企業(yè)培訓計劃集合15篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的企業(yè)培訓計劃,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)培訓計劃1
一、前言
xxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著(zhù)不同的職責和使命:即老員工就應及時(shí)地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團隊成長(cháng)和發(fā)展的基礎。而新員工則就應端正心態(tài)、虛心學(xué)習、以與公司共同成長(cháng)為目標、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)資料
2、使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責及職業(yè)操守
3、培養新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫忙新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團隊建設方針
三、新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的資料
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰略和展望。
2、我司銷(xiāo)售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷(xiāo)售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關(guān)規章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話(huà)邀約話(huà)術(shù)演練;面談演練
4、實(shí)際操作培訓
由資深銷(xiāo)售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話(huà)邀約、客戶(hù)面談、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習,由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工務(wù)必被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jì)效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、新員工績(jì)效考核
制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的績(jì)效考核標準以達激勵之目的。制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的工作制度以幫忙新員工規范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓計劃的執行方案
1、第一天空上午進(jìn)行資料(1)的培訓,時(shí)間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領(lǐng)。ㄤN(xiāo)售必要資料如各類(lèi)ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行資料(2)的培訓,時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的'記錄,講師負責檢查并提改善意見(jiàn)。
3、第一天下午進(jìn)行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時(shí)間約為15:00至17:00。該培訓應以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求簡(jiǎn)單熱烈,充分展現講師的銷(xiāo)售潛力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進(jìn)行資料(3)第二部分(演練)培訓,時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中務(wù)必給與正確的意見(jiàn)和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動(dòng)比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領(lǐng)導結訓。時(shí)間約為11:00至12:00。資料主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長(cháng)處及不足、對新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開(kāi)始新員工務(wù)必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(cháng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。
期間幫帶老師務(wù)必帶新員工完成以下工作資料:
a、電話(huà)邀約示范不得少于50通(暫定)
b、客戶(hù)拜訪(fǎng)不得少于5次(暫定)
c、合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少于一份
d、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)
e、項目執行觀(guān)摩一次
f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語(yǔ)
g、其他(待定)
7、幫帶期滿(mǎn)之后進(jìn)行新員工培訓成果考核。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行,具體資料將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法
1、評估人員:銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師
2、評估資料:
A、工作態(tài)度:出勤、培訓時(shí)表現是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫(xiě)潛力評估、合同撰寫(xiě)潛力評估、電話(huà)邀約效果評估、客戶(hù)面談效果評估
C、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
D、培訓記錄總結:相關(guān)培訓記錄匯總及總結
3、評估方法:
A、幫帶老師須就所有上述培訓資料分別給予新員工必須的評價(jià)并整理成一份評估報告送交部門(mén)主管參考
B、參考公司的考勤及日?己擞涗
C、部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶(hù)面談情景演練,部門(mén)主管與幫帶老師旁觀(guān),并根據過(guò)程及結果做出評價(jià)。
E、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績(jì)效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
企業(yè)培訓計劃2
員工培訓的概念
培訓是企業(yè)有計劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識、技能或對工作績(jì)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓,則是指企業(yè)根據自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓練活動(dòng),從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀(guān)念等有所改變,使他們在現在或將來(lái)工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jì)效。伴隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰,隨著(zhù)知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營(yíng)管理效益,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓。
員工培訓需求分析
在企業(yè)培訓的過(guò)程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個(gè)人。
從組織角度進(jìn)行培訓需求分析,通?梢粤私鈱(shí)現企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓過(guò)程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時(shí),調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類(lèi):陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的'能力,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,主要與工作績(jì)效標準有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過(guò)程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結合起來(lái)進(jìn)行考察,尋求二者之間的內在聯(lián)系并據此進(jìn)行培訓項目的設計。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能、能力的對應關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評估的話(huà),分析人員應該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題:企業(yè)中誰(shuí)需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績(jì)效評估實(shí)踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學(xué)習動(dòng)機的角度來(lái)了解培訓需求。調查培訓需求時(shí)可以采用的方法很多,如觀(guān)察法、調查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)門(mén)項目專(zhuān)家等。由于面臨的競爭越來(lái)越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓類(lèi)型。
