業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃合集五篇
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業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃 篇1
急診科是醫院的重要服務(wù)窗口,業(yè)務(wù)涉及急救調度、指揮,院前急救,急診內外科,搶救室,急診重癥醫學(xué)等專(zhuān)科,與社會(huì )接觸面廣,因此爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口具有重大意義。近日,急診科連續召開(kāi)全員會(huì )議,討論爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。會(huì )議決定從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
一、增強政治責任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
醫療是黨社會(huì )賦予我們的神圣職責,我們承擔著(zhù)全市人民的急救調度、指揮,院前急救等重大責任,如何讓工作有序、有效、優(yōu)質(zhì)的開(kāi)展,確保人民群眾得到及時(shí)、安全、有效的救治,首先要有高度的.政治責任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,要加強全員政治學(xué)習,牢固樹(shù)立、不斷增強全員的政治責任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
二、制定科室規章制度
在全面認真執行醫院的度的基礎上,制定了科室規章制度,約束全科醫護人員的言行和醫療行為,保障創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)順利實(shí)施。
三、規范醫療行為
嚴格按診療操作常規及臨床路徑進(jìn)行各種診療、護理活動(dòng),努力保障患者生命安全,降低患者的病殘率,提高患者的治愈率,以不斷提升患者的入院滿(mǎn)意率為最終目的。
四、加強政治及醫療業(yè)務(wù)學(xué)習
變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習,努力學(xué)習,不斷提高政治素養和醫療知識水平,為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、努力降低醫療費用
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),努力降低醫療費用,進(jìn)一步增加患者的入院滿(mǎn)意率,減輕社會(huì )醫療負擔。
六、加強健康教育宣講
以急救演練等方式,持續普及急救知識,努力提高全民的急、重癥自救與互救能力,降低病死率及致殘率。
業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃 篇2
一、培訓目標
培養護士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專(zhuān)業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護理人員熱愛(ài)崗位,熱愛(ài)本職工作。掌握各項常規護理和部分專(zhuān)科疾病護理知識,逐步提高護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。規范各項護理操作規程,提高護士的操作技能。能正確、規范、清晰地書(shū)寫(xiě)護理病歷。掌握護理工作規章制度,做好安全護理,嚴格三查七對,防止差錯事故的發(fā)生;菊莆瘴V夭∪说膿尵扰浜瞎ぷ。逐步培養護士的臨床觀(guān)察能力和評判性思維能力,及在解決臨床實(shí)際問(wèn)題時(shí)的工作能力。
二、培訓方法
集中講小課,業(yè)務(wù)學(xué)習和疾病查房。示范培訓。臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。書(shū)面資料發(fā)給自學(xué)形式。早會(huì )提問(wèn)形式。
三、培訓內容
基本理論
科室相關(guān)制度及規定、各班職責(見(jiàn)分冊)
掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
講解護理病歷書(shū)寫(xiě)的規范要求。
基本知識
掌握科室各種疾病的護理要點(diǎn)。
基本技能
靜脈穿刺;鋪床法;呼吸皮囊的使用;心肺復蘇;床邊心電監護儀的使用;吸氧、吸痰;無(wú)菌技術(shù)、輸液;各種標本采集法;進(jìn)出入院病人的處理;背部護理(預防壓瘡護理);臥床病人更換床單;骨折病人的搬運,軸線(xiàn)翻身;備皮、導尿
