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有關(guān)培訓計劃模板7篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的培訓計劃7篇,希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
一、崗位描述
1、管理層級關(guān)系
直接上級:營(yíng)銷(xiāo)總監
直接下級:佳麗小姐
2、崗位職責
1)負責KTV包房的營(yíng)銷(xiāo)工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關(guān)系,提高自己的訂房率,留住老客人,發(fā)展并建立新客戶(hù)群
2)配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門(mén)管理人員的關(guān)系,
搞好內部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。
3)注意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著(zhù)制服。
4)愉快地接受工作,接待客人時(shí)應主動(dòng)熱情,彬彬有禮,落落大方,佳麗組長(cháng)必須保
持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5)顧客離開(kāi)時(shí)應有禮貌地與道別,并送至樓下大門(mén)處,真誠地邀請客人下次光臨。
6)遵循行為規范,具有良好的品德和素質(zhì)。
7)具備最基本的溝通技巧和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場(chǎng),優(yōu)化整合員工隊伍。
9)督導本部門(mén)佳麗的日常工作,完成上級指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù),保持良好工作狀態(tài)。
10)每日做好工作記錄和工作總結。
3、工作內容
1)完成營(yíng)業(yè)指標及訂房任務(wù);
2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊伍,組織專(zhuān)業(yè)的教育培訓;
2)合理安排佳麗上班情況,作到“公平、公正”;
3)檢查本部門(mén)佳麗到位情況,給客人提供及時(shí)高效的服務(wù);
4)嚴格要求各佳麗的儀容、儀表;
5)配合營(yíng)銷(xiāo)總監工作,完成上級下達的工作任務(wù),并與樓面部密切合作;
6)巡視和查房,及時(shí)補充遺漏的房間,并檢查佳麗在包廂內的服務(wù)情況;
7)處理好當日的客人投訴,與客人建立良好的公共關(guān)系;
8)提高部門(mén)佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識;
9)完成每周一次的培訓科目,做好各佳麗的思想工作。
4、工作技巧
1)在服務(wù)過(guò)程中,要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)地進(jìn)行服務(wù),共同配合達到留住客人的目的。
2)在服務(wù)過(guò)程中,遇到初次見(jiàn)面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3)要做好服務(wù)工作,必須了解客人的心理,以便適時(shí)恰當地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。粒疇I(yíng)造輕松的氣氛,在包房中要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個(gè)笑話(huà)小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談。
。拢平馊艘,善于觀(guān)察客人,引導客人,滿(mǎn)足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩定的顧客群。
。茫箍腿擞斜蛔鹬馗,認真的工作,全心全意為客人服務(wù)。
。模攤(gè)好聽(tīng)眾,有些客人長(cháng)期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放,在娛樂(lè )中,正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,要善于抓住時(shí)機,讓客人在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的憂(yōu)傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏(yíng)得客人對你的信任。工作技巧要靠實(shí)際工作中不斷地學(xué)習和完善,積累經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和效應。
二、職業(yè)素質(zhì)
。保 強烈的敬業(yè)精神,娛樂(lè )業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時(shí)間,于是增加了服務(wù)難度,又是真接面對客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,所以更要求客戶(hù)經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
。玻 敏銳的觀(guān)察能力,在與客人接觸過(guò)程中,積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見(jiàn)和建議,能夠揣摩客人的心理,根據不同類(lèi)型的客人,提供所需的服務(wù)。
。常 良好的服務(wù)態(tài)度,語(yǔ)言,特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位客戶(hù)經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務(wù),體現良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ),讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話(huà)時(shí)要面部表情自然,略帶微笑,語(yǔ)氣親切真摯熱誠穩重。
。矗 說(shuō)服客人的能力,在娛樂(lè )行業(yè)中,會(huì )遇到行行色色的客人,客戶(hù)經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個(gè)別情形的客人,要積極配合管理人員,高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù),結帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態(tài)度。
。担 寬廣的知識面,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強的求知欲,對企業(yè)知識社會(huì )知識語(yǔ)言美學(xué)等知識略微掌握,這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì )得心應手,應付自如。注意積極培養自己的內在氣質(zhì)。
小記:
1、顧客的投訴分為兩種心理: A、想引起關(guān)注 B、對我們的再次要求
2、我們的收入來(lái)自客人的消費,客人是我們的衣食父母。
3、我們的職責是滿(mǎn)足顧客的需要并使顧客完全滿(mǎn)意
公關(guān)人士交流群:
。、您還再為找不到合適的場(chǎng)所上班而發(fā)愁嗎?