企業(yè)員工培訓改進(jìn)策略
企業(yè)員工培訓改進(jìn),就是對培訓工作進(jìn)行追蹤、總結和改進(jìn)。培訓改進(jìn)的流程如下:
(一)追蹤訓練后的行動(dòng)計劃
對訓練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計劃,于事后追蹤其執行成效,并給予協(xié)助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)
對訓練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
(三)抽樣訪(fǎng)查直屬主管
以抽樣方式訪(fǎng)查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質(zhì)量。
(四)對高階主管的建言
根據參與訓練學(xué)員的態(tài)度及意見(jiàn),對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進(jìn)行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學(xué)習教材,將便于訓練效果延伸。
企業(yè)員工培訓效果評價(jià)的流程優(yōu)化設計
(一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jì)資料建檔)
統計出席人員及原因,分析參加者的成績(jì)并通知其主管,對完成課程的學(xué)員建立資料檔。
(二)分析課程評估表
對講師及學(xué)員的評估意見(jiàn)加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進(jìn)參考。
(三)撰寫(xiě)課程實(shí)施報告
對于課程的規劃、執行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練后訪(fǎng)查學(xué)員
在訓練結束后二周內,抽樣訪(fǎng)查參加學(xué)員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤
在訓練后一周內,整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對學(xué)員受訓后的應用跟蹤。
(六)召開(kāi)課程檢討會(huì )議
針對課程規劃、執行及追蹤相關(guān)人員的意見(jiàn)統計做全盤(pán)檢討,以利于行動(dòng)展開(kāi)及往后改善。
企業(yè)員工培訓方案評價(jià)設計設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學(xué)習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環(huán)境的現實(shí)考慮。評價(jià)設計越復雜,實(shí)施評價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學(xué)習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。
企業(yè)培訓計劃3
一、制定企業(yè)培訓制度的目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績(jì)效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《企業(yè)培訓制度》,作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、企業(yè)培訓制度的適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理
三、企業(yè)培訓制度的權責劃分
1、培訓部門(mén)權責
1)制定、修改全企業(yè)培訓制度;
2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3)收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施;
5)檢查、評估培訓的實(shí)施情況;
6)管理、控制培訓費用;
7)管理公司內部講師隊伍;
8)負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9)追蹤考查培訓效果;
10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案
2、各部門(mén)權責
1)呈報部門(mén)培訓計劃;
2)制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱;
3)收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息;
4)配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5)確定部門(mén)內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;
四、企業(yè)培訓制度的相關(guān)管理
第一條:一般要求
1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個(gè)人興趣,在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2、凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、企業(yè)培訓制度規劃、企業(yè)培訓制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以培訓部門(mén)為主要權責單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4、企業(yè)培訓制度的實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以培訓部門(mén)為主要權責單位,并對企業(yè)培訓制度的執行情況負督導呈報的責任各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
第二條:企業(yè)培訓制度體系
2、1新員工入職培訓。
1)培訓對象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況
3)培訓形式:公司集中培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門(mén)職能等)、企業(yè)培訓制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、各個(gè)口子的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程、適合公司習慣的工作方式等。
2、2在職員工企業(yè)培訓。
1)培訓對象:公司內部員工。
2)培訓目的:依靠公司內部講師力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的'形式進(jìn)行。
4)培訓內容:涉及公司各個(gè)項目類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2、3外部培訓。
1)培訓對象:全體員工。
2)培訓目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì ),或請外部講師在公司內部授課。
4)培訓內容:涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容等。
第三條:企業(yè)培訓thldl、org、cn計劃的擬訂。
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃,由培訓部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
2、部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門(mén)培訓需求計劃,并反應給培訓部門(mén)統籌規劃。
3、培訓部門(mén)根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。
第四條:企業(yè)培訓制度實(shí)施。
4、1新員工入職培訓。
1)員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2—4課時(shí),對一些特殊崗位,可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。
3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓時(shí)間安排在工作日內,一般為一周左右。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
5)培訓部培訓完畢后,由接收部門(mén)安排培訓主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應知應會(huì )培訓,以及提升工作績(jì)效應學(xué)習的內容,包括知識的學(xué)習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。
6)各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
7)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫(xiě)《內部培訓評估表》客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試。(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)
4、2在職員工培訓。
1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。
2)制訂《內部講師管理辦法》。
3)不斷充實(shí)和完善內部培訓課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。
4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。
