培訓計劃書(shū)通用15篇

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編整理的培訓計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。

培訓計劃書(shū)1

　　一、活動(dòng)背景

　　人生不可以彩排，你不可以說(shuō)：導演，我要求重來(lái)一次。在找工作時(shí)，我們往往要經(jīng)歷多次面試。在所有人的求職道路上；面試都是非常重要的一環(huán)，怎樣獲得更多的面試經(jīng)驗呢？

　　二、活動(dòng)主題：

　　面試讓你的路更寬廣

　　三、活動(dòng)目的

　　作為一名大學(xué)生，我們在大學(xué)里不僅要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，還要為以后的生活打下基礎，面試是公司招聘的重要一環(huán)，學(xué)習面試技巧，能夠是自己更多的了解招聘時(shí)所要注意的問(wèn)題，提高被錄取的成功率。

　　四、活動(dòng)對象

　　南京財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì )

　　五、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年3月4日（星期五）晚上7：0:0

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)

　　管理學(xué)科樓報告廳

　　七、前期準備

　　1．宣傳

　�。�1）制作小海報，分別在活動(dòng)前三天張貼在專(zhuān)業(yè)樓

　�。�2）制作大海報，擺放在教c

　�。�2）在交流會(huì )前若干天由輔導員、助導在晚點(diǎn)和小組聚會(huì )間進(jìn)行口頭宣傳。

　　2．確定到場(chǎng)嘉賓名單

　�。�1）由公共管理學(xué)院外聯(lián)部向專(zhuān)業(yè)培訓老師發(fā)出邀請；邀請知名企業(yè)的人員

　�。�2）最后確定符合要求的嘉賓5位3.由我部干事制作有關(guān)問(wèn)題征集版，于活動(dòng)前幾天置于教c

　　4.對收集的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)整理，提前把問(wèn)題告知邀請嘉賓。

　　5.收集嘉賓個(gè)人資料，并制作ppt。

　　6.召集嘉賓開(kāi)會(huì )，明確所要交流的內容（給予嘉賓足夠空間自由的發(fā)揮）：

　�。�1）面試的穿著(zhù)

　�。�2）面試交談?wù)Z(yǔ)氣

　�。�3）面試常問(wèn)問(wèn)題

　�。�4）面試出現的情況及處理方法

　　7.最后，根據所有資料進(jìn)行整理，制作ppt。

　　8.主持人進(jìn)行相關(guān)培訓，與嘉賓交流溝通，熟悉嘉賓。

　　9.購買(mǎi)一些小禮品，供游戲環(huán)節做獎品。

　　10.申請教室

　　八、活動(dòng)流程

　　1、工作人員提前半小時(shí)到場(chǎng)布置會(huì )場(chǎng)和調試設備（特別是話(huà)筒），再次確定各項事宜是否已經(jīng)布置完畢，并安排負責照相的工作人員。

　　2、主持人開(kāi)場(chǎng)：對此活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)明并介紹嘉賓。

　　4、回答問(wèn)題階段

　　針對前期征集到的各方面問(wèn)題，隨即邀請五位嘉賓之一進(jìn)行解答，也可對前面所講的內容進(jìn)行提問(wèn)（可安排相關(guān)人員在觀(guān)眾席中調動(dòng)氣氛）。對于站起來(lái)提問(wèn)的同學(xué)給予一定物質(zhì)獎勵。

　　5、互動(dòng)環(huán)節

　　可進(jìn)行模擬面試，由現場(chǎng)嘉賓進(jìn)行公開(kāi)提問(wèn)

　　6、主持人做最后總結陳述。

　　九、后續工作

　　1、學(xué)生如有疑問(wèn)可留下來(lái)咨詢(xún)。（可以拷走ppt）

　　2、干事清理會(huì )場(chǎng)和作好后勤工作。

　　3、小組工作人員于活動(dòng)后采訪(fǎng)，收集他們對此次活動(dòng)的看法以及嘉賓對活動(dòng)的評價(jià)，以便今后工作做得更好。

　　4、做好活動(dòng)照片的選送，活動(dòng)簡(jiǎn)訊、活動(dòng)總結的撰寫(xiě)。

　　5、開(kāi)會(huì )討論總結，并作書(shū)面材料。

　　十、注意事項

　　1、主持人注意時(shí)間的掌握及活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛控制。（尤其是自由問(wèn)答時(shí)間）

　　2、活動(dòng)開(kāi)始前提醒到場(chǎng)的同學(xué)關(guān)閉手機以及活動(dòng)進(jìn)行中的注意事項。

　　3、落實(shí)策劃書(shū)中幾點(diǎn)尚未確定的事宜。

　　十一、活動(dòng)預算（附表）

　　南京財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì )生活部物資采購預算表

　　部門(mén)：公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì )生活部

　　活動(dòng)：面試技巧學(xué)習活動(dòng)

　　物品名稱(chēng)單價(jià)數量總額備注是否有庫存

　　大海報35.00 1 35.00有

　　小海報5.00 1 15.00有

　　水1.00 5 5.00橫幅100 1 100邀請卡3.00 5 15.00禮物10.00 3 30.00贈送給嘉賓

　　及現場(chǎng)觀(guān)眾0.5 20 10卡紙

　　總計200.00元

培訓計劃書(shū)2

　　1、 貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃；

　　2、 負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關(guān)于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；

