【精品】培訓計劃模板匯總九篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的培訓計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
為了更好地服務(wù)于農村經(jīng)濟建設,提高農民轉崗轉業(yè)的能力,方便農村外出務(wù)工人員參加培訓。根據我市產(chǎn)業(yè)結構調整及建設社會(huì )主義新農村的實(shí)際需求,特為農村勞動(dòng)力技能就業(yè)培訓做如下計劃:
一、指導思想
為認真貫徹落實(shí)市委十屆二次全委會(huì )提出的“科學(xué)發(fā)展,富民強市”戰略思想,全面落實(shí)好國家、省和我市就業(yè)再就業(yè)扶持政策,積極開(kāi)展我旗就業(yè)再就業(yè)培訓工作,建立具有針對性、實(shí)效性的新型培訓模式,通過(guò)享受培訓扶持政策,使我市的農村富余勞動(dòng)力和外出務(wù)工人員盡快實(shí)現就業(yè)。
二、目標任務(wù)
按照“政府統籌、學(xué)校主辦、部門(mén)監管、農民受益”的原則,以提高農民工就業(yè)能力和就業(yè)率為目標,以市場(chǎng)用工需求為導向,以引導性培訓為基礎,以職業(yè)技能培訓為重點(diǎn),統籌各類(lèi)培訓資源,綜合運用各種扶持政策,多渠道、多層次、多形式開(kāi)展培訓,通過(guò)集中強化培訓,力爭使受到培訓的農民工掌握鋼筋工的實(shí)用技能,適應建筑行業(yè)對勞動(dòng)力需求和崗位需要,加快農村人力資源向人力資本轉化,促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力向城鎮轉移。
三、培訓對象
培訓對象主要以具有初中以上文化程度、思想素質(zhì)較高,身體健康、有向城鎮轉移意向的中青年農民為主。
四、培訓內容
1、 引導性培訓。主要是開(kāi)展農民工基本權益保護、農村勞動(dòng)力轉移相關(guān)政策、國家安全、法律法規、職業(yè)道德、行為規范、生活常識、農民工務(wù)工指南的基礎知識培訓。增強農民工遵紀守法和依法維護自身權益的意識,樹(shù)立新的生活觀(guān)和就業(yè)觀(guān)。
2、職業(yè)技能培訓。重點(diǎn)抓好鋼筋工的技能培訓,以實(shí)踐操作為主,理論為輔,理論與實(shí)踐相結合,全面提高農民工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
五、培訓安排
1、培訓師資。由我校專(zhuān)業(yè)教師和建筑企業(yè)技術(shù)人員擔任理論課教學(xué)和實(shí)踐技能指導。
2、培訓方式。引導性培訓及專(zhuān)業(yè)理論進(jìn)行集中培訓,技能培訓以現場(chǎng)教學(xué)為主,重點(diǎn)加強農民工的實(shí)踐技能。
3、課程安排情況表。
培訓計劃 篇2
我們的理念:
在今年的訓練營(yíng)當中,我們的訓練理念是“科學(xué)”、“新穎”、“交流”,營(yíng)員在每一天、每一次的訓練過(guò)程中都將無(wú)時(shí)無(wú)刻的體會(huì )著(zhù)我們教練員團隊為各個(gè)階段水平營(yíng)員精心設計、打造的針對性訓練方法,為提高訓練效果,使營(yíng)員能夠在最短的時(shí)間內掌握新穎有效的訓練方法和提高籃球技術(shù)水平,我們特意將訓練組別增加至六大組別,分別是A實(shí)戰組、B專(zhuān)業(yè)組、C高級組、D提高組、E基礎組、F興趣組。能夠對營(yíng)員做到“因材施教”,根據每一組組別的年齡和技、戰術(shù)特點(diǎn),分別設計了六套不同的訓練方案,會(huì )讓營(yíng)員體會(huì )到非同一般的訓練樂(lè )趣。