4、3外部培訓。
1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。
2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規劃。
3)培訓相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書(shū)等)必須在培訓部門(mén)備份存檔。
4)參加培訓的學(xué)員需填寫(xiě)《培訓評估表》,交培訓部門(mén)存檔;外出受訓學(xué)員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn),包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交培訓部門(mén)存檔;
5)各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察學(xué)員接受培訓的效果,必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤,培訓部門(mén)負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
企業(yè)培訓計劃4
滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講,企業(yè)員工培訓大致有四個(gè)方面的目的:
1、長(cháng)期目的,即滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng);
2、年度目的,是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源需要而采取的培訓活動(dòng);
3、是職位目的,是為了滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng);
4、個(gè)人目的,是為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
因此,企業(yè)在制定年度培訓計劃時(shí),就必須根據這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開(kāi)培訓需求調查。
對于企業(yè)長(cháng)期培訓計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導進(jìn)行調查,通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源開(kāi)發(fā)戰略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應的培訓目標。
a、對于滿(mǎn)足年度經(jīng)營(yíng)計劃需要的項目,要向各部門(mén)調查,以面談和分析部門(mén)年度工作計劃的方式,確定各部門(mén)通過(guò)培訓來(lái)配合和推動(dòng)的項目。
b、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查,以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
c、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查,以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
d、 對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據需求來(lái)進(jìn)行調查后,可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟:
第二步:分析數據,差距和根源—也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:明確涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點(diǎn)項目和常規項目,確定培訓工作的重點(diǎn)。
需要考慮到: 由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開(kāi)展企業(yè)內訓是最省錢(qián)的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀(guān)念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習激情調動(dòng)不易等毛病。如果邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構來(lái)培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質(zhì)量,效果監控上難度相對加大。如何選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點(diǎn)。
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關(guān)的`部門(mén)、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實(shí)。其次,要說(shuō)明報告的內容。如培訓的出發(fā)點(diǎn)、培訓要解決的問(wèn)題、培訓的方案和行動(dòng)計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關(guān)系到培訓計劃能否在培訓部門(mén)內部,獲得統一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時(shí)間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績(jì)效時(shí),培訓將發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)培訓計劃5
一、參考總則:
1、堅持每一天,充分利用一切可以利用的時(shí)間學(xué)英語(yǔ)。沒(méi)有持之以恒的學(xué)習和大量的時(shí)間做保障,一切都是空談。
2、每天聽(tīng)寫(xiě)一篇文章,尤其建議選擇視頻資料,更形象貼近生活,如以一部電影、視聽(tīng)教材為中心,展開(kāi)一天的學(xué)習。
3、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯五項都要練,以聽(tīng)說(shuō)為主。
4、求質(zhì)不求量,把聽(tīng)寫(xiě)的資料徹底搞懂足矣,不要好大喜功,貪大貪快。扎扎實(shí)實(shí),按部就班,是學(xué)好英語(yǔ)的必經(jīng)之路。
5、把零碎的'時(shí)間充分利用起來(lái)學(xué)英語(yǔ),不斷地重復。
6、聽(tīng)寫(xiě)是個(gè)學(xué)習英語(yǔ)的好方法,要繼續加強。
7、早睡早起學(xué)英語(yǔ)。
8、抓住一套教材足矣,不要盲目的更換教材。
9、每天學(xué)習英語(yǔ)必須要有詳細可行的英語(yǔ)學(xué)習計劃,必須堅決執行,沒(méi)有任何借口。
10、相信自己,一定能夠學(xué)好英語(yǔ)。
二、學(xué)習方法:
1、 聽(tīng)寫(xiě)法
英語(yǔ)學(xué)習計劃的第一種方法叫逆向法。逆向法的要義在于"全文聽(tīng)寫(xiě)",即:
盡力聽(tīng),把聽(tīng)出來(lái)的寫(xiě)下,聽(tīng)不出來(lái)的先放著(zhù),下次繼續。鐘道隆老師使用復讀機,聽(tīng)寫(xiě)voa,強調不看原文。
很多逆向法的實(shí)踐者認為,過(guò)于強調不看原文會(huì )導致時(shí)間浪費,因為有些沒(méi)有接觸過(guò)的詞匯根本無(wú)法聽(tīng)出來(lái)。
使用學(xué)習軟件,不但可以全面高效實(shí)踐逆向法,而且可以:
1)聽(tīng)寫(xiě)視頻;
2)可以在聽(tīng)寫(xiě)的時(shí)候顯示生詞。
2、看電影學(xué)英語(yǔ)法
對于英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的學(xué)習者,學(xué)好英語(yǔ),必須要有一個(gè)明確的英語(yǔ)學(xué)習計劃,看電影學(xué)英語(yǔ)是最佳的方法,因為電影或美劇的發(fā)音是最清晰的,語(yǔ)境生活化,適合練聽(tīng)力和模仿語(yǔ)音,只要認真地有興趣的學(xué)習,那么效率一定是最高的,如果你能看透10-20部的電影或看幾遍老友記,英文的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力會(huì )全面過(guò)關(guān)!
看電影學(xué)英語(yǔ)五部曲:
第一遍(聽(tīng)力):
看雙語(yǔ)(中英文)字幕和閱讀影片臺詞,了解電影情節。
第二、三遍(聽(tīng)力):
只看英文字幕,看不懂的地方根據影片劇情進(jìn)行猜測。
第四遍(聽(tīng)力):
看中文字幕,盡量多猜聽(tīng)不懂的英文。
第五遍(口語(yǔ)):
模仿電影的對話(huà),比如角色扮演,二語(yǔ)悉得7點(diǎn)步驟進(jìn)行口語(yǔ)訓練。
這樣的步驟 至少看3遍。當發(fā)現第2遍看英文字幕 有很多單詞
或句子不能理解時(shí),請調出全部字幕,可以反復復讀及聽(tīng)寫(xiě)或標注生詞。這樣學(xué)英語(yǔ)是不是您所喜歡呢。通過(guò)這兩種學(xué)習方法,您每天只需1到2小時(shí),或利用零碎時(shí)間,結合影視來(lái)學(xué)習,效果非常明顯!
企業(yè)培訓計劃6
一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析
XXX百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結束的20xx年,公司先后開(kāi)辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年,XXX將繼續在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數量要求增加,無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理觀(guān)念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著(zhù)公司的迅速擴張,公司員工數量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個(gè)重要課題!