　　3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規范、工作目標及各項規章制度并監督檢查執行情況；

　　4、 負責制定本部門(mén)的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個(gè)專(zhuān)項工作計劃并組織實(shí)施；

　　5、 負責指導各個(gè)部門(mén)與分店做好培訓管理工作；

　　6、 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況；

　　7、 負責培訓成本費用的控制；

　　8、 負責進(jìn)行本部門(mén)各項業(yè)務(wù)數據及相關(guān)資料的統計分析，定期向相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)數據或統計分析結果；

　　9、 定期組織本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓； 10、 負責培訓資料的檔案管理工作；培訓部

　　內部培訓班 培訓工作組 入職培訓 公開(kāi)課 網(wǎng)上培訓

　　備注說(shuō)明：

　　1、 各個(gè)項目實(shí)施專(zhuān)人負責制，確保資源共享，專(zhuān)業(yè)分工，便于操作；

　　2、 各個(gè)項目下的子項目為現有工作的構成，隨著(zhù)培訓工作的深入開(kāi)展將根據各個(gè)部門(mén)的需要酌情增加子項目；

　　3、 各個(gè)項目均執行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執行與最終完成；

　　4、 網(wǎng)上培訓將建立系統的操作平臺，將可以在店內組織學(xué)習的課程在網(wǎng)上教學(xué)，均有課程介紹、內容、培訓心得、行動(dòng)計劃表、監控實(shí)施記錄等詳細跟蹤課程完成；

　　5、 公開(kāi)課程備有詳細的年度計劃表，根據崗位所需進(jìn)行相應的內容培訓；

　　6、 所有課程設置均職位分析與需求調查；

　　7、 培訓部經(jīng)理領(lǐng)導所有人員完成全部工作計劃；

培訓計劃書(shū)3

　　一、培訓目標

　　透過(guò)培訓，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊，實(shí)現企業(yè)的跨越發(fā)展。

　　二、培訓原則

　　統一計劃、統一資料、統一考核、分散實(shí)施。

　　三、培訓方式

　　全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。

　　1、入職培訓：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓，物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節、管理與服務(wù)技巧等。

　　2、上崗培訓：上崗前針對各部門(mén)、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和考核。

　　3、在崗培訓：針對不一樣對象，又針對地開(kāi)展系列化、正規化的培訓。

　　培訓方法：集中授課，公開(kāi)討論，分析案例，總結學(xué)習體會(huì )。

　　考核方法：口試/以現場(chǎng)提問(wèn)方式，檢驗員工對培訓資料的掌握程度；

　　筆試/每階段培訓結束后，進(jìn)行閉卷考試，此時(shí)以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。

　　抽查/工作中，不定時(shí)隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。

　　四、培訓資料及時(shí)間安排

　�、骞�共課程培訓

　　了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，發(fā)揚團隊精神，實(shí)現企業(yè)理念。

　�、鎹徫徽n程培訓

　　熟悉個(gè)崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，此時(shí)提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強服務(wù)意識，努力做好各自工作。

培訓計劃書(shū)4

　　為保證系統的安全正確使用，我司將派出經(jīng)驗豐富的授課人同對相關(guān)人員時(shí)行培訓，使相關(guān)人員能全面掌握系統的操作、維護及擴展等技術(shù)，我方提供的培訓服務(wù)包括以下幾個(gè)方面： 1現場(chǎng)培訓

　　1、我方對工廠(chǎng)的技術(shù)人員進(jìn)行系統的使用、維護和保養培訓，所有培訓以中文進(jìn)行，我司在投標書(shū)中提出培訓計劃和培訓項目。該培訓將教會(huì )學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作系統。

　　2、我方派出的培訓教員，對所提供的系統和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗。培訓授課人員都是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家認證的工程師、技術(shù)員等。業(yè)主認為培訓教員不合格可要求更換。

　　3、我方在系統完工測試之前為相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，該培訓包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，相關(guān)人員需參加。我方將至少提前3天通知相關(guān)人員授課時(shí)所需的常用教學(xué)設施，任何特殊的工具和測試設備由我方準備。在培訓工作開(kāi)始前我方向業(yè)主免費提供所有中文培訓資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓人員能夠了解系統及設備的基本結構、工作原理及操作程序，能進(jìn)行實(shí)際操作和日常維護、排除一般故障。

　　4、我方負責安排專(zhuān)業(yè)工程師在項目建設現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)培訓，包括系統的使用、維護、保養培訓等，使相關(guān)人員能正確拆除、安裝系統設備。 2培訓計劃

　　參培人員素質(zhì)要求：

　　◆參加系統管理員培訓人員必須達到的素質(zhì)要求：具有通信和計算機基礎知識，熟悉Windows操作，有一定的動(dòng)力設備維護經(jīng)驗；

　　◆參加操作人員培訓人員必須達到的素質(zhì)要求：具有通信和計算機基礎知識，熟悉windows操作，有一定的動(dòng)力設備維護經(jīng)驗，中專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　我公司將根據合同清單提供詳細的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，系統使用說(shuō)明書(shū)和系統維護說(shuō)明書(shū)。將對使用者進(jìn)行以下培訓。本項目培訓計劃包含以下內容：

