【熱門(mén)】培訓計劃范文匯編7篇
日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的培訓計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
把飯煮糊了還是小事,照顧寶寶可是決不能出差錯的。教會(huì )保姆具備安全意識,是你的首要任務(wù)。不但要教會(huì )她如何洗衣做飯看孩子,而且還要讓她學(xué)會(huì )怎么應付突發(fā)的事件。不要漏掉任何一個(gè)細節,也不要怕自己太羅嗦,最最重要的是一定要搞清楚“保姆大人”是否真的已經(jīng)知道了該怎么做,必要的時(shí)候可以進(jìn)行“實(shí)戰演習”。
我們幫你制定了一個(gè)保姆安全培訓計劃,你不妨照此傳授,以解你的后顧之憂(yōu)。
安全第一課:必須記住的電話(huà)號碼
用至少2號大的字,將常用的、或是緊急情況下需要撥打的電話(huà)號碼寫(xiě)(最好是打。┰谝粡埣埳,貼在電話(huà)旁邊的墻上。切記確認保姆會(huì )使用電話(huà),尤其是撥打手機、呼機號碼或分機號碼。也可以用小一點(diǎn)的字把這些電話(huà)號碼復制一份讓保姆隨身攜帶。
·家庭成員的聯(lián)系方式
爸爸姓名手機單位電話(huà)呼機
媽媽姓名手機單位電話(huà)呼機
提醒:把第一時(shí)間能通知你的聯(lián)系方式放在最前面。
·緊急情況下?lián)艽虻碾娫?huà)
。ò鸭彝サ脑敿氉≈穼(xiě)在這里,并確認保姆能準確地敘述,最好是記牢。)
火警119(發(fā)現自己家或鄰居家有火災發(fā)生,無(wú)法控制或撲滅)
匪警110(發(fā)現有陌生人試圖闖入;外出,被搶劫;外出歸來(lái),發(fā)現屋中被盜)
急救電話(huà)120或999(孩子遭遇突發(fā)的危險:誤食、中毒、溺水、嚴重過(guò)敏、嚴重摔傷、突發(fā)疾病等)
物業(yè)電話(huà)xxxxxxxx(屋內水管、煤氣等發(fā)生故障)
提醒:在撥打完這些緊急電話(huà)后,一定要記得通知爸爸或媽媽。
安全第二課:使用家電
電飯煲、洗衣機、冰箱、抽油煙機、吸塵器、電熨斗……這些家電是居家生活中最常見(jiàn)的,也是保姆每天都要接觸到的,告訴她用電的常識,學(xué)會(huì )使用家用電器是家居安全的第一步。
1、不要在使用電器的時(shí)候離開(kāi)。
·不要為了節省時(shí)間,這邊用電飯鍋煮著(zhù)飯,那邊出門(mén)去買(mǎi)菜。
·不要在熨衣服的時(shí)候離開(kāi),也不要在電熨斗預熱的過(guò)程中去做其他的事,哪怕只是上廁所的時(shí)間。
2、不要讓插座過(guò)載。
·使用插座前,應該事先了解插座的功率。
·最安全的辦法是不要同時(shí)將3個(gè)或更多的大型家電的插銷(xiāo)插在同一個(gè)插座上,以免過(guò)載,燒毀插銷(xiāo)板,甚至引起漏電或火災。
3、微波爐里應該只用專(zhuān)門(mén)的器皿。
·不是什么器皿都能在微波爐里使用的,一定要使用專(zhuān)用的微波盒。
·整個(gè)的雞蛋不能直接放在微波爐里,要先在雞蛋上面用牙簽扎幾個(gè)小孔。
·超市或商店里購買(mǎi)的袋裝食品,要先閱讀說(shuō)明,看能不能直接放在微波爐里加熱。
·如果是錫紙包裝的食品一定要去掉包裝再加熱。
·加熱食物的時(shí)候不要不斷地向微波爐里看。
·加熱食物前應該用蓋子或微波爐專(zhuān)用的保鮮膜將器皿蓋住,加熱的時(shí)間不易過(guò)長(cháng)以免食物或液體濺出來(lái),腐蝕微波爐內膽。別忘了在保險膜上扎幾個(gè)洞,出氣。
4、吸塵器不是什么都能吸。
·地面上有水或者油的時(shí)候,最好先用抹布擦干,然后再用吸塵器吸,以免損壞機器內部。
·每次使用后,最好立即清理吸塵器的過(guò)濾網(wǎng),將灰塵和垃圾倒出。
·吸取不同地方的灰塵應該使用不同的`吸頭,千萬(wàn)不要用同一個(gè)吸頭,吸完了地毯,又吸沙發(fā)。
·每次使用吸塵器的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),如果用手觸摸吸塵器的外殼,感覺(jué)發(fā)熱,就應該先關(guān)掉,過(guò)一會(huì )兒再用。
·不要用清水直接清洗吸塵器外殼,可以用干凈的、柔軟的抹布輕輕擦拭。
5、及時(shí)打開(kāi)抽油煙機。
·無(wú)論是炒菜還是燒水,只要煤氣(或天然氣)是開(kāi)著(zhù)的,就應該把抽油煙機也打開(kāi)。
·每次點(diǎn)天然氣或煤氣之前,都應該先將抽油煙機打開(kāi),如果打火后,發(fā)現煤氣(或天然氣)沒(méi)有被點(diǎn)著(zhù),應該及時(shí)關(guān)掉閥門(mén),等待一小會(huì ),再重新打火。做完飯后,等幾分鐘,待蒸汽和油煙都散凈了,再將抽油煙機關(guān)上。
