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保安工作培訓計劃（通用14篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編收集整理的保安工作培訓計劃，希望對大家有所幫助。
保安工作培訓計劃 1
第一、培訓內容:
一、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類(lèi)
3、物業(yè)管理的主要內容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
二、保安管理規章制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
三、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的.任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、隊列考核
2、體能考核(視情況而定)
2、擒敵應用技術(shù)動(dòng)作(視所接手項目而定)
第二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后，根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
一、培訓時(shí)間
1、全程培訓時(shí)間為1個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓時(shí)間表》
3、培訓以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據具體情
況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn):公司大門(mén)口
第三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供
高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力，實(shí)
現企業(yè)前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進(jìn)行，達到預
期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無(wú)故不參加培訓，違者按曠工處理
2、培訓時(shí)應該做到不早退不遲到，違者捐活動(dòng)基金
3、遵守紀律，不得在培訓過(guò)程中做與培訓內容無(wú)關(guān)之事項
保安工作培訓計劃 2
為了更好的推動(dòng)保安各項培訓工作的進(jìn)一步開(kāi)展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為公司培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，結合專(zhuān)業(yè)設置的實(shí)際情況，特制定本培訓計劃。
一、課程設置及內容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識等。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能等。
二、教學(xué)目的和要求
�。ㄒ唬┙虒W(xué)目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學(xué)過(guò)程中，應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，使之在實(shí)際工作操作與運用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
�。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及法律常識，在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調一致的動(dòng)作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的'。
3、消防知識及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現場(chǎng)救護
通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實(shí)的基礎。
三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
1、軍事訓練過(guò)程中，教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì )，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性，使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。
四、教學(xué)內容及課時(shí)分配表
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內容：
�。�1）保安管理制度;
�。�2）保安職責權限;
�。�3）職業(yè)道德規范;
�。�4）保安禮儀;
�。�5）保安門(mén)衛服務(wù);
�。�6）保安巡邏服務(wù);
�。�7）法律常識;
�。�8）安全防范知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括：
�。�1）保安消防業(yè)務(wù)概述;
�。�2）燃燒與滅火原理;
�。�3）火災常識;
�。�4）火災預防;
�。�5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
�。ǘ┙虒W(xué)分配表
保安專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間為20天，課時(shí)安排40課時(shí);
1、軍事訓練： 20課時(shí)
2、保安理論： 10課時(shí)
3、消防知識： 6課時(shí)
6、實(shí) 習： 4課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結合，適應其今后我公司發(fā)展工作的需要。
軍事訓練的隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢教材
一、列隊：
1、立正：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開(kāi)約60度;兩腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上體正直，微向前傾;兩肩要平，稍向后張;兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節，中指貼于褲縫;頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。
2、 稍息：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。稍息過(guò)久，可自行換腳。
3、停止間轉法
1）向右（左）轉：以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右（左）轉90度，體重落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢。轉動(dòng)和靠腳時(shí)，兩腿挺直，上身保持立正姿勢。
2）向后轉：按向右轉的要領(lǐng)向后轉180度。
4、跨立：左腳向左跨出約一腳之長(cháng)，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間。而手后背，左手握右手腕，右手手指并擾自然彎屈，手心向后。
5、坐下、蹲下、起立
1）坐下：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。
2）蹲下：右腳后退半步，臀部坐在右腳跟上（膝蓋不著(zhù)地），兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。蹲下過(guò)久，可自行換腳。
3）起立：全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢
6. 敬禮與禮畢：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線(xiàn)，同時(shí)注視受禮者。
7、移步（5步以?xún)龋?/p>
1）右（左）跨步：上體保持正直，每跨1步并腳1次，其步幅約與肩同寬，跨到指定步數停止。
2）向前或后退：向前移步時(shí)，應按單數步要領(lǐng)進(jìn)行（雙數步變?yōu)閱螖挡剑�。向�?步時(shí)，用正步，不擺臂;向前3、5步時(shí)，按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。向后退時(shí)，從左腳開(kāi)始，每退1步靠腳一次，不擺臂，退到指定步數停止。
8、行進(jìn)
1）齊步：左腳向正前方邁出約75厘米著(zhù)地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節;兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎屈，小臂自然向里合，手心向內稍向下，拇指根部對正衣扣線(xiàn)，并與最下方衣扣同高（著(zhù)夏季作訓服時(shí)，與第四衣扣同高;著(zhù)冬季作訓服時(shí)，與第五衣扣同高;著(zhù)水兵服時(shí)，與腰帶同高），離身體約25厘米;向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，手腕前側距褲縫線(xiàn)約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-122步。
2）正步：左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米）約75厘米，適當用力使全腳掌著(zhù)地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此動(dòng)作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節;向前擺臂時(shí)，肘部變屈，小臂略成水平，手心向內稍向下，手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處（著(zhù)夏季作訓服時(shí)，約與第三衣扣同高;著(zhù)水兵服時(shí)，手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米），離身體約10厘米;向后擺臂時(shí)（左手心向右，右手心向左），手腕前側距褲縫線(xiàn)約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步。