　　1）培訓目的

　　對相關(guān)人員分為運行維護人員的培訓、工程技術(shù)人員的培訓和管理人員的培訓。

　　運行維護技術(shù)人員經(jīng)過(guò)培訓應能進(jìn)行日常設備運行維護工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開(kāi)展業(yè)務(wù)應用能力。

　　高級工程技術(shù)人員培訓后，能夠處理一般維護人員不能處理的技術(shù)問(wèn)題。 管理人員經(jīng)培訓后，應能負責全面的技術(shù)管理工作，了解系統建設的過(guò)程，系統功能及未來(lái)建設的規劃。

　　2）培訓課程

　　1、培訓課程包括理論課/實(shí)踐課 2、我方制定具體培訓課程表如下：

　　3）培訓開(kāi)始時(shí)間/結束時(shí)間

　　我方將在完工測試之后對技術(shù)人員進(jìn)行培訓，安裝調試驗收現場(chǎng)完成上述培訓后才能撤走。

　　4）使用的培訓設施

　　在現場(chǎng)培訓時(shí)培訓設備，包括各子系統的設備實(shí)物、資料圖片、資料等。

　　5）培訓的材料和文件 系統培訓文件和材料包括： A、系統原理圖 B、設備操作手冊

　　C、系統維護保養手冊

　　D、其它本系統相關(guān)的技術(shù)資料 6）培訓地點(diǎn)

　　我方將在業(yè)主指定地點(diǎn)對受訓人員進(jìn)行培訓。 7）授課人員的姓名及職稱(chēng)

　　8）培訓費用

　　9）課程效果的評估方法

　　3參培人員名單

　　泰安卓眾網(wǎng)絡(luò )科技有限公司

　�。ü�章）

　　20xx年11月23日

培訓計劃書(shū)5

　　一：項目簡(jiǎn)介

　�。ㄒ唬� 項目名稱(chēng)：xx教育培訓學(xué)校

　�。ǘ�） 經(jīng)營(yíng)范圍：中小學(xué)課程培訓

　�。ㄈ�） 項目投資：三萬(wàn)元

　�。ㄋ模� 場(chǎng)地選擇：婁底市春園商業(yè)步行街鉆石街

　　二：產(chǎn)品與服務(wù)

　　（一）產(chǎn)品與服務(wù)定位：人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著(zhù)兩會(huì )的召開(kāi)和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著(zhù)全球化的發(fā)展趨勢邁進(jìn)，教育越來(lái)越受到國內外各界人士的廣泛關(guān)注。我們經(jīng)過(guò)系統的調查發(fā)現，很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習，但社會(huì )上為其提供的場(chǎng)所相對太亂雜，質(zhì)量難以保證。因此，我們在針對富有人群開(kāi)設一對一個(gè)性輔導課程的同時(shí)，還兼顧了那些處于家庭相對困難并且需要再次進(jìn)行知識儲備的人群。開(kāi)辦課外輔導機構。

　　（二）產(chǎn)品與服務(wù)內容及方式：課外輔導，就是在學(xué)員原有的知識基礎上，對學(xué)員進(jìn)行知識的復習、補充以及對學(xué)員思維個(gè)性的興趣愛(ài)好拓展和延伸。我們將提供英語(yǔ)、數學(xué)、作文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物以及音樂(lè )、美術(shù)，書(shū)法，國學(xué)素養等多方面按需進(jìn)行的課程設置，提供各方面個(gè)性化進(jìn)行輔導。

　　（三）產(chǎn)品與服務(wù)特色：1.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內容。

　　2.教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。

　　3.授課目的明確，基礎與特色課程特色分明。例如，我們根據不同的人群設定了不同的基礎教程內容，又根據其本人偏科現象同期選擇不同的特色課程。

　　4.除此之外我們還將對即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗、考場(chǎng)模擬、考場(chǎng)經(jīng)驗、考場(chǎng)心理、復習重點(diǎn)等多方面感同身受的輔導。

　　三：行業(yè)與市場(chǎng)分析：全球的培訓熱潮，我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展，我們只有不斷地改變、創(chuàng )新、進(jìn)步，才能不被市場(chǎng)所拋棄，才能在競爭激烈的培訓大軍中占有一席之地。

　　（一）市場(chǎng)現狀分析

　　近幾年來(lái)，課外培訓以其獨特的文化魅力吸引了越來(lái)越多的人，無(wú)數的學(xué)生加入其中；同時(shí)金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性�？梢�(jiàn)課外培訓的發(fā)展是必然的，是順應時(shí)代的潮流。

　　（二）市場(chǎng)定位

　　1、目標市場(chǎng)定位：為了課外培訓的長(cháng)期推廣和機構發(fā)展的長(cháng)遠利益，我們根據市場(chǎng)需求、消費水平、課外培訓發(fā)展狀況等一系列因素做了科學(xué)的市場(chǎng)定位分析，將立足當地，然后根據后期的辦學(xué)情況再周邊輻射，進(jìn)行擴張，隨后我們將目標定位為全國，達到全國辦學(xué)的最終目標。

　　2、目標消費群定位：社會(huì )青年，中小學(xué)生及家長(cháng)。

　　（三）市場(chǎng)需求趨勢與機構招生規劃

　　我們對未來(lái)幾年的生源人數做了一定預測，見(jiàn)下表：

　　1、 銷(xiāo)售基本理論：主線(xiàn)靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

　　2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量，縮短二者之間的距離�？趥麂N(xiāo)售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù)，通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù)，口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。

