公司員工培訓計劃(14篇)
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開(kāi)展新的工作了,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的公司員工培訓計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工培訓計劃 篇1
一、入職培訓的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范。
2、使新員工明確自己的`崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓時(shí)間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓方式
1、崗前培訓:由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠(chǎng)長(cháng)組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、《消防安全知識》。
六、入職培訓內容
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2、組織機構圖。
3、各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責)。
4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
七、培訓考核
培訓考核分為書(shū)面考核和應用考核,以書(shū)面考試為準,滿(mǎn)分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估
公司對員工的培訓進(jìn)行評估及打分,評估結果記入員工個(gè)人檔案,評估成績(jì)、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。
公司員工培訓計劃 篇2
一、總 目
第一條 本計劃以系統性為特征,目是完善本公司員工培訓。
第二條 本公司為儲備人才長(cháng)期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進(jìn)行。
二、培訓目標
第三條 本節所列培訓目標,是為了人事部門(mén)進(jìn)行培訓時(shí)提供一定參考。
第四條 凡計劃培訓時(shí),首先確定這一培訓是新進(jìn)員工培訓或在職培訓。
第五條 訂立目標時(shí)應注意如下事項:
1.是否希望改進(jìn)在職人員工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓改進(jìn)員工工作表現?
3.是否需要為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準備?
4.是否需要通過(guò)培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強安全工作習慣?
6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度,尤其是減少浪費習慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上瓶頸現象?
8.是否是培訓新進(jìn)員工以適應其工作?
9.是否需要教導新員工了解全部生產(chǎn)過(guò)程?
10.是否是培養在職人員指導能力,以便在工廠(chǎng)擴充時(shí),指導新進(jìn)員工?
三、學(xué)習方針
第六條 確定培訓目標后,需確定學(xué)習主題,下列各項,可以幫助人事部門(mén)決定在職人員了解其義務(wù)、責任與學(xué)習態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來(lái)配合培訓?
2.是否有品質(zhì)標準以供培訓者學(xué)習之用?
3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導?
4.是否在安全操作方面需予以指導?
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?
6.是否需要教導材料處理方法?
7.是否決定在學(xué)習時(shí)采用最佳機器設備操作方法?
8.是否需要訂立員工工作標準?
9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
10.是否需對業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?
11.是否包括工具使用方法及放置位置在內訓練項目?
12.是否需教導業(yè)務(wù)員本身工作以外業(yè)務(wù)?
四、培訓形式
第七條 教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確培訓形式,方可達到培訓目標。
第八條 下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產(chǎn)培訓?
2.是否需要一個(gè)教室與一個(gè)專(zhuān)職教師?
3.是否采用實(shí)地工作培訓與教室授課相結合方式?
4.是否采用實(shí)地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?
五、教學(xué)方祛
第九條 本公司業(yè)務(wù)員教育培訓教學(xué)可采用授課或示范方法。
第十條 凡決定用授課方法時(shí),須注意以下兩點(diǎn):
1.授課是傳授知識最好方法。
2.示范是教導技能最好方法。
第十一條 計劃教學(xué)時(shí),須注意下列各點(diǎn):
1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學(xué)之后是否需要討論?
3.教學(xué)主題是否需要示范?
4.操作上問(wèn)題能否在教室中解說(shuō)明白?
5.能否在工作中直接進(jìn)行指導?
六、培訓視聽(tīng)教具
第十二條 視聽(tīng)教具可以幫助說(shuō)明授課意圖與使受訓者了解把握學(xué)習重點(diǎn)。
第十三條 采用視聽(tīng)教具應注意下列各點(diǎn):
1.是否需要二本教導手冊?
2.是否在培訓時(shí),發(fā)給一份計劃大綱?
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?
4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類(lèi)所需資料?
5.是否能利用機器設備或產(chǎn)品圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?
6.是否能利用機器設備模型來(lái)做教學(xué)示范?
七、培訓設備
第十四條 凡決定培訓設備時(shí),應根據培訓內容及形式選用。
第十五條 施教地點(diǎn)確定在確定培訓設備時(shí)應同時(shí)完成。
第十六條 確定培訓設備時(shí)亦應注意以下幾點(diǎn):
1.培訓如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí),是否有適當會(huì )議室或餐廳可以利用?
2.培訓是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
3.培訓需用教學(xué)設備是否充足?
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?
八、培訓時(shí)間
第十七條 教育培訓時(shí)間長(cháng)短,應根據培訓業(yè)務(wù)需要而決定,并依學(xué)習資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。
第十八條 確定培訓時(shí)間應注意以下幾點(diǎn):
1.是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓?
2.應確定每次講習時(shí)間長(cháng)短與每周舉行次數?
九、教師教定
第十九條 必須聘請一位以上專(zhuān)家來(lái)執教。
第二十條 師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗重要因素,所以師資必須是相應培訓科目專(zhuān)家或經(jīng)驗者。
第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點(diǎn):
1.受訓者所屬領(lǐng)導是否有足夠時(shí)間與能力來(lái)施行教學(xué)?
2.是否可以由精良技術(shù)工人來(lái)?yè)斀虒W(xué)?
十、受訓人員選擇
第二十二條 凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應加以考慮。
第二十三條 選擇受訓人員時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
1.對新進(jìn)員工是否需施以培訓?
2.新進(jìn)員工培訓是否可作為雇用先決條件?
3.是否希望受訓者曾有一些工作經(jīng)驗?
4.員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓?
5.是否為因工作中受傷人員,予以特設之培訓來(lái)協(xié)助他們繼續在原單位服務(wù)?
6.是否允許員工自動(dòng)參加培訓?
十一、培訓經(jīng)費
第二十四條 凡在培訓計劃實(shí)施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足培訓費用,以利計劃之推行與依照編列之預算來(lái)檢驗培訓之成果。
第二十五條 培訓經(jīng)費預算,應注意以下幾點(diǎn):
1.是否在培訓場(chǎng)地、器械、材料上需花費費用?
2.受訓時(shí),受訓工資是否計在培訓費用之內?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?
5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?
