企業(yè)年度的培訓計劃15篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的企業(yè)年度的培訓計劃，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度的培訓計劃1
一、企業(yè)文化大綱系統培訓
由于在20xx年度已對全體員工進(jìn)行過(guò)企業(yè)文化大綱的系統培訓，因此，在20xx年度，只對在一段時(shí)間內入職的新員工進(jìn)行集中的文化大綱系統培訓。
二、企業(yè)文化核心理念的深化
1、愿景展開(kāi)圖
2、形成企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的行動(dòng)指南
三、各部門(mén)的文化大綱專(zhuān)題培訓
針對各部門(mén)具體業(yè)務(wù)需要，從文化大綱中選取相關(guān)主題版塊，然后結合實(shí)際工作，安排部門(mén)內部相關(guān)人員開(kāi)展文化大綱專(zhuān)題培訓。各部門(mén)在制定專(zhuān)題培訓課件過(guò)程中，由人力資源部進(jìn)行輔導幫助。
四、各部門(mén)的相互交流培訓
1、某幾個(gè)部門(mén)若在業(yè)務(wù)方面具有銜接和相似的部分，可以安排骨干人員進(jìn)行相互交流的培訓學(xué)習。
2、若一個(gè)部門(mén)在某方面具有先行實(shí)踐的經(jīng)驗和心得，可以安排該部門(mén)的相關(guān)骨干人員向其他部門(mén)進(jìn)行交流培訓的推廣。如：車(chē)間的“創(chuàng )建學(xué)習型組織”經(jīng)驗、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗 “實(shí)施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
五、相關(guān)的文化基礎技能的培訓
根據工作需要，提供相關(guān)的文化基礎技能的培訓，如：《如何提高寫(xiě)作能力？》、《如何制作PPT？》、《如何提高演講能力？》、《卡內基溝通技巧及領(lǐng)導力提升》。
企業(yè)年度的培訓計劃2
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制學(xué)習者，如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西，社會(huì )就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習他們應當學(xué)的東西，社會(huì )不會(huì )(至少是不會(huì )直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法。
然而，許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培訓的必要性;然后，在沒(méi)有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過(guò)于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會(huì )很肯定地說(shuō)∶我當然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì )要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會(huì )發(fā)現問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對需要內涵的理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒(méi)有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節。
二、以推測、而不是深入研究來(lái)實(shí)現需要的具體化∶
這些管理者在沒(méi)有對企業(yè)內部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯誤是∶
1、本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;
2、對形勢的誤判;
3、不正確的假設;
4、錯誤的推理過(guò)程等等。
這樣做出來(lái)的培訓項目設計就很難有效地滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。
設計年度培訓計劃
培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶
1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果;
2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤;
3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。
其次，用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶
培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
企業(yè)年度的培訓計劃3
1、培訓目的
�。�1）增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進(jìn)，二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，培訓良好的行為規范，使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而構成良好、融洽的工作氛圍。透過(guò)培訓，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的工作水平，而且提高了員工對自身價(jià)值的認識，對工作目標有了更好的理解。
�。�2）有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織，除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
�。�3）增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢，就務(wù)必帶給比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù)，帶給競爭對手所不能帶給的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù)，或者以更低的成本帶給與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究證明，員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的直接影響。
2、原則與要求
�。�1）根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
�。�2）堅持自主培訓為主，立足自主，搞好基礎培訓和常規培訓。
�。�3）堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。
3、培訓職責
�。�1）由綜合部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、
培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
�。�2）各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行；負責推行本部門(mén)培訓訓練；利用各種方式組織指導對員工的培訓；
�。�3）員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。
4、培訓計劃綱要
根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下：
�。�1）強化業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓；掌握突發(fā)事件應急潛力培訓；
�。�2）提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。
�。�3）提高員工法律常識；
因此，20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主：