2、您還再為生意火爆,但有沒(méi)有資源而擔憂(yōu)嗎?
培訓計劃 篇2
一、指導思想
通過(guò)培訓,使新教師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想,熱愛(ài)教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規,樹(shù)立正確的教育觀(guān)念和新課程理念,提高教育教學(xué)能力,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
二、預期目標
1、讓新教師在短時(shí)間內熟悉學(xué)校,熟悉工作崗位,進(jìn)一步鞏固新教師的專(zhuān)業(yè)思想,具備良好的道德素養,能熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生。
2、初步掌握學(xué)科的教學(xué)常規和技能,理解學(xué)科的業(yè)務(wù)知識和內容體系,課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導等逐步走向規范化。
3、對課改目標、課程標準、教材教法有較深刻的認識,并能運用到實(shí)際教學(xué)中,增強駕馭教材、駕馭學(xué)生及駕馭課堂的能力,提高教學(xué)水平及學(xué)科質(zhì)量。
三、培訓時(shí)間
20xx年8月22日—23日
四、培訓形式與要求
由集中培訓和分散培訓兩部分組成。集中培訓由學(xué)校統一組織,分散培訓分學(xué)科進(jìn)行。
五、重點(diǎn)培訓工作
日 期:
內 容:
責任人:
出席對象:
8.22上午
教師職業(yè)道德
程宏衍
全體教師
8.22下午
班主任工作
潘 琴
全體教師
8.23上午
教學(xué)六認真工作
陸靜娟
全體教師
語(yǔ)文課堂教學(xué)常規及作業(yè)格式
劉玉平
語(yǔ)文教師
數學(xué)課堂教學(xué)常規及作業(yè)格式
陸靜娟
數學(xué)教師
英語(yǔ)課堂教學(xué)常規及作業(yè)格式
徐亞萍
英語(yǔ)教師
8.23下午
教師一二三考核
劉玉平
全體新教師
考試
張月明
全體教師
六、措施
1、成立新教師培訓領(lǐng)導班子。
組 長(cháng):張鳳良
副組長(cháng):張月明
組 員:陸靜娟、劉玉平、潘琴
2、成立點(diǎn)名制,由人事秘書(shū)做好出勤記錄。
3、每位教師要認真做好培訓筆記。
4、培訓后進(jìn)行書(shū)面考試,將考試結果納入教師業(yè)績(jì)考核中。
培訓計劃 篇3
一、舞蹈培訓班名稱(chēng):
“舞藝”舞蹈培訓班文化及經(jīng)營(yíng)理念:“開(kāi)開(kāi)心心學(xué)習,快快樂(lè )樂(lè )成長(cháng)”。讓你學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)一份健康,一份心態(tài),一些朋友,一門(mén)才藝和一份工作!,用責任和信心完善你我。
二、前期階段:
1、定位策略:以開(kāi)設全日制教練班和專(zhuān)業(yè)演出班為主體,又開(kāi)設其他舞蹈課程來(lái)幫助廣大舞蹈愛(ài)好者的需求。
2、了解市場(chǎng):
2、1資源情況:溫州市區有130萬(wàn)人口,相對集中。而有規模的舞蹈培訓班少之又少,有很大的發(fā)展空間。
2、2經(jīng)濟條件:溫州是浙江三大經(jīng)濟中心之一,消費水平相對較高,人們并愿意為文化消費。
2、3目標群體的環(huán)境:
2、3、1專(zhuān)業(yè)表演班和全日制教練班(爵士舞和現代舞):主要群體為高中生,中專(zhuān)生(護士和幼師專(zhuān)業(yè)最多),大學(xué)生,還有一些社會(huì )上的舞蹈愛(ài)好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學(xué)校周邊。
2、3、2中國舞和少兒拉丁舞:針對2—13歲兒童,想培養孩子的氣質(zhì),性格,藝術(shù)細胞。主要分布在幼兒園到初中,但是選擇權在父母,所以宣傳主要在居民區,學(xué)校宣傳為輔。
2、3、3業(yè)余興趣班:在校學(xué)生(小學(xué),中學(xué),高中,大學(xué)),想多學(xué)一些才藝!