·開(kāi)著(zhù)抽油煙機的時(shí)候,不能像廚師一樣爆炒顛鍋,以免火苗進(jìn)入煙道,引起火災。
·抽油煙機應該定期清洗、擦拭。防止因油污過(guò)多,影響使用。
·抽油煙機的表面多為防油污的涂料,不能使用鐵砂或硬刷清洗,擦拭的時(shí)候不要用力過(guò)猛。
6、冰箱的門(mén)要隨時(shí)關(guān)牢。
·不要一次購買(mǎi)很多食物,冰箱內保持整潔、干凈、空氣流通。
·冰箱內的溫度最好保持在4℃以下,有助于抑制細菌繁殖。
·不要將生肉、魚(yú)蝦不經(jīng)處理直接放進(jìn)冰箱。蔬菜、水果買(mǎi)回后應洗凈,瀝干后再放入冰箱。
·生的和熟的食物要分開(kāi)儲藏。
·從冰箱中取出的食物必須煮沸后再使用。
7、電飯鍋內膽外側應該擦干水再用。
·使用電的廚具,都要小心不要讓連接插銷(xiāo)、或是直接接觸加熱源的地方有水。
·不粘鍋的表面有一層涂料,不能使用鐵砂和硬刷清洗。炒菜或接觸時(shí)要使用木質(zhì)或塑料的鏟子或勺子。
·高壓鍋在使用前應該認真檢查密封圈和安全閥,以免使用中出現危險。
8、不要把手伸到正在運轉的洗衣機里。
·洗衣服時(shí)應內外分開(kāi)。
·寶寶的衣物最好與大人的分開(kāi)洗。
提醒:
1、以上這些電器使用的注意事項,應該讓保姆事先背牢。光是這樣還不夠,在教會(huì )她使用電器后,最好在頭幾次實(shí)踐的時(shí)候,你能陪在她身邊,適時(shí)地提醒她,以確保她真地掌握了使用的要領(lǐng)。
2、要事先叮囑保姆,如果在使用過(guò)程中,家電發(fā)生故障,一定要及時(shí)關(guān)閉電源,并通知你,不要怕?lián)熑,影響家電的使用和維修。
安全第三課:清潔衛生
洗洗涮涮的活并不簡(jiǎn)單,東西使用不當,不僅會(huì )讓保姆自己受到傷害,而且還會(huì )給家庭留下隱患。下面是保姆經(jīng)常犯的5大錯誤,可以事先提醒,免得養成習慣不好改。
錯誤1:清潔用品隨意使
錯在哪里:清潔和消毒不同的地方應該使用不同的工具。給地板去污,應該用地板清潔劑,給廚房和衛生間的瓷磚表面去污應該用潔瓷寶,給馬桶去污用潔廁靈,給浴缸消毒要用漂白水或84消毒液。消毒的時(shí)候,工具要專(zhuān)用,刷馬桶的刷子決不能用來(lái)刷浴缸,擦地面的抹布也不能用來(lái)擦墻面。另外,教給保姆使用清潔用品的時(shí)候,應該特別強調,哪些清潔劑是不能用手直接接觸的,哪些消毒劑是需要稀釋后方能使用,
錯誤2:消毒劑隨意放
錯在哪里:家里有孩子,放東西的就要格外小心,不能隨意把潔廁靈之類(lèi)的消毒劑隨意放在屋子的角落里,以免孩子誤取、誤食,造成傷害。
錯誤3:使用一個(gè)案板切所有的東西
錯在哪里:保姆很多來(lái)自農村,沒(méi)有養成好的衛生習慣,經(jīng)常是切菜切肉一把刀,裝過(guò)生雞蛋的碗不洗就接著(zhù)用。很容易造成病從口入。應該生熟分開(kāi),有各自專(zhuān)用的容器、案板和刀。
錯誤4:濕乎乎的抹布不知道晾
錯在哪里:抹布是最容易滋生細菌的地方,尤其是廚房里的。抹布用后應該及時(shí)清洗,然后放在通風(fēng)的地方及時(shí)晾干。如果抹布太臟或太油,立即淘汰,換個(gè)新的。
錯誤5:干這干那就是不洗手
錯在哪里:手上還沾著(zhù)洗菜的水,就抓起了剛消完毒的奶瓶。一定要從保姆進(jìn)家門(mén)的那刻起,給她養成一個(gè)良好的衛生習慣,否則以后想改都難。
安全第四課:照顧小寶寶
很多保姆沒(méi)有照顧孩子的經(jīng)驗,你一定要讓她牢記六字經(jīng)“眼勤、手勤、嘴勤”。眼勤:照顧寶寶,要時(shí)刻讓他在你的視線(xiàn)之內,多留心孩子的異常情況;手勤:勤動(dòng)手給寶寶洗衣服、給寶寶的用具消毒;嘴勤:有什么不懂的地方要趕快問(wèn),發(fā)現寶寶的異常舉動(dòng)要趕快匯報。
喂奶:
·熱奶后,應先滴兩滴在手腕上,試一試溫度,再給寶寶喂。
·添加輔食后的寶寶,切忌不要讓他隨意吃糖果、花生、巧克力豆一類(lèi)的食物,以免發(fā)生窒息。不能隨意給孩子吃的食物還有果凍、泡泡糖、豆腐、血豆腐、堅果(瓜子等),這些都容易造成氣管堵塞。
洗澡
·水溫不宜過(guò)高,先用水溫計測好溫度(37-40℃),再讓孩子下水。
·寶寶洗澡的過(guò)程中,不要離開(kāi),至少不要讓寶寶離開(kāi)視線(xiàn)范圍之內。
看護
·寶寶會(huì )站立以后,無(wú)論是醒著(zhù)還是睡熟,保姆在做家務(wù)前,都要將小床的圍欄鎖好,以免寶寶跌落。
·哄寶寶睡覺(jué),不要用力搖晃,防止寶寶的顱內受損。