公司員工培訓計劃 篇3
企業(yè)背景介紹
XX股份有限公司是國內知名的大型家電生產(chǎn)廠(chǎng)家,其代表產(chǎn)品XX微波爐除了在國內市場(chǎng)占有很大份額以外,還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造以后,現有人員3400左右。自公司股票公開(kāi)上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與某大學(xué)合作,對組織結構進(jìn)行了重新設計,從各個(gè)管理崗位上精簡(jiǎn)下了200多人,使得機構更加精簡(jiǎn)而富有效率。1998年,公司又與該大學(xué)合作,研究公司下一步人員培訓如何做的問(wèn)題,其目的是將公司建成學(xué)習型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠(chǎng)家競相角逐,如何在未來(lái)獲得競爭優(yōu)勢,是每個(gè)微波爐廠(chǎng)家都面臨的課題。XX 公司在進(jìn)行ISO9001認證前后已進(jìn)行了多年的培訓,并對部分管理人員進(jìn)行了MBA的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動(dòng)性,常常跟著(zhù)業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化,計劃性較差,隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來(lái)競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展也遇到一些現實(shí)的問(wèn)題,希望能夠通過(guò)培訓加以解決,鑒于此公司決定開(kāi)展為期三年的公司全員大培訓。
公司培訓管理介紹
一、 公司已有培訓體系與人員結構
1. 公司三級培訓體系如下表所示:
一級培訓 二級培訓 三級培訓
內容 具有共性的培訓 對本部門(mén)或本分廠(chǎng)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。 重點(diǎn)是針對操作工人進(jìn)行的 具體任務(wù) 〈1〉 新員工進(jìn)廠(chǎng)培訓
〈2〉 整個(gè)公司計劃進(jìn)行的培訓
〈3〉 二、三級培訓做不了的培訓
〈4〉 關(guān)鍵崗位培訓 〈1〉 本部門(mén)系統的人員工藝、技術(shù)培訓
〈2〉 公司下達的培訓任務(wù)
〈3〉 職工的崗前培訓 〈1〉 一般人員的上崗培訓
〈2〉 公司下達的培訓任務(wù)。
組織者 公司的人力資源部 各部門(mén)
各分廠(chǎng) 各部門(mén)
各分廠(chǎng)
培訓量 大 中 小
師資 由人力資源部統一任命,比較規范 師資選擇不很規范,穩定性較差 師帶徒,規范性就更弱
種類(lèi) 各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進(jìn)行培訓的,則由公司派出學(xué)習與培訓。
教材 分是公司自己編寫(xiě)的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個(gè)教師的取向而定,相互之間差異性比較大。
注:
a:如公司1997年底進(jìn)行了管理人員的微機培訓、領(lǐng)導干部講座等。
b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車(chē)司機、電梯開(kāi)啟人員等。
對公司已有的培訓體系有以下說(shuō)明:
、倥嘤栍媱澋闹贫。每年年底由各部門(mén)、各分廠(chǎng)及車(chē)間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個(gè)培訓的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時(shí),還會(huì )根據公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調整與改變。
、诠救藛T分布一覽表
人員類(lèi)別 數量 類(lèi)別與范圍說(shuō)明
1.公司決策層 9 公司一級領(lǐng)導
2.公司中層管理人員 132 公司各職能部門(mén)管理骨干與管理人員
3.車(chē)間主任 26 各車(chē)間的正副主任
4.車(chē)間班組長(cháng) 99 各車(chē)間的`正副班組長(cháng)
5.車(chē)間管理人員 27 車(chē)間里的事務(wù)性管理人員
研究所的研究人員與車(chē)間的技術(shù)員
6.科技人員 144 研究所的研究人員與車(chē)間的技術(shù)員
7.銷(xiāo)售人員 340 銷(xiāo)售公司的人員,內勤50,外勤290
8.售后服務(wù)人員 91 維修人員,內勤50,外勤41
9.一線(xiàn)生產(chǎn)工人 2395 生產(chǎn)線(xiàn)的工人
10.重要輔助技能崗位 242 鍋爐、計量、焊工、叉車(chē)司機、污水處理等
合 計 3475
二、 公司已進(jìn)行的培訓
在過(guò)去幾年中,公司已進(jìn)行的主要培訓有:
1.圍繞ISO9001的實(shí)施與貫標認證,公司對全體人員進(jìn)行了有關(guān)質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系的培訓,并針對每個(gè)崗位的要求進(jìn)行了技能培訓。而且由于 ISO9001的要求是培訓的持續性以保證體系的不斷提高與完善,所以公司每年為實(shí)施ISO9001而進(jìn)行了較多的培訓。
2.新員工進(jìn)廠(chǎng)培訓。每年新分進(jìn)來(lái)的大學(xué)生與從外單位調進(jìn)來(lái)的人員,都要進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)培訓,時(shí)間大約為兩個(gè)星期,內容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規章制度等,然后是到各個(gè)崗位上進(jìn)行實(shí)習培訓(實(shí)習培訓由實(shí)習單位組織進(jìn)行,這種培訓直接為新進(jìn)人員上崗工作服務(wù),通常與其將從事的工作密切相關(guān),大部分人員的實(shí)習崗位就是將來(lái)工作的崗位)。
3.公司從1997年初抽調了幾十名中層管理人員進(jìn)行MBA課程培訓,這一培訓是由人力資源部組織與管理的。
4.配合公司管理中引入電腦的舉措,在公司的管理層進(jìn)行了普遍的電腦培訓。
三、公司培訓存在與面臨的問(wèn)題
1.公司因政府安排而兼并了W塑料二廠(chǎng),其800多名職工也就進(jìn)了公司,公司將其安排到各個(gè)部門(mén)與車(chē)間。由于這些職工過(guò)去在塑料總廠(chǎng)的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),而進(jìn)入公司后每天要正正規規地工作八小時(shí),這樣他們就有些不適應。公司中部分車(chē)間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單,造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),同時(shí)對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開(kāi)出了一條生產(chǎn)線(xiàn),這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入公司的文化之中。
2.公司的生產(chǎn)工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生,給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線(xiàn)作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對每個(gè)職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責任心問(wèn)題。而在一線(xiàn)工人的調查會(huì )上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,有的職工認為他們的積極性與主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。此外一線(xiàn)職工中正式共對車(chē)間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農民,沒(méi)有什么技術(shù),主要都是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來(lái)解決這些問(wèn)題。
3.中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過(guò)上次組織結構的重構,每個(gè)部門(mén)的人員大大精簡(jiǎn),提高了辦事效率,但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,各個(gè)部門(mén)都是一個(gè)蘿一個(gè)坑,離不開(kāi)。這對于他們進(jìn)行培訓來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,即培訓與提高沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行。正如公司在1997年初抽調了了幾十名中層管理人員進(jìn)行MBA課程培訓,由于他們都是各部門(mén)的骨干,導致很多人常常沒(méi)有時(shí)間參加,效果自然不理想。公司在對管理人員進(jìn)行培訓時(shí)還面臨一些其他困難;部門(mén)之間的工作職責與人員的專(zhuān)業(yè)都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單純培訓又因每個(gè)部門(mén)的人員較少而造成培訓成本太高,這是對中層人員進(jìn)行培訓所遇到的另一個(gè)難題。
4.銷(xiāo)售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門(mén)與崗位轉過(guò)去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉過(guò)來(lái)的,他們來(lái)了以后,一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓,就派往全國各地,常年在外,基本上很少回來(lái),缺少對XX本部的深入了解與感受的機會(huì )。銷(xiāo)售人員工作地點(diǎn)非常分散,一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷(xiāo)售員,每個(gè)人要管很大一片地方,很難抽身回來(lái)接受公司的培訓,但他們在市場(chǎng)上又會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷(xiāo)商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓,使得一些問(wèn)題反復出現而得不到解決,如有的問(wèn)題在同一個(gè)地方反復出現,有的問(wèn)題在此地解決了,在此地又出現。另外一些老的銷(xiāo)售員在外面時(shí)間一長(cháng),養成了一些不好的工作習慣,還有些銷(xiāo)售員有一些思想問(wèn)題,覺(jué)得自己付出很多,公司沒(méi)有給他充分的回報,這些因素沒(méi)有及時(shí)得到解決,不僅影響老的銷(xiāo)售員的工作,而且對新分去的銷(xiāo)售員也將產(chǎn)生不好的影響。
5.技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)部,另一塊是分布在車(chē)間里,是車(chē)間的技術(shù)員。研究與開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開(kāi)發(fā),而車(chē)間技術(shù)人員重在解決車(chē)間里的技術(shù)問(wèn)題,但兩類(lèi)人員還會(huì )相互流動(dòng)。對他們兩類(lèi)人員的培訓該不該有區別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓的差異問(wèn)題,老的技術(shù)人員重很多已經(jīng)接受過(guò)培訓,但需要提高,新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎的東西開(kāi)始進(jìn)行培訓。過(guò)去的培訓方法中,有的是請國內的專(zhuān)家來(lái)交流,但效果不理想,有的是派人員到外面培訓或者到國外學(xué)習,但人員又不能太多,使得技術(shù)人員下一步的培訓困難較大。
6.公司一線(xiàn)職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動(dòng)性較大,培訓了很長(cháng)時(shí)間,弄得不好他們走了,前面的培訓白干了,所以現在的辦法是對他進(jìn)行很短的進(jìn)廠(chǎng)培訓,然后放到車(chē)間由車(chē)間進(jìn)行崗位技能培訓和上崗實(shí)習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問(wèn)題。
7.對成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對他們進(jìn)行及時(shí)培訓,只能等人數湊到一定數量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)培訓,這會(huì )產(chǎn)生有些人進(jìn)廠(chǎng)以后很長(cháng)時(shí)間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過(guò)去的培訓系統性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒(méi)有形成一個(gè)培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒(méi)有建立起來(lái),培訓往往有走過(guò)場(chǎng)的味道,培訓完了就完了,沒(méi)有看到效果,到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。
問(wèn)題:
1.如何決定公司的培訓需求及各層次的名額?