具體做法:
1.護理部培訓
1.1崗前專(zhuān)業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒,熟悉環(huán)境,指導做一名合格護士,護理部協(xié)同醫院人事部門(mén)及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內容包括院史、專(zhuān)業(yè)思想及醫學(xué)道德教育,醫院的創(chuàng )業(yè)宗旨,各組織部門(mén)的情況介紹,護士行為規范,崗位紀律及工作制度,基本操作要求,明確質(zhì)量標準,醫院內、外環(huán)境特點(diǎn)和市場(chǎng)競爭的壓力等。使她們對醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)目標有一個(gè)明確的了解,從而激發(fā)護士們的主人翁責任感和在市場(chǎng)經(jīng)濟浪潮沖擊下獻身護理事業(yè)的決心。
1.2護理安全教育首先要教育她們學(xué)會(huì )尊重病人,學(xué)會(huì )處理各種紛繁復雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人。學(xué)習《醫療事故處理條例》以及相關(guān)的醫療規范,以增強法制觀(guān)念,掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,正確認識和處理護患糾紛,學(xué)習病歷書(shū)寫(xiě)標準,使每一位護士都知曉護理記錄單在醫療糾紛舉證中的重要作用。認真執行護理技術(shù)操作常規,學(xué)會(huì )在保證病人的.利益不受損害的同時(shí)保護自己,從細微之處做起,力求服務(wù)于病人開(kāi)口前,讓病人稱(chēng)心,讓家屬放心。
1.3禮教愛(ài)心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習的護士長(cháng)對合同護士的進(jìn)行禮教愛(ài)心教育,進(jìn)行日常禮儀、電話(huà)禮儀、上崗禮儀、交接班規范等嚴格訓練,并將這些行為融入各項護理工作中,納入護理質(zhì)控標準,使護士的形象工程、愛(ài)心意識得到了強化,護士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
1.4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱(chēng)護理人員培訓中,每2個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每季度組織一次護理大查房,要求合同護士人人參加,并根據學(xué)習內容定期抽查學(xué)習筆記,考核檢查學(xué)習效果,真正做到學(xué)以致用,并把考核成績(jì)記入護士技術(shù)檔案,作為年終考核、末位淘汰的依據。
2.科室培訓
2.1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室后,由科護士長(cháng)安排年資最高的護師根據個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個(gè)月的帶教指導,首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類(lèi)物品的放置,講解科室的發(fā)展及特色,各種規章制度,專(zhuān)科護理技術(shù)操作,護理質(zhì)量標準等,并培養她們與其他醫護人員之間的協(xié)同服務(wù)精神,循序漸進(jìn)地適應護士角色的轉變。
2.2護理技術(shù)操作培訓科護士長(cháng)根據具體情況,親自帶教或由帶教老師進(jìn)行一對一的培訓,在日常工作實(shí)踐中,從身邊的每一件小事做起,逐步熟練掌握各項護理技術(shù)操作,3個(gè)月內試用期護士由護理部直接考核,試用期滿(mǎn)考核合格后,每月由科護士長(cháng)考核,護理部不定時(shí)抽考,成績(jì)與績(jì)效工資掛鉤。
2.3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護師,通過(guò)入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環(huán)節,與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識以及培養良好的生活習慣和自我保健知識等通過(guò)實(shí)際訓練可提高與病人的交流能力,讓他們知道該與病人交談什么,如何去與病人交談,最終達到交談時(shí)輕松自如和充滿(mǎn)自信。
四、考核方法