3）跑步：聽(tīng)到領(lǐng)令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節和中指第二節上），提到腰際，約與腰帶同高，拳心向內，肘部稍向里合。聽(tīng)到動(dòng)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著(zhù)地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作;兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內側各距衣扣線(xiàn)
二、武警擒敵拳全套圖解
預備姿勢：在立正的基礎上，聽(tīng)到“擒敵拳預備”的口令，身體左轉成格斗勢。
1.直拳橫踢
動(dòng)作要領(lǐng)：左直拳，接右直拳，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。
要求：擊打迅猛連貫。
2.抱腿頂摔
動(dòng)作要領(lǐng)：左腳在右腳后墊步，左拳置于下頜，隨即起右腿前蹬，右腳向前落步，上體前俯，成右弓步，同時(shí)兩手前伸，與膝同高，掌心相對;隨即肩向前頂，兩手后拉置于腹前，兩眼目視前下。
要求：墊步前蹬快，抱腿頂摔猛。
3.勾擺連擊
動(dòng)作要領(lǐng)：左腳向前上步，左勾拳，接右勾拳，接左擺拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。
要求：上步勾拳連貫迅猛。
4.抱臂背摔
動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步同時(shí)，左手向外擋抓，掌心向外，右腳向左前上步，右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前，隨即左腳向右腳后背步，兩腿彎曲;上體迅速向左后轉體彎腰，兩手猛力下拉，同時(shí)兩腿蹬直（兩腳左右相距約一腳之長(cháng)），臀部上頂，兩手變拳置于身體左側;身體左轉，右腳下踹，左拳置于下頜，右拳置于大腿外側，兩眼目視前下方。
要求：轉體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。
5.側踹勾拳
動(dòng)作要領(lǐng)：右腳在左腳后墊步，左側踹，左腳落地，左臂左上格擋;接右勾拳（不收回），左拳置于下頜，目視前方。
要求：側踹快，勾擊狠。
6.拉肘別臂
動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時(shí)，左手由下向前上方插掌，掌心向右，略低于肩，右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕，左手握拳，身體向右轉體成右弓步，同時(shí)兩手猛力后拉，身體下壓，兩手置于腹前，兩眼目視前下方。要求：插掌快，后拉下壓猛。
7.掀腿壓頸
動(dòng)作要領(lǐng)：身體向左后轉180度，左抄抱，右腳向左前踢腿（與小腿同高），同時(shí)身體右轉，左手上挑與頭同高，掌心向后 ，右手下壓后擺，掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步，并用力下踏，同時(shí)左腳高前上步，左手臂左下格擋，右掌置于腰際 ，隨即右掌向前插擊，掌心向下與喉部同高（不收回）左手變拳置于下頜，兩眼目視前方。
要求：上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。
8.側踹橫踢
動(dòng)作要領(lǐng)：右掌變拳置于下頜，同時(shí)右腳向前墊步，起左腿側踹，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），兩眼目視前方;左后轉身180度成格斗式，目視前方。
要求：側踹快，9.前蹬彈踢
動(dòng)作要領(lǐng)：右前蹬，接左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。
要求：前蹬猛，彈踢快，重心穩。
10.直擺勾擊
動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步左直拳，接右擺拳，接左色拳（不收回）兩眼目視前方。
要求：擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔
動(dòng)作要領(lǐng)：身體左轉，右抄抱，左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步，成右弓步的同時(shí)，兩手經(jīng)膝前向右上劃弧，與肩同高，兩眼目視左下方。
要求：撤步、劃弧快、猛。
12.擺拳側踹
動(dòng)作要領(lǐng)：右擺拳，接左直拳，接左側踹，左腳落步，出右直拳（不收回），兩眼目視前方。
要求：擊打迅猛，重心穩。
13.抱腿撞襠
動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時(shí)，身體下潛，兩腿彎曲，兩手變掌下插，左手在上（與膝同高），右手在下（與小腿同高），掌心相對;身體向右后轉體270度的同時(shí)右腳上步，兩掌變拳上提后拉于胸前，上體前俯，隨即左膝下跪，左拳下?lián)襞c左膝同高，右拳置于下頜，兩眼目視下方。
要求：上步抱腿快，轉摔猛。
14.絆腿跪襠
動(dòng)作要領(lǐng)：起身左抄抱的同時(shí)，右腳進(jìn)步，腳尖內扣（左腳跟上）;;;左腳向右腳后背步，右腿向后絆的同時(shí)身體向左下旋壓，左手成拳，拳心向內，置于頜下，右手成八字掌，掌心向下，置于左胸前 。
要求：背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。
15.格擋彈踢
動(dòng)作要領(lǐng)：身體向右后轉體的同時(shí)，右上格擋;左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。
要求：格擋到位，彈踢快
16.肘膝連擊
動(dòng)作要領(lǐng)：左橫擊肘，接右橫擊肘，隨即兩拳變八字掌前插，與肩同高，兩手下拉，同時(shí)右沖膝;右腳落步，左后轉體180度，成格斗式。
要求：肘擊、沖膝迅猛連貫。
保安工作培訓計劃 3
一、安保工作概述：
安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。只有安全工作有了確切的保證，才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問(wèn)題，就必然會(huì )影響物業(yè)公司聲譽(yù)，并造成嚴重的后果。因此，安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育，不斷提高公司員工遵紀守法和安全防范意識;樹(shù)立“保安就是服務(wù)”的思想，堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨，充分利用大廈保安監控系統和消防自動(dòng)報警滅火系統，設立監控中心崗、門(mén)衛崗、巡邏崗以及車(chē)管崗，建立以監控中心崗為中心的無(wú)線(xiàn)安全工作網(wǎng)絡(luò )，實(shí)施全天候的安全監控，全面掌握公共區域的情況，杜絕不安全事故隱患，做好安保工作。
二、工作計劃：
為了加強管理，增強公司員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高公司員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的`安全責任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護大廈的治安秩序，力爭達到“讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標，為大廈創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門(mén)各項工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及公司員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養公司員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育公司員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責任。根據不同設備、不同區域，明確檢查責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門(mén)溝通，制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作，加強公司員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對公司員工進(jìn)行報道，形成互動(dòng)，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順利。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng )收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安工作培訓計劃 4
一、工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成企業(yè)確定的指標。
2.完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與企業(yè)全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好企業(yè)保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結合企業(yè)實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與企業(yè)全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和xx。
(二)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)企業(yè)安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的.重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度企業(yè)舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)企業(yè)各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕�，建立目標管理責任制，分解落�?shí)工作任務(wù)，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按企業(yè)要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