　　銷(xiāo)售程序與技巧

　　銷(xiāo)售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1.銷(xiāo)售準備

　　武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產(chǎn)品；了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作；

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化；明確目標，根據能力，控制時(shí)間；預定成功的期限；不斷進(jìn)取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著(zhù)困難時(shí)，消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟，積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作��！平均法則：走訪(fǎng)100位顧客，才有一位顧客購買(mǎi)，要達到這個(gè)數字，培養良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查；企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 （管理決策者情況調查）

　　2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)；

　　3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！

　　4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客，摸清決策程序；

　　5、多問(wèn)，少解釋?zhuān)?/p>

　　6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談；

　　3． 介紹產(chǎn)品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪(fǎng)問(wèn)，為什么給你介紹時(shí)間？為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品？這是什么？誰(shuí)說(shuō)的？誰(shuí)曾這樣做過(guò)？我能得到什么？介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)

　　4．訪(fǎng)問(wèn)顧客（原則）

　　1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說(shuō)明），要盡快交易；

　　2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品，更重要的要推銷(xiāo)理念，推銷(xiāo)的是使用后的效果；

　　3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹；

　　4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題；

　　5、書(shū)面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要；銷(xiāo)售主管要詳細；

　　6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)；

　　7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

　�。ㄌ幚聿呗裕喝绻�嫌價(jià)格高，反問(wèn)為什么，為何如此想？不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待；臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià)，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員（銷(xiāo)售人員）是不容易（不會(huì )）被激怒的；

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付；

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個(gè)后路；

　　5． 注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象；

　　2、要做出好的成績(jì)，必須讓人信賴(lài)，能隨時(shí)給他們提供服務(wù)；70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù)；

　　3、著(zhù)裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態(tài)；

　　6．道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明；

　　2、搞好同事、同行之間的關(guān)系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實(shí)；

　　3、保守商業(yè)秘密，不該說(shuō)的不說(shuō)；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；

　　4、要不斷總結經(jīng)驗教訓；

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；

　　6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光；

　　7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解；

　　8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售：專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家；

　　7、 銷(xiāo)售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán)；

　　10、尋找關(guān)鍵人物：項目負責人，銷(xiāo)售主管，廠(chǎng)長(cháng)，總經(jīng)理；要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物；要設身處地地替別人著(zhù)想；處理關(guān)系要隱蔽；

　　11、遇到問(wèn)題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問(wèn)題）交流；

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時(shí)間的大面積覆蓋；

　　14、細心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，提問(wèn)誘導顧客告訴你；

　　15、當自己痛苦時(shí)，對方也同樣痛苦；對對方的話(huà)要“佯裝”佩服，會(huì )引起共鳴；對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情，讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視；

　　16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚；

　　17、謹慎報價(jià)：做好報價(jià)前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務(wù)預算；報價(jià)的時(shí)機，不能太早（我如果沒(méi)弄清你的需求，沒(méi)法報價(jià)，主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*）；報價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持續跟進(jìn)：公司的決策是變化無(wú)常的，只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進(jìn)；

　　19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是；加強溝通，找出解決問(wèn)題的有效方法；

　　20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

　　21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專(zhuān)業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡(jiǎn)便；但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求；

　　22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱；

　　23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人；適宜的關(guān)心送給人；個(gè)人的誠信成就人；推銷(xiāo)三步曲：推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品；

　　24、送禮只送對的，不送貴的；

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類(lèi)；當日業(yè)務(wù)記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動(dòng)時(shí)間表；

　　26、要學(xué)會(huì )感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)；

　　“先生們，所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo)，我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄；如果你努力了，推銷(xiāo)是世界上最容易的工作；可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是：推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去，沒(méi)見(jiàn)顧客也就沒(méi)法制定計劃，最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)顧客。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì )�！�

　　社交與談判

　　擺正心態(tài)談判：確定需要對方；能給對方帶來(lái)利潤，平等互利；讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會(huì )迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術(shù)；堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方，要隨機應變。

　　3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

　　演講時(shí)的具體技巧

　　1、播放聲音時(shí)不能講解，否則分不清是聽(tīng)你講還是看畫(huà)面。

　　2、 講課時(shí)應首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jì)。

　　3、 應面向觀(guān)眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點(diǎn)不太了解，不看畫(huà)面就不知該講哪一步。畫(huà)面和講解應對應起來(lái)。

　　4、 講解時(shí)目光應不斷掃視聽(tīng)眾，進(jìn)行交流。要面向聽(tīng)眾，時(shí)常溝通、交流，要進(jìn)行提問(wèn)。

　　5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語(yǔ)言、標準的語(yǔ)音達到影響大家的目的，要善于畫(huà)龍點(diǎn)睛。

　　6、 問(wèn)候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí)，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單、物有所值。語(yǔ)速不要太快，吐字要清楚。

　　7、 操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規定的知識點(diǎn)。

　　8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣(mài)點(diǎn)。講解時(shí)要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

培訓計劃書(shū)12

　　為做好職業(yè)病防治工作，促進(jìn)本公司經(jīng)濟發(fā)展，使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)衛生標準和要求，保護職工健康及其相關(guān)權益，根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，經(jīng)公司職業(yè)衛生工作領(lǐng)導小組工作會(huì )研究，制定本公司20xx年度職業(yè)衛生培訓計劃。