我們的教練團隊:
憑借我們多年來(lái)和NBA以及CBA球隊建立的良好合作關(guān)系,我們會(huì )邀請國內外知名運動(dòng)員、教練員執教我們的訓練隊伍,在生活和學(xué)習中與營(yíng)員們共同相處,講述他們的成長(cháng)故事,為營(yíng)員樹(shù)立學(xué)習和追趕的偶像。用教練員的自身魅力去影響營(yíng)員的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),使營(yíng)員除了能夠在籃球技術(shù)上取得長(cháng)進(jìn)外,在訓練營(yíng)結束后能夠讓這短暫的相逢,變成一生的美好回憶,使自身品質(zhì)得到良好升華。 我們的分組:
為了保證訓練的嚴謹性,我們在開(kāi)營(yíng)的第一天,將嚴格按照營(yíng)員的年齡和技術(shù)水平分組,為營(yíng)員提供最合理的訓練組別。
A實(shí)戰組:原則上年齡在17-18周歲,擁有優(yōu)秀的身體素質(zhì)、個(gè)人技術(shù),之前經(jīng)過(guò)多年的專(zhuān)業(yè)訓練,并且懂得簡(jiǎn)單的全隊技戰術(shù)配合。在訓練營(yíng)中將主要以實(shí)戰交流比賽為基礎,從理論與實(shí)踐兩方面,學(xué)習當今世界最先進(jìn)的籃球全隊戰術(shù)。
B專(zhuān)業(yè)組:原則上年齡在15-16周歲,擁有良好的身體素質(zhì),基本掌握籃球進(jìn)攻、防守的個(gè)人技術(shù)動(dòng)作,并了解區域性防守和進(jìn)攻的團隊配合戰術(shù)。在訓練營(yíng)中主要以鞏固2-3人間進(jìn)攻、防守配合戰術(shù),學(xué)習初步的全隊戰術(shù)運用,強化身體素質(zhì)訓練為主。
C高級組:原則上年齡在13-14周歲,具備良好的協(xié)調性、力量性、柔韌性等基本運動(dòng)能力,基本掌握籃球運球、傳球、投籃的動(dòng)作方法,具備個(gè)人的突破,兩人間的快攻跑動(dòng)能力。在訓練營(yíng)中主要以鞏固籃球基本功、提高個(gè)人能力、增強身體素質(zhì)訓練為主。
D提高組:原則上年齡在11-12周歲,參與籃球訓練不久,對籃球運動(dòng)有初步的認識但是對于個(gè)人技術(shù)的動(dòng)力定型還未形成,對籃球走、跑、跳、傳、投的基本運動(dòng)能力不足。在訓練營(yíng)中主要以提高籃球球性,鍛煉籃球所需要的基本運動(dòng)能力為主。
E基礎組:原則上9-10周歲,剛剛接觸籃球不久,身體協(xié)調性、柔韌性、力量性以及人體基本運動(dòng)能力稍有欠缺,對于籃球基礎技術(shù),還處在認知階段,基本功較差。訓練營(yíng)期間,主要以正規籃球動(dòng)作養成與提高為主,輔助以籃球游戲,使營(yíng)員在非常放松的氛圍下提高籃球技能及身體素質(zhì)。
F興趣組:原則上9周歲以下,第一次接觸籃球訓練,不具備良好的人體運動(dòng)能力。在訓練營(yíng)中通過(guò)體育游戲、趣味籃球游戲等方法,鍛煉營(yíng)員的基本運動(dòng)能力,培養營(yíng)員對體育運動(dòng)和身體鍛煉的良好習慣,為之后的晉級訓練做準備。
備注:技術(shù)特別突出的營(yíng)員可跨年齡、跨組別的進(jìn)行插班訓練。
籃球培訓班計劃書(shū)3
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治 喜歡籃球的人們,你還為跳不高或者抓不到籃板而煩惱嗎?來(lái)看看這一份培訓計劃書(shū)吧,它有助于增長(cháng)你的彈跳力,從此大地不再束縛你,天空成為你的領(lǐng)地!