�。�1）豐富一線(xiàn)監管員的崗位知識培訓、突發(fā)事件應急預案、崗位職責制、監管工作的重要性、監管員現場(chǎng)操作基本要求、日常工作操作流程示、提升職業(yè)競爭力；
�。�2）擔保法、物權法相關(guān)知識培訓；
6、培訓計劃的制定
年度培訓計劃的制定（詳見(jiàn)20xx年培訓計劃表）
各部門(mén)的年度培訓計劃制定須根據上述培訓計劃綱要展開(kāi)，并貼合自身的實(shí)際需求。在此計劃中，培訓時(shí)間只需確定到月份。
各部門(mén)需制定年度、季度培訓計劃，將培訓時(shí)間需精確到日期，于每季度初3個(gè)工作日內提交至綜合部，以便綜合部做好培訓安排、支持工作。
7、培訓的實(shí)施
�。�1）各部門(mén)負責人嚴格按照年初制定的培訓計劃開(kāi)展培訓工作，若在實(shí)施過(guò)程中對培訓項目、培訓時(shí)間等有微調的狀況，須及時(shí)通知到綜合部。
�。�2）各部門(mén)應遵循培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則，認真的組織與參加各項培訓，并做好培訓簽到記錄；
�。�3）綜合部對各部門(mén)的培訓做好培訓前準備工作、培訓中服務(wù)支持工作。
8、培訓效果的評估
各類(lèi)培訓結束，都需對培訓效果進(jìn)行評估，并有書(shū)面記錄。培訓效果評估的方式可有筆試、口試、總結培訓心得、日常行為觀(guān)察等，各培訓負責人可視其具體狀況選取適宜的評估方式。
9、培訓檔案的保管
所有與培訓有關(guān)的記錄（培訓簽到表、培訓效果評估記錄、委外培訓申請表等）都需提交至綜合部保管，以備查驗。
企業(yè)年度的培訓計劃4
為深入開(kāi)展我縣20xx年職業(yè)病防治工作，進(jìn)一步加強對全縣職業(yè)病防治監督管理工作，切實(shí)維護勞動(dòng)者的健康權益，結合我縣實(shí)際，特制定20xx年職業(yè)衛生工作計劃。
一、工作目標
1、各中隊摸清本轄區內所有工礦企業(yè)本底，做到本底清楚;
2、對工礦企業(yè)監督覆蓋率達100%，指導企業(yè)填寫(xiě)《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》，建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者，其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查率達60%。
二、工作進(jìn)度
第一階段：3月—4月，各中隊聯(lián)合當地政府、安監部門(mén)摸清本轄區內工礦企業(yè)本底，并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》。要求：做到本底清楚，對能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)進(jìn)行指導，4月底將本底和無(wú)法進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段：5月--6月，對各種原因導致不能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)，經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后，再進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行指導，并建立“職業(yè)衛生三檔”。要求：6月底前完成所轄區域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛生三檔”建立工作。
第三階段：7月--11月，由各中隊自行安排時(shí)間對轄區內企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)監督指導，對存在的問(wèn)題下達監督意見(jiàn)書(shū)，要求其限期整改。要求：轄區內每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現場(chǎng)監督指導，監督覆蓋率達100%。
第四階段：12月，各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及采取措施、建議，以書(shū)面形式報綜合科，由綜合科匯總后報衛生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，檢查情況納入年終目標考核。
同時(shí)，各中隊要繼續做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作，采取新聞媒體報道、現場(chǎng)咨詢(xún)、培訓交流、在所在轄區主要街道懸掛宣傳標語(yǔ)等多種形式開(kāi)展職業(yè)病防治的宣傳工作，提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀(guān)念和勞動(dòng)者的自我健康保護意識，從而減少和消除職業(yè)病危害。
企業(yè)年度的培訓計劃5
根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓工作的計劃性和針對性，使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓工作計劃，確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。
一、培訓工作目標
總體要求：根據20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點(diǎn)圍繞：繼續做好三支人才隊伍（技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養工作，通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性，提升公司內在核心競爭力；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B，著(zhù)力提高人員素質(zhì)
1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”，通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。
�。�1）根據實(shí)際培訓需求，邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用；引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座，讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術(shù)交流水平。
�。�2）繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題，找準具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì )，總結項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線(xiàn)答疑系統，為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺，遇到問(wèn)題及時(shí)探討，提高解決問(wèn)題的時(shí)效性；同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習，增強公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養，實(shí)現一專(zhuān)多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。
�。ǘ�(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習，提高技術(shù)水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專(zhuān)家，開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。
3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準對策。
�。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理，提高企業(yè)精細化管理能力