　　一、培訓教育目的

　　通過(guò)職業(yè)衛生培訓，進(jìn)一步促使全體人員切實(shí)提高職業(yè)衛生安全意識，為構建文明標準化單位創(chuàng )造良好的職業(yè)衛生氛圍。熟悉、了解《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律法規，堅持以人為本的觀(guān)念，提高全體職工的職業(yè)危害意識和技能，夯實(shí)公司職業(yè)危害防治基礎，減少職工職業(yè)危害病發(fā)生，開(kāi)創(chuàng )職業(yè)危害防治新局面，創(chuàng )造最佳社會(huì )效益，促進(jìn)社會(huì )持續和諧發(fā)展。

　　二、培訓對象

　　1、各級生產(chǎn)管理人員；

　　2、聘任在崗的生產(chǎn)技術(shù)人員；

　　3、各類(lèi)特殊工種和崗位人員；

　　4、急需培訓的生產(chǎn)工作骨干人員；

　　5、全體從業(yè)人員。

　　三、培訓教育內容

　　1、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、等法律法規。

　　2、企業(yè)的職業(yè)衛生安全方針、規章制度和設備操作規程等，從業(yè)人員的權利和義務(wù)。

　　3、對在崗職工進(jìn)行崗位職業(yè)安全衛生知識培訓。

　　4、個(gè)人防護、避災、自救方法，事故現場(chǎng)應急避險和緊急處置。

　　5、職業(yè)有害因素對健康的危害及防護措施。

　　6、安全設施和個(gè)人勞動(dòng)防護用品的使用和維護，職業(yè)病的治療。

　　7、突發(fā)公共安全事件的緊急救援。

　　8、典型的事故案例的安全分析。

　　四、培訓教育形式

　　開(kāi)展多種渠道、多種形式的職業(yè)衛生培訓。職業(yè)衛生培訓形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對公司的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、會(huì )議形式。主要有：職業(yè)衛生知識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。

　　2、張掛形式。主要有：職業(yè)衛生宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、宣傳欄等。

　　3、音像制品。主要有：職業(yè)衛生教育光碟、職業(yè)衛生講座錄象等。

　　4、現場(chǎng)觀(guān)摩演示形式。主要有：崗位操作方法演示、專(zhuān)項應急救援演練等。

　　五、培訓教育的實(shí)施措施

　　1、職業(yè)衛生教育培訓工作由行政部負責，各部門(mén)積極組織參與，確保參與培訓人員人數和培訓質(zhì)量，各部門(mén)負責人在培訓期間確保本部門(mén)參訓人員數量，本部門(mén)參與培訓人員不得少于90%以上，否則根據公司獎罰條例處罰負責人（包括不參訓人員），并列入當月考核。

　　2、各部門(mén)負責人要重視員工培訓工作，要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理。

　　3、培訓管理工作及考核辦法和培訓費用按照職工培訓教育制度執行。

　　4、通過(guò)教育培訓，增強員工的職業(yè)病防治意識，依法遵章作業(yè)的自覺(jué)性，提高安全技術(shù)水平，保障員工的生命和健康，促使我安全生產(chǎn)更上一層樓。

　　5、每次培訓由行政部通知具體的培訓內容及課程安排。

培訓計劃書(shū)13

　　一、培訓目的

　　英語(yǔ)教學(xué)的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、培養積極態(tài)度、使學(xué)生建立初步的自信心，培養一定的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調基礎，初步形成用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流的能力，為進(jìn)一步學(xué)習打下良好的基礎。因此，口語(yǔ)在英語(yǔ)教學(xué)中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發(fā)展的英語(yǔ)教學(xué)需求，切實(shí)提高我縣英語(yǔ)教師口語(yǔ)水平，特開(kāi)展全縣中小學(xué)英語(yǔ)教師口語(yǔ)培訓活動(dòng)。

　　二、培訓對象

　　全縣初中、小學(xué)現任英語(yǔ)教師。

　　三、培訓內容

　　英語(yǔ)語(yǔ)音知識;常用英語(yǔ)課堂用語(yǔ);英語(yǔ)簡(jiǎn)單會(huì )話(huà)及日常生活用語(yǔ)等。

　　四、培訓日程

　　20xx年2月6日、7日兩天(農歷正月十二、十三)。

　　五、培訓地點(diǎn)

　　縣職業(yè)中專(zhuān)報告廳。

　　六、培訓模式

　　1.集中培訓

　　學(xué)習英語(yǔ)語(yǔ)音知識，英語(yǔ)課堂用語(yǔ)、英語(yǔ)簡(jiǎn)單會(huì )話(huà)及日常生活用語(yǔ)。和學(xué)員一起回顧自己在教學(xué)過(guò)程中遇到的口語(yǔ)語(yǔ)音方面的典型問(wèn)題，請全體教師共同商討解決辦法，并分享個(gè)人的成功經(jīng)驗。

　　2.口語(yǔ)交流

　　全體學(xué)員進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流。唱英文歌曲、講英語(yǔ)故事，或講述自己的興趣愛(ài)好，家庭情況等。

　　3.自行練習

　　現場(chǎng)進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)調的糾正，要求學(xué)員在日常交流工作中堅持多用英語(yǔ)，努力提高自身的語(yǔ)言技能。