。ǘ┕ぷ髡f(shuō)明
培訓中主要是介紹了訓練彈跳力的一些方法,具體的實(shí)施還需要工作人員的配合。
。ㄈ┤蝿(wù)分析
蛙跳練習是必要的,對于彈跳力的提高有一定的幫助,因為畢竟這是訓練力量的一個(gè)途徑。除此之外,還有其他的一些方法。
這一種方法,是最有效的,也是難度最大的,可以讓你在短時(shí)間內提高彈跳。具體做法:挖個(gè)坑,大概一米左右深。你的腿上綁好5斤的沙袋,跳入坑里。試著(zhù)在負重的情況下從坑中躍出。半個(gè)月后,將坑挖深20公分,而負重增加2—3斤,繼續練習。如此循環(huán),最后到了不能再負重、也不能從坑里躍起的時(shí)候,練習就到此為止。解除負重,再試試看能跳多高。
。ㄋ模╆愂瞿繕
堅持訓練,看是否能夠摸到籃板
。ㄎ澹y驗
場(chǎng)上試試就知道了
。┡嘤柌呗
訓練除了有毅力外還要有計劃,才能明確的實(shí)行。 地點(diǎn):籃球場(chǎng)、大操場(chǎng)
時(shí)間:每天抽出一個(gè)小時(shí),適宜鍛煉
另外,在周五周六下午去球場(chǎng)上實(shí)踐,實(shí)踐出真知嘛
。ㄆ撸┡嘤杻热
迅速提高彈跳力訓練教程1
第一項:半蹲跳
1、開(kāi)始時(shí),半蹲至膝的位置,雙手放置于前,
2、向上跳離地面最少20到25cm。(若你覺(jué)得容易的話(huà),你可以跳至25-30cm)。 當在空中,你的雙手需放在后面。著(zhù)地時(shí),完成一次。 接下來(lái),只需重復以上步驟。!
迅速提高彈跳力訓練教程2
第二項:抬腳尖(提踵)
1.首先,找個(gè)梯級或一本書(shū)來(lái)墊腳,然后只把腳尖放在上面,腳跟不得著(zhù)地或墊著(zhù)
2.腳尖抬到最高點(diǎn)
3.再慢慢放下,完成一次,雙腳完成,完成一個(gè)組.
迅速提高彈跳力訓練教程3
第三項:臺階
1. 找張椅子來(lái), 把一只腳放上去,呈90度
2.盡全力的跳開(kāi), 在空中換腳,在放在椅子上,
3.重復2,將原起跳的腳放回椅子上,完成另外一跳。
迅速提高彈跳力訓練教程4
第四項:縱跳
1. 雙腳放直, 與肩同寬,"鎖緊"你的膝蓋...
2. 只用你的小腿跳, 只能彎曲你的腳腂, 膝蓋盡量不彎曲...
3. 到地時(shí),再迅速起跳,完成一次...
這一項很難, 你可用你的手幫助起跳...