(五)加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術(shù)標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使企業(yè)全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
保安工作培訓計劃 5
根據實(shí)際情況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內容：
一、保安管理制度（計劃7月16日）
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、緊急事件處理程序（計劃7月25日）
1、突發(fā)事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的.處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三、消防知識（計劃8月1日）
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識（計劃8月12日）
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準（每周一至周五訓練）
第二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。
一、培訓時(shí)間
1、培訓時(shí)間為2個(gè)月，每半個(gè)月培訓一項內容。
2、培訓以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn)
會(huì )所休息室
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力，實(shí)現企業(yè)前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進(jìn)行，達到預期的目標，現根據我司規定制定以下幾條紀律：
1、不得無(wú)故不參加培訓，違者按考枋辦法處理。
2、培訓時(shí)應該做到不早退不遲到，違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀律，不得在培訓過(guò)程中做與培訓內容無(wú)關(guān)之事項。
第五、考核管理
培訓結束后，對全體保安員進(jìn)行考評定考核。
保安工作培訓計劃 6
一、目的
通過(guò)培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況，培訓時(shí)間劃分為三個(gè)等級：
�。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓
�。ǘ┟恐芏M(jìn)行日常培訓
主要是進(jìn)行作風(fēng)強化、值勤動(dòng)作培訓
�。ㄈ┟吭碌走M(jìn)行崗前培訓
主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓
三、地點(diǎn)
�。ㄒ唬┍０膊�
�。ǘ┸�(chē)場(chǎng)
四、方法
�。ㄒ唬┘欣碚搶W(xué)習
�。ǘ⿲�(shí)地崗位講解
�。ㄈ⿲�(shí)地崗位操作
五、內容
�。ㄒ唬┲芷谂嘤�
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準， 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則， 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
�。�1）保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。
�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏(yíng)得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
�。�3）保安禮儀以修養為基礎。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現， 它直接反映一個(gè)人內在的品格和文化修養。
�。�4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實(shí)現真、善、美。
�。�5）保安禮儀以長(cháng)遠為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力， 并隨著(zhù)社會(huì )文明程度的發(fā)展提高， 不斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養，也是保安人員職業(yè)道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏(yíng)得客戶(hù)的充分信賴(lài)，取得良好的社會(huì )效益具有重要作用。
�。�1）用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí)， 態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗證時(shí)，應說(shuō)“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請您不要生氣，有話(huà)好好說(shuō)”;遇對方表示感謝時(shí)， 應說(shuō)“不用謝， 這是我們應該做的”等等。
�。�2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái)，應立即起身問(wèn)候。
�。�3）站姿端莊。站立值勤時(shí)，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
�。�4）行走穩健。行走時(shí)，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應自然、穩健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
�。�5）談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中， 態(tài)度要誠懇大方， 親切自然， 語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
4、保安員的儀容衛生
儀容衛生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：
�。�1）服裝要整潔。穿著(zhù)要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
�。�2）上崗執勤著(zhù)裝要規范。執勤時(shí)必須按規定著(zhù)保安制服。
�。�3）注意個(gè)人衛生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長(cháng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì )公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場(chǎng)所吸煙。
5、儀容風(fēng)紀一般規定
�。�1）值勤時(shí)應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。
�。�2）頭發(fā)要整潔，不準留胡須。
�。�3）保安員著(zhù)制服時(shí)，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準戴有色眼鏡。
�。�4）保安員之間不得取綽號，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室要喊“報告”或敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內前應敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
6、舉止禮儀
�。�1）坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，應雙目正視說(shuō)話(huà)者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。
�。�2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。
防火培訓
1、火災處理要求
�。�1）報告主管領(lǐng)導、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。
�。�2）自行啟動(dòng)或通知動(dòng)力部門(mén)啟動(dòng)消防設施。
�。�3）根據火勢大小，經(jīng)請示領(lǐng)導后報警或直接報警。
�。�4）控制出入口，只準出不準進(jìn)。
�。�5）疏導人員撤離現場(chǎng)，實(shí)施緊急救護。
�。�6）配合專(zhuān)業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。
2、 保安員火警報警程序
無(wú)論什么時(shí)候，發(fā)現火情的人應保持鎮靜，切勿驚慌，應按照下列程序工作 ：
�。�1）立即用火場(chǎng)附近的電話(huà)通知保安部，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打火場(chǎng)附近的`手動(dòng)報警器完成報警工作。
�。�2）采用電話(huà)報警時(shí)，請打火警電話(huà)“119”，報警時(shí)講話(huà)聲音要清楚，要說(shuō)明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類(lèi)，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)對方是否有補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
�。�3）在撲救人員未到達火場(chǎng)前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行補救。
�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區域高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