培訓計劃書(shū)14

　　為了更好地促進(jìn)中學(xué)生健康成長(cháng)，推進(jìn)素質(zhì)教育，本學(xué)期我校心理健康教育工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　針對當代初中生身心特點(diǎn)，圍繞以學(xué)生發(fā)展為本的教育宗旨，提高中學(xué)生的心理素質(zhì)，加強學(xué)生的心理健康教育，我校將通過(guò)多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。力爭在工作中不斷完善我校的心理健康教育體系。

　　二、主要工作目標

　　1、大力宣傳和普及心理健康教育。開(kāi)展宣傳工作，讓廣大師生、家長(cháng)認識到心理健康的重要性及心理健康教育的重要意義。

　　2、堅持以人為本，根據初中生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規律，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提高我校學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的身心全面和諧地發(fā)展。

　　3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛力，培養學(xué)生樂(lè )觀(guān)的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。

　　4、對少數有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢(xún)和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

　　三、具體做法

　　1、建設校園心理輔導工作隊伍

　　校園心理健康教育是所有教師的責任，校園要成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學(xué)生心理健康教育戰線(xiàn)。

　　通過(guò)班主任會(huì )議，定期學(xué)習心理健康方面的知識，全面提高班主任隊伍的心理健康教育水平，通過(guò)日常的思想教育工作、主題隊會(huì )等，將心理健康教育滲透在其中，全面培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

　　本學(xué)期，我校將繼續完善德育導師制的工作，每位老師擔任1到3位同學(xué)的德育導師，每周至少與每一位同學(xué)開(kāi)展一次談心活動(dòng)。老師引導學(xué)生敞開(kāi)心扉，學(xué)生把內心的困惑向導師訴說(shuō)，使心理輔導更具有針對性、實(shí)效性，德育導師真正成為學(xué)生的“知心朋友”。

　　2、開(kāi)展心理健康教育

　�。�1）開(kāi)展心理講座與輔導。由心理教師不定期為各年級學(xué)生進(jìn)行團體輔導、講座。同時(shí)，各班主任要班內進(jìn)行心理健康主題的班會(huì )，為學(xué)生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。

　�。�2）完善心理咨詢(xún)室。繼續發(fā)揮“心語(yǔ)小屋”的作用，完善“小屋”的配備，使其更專(zhuān)業(yè)、溫馨。心理咨詢(xún)室由專(zhuān)任教師負責，固定的開(kāi)放時(shí)間，固定的場(chǎng)所，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對象的咨詢(xún)。

　�。�3）發(fā)揮“心語(yǔ)信箱”的作用�！靶畔洹笔箍梢岳�用寫(xiě)信的方式和校園的心理老師進(jìn)行溝通、預約咨詢(xún)。同時(shí)，也可利用網(wǎng)絡(luò )（電子郵件）和每周一次的周記向咨詢(xún)老師或班主任反映自己的困惑和問(wèn)題，使學(xué)生的問(wèn)題得到及時(shí)的解決。

　�。�4）利用校園宣傳陣地。利用國旗下講話(huà)、校園中的櫥窗、教室中的黑板報以及校園廣播臺在生中宣傳心理健康的重要性以及心理健康知識，端正學(xué)生對心理健康教育的認識。

　�。�5）發(fā)揮學(xué)生會(huì )的力量。學(xué)生會(huì )由校園經(jīng)過(guò)選拔和培訓過(guò)的優(yōu)秀學(xué)生組成，他們有著(zhù)較強的責任心和使命感。我們要充分調動(dòng)學(xué)生會(huì )的力量，幫助同學(xué)，助人自助，同時(shí)也幫助自己。

　�。�6）加強學(xué)科滲透。每一位老師都承擔起心理健康教育的責任，在自己所教的學(xué)科中適當滲透心理健康知識。

　　3、加強家�；�動(dòng)。讓家長(cháng)充分認識心理健康教育的重要性。在各年級的家長(cháng)校園中把心理健康教育作為重要的內容，舉辦專(zhuān)題講座，開(kāi)展親子活動(dòng)。讓家長(cháng)知道，良好的心理品質(zhì)是一個(gè)人成功的關(guān)鍵，讓家長(cháng)改變觀(guān)念，正確認識心理問(wèn)題，從而達到對子女行為的關(guān)注。

　　四、每月具體工作安排

　　九月：

　　1、制定心理健康教育工作計劃

　　2、為初一新生安排一次講座，內容為新生入學(xué)心理調適和習慣的養成。

　　3、在班主任會(huì )上進(jìn)行宣傳，請班主任對班級中問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行觀(guān)察摸底，并將名單上報德育辦公室。