迅速提高彈跳力訓練教程5
第五項:腳尖跳
1. 將腳尖抬到最高點(diǎn),
2. 用腳尖快速起跳, 跳時(shí)不得超過(guò)1.5 或2.5cm
培訓計劃 篇3
為進(jìn)一步加強合肥市小學(xué)數學(xué)骨干教師隊伍建設,探索教師培訓新機制,將全市小學(xué)數學(xué)教師優(yōu)質(zhì)資源轉化為培訓資源優(yōu)勢,切實(shí)提高教師培訓的針對性和實(shí)效性,根據《合肥市中小學(xué)幼兒園教師培訓工作實(shí)施意見(jiàn)(xx-20xx年)》和《關(guān)于分期分批建立合肥市中小學(xué)學(xué)科教師培訓基地的通知》文件精神,制定xx年度工作計劃。
以合肥市教育局“中小學(xué)學(xué)科培訓基地”建設意見(jiàn)為指導,以追求新理念、打造新課堂、培養名師、骨干為宗旨,以課程教學(xué)改革和骨干教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求為導向,注重培訓實(shí)踐取向,針對實(shí)際問(wèn)題解決,突出專(zhuān)業(yè)能力提升,著(zhù)眼教師行為改進(jìn),構建教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)共同體,實(shí)施導師引領(lǐng)、骨干帶動(dòng),示范輻射,開(kāi)展培訓活動(dòng)。
一、工作目標
通過(guò)本年度培訓,促使合肥市小學(xué)數學(xué)骨干教師在師德修養、專(zhuān)業(yè)理念、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、教育科研等各方面得到顯著(zhù)提升,更好發(fā)揮其在本學(xué)科中的輻射和引領(lǐng)作用。具體目標
1、通過(guò)講座提升學(xué)員的師德修養和心理素養,培養樂(lè )觀(guān)情緒,遠離職業(yè)倦怠,把教育責任感內化為一種品質(zhì),激發(fā)專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
2、更新學(xué)員的教育教學(xué)觀(guān)念,提高專(zhuān)業(yè)理論修養,關(guān)注學(xué)生的學(xué),具備將新課程理念全面落實(shí)到教育教學(xué)之中的能力,開(kāi)發(fā)和研究推動(dòng)學(xué)生有效學(xué)習的方法和策略。
3、提高科研素質(zhì),樹(shù)立教育科研意識,認真學(xué)習和掌握教育研究的基本方法和相關(guān)的理論知識,提高確立研究課題、撰寫(xiě)課題報告的能力,由“經(jīng)驗操作型”向“教育專(zhuān)家型”轉化。
4、通過(guò)學(xué)員與專(zhuān)家、學(xué)員與學(xué)員等不同方式的交流互動(dòng),借鑒和探索有效的校本培訓研修模式,提高校本研修的指導能力。
5、通過(guò)讀書(shū)交流、網(wǎng)絡(luò )研修、崗位實(shí)踐等活動(dòng)提高運用理論指導教學(xué)實(shí)踐和進(jìn)行學(xué)科教學(xué)改革的能力,提煉自己獨特的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)特色、教學(xué)見(jiàn)解,培養示范型、進(jìn)取型、專(zhuān)家型教師。
二、培訓項目
本年度培訓項目,從小學(xué)數學(xué)骨干教師、學(xué)科帶頭人培訓、培訓團隊教師培訓和送培送教三個(gè)層面開(kāi)展扎實(shí)有效的教師培訓工作。
。ㄒ唬┦屑壒歉山處、學(xué)科帶頭人培訓
市級骨干教師、學(xué)科帶頭人培訓圍繞師德修養、專(zhuān)業(yè)理念、專(zhuān)業(yè)知識、教學(xué)實(shí)踐、課題研究、網(wǎng)絡(luò )研修六個(gè)模塊,分五個(gè)階段(開(kāi)學(xué)典禮暨集中培訓、異地培訓、實(shí)踐研究、在崗研修、成果交流)開(kāi)展培訓。培訓以問(wèn)題為中心、以案例為載體,開(kāi)展專(zhuān)題講座、名師課堂、課例分析、熱點(diǎn)研討、學(xué)員、網(wǎng)上研討、qq互動(dòng)、實(shí)地考察等多種形式組織實(shí)施研訓活動(dòng),幫助提升骨干教師高度的教育責任感;了解和掌握當前基礎教育改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和趨勢;提煉個(gè)人獨特的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)能力、教學(xué)見(jiàn)解;提高教育科研能力、培訓和指導青年教師的能力,努力成為示范型、進(jìn)取型、專(zhuān)家型教師。