�。�6）引導火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，同時(shí)告訴師生不要使用電梯。
�。�7）滅火后，要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3、保安員火警處理程序
�。�1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話(huà)報警時(shí)
a、用對講機通知巡樓保安員即時(shí)到現場(chǎng)核實(shí)。
b、即時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告，講清報警地點(diǎn)。
c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時(shí)向分隊長(cháng)或主管報告。
�。�2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則 。
a、報警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
報警地點(diǎn)在辦公室內，先按門(mén)鈴，向師生簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 b、報警地點(diǎn)在實(shí)驗室內，與實(shí)驗室管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 c、報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內，與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。 d、報警地點(diǎn)已上鎖，即時(shí)報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場(chǎng)觀(guān)察，等待當值主管和大廈當值負責人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
�。�3）當值主管接到消防監控中心值班報告后，即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查 。
a、經(jīng)到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查，確認屬誤報，即時(shí)通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。
b、報警地點(diǎn)在辦公室內或實(shí)驗室且已上鎖時(shí)，若觀(guān)察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。
c、經(jīng)現場(chǎng)檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
�。�4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
�。�1）發(fā)現初期火警，在場(chǎng)人員應該
a、即時(shí)報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;
C、可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。
�。�2）消防監控中心當值保安員收到現場(chǎng)報告后
a、即時(shí)報告;
b、聯(lián)絡(luò )保安部主管，報告情況;
C、密切監視報警地點(diǎn)情況。
�。�3）當值主管收到火警報告后
a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng);
b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
c、指揮火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。
�。�4）滅火后，當值主管安排人員留守火警現場(chǎng)，等待公司調查。
a、若撲救無(wú)效，當值主管即時(shí)決定
b、將滅火人員撤離至安全距離內;
c、 立即向上級報告;
d、進(jìn)入火災緊急處理程序。
防盜培訓
1、盜竊案件處理要求
�。�1）發(fā)現盜竊作案或接到盜竊報案時(shí)，應立即向部門(mén)主管或單位領(lǐng)導報告，同時(shí)撥打“110”報警。
�。�2）監守或迅速趕赴被盜地點(diǎn)，維持秩序，保護現場(chǎng)。
�。�3）當盜竊案件正在實(shí)施時(shí)，應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。
�。�4）“110”到現場(chǎng)后，配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據。
�。�5）詳細記錄案件發(fā)生情況存檔備查。
2、盜竊等破壞事件的處理程序
�。�1）巡查發(fā)現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話(huà)或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡(jiǎn)單說(shuō)明現場(chǎng)情況，并監視現場(chǎng)等待保安中心的指令。
�。�2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場(chǎng)制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部調查處理。
�。�3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場(chǎng)，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實(shí)賠償。
�。�4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
其它突發(fā)事件
1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序
�。�1）發(fā)現或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時(shí)，應立即報告主管領(lǐng)導并撥打“120”請求急救。
�。�2）疏散圍觀(guān)人員，盡快恢復現場(chǎng)秩序。
�。�3）對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關(guān)原因，針對起因采取適當急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng)）。
�。�4）調度保安人員在大樓外圍等候、引導“120”醫療急救人員及時(shí)趕到現場(chǎng)，注意保持現場(chǎng)通道暢通無(wú)阻。
2、電梯困人的處理程序
�。�1）消防中心接到電梯應急電話(huà)或巡查發(fā)現困梯，立即報告當值隊長(cháng)，組員到現場(chǎng)協(xié)調控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動(dòng)力部和電梯公司。
�。�2）監控中心通過(guò)電視監控屏觀(guān)察電梯內人員情況，使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
�。�3）如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時(shí)，應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
�。�4）詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
3、水浸處理程序
�。�1）當值各崗保安員如發(fā)現大廈范圍內水浸，應立即將出事地點(diǎn)和情況報告分隊長(cháng)，同時(shí)盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層。
�。�2）當值分隊長(cháng)接報后應立即趕到現場(chǎng)查看情況，組織搶險。
�。�3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應當暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來(lái)自大廈機管設施的損壞或故障，應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
�。�4）組織當值人員根據水浸情況，協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境，通知動(dòng)力部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復大廈的正常運作。
4、停電事故的處理程序
�。�1）接通知大廈將在短時(shí)間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。
�。�2）未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系動(dòng)力部，盡快采取措施恢復供電。
�。�3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
�。�4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
�。�5）監控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問(wèn)題。
�。ǘ┤粘Ｖ登谂嘤�---作風(fēng)、值勤動(dòng)作
1、靜站
2、稍息、立正、跨立
3、停止間轉法
4、起步、跑步行進(jìn)與立定
5、擒敵術(shù)
�。ㄈ⿳徢芭嘤�
1、保安員職責
�。�1）嚴格遵守國家的法律法規，嚴格執行物管部的各項規章制度，自覺(jué)維護社會(huì )公德，牢固樹(shù)立“師生至上，服務(wù)第一”的思想。
�。�2）服從領(lǐng)導，團結互助，認真負責，積極主動(dòng)地完成各項保安工作任務(wù)。 （3）嚴格遵守值班執勤紀律，認真履行職責，堅守崗位，不得擅離職守，認真做好值班記錄，按時(shí)交接班。
�。�4）熟悉所轄管理區域內的基本情況，做好巡查、門(mén)崗接待工作，了解人員進(jìn)出規律，做好聯(lián)系登記工作。
�。�5）積極參加常規訓練，增強防衛能力，掌握基本的救護知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