近幾年,百貨業(yè)發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃,重點(diǎn)培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
20xx年x月,人力資源開(kāi)發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問(wèn)、音像)范圍內開(kāi)展了一次培訓需求調查,共發(fā)出665份調查問(wèn)卷,收回645份有效
問(wèn)卷。本次調查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現狀,為合理、科學(xué)的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1、需要進(jìn)行管理知識培訓的51%;
2、愿意休息時(shí)間參加培訓的45.2%;
3、內部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;
4、個(gè)人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%;
5、認為培訓能夠提升工作績(jì)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%;
6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數據,說(shuō)明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(cháng)以上員工認為:
1、個(gè)人可以承擔部分培訓費用的占35.8%;
2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5、認為內部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。
從數據上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jì)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%,
2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占100%,
3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓的占62.5%,
5、認為內部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%;
6、現場(chǎng)評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開(kāi)展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導風(fēng)格》《如何授權》。
從問(wèn)卷反映的其他數據還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
三、培訓目標
XXX百貨迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達
成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃,培養一批公司急需的中層管理者;
3.提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進(jìn)行規模的團隊建設培訓,加強部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、培訓體系運作計劃
20xx年,在既有的`《XXX培訓課程目錄》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工(導購員、收銀員、防損員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。 培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法,20xx年x月x日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開(kāi)展培訓活動(dòng)?偛啃枰嘤栆慌^高素質(zhì)的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。
20xx年,繼續完善培訓設施,力爭總部能建立一個(gè)獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場(chǎng)地?偛繎碇霉鈱W(xué)投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個(gè)分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。
五、人才培訓開(kāi)發(fā)計劃
近期人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調能力和服務(wù)意識的中層管理者為主,包括營(yíng)運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(cháng)、收銀主管、收銀組長(cháng)、物管部主任、財務(wù)主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時(shí)培養現有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過(guò)培訓開(kāi)發(fā),培養XXX自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。
較長(cháng)遠的人才培訓開(kāi)發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過(guò)較長(cháng)時(shí)間的培養完全融入XXX企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開(kāi)發(fā)計劃的采取以下步驟執行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的新店開(kāi)業(yè)計劃。根據開(kāi)業(yè)計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況,人力資源開(kāi)發(fā)中心統計整個(gè)公
司所需要的人才。
第二步:確定人才的來(lái)源
人才的來(lái)源有兩種方式,一種是內部競聘、選拔。通過(guò)在公司現有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個(gè)團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才,能及時(shí)滿(mǎn)足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀(guān)念、方法。
第三步:培養的方式
人才的培養采用以下方式,一是進(jìn)行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進(jìn)行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區進(jìn)行實(shí)習,通過(guò)此種方式,培養較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進(jìn)行培訓,提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
企業(yè)培訓計劃7
企業(yè)培訓計劃對于推動(dòng)企業(yè)組織人員的進(jìn)步,改善組織績(jì)效從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展十分重要。那如何制定與執行呢?尤其針對中小企業(yè)而言,培訓費用預算有限,計劃做高了達不到,做低了又起不到應有的作用,所以制定一份既能讓老板滿(mǎn)意,又能夠確實(shí)達到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的效果,著(zhù)實(shí)需要企業(yè)人力資源部門(mén)好好思考一番。在此,培訓專(zhuān)家給出以下建議,希望可以幫助企業(yè)制定出一份重點(diǎn)可行的優(yōu)秀企業(yè)培訓計劃。
眾所周知,企業(yè)處于生命周期的不同發(fā)展階段(初創(chuàng )期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期),其各階段的發(fā)展戰略不同,相應的人力資源戰略和企業(yè)培訓計劃自然也會(huì )不同。這就需要相關(guān)人員根據企業(yè)的實(shí)際情況,有針對性地制訂企業(yè)培訓計劃。
一、確定目標
對于中小企業(yè)而言,首先要在企業(yè)培訓計劃中確定需要通過(guò)培訓達到什么樣的目標,是要提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?還是要促進(jìn)團隊合作?或者是增強技術(shù)研發(fā)實(shí)力?因為中小企業(yè)的培訓預算有限,所以,培訓目標要具有可操作性及可衡量性,以便在培訓過(guò)程中有效地檢查培訓效果,并進(jìn)行相應的培訓評估。
二、培訓對象
確定好培訓目標后,就需要根據相應的目標選擇主要培訓對象。需要提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),那么培訓對象就從營(yíng)銷(xiāo)人員中選擇;需要增進(jìn)團隊合作,那么就針對業(yè)務(wù)骨干及管理人員;需要提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力,那么培訓對象可以定為關(guān)鍵技術(shù)人員等等。
三、內容分類(lèi)
確定好培訓對象后,根據人員組成,對培訓內容進(jìn)行分組分類(lèi),然后進(jìn)行培訓課程的選擇。選擇培訓課程時(shí)要遵循輕重緩急的原則,對于達成培訓目標中的重點(diǎn)培訓課程,比如針對企業(yè)的共性問(wèn)題、影響企業(yè)發(fā)展的培訓,或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓,需要人力資源部門(mén)認真調研,然后選擇與制定最有效的培訓課程。
四、培訓形式
接下來(lái)是確定培訓形式。一般而言,培訓形式可以分為外訓和內訓兩種,外訓就是安排人員參加專(zhuān)業(yè)培訓公司組織的公開(kāi)課或者專(zhuān)業(yè)研修、會(huì )議交流等,內訓則是組織企業(yè)人員在企業(yè)內部集中培訓與交流學(xué)習。內訓更有針對性,但是相應的費用預算更高,適合同時(shí)組織多數人員參加培訓;外訓也能達成培訓效果,且費用相對更低,適合不同部門(mén)的人員參加不同主題的培訓。
五、選擇講師
確定好培訓形式后,接下來(lái)需要選擇培訓講師。培訓講師為外部講師和內部講師兩類(lèi),企業(yè)的中高層領(lǐng)導,或者人力資源部的培訓人員,可以作為內部講師,就一些常規性的學(xué)習做出指導和安排,而涉及到外訓或者企業(yè)內部人員無(wú)法講授的,就需要聘請外部講師。培訓講師在培訓中起到了舉足輕重的'作用,因此需要仔細斟酌,在制定企業(yè)培訓計劃時(shí),可以根據培訓課題,制定講師的符合條件,或者注明備選的講師姓名,等到具體培訓時(shí),再最后確定最終執行培訓的講師。
六、確定時(shí)間和地點(diǎn)
接下來(lái)是培訓時(shí)間與培訓地點(diǎn)的確定。對于中小企業(yè)而言,人員有限,因此培訓時(shí)間地點(diǎn)要選擇得當,盡量不與日常的工作相沖突,當然,同時(shí)要兼顧參訓人員的時(shí)間安排。一般來(lái)說(shuō),可以安排在周末、業(yè)務(wù)淡季等。而培訓地點(diǎn)的選擇,如果內訓的話(huà),一般安排在公司會(huì )議室即可,外訓則盡量選擇同城的培訓課程,以便減少路途時(shí)間,減少培訓費用。
七、培訓預算
最后涉及的就是培訓預算。培訓預算根據外訓和內訓不同,外訓主要包含參加公開(kāi)課的費用、差旅食宿費用,內訓則包括外聘培訓講師費用、培訓場(chǎng)地費用(內部費用)、培訓道具(如投影儀、麥克、文具)、資料印刷費等等。中小企業(yè)各方面預算有限,培訓費用應向達成重點(diǎn)培訓目標,以及重點(diǎn)培訓人員(銷(xiāo)售骨干、技術(shù)骨干、管理人員等)傾斜。
總而言之,中小企業(yè)在制定培訓計劃時(shí),明確好培訓目標、培訓對象、培訓課程內容、培訓形式、培訓講師、培訓時(shí)間地點(diǎn)、培訓費用預算等各個(gè)要素,便能夠有的放矢,制定出適合自身企業(yè)實(shí)際情況和切實(shí)需求,能夠改善組織績(jì)效的企業(yè)培訓計劃,并在企業(yè)培訓計劃的執行過(guò)程中有效監督,從而通過(guò)培訓有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展!