1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓，讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn)，引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù)，邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導，達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化新進(jìn)員工培訓，加速新人融入中控
1、繼續落實(shí)導師制培養模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。
2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制，提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓，塑造核心價(jià)值觀(guān)
1、根據公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實(shí)，勤勉盡 責”的企業(yè)精神，通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展，讓大家認同其內涵，并內化為自己的價(jià)值觀(guān)，用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為，在實(shí)際工作中加以應用。
2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門(mén)，嚴部門(mén)先嚴自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。
3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度，提高工作效率。
三、部門(mén)級培訓工作要求
1、規范流程，嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓，要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng)，創(chuàng )新學(xué)習方式，如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間，將學(xué)習和工作融為一體，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批，規范操作。各中心（部門(mén)）的培訓計劃，由各中心（部門(mén)）組織制定，報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前，須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。
企業(yè)年度的培訓計劃6
一、認識公司
1、學(xué)員之間互相介紹-----讓銷(xiāo)售員之間互相認識
2、介紹公司背景、公司架構、各部門(mén)的職能分工等
3、介紹公司的管理制度、部門(mén)的管理制度、獎懲制度及提成方案
二、熟悉產(chǎn)品
1、銷(xiāo)售員要先熟悉了解自己公司的產(chǎn)品，全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識（不需要精通，但必須要了解、明白；在向客人推銷(xiāo)你的產(chǎn)品時(shí)如果無(wú)法準確明了地描述產(chǎn)品，是沒(méi)有人會(huì )相信你的產(chǎn)品的）
2、熟悉公司現有的產(chǎn)品資料是首要的步驟，其次就是要拓展產(chǎn)品的知識，通過(guò)多方面的別的渠道。
2、在熟悉產(chǎn)品這段過(guò)程中可以安排一些認識產(chǎn)品的教程，比如由公司內部資深人員進(jìn)行相關(guān)的培訓課程，或是通過(guò)網(wǎng)上視屏去了解等。
3、可在實(shí)踐中去了解產(chǎn)品，所謂百聞不如一見(jiàn)，可讓銷(xiāo)售員多接觸一些實(shí)際操作的見(jiàn)習
三、了解市場(chǎng)
1、認識目標客戶(hù)群。公司要給出一個(gè)客戶(hù)群范圍，之后再進(jìn)行區域的分工合作銷(xiāo)售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體；（掌握客戶(hù)群資料，包括工廠(chǎng)的采購人員的相關(guān)資料）
2、了解市場(chǎng)潛力。分析市場(chǎng)，在同價(jià)位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高，服務(wù)高的優(yōu)越性。
3、認識競爭對手。
四、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
1、訪(fǎng)問(wèn)法。通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)的方式，與客戶(hù)進(jìn)行良好有效的溝通，對于初次拜訪(fǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售員可與經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售人員一同前往，可在拜訪(fǎng)的過(guò)程中學(xué)習到一些必要的技巧，收集有效信息，對于今后與客戶(hù)的交流會(huì )有很大的幫助。
2、連鎖法。在慢慢的實(shí)踐過(guò)程中，認識的客戶(hù)也會(huì )越來(lái)越多，可通過(guò)舊客戶(hù)認識新客戶(hù)
3、中心法。在日后的銷(xiāo)售過(guò)程中去發(fā)現有影響力的中心人物，通過(guò)中心人物去拓展業(yè)務(wù)。
4、個(gè)人觀(guān)察法。銷(xiāo)售人員在平時(shí)的日常生活中可以多觀(guān)察，去發(fā)現潛在客戶(hù)。
五、維護客戶(hù)
1、公司要組織好銷(xiāo)售人員，在重大的節假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶(hù)，維護好與客戶(hù)之間的關(guān)系
2、公司可組織一些出游活動(dòng)，邀請客戶(hù)一同參與，這樣可增進(jìn)公司銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系。
六、怎樣做好銷(xiāo)售
1、對于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，怎么樣去做好銷(xiāo)售，是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷(xiāo)售，特別是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的生手，
銷(xiāo)售沒(méi)有頭緒，這樣一來(lái)就會(huì )很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請教前輩。不要一開(kāi)始給自己訂過(guò)高的目標，但看準一家客戶(hù)后一定要持之以恒（但請不要過(guò)于功利， 讓你的客戶(hù)感覺(jué)到你是優(yōu)秀的，他們會(huì )先認同一個(gè)人，才會(huì )認同那個(gè)人的產(chǎn)品）
2、對于新手，公司要有一定時(shí)期的培訓計劃，包括制定定期的培訓計劃�？梢允钱a(chǎn)品的培訓或是與客戶(hù)之間的關(guān)系處理的培訓。
企業(yè)年度的培訓計劃7
為提高員工素質(zhì)，提高公司的管理水平，優(yōu)化公司人力資源配置，提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃，現將今年的工作培訓計劃如下：
一、總體目標
1、重視新入職員工培訓，加強入職前瞻性教育和培訓，令員工盡快融入工作環(huán)境當中；
2、加強公司中低層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，增廣知識面，提高思想覺(jué)悟；
3、加強公司工藝技能培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng )造打下堅實(shí)的基礎；
4、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能。
二、培訓原則