�。�6）熟悉和愛(ài)護大樓設施、設備，熟練掌握與執勤工作有關(guān)的設備、器材的使用方法。
�。�7）提高安全防范意識，及時(shí)發(fā)現、報告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。
�。�8）發(fā)生突發(fā)事件，應立即報告有關(guān)領(lǐng)導并迅速趕到現場(chǎng)，果斷采取措施正確處置，維持并保護好第一現場(chǎng)，確保人身和財產(chǎn)安全。
�。�9）堅持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、委托、投訴等事宜，自覺(jué)維護學(xué)校和本單位的良好形象。
�。�10）認真完成領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。
2、值班執勤制度
�。�1）值班時(shí)應統一著(zhù)工作服，佩證上崗并攜帶好執勤用具，執勤應文明用語(yǔ)，禮貌待人。
�。�2）值班時(shí)嚴禁喝酒、吸煙、娛樂(lè )、睡覺(jué)。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽(tīng)廣播或做與工作無(wú)關(guān)的事。
�。�3）值班時(shí)著(zhù)裝整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長(cháng)發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應飽滿(mǎn)，坐立端正。
�。�4）不遲到。不早退，按時(shí)請銷(xiāo)假，時(shí)刻做好巡查、盤(pán)查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。
�。�5）愛(ài)護器材裝備，不得丟失、損壞、轉借無(wú)關(guān)人員或隨意攜帶外出。
�。�6）不私自亂動(dòng)各種設備、設施，自覺(jué)維護大樓設施完好正常。
�。�7）忠于職守，認真負責。團結互助，積極配合。
�。�8）自覺(jué)遵紀守法，禁止利用工作之便徇私違章。
�。�9）糾正或制止各種違規違法行為以及其他影響正常工作的行為。
3、請銷(xiāo)假制度
�。�1）工作時(shí)間內無(wú)特殊事由不得請假。特殊情況臨時(shí)離崗，必須經(jīng)部門(mén)主管或單位領(lǐng)導批準，并安排好頂班替換人員，方可離開(kāi)。
�。�2）部門(mén)主管請假，須經(jīng)單位領(lǐng)導批準。
�。�3）保安隊員請假，一天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準，一天以上須經(jīng)部門(mén)主管報單位領(lǐng)導批準。非經(jīng)批準不得自行換班替崗。
�。�4）一般情況請假應提前向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明原因，辦理書(shū)面請假手續，逐級同意后，方可離開(kāi)，同時(shí)要按時(shí)銷(xiāo)假;特殊情況可以電話(huà)請示部門(mén)主管或單位領(lǐng)導批準，以便安排人員替班。
4、作息制度
交接班
�。�1）接班人員應提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對講機等，清點(diǎn)無(wú)誤后在值班記錄上簽字。
�。�2）交班人員應仔細交代清楚有關(guān)事項，必要時(shí)交接雙方共同到現場(chǎng)檢查確認。
�。�3）交接班時(shí)間內發(fā)生需要處理的情況，應以交班人員為主、接班人員配合
進(jìn)行處理。處理完畢繼續交接。
當班就餐
�。�1）當班值勤人員應輪流就餐，每人不超過(guò)30分鐘。
�。�2）流動(dòng)值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。
勤務(wù)休息
�。�1）午間當班值勤人員可以互相替換，進(jìn)行適當活動(dòng)和休息，但不得擅離職守，發(fā)生空崗現象。
�。�2）夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。 內務(wù)衛生
�。�1）值勤崗位及值班室的衛生由當班人員負責清掃。
�。�2）宿舍衛生和內務(wù)由本部門(mén)人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。
5、交接班管理規定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
�。�1）本班相互轉換崗位時(shí)，須認真做好崗位工作記錄。
�。�2）本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。
�。�3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。
�。�4）發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題的，應立即報告隊長(cháng)或部門(mén)主管處理。
�。�5）交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。
�。�6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。 6、對講機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛(ài)護并熟練地使用對講機。
�。�1） 使用規定
a、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。
b、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，填寫(xiě)送修 單由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
c、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。
d、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
e、交接班時(shí)，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場(chǎng)查驗，發(fā)現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或分隊長(cháng)。
�。�2）對話(huà)要求
a、呼叫對方時(shí)，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話(huà)”。
b、收接方回話(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
c、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ)，嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
保安工作培訓計劃 7
一.崗位職責
1.根據所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2.監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開(kāi)展工作。
3.根據公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的'其它工作。
二.車(chē)輛管理制度
1.對所管項目區內車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作，負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。
2.機動(dòng)車(chē)輛在區內行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻，并報告班長(cháng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫時(shí)，仔細核對出庫之車(chē)和駕駛員(車(chē)主)，有疑問(wèn)時(shí)，應立即到車(chē)擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛整齊停放、存放、監護同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車(chē)輛必須登記備案。
三.報警：
1.一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾xx等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數、xx人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
保安工作培訓計劃 8
一、培訓目的
為使保安部員工增加服務(wù)意識，掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識，提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門(mén)，將從公類(lèi)知識，消防知識，工作流程，軍體訓練四方面著(zhù)手抓起，展開(kāi)培訓
二、培訓時(shí)間
三、培訓內容：
公共知識消防知識工作流程軍體訓練
四、具體安排
本著(zhù)勞怡結合的目的，我們采取服務(wù)意識，工作流程，消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練，相結合的方法，這樣即提高了員工的思想素質(zhì)，又提高了員工的身體素質(zhì)，兩手都要抓，兩手都要硬
五、培訓內容劃分
公共知識培訓
為了提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)，培養員工工作中的積極主動(dòng)性，使服務(wù)意識形成員工的本能意識，從而使我們酒店的服質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度達到同行領(lǐng)先水平，特此我們進(jìn)行公共知識培訓
7月3日公共培訓內容包括：
服務(wù)十訓，服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)
7月4日“三知”“三會(huì )”如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內容包括
如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾，應堅持的立場(chǎng)，禮節，禮貌的重要性，禮貌，休養，基本原則，禮貌服務(wù)的基本內容，基本要求