　　十月：

　　1、根據班主任上報的問(wèn)題學(xué)生名單，為每一個(gè)同學(xué)安排德育導師。

　　2、利用校園櫥窗宣傳。

　　3、在校園廣播臺中開(kāi)設每周一次的心理專(zhuān)欄，普及心理健康知識。

　　4、配合校園的文化節，開(kāi)展有關(guān)的心理讀書(shū)活動(dòng)。

　　十一月：

　　1、針對期中考試，安排關(guān)于如何克服考前焦慮的講座。

　　2、開(kāi)展一期以“心理健康”為主題的黑板報評比活動(dòng)。

　　3、期中考試之后的家長(cháng)校園上，對家長(cháng)進(jìn)行宣傳，讓家長(cháng)充分認識心理健康教育的重要性。

　　十二月：

　　1、班主任工作會(huì )議或培訓中進(jìn)行宣傳，交流咨詢(xún)情況。

　　2、開(kāi)展一期以“心理健康”為主題的班會(huì )，具體主題各班級可以根據自己班級的實(shí)際情況自行制定。

　　3、邀請心理健康教育的專(zhuān)家來(lái)校作講座。

　　一月：

　　1、做好心理咨詢(xún)資料的收集和整理工作。

　　2、針對初三同學(xué)安排舒緩壓力的心理講座。

　　3、做好學(xué)期總結。

　　三月份

　　1、對上學(xué)期末完成的《中小學(xué)生心理健康狀態(tài)診斷量表（MHT）》測評結果進(jìn)行匯總分析，匯總分析的組合有班級、年級及校園年級間動(dòng)態(tài)傾向的分析。

　　2、心理咨詢(xún)室新址的宣傳工作

　　3、安溪心理教師輔導沙龍活動(dòng)

　　4、青春期女生心理健康知識講座

　　5、做好日常心理咨詢(xún)工作，并做好記錄。

　　6、編輯第五期校報《濤聲》心理健康教育專(zhuān)版

　　7、開(kāi)展好高一年級心理健康課

　　四月份

　　1、做好日常心理咨詢(xún)工作，并做好記錄。

　　2、心理講座《陽(yáng)光花季從心開(kāi)始》

　　3、安溪校園心理健康教育經(jīng)驗交流現場(chǎng)會(huì )

　　五月份

　　1、“5、25”心理健康周活動(dòng)

　　2、編輯第六期校報《濤聲》心理健康教育專(zhuān)版

　　3、做好日常心理訪(fǎng)談工作，并做好記錄。

　　六、七月份

　　1、做好日常心理咨詢(xún)工作，并做好記錄。

　　2、學(xué)期工作總結

培訓計劃書(shū)15

　　拓展培訓計劃書(shū)

　　一、拓展培訓簡(jiǎn)介

　　拓展培訓，又稱(chēng)外展訓練（Outward bound）,原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰。這種訓練起源于二戰期間的英國。當時(shí)大西洋商務(wù)船隊屢遭德國人襲擊，許多缺乏經(jīng)驗的年輕海員葬身海底，針對這種情況，漢思等人創(chuàng )辦了"阿伯德威海上學(xué)校"，訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰爭結束后，許多人認為這種訓練仍然可以保留。于是拓展訓練的獨特創(chuàng )意和訓練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái)，訓練對象也由最初的海員擴大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等各類(lèi)群體。訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。

　　拓展培訓通常利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境，通過(guò)精心設計的活動(dòng)達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓目的。

　　拓展培訓的課程主要由水上、野外和場(chǎng)地三類(lèi)課程組成。水上課程包括：游泳、跳水、扎筏、劃艇等；野外課程包括：遠足露營(yíng)、登山攀巖、野外定向、傘翼滑翔、戶(hù)外生存技能等；場(chǎng)地課程是在專(zhuān)門(mén)的訓練場(chǎng)地上，利用各種訓練設施，如高架繩網(wǎng)等，開(kāi)展各種團隊組合課程及攀巖、跳越等心理訓練活動(dòng)。

　　訓練通常有以下四個(gè)環(huán)節：

　　1、團隊熱身。在培訓開(kāi)始時(shí)，團隊熱身活動(dòng)將有助于加深學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，建立團隊，以便輕松愉悅的投入到各項培訓活動(dòng)中去。

　　2、個(gè)人項目。本著(zhù)心理挑戰最大、體能冒險最小的原則設計,每項活動(dòng)對受訓者的心理承受力都是一次極大的考驗。

　　3、團隊項目。團隊項目以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標，通過(guò)復雜而艱巨的活動(dòng)項目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。

　　4、回顧總結�；仡檶�幫助學(xué)員消化、整理、提升訓練中的體驗，以便達到活動(dòng)的具體目的�？偨Y，使學(xué)員能將培訓的收獲遷移到工作中去，以實(shí)現整體培訓目標。

　　拓展培訓的顯著(zhù)特點(diǎn)有：

　　1、 綜合活動(dòng)性。拓展培訓的所有項目都以體能活動(dòng)為引導，引發(fā)出認知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過(guò)程，要求學(xué)員全身心的投入。

　　2、 挑戰極限。拓展培訓的項目都具有一定的難度，表現在心理考驗上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰，跨越"極限"。

　　3、 集體中的個(gè)性。拓展培訓實(shí)行分組活動(dòng)，強調集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽(yù)，同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個(gè)性。 4、 高峰體驗。在克服困難，順利完成課程要求以后，學(xué)員能夠體會(huì )到發(fā)自?xún)刃牡膭倮�感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗。

　　5、 自我教育。教員只是在課前把課程的內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學(xué)員講清楚，活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述，也不參與討論，充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀(guān)能動(dòng)性。即使在課后的總結中，教員只是點(diǎn)到為止，主要讓學(xué)員自己來(lái)講。達到了自我教育的目的。

　　6、 通過(guò)拓展培訓，參訓者在如下方面有顯著(zhù)的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng )造力，提高解決問(wèn)題的能力；認識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì )關(guān)心，更為融洽地與群體合作；學(xué)習欣賞、關(guān)注和愛(ài)護大自然。