1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展，增強培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓要求不小于2小時(shí)，員工技能培訓每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)，中低層管理人員培訓課時(shí)每周不少于1課時(shí)，每課時(shí)不少于2小時(shí)。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù)，給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍，對車(chē)間組長(cháng)培訓成果進(jìn)行檢測，培訓效果顯著(zhù)者，給予培訓者獎勵。
三、培訓內容與方式
�。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓
新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓，由公司人力行政部組織培訓，培訓時(shí)間不少于2小時(shí)，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全
�。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹�
提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力，促進(jìn)企
�。ㄈ┤壟嘤枴�(chē)間員工技能培訓
車(chē)間各組組長(cháng)負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內容是崗位職責、然后操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。培訓時(shí)間每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)。
四、措施及要求
�。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，然后工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。
�。ǘ┰谂嘤栃问缴�，然后要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
�。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性，培訓計劃勢在必行！
企業(yè)年度的培訓計劃8
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃，明確培訓重點(diǎn)目標
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠為企業(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓規劃，必須從根本上重視培訓規劃，不能將培訓看成可有可無(wú)的事情。
一個(gè)好的培訓規劃絕不會(huì )只是一些培訓課程的組合，一個(gè)差勁的培訓規劃往往只會(huì )浪費大量的資源，卻得不到任何效果。
只有從思想上重視培訓規劃，明確培訓重點(diǎn)目標，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求，有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。
部門(mén)培訓需求主要是征求各部門(mén)主管的需求，由其根據部門(mén)的工作目標來(lái)提出自己的需求。
員工個(gè)體培訓需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷的形式來(lái)完成，并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。
這樣培訓滿(mǎn)足的不僅是企業(yè)的培訓需求，還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄，制定課程開(kāi)發(fā)計劃
培訓需求分析完成后，下一步就是為實(shí)現這些需求而安排培訓課程。
從需求的頻率來(lái)分，培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類(lèi)。
對于常規課程，培訓管理者應該分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續和持續改善。
根據課程目錄制定年度培訓課程開(kāi)發(fā)計劃，通過(guò)確定問(wèn)題，與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問(wèn)題達成共識，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據案例來(lái)組織課程，培訓不可能不再具有針對性。
結合員工實(shí)際工作中的案例，培訓時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況，可以隨時(shí)隨地就用得著(zhù)。
企業(yè)應建立培訓案例征集制度，由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同時(shí)，企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情況，收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表，系統分析員工的培訓需求
實(shí)現員工培訓計劃的系統性，必須系統分析每個(gè)崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動(dòng)的具體實(shí)施方案，細化各項學(xué)習內容和考核目標，根據員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓。
這是一項復雜的系統工作，不是一個(gè)部門(mén)，也不是短時(shí)間內所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統，這是必不可少的一環(huán)。
當這項工作完成之后，許多問(wèn)題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系，全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問(wèn)題。
在企業(yè)內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點(diǎn)的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。
要想做好企業(yè)培訓決非易事，選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn)，作為突破口是明智的選擇。
這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓規劃時(shí)所應采取的策略，從而提供最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓群體。
企業(yè)年度的培訓計劃9
一、總體目標
1、增強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
2、增強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
3、增強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、增強公司新進(jìn)員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進(jìn)入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態(tài)度。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò )，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于4天；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于8天；一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于12天。
三、培訓內容與方式
