的企業(yè)內部培訓中，培訓對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓的內容，我們下周會(huì )專(zhuān)題討論。

　　年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務(wù)，培訓目標是規定主持人員必須完成的任務(wù)，來(lái)作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過(guò)程是不夠的，常常會(huì )導致與初衷的偏離。

　　最后一環(huán)是培訓預算的確定。培訓費用預算的主要考慮指標是：講課費、教室費、教材費、課程設計費等。當然，培訓費用預算應根據培訓師來(lái)源的不同，確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業(yè)內部員工，則不必考慮費用；如果培訓課程（如管理類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程，等等）是外派培訓或請專(zhuān)業(yè)公司做內訓，則還要根據當地市場(chǎng)價(jià)做出預算。然后是對年費用按比例進(jìn)行分配。每個(gè)企業(yè)一般都有一定的培訓費用（根據國家有關(guān)規定，教育經(jīng)費占工資總額的1%），培訓計劃制定者應該結合企業(yè)規劃、各類(lèi)培訓需求，根據問(wèn)題的重要性，對年費用按比例分配。從而既滿(mǎn)足了企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略規劃所必需進(jìn)行的培訓，又突出了當前的培訓重點(diǎn)。比如，當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)培訓方面的營(yíng)銷(xiāo)人員的能力提升，則相應費用上就會(huì )有所傾斜，在年費用比例中突出重點(diǎn)。

　　一旦年度培訓計劃得以全面完成，下一個(gè)步驟就是報請領(lǐng)導批準，然后開(kāi)始執行實(shí)施。

　　總的來(lái)說(shuō)，年度培訓計劃的創(chuàng )建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。

　　隨著(zhù)新年度的開(kāi)始，每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開(kāi)，其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個(gè)主要方面來(lái)綜合考慮，即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。如果單位內從未開(kāi)展過(guò)培訓活動(dòng)，則計劃工作會(huì )相對復雜一些，尚需增添說(shuō)服與爭取的環(huán)節。

　　對培訓需求的界定和確認

　　培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么？如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計劃。

　　許多人（包括管理者和教育工作者）往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要“學(xué)習”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制學(xué)習者，如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西，社會(huì )就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習他們應當學(xué)的東西，社會(huì )不會(huì )（至少是不會(huì )直接地）懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法。

　　然而，許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培訓的必要性；然后，在沒(méi)有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過(guò)于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

　　這些管理者往往會(huì )很肯定地說(shuō)∶我當然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì )要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會(huì )發(fā)現問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

　　一、對需要內涵的理解∶

　　“我們”當然要有“培訓的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒(méi)有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節。

　　二、以推測、而不是深入研究來(lái)實(shí)現需要的具體化∶

　　這些管理者在沒(méi)有對企業(yè)內部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的`幾個(gè)錯誤是∶

　　本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制；

　　對形勢的誤判；

　　不正確的假設；

　　錯誤的推理過(guò)程等等。

　　這樣做出來(lái)的培訓項目設計就很難有效地滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設計年度培訓計劃

　　培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓？誰(shuí)接受培訓？培訓些什么？誰(shuí)實(shí)施培訓？如何培訓？把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。

　　首先要確定培訓所要達到的目標。

　　培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶

　　可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果；

　　管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤；

　　受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。

　　其次，用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

　　培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

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