企業(yè)培訓計劃8
一、基本思路
1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過(guò)對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執行相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動(dòng)紀律,做到“四不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護人不受傷害。
同時(shí)對公司各級管理人員(包括領(lǐng)導、公司各部室管理人員、技術(shù)人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長(cháng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
3、開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式分為內部培訓和外部培訓。主要有以下幾個(gè)途徑:
。1)會(huì )議。主要有:安全知識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。
。2)張掛。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
。3)音像。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
。4)現場(chǎng)觀(guān)摩演示。主要有:安全操作方法演示、消防演習等。
4、嚴格執行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現象。對于新進(jìn)廠(chǎng)的'員工新工人,應嚴格要求進(jìn)行三級安全教育(包括公司級、部門(mén)級、班組級安全教育),學(xué)習內容包括安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
5、在崗人員按規定參加再培訓,每年再培訓總學(xué)時(shí)在20學(xué)時(shí)以上,培訓涵蓋規章制度、操作規程、危險源辨識與控制等內容。
二、主要的培訓內容及計劃
主要的培訓內容及計劃見(jiàn)附表。
三、要求
1、培訓結束后,要對培訓的效果進(jìn)行評估。
2、不能按期舉行的安全培訓教育活動(dòng),要及時(shí)向上級報告,說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。
企業(yè)培訓計劃9
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以建設節約型機關(guān)為目標,認真貫徹省直機關(guān)節能減排公約精神,積極開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。通過(guò)宣傳教育、強化管理、合理使用、創(chuàng )新機制,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)我廳節能減排工作,為全省完成“十一五”節能減排目標任務(wù)作出貢獻。
二、計劃目標
通過(guò)開(kāi)展節能減排活動(dòng),使全體干部職工牢固樹(shù)立資源意識和節約意識,養成勤儉節約的好習慣,從自己做起,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,珍惜每一度電、每一滴水、每一張紙、每一分錢(qián),形成“人人節約、事事節約、處處節約、環(huán)環(huán)節約”的良好風(fēng)尚,將我廳建設成為節約型機關(guān)。在“十一五”末力爭使水電費、車(chē)輛維修管理費、辦公費總體降低10%,初步建立起節能減排管理長(cháng)效機制。
三、節能減排的具體內容
。ㄒ唬⿵V泛開(kāi)展宣傳教育,增強節能減排意識
1、組織開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),宣傳節能減排工作的重要性,進(jìn)一步強化干部職工的資源意識和節約意識,倡導節儉文明的生活方式,人人都是節能減排的宣傳員、落實(shí)者。
2、注意搜集節能小竅門(mén),及時(shí)宣傳和推廣。
。ǘ┘毣澞軠p排主要措施,努力降低能耗和費用
1、節電、節氣措施
。1)盡可能少開(kāi)空調,確需開(kāi)啟空調時(shí),辦公區域的空調溫度夏季不低于26攝氏度、冬季供暖室內溫度不高于20攝氏度。
。2)白天充分利用自然光照,盡量減少照明設備使用時(shí)間;離開(kāi)辦公室、下班時(shí)做到隨手關(guān)燈。
。3)盡量減少待機能耗,打印機等用電設備長(cháng)時(shí)間不用應及時(shí)關(guān)閉。
。4)下班時(shí)要關(guān)閉所有設備電源。
2、節水措施
。1)洗手后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
。2)及時(shí)做好水暖管道的日常維護工作,杜絕“跑冒滴漏”現象。
3、車(chē)輛節約措施
。1)所配車(chē)輛,按規定實(shí)行政府采購,并選擇節能環(huán)保、價(jià)格低、安全性能好、性?xún)r(jià)比高的車(chē)型,同時(shí)嚴格控制所購車(chē)輛的排量;更新車(chē)輛,不超過(guò)原車(chē)排量標準。
。2)根據用途、人數、地點(diǎn)及人員所在地等情況,合理調度車(chē)輛,外出辦事盡量集中或順道前往,減少車(chē)輛空駛里程,切實(shí)提高車(chē)輛使用率。
。3)加強車(chē)輛日常維護,使車(chē)輛始終處于良好運行狀態(tài),減少故障發(fā)生。
。4)根據不同車(chē)型,制定車(chē)輛燃油使用標號和油耗標準,核定車(chē)輛維修費用,加強節油管理,實(shí)行了“一車(chē)一卡”、定點(diǎn)加油和單車(chē)核算制度。通過(guò)減少車(chē)輛燃油和維修費用,降低車(chē)輛單位行駛里程費用。
。5)科學(xué)合理使用車(chē)輛上的各種電器設備,長(cháng)時(shí)間泊車(chē)時(shí),采用停止使用車(chē)用空調和發(fā)動(dòng)機熄火等方法,降低油耗。
。6)嚴格遵守《交通安全法》及有關(guān)規定,做到文明行車(chē),不違法駕駛,減少交通事故的發(fā)生,降低車(chē)輛保險費用。
。7)制訂維修保養計劃,做到定期檢測,在確保車(chē)輛技術(shù)狀況的情況下,對車(chē)輛進(jìn)行合理維修。
4、辦公用品節約措施
。1)大力推廣使用再生紙,提倡雙面用紙,修改文稿盡量在電腦上進(jìn)行,減少紙張消耗。
。2)充分發(fā)揮電子政務(wù)的優(yōu)勢,內部文件盡量使用網(wǎng)絡(luò )辦文,減少用紙,向無(wú)紙化辦公的方向努力。
。3)提倡自帶喝水杯,少用或不用一次性紙杯。
。4)完善辦公用品的采購、發(fā)放制度,采購以節能、環(huán)保為先。