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1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。
2、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，培養創(chuàng )新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、增強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計劃培訓和考前輔導，提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的`專(zhuān)業(yè)人員，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
�。ㄈ┬聠T工入職培訓
詳細內容請見(jiàn)《新員工入職培訓計劃》
四、措施及要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
�。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
�。ㄈ┰鰪娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是增強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設置培訓實(shí)習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義；三是要增強企業(yè)專(zhuān)（兼）職培訓師隊伍建設，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
�。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門(mén)掌握使用，財務(wù)部門(mén)監督，其中0、5%上繳公司統一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
�。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績(jì)顯著(zhù)，扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實(shí)不到位，員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評；二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
五、小結
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
企業(yè)年度的培訓計劃10
一．培訓需求調查結果分析
xxxx年12月，綜合管理部在全公司范圍內開(kāi)展了一次培訓需求調查，本次調查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
通過(guò)近幾年的培訓工作，員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數員工認為《藥品GMP知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設備安全操作規范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎知識》、《崗位SOP》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓課程。
從需求調查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓不夠系統，且針對性不強，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓需要提升，培訓工作的系統性和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。
二．培訓目標
xxxx年，公司培訓規劃的總體目標是：以實(shí)用性、有效性、針對性為根本指導原則，以提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jì)效為重點(diǎn)，打造一支高績(jì)效卓越團隊，促進(jìn)員工隊伍的成長(cháng)。加強年度培訓的工作管理，提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導力、隊伍的執行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績(jì)效。
具體培訓目標如下：
1．完善員工的培訓課程，修訂員工培訓教材，加強培訓系統性和針對性，顯著(zhù)提高員工的專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養，打造團隊執行力；
2．積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
3.樹(shù)立正確的質(zhì)量管理觀(guān)念和GMP意識，全面擴大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野；更新現有質(zhì)量管理和GMP專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)個(gè)人知識儲備，提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
4．強化員工在生產(chǎn)中自覺(jué)遵守GMP規定和按照標準操作程序（SOP）操作，促進(jìn)廣大員工的安全生產(chǎn)及GMP意識不斷提高。
5.了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規和常見(jiàn)事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
三．培訓體系運作計劃
在xxxx年度培訓分析總結的基礎上，結合公司xxxx年培訓工作的實(shí)際開(kāi)展情況，確定了下列xxxx年度的公司培訓工作運作計劃：
1、在既有的培訓課程目錄的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工的崗位操作技能與GMP意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，
一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內部培訓課程；
二是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
2、建立學(xué)習型組織內部培訓師的培養是xxxx年培訓組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。公司力爭通過(guò)派遣內部培訓師參加外部培訓課程、內部交流、自學(xué)等方式培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師。在本培訓年度內，綜合管理部為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。
3、xxxx年培訓工作的又一重點(diǎn)是編制適合公司現有培訓的教材。公司力爭在xxxx年編制一套適用于公司全員培訓的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門(mén)崗位職責》、《藥品GMP知識》等，這些都將作為公司培訓的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位SOP》，《各崗位設備操作規范》等，以保證培訓的針對性和實(shí)用性，并重在促使員工反應、學(xué)習、改變行為進(jìn)而轉化為完成工作任務(wù)的成果。
4、繼續完善培訓設施，力爭建立一個(gè)獨立的合適的培訓教室，添置各類(lèi)DVD光盤(pán)等培訓設施。
5、繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司內部建立一個(gè)運行良好的培訓管理體系。