2.各部分人員培訓的內容是什么,怎樣體現出三年培訓的漸進(jìn)性、層次性與針對性?
3.各部分人員該如何培訓?包括在哪兒培訓、由誰(shuí)來(lái)培訓,培訓應該使用什么教材、進(jìn)度與時(shí)間如何安排?
4.如何激勵與約束各類(lèi)人員參與培訓,以及如何確保培訓的效果?
5.如何評價(jià)培訓的效果?(從三個(gè)層次來(lái)分析:對員工個(gè)人培訓效果的評價(jià);對員工所在部門(mén)的評價(jià);對整個(gè)公司培訓效果的評價(jià))
6.如何對培訓進(jìn)行管理,并使之形成有效的培訓管理體系與制度?包括對培訓教師、培訓教材、培訓管理主體、培訓檔案(如成績(jì)、評語(yǔ)、試卷等)等的管理以及對培訓計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制等培訓過(guò)程的管理。
公司員工培訓計劃 篇4
一、前言
羅伯特-歐文曾說(shuō)過(guò):把錢(qián)花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已顯現出越來(lái)越強的生機,為適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
。ㄒ唬﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過(guò)培訓提高現有員工的素質(zhì),使其成為滿(mǎn)足企業(yè)需要的人才。
。ǘ﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法
當今社會(huì ),學(xué)習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對學(xué)習的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內濃郁的學(xué)習氛圍,以及有效的學(xué)習政策都會(huì )對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩定。有遠見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習培訓作為一種員工福利用來(lái)贈送或獎勵員工。
。ㄈ﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過(guò)去傳統的房屋協(xié)作管理轉向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì )化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此,員工培訓是實(shí)現物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎環(huán)節和可靠保證。
三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓規定
培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項長(cháng)期工作,物業(yè)管理企業(yè)應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類(lèi)、培訓的組織實(shí)施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內容
物業(yè)管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來(lái)說(shuō),培訓可包括三個(gè)方面的內容。
。ㄒ唬┢髽I(yè)相關(guān)知識的培訓
該類(lèi)培訓是為了讓每一個(gè)員工對企業(yè)的歷史、現狀、未來(lái)規劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
。ǘ┪飿I(yè)管理工作基礎知識的培訓
該類(lèi)培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎知識。
。ㄈ┪飿I(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項技能培訓
該類(lèi)培訓是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。
五、物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業(yè)的培訓需求進(jìn)行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個(gè)方面的內容。
、沤M織分析
結合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計劃,分析企業(yè)及各部門(mén)需要哪些培訓以保正計劃的實(shí)施。
、迫蝿(wù)分析
依據企業(yè)的工作內容,分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓才能保證任務(wù)的完成。
、莻(gè)人分析
依據企業(yè)的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什么。
2、需求分析的方法
、艈(wèn)卷調查法
向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問(wèn)卷,讓員工結合企業(yè)發(fā)展戰略對企業(yè)應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務(wù)提出培訓要求;讓員工結合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓需求。問(wèn)卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關(guān)心學(xué)習、熱愛(ài)學(xué)習、參與學(xué)習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設的重要內容,較為有效。
、萍s見(jiàn)面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門(mén)的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
、菚(huì )議調查法
召開(kāi)培訓需求分析會(huì ),讓參加會(huì )議的人員提出培訓需求。
、裙ぷ鞅憩F評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進(jìn)行培訓以提高這些方面的工作能力。
、蓤蟾鎸徳u法
根據各部門(mén)提供的培訓需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓內容。
。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱.培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實(shí)現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開(kāi),以便協(xié)調和將各種活動(dòng)一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門(mén)根據培訓需求分析的內容,結合部門(mén)培訓目標以及部門(mén)年度發(fā)展計劃制定出本部門(mén)的年度培訓計劃,上報到企業(yè)人力資源管理部門(mén),再由企業(yè)人力資源管理部門(mén)結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個(gè)企業(yè)的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個(gè)方面的內容。
、排嘤柲繕
培訓目標是指通過(guò)培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個(gè)人的、部門(mén)的、整個(gè)企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時(shí),培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該準確、細致并
具有可測量性。
、普n程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱(chēng)、培訓的時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓教員簡(jiǎn)介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利于提高培訓效果。
、桥嘤柗绞
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀(guān)摩范例法。
、僦v授法
講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向學(xué)員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節約經(jīng)費、教授對象多,可同時(shí)面對多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。
、趯W(xué)徒制
學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來(lái)的員工,通過(guò)傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過(guò)程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種
、坌u討論法
員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱(chēng)“小島”),對特定的話(huà)題或主題進(jìn)行討論。指導老師控制培訓的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見(jiàn),但是不允許反駁別人的意見(jiàn)。指導老師將每個(gè)人的意見(jiàn)都寫(xiě)在黑板上,同時(shí)鼓勵員工說(shuō)出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后,在指導老師的指導下,員工對每一種意見(jiàn)進(jìn)行評價(jià),最后選出大家都滿(mǎn)意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問(wèn)題的有效方法。
、芙巧缪莘
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來(lái)解決問(wèn)題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
、莨芾碛螒蚍
這種方法寓教于游戲中,通過(guò)完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認識。
、抻^(guān)摩范例法
通過(guò)組織實(shí)地參觀(guān)考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來(lái)向學(xué)生呈現有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習經(jīng)驗、發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)工作。
3、培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動(dòng)以保證培訓活動(dòng)按計劃進(jìn)行并糾正培訓過(guò)程中的偏差?刹捎门嘤柡灥街、教員評語(yǔ)制等方法。還可在每次培訓結束時(shí)對員工進(jìn)行考核,并將考核成績(jì)納入績(jì)效考評,與員工的待遇掛鉤。
4、培訓評估
每次培訓工作結束后可通過(guò)員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。
六、培訓組織實(shí)施
培訓組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什么,培訓工作如何做,培訓工作由誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。
。ㄒ唬┤肆Y源管理部門(mén)的職能和任務(wù)
員工培訓是人力資源管理部門(mén)的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調、監督等內容。具體職能和任務(wù)包括:
1、確定各級人員的培訓要求,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓需求,依據培訓需求制定培訓計劃;
2、組織執行物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃;
3、定期向上級匯報培訓費用開(kāi)支情況;
4、組織實(shí)施各種培訓課程與活動(dòng);
5、做好員工的培訓檔案管理工作;
6、做好收集培訓資料,編制符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的基礎教材;
7、維護培訓設施與場(chǎng)地,充分開(kāi)發(fā)與利用各類(lèi)培訓資源。
。ǘ┡嘤柗诸(lèi)及實(shí)施要點(diǎn)
分類(lèi)是為了建立一個(gè)立體的培訓模式,以便有針對性地組織實(shí)施培訓工作,培訓分類(lèi)可根據培訓的對象、階段、內容、類(lèi)型不同來(lái)劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類(lèi)
、鸥邔庸芾碚
、倥嘤柲康
精通企業(yè)管理相關(guān)知識,掌握物業(yè)管理基礎知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識,了解財務(wù)管理相關(guān)知識。
、谂嘤杻热
a、企業(yè)管理類(lèi)
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創(chuàng )新管理、組織行為學(xué)、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關(guān)系。
b、物業(yè)管理類(lèi)
房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
c、法律知識類(lèi)
公司法及相關(guān)法規、消費者權益法及相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、物業(yè)管理相關(guān)法規、建筑物相關(guān)法規、房屋修繕相關(guān)法規、房屋裝飾裝修相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、治安管理相關(guān)法規、消防管理相關(guān)法規、水電氣相關(guān)法規、環(huán)境衛生相關(guān)法規、綠化管理相關(guān)法規、會(huì )計法及相關(guān)法規。
d、財務(wù)知識類(lèi)
學(xué)會(huì )閱讀會(huì )計報表、了解基本會(huì )計科目、了解財務(wù)管理基本指標。
、芘嘤柗绞
專(zhuān)題講授、參觀(guān)考察、短期脫崗學(xué)習、在職學(xué)歷教育。
、萁M 織實(shí)施
由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施。
、夼嘤栐u估
每次培訓工作結束后可通過(guò)面談法對培訓工作的效果進(jìn)行評估,以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。
、浦袑庸芾碚
、、培訓目的
掌握企業(yè)管理相關(guān)知識,精通物業(yè)管理基礎知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識,了解財務(wù)管理相關(guān)知識。
、、培訓內容
a、企業(yè)管理類(lèi)
管理學(xué)基礎知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫(xiě)作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。
b、物業(yè)管理類(lèi)
房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
c、法律知識類(lèi)
物業(yè)管理相關(guān)法規、消費者權益法及相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、建筑物相關(guān)法規、房屋修繕相關(guān)法規、房屋裝飾裝修相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、治安管理相關(guān)法規、消防管理相關(guān)法規、水電氣相關(guān)法規、環(huán)境衛生相關(guān)法規、綠化管理相關(guān)法規。
、叟嘤柗绞
專(zhuān)題講授、觀(guān)摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
、芙M織實(shí)施
基礎課由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施,專(zhuān)業(yè)課由人力資源管理部門(mén)協(xié)助、指導各職能部門(mén)具體實(shí)施。
、菖嘤栐u估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。
、腔鶎庸芾碚
、倥嘤柲康
了解企業(yè)管理基礎知識,掌握物業(yè)管理基礎知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識。
、谂嘤杻热
a、企業(yè)管理類(lèi)
管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫(xiě)作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關(guān)系。
b、物業(yè)管理類(lèi)
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
c、法律知識類(lèi)
物業(yè)管理相關(guān)法規、建筑物相關(guān)法規、房屋修繕相關(guān)法規、房屋裝飾裝修相關(guān)法規、價(jià)格法及相關(guān)法規、治安管理相關(guān)法規、消防管理相關(guān)法規、水電氣相關(guān)法規、環(huán)境衛生管理相關(guān)法規、綠化管理相關(guān)法規。
、叟嘤柗绞
專(zhuān)題講授、觀(guān)摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
、芙M織實(shí)施
基礎課由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施,專(zhuān)業(yè)課由人力資源管理部門(mén)協(xié)助、指導各職能部門(mén)具體實(shí)施。
、菖嘤栐u估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。
、然鶎硬僮魅藛T培訓
該類(lèi)培訓的目的`是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程,可由各部門(mén)具體組織實(shí)施。
2、以實(shí)施培訓的不同階段分
、艒徢芭嘤
、倥嘤柲康
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓,通過(guò)培訓認定其上崗資格。
、谂嘤杻热
公司的歷史、公司的組織結構、各部門(mén)的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對員工的期望、公司的人力資源政策。
、劢M織實(shí)施
由公司人力資源部門(mén)組織實(shí)施。
、芘嘤栐u估
考核合格后上崗。
、圃趰徟嘤
為在崗人員提供學(xué)習履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行的培訓。
、寝D崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類(lèi)型分
、艑W(xué)歷教育
是成人繼續教育的一種方式,公司應在工作時(shí)間上積極給予支持,如條件允許還可在經(jīng)濟上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
、坡殬I(yè)技能培訓
根據國家勞動(dòng)社會(huì )保障部的有關(guān)規定,物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過(guò)鑒定后取證。此類(lèi)培訓一般是委托勞動(dòng)部門(mén)批準的培訓機構來(lái)進(jìn)行。
、菍(zhuān)項培訓
為提高員工某方面的專(zhuān)業(yè)技能而進(jìn)行的培訓。此類(lèi)培訓一般是通過(guò)專(zhuān)題講座的方式來(lái)進(jìn)行。例如:為提高員工公文寫(xiě)作能力而進(jìn)行的寫(xiě)作培訓;為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
。ㄒ唬﹩T工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要,這種觀(guān)點(diǎn)是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過(guò)培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過(guò)培訓才能使公司的制
度得到具體落實(shí);只有通過(guò)培訓才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過(guò)培訓才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。
。ǘ﹩T工培訓有風(fēng)險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實(shí)這是一種非常短視的行為,其結果只會(huì )使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì )因為得不到培訓而離開(kāi)企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。
。ㄈ﹩T工培訓是人事部門(mén)的事
員工培訓是企業(yè)長(cháng)期持久的戰略性工作,是一項系統工程,涉及企業(yè)的每一個(gè)員工,需要企業(yè)各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此,它并不是哪一個(gè)部門(mén)的事,而是整個(gè)企業(yè)都應該關(guān)注的事,應該引起企業(yè)管理人員的高度重視。
公司員工培訓計劃 篇5
為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時(shí)間內融入商行,適應新的工作環(huán)境,現由人力資源組織實(shí)施xx年度新員工培訓,具體方案如下:
一、培訓對象
xx年末社會(huì )公開(kāi)招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過(guò)技能考試的在崗實(shí)習生。
二、培訓方式
采取自學(xué)與授課相結合,理論與實(shí)踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓,包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習五個(gè)方面。旨在通過(guò)模塊化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來(lái)保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。
三、培訓組織
人力資源部具體負責培訓工作的組織與實(shí)施,行政后勤部和科技部負責本次培訓的`設備及后勤協(xié)調工作。凡需要其他部門(mén)人員參與授課或輔導的,人力資源部提前通知部門(mén)負責人,授課人應認真準備。
四、培訓程序:
1、由總行人力資源部主持職前培訓,制定職前培訓方案,并經(jīng)行領(lǐng)導批準后實(shí)施。
2、新員工報到后,需填寫(xiě)《新員工入職培訓表》,并進(jìn)行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓資格。
3、新員工在培訓過(guò)程中及培訓完畢后,均要進(jìn)行考試考核,考試考核成績(jì)要記錄在案。對于培訓過(guò)程中表現較差或三次考試不合格者予以延長(cháng)培訓時(shí)間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿(mǎn),人力資源部將組織相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行結業(yè)考核,不合格者延長(cháng)一周的培訓期,再次考試不合格者,再延長(cháng)一周的培訓期,第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓合格的學(xué)員予以分配崗位,正式進(jìn)入實(shí)習期,進(jìn)入實(shí)習期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理。培訓結束后一周內由培訓學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋表》,交由人力資源部保存。