·帶孩子出門(mén),不要隨意將孩子交給別人看管,哪怕是熟人或鄰居。
·不要隨意將小件的物品給寶寶做玩具,如錢(qián)幣、紐扣、玻璃球等,防止孩子誤食,甚至導致窒息。
·不要將孩子自己留在陽(yáng)臺、窗臺或樓道里。
急救
·教授保姆一些家庭急救法。在突發(fā)狀況時(shí),撥打急救電話(huà)后,或等待家長(cháng)到來(lái)的過(guò)程中,可以及時(shí)施救,爭取時(shí)間。
·帶保姆了解周?chē)牡匦魏歪t院情況,如何打車(chē)、如何掛號等都要教會(huì )他。
培訓計劃 篇2
根據《成都市教育局關(guān)于全市中小學(xué)骨干老師培養工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《大邑縣教育局關(guān)于中小學(xué)骨干老師培養工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神,結合我縣初中數學(xué)老師的特點(diǎn),制定大邑縣中學(xué)數學(xué)骨干老師培訓計劃。
一、 培訓目標
骨干老師成長(cháng)計劃,是建設高層次、高素質(zhì)老師群體的重要舉措。為進(jìn)一步提高我縣中學(xué)骨干老師隊伍素質(zhì)和能力,通過(guò)培訓使他們具備良好的.思想業(yè)務(wù)素質(zhì),有較強的教育教學(xué)研究能力,課堂教學(xué)有效性得到較大提高,教育教學(xué)實(shí)績(jì)突出,能夠熟練應用現代信息技術(shù)輔助教學(xué)和實(shí)踐研究,加快他們專(zhuān)業(yè)發(fā)展,為全縣教育發(fā)展培養造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、教育教學(xué)實(shí)績(jì)突出,具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,具有一定影響力和知名度的中學(xué)數學(xué)骨干老師隊伍,全面提高各中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、 培訓對象:縣級初中數學(xué)骨干老師。
三、 培訓辦法:
1. 以班級或者小組學(xué)習方式進(jìn)行集中培訓,以小組方式開(kāi)展問(wèn)題討論和研究,以個(gè)人實(shí)踐方式進(jìn)行實(shí)踐探索。
2. 培訓分為理論學(xué)習、經(jīng)驗感受、問(wèn)題研究三個(gè)部分。理論學(xué)習以專(zhuān)題講座為主,自學(xué)為輔;經(jīng)驗感受用專(zhuān)題交流、示范課展示、觀(guān)摩學(xué)習三種方式進(jìn)行;問(wèn)題研究以小組合作或個(gè)人獨研方式開(kāi)展。
四、 培訓課程設置:
培訓課程的設置遵循實(shí)踐性、針對性、有效性的原則,每一年針開(kāi)展有目的、有針對性的培訓。培訓課程的設置為:
(一)、第一學(xué)年
培訓內容:
1、初中數學(xué)課程標準的學(xué)習與解析;
2、教材的解讀,教學(xué)重難點(diǎn)的分析
3、教育教學(xué)的理論學(xué)習和培訓,名師專(zhuān)題講座。
4、參加各級各類(lèi)教研活動(dòng),交流,學(xué)習,探討。
5、通過(guò)微格研練,總結自己的教學(xué)心得.
6、承擔公開(kāi)課。聽(tīng)課,評課。
(二)、第二學(xué)年
培訓內容:
1、課堂教學(xué)有效性研究與實(shí)踐。
2、教育教學(xué)理論學(xué)習培訓,名師專(zhuān)題講座。
3、開(kāi)展上匯報課,說(shuō)課,評課,指導課活動(dòng)。
4、通過(guò)微格教學(xué)探討教學(xué)實(shí)效性。
(三)、第三學(xué)年
培訓內容:
1、教育教學(xué)理論學(xué)習培訓,專(zhuān)家,名師講座。
2、關(guān)于學(xué)生數學(xué)學(xué)習能力的培養探討與研究。
3、開(kāi)展匯報課,說(shuō)課,評課,指導課活動(dòng);
4、開(kāi)展指導老師一對一的指導活動(dòng)。
5、微格研練與探討
6、總結三年培訓成果,匯集培訓資料,完成考評。
五、 課程設計:
每人每年完成不低于100學(xué)時(shí)的培訓課程。