6、繼續改進(jìn)培訓方式，完善現有的培訓模式，積極探索新的培訓模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會(huì )等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實(shí)際培訓效果。實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)化應是xxxx年度培訓的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養的培訓都應列入xxxx年度的培訓目標。對于專(zhuān)業(yè)的培訓，則必須和車(chē)間生產(chǎn)緊密結合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
7、逐步改善培訓效果評估管理切實(shí)提高各種培訓效果。深入開(kāi)展培訓效果的評估，嘗試開(kāi)展講師和學(xué)員互動(dòng)性評估，加強培訓后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓的內容落實(shí)到實(shí)際的工作中。對于公司的各種培訓進(jìn)行各項評估、考核、反饋管理，切實(shí)提升參與培訓人員對于培訓的認同，提高學(xué)員、受訓部門(mén)的培訓效果，并做到有據可依。
四．培訓紀律要求
1、授課時(shí)處理好自己的電話(huà)，以避免影響他人。
2、要求授課人事先填寫(xiě)《培訓記錄表》相關(guān)部分，結束時(shí)要安排培訓對象簽名。
3、培訓期間嚴格考勤，無(wú)故不參加或早退者按曠工處理。
4、培訓過(guò)程中的課間休息，由授課人自行安排。
5、各自負責出的試題應單獨配標準答案。
6、請各部門(mén)負責人在培訓前3天通知待培訓人員。xxxx年度公司內部培訓實(shí)施方案
企業(yè)年度的培訓計劃11
一、培訓目標
xxx年培訓工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓，全面考核的原則，用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作，以公司內部培訓為主，外部培訓為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度，用先進(jìn)的培訓方法、持續的培訓時(shí)間建立起一支團結上進(jìn)的現代百貨隊伍，并達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3、 提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、 進(jìn)行大規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計劃
xxx年，在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工（導購員、收銀員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是購買(mǎi)外部培訓課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是xxx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法，xxx年2月1日后，行政總務(wù)部需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師，各部門(mén)需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個(gè)片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。
xxx年，我們將繼續完善培訓設施，力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的現代化培訓教室。
xxx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到每片區有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員，有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學(xué)習，但你的競爭對手不會(huì )”，當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競爭激烈的市場(chǎng)中求得持續發(fā)展，企業(yè)必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊，而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎，為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力，培養和建立穩健的人才隊伍，為公司提供可持續的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道，特制訂此制度。
每個(gè)在職員工都應該積極主動(dòng)的參與到全員培訓的課程中，并能做到得當一面，能獨立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，并將參訓課時(shí)，學(xué)習態(tài)度，講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中。
建立以總經(jīng)理為校長(cháng)、各部門(mén)副總為副校長(cháng)的金地百貨管理大講堂，各部門(mén)推薦人員作為教師，做到人人參與其中，個(gè)個(gè)獨擋一面，并將參訓課時(shí)，學(xué)習態(tài)度，講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中，最終影響獎金的分配。
規定員工全年培訓時(shí)間必須達到多少學(xué)時(shí)，閱讀的書(shū)籍必須達到多少本，讀后感多少篇，并定期進(jìn)行檢查，對沒(méi)有達到學(xué)習目標的員工進(jìn)行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xxx年1月中旬，完成對全員培訓需求調查工作。
采用培訓需求調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，并將最終結果進(jìn)行匯總分析，根據培訓需求調查，對年度培訓計劃進(jìn)行完善和修改。
培訓需要調查預計需時(shí)一周，做到全員參與，要求有效問(wèn)卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見(jiàn)附錄。
五、員工技能競賽
xxx年度，我們將進(jìn)行三次員工內部競賽，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的，達到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時(shí)，老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用，針對新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓、練兵，并通過(guò)崗位培訓與競賽相結合，激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能，提高自身素質(zhì)，滿(mǎn)足集團公司發(fā)展對人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展，并設仲裁席，以總經(jīng)理為總裁判長(cháng)、各部門(mén)副總為副裁判長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。
三次競賽內容如下：
4月，開(kāi)展經(jīng)理級員工專(zhuān)業(yè)、管理技能大賽，參加人員，為各部門(mén)經(jīng)理、主管級員工。9月，開(kāi)展一線(xiàn)員工銷(xiāo)售技巧大賽，參加人員為各片區一線(xiàn)員工。11月，開(kāi)展各片區銷(xiāo)售競賽，參加人員為各片區各柜組。
企業(yè)年度的培訓計劃12
為進(jìn)一步抓好我市職業(yè)衛生監管工作，按照國家、省職業(yè)衛生監管工作部署及《20xx年沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》的要求，制定20_年全市職業(yè)衛生監管工作計劃。
一、工作思路