五、培訓內容及具體安排
新員工培訓時(shí)間為四周,內容包括:
1、軍事訓練
通過(guò)為期一周的軍事化管理和訓練,提高學(xué)員的精神面貌,并在共同訓練的過(guò)程中,增加對彼此的認識,從而提高新集體的團隊
合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進(jìn)行該單元的測試。
2、入行教育
包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)戰略和目標、組織結構、主要領(lǐng)導及各項規章制度等。
3、職業(yè)化教育
職業(yè)化培訓是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導和培訓,主要包括職業(yè)生涯規劃、心態(tài)轉換、團隊意識、職業(yè)理念、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養是新員工融入、便于管理、提升績(jì)效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓時(shí)間為一周。
4、銀行基礎知識
銀行基礎知識培訓以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試輔導叢書(shū)《公共基礎》為教材,使學(xué)員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓時(shí)間為一周。
5、技能培訓
針對本次新招聘員工均為一線(xiàn)柜臺人員的特點(diǎn),崗前培訓應著(zhù)重放在技能培訓上,技能培訓包括:點(diǎn)鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進(jìn)行。
6、具體培訓時(shí)間安排見(jiàn)《某某商業(yè)銀行新員工培訓課程表》。
六、培訓考核
新員工培訓采用日?己伺c技能考試相結合的方式,日?己税ǔ銮诼、集體活動(dòng)參與情況和個(gè)人品行三個(gè)方面,考試分單元測試和結業(yè)考試,單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業(yè)考試包括基礎理論知識和點(diǎn)鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日?己苏20%,單元測試占20%,結業(yè)考試占60%。
七、培訓要求
1、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律,服從培訓安排。
2、培訓期間要按時(shí)上課,不準遲到、早退,不準曠課。如有特殊情況,須向培訓主管遞交申請,經(jīng)培訓主管同意后方可請假。
3、為保證培訓效果,培訓講師要認真備課,每天安排作業(yè),受訓學(xué)員要積極參與、勤加練習職業(yè)技能,同時(shí)培訓講師要對學(xué)員在培訓期間的學(xué)習、紀律等方面進(jìn)行客觀(guān)的評定。
公司員工培訓計劃 篇6
新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場(chǎng)競爭力,我們會(huì )對員工做能力提升,給員工進(jìn)行培訓,下面是培訓計劃。
一、新員工培訓
對于新員工我們會(huì )給他們一次統一培訓機會(huì ),培訓時(shí)間三天到五天,按照當時(shí)招聘的人數來(lái)定。培訓的內容主要是有關(guān)公司的工作內容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來(lái)。所以培訓時(shí)介紹公司的文化,還要培養員工的忠誠度,如果培養的員工連忠誠都不夠,培養了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后,公司會(huì )把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個(gè)老員工帶領(lǐng)他們繼續做好工作,在不懂的問(wèn)題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來(lái)說(shuō)這也最能夠激發(fā)新員工的能力。
二、老員工培訓
進(jìn)入公司工作時(shí)間達到了兩年以上的員工,統一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓也會(huì )根具能力來(lái)定,只有能力越強的人才會(huì )獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓時(shí)按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會(huì )得到更多的培訓機會(huì ),通過(guò)競爭,讓員工知道培訓機會(huì )的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的目的'也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個(gè)老員工來(lái)說(shuō),只有能力越強的人,并且積極向上,有上進(jìn)心才值得培養。既然忠誠度沒(méi)有問(wèn)題,那么就要看他們的付出。
三、后備人才積累
每個(gè)公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來(lái)尋找,這部分人不會(huì )占據公司多少資源,主要也是用來(lái)以備萬(wàn)一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時(shí)頂上去,公司的規劃是后備人才不超過(guò)三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會(huì )過(guò)多的花費資源,只有當公司真正需要時(shí)才會(huì )加大投入。
公司員工培訓計劃 篇7
一、本計劃書(shū)以系統性為特征,目的是完善本公司的員工培訓。
二、確定培訓目標:
1.是否希望改進(jìn)在職員工的工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓改進(jìn)員工的工作表現?
3.是否需要為在職員工未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準備?
4.是否需要通過(guò)培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強安全工作的習慣?
6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣?
7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現象?
8.是否需要培訓新進(jìn)員工,以適應其工作?
9.是否需要教導新進(jìn)員工,使其了解全部生產(chǎn)過(guò)程?
10.是否需要培養在職員工的指導能力,以便在工廠(chǎng)擴充時(shí),指導新進(jìn)員工?
三、確定培訓手段
1.是否可以用工作分析來(lái)配合培訓?
2.是否有品質(zhì)標準以供培訓者學(xué)習之用?
3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導?
4.是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導?
5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?
6.是否需要指導材料處理的方法?
7.是否決定在學(xué)習時(shí)采用最佳機器設備操作方法?
8.是否需要制定員工工作標準?
9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
10.是否需對業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?
11.是否需開(kāi)展包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?
12.是否需教導業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?
四、確定培訓形式
1.是否是不脫產(chǎn)培訓?
2.是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專(zhuān)職教師?
3.是否采用實(shí)地工作培訓和教室授課相結合的方式?
4.是否采用實(shí)地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?
五、本公司業(yè)務(wù)員的`教育培訓的教學(xué)可采用授課或示范的方法。
六、凡決定用授課方法時(shí),須注意以下兩點(diǎn):
1.授課是傳授知識的最好方法。
2.示范是教導技能的最好方法。
七、計劃教學(xué)時(shí),須注意下列各點(diǎn):
1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學(xué)之后是否需要討論?
3.教學(xué)主題是否需要示范?
4.操作上的問(wèn)題能否在教室中解說(shuō)明白?
5.能否在工作中直接進(jìn)行指導?
八、確定視聽(tīng)教具:
1.是否需要一本教導手冊?
2.是否在培訓時(shí),發(fā)給一份計劃大綱?
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?
4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類(lèi)所需資料?
5.是否能利用機器設備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?
6.是否能利用機器設備的模型來(lái)做教學(xué)示范?
九、確定培訓設備應根據培訓的內容及形式選用。
十、確定培訓場(chǎng)所:
1.培訓如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí),是否有適當的會(huì )議室或餐廳可以利用?
2.培訓是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
十一、施教地點(diǎn)的確定和培訓設備的確定應同時(shí)完成。
十二、確定培訓時(shí)間:
應根據培訓業(yè)務(wù)需要來(lái)決定,并依學(xué)習資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓時(shí)間應注意以下幾點(diǎn):
1.是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓?
2.應確定每次講習時(shí)間和每周舉行次數?
十三、確定師資條件:
師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專(zhuān)家或有經(jīng)驗者。必須聘請兩位以上的專(zhuān)家來(lái)執教。
十四、聘用培訓教師:
1.受訓者的領(lǐng)導是否有足夠的時(shí)間和能力來(lái)執行教學(xué)工作?
2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來(lái)?yè)斀虒W(xué)工作?
十五、選擇受訓人員:
1.對新進(jìn)員工是否需施以培訓?
2.新進(jìn)員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?
3.是否希望受訓者有一些工作經(jīng)驗?
4.員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓?
5.是否為因工作受傷的人員特設培訓來(lái)協(xié)助他們繼續在原單位服務(wù)?
6.是否允許員工自動(dòng)參加培訓?
十六、編制費用預算:
1.是否在培訓場(chǎng)地、器械、材料上花費費用?
2.受訓時(shí),受訓工資是否計在培訓費用之內?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?
4.籌備培訓計劃階段的費用是否計算在培訓費用之內?
5.由于培訓而造成的次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?
十七、檢測培訓成果:
必須核驗是否達到原定之目標。核驗及檢討培訓計劃必須注意以下幾點(diǎn):
1.培訓成果是否達到原定目標?
2.是否有標準的學(xué)習時(shí)間,以供檢驗受訓者的學(xué)習進(jìn)度?