7月6日公共培訓的內容包括
(1)言談，行為，行走，其它
(2)消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉，讓客人感到有安全感，從而使客人得到最大的滿(mǎn)足，我們就必須重視消防知識的培訓，這不僅僅在保護客人的利益，其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全，使每位員工都能達到“三知”“三會(huì )”
7月7日消防知識課程培訓包括：
火災的類(lèi)型，滅火器壓力檢查，報火警的`程序及注意事項
火場(chǎng)逃生，酒店防火意識，火災的基本概念，高層建筑的火險因素，滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求，處理火災的程序，應急事故處理，食物中毒事故處理規范，安全事故規范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性，每個(gè)人的工作崗位并不固定，為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù)，我們要培訓工作流程，使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳，熟能生巧的效果
7月10日工作流程培訓內容包括：門(mén)衛工作流程
7月11日工作流程培訓內容包括：車(chē)場(chǎng)工作流程
7月12日工作流程培訓內容包括：巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能，為了加強提高保安的身體素質(zhì)，軍體訓練是必不可少的，并且要長(cháng)期不懈地進(jìn)行，俗說(shuō)養兵千日，用兵一時(shí)，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作，我們一定要加強軍體訓練。
保安工作培訓計劃 9
一、課程設置及內容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識等。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能等。
二、教學(xué)目的和要求
�。ㄒ唬┙虒W(xué)目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學(xué)過(guò)程中，應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，使之在實(shí)際工作操作與運用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
�。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及法律常識，在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調一致的動(dòng)作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現場(chǎng)救護
通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習，掌握必要的'安全防范知識，為以后工作打下堅實(shí)的基礎。
三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
1、軍事訓練過(guò)程中，教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì )，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性，使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。
四、教學(xué)內容及課時(shí)分配表
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內容：
�。�1）保安管理制度；
�。�2）保安職責權限；
�。�3）職業(yè)道德規范；
�。�4）保安禮儀；
�。�5）保安門(mén)衛服務(wù)；
�。�6）保安巡邏服務(wù)；
�。�7）法律常識；
�。�8）安全防范知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括：
�。�1）保安消防業(yè)務(wù)概述；
�。�2）燃燒與滅火原理；
�。�3）火災常識；
�。�4）火災預防；
�。�5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
�。ǘ┙虒W(xué)分配表
保安專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間為20天，課時(shí)安排40課時(shí)；
1、軍事訓練：20課時(shí)
2、保安理論：10課時(shí)
3、消防知識：6課時(shí)
6、實(shí)習：4課時(shí)
保安工作培訓計劃 10
為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1、巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3、發(fā)現明火，應立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過(guò)程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時(shí)上報領(lǐng)導。
5、在門(mén)衛崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴格執行車(chē)輛人員出入制度，外來(lái)車(chē)輛人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn)，并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng )收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責
1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶(hù)有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶(hù)尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶(hù)具有安全感。
4、開(kāi)展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀(guān)念。
5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實(shí)。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
6、負責完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和報告。
7、負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。
8、適時(shí)完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí)。
9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、組織好本部門(mén)的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門(mén)當值保安干部、領(lǐng)班例會(huì )。
11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
保安領(lǐng)班職責
1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風(fēng)，認真維護公司規章制度的嚴肅性，對違法違規要堅決制止、糾正，及時(shí)處理和匯報。
2、掌握小區內部治安、消防情況，了解小區保安及防火工作特點(diǎn)，熟悉小區范圍內的情況，妥善安排治安保衛、消防等工作。
3、深入基層進(jìn)行監督，檢查公司各項規章制度的落實(shí)情況，并如實(shí)做好檢查記錄，做到準確、及時(shí)地反映情況，認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規定的時(shí)間表值班，若有急事、生病要求請假時(shí)，安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。
6、定時(shí)巡查公共區域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知主管采取適當措施，然后由隊長(cháng)向上級匯報。
7、對小區各區域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄，每隔半小時(shí)巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時(shí)應對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。
10、定時(shí)對物業(yè)各區域的清潔、綠化進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即知會(huì )物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
11、協(xié)助隊長(cháng)制定防火安全制度，督促小區業(yè)主、住戶(hù)、管理處各部門(mén)及隊員貫徹落實(shí)防火安全措施，負責調查違反消防規定的`原因，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
12、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展防火安全教育，并組織消防知識培訓及考核工作。
13、對裝修裝飾及臨時(shí)施工實(shí)施監管。
14、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。
15、做好對電梯運行使用的監管工作，嚴格執行電梯管理規定。
16、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù)。
保安員職責
(一)各責任崗保安員職責
1、負責各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時(shí)限內不準施工，防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(商戶(hù))的意見(jiàn)，及時(shí)通知管理處，主動(dòng)熱情為業(yè)主(商戶(hù))排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