　　二、項目概況

　　中關(guān)村創(chuàng )新研修學(xué)院本著(zhù)為園區企業(yè)提供更好的培訓服務(wù)為宗旨，同遠飛鳥(niǎo)戶(hù)外運動(dòng)俱樂(lè )部聯(lián)合策劃了本項目。我們將立足企業(yè)需求，以野外活動(dòng)為主線(xiàn)，以拓展培訓為目的，有計劃的組織企業(yè)員工通過(guò)培訓提升自己的各方面能力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中保持穩定的核心競爭力。

　　三、合作伙伴成功案例

　　我們的合作伙伴遠飛鳥(niǎo)戶(hù)外運動(dòng)俱樂(lè )部成立于1996年末，成立宗旨是提倡、宣傳和推廣健康的戶(hù)外運動(dòng)、環(huán)境保護。俱樂(lè )部由中國探險協(xié)會(huì )理事張遠輝擔任總領(lǐng)隊，由中國探險協(xié)會(huì )、中國登山協(xié)會(huì )和中科院的地質(zhì)、大氣物理、水利等專(zhuān)家提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。俱樂(lè )部的業(yè)務(wù)是為團體客戶(hù)提供的戶(hù)外體驗式培訓。在保障安全的前提下，在戶(hù)外自然環(huán)境中，以山地徒步穿越為主要形式，配以野外生存知識教育、部分極限運動(dòng)形式、戶(hù)外拓展游戲，培養企業(yè)員工的合作意識，磨練個(gè)人毅志，增強團隊的溝通和協(xié)作。這種寓教于樂(lè )的戶(hù)外運動(dòng)加拓展訓練形式已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)認可。至今為止，俱樂(lè )部已經(jīng)成功地為很多企事業(yè)單位舉辦了團隊活動(dòng)。2004年組織的部分活動(dòng)如下：

　　2004年3月，中國銀行總行70人，戶(hù)外體驗式培訓，

　　2004年4月，中國銀行海淀分行，戶(hù)外穿越，

　　2004年4月，IBM公司1700人，穿越金山嶺-司馬臺長(cháng)城，

　　2004年5月，組織會(huì )員進(jìn)行山東自駕車(chē)、探秘美人谷、越野唐蕃古道、尼泊爾之旅等

　　四條經(jīng)典特種旅行線(xiàn)路和對西藏羌塘無(wú)人區的穿越和探險工作，

　　2004年5月，硅谷數模公司，在北戴河組織戶(hù)外體驗式培訓，

　　2004年５月，新京報社６００名員工，在長(cháng)城上組織了具有強烈企業(yè)文化色彩的定向

　　闖關(guān)越野賽，

　　2004年6月，成功的IBM CLUB 成員開(kāi)展了戶(hù)外專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和培訓， 2004年9月，海淀支行100名員工，龍潭澗戶(hù)外拓展訓練??

　　四、拓展培訓方案（如企業(yè)用戶(hù)提出指定地點(diǎn)，經(jīng)協(xié)商后共同制定培訓方案）

　　1、龍潭澗速降

　　活動(dòng)方案：

　　活動(dòng)費用：面議 注：以上報價(jià)內不含

　　1、午餐為野餐（自備）； 2、車(chē)輛使用。

　　俱樂(lè )部提供：

　　景點(diǎn)的第一門(mén)票

　　專(zhuān)業(yè)團體保險

　　專(zhuān)業(yè)培訓課程及培訓用品、專(zhuān)業(yè)培訓師、專(zhuān)業(yè)戶(hù)外運動(dòng)領(lǐng)隊、專(zhuān)業(yè)登山器具及防護器具、野炊器具

　　注：一、以上課程中紅色為固定科目，最好不做修改；

　　黑體為選修科目，根據不同需求，

　　可安排相應的科目。 備選科目：

　　◇活動(dòng)意義：體現合作的團隊項目。培養團隊計劃組織、配合協(xié)調的團隊精神。強調領(lǐng)導者的作用，培養決策與統籌意識。 ※盲人方陣：

　　◇活動(dòng)意義：培養隊員在蒙住雙眼的情況下不慌亂，為達到集體共同目的而團結努力。（智力游戲，體現領(lǐng)導者的決策能力） ※齊聲同步：

　　◇活動(dòng)意義：培養隊員之間的相互協(xié)調及團隊精神。 ※阿甘在越南（運送傷員）：

　　◇活動(dòng)意義：隊員之間相互鼓勵，相互配合，運用集體的智慧，揚長(cháng)避短。 ※盲陣：

　　◇活動(dòng)意義：培養隊員之間的協(xié)作、信任，體現整個(gè)團隊集體智慧。 ※物品傳遞：

　　◇活動(dòng)意義：培養各部門(mén)之間協(xié)調配合，培養隊員處事冷靜和應變能力。（智力游戲，體現領(lǐng)導和指揮者的領(lǐng)導決策能力） ※雷區取水：

　　◇活動(dòng)意義：發(fā)揮集體的智慧和力量共同克服困難，解決問(wèn)題，體現團隊精神。 ※勇攀高枝：

　　◇活動(dòng)意義：體現隊員解決問(wèn)題的能力和一個(gè)團隊之間的信任感。 ※協(xié)調圈：

　　◇活動(dòng)意義：鍛煉身體的靈活性和協(xié)調性,增加小組成員間的信任度 ※打人結：