3.能否備有學(xué)員在受訓前、受訓期間及受訓后工作能力的記錄?
4.學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄?
5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定?
6.是否應由受訓者的直接主管對受訓者進(jìn)行長(cháng)時(shí)期的定期性觀(guān)察,判定其培訓成效,并將結果反饋給培訓部門(mén)?
十八、公布培訓計劃和結果:
培訓計劃完成后,須公開(kāi)發(fā)布,以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識。計劃公布時(shí),應注意以下幾點(diǎn):
1.如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓開(kāi)始前或者是施行時(shí)宣布?
2.培訓時(shí)間、地點(diǎn)、方法是否形成制度性文件下發(fā)?
3.培訓結束后是否發(fā)給結業(yè)證書(shū)?
十九、本教育培訓計劃如有未盡事宜,應隨時(shí)做出修改、補充。
公司員工培訓計劃 篇8
一、總 目
第一條 本計劃以系統性為特征,目的是完善本公司的員工培訓。
第二條 本公司為儲備人才的長(cháng)期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進(jìn)行。
二、培訓目標
第三條 本節所列培訓目標,是為了人事部門(mén)進(jìn)行培訓時(shí)提供一定的參考。
第四條 凡計劃培訓時(shí),首先確定這一培訓是新進(jìn)員工培訓或在職培訓。
第五條 訂立目標時(shí)應注意如下事項:
1.是否希望改進(jìn)在職人員的工作效率?
2.是否希望通過(guò)培訓改進(jìn)員工工作表現?
3.是否需要為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準備?
4.是否需要通過(guò)培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強安全的工作習慣?
6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現象?
8.是否是培訓新進(jìn)員工以適應其工作?
9.是否需要教導新員工了解全部生產(chǎn)過(guò)程?
10.是否是培養在職人員的`指導能力,以便在工廠(chǎng)擴充時(shí),指導新進(jìn)員工?
三、學(xué)習方針
第六條 確定培訓目標后,需確定學(xué)習的主題,下列各項,可以幫助人事部門(mén)決定在職人員了解其義務(wù)、責任與學(xué)習態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來(lái)配合培訓?
2.是否有品質(zhì)標準以供培訓者學(xué)習之用?
3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導?
4.是否在安全操作方面需予以指導?
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?
6.是否需要教導材料處理的方法?
7.是否決定在學(xué)習時(shí)采用最佳機器設備操作方法?
8.是否需要訂立員工工作標準?
9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
10.是否需對業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?
12.是否需教導業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?
四、培訓形式
第七條 教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確的培訓形式,方可達到培訓目標。
第八條 下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產(chǎn)培訓?
2.是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專(zhuān)職教師?
3.是否采用實(shí)地工作培訓和教室授課相結合的方式?
4.是否采用實(shí)地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?
五、教學(xué)方祛
第九條 本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓的教學(xué)可采用授課或示范方法。
第十條 凡決定用授課方法時(shí),須注意以下兩點(diǎn):
1.授課是傳授知識的最好方法。
2.示范是教導技能的最好方法。
第十一條 計劃教學(xué)時(shí),須注意下列各點(diǎn):
1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學(xué)之后是否需要討論?
3.教學(xué)主題是否需要示范?
4.操作上問(wèn)題能否在教室中解說(shuō)明白?
5.能否在工作中直接進(jìn)行指導?
六、培訓視聽(tīng)教具
第十二條 視聽(tīng)教具可以幫助說(shuō)明授課意圖和使受訓者了解把握學(xué)習重點(diǎn)。
第十三條 采用視聽(tīng)教具應注意下列各點(diǎn):
1.是否需要二本教導手冊?
2.是否在培訓時(shí),發(fā)給一份計劃大綱?
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?
4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類(lèi)所需資料?
5.是否能利用機器設備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?
6.是否能利用機器設備的模型來(lái)做教學(xué)示范?
七、培訓設備
第十四條 凡決定培訓設備時(shí),應根據培訓的內容及形式選用。
第十五條 施教地點(diǎn)的確定在確定培訓設備時(shí)應同時(shí)完成。
第十六條 確定培訓設備時(shí)亦應注意以下幾點(diǎn):
1.培訓如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí),是否有適當的會(huì )議室或餐廳可以利用?
2.培訓是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
3.培訓需用的教學(xué)設備是否充足?
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?
八、培訓時(shí)間
第十七條 教育培訓時(shí)間的長(cháng)短,應根據培訓業(yè)務(wù)需要而決定,并依學(xué)習資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。
第十八條 確定培訓時(shí)間應注意以下幾點(diǎn):
1.是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓?
2.應確定每次講習時(shí)間長(cháng)短和每周舉行次數?
九、教師的教定
第十九條 必須聘請一位以上的專(zhuān)家來(lái)執教。
第二十條 師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專(zhuān)家或經(jīng)驗者。
第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點(diǎn):
1.受訓者所屬的領(lǐng)導是否有足夠的時(shí)間和能力來(lái)施行教學(xué)?
2.是否可以由精良的技術(shù)工人來(lái)?yè)斀虒W(xué)?
十、受訓人員的選擇
第二十二條 凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應加以考慮。
第二十三條 選擇受訓人員時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
1.對新進(jìn)員工是否需施以培訓?
2.新進(jìn)員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?
3.是否希望受訓者曾有一些工作經(jīng)驗?
4.員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓?
5.是否為因工作中受傷的人員,予以特設之培訓來(lái)協(xié)助他們繼續在原單位服務(wù)?
6.是否允許員工自動(dòng)參加培訓?
十一、培訓經(jīng)費
第二十四條 凡在培訓計劃實(shí)施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足的培訓費用,以利計劃之推行和依照編列之預算來(lái)檢驗培訓之成果。
第二十五條 培訓經(jīng)費的預算,應注意以下幾點(diǎn):
1.是否在培訓場(chǎng)地、器械、材料上需花費費用?
2.受訓時(shí),受訓工資是否計在培訓費用之內?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?
5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?