2、3、4成人國標舞(拉丁舞,摩登舞):針對公司白領(lǐng)和其他高層人員,宣傳要在俱樂(lè )部、廣場(chǎng)和公司內部。
3、競爭分析:
3、1作為一個(gè)新起的舞蹈培訓班,選地點(diǎn)一定要避開(kāi)已經(jīng)形成影響力的舞蹈培訓班,找培訓地點(diǎn)空洞。
3、2定價(jià)策略:定價(jià)形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。優(yōu)秀的學(xué)員還可以支持分期付款,簽約退學(xué)費等優(yōu)惠政策。
3、3完善服務(wù)策略:提前報名送舞蹈服、發(fā)學(xué)員牌、課程打分、提供學(xué)員演出機會(huì )、成品舞制作MV、跟蹤服務(wù)等來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
3、4經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會(huì )友,讓學(xué)員學(xué)到更多,同時(shí)提高品牌的知名度。
三、實(shí)施階段:
1、選址:既要附近居民區多,又要交通便利,人流量大的地方。廣場(chǎng)是不錯的選擇,比如萬(wàn)達,百貨,國貿等!
2、培訓形式:加盟形式(優(yōu)點(diǎn):有一定的知名度,有既定的場(chǎng)地布置和老師安排。缺點(diǎn):要交一定的加盟費用,延遲自創(chuàng )品牌的時(shí)間。
3、招聘老師:爵士舞老師1名、街舞老師2名(hiphop、breaking、popping、locking)、中國舞老師1名、國標舞老師1名(拉丁舞、摩登舞)。老師要找質(zhì)量好的老師,要提前聯(lián)系好老師,然后根據學(xué)生報名的情況,確定老師來(lái)上課?蓵河牲S武做舞蹈編排老師。
4、課程開(kāi)設:
4、1業(yè)余興趣班
4、1、1爵士舞
招生對象:零基礎,各界對舞蹈感興趣的人士以及都市白領(lǐng)女性。
收費標準:480一月12次課
掌握內容:
爵士舞初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練爵士舞初級動(dòng)作組合訓練初級表演性舞蹈學(xué)習1支初級成品舞蹈。
4、1、2中國舞(有級別):
招生對象:針對3—13歲小孩,培養氣質(zhì)和藝術(shù)細胞收費標準:1680元/期3280元/年(包寒暑假)送舞蹈裝。
掌握內容:a、對舞蹈形成正確的認識,并產(chǎn)生興趣b、形體、氣質(zhì)的塑造c、基本功的學(xué)習d、對舞蹈音樂(lè )的理解e、自己能獨立創(chuàng )作簡(jiǎn)單舞蹈f、各民族舞蹈的簡(jiǎn)單組合g、2—5支成品舞h、為以后舞蹈方面的提高打基礎。
4、1、3拉丁舞(有級別):
招生對象:針對3—13歲小孩,培養氣質(zhì)和藝術(shù)細胞收費標準:1680元/期3280元/年(包寒暑假送舞蹈服裝。
掌握內容:a、形體的塑造b、基本功的學(xué)習c、拉丁舞基本舞步d、對舞蹈音樂(lè )簡(jiǎn)單的理解,會(huì )踩點(diǎn)e、能獨立聽(tīng)音樂(lè )完成舞蹈f、拉丁舞簡(jiǎn)單的創(chuàng )編g、2—5支成品舞。