基本素質(zhì)考核
包括德、能、勤、績(jì)四項內容,結合病人的滿(mǎn)意滿(mǎn)意度調查結果,有無(wú)表?yè)P,有無(wú)糾紛投訴等,由護士長(cháng)記錄的平時(shí)成績(jì)。
理論和操作考試
護理部負責組織考核,理論和操作成績(jì)各占50%。
五、考核結果
合格、不合格
提高護理技能,掌握操作規范,提高自身素質(zhì),增加醫院的知名度。
業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃 篇3
總體目標:通過(guò)對急診專(zhuān)科護士的培訓能適應急診護士角色熟悉醫院及科室的各項規章制度熟練掌握和運用急救及重癥監護的理論和操作技能為急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專(zhuān)業(yè)思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養和提高護士的臨床帶教能力。為達到此目標,我們制定的專(zhuān)科護士培訓計劃如下:
一、培訓目標
1、鞏固護理專(zhuān)業(yè)思想,理解護理工作的本質(zhì),適應急診護士角色的轉換,培養良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神,熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。
2、掌握急診危重病人搶救的.理論、技能和儀器物品、藥品的使用。
3、掌握“120”聯(lián)動(dòng)系統的調度工作和院前急救的各項護理技術(shù)。
4、掌握急診患者心理護理要點(diǎn)及溝通技巧。
5、熟練掌握急救基礎理論本知識本技能г謚付ɡ鮮鬧傅枷卵習和工作。
6、熟悉急診科及院前現場(chǎng)突發(fā)事件的緊急處理。
二、培訓時(shí)間:3個(gè)月固提高3—6個(gè)月。
三、培訓方法
1、制定個(gè)人學(xué)習計劃,安排專(zhuān)人帶教,完成培訓項目。
2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。
業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃 篇4
為了進(jìn)一步提高護理質(zhì)量,配合創(chuàng )“三甲”評審工作的實(shí)施,有計劃的提高護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,規范護理人員的醫療互利行為,保障醫療護理安全,營(yíng)造一個(gè)學(xué)習氛圍濃厚的醫療環(huán)境,現制定20xx年護理業(yè)務(wù)培訓學(xué)習計劃:
一、學(xué)習目的`
1、規范臨床基本技術(shù)操作規程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”,滿(mǎn)足患者需求,簡(jiǎn)化工作流程,方便人民群眾,消除醫療服務(wù)中的各種不良現象。通過(guò)培訓,醫務(wù)人員做到儀容美、著(zhù)裝美、語(yǔ)言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團結協(xié)作,創(chuàng )建和諧醫患關(guān)系。
二、培訓的內容與安排
培訓方法:
1、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓,包括小講課、教學(xué)查房、專(zhuān)題講座、危重凝難病例討論等。
2、 每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問(wèn)(利用晨會(huì )時(shí)間,10分鐘)。
3、分級別、分時(shí)間進(jìn)行護理操作示教及考核。
4、分級別、分內容進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習及考核。
學(xué)習內容:
1、 以學(xué)習“三基”及科室相關(guān)制度為基礎,并應用到臨床工作中。
2、 學(xué)習工作制度、風(fēng)險預案、崗位職責等必須掌握基本知識,并熟練實(shí)踐操作,定期考核。
3、 結合本科室常見(jiàn)病,多發(fā)病的預防、護理及用藥知識等內容進(jìn)行學(xué)習。
考核方法:
1、 科室每月組織專(zhuān)科理論和技能考核各一次。
2、 急救模擬演練
3、 做到有計劃、筆記、考核試卷。
三、對各級護理人員培訓的內容與安排 :
1、每月至少組織1次護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、每月組織1次護理業(yè)務(wù)知識查房或危重凝難病例討論。