1、集中性理論學(xué)習課程:每年各類(lèi)集中學(xué)習記40學(xué)時(shí)。由省市專(zhuān)家、本縣省市骨干老師、縣級名師、進(jìn)修校老師、教研室教研員擔任教學(xué)人員,校內干部。主干課程有:校本培訓、現代教育理論、老師的校本研究、課程與教學(xué)論、課堂教學(xué)案例研討、學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)及教學(xué)建議、教學(xué)法與教學(xué)創(chuàng )新設計、公開(kāi)課教學(xué)及研討。
2、實(shí)踐課程:學(xué)員每年要完成各級各類(lèi)公開(kāi)課2次以上。并參加各級各類(lèi)聽(tīng)課10節以上。完成評課,研討,感想,反思10篇以上。其中公開(kāi)課(含教案)每次記5課時(shí),聽(tīng)課每節1課時(shí),評課,研討,感想,反思每篇1課時(shí)。共要完成30課時(shí)。
3、研究活動(dòng)課程:集體性研討活動(dòng)(含班級,小組)每次記2課時(shí)以上。指導老師一對一研討,每次記4課時(shí)。每年完成30課時(shí)以上。
六、管理措施
1. 以班級管理為基礎,輔以區域小組,指導老師一對一方式,開(kāi)展各級各類(lèi)培訓活動(dòng)。
2. 建立學(xué)員成長(cháng)檔案袋和學(xué)習記錄冊,定期對學(xué)員成長(cháng)情況進(jìn)行考核和記錄學(xué)員學(xué)習情況。
3.三年培訓期滿(mǎn),學(xué)員完成相關(guān)作業(yè),接受評估考核,合格者頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。學(xué)員成長(cháng)性好的推薦為市級骨干老師。
七、培訓考核
根據培訓內容,由課程考核、實(shí)踐能力考核、規定作業(yè)及質(zhì)量、出勤情況等因素綜合考核。
培訓計劃 篇3
。1)自學(xué)
自學(xué)是提高學(xué)識和技術(shù)、增長(cháng)知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加與自身崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓班、自考班,學(xué)習時(shí)間上給予安排和照顧。
。2)自辦培訓班
舉辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓班,加強和提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養。
。3)外派學(xué)習培訓
選派員工參加行業(yè)主管部門(mén)組織的各項專(zhuān)業(yè)技能培訓。
。4)理論研討或專(zhuān)題討論
針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的'疑難、典型案例及時(shí)組織專(zhuān)題研討或專(zhuān)題講座,總結經(jīng)驗,提高水平。
。5)參觀(guān)學(xué)習
組織員工分期、分批參觀(guān)同行業(yè)優(yōu)秀管理項目,開(kāi)拓視野、總結經(jīng)驗。
。6)崗位輪訓
通過(guò)崗位輪訓,給員工提供晉升的機會(huì );通過(guò)人才的橫向、縱向交流,達到“專(zhuān)職多能”的目的,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
培訓計劃 篇4
為了規范護理員的工作行為,讓護理員更好地配合護士,為住院患者提供優(yōu)質(zhì)的基礎護理,保證病房安全,隨時(shí)為病人解決現存的問(wèn)題,特制訂以下培訓計劃。
―、學(xué)習各種制度、規范和職責(針對新入職者)
1.學(xué)習醫院的各項規章制度,如考勤、休假和請假制度,上崗儀表要求等。
2.學(xué)習和熟知護理員崗位職責。
二、安全知識培訓(針對新入職者)
1.對講機的正確使用方法。
2.鑰匙的保管、進(jìn)出病房開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)的注意事項。
3.與病人的接觸方式。
4.約束病人的護理注意事項。
5.病房安全檢查的方法和項目。
三、基礎護理技能的培訓(定期培訓)
1.床單位的整理:包括毛巾、口杯的掛放,被子的折疊,枕頭開(kāi)口端的方向等。
2.為病人理發(fā)、剪指甲、整理儀表等技能培訓。
3.晨間護理和晚間護理的.培訓。
四、院感知識方面的培訓(定期培訓)
1.洗手的方法和適應癥。
2.發(fā)生職業(yè)暴露或針刺時(shí)的處理方法和上報程序。
3.傳染性衣物及污染衣物的處理
培訓計劃 篇5
一、指導思想