4、2短期速成班
招生對象:有一定的舞蹈基礎想通過(guò)系統的教學(xué)在短期內提高的人士。
課程時(shí)間:每周一至周五下午13:30至下午17:30收費標準:1880元。
掌握內容:爵士舞中級復合性動(dòng)作訓練爵士舞組合性編舞技法及音樂(lè )的運用中級表演性爵士舞學(xué)習4支成品舞蹈。
4、3專(zhuān)業(yè)演出班
招生對象:主要針對有志從事舞蹈行業(yè)希望通過(guò)系統的培訓學(xué)習舞蹈而自習的以及希望在短期內能速成的人士課程時(shí)間:每周一到周五每周一開(kāi)始新一期的課程包教包會(huì )學(xué)不會(huì )的學(xué)員可免費轉入下一期繼續學(xué)學(xué)期為一個(gè)月。
收費標準:2680一月
掌握內容:
a、爵士舞初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練b、爵士舞初級動(dòng)作組合訓練c、初級表演性舞蹈學(xué)習d、初級健身會(huì )員課編排學(xué)習授課方式學(xué)習e、授課實(shí)踐爵士舞中級復合性動(dòng)作訓練f、爵士舞組合性編舞技法及音樂(lè )的運用g、中級表演性爵士舞學(xué)習h、6—8支初中級成品舞蹈可簽約加入本團隊,月工資在2500元以上。
★特別推薦★
4、4全日制教練班
招生對象:主要針對有意愿從事舞蹈教練行業(yè)或舞蹈演員,短期需要加強提高和速成的學(xué)員。有無(wú)基礎都可參加,從零基礎開(kāi)始授課教學(xué)。
課程時(shí)間:每周一到周五每周一開(kāi)始新一期的課程包教包會(huì )學(xué)不會(huì )的學(xué)員可免費轉入下一期繼續學(xué)學(xué)期為兩個(gè)月另贈送半個(gè)月課時(shí)共75天
收費標準:5980元贈送爵士舞服一套專(zhuān)業(yè)舞蹈鞋子一雙及各種風(fēng)格音樂(lè )教學(xué)視頻教學(xué)視頻等。
掌握內容:
a、爵士舞初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練b、爵士舞初級動(dòng)作組合訓練c、初級表演性舞蹈學(xué)習d、初級健身會(huì )員課編排學(xué)習e、授課方式學(xué)習f、授課實(shí)踐g、爵士舞中級復合性動(dòng)作訓練h、爵士舞組合性編舞技法及音樂(lè )的運用i、中級表演性
爵士舞學(xué)習j、中級授課方式學(xué)習音樂(lè )的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級復合性動(dòng)作訓練l、爵士舞高級技巧訓練m、高級表演性成品舞學(xué)習n、即興舞蹈訓練編舞技法o、10—15中級爵士舞成品動(dòng)作可直接簽約加入本團隊,月工資3000元以上。
終身VIP:
招生對象:特別愛(ài)好舞蹈,把舞蹈當作了生活的一部分,愿意和舞蹈培訓班一起成長(cháng)。
課程時(shí)間:隨到隨學(xué),所有舞種均可學(xué)習!
收費標準:12800元,贈送舞蹈服2套,送VIP會(huì )員金卡,提供音樂(lè )和教學(xué)視頻!