5、管好用好國有資產(chǎn)嚴格執行單位固定資產(chǎn)使用年限的規定,不到報廢年限的固定資產(chǎn)不得辦理報廢手續,同時(shí)要加大監管和審核力度。
。ㄈ┲贫ㄏ鄳莫剳娃k法我廳節能減排工作領(lǐng)導小組將對資源使用行為進(jìn)行監督檢查,對造成嚴重浪費的,要予以嚴厲批評并追究有關(guān)責任人的責任。對于嚴格執行上述節約規定的,將在全廳進(jìn)行表?yè)P,并給予一定的物質(zhì)獎勵。全廳工作人員不僅要自覺(jué)參加節能降耗活動(dòng),而且要主動(dòng)監督資源浪費行為,人人爭做節能減排工作的模范帶頭人。
四、加強組織領(lǐng)導和宣傳教育為有效開(kāi)展節能減排工作
成立廳節能減排工作領(lǐng)導小組,在廳黨組的`統一組織領(lǐng)導下,按照職責分工,切實(shí)加強組織領(lǐng)導;要從戰略和全廳的高度,充分認識加強節能減排工作的重要意義,認真做好節能降耗工作,落實(shí)工作責任;組織開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),增強資源節約的緊迫感和責任感;倡導樹(shù)立科學(xué)的消費理念,形成節約光榮、浪費可恥和精打細算、勤儉辦事的良好風(fēng)尚,積極營(yíng)造“人人節約、事事節約、處處節約、環(huán)環(huán)節約”的良好氛圍,確保節能減排工作取得實(shí)效。
企業(yè)培訓計劃10
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員,希望在未來(lái)的工作中能得到領(lǐng)導的支持和肯定,以下是我對自己工作的淺談,望領(lǐng)導指導
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
提高營(yíng)銷(xiāo)人員對行業(yè)政策、工作流程、分析銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)需求等方面把握能力和水平,適應目前汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的要求?陀^(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員的現狀,營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識,社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的.高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導的有效性直接影響著(zhù)工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、車(chē)輛的熟練操作、法律法規、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求
1、營(yíng)銷(xiāo)人員對銷(xiāo)售和客戶(hù)需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在今年將該項工作做為營(yíng)銷(xiāo)人員考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的提報數據為主要檢查依據
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作。營(yíng)銷(xiāo)人員預測準確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,重點(diǎn)銷(xiāo)售個(gè)別品牌評價(jià)結果,新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高營(yíng)銷(xiāo)人員把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來(lái),特別是重點(diǎn)銷(xiāo)售個(gè)別品牌。在保證銷(xiāo)售量的前提下,開(kāi)發(fā)推廣附加服務(wù)(保險、裝潢等)力爭單車(chē)利潤有所提高提高
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強客戶(hù)的需求意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造
1、強化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現,使客戶(hù)感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì )差異化的管理和服務(wù)理念?蛻(hù)的服務(wù)是全方位的,節日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶(hù)
2、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)人員管理客戶(hù)的管理,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售數量,營(yíng)銷(xiāo)人員對客戶(hù)的管理不能僅僅放在被動(dòng)上,更主要如何把握客戶(hù)需求方向,注意客戶(hù)的選擇對比落實(shí)情況,邀約試駕開(kāi)展有效的銷(xiāo)售
3、加強大客戶(hù)管理,進(jìn)一步掌握政府,集團需求信息
四、加強品牌培育,提高市場(chǎng)占有率。
營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)一步轉變觀(guān)念,提高認識,在汽車(chē)品牌培訓方面,營(yíng)銷(xiāo)人員要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員清楚了解競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢以及略勢提高自身銷(xiāo)售優(yōu)勢
1、區域的展示以及政府車(chē)展活動(dòng),增加品牌的影響力,提高品牌區域知名度。增加銷(xiāo)售和訂購的目的性
2、對廣大的農村市場(chǎng)宣傳,進(jìn)一步加大銷(xiāo)售力度,發(fā)展更加廣泛的農村市場(chǎng)
五、強化管理,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)秩序。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員的規范方面:營(yíng)銷(xiāo)人員在每天接待完客戶(hù)時(shí)必須進(jìn)行客戶(hù)資料的整理以及保密,防止客戶(hù)信息丟失、外泄。并根據客戶(hù)需求注明洽談進(jìn)度
2、進(jìn)一步規范營(yíng)銷(xiāo)人員的工作職責。營(yíng)銷(xiāo)人員不得隨意向客戶(hù)承諾超越權限的服務(wù)以及優(yōu)惠,保證成交后的客戶(hù)滿(mǎn)意度
最后希望公司蒸蒸日上!