公司員工培訓計劃 篇9
一、培訓背景
根據項目樣板示范區建設計劃,將對建成后銷(xiāo)售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統訓練,培訓旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應公司的運作,了解企業(yè)文化,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,掌握崗位所需技能及禮儀規范,保障銷(xiāo)售中心建成后順利運轉。
二、培養方向
培養一支服務(wù)意識強,較高的忠誠度,具備基礎理論修養,兼備一定實(shí)踐技能的綜合素質(zhì)的中長(cháng)期人才隊伍。
三、培訓方式
1、以崗位類(lèi)別不同設置個(gè)性化培訓
2、以培養良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線(xiàn)
3、模塊式的培訓和現場(chǎng)持續性的`學(xué)習相互穿插進(jìn)行
4、總結分享 實(shí)踐 參觀(guān)
四、培訓對象
客戶(hù)服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員
五、培訓講師:
1、公司內訓師
2、外請機構講師(內部師資力量無(wú)法滿(mǎn)足時(shí))
六、培訓內容設計依據
1、設計原則:根據崗位職能不同設計個(gè)性化、具有針對性的培訓內容
2、內容組成:導入篇 通用知識技能 系統專(zhuān)業(yè)知識 核心知識技能
3、備注:
。1)按項目進(jìn)度、人員配置制定相應的時(shí)間安排
。2)根據招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容
。3)根據公司資金情況,結合九溪項目實(shí)際,綜合考慮性?xún)r(jià)比確定培訓實(shí)施單位
4、具體培訓內容
。1)全員參與培訓內容:
。2)保潔、綠化類(lèi)人員個(gè)性化培訓內容:
。3)安全類(lèi)人員個(gè)性化培訓內容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)
公司員工培訓計劃 篇10
根據分公司強化提升項目部管理人員專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)的總體要求,管理人員培訓工作要緊緊圍繞項目生產(chǎn),以推進(jìn)項目管理標準化為重點(diǎn),堅持以滿(mǎn)足現場(chǎng)管理需要的原則,重點(diǎn)加強對專(zhuān)業(yè)技術(shù)、相關(guān)法律法規、上級文件制度的學(xué)習,突出建設高素質(zhì)的管理隊伍,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)。以不斷提升項目管理水平,確保項目生產(chǎn)的順利進(jìn)行為目的,把員工隊伍素質(zhì)努力提高到一個(gè)新水平。
20xx年項目部員工培訓工作的主要任務(wù):
1、資格取證報名工作
按照分公司20xx年度培訓計劃的`安排和要求,積極選派員工參加公司、分公司及上級舉辦各種專(zhuān)業(yè)(業(yè)務(wù))資格或崗位培訓,并組織員工參加資格取證報名工作。
2、加強日常培訓工作,抓好全員質(zhì)量、安全教育
提高全體員工的安全及職業(yè)健康、質(zhì)量、環(huán)境文件意識,保證質(zhì)量和安全生產(chǎn),結合公司生產(chǎn)實(shí)際,積極開(kāi)展質(zhì)量、安全教育培訓。
教育內容:
、賹W(xué)習公司有關(guān)安全及職業(yè)健康、質(zhì)量、環(huán)境方面的有關(guān)規定;
、趯W(xué)習安全方面的相關(guān)法律法規及行業(yè)規程規范,安全制度和安全操
作規程,如:《安全生產(chǎn)法》等;
、蹖W(xué)習質(zhì)量方面的相關(guān)法律法規及行業(yè)規程規范,如:建筑工程施工質(zhì)量驗收統一標準等;
、苤攸c(diǎn)加強公司管理辦法、施工技術(shù)、物資管理、預算、財務(wù)等方面的培訓
教育形式:由項目部全體管理人員按照以上培訓內容并結合項目施工任務(wù)逐一進(jìn)行授課,進(jìn)行集中培訓教育,并對教育培訓結果進(jìn)行考核(項目組織對員工進(jìn)行考試,參加人數要求達到100%)。
時(shí)間要求:每天上午8:30~11:30(節假日除外)進(jìn)行教育活動(dòng),并進(jìn)行授課簽到制度。
公司員工培訓計劃 篇11
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。
2、幫助新員工更快適應公司,使其有歸屬感。
3、讓使新員工明確自己的.職責,并加強同事之間的關(guān)系。
4、培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、培訓內容
1、職前培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)。
。1)人力資源部負責致新員工歡迎信。
。2)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。
。3)準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門(mén)內訓資料。
2、部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)。
。1)到職后第一天。
a、向人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
b、部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
c、新員老員工相互認識,參觀(guān)公司。
d、了解部門(mén)結構與功能,以及部門(mén)內的特殊規定。
。2)到職后第五天。
a、評估新員工一周的表現,并明確一些短期的績(jì)效目標。
b、明確下次績(jì)效考核的時(shí)間。
。3)到職后一個(gè)月。
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論一個(gè)月來(lái)的表現,并填寫(xiě)評價(jià)表。
。4)到職后三個(gè)月。
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,判別其是否適合現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告知新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
。3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。
a、對公司組織架構、主要業(yè)務(wù)、各部門(mén)職能、歷史與愿景、政策與福利、績(jì)效考核制度等進(jìn)行講解。
b、發(fā)放整體培訓資料,回答新員工提出的問(wèn)題。
3、培訓反饋與考核。
。1)公司整體培訓當場(chǎng)評估表(培訓當天)。
。2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。
。3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。
。4)試用期內表現評估表(到職后一個(gè)月)。
。5)試用期績(jì)效考核表(到職后三個(gè)月)。
4、新員工培訓教材。
。1)新員工培訓須知。
。2)公司整體培訓教材。
。3)各部門(mén)內訓教材。
公司員工培訓計劃 篇12
20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點(diǎn),財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路跟發(fā)展規劃,認真貫徹執行公司財務(wù)預算,以加強財務(wù)核算、提高會(huì )計素質(zhì)為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任為主線(xiàn),全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財務(wù)管理策略,從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀,為完成公司經(jīng)營(yíng)目標作出應有的努力,F就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎工作。
1、搭建集團公司財務(wù)組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務(wù)部長(cháng):對公司的財務(wù)管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務(wù)預算。
會(huì )計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務(wù)報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。
2、健全跟完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎上,根據集團公司財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全跟完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善內部財務(wù)規章制度,使會(huì )計工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。
3、規范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì )計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員,必須規范人員管理,穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎,全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持“試用”觀(guān)念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會(huì )計人員加入財務(wù)隊伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析跟基礎財務(wù)分析工作。
4、加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓。加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓,注重工作效率,提高會(huì )計人員的整體核算水平。
三、開(kāi)展會(huì )計信息化建設,盡快實(shí)現會(huì )計電算化。
利用好電腦系統,開(kāi)展網(wǎng)上數據報送,歸集跟整理會(huì )計數據,增強會(huì )計數據傳遞的時(shí)效性跟準確性。有條件時(shí),首先實(shí)現電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會(huì )計手工核算中的計賬不規范跟大量重復勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時(shí)的`記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會(huì )計核算的質(zhì)量,使公司會(huì )計核算工作更加正規化、科學(xué)化,現代化。
總之,財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規跟國家統一會(huì )計制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率跟工作質(zhì)量。全面、細致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導決策提供可靠依據,當好領(lǐng)導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,做好財務(wù)本職工作。