掌握內容:所有舞種的學(xué)習!舞蹈培訓班給予你家的感覺(jué),我們一起見(jiàn)證成長(cháng)。
1、次卡課程需在有效期內完成,過(guò)期作廢。12次卡500元兩個(gè)月。
24次卡880元三個(gè)月。
42次卡1350元六個(gè)月。
2、通卡?每課時(shí)時(shí)間為90分鐘;
可參加課表全課程(特邀國際舞蹈大師課程除外);通卡在有效期內,可以不限次數和舞種的使用;通卡只能在有效期內使用。
月通卡500元三十天有效。
學(xué)期通卡2888元常規班有效。
全年通卡3600元一年內有效。
四、后期階段:
1、團隊管理:團隊初期由任課老師和藝術(shù)總監及其他成員構成,后期不斷有優(yōu)秀人才加入,管理制度再擬。
2、客戶(hù)維護:客戶(hù)資料進(jìn)入數據庫,每個(gè)月主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)至少一次,可以是節日問(wèn)候,也可以是課程調查。
3、產(chǎn)業(yè)延伸策略:文化交流,參加賽事,演出市場(chǎng),輸送人才,擴建團隊,加盟合作,演藝經(jīng)紀等。
培訓方案計劃書(shū)篇3培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來(lái)。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學(xué)習者,如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西,社會(huì )就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習者,這就是說(shuō),如果他們不去學(xué)習他們應當學(xué)的東西,社會(huì )不會(huì )(至少是不會(huì )直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法。
然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節的重要性,他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的`必要性;然后,在沒(méi)有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過(guò)于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會(huì )很肯定地說(shuō)∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì )要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會(huì )發(fā)現問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對需要內涵的理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來(lái)講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒(méi)有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節。
二、以推測、而不是深入研究來(lái)實(shí)現需要的具體化∶
這些管理者在沒(méi)有對企業(yè)內部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯誤是∶
◆本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;
◆對形勢的誤判;
◆不正確的假設;
◆錯誤的推理過(guò)程等等。
這樣做出來(lái)的培訓項目設計就很難有效地滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無(wú)論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設計年度培訓計劃
培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶
◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿(mǎn)意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤;
◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。
其次,用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶
培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
培訓計劃 篇4
為認真做好今年法制宣傳教育培訓工作,加強我局依法行政能力建設,努力提高畜牧系統執法人員法律知識水平,建設一支知法、守法、依法辦事的執法隊伍,結合上級相關(guān)文件精神,制定本計劃。
一、總體思路
以實(shí)現執法人員的綜合素質(zhì)提升,服務(wù)效能增強,協(xié)調水平提高為目標,堅持自學(xué)為主,加強集中培訓,注重實(shí)踐鍛煉,務(wù)求實(shí)效。
二、培訓內容
今年法制培訓的重點(diǎn)是:《行政處罰法》等行政執法基礎法律法規;依法行政、規范執法的相關(guān)法規文件;與我局行使的行政處罰權有關(guān)的規范性文件;行政執法文書(shū)的使用、執法卷宗的制作等行政執法業(yè)務(wù)技能;新出臺的與畜牧獸醫執法相關(guān)的重要法規和文件。具體內容如下:
。ㄒ唬┬姓䦂谭ɑA法律法規。重點(diǎn)培訓:《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《最高人民法院關(guān)于執行〈中華人民共和國行政訴訟法〉若干問(wèn)題的解釋》、《最高人民法院關(guān)于行政訴訟證據若干問(wèn)題的規定》、《行政復議法》、《行政復議法實(shí)施條例》等。
。ǘ┬竽莲F醫行政執法主要法律法規。重點(diǎn)培訓:《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《種畜禽管理條例》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《陜西省實(shí)施《動(dòng)物防疫法》辦法》、《動(dòng)物檢疫管理辦法》等。
。ㄈ┬竽莲F醫行政執法文書(shū)。重點(diǎn)培訓。
三、學(xué)習培訓形式
法制培訓采取集中培訓和個(gè)人自學(xué)相結合的方式進(jìn)行。加強對培訓成效的考核,通過(guò)組織考試、競賽等形式,檢驗培訓學(xué)習效果。
。ㄒ唬┘信嘤
1.全員年度培訓。由局組織對全體執法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,全年不少于3次。
2.局領(lǐng)導集體學(xué)法。通過(guò)講座、理論輔導等形式,每季度組織局領(lǐng)導班子成員進(jìn)行集體學(xué)習,提高局領(lǐng)導班子依法行政、民主決策的水平。
3.季度培訓。局執法科每季度對動(dòng)衛所及基層畜牧獸醫站業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行一次集中培訓,每次培訓時(shí)確定一個(gè)主題,進(jìn)行有針對性的學(xué)習。