企業(yè)培訓計劃11
為了企業(yè)的發(fā)展,很多企業(yè)都會(huì )對員工進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓讓他們成長(cháng)的更快,帶領(lǐng)著(zhù)企業(yè)一起成長(cháng)。
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jì)效,根據GMP要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點(diǎn)——歷次GMP檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識和觀(guān)念,更新現有專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)個(gè)人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規和常見(jiàn)事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門(mén)級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門(mén)員工
2、培訓目的`:各部門(mén)負責人根據本部門(mén)員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門(mén)崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識、部門(mén)相關(guān)GMP文件、部門(mén)職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現場(chǎng)演示、討論會(huì )、文件學(xué)習等方式進(jìn)行培訓,部門(mén)負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
20xx年全年各部門(mén)根據實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著(zhù)重加強班組崗位培訓,有針對性的開(kāi)展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓,授課人由班組長(cháng)或優(yōu)秀員工擔任,班組長(cháng)負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績(jì)等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學(xué)習時(shí)間
20xx年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(cháng)出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(cháng)和部門(mén)負責人共同進(jìn)行現場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
企業(yè)培訓計劃12
為規范和促進(jìn)培訓工作持續、系統的進(jìn)行,提高員工職業(yè)技能和素質(zhì),以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標準要求,按照公司員工培訓管理辦法的規定,各單位需編制20xx年度員工培訓計劃,具體工作通知如下:
一 培訓計劃的內容包括:培訓時(shí)間、受培訓部門(mén)、培訓人員、培訓方式、培訓教材、培訓內容、授課人、課時(shí)、培訓地點(diǎn)、考核方式等。
二 培訓內容必須與員工的工作相關(guān)
1 管理人員培訓內容包括:公司文件匯編、ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標準、公司編制的質(zhì)量手冊和程序文件、市場(chǎng)及技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文化和法規的深入理解、企業(yè)管理現狀與市場(chǎng)戰略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2 生產(chǎn)車(chē)間員工培訓內容包括:作業(yè)指導書(shū)、設備操作規程、設備保養規程、設備完好標準、原材料檢驗規范、工序檢驗規范、產(chǎn)品檢驗規范、安全規程、規章制度、崗位責任制等。
三 培訓對象及培訓時(shí)間
培訓對象是全體員工,單位在冊人數就是應該參加培訓的人數。每個(gè)人接受培訓的時(shí)間不能低于30課時(shí),工程技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗人員、特種作業(yè)人員應針對其崗位職責、專(zhuān)業(yè)技能、操作規程等進(jìn)行反復強化培訓。
四 培訓計劃表格樣式
各單位應按照經(jīng)營(yíng)財務(wù)部下發(fā)的培訓計劃表格樣式進(jìn)行填寫(xiě),不準隨便更改樣式。
五 上報時(shí)間
培訓計劃表制訂完后,單位負責人簽字,加蓋公章,并于20xx年12月20日前上報經(jīng)營(yíng)財務(wù)部(電子版發(fā)到公司辦公網(wǎng)經(jīng)營(yíng)財務(wù)部郭安君郵箱)。
六 有關(guān)規定
1、各單位要高度重視培訓計劃的編制工作,單位正職要親自抓,并安排專(zhuān)人具體做好培訓計劃的編制工作。所編制的培訓計劃要具有針對性、實(shí)效性、可操作性,確保培訓計劃能夠順利執行。
2、各車(chē)間除編制正常的'員工培訓計劃外,還要按照車(chē)間管理人員、班組長(cháng)、特種作業(yè)人員分別編制培訓計劃。
3、培訓結束后,各單位負責培訓的人員要將全部培訓資料報經(jīng)營(yíng)財務(wù)部。包括:培訓審批表、培訓方案、培訓記錄表、培訓教材、培訓簽到表、培訓筆記、考試試卷、考評資料、培訓有效性評價(jià)表等。
4、培訓筆記要使用公司統一下發(fā)的記錄本,記錄要認真,字跡要工整,時(shí)間要準確,內容要全面。記錄本要保持整潔,不準亂撕、亂寫(xiě)、亂畫(huà),否則,將對相關(guān)責任人進(jìn)行處罰。
5、填表須知
。1) 培訓種類(lèi)包括:新員工培訓、試用轉正培訓、轉崗培訓、在職培訓、特殊專(zhuān)項培訓等。
。2) 培訓方式包括:內部培訓、外部培訓等。
。3) 考核方式包括:書(shū)面考試、現場(chǎng)提問(wèn)、綜合考評等。
。4) 審核由單位負責人簽字,批準由分管副總簽字。
七、考核
1、對不按時(shí)上報的單位,每拖一天罰責任人20元,并聯(lián)責單位正職10元。
2、對工作不負責任、不按規定編制的,除責令限期整改外,并對責任人罰款10元,同時(shí)聯(lián)責單位正職5元。
經(jīng)營(yíng)財務(wù)部
20xx-12-08
企業(yè)培訓計劃13