3、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問(wèn)(利用晨會(huì )時(shí)間,10分鐘)。
4、參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
5、定期不定期組織學(xué)習、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應急預案等。
業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃 篇5
為加強城市管理行政執法隊伍建設,提高行政執法人員的綜合素質(zhì),提升依法行政的能力和水平,適XX市管理執法不斷發(fā)展的新形勢,根據《XX縣城管局20xx年工作要點(diǎn)》并結合工作實(shí)際,特制定本學(xué)習培訓計劃。
一、學(xué)習培訓原則
以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,加強城市管理相關(guān)法律法規知識學(xué)習,進(jìn)一步增強執法人員的綜合素質(zhì),進(jìn)一步提升城管執法形象,努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的城管執法隊伍。
二、學(xué)習培訓重點(diǎn)
(一)學(xué)法培訓重點(diǎn)內容
1.行政法學(xué)(《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政強制法》等);
2.其它涉及城市管理的法律法規(市容環(huán)境衛生、城市規劃、公安交通、環(huán)境保護、工商行政管理等方面的相關(guān)法律、法規、規章規定);
3.執法業(yè)務(wù)學(xué)習(行政執法案例分析、執法程序、執法文書(shū)使用、案卷管理等);
4.政治理論學(xué)習(包括十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、時(shí)事政治和內部管理各項規章制度);
5.執法禮儀及文明規范執法培訓。
(二)其他業(yè)務(wù)學(xué)習培訓重點(diǎn)內容
1.示范路、示范社區創(chuàng )建、省城市管理優(yōu)秀城市標準等業(yè)務(wù)培訓;
2.數字化城管案件受理、派遣等業(yè)務(wù)培訓;
3.物業(yè)方面的業(yè)務(wù)培訓;
4.環(huán)衛工人、環(huán)衛作業(yè)技能培訓。
(三)學(xué)習培訓形式
1.自主學(xué)習:按照年度學(xué)法計劃和個(gè)人實(shí)際情況自主制定學(xué)習計劃,同時(shí)做好學(xué)習筆記,每周不少于1課時(shí)。
2.部門(mén)學(xué)習:按年度學(xué)法計劃要求,執法大隊每月組織一次學(xué)習,學(xué)習內容和范圍由執法大隊根據工作需要自行確定,通過(guò)不間斷學(xué)習,著(zhù)力提高執法隊員行政執法水平;各科室每月組織學(xué)習一次,有針對性的學(xué)習與科室業(yè)務(wù)相關(guān)的內容,提高科室工作人員的業(yè)務(wù)水平;環(huán)衛處每月組織一次集中學(xué)習,加強對各級環(huán)衛管理人員的業(yè)務(wù)培訓,提高環(huán)衛管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力;信息中心每月組織一次集中學(xué)習,加強對各類(lèi)人員的培訓,提高業(yè)務(wù)技能。
3.全局學(xué)習:局負責人、機關(guān)科室負責人每月集中學(xué)習一次,學(xué)習內容為時(shí)事政治、相關(guān)會(huì )議精神、法律法規等,以局機關(guān)帶頭,營(yíng)造出全局良好的學(xué)習風(fēng)氣。
4.組織培訓:
。1)全局干部職工學(xué)習。每半年組織一次培訓,由局政策法規科牽頭,確定學(xué)習主題和重點(diǎn)。
。2)各業(yè)務(wù)科室牽頭組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
。3)外出參觀(guān)學(xué)習培訓。
5.市局培訓:精心組織相關(guān)人員參加市局組織的各類(lèi)培訓班、法制講壇等培訓活動(dòng),并做好培訓后的再培訓工作,及時(shí)將學(xué)習到的知識傳授到每位執法人員。
(四)學(xué)習培訓計劃
1.兩次法制培訓
20xx年計劃組織春季、秋季兩次培訓班,春季培訓班培訓對象為城管局系統所有工作人員,曲塘、李堡兩鎮城管執法人員;秋季培訓班培訓對象為局系統工作人員、鄉鎮分管城管工作負責人和城管崗位工作人員。
春季培訓班采取集中授課培訓的形式。一是精心安排培訓課程,針對城管工作中的難點(diǎn)問(wèn)題邀請專(zhuān)家授課;二是組織以提高隊伍形象、增強隊員體能為目的隊列訓練。