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法(修正)》和《沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)“十二五”發(fā)展規劃》，全面推進(jìn)職業(yè)衛生監管工作，進(jìn)一步推動(dòng)工作創(chuàng )新，夯實(shí)基礎工作，深化職業(yè)危害治理，改善作業(yè)環(huán)境，保護勞動(dòng)者健康權益。
二、工作目標
1.全面完成省、市政府下達的職業(yè)衛生監管工作任務(wù)。
2.職業(yè)病危害項目申報率達到20xx年職業(yè)衛生工作計劃以上，作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害檢測率達到50%以上，主要危害因素檢測合格率達到80%以上，職業(yè)健康體檢率達到60%以上，建設項目職業(yè)危害防護設施“三同時(shí)”審查驗收率達到70%以上，用人單位主要負責人和職業(yè)衛生管理人員職業(yè)衛生培訓率達到100%。
3.有效控制重點(diǎn)地區、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)職業(yè)危害。
4.遏制重特大職業(yè)危害事故的發(fā)生。
三、工作任務(wù)
1.進(jìn)一步加強職業(yè)衛生監管體系建設。一是盡快完成職業(yè)衛生監管職責劃轉工作。20xx年11月，遼寧省編辦根據中編辦《關(guān)于職業(yè)衛生監管部門(mén)職責分工的通知》下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確職業(yè)衛生監管部門(mén)職業(yè)分工的通知》(遼編辦發(fā)[20xx]231號),明確了省安監部門(mén)職業(yè)衛生監管職責。省安監局和省衛生廳已經(jīng)完成職能劃轉，市安監和衛生部門(mén)職能劃轉工作正在有序進(jìn)行中，各區、縣(市)安監局要盡快與機構編制部門(mén)及衛生部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，完成職能劃轉工作，建立責權匹配、上下一致、運轉有效的職業(yè)衛生監管體系。二是進(jìn)一步加強職業(yè)衛生監管機構隊伍建設。各區、縣(市)安監局都要設立獨立的職業(yè)衛生監管機構(棋盤(pán)山風(fēng)景開(kāi)發(fā)區安監局除外)，配齊滿(mǎn)足監督執法需要的專(zhuān)業(yè)監管人員。三是進(jìn)一步加強職業(yè)衛生執法裝備建設。各區、縣(市)安監局要按照國家安全監管總局《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監督檢查裝備配備指導目錄》的要求，配齊職業(yè)衛生監管執法裝備，包括現場(chǎng)快速檢驗檢測設備(優(yōu)先選配粉塵、毒物、噪聲、高溫、照度、風(fēng)速、激光測距儀等檢測裝備，配備率達到50%以上)、個(gè)人防護用品、調查取證設備及必要的檢查專(zhuān)用車(chē)輛，保障監督執法工作有效開(kāi)展。
工作要求
1.加強領(lǐng)導，精心組織。各地區、各部門(mén)、各單位要充分認識職業(yè)危害防治工作的重要性，要建立和落實(shí)職業(yè)危害防治責任制，健全工作機制，確定牽頭部門(mén)，明確職責分工，周密部署，精心組織，全力抓好職業(yè)危害防治工作。
2.分工明確，密切配合。各相關(guān)部門(mén)要按照職責分工認真做好職業(yè)危害防治工作，加強工作的協(xié)調與配合，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，加強信息通報和信息溝通，構建職業(yè)危害防治的長(cháng)效機制。
3.加強宣傳，強化監督。各地區、各部門(mén)、各單位要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，廣泛宣傳職業(yè)危害防治知識，提高廣大勞動(dòng)者的自我防護意識。要強化輿論監督和群眾監督，鼓勵群眾舉報職業(yè)危害防治違法行為，對存在嚴重職業(yè)危害問(wèn)題的單位和地區要進(jìn)行曝光。
企業(yè)年度的培訓計劃13
一、培訓工作的指導思想
指導思想：
堅持“安全生產(chǎn)”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》等法律法規和有關(guān)要求，緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署，明確安全生產(chǎn)教育培訓目標，實(shí)現公司安全生產(chǎn)教育培訓工作實(shí)現規范化、制度化、科學(xué)化管理。
二、培訓教育工作的目標
通過(guò)安全生產(chǎn)教育培訓，公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓，是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強，“三違”明確下降，力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。
三、培訓內容
1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準；
2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛生等知識；
3.傷亡事故統計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法；
4.應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求；
5.國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗
6.典型事故和應急救援案例分析
7.其他需要培訓的內容。
四、培訓教育工作的時(shí)間
1.公司法人代表和各部門(mén)經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí)
2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí)
3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)
4.特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)
5.其他職工每年不少于15學(xué)時(shí)
6.待、轉、換崗重新上崗前，接受一次不少于20 學(xué)時(shí)的培訓
7．新工人的公司、車(chē)間、班組三級培訓教育時(shí)間分別不少于24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)
五、教育和培訓的形式與內容
按等級、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)行，管理人員的重點(diǎn)是安全意識和安全管理水平，作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
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對新工人和調換工種的工人必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓，經(jīng)考核合格方準上崗。
三級安全教育是每個(gè)剛進(jìn)公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育，三級安全教育是指公司、車(chē)間、班組這三級。對新工人和調換工種的工人，必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓，經(jīng)考核合格，方準上崗。
公司級 新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00
新工人再分配到公司之前必須進(jìn)行初步的安全教育，教育內容如下：
1.勞動(dòng)保護意義和任務(wù)的一般教育；
2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識；
3.公司安全規章制度等；
車(chē)間級 新工人被分配到車(chē)間前八天每天上午9:00至11:00 車(chē)間級教育是新工人被分配車(chē)間以后進(jìn)行的安全教育。教育內容如下：
車(chē)間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規定； 2.車(chē)間安全管理規章制度 3安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求