(二)巡邏崗保安員職責
1、負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2、負責查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
3、監督檢查業(yè)主(商戶(hù))裝修現場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報。
4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知管理處。
5、負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6、負責巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7、完成上級交辦的其它工作。
(三)小區保安員職責
1、著(zhù)裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報告，確保安全。
3、嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內，不準裝修隊擅自進(jìn)入小區樓層內自找“生意”。
4、完成上級交辦的其它工作。
(四)監控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責錄象內容的保存保管工作。
5、負責查出報警位置，及時(shí)調動(dòng)保安員現場(chǎng)查看并處理。
6、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主(商戶(hù))排擾解困，業(yè)主(商戶(hù))反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映，爭取盡早解決。
7、做好資料保管和相關(guān)工作，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室，不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領(lǐng)導交辦工作。
(五)停車(chē)場(chǎng)保安員職責
1、維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主(商戶(hù))或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
4、車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
6、認真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(六)義務(wù)消防員職責
1、每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責。
2、堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。
3、認真學(xué)習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
4、轄區內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5、凡屬于各自轄區內的員工，一旦在本轄區發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現場(chǎng)，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。
6、發(fā)生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關(guān)閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區，立即報告有關(guān)部門(mén)或撥打火警電話(huà)。
7、作好現場(chǎng)安全保衛工作，嚴防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)。
8、協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因，作好安置等善后工作。
保安工作培訓計劃 11
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的`關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的相關(guān)工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的`檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì )做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì )的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì )相關(guān)人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
保安工作培訓計劃 12
根據《浙江省保安協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展保安管理師職業(yè)技能培訓鑒定工作的通知》(浙保協(xié)[20xx]35號)要求及浙保協(xié)關(guān)于做好保安管理師培訓工作的指導意見(jiàn)》(浙保協(xié)《20xx》47號)和嘉興市人力資源和社會(huì )保障局(嘉人社《20xx》107號)文件要求，經(jīng)研究市保安協(xié)會(huì )將于 12月11日舉辦保安管理師(二級保安員)培訓班�，F將有關(guān)事項通知如下：
一、保安管理師申報條件
具備以下條件之一者，可申報保安管理師：
1、取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作4年以上。
3、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)。
4、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)。
5、具有xx以上解放軍、武警bu隊服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經(jīng)歷。
另外符合下列條件之一者，可破格申報：
1、持有本職業(yè)(工種)高級工職業(yè)資格證書(shū)，在本職業(yè)(工種)連續工作xx及以上且仍在本職業(yè)(工種)崗位工作的;
2、在本職業(yè)(工種)連續工作滿(mǎn)xx且仍在本職業(yè)(工種)崗位;
3、取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，且仍在本職業(yè)(工種)崗位工作的;
4、獲得省級技術(shù)能手稱(chēng)號的。
二、學(xué)員申報材料具體要求
1、身份證復印件、原有職業(yè)資格證書(shū)復印件各一式三份;
2、有關(guān)履行崗位職責能力的佐證材料或證明依據一式三份;
3、有關(guān)工作業(yè)績(jì)的佐證材料或證明依據一式三份;
4、有關(guān)論文發(fā)表或編寫(xiě)的教材的佐證材料或證明依據一式三份;
5、有關(guān)學(xué)習能力的佐證材料或證明依據一式三份;
6、有關(guān)培訓指導的佐證材料或證明依據一式三份;
7、有關(guān)獎勵、年度考核情況的佐證材料或證明依據一式三份;
8、有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位和任職年限的佐證材料或證明依據一式三份;
9、二寸白底免冠照片4張。
三、材料裝訂要求
以上材料均需采用A4紙打印(反正面打印為佳)并按規定份數，每人3份材料、裝訂成冊。為確保資料的完整，申報人需認真填寫(xiě)材料清單并簽名確認。(材料裝訂建議簡(jiǎn)裝，最后有協(xié)會(huì )統一審核整理)
四、具體課程計劃
五、培訓教材
1、省保安協(xié)會(huì )組織編寫(xiě)的'《保安管理師職業(yè)技能培訓教材》 。
2、與保安相關(guān)的文件法規。
3、專(zhuān)題講義。
六、授課方式
基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識采取集中現場(chǎng)授課的形式，技能實(shí)踐采取召開(kāi)座談會(huì )、考察先進(jìn)單位、教師指導(包括教師網(wǎng)上指導、答疑，教師深入實(shí)地現場(chǎng)指導答疑，教師批改作文、反饋作業(yè)情況)相結合的形式。
七、師資選擇
依據《保安員國家職業(yè)技能標準》對師資的要求，從本行業(yè)、高等院校、公安監管、消防部門(mén)以及社會(huì )培訓機構等渠道，選擇既有系統理論知識，又要有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的老師。
師資來(lái)源省協(xié)會(huì )專(zhuān)家師資庫老師。
八、報名
各會(huì )員單位接到通知后可以根據企業(yè)實(shí)際篩選符合培訓要求的人員進(jìn)行報名及資料申報，統一將紙質(zhì)資料上報市保安協(xié)會(huì )，報名截止日期11月30號。有關(guān)事項將另行通知。
保安工作培訓計劃 13
為了更好的推動(dòng)麗池會(huì )所的保安各項培訓工作的進(jìn)一步開(kāi)展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為麗池培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，結合專(zhuān)業(yè)設置的實(shí)際情況，特制定本培訓大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學(xué)過(guò)程中，應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場(chǎng)保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的'原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調一致的動(dòng)作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現場(chǎng)救護
通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實(shí)的基礎。
三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