4.周例會(huì )學(xué)習。局機關(guān)局屬各單位要利用每周工作例會(huì )時(shí)間,合理安排時(shí)間組織法律業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。周例會(huì )集中學(xué)習由各單位自行安排。
5.學(xué)習考察、調研。由局主要領(lǐng)導牽頭,組織局機關(guān)及局屬各單位工作人員,到具有典型示范作用的兄弟單位進(jìn)行學(xué)習考察、調研,交流工作經(jīng)驗。定期選派人員參加上級組織的學(xué)習培訓活動(dòng)。
。ǘ﹤(gè)人自學(xué)
全體行政執法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。根據年度法制培訓工作計劃提出的要求和考試考核內容進(jìn)行自學(xué)。個(gè)人自學(xué)不少于150學(xué)時(shí),自學(xué)要做好學(xué)習筆記。鼓勵隊員參加自學(xué)考試等繼續教育和法律資格考試。
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加強對培訓成效的考核,注重考核形式的多樣性,豐富考核功能的多樣性。通過(guò)組織考試、知識競賽、學(xué)習心得交流、主題討論等多種形式,激發(fā)執法人員學(xué)習興趣,驗收培訓學(xué)習成果,促進(jìn)執法人員整體素質(zhì)的提升。
四、組織實(shí)施
本計劃由局執法股負責牽頭,會(huì )同局辦公室共同組織實(shí)施。局屬各單位要根據局年度法制宣傳教育培訓計劃,制定本單位的培訓計劃并認真組織實(shí)施。局屬各單位要做好法制宣傳培訓工作中相關(guān)文字資料、照片、影像資料等的收集保管工作,指定專(zhuān)人負責臺帳的收集整理建檔,完善好法制宣傳教育培訓工作臺帳,并及時(shí)將法制宣傳培訓工作計劃及培訓活動(dòng)工作信息及時(shí)報送局執法股備案。
培訓計劃 篇5
一、工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成企業(yè)確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與企業(yè)全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好企業(yè)保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
。ㄒ唬┍0膊拷Y合企業(yè)實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與企業(yè)全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
。ǘ┡浜先肆Y源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
。ㄈ┢髽I(yè)安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度企業(yè)舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)企業(yè)各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
。ㄋ模┱J真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按企業(yè)要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
。ㄎ澹┘訌姼鞣N設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使企業(yè)全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
培訓計劃 篇6
隨著(zhù)我公司零售網(wǎng)絡(luò )迅速擴張,加快加油站“達標創(chuàng )星”的進(jìn)程,結合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導和管理區領(lǐng)導決定,20xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,結合本片區的實(shí)際情況,進(jìn)行針對性的培訓管理,切實(shí)做到公正、公開(kāi),客觀(guān)全面,及時(shí)反饋的原則,體現員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓,實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,尤其是新上崗的員工,更要強調安全意識,在公司一級培訓的基礎上進(jìn)行管理區二級培訓,對在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細致的培訓,由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習氛圍,充分體現出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下:
一、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識和《加油站管理規范》的相關(guān)內容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區主任監督落實(shí),安全員協(xié)助開(kāi)展。
二、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規范,營(yíng)銷(xiāo)能力,團隊建設能力,客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
三、核算員實(shí)際操作主要培訓任務(wù)是職業(yè)道德規范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內容。
四、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實(shí)際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規章制度,配合站長(cháng)做好加油站的安全監督工作,在領(lǐng)導的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓,定期考核,并將考核信息及時(shí)向區領(lǐng)導進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
五、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規范、現場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓,樹(shù)立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀(guān)和學(xué)習,督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓均要在片區領(lǐng)導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結果及時(shí)準確地反饋給領(lǐng)導,以便領(lǐng)導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項考核的綜合評定在員工中樹(shù)立典型,組織其他員工參觀(guān)和學(xué)習,激發(fā)員工的潛能,力爭把自身崗位工作做到。