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導,以建設一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標,以“評好課”為師訓工作的重點(diǎn),以教師的可持續發(fā)展為本,努力開(kāi)創(chuàng )我校教師培訓工作新格局,造就一支適應現代化教育要求的創(chuàng )新型、學(xué)習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
二、工作目標
1、加強師德建設,加強行風(fēng)建設,培養一支愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻的教師隊伍。
2、努力打造學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學(xué)能手等優(yōu)秀教師群體。
3、建設教師、家長(cháng)、學(xué)生一體化的“新課標高效課堂”。
三、工作要點(diǎn)
1、理清工作思路,避免工作盲目性。認真組織教師學(xué)習國家、省、縣教師繼續教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會(huì )精神,明確工作任務(wù)和要求。
2、以實(shí)施新課程教材為契機,深入學(xué)習新課標,更新教師教學(xué)理念,把“主動(dòng)學(xué)習、探究學(xué)習”作為課堂教學(xué)模式的突破口,倡導
自主、合作、探究的學(xué)習方式,體現教學(xué)民主,鼓勵多元化的教學(xué)方式,建立“尊重、關(guān)愛(ài)、民主”的新型師生關(guān)系,倡導教學(xué)創(chuàng )新,挖掘、推廣創(chuàng )新教育的典型。
3、要求教師做終身學(xué)習的模范,努力提高學(xué)歷水平,掌握現代教育技術(shù)應用知識。指導教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系,將研究型、終身學(xué)習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續實(shí)施教師“自主培訓”計劃,加強培訓的自主性和層次性,營(yíng)造適合教師成長(cháng)的學(xué)習氛圍,發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,努力提高教師現代信息技術(shù)手段的應用、心理輔導能力。
5、全面了解每位教師的教學(xué)情況,對新入編的教師加強跟蹤聽(tīng)課、評課和交流,不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。
四、工作措施
1、加強校本培訓的管理。
把師資培訓工作放在學(xué)校工作的重要地位,以此項工作為突破口,切實(shí)提高教師的'整體素質(zhì)和培訓水平。
2、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓為重點(diǎn),把“評好課”作為本學(xué)期校本培訓的核心工作來(lái)抓。
3、內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。要積極開(kāi)展“師徒結對”活動(dòng),明確師徒雙方職責。啟用校內外實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務(wù),既可開(kāi)展講座傳授評課經(jīng)驗,也可通過(guò)示范課展示評課技能,切實(shí)讓全體教師從中受益。
4、為教師學(xué)習培訓提供有力保障,讓教師能根據自身的需要參加個(gè)性化培訓。
5、抓好“一人學(xué)習,眾人受益”式培訓。中心初中將選派骨干教師或教壇新星外出學(xué)習、培訓考察,回校歸來(lái)撰寫(xiě)學(xué)習匯報材料,并利用校本培訓時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓,傳達學(xué)習精神。培訓可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習,多人受益的效應。
6、根據上級規定的培訓內容同時(shí)結合本校教師實(shí)際選擇培訓內容和培訓方式,繼續開(kāi)展信息技術(shù)培訓、新課程培訓、學(xué)科科研培訓等。
7、不斷總結師訓工作經(jīng)驗,對培訓中積累的材料認真整理、分類(lèi),形成規范的師訓工作檔案。各校要按要求做好檔案管理工作。
培訓計劃 篇6
一、總則