1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析跟建議,為公司領(lǐng)導決策當好參謀,
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務(wù)人員加強稅收政策法規的研究跟學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系跟協(xié)調,通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析跟管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
五、參與企業(yè)管理,管好用好各項財務(wù)資金。
挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現跟效益的增長(cháng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力,財務(wù)部將加強內部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,嚴格審核報銷(xiāo)憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開(kāi)支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負責、工會(huì )參與、部門(mén)監督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序跟職工借款的還款時(shí)限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長(cháng)期不還,占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話(huà)費管理。嚴格預算控制,電話(huà)費預算按科室為單位包干到位,努力降低話(huà)費開(kāi)支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執行。
5、車(chē)輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車(chē)輛維修必須先有計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導審核批準后進(jìn)行維修,車(chē)輛用油由財務(wù)科負責采購、結算,專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無(wú)計劃領(lǐng)用。
公司員工培訓計劃 篇13
按照xx公司20xx年3月8日 “周二科技活動(dòng)日”會(huì )議要求,結合目前興源礦工程技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、具有相應技能的操作員工在現有人力資源中比例相對偏低現狀,我礦編制了興源礦20xx年培訓計劃及實(shí)施方案,初步制定如下:
一、指導思想
認真貫徹、落實(shí)xx公司舉行的“周二科技活動(dòng)日”會(huì )議精神,努力增強我礦廣大工程技術(shù)人員對企業(yè)發(fā)展要求的緊迫感和責任感,團結、依靠廣大工程技術(shù)人員。實(shí)現企業(yè)與個(gè)人同步發(fā)展的同時(shí),實(shí)現我礦高產(chǎn)高效的'目標。
二、總體目標
到20xx年末,利用三年時(shí)間建設一支興源礦成熟穩定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍。一是有一定的高、中級職稱(chēng)的工程技術(shù)人員;二是形成比較完善的分專(zhuān)業(yè)技術(shù)小組;三是通過(guò)小改、小革解決礦上的一般難題,對礦井的貢獻程度有明顯的提高。20xx年主要針對基礎業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
三、成立培訓工作領(lǐng)導小組
組 長(cháng):xx
副組長(cháng):倪xx 劉xx xxx
成 員:礦生產(chǎn)技術(shù)科、機電辦、安全科、綜合科、各區隊技術(shù)負責人
辦公室:生產(chǎn)技術(shù)科
專(zhuān)業(yè)小組。
職能、職責:礦領(lǐng)導組織開(kāi)展工程技術(shù)人員的培訓工作。礦生產(chǎn)技術(shù)科、機電辦、安全科負責組織培訓、制定宏觀(guān)指導性培訓計劃及實(shí)施方案、制定評比考核辦法,綜合科負責培訓費用,生產(chǎn)技術(shù)科負責組織考試、比武。
四、20xx年培訓大綱
、迮嘤杻热
1、一季度,重點(diǎn)是規程、措施的培訓,包括采掘作業(yè)規程及安全技術(shù)措施的編制、審批、貫徹、修改等內容。采掘作業(yè)規程主要教材為《煤礦作業(yè)規程編制指南》;安全技術(shù)措施包括采、掘、開(kāi)、機、運、通、地測防治水等各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)項安全技術(shù)措施。
2、二季度,重點(diǎn)是法律、法規的培訓,主要教材《煤礦安全規程》(輔助教材《<煤礦安全規程>專(zhuān)家解讀》、《煤礦防治水規定》、《河北省煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》。
3、三、四季度,重點(diǎn)是現場(chǎng),通過(guò)事故案例剖析和解決現場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)行實(shí)際練兵、比武。
、媾嘤栃问
采取多種形式開(kāi)展活動(dòng):自學(xué),由各區科組織圍繞教材進(jìn)行自學(xué);聽(tīng)講座,內請公司內部有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及技術(shù)骨干上講臺講課,外請專(zhuān)家講課;師帶徒;練兵比武,例如筆答考試、知識競賽、案例剖析、課題組立項攻關(guān)、現場(chǎng)情況的技術(shù)決策等。
7個(gè)專(zhuān)業(yè)小組。
分科目培訓:內業(yè)資料培訓、現場(chǎng)決策培訓。
分階段評比:月度評比、季度評比、年度評比。
分群體活動(dòng):根據年齡分為老、中、青3組。
、绫任渚毐、考核評比
每季度末針對專(zhuān)項培訓內容進(jìn)行比武練兵,年末進(jìn)行總比武練兵。
由生產(chǎn)技術(shù)科負責制定年度考核評比辦法,3月底以正式文件的形式下發(fā)。
五、實(shí)施方案
1、目標:就采掘作業(yè)規程及安全技術(shù)措施形成一套規范的模板和便捷有效的編制、審批、貫徹、修改及考核獎懲制度;熟悉煤礦相關(guān)法律法規;可以解決現場(chǎng)事故案例剖析和現場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題。
2、時(shí)間安排,每周二活動(dòng)日為集中學(xué)習培訓時(shí)間,其余時(shí)間自學(xué)。
3、要求:參培人員提前做好匯報材料,攜帶紙筆并做好記錄,如有事不能參加的提前向總工程師請假,無(wú)故不參加者一次罰款100元。
公司員工培訓計劃 篇14
為了宣傳貫徹執行好《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫療器械監督管理條例》及其配套規章,規范藥品(醫療器械)監管和藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的各項活動(dòng),確保人民群眾用藥安全、有效和促進(jìn)當地藥業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展,特制定20xx年度培訓計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以提高監管執法隊伍和藥品從業(yè)人員的綜合素質(zhì)為目標,以保障人民群眾用藥安全有效,促進(jìn)我市藥業(yè)健康發(fā)展為宗旨,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,按需施教,講求實(shí)效的原則,根據藥品監督執法崗位及藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的職責要求,有組織、有計劃地實(shí)施。
二、培訓的組織
根據《南平市藥品監督管理局轉發(fā)省局關(guān)于印發(fā)福建省藥品監督管理系統省市縣三級事權劃分意見(jiàn)(試行)的通知》(南藥監〔20xx〕文辦139號)、福建省藥品監督管理局關(guān)于印發(fā)《福建省藥品監督管理局培訓管理暫行規定》的通知(閩藥監〔20xx〕文人658號)以及南平市藥監局關(guān)于轉發(fā)《福建省藥品監督管理系統干部在職參加學(xué)歷教育及更改學(xué)歷規定》(南藥監〔20xx〕文人009號)有關(guān)精神,對我市藥監系統20xx年度培訓教育有關(guān)問(wèn)題明確如下:
1、市局機關(guān)及直屬單位正科以下(含)干部職工、縣局及直屬單位干部職工在職參加學(xué)歷教育由市局負責審批,有參加新一年度學(xué)歷教育的干部職工應在20xx年2月底前申請報批。
2、凡是組織人事部門(mén)下達的調訓計劃,要求參加黨校、行政學(xué)院舉辦各類(lèi)政治理論公務(wù)員初任培訓、任職培訓的,各縣(市)局及直屬單位要及時(shí)上報市局,由市局統一安排。
3、醫療機構制劑室負責配制和藥檢人員的崗位培訓,藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養護、保管、銷(xiāo)售工作的人員,藥品連鎖企業(yè)門(mén)店和零售企業(yè)從事質(zhì)量管理、檢查驗收的人員以及營(yíng)業(yè)員的`崗位培訓,由市局負責組織。
4、藥品從業(yè)人員的培訓和從業(yè)藥師,醫藥專(zhuān)業(yè)、醫藥工程專(zhuān)業(yè)的初、中級職務(wù)人員的繼續教育工作由市局負責組織,市、縣兩級局共同承辦。
5、醫療機構使用醫療器械質(zhì)量管理實(shí)施指南培訓由各縣(市)局負責組織,市、縣兩級共同承辦。
6、各縣(市)局安監人員和器械監管人員有關(guān)法律法規及專(zhuān)業(yè)知識的培訓,由市局負責組織。
7、培訓工作實(shí)行計劃申報制度。在年度培訓計劃之外,確因工作需要,各有關(guān)單位和科室臨時(shí)安排的培訓項目,應提前10個(gè)工作日報人教科審核,由人教科報請市局局長(cháng)辦公會(huì )議研究同意后方可組織開(kāi)展。
三、培訓內容
新修訂的《藥品管理法》及《實(shí)施條例》、《醫療器械監督管理條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及《實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》《醫療機構使用醫療器械質(zhì)量管理實(shí)施指南》等有關(guān)法律法規及藥械相關(guān)知識。另外,藥品監管系統公務(wù)員還必須加強政治理論、思想作風(fēng)建設、能力建設和行為規范教育,增強依法行政意識、廉政勤政意識和公共服務(wù)意識,學(xué)習現代公共管理技能。
四、培訓時(shí)間安排
1、省、市藥監局及各級組織人事部門(mén)安排的調訓,具體時(shí)間另行通知;
2、藥品從業(yè)人員培訓;
、2—3月份舉辦2期藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養護、保管、銷(xiāo)售工作的人員以及藥品連鎖企業(yè)門(mén)店、零售企業(yè)從事質(zhì)量管理和檢查驗收工作的人員以及營(yíng)業(yè)員的培訓;
、2—3月份舉辦各縣(市)局安監人員和器械監管人員法律法規及專(zhuān)業(yè)知識培訓班。
、3月份安排初任公務(wù)員培訓;
、1—6月份舉辦縣(市)醫療機構使用醫療器械實(shí)施指南培訓;
、7月份舉辦藥工培訓班;
、8—11月份舉辦從業(yè)藥師及其他藥品從業(yè)人員的繼續教育或者業(yè)務(wù)培訓。
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