1、軍事訓練過(guò)程中，教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì )，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性，使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。
四、教學(xué)內容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內容：
(1)保安門(mén)衛服務(wù);
(2)保安守護服務(wù);
(3)保安巡邏服務(wù);
(4)現場(chǎng)保護知識;
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設備;
2、消防知識及器材使用共五章十五節
主要包括：
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災常識;
(4)火災預防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據保安工作的特點(diǎn)應具備的職業(yè)道德行為規范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表
保安專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間為10天，為全封閉軍事化管理，課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓練：20課時(shí)
2、保安理論：10課時(shí)
3、消防知識：6課時(shí)
5、職業(yè)道德：4課時(shí)
6、實(shí)習：10課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結合，適應其今后的工作。
為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)�？植朗录�，提高快速反應和應急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序，根據我校實(shí)際情況特制定本方案。
(2)主動(dòng)搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行有效救援。
(3)生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護師生生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。
(4)科學(xué)實(shí)施，控制危險源，防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過(guò)程中，要迅速判斷現場(chǎng)狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過(guò)程中在此發(fā)生人員傷亡。
(5)保護現場(chǎng)，收集證據原則。在實(shí)施救援過(guò)程中，要盡可能對現場(chǎng)進(jìn)行有效保護，收集有關(guān)證據，為公安等有關(guān)部門(mén)查找原因，正確處理提供依據。
(6)重點(diǎn)部位，專(zhuān)人負責原則。重點(diǎn)目標要害部位，設立專(zhuān)人負責。安裝報警裝置、監控系統和金屬防護欄。建立重點(diǎn)要害部位工作檔案，摸清底數，收集各類(lèi)可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。
六、事件處理程序及辦法
(1)入校襲擾師生時(shí)間處理辦法。如發(fā)生_闖入校園襲擾師生事件，學(xué)校立即啟動(dòng)預案，第一時(shí)間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛和保護工作領(lǐng)導組辦公室報告，并迅速組織師生轉移，等待救援。
(2)校內發(fā)現不明物體(裝置)時(shí)間處理辦法。學(xué)校立即公安部門(mén)與學(xué)校安全保衛和保護工作領(lǐng)導組辦公室報告，并及時(shí)設置隔離帶，封鎖和保護現場(chǎng)，同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
(3)飲用水污染時(shí)間處理辦法。發(fā)現學(xué)校飲用水污染，學(xué)校要迅速對水源進(jìn)行有效隔離，并及時(shí)向區衛生防疫站等部門(mén)預學(xué)校安全保衛和返控工作領(lǐng)導哦組辦公室吧報告，同時(shí)組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。
(4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件，學(xué)校要迅速組織人員救援，并立即向公安等部門(mén)和學(xué)校保護工作領(lǐng)導辦公室報告。及時(shí)設置隔離帶，封鎖和保護現場(chǎng)，疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門(mén)做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
(5)火災事故處理辦法。如發(fā)生火災事故，學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作，同時(shí)立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛和保護工作領(lǐng)導組辦公室報告，安排人員配合消防部門(mén)組織救人和滅火搶救工作。要配合醫療機構妥善安置受傷人員。
(6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件，要立即向區衛生防疫等部門(mén)和學(xué)校保護工作領(lǐng)導組辦公室報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進(jìn)行救治，并對食堂炊管人員進(jìn)行監控，對食堂進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門(mén)進(jìn)行采樣化驗。
七、其他事項
(1)本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作方面的預案，在具體實(shí)施過(guò)程中可以結合實(shí)際情況進(jìn)行處理。
(2)根據學(xué)校安全和保護工作應急預案，積極組織演練，并上報學(xué)校保護工作領(lǐng)導辦公室備案。
(3)學(xué)校要向家長(cháng)告知上下學(xué)的時(shí)間，對提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園，決不允許害怕承擔責任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門(mén)扣滯留的行為發(fā)生。
(4)本方案為特定時(shí)間的應急預案，要結合實(shí)際進(jìn)行安全演練，確保演練的實(shí)效性和可操作性。
保安工作培訓計劃 14
保安是社會(huì )治安維護的一支重要力量，作為保安公司或企業(yè)的管理者，我們需要針對保安員的特殊工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)，制定科學(xué)、規范的培訓計劃。下面是該計劃的詳細內容。
一、培訓目標
1.提高保安員的安全意識和應對危險的能力，增強其防范和化解突發(fā)事件的能力。
2.加強保安員的紀律觀(guān)念和職業(yè)規范意識，確保其工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
3.提升保安員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的保安服務(wù)。
二、培訓內容
1.安全防范知識
通過(guò)講解安全知識、破案經(jīng)驗和警鐘案例等方式，提高保安員的防范意識和發(fā)現問(wèn)題的能力，協(xié)助企業(yè)客戶(hù)防范和化解各種風(fēng)險。
2.應變能力培養
通過(guò)模擬實(shí)戰、身體訓練、應急處置演練等方式，提高保安員在突發(fā)事件面前的應變和處理能力，確保處理事故時(shí)能夠迅速、冷靜、果斷地處置。
3.職業(yè)素養
培訓內容包括職業(yè)道德、職業(yè)規范、職業(yè)操守等方面，讓保安員了解自己的職責和要求，提高其職業(yè)素養和服務(wù)水平。
4.法律法規
保安員需要了解有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的相關(guān)法律法規知識，掌握了解職責及權力的'邊界，強化法律意識，提高工作安全性和合法性。
5.技能操作
此部分包括保安技能、消防知識、車(chē)輛駕駛、急救技能、信息技能等多個(gè)方面，讓保安員了解常見(jiàn)的保安技能和保安工作常用工具的使用方法。
三、培訓時(shí)間
根據保安員的時(shí)間和實(shí)際工作需要，制定安排不同的培訓時(shí)間。建議設置定期培訓和不定期突擊培訓，以強化培訓效果。
四、培訓形式
1.集中式培訓
在指定地點(diǎn)進(jìn)行，由專(zhuān)業(yè)講師講授培訓內容，集中式培訓的好處是可以集中保安員的學(xué)習時(shí)間，提高效率和培訓效果。
2.現場(chǎng)培訓
在保安員具體工作場(chǎng)所進(jìn)行，由企業(yè)或客戶(hù)自己安排講師或者由公司負責派遣講師進(jìn)行培訓，現場(chǎng)培訓的好處是可以讓保安員接受更加實(shí)際、實(shí)用的培訓。
3.網(wǎng)絡(luò )學(xué)習
在保安員空余時(shí)間進(jìn)行，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習，配合線(xiàn)下調研等方式，幫助保安員掌握必備的法律、技能和知識，并提供一些有用的學(xué)習工具。
五、培訓評估
開(kāi)展保安員培訓后，應當對培訓成效進(jìn)行評估。評估包括對保安員知識技能的掌握程度、培訓效果以及學(xué)習態(tài)度等多個(gè)方面的考評，評估結果可以反饋至企業(yè)管理者，以便針對性地進(jìn)行調整和優(yōu)化。
六、結語(yǔ)
保安是企業(yè)智慧、社會(huì )和諧的縮影，制定科學(xué)、規范的培訓計劃，可以提高保安員的素質(zhì)，加強其防范和化解突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)的安全穩定，營(yíng)造更加安心、和諧的社會(huì )環(huán)境。
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