秋季培訓班采取請進(jìn)來(lái)和走出去相結合的方式,請專(zhuān)家授課,組織鄉鎮和局機關(guān)部分人員外出參觀(guān)學(xué)習交流城市管理先進(jìn)經(jīng)驗和做法。
2.各項創(chuàng )建培訓
針對20xx年創(chuàng )建工作目標,3月下旬組織區鎮城管工作人員培訓,培訓重點(diǎn)圍繞創(chuàng )建工作要求、創(chuàng )建各階段的工作目標任務(wù)。
3.數字城管業(yè)務(wù)培訓
信息中心定期對大廳坐席員和信息采集員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,培訓重點(diǎn)圍繞案件派遣、信息采集等相關(guān)內容。
4.物業(yè)業(yè)務(wù)培訓
一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行系統培訓,采取集中組織、專(zhuān)題授課的方式,使其了解、熟悉、掌握《江蘇省物業(yè)管理條例》的各項規定。二是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人、項目經(jīng)理外出參觀(guān)學(xué)習。
5.環(huán)衛系統業(yè)務(wù)培訓
一是5月份組織環(huán)衛所機動(dòng)車(chē)輛作業(yè)人員進(jìn)行技能培訓;二是6月份組織全體環(huán)衛職工進(jìn)行職業(yè)道德與團隊精神的培訓;三是全年開(kāi)展維修、操作等方面的專(zhuān)業(yè)培訓,并采取講課、外出參培等多種形式,提高培訓效果。
(五)檢驗學(xué)習培訓效果
1.通過(guò)考試鞏固學(xué)習培訓成效
一是繼續執行每?jì)稍乱豢贾贫取?0xx年每?jì)稍陆M織局系統執法人員、環(huán)衛處中層以上干部考試,考試內容緊扣全年學(xué)習內容和局中心工作。二是繼續推行分類(lèi)考試制度。20xx年考試實(shí)行分類(lèi)設考,分崗設考的形式。要求全體執法人員、科室工作人員、環(huán)衛處中層以上干部除了做好基礎法律知識的學(xué)習外,還要針對實(shí)際工作崗位,加強專(zhuān)業(yè)知識的鉆研,爭做工作崗位的'“尖子生”。
2.通過(guò)崗位練兵爭當城管行家里手
一是組織城管法律知識競賽。法律知識競賽以中隊和科室為單位,每個(gè)單位推薦四至五人參加,通過(guò)知識競賽的形式,在全局營(yíng)造個(gè)個(gè)爭當城管內行專(zhuān)家的學(xué)習氛圍。二是組織模擬執法考核。由法規科牽頭,市容環(huán)境衛生管理科、督察科協(xié)助,進(jìn)行模擬執法視頻準備,分崗位對執法人員和協(xié)管員發(fā)現問(wèn)題的能力進(jìn)行考核檢驗。三是開(kāi)展物業(yè)知識競賽活動(dòng)。組織全縣物業(yè)公司參加知識競賽,通過(guò)競賽提高各物業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)水平,為廣大小區業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3.通過(guò)考核獎懲激勵全體職工學(xué)習培訓的熱情
每次考試成績(jì)均作為個(gè)人和單位月度考核的依據,并嚴格對照考核辦法兌現獎懲。
知識競賽設立團體獎和個(gè)人獎,并給予相應物質(zhì)和精神獎勵。
(六)相關(guān)要求
1.加強領(lǐng)導,落實(shí)措施。進(jìn)一步加強局學(xué)法領(lǐng)導小組的督促作用,定期檢查督促學(xué)習情況,強化措施落實(shí)。
2.聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。堅持學(xué)習法律知識和解決實(shí)際問(wèn)
題相結合,強化法律素養和法治理念,切實(shí)提高依法管理和依法行政的能力。堅持以確保學(xué)習效果為前提,開(kāi)展一系列培訓和競賽活動(dòng)。
3.四個(gè)落實(shí),確保效果。嚴格按年度計劃的要求,做到時(shí)間、人員、內容、效果四落實(shí)。集中學(xué)習輔導無(wú)特殊原因不得缺席,確需請假的,須經(jīng)主要負責人批準,事后要主動(dòng)補課。全年每人自學(xué)時(shí)間不少于40小時(shí)。各單位要根據集中學(xué)習計劃,做好筆記。自學(xué)內容要序時(shí)安排,保證效果,并將適時(shí)檢查,確保學(xué)習效果。
4.端正態(tài)度,嚴肅考風(fēng)。嚴肅考場(chǎng)紀律,禁止考試作弊,如發(fā)現考試作弊情況,除按零分計算考試成績(jì)并計入考核外,作弊人員年終不得參與評先評優(yōu)。
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