4.車(chē)間內部的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項
班組級 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00
崗位教育實(shí)行工人被分配到班組后開(kāi)始工作前的教育，教育內容如下：
1. 本人從事工作的性質(zhì)，必要的安全知識，設備及安全防護設施的性能和作用
2. 本工種的安全操作規程
3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動(dòng)紀律 4.本工種事故案例剖析，易發(fā)事故部位及勞動(dòng)防護用品的使用要求
�。ǘ┨囟ㄇ闆r下的適時(shí)安全教育
1.季節性 加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作
2.節假日前后
3.節假日加班或突擊趕任務(wù)
4.工作對象改變、公種交換的培訓時(shí)間為上崗前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00
5.新工藝、新操作、新設備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00
6.發(fā)現事故隱患，和發(fā)生事故后
�。ㄈ┙�(jīng)常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當中，并根據接受教育對象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行
1.安全生產(chǎn)意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
2.普及安全生產(chǎn)知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
3.公司定期的安全日于當天進(jìn)行安全教育活動(dòng)
4.班組每天三上崗（上崗交底、上崗檢查、上崗記錄）、和一講評
�。ò踩v評活動(dòng)）。上崗前半小時(shí)
六、培訓評價(jià)
1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規管理體系的標準、員工紀律。
2.安全教育和培訓要體現全面、全員、全過(guò)程的原則，覆蓋施工現場(chǎng)所有人員，確保只通過(guò)安全教育的人才能上崗。
七、安全教育記錄清單
1.安全教育記錄
2.安全教育培訓檔案
3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊。
4．中小型機械操作人員名冊
5.安全教育評價(jià)記錄
以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。
企業(yè)年度的培訓計劃14
回顧xxx年隨著(zhù)售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加，前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營(yíng)，有可能造成管理內客戶(hù)的流失。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡可能的保留老客戶(hù)增加新客戶(hù)，同時(shí)增加返廠(chǎng)率，這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開(kāi)始，在xxx年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓，提高接待人員的服務(wù)水平，以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現狀
xxx年為適應售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加，并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會(huì )招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專(zhuān)業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過(guò)有針對性地培訓但還是不夠。
二、 培訓目標
1、通過(guò)接待培訓并配合前臺管理提高客戶(hù)滿(mǎn)意度（CSI）。
2、提高廣州本田汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力（制定新員工培訓方案包括崗前培訓）。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力，增加工作信心，從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
7、接待員經(jīng)過(guò)培訓必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎業(yè)務(wù)培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓，外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監督實(shí)施。
3、各項課程培訓后考試成績(jì)納入人員考核標準。
4、員工應本著(zhù)自主學(xué)習的原則，在工作中結合培訓各項內容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習，來(lái)提高自身素質(zhì)。
四、培訓管理
1、培訓時(shí)間：
1）利用晚18：00-20：00進(jìn)行1課時(shí)的培訓
2）每周培訓最少培訓1課時(shí)
3）每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員：維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員
要求：
1）學(xué)員必須按時(shí)到達培訓地點(diǎn)，不得無(wú)故缺席培訓。
2）學(xué)員必須做好培訓筆記，有疑問(wèn)在課堂上解決。
3）學(xué)員在培訓后應抓緊復習所學(xué)內容，加強培訓效果。
3、培訓講師：王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求：
1）講師應按培訓計劃安排進(jìn)行培訓。
2）講師課前做好培訓教案，培訓準備。
3）上課守時(shí)，盡量不要加長(cháng)上課時(shí)間。
4）要求上課人數達到預計人數的90%才能上課，并做好培訓人員登記。
5）每項課程培訓結束后會(huì )對學(xué)員進(jìn)行測試，來(lái)檢測培訓效果。
企業(yè)年度的培訓計劃15
一、培訓工作的指導思想
以經(jīng)營(yíng)管理為中心，以培訓需求為導向，以強化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標，積極促進(jìn)員工隊伍崗位知識及專(zhuān)業(yè)技能的提升，努力為賓館轉型升級服務(wù)。
二、培訓工作的基本原則
培訓項目（課程）的選擇確定本著(zhù)“缺啥補啥，用啥學(xué)啥；急用先學(xué)，務(wù)求實(shí)效”的原則。
堅持抓重點(diǎn)，兼顧一般。
合理有效地利用現有培訓資源。
三、培訓分工及計劃管理層次
賓館培訓計劃由兩個(gè)層面構成：
�。ㄒ唬┎块T(mén)培訓計劃
各經(jīng)營(yíng)部門(mén)、前勤服務(wù)及后勤保障部門(mén)是本部門(mén)培訓工作的責任主體，負責本部門(mén)培訓計劃的制訂工作。部門(mén)培訓著(zhù)重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問(wèn)題。培訓師資由部門(mén)管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責
培訓部負責統籌協(xié)調各部門(mén)培訓計劃的制訂工作；跟蹤督導部門(mén)培訓計劃的執行情況；協(xié)助配合各部門(mén)完成培訓計劃；對部門(mén)培訓計劃完成情況進(jìn)行考核驗收。
此外，培訓部還承擔一線(xiàn)部門(mén)員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類(lèi)專(zhuān)題專(zhuān)項培訓。
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