為進(jìn)一步抓好我市職業(yè)衛生監管工作,按照國家、省職業(yè)衛生監管工作部署及《20xx年沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》的要求,制定20_年全市職業(yè)衛生監管工作計劃。
一、工作思路
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法(修正)》和《沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)“十二五”發(fā)展規劃》,全面推進(jìn)職業(yè)衛生監管工作,進(jìn)一步推動(dòng)工作創(chuàng )新,夯實(shí)基礎工作,深化職業(yè)危害治理,改善作業(yè)環(huán)境,保護勞動(dòng)者健康權益。
二、工作目標
1.全面完成省、市政府下達的職業(yè)衛生監管工作任務(wù)。
2.職業(yè)病危害項目申報率達到20xx年職業(yè)衛生工作計劃以上,作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害檢測率達到50%以上,主要危害因素檢測合格率達到80%以上,職業(yè)健康體檢率達到60%以上,建設項目職業(yè)危害防護設施“三同時(shí)”審查驗收率達到70%以上,用人單位主要負責人和職業(yè)衛生管理人員職業(yè)衛生培訓率達到100%。
3.有效控制重點(diǎn)地區、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)職業(yè)危害。
4.遏制重特大職業(yè)危害事故的`發(fā)生。
三、工作任務(wù)
1.進(jìn)一步加強職業(yè)衛生監管體系建設。一是盡快完成職業(yè)衛生監管職責劃轉工作。20xx年11月,遼寧省編辦根據中編辦《關(guān)于職業(yè)衛生監管部門(mén)職責分工的通知》下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確職業(yè)衛生監管部門(mén)職業(yè)分工的通知》(遼編辦發(fā)[20xx]231號),明確了省安監部門(mén)職業(yè)衛生監管職責。省安監局和省衛生廳已經(jīng)完成職能劃轉,市安監和衛生部門(mén)職能劃轉工作正在有序進(jìn)行中,各區、縣(市)安監局要盡快與機構編制部門(mén)及衛生部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調,完成職能劃轉工作,建立責權匹配、上下一致、運轉有效的職業(yè)衛生監管體系。二是進(jìn)一步加強職業(yè)衛生監管機構隊伍建設。各區、縣(市)安監局都要設立獨立的職業(yè)衛生監管機構(棋盤(pán)山風(fēng)景開(kāi)發(fā)區安監局除外),配齊滿(mǎn)足監督執法需要的專(zhuān)業(yè)監管人員。三是進(jìn)一步加強職業(yè)衛生執法裝備建設。各區、縣(市)安監局要按照國家安全監管總局《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監督檢查裝備配備指導目錄》的要求,配齊職業(yè)衛生監管執法裝備,包括現場(chǎng)快速檢驗檢測設備(優(yōu)先選配粉塵、毒物、噪聲、高溫、照度、風(fēng)速、激光測距儀等檢測裝備,配備率達到50%以上)、個(gè)人防護用品、調查取證設備及必要的檢查專(zhuān)用車(chē)輛,保障監督執法工作有效開(kāi)展。
工作要求
1.加強領(lǐng)導,精心組織。各地區、各部門(mén)、各單位要充分認識職業(yè)危害防治工作的重要性,要建立和落實(shí)職業(yè)危害防治責任制,健全工作機制,確定牽頭部門(mén),明確職責分工,周密部署,精心組織,全力抓好職業(yè)危害防治工作。
2.分工明確,密切配合。各相關(guān)部門(mén)要按照職責分工認真做好職業(yè)危害防治工作,加強工作的協(xié)調與配合,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,加強信息通報和信息溝通,構建職業(yè)危害防治的長(cháng)效機制。
3.加強宣傳,強化監督。各地區、各部門(mén)、各單位要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體,廣泛宣傳職業(yè)危害防治知識,提高廣大勞動(dòng)者的自我防護意識。要強化輿論監督和群眾監督,鼓勵群眾舉報職業(yè)危害防治違法行為,對存在嚴重職業(yè)危害問(wèn)題的單位和地區要進(jìn)行曝光。
企業(yè)培訓計劃14
一、培訓目標
透過(guò)培訓,提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“XX”的職業(yè)團隊,實(shí)現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統一計劃、統一資料、統一考核、分散實(shí)施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的.實(shí)施。
1、入職培訓:對200X年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓,物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門(mén)、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開(kāi)展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結學(xué)習體會(huì )。
考核方法:口試/以現場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束后,進(jìn)行閉卷考試,此時(shí)以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時(shí)隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
四、培訓資料及時(shí)間安排
、骞舱n程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現狀,熟悉XX企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實(shí)現企業(yè)理念。
、鎹徫徽n程培訓
熟悉個(gè)崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,此時(shí)提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。
企業(yè)培訓計劃15
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的'高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能
企業(yè)員工培訓計劃(2) 力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
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