三、xxxx年將至,北京作為奧運會(huì )的主辦單位,更深一步的邁開(kāi)了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強員工自身素質(zhì)的培訓,尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據我片區的實(shí)際情況,培訓的具體措施暫定如下:
一、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì )話(huà)手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓,主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高,同時(shí)結合自己的特長(cháng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。
二、由每站挑選出來(lái)的員工對本站員工進(jìn)行培訓,制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對落實(shí)情況準確及時(shí)地了解。
三、對各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導,并把考核成績(jì)作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎上,力爭創(chuàng )出本片區自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
四、要在區主任的領(lǐng)導下,逐步建立完善健全的培訓管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓全過(guò)程,力求做到細致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓考培表,記錄各項考核成績(jì),每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習勢頭,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細,人細我變”的工作方針,更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
五、在培訓員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習,共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標,爭取做到。
以上是我對于管理三區培訓管理工作的初步計劃,還有待完善與提高。
培訓計劃 篇7
一、工作目標
以課程改革為中心,以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),以現代教育技術(shù)為依托,以課題研究為抓手,發(fā)揮教科研的先導作用,深入開(kāi)展教育科研活動(dòng),積極開(kāi)展教育、教學(xué)中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題的研究和探討,升華教師職業(yè)境界,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提升學(xué)校整體辦學(xué)水平。
二、工作重點(diǎn)
1、充分結合新課程改革實(shí)踐,以課堂教學(xué)為突破口,使教師平等合作互補共建;重點(diǎn)改良教育教學(xué)行為。進(jìn)一步深入開(kāi)展教學(xué)研究,加大校本教研力度,力求研究落到實(shí)處,及時(shí)了解教研動(dòng)態(tài),以提高教科研服務(wù)于課堂教學(xué)的效率,體現教科研的價(jià)值。
2、加大縣級以上立項課題的管理與指導,繼續堅持課題雙月檢查公示制。
3、關(guān)注教育科研動(dòng)態(tài),廣泛聽(tīng)取教師、專(zhuān)家意見(jiàn),深入挖掘學(xué)校內部資源,完善和充實(shí)學(xué)校主課題內容,并做好新課題申報的準備工作。
4、積極配合上級教研部門(mén)的活動(dòng),積極鼓勵教師參與各級各類(lèi)教科研競賽活動(dòng),繼續規范“外出學(xué)習、回校匯報”的管理。
5、加大網(wǎng)絡(luò )教研力度,積極營(yíng)造利用網(wǎng)絡(luò )捕獲信息,提升自我的學(xué)習氛圍,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
6、將書(shū)法、鼓樂(lè )作為校本課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究,提升學(xué)校文化品味。
7、開(kāi)辦藝術(shù)特長(cháng)、書(shū)法、普通話(huà)校本培訓班,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、具體措施
1、積極營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,變被動(dòng)教研為主動(dòng)教研,逐步向“學(xué)術(shù)校園”邁進(jìn)。建立評估激勵機制,鼓勵教師積極參與教育科研活動(dòng)。倡導所有教師結合自己的教育教學(xué)經(jīng)歷,自立課題,層層上報。
2、科學(xué)、規范的管理。課題的申報、立項、中期、后期管理和結題,都嚴格按《新絳縣小學(xué)教科研課題管理辦法》運作。做好課題跟蹤指導、成果匯報工作。
3、加大常規教研的力度,校級領(lǐng)導指導教研活動(dòng)。語(yǔ)、數、綜合科教研組定期開(kāi)展教研活動(dòng),每次活動(dòng)先確定主題,再?lài)@主題選定講課評課內容,并做好相關(guān)的評價(jià)和記載。20次教研專(zhuān)題研究活動(dòng)記載、五次高質(zhì)量的教學(xué)反思、三例深入的教學(xué)案例分析。
4、堅持教科研活動(dòng)監督機制,做好調查、匯報、記載、總結等工作,確保各種活動(dòng)扎實(shí)、有效、嚴謹、規范。
5、提高現代教育技術(shù)運用水平,大力發(fā)展教師教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò )教科研活動(dòng)。
6、改變校級科研成果上報方式,成果上報以電子文檔為主,紙質(zhì)文檔為輔,所有成果必須屬個(gè)人或集體原創(chuàng ),并必須上傳至聯(lián)校博客、新絳縣教育信息網(wǎng)等位置。
7、開(kāi)展教師書(shū)法競賽、演講比賽。期末評選一批網(wǎng)絡(luò )教研積極分子、語(yǔ)言文字工作先進(jìn)分子、書(shū)法教育先進(jìn)分子、鼓樂(lè )教育先進(jìn)分子,以及優(yōu)秀課題組,對卓有成效的教師予以精神和物質(zhì)獎勵。
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