辦公室作為公司的一個(gè)重要部門(mén),負責處理公司日常事務(wù)。包括對上級任務(wù),指示做到上通下達;協(xié)助督促各部門(mén)之間正常工作的開(kāi)展;管理公司的一些物資,包括檔案、辦公用品、用具及報刊、雜志等;會(huì )議室的管理及服務(wù);負責公司各項接待活動(dòng)的工作人員的統一調配和后勤保障;負責會(huì )議紀要的形成及會(huì )議精神的傳達等等。由此可以看出,辦公室是一個(gè)服務(wù)于生產(chǎn),溝通上下的部門(mén),所以,辦公室的培訓就應該是多方面的,除了基礎工作外(如會(huì )議記錄的格式)更多的應該注重服務(wù)意識和各種禮儀的培養。所以,為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的開(kāi)展、更好的為生產(chǎn)服務(wù),結合實(shí)際,特制定《行政辦公室20xx年員工培訓計劃》。
二、培訓對象
辦公室全體員工(可根據個(gè)人崗位不同,內容靈活調配)。
三、培訓時(shí)間
培訓時(shí)間:20xx年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,時(shí)間為19:00-20:30分(時(shí)間可根據實(shí)際需要臨時(shí)調整)
四、培訓內容安排
1、文字工作培訓
文字工作是辦公室最主要的一項工作之一,故加強文字工作的'培訓顯得尤為重要,F擬定20xx年文字工作培訓內容如下:
。1)文字寫(xiě)作培訓。
擬定1-2月進(jìn)行文字寫(xiě)作的培訓。文字的寫(xiě)作主要包括會(huì )議記錄的格式內容以及各種日常公文、總結的草擬等。
。2)檔案管理培訓。
3-4月培訓檔案管理,主要包括檔案的管理工作、進(jìn)行電子檔案的制作、定期就檔案進(jìn)行全面整理、對新檔案進(jìn)行整理、歸類(lèi)、保存以及檔案管理系統的使用等
2、管理培訓
。1)辦公用品管理培訓。
擬定5-6月進(jìn)行,內容主要為學(xué)會(huì )對辦公用品進(jìn)行統籌分配管理管理,做好物資采購分配、及清點(diǎn)登記,并負責發(fā)放領(lǐng)用。學(xué)會(huì )對辦公用品的進(jìn)出進(jìn)行相應臺帳登記。
。2)會(huì )議室的管理培訓
為了更規范公司會(huì )議室的管理,做到合理分配各項使用時(shí)間,故從7月起進(jìn)行會(huì )議室的管理培訓,時(shí)間為期一個(gè)月,主要培訓各個(gè)人員的統籌安排管理能力。
培訓計劃 篇7
一、培訓目標
透過(guò)培訓,提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實(shí)現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統一計劃、統一資料、統一考核、分散實(shí)施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓:對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓,物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門(mén)、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的`業(yè)務(wù)知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開(kāi)展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結學(xué)習體會(huì )。
考核方法:口試/以現場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束后,進(jìn)行閉卷考試,此時(shí)以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時(shí)隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
四、培訓資料及時(shí)間安排
、骞舱n程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實(shí)現企業(yè)理念。
、鎹徫徽n程培訓
熟悉個(gè)崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,此時(shí)提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。
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