。ǘ┡嘤柣貙(zhuān)家團隊的培訓
1、聘請國內教育方面的知名專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行教學(xué)展示和專(zhuān)題報告。
2、由市教育局組織專(zhuān)家團隊到外訓基地進(jìn)行異地培訓、教育考察。
3、圍繞專(zhuān)題開(kāi)展課例研討、課題研討,活動(dòng)。
。ㄈ┗孛麕熤v學(xué)團“送培送教”活動(dòng)
以送培送教活動(dòng)為載體,組織基地名師講學(xué)團把先進(jìn)的教育思想、教育理念輻射到教育薄弱地區、農村小學(xué),逐步形成優(yōu)質(zhì)培訓資源,縮小城鄉間辦學(xué)水平的差異;顒(dòng)的開(kāi)展以“情景式”培訓為主,開(kāi)展集中答疑、示范教學(xué)、導師點(diǎn)評和交流研討等活動(dòng),提高農村教師教育教學(xué)觀(guān)念和課堂教學(xué)水平,全面提升農村中小學(xué)教師隊伍的整體素質(zhì)。
三、培訓專(zhuān)題
結合培訓工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,升入開(kāi)展培訓專(zhuān)題的研究。
《標準(xx年版)》明確提出“四基”是數學(xué)課程與教學(xué)的基本目標,即使學(xué)生“獲得適應社會(huì )生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的數學(xué)的基礎知識、基本技能、基本思想、基本活動(dòng)經(jīng)驗”。四基”可以看做是對學(xué)生進(jìn)行良好數學(xué)教育的集中體現,關(guān)系到學(xué)生的當前學(xué)習和長(cháng)遠發(fā)展。在不同學(xué)段和不同領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)的總體設計和具體方式的呈現都應當考慮如何突出“四基”。
本次培訓將站在關(guān)注學(xué)生持續發(fā)展的角度審視數學(xué)教育,圍繞“學(xué)生四基能力培養的實(shí)踐研究”專(zhuān)題進(jìn)行有益的探討。
在課程內容、時(shí)間、途徑等方面提供個(gè)性化、多樣化的選擇機會(huì ),增強培訓的實(shí)效性和吸引力。
1.課程內容: 以《義務(wù)教育段學(xué)科課程標準(xx年版)》《小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標準(試行)》為依據,從專(zhuān)業(yè)理念與師德、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能三個(gè)維度,堅持師德為先,能力為重,關(guān)注學(xué)生的學(xué),以“學(xué)生四基的培養“為主線(xiàn),以教學(xué)理念和教學(xué)實(shí)踐的改進(jìn)為抓手,設置培訓內容。
2.培訓方式:注重培訓方式的開(kāi)放性和多樣性。堅持理論與實(shí)踐相結合、導師引領(lǐng)與自我研修相結合、集中培訓與網(wǎng)絡(luò )研修相結合的原則,運用以“案例為支撐的情境學(xué)習”、“以問(wèn)題為驅動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習”“以交流互動(dòng)為基礎的合作學(xué)習”、“以經(jīng)驗提升為基礎的反思學(xué)習”、“以發(fā)現規律為追求的研究學(xué)習“五種培訓模式,將學(xué)思和知行相結合,強化學(xué)員的互動(dòng)參與,增強培訓的針對性和時(shí)效性。
3.教學(xué)支撐環(huán)境方面:在教學(xué)支撐環(huán)境方面:在合肥學(xué)院遠程教育平臺設置“合肥市小學(xué)數學(xué)學(xué)科培訓基地”研修主頁(yè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )研修的優(yōu)勢,為每個(gè)學(xué)員建立個(gè)人學(xué)習空間,實(shí)現交互式活動(dòng)、參與式學(xué)習、資源共建共享,將學(xué)員的研修成果和體會(huì )即時(shí)轉化開(kāi)發(fā)成培訓的動(dòng)態(tài)生成資源。
培訓計劃 篇4
一、指導思想:
為進(jìn)一步深化教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓制度改革,根據《省教育廳關(guān)于深化教師教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》),《省中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓學(xué)分制管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)等文件精神,結合本地本單位實(shí)際,認真貫徹執行,認真學(xué)習、全面理解《辦法》的基本精神、主要內容和操作方法,提高正確執行《辦法》的能力和水平。
教師應該從實(shí)踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實(shí)施課改的專(zhuān)業(yè)化水平。校本培訓是推進(jìn)課程改革和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑之一。本學(xué)期我校將繼續圍繞“有效課堂學(xué)習”為中心、以校本教研(集體備課)為主要內容,調整教師校本培訓內容,適應課堂變革的節奏,進(jìn)而推進(jìn)課改,提升教師學(xué)科素養。
二、校本培訓主要內容及形式:
以師德教育為突破口,建立由學(xué)科知識和教育教學(xué)理論為主的條件性知識和以教育教學(xué)經(jīng)驗的升華為基礎的實(shí)踐性知識所構成的教師校本培訓體系,著(zhù)重是現代教師特殊能力和素質(zhì)的提高,如人際關(guān)系與交流、溝通、表達能力,解決問(wèn)題、教研實(shí)踐、創(chuàng )新能力等。
1、職業(yè)道德與法規培訓
目標:力行師德規范,培育敬業(yè)精神,弘揚偉大師魂,努力培養和造就一支德才兼備、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊伍,不斷提升我校教師的可持續發(fā)展。
培訓形式:本次培訓采用集中培訓和分散學(xué)習相結合的形式,結合教育局的“群眾路線(xiàn)”活動(dòng),分主題講座,集中家訪(fǎng)和自學(xué)方式。
2、教學(xué)理論與實(shí)踐培訓
鼓勵教師參加各類(lèi)各類(lèi)教育主管部門(mén)組織的培訓,同時(shí)積極創(chuàng )造條件,組織各種形式的校內培訓,為教師的學(xué)習搭建平臺。
現代社會(huì )的發(fā)展是信息更新的發(fā)展,教育的發(fā)展也需要我們教師更新教育觀(guān)念,并能把現代教育技術(shù)應用到課堂教學(xué)中,豐富課堂教學(xué)手段,拓寬學(xué)生的知識視野,以提高課堂教學(xué)效益。
3、新課改培訓
組織教師學(xué)習先進(jìn)的教育理論和外出教學(xué)考察、學(xué)習交流。我們將劃撥一定數量的經(jīng)費,安排部分教師外出訪(fǎng)問(wèn)考察,學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理念,學(xué)習科學(xué)的教育教學(xué)方法,推動(dòng)我校教師隊伍整體素質(zhì)建設。
4、專(zhuān)家講座
學(xué)校教研部分聘請校內外有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)家、教師、學(xué)者來(lái)校講學(xué),以擴展教師們的視野,提高教師們的水平。
5、以老帶新
繼續推進(jìn)師徒結對活動(dòng),促進(jìn)青年教師的成長(cháng)。
6、積極參加上級有關(guān)部門(mén)組織的網(wǎng)上培訓。
三、具體工作安排:
月份
工作安排
9月份
1、制定學(xué)校校本學(xué)校校本研修培訓工作計劃。
2、召開(kāi)教研組長(cháng)會(huì )議,布置校本培訓有關(guān)工作。
3、布置教師管理平臺學(xué)分培訓申報。
4、認真貫徹執行,認真學(xué)習、全面理解省十三五《省中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓學(xué)分制管理辦法(試行)》的基本精神、主要內容和操作方法,提高正確執行《辦法》的能力和水平。
5、20xx年新教師師徒結對工作
10月份
1、舉辦一次教師信息技術(shù)技術(shù)培訓活動(dòng)(白板使用技術(shù))。
2、20xx年新教師師徒結對結業(yè)匯報展示。
3、學(xué)科組聯(lián)誼交流活動(dòng)
4、舉辦一次教師讀書(shū)心得交流會(huì )。
11月份
1、做好大型考試數據分析工作,為教師做好試題研究提供完整的數據。
2、開(kāi)展期中分析會(huì )活動(dòng),利用數據分析,撰寫(xiě)期中試卷分析,進(jìn)而完成教學(xué)的精細化診斷。
12月份
1、舉辦第二次教師讀書(shū)心得交流會(huì )。
2、學(xué)科組聯(lián)誼交流活動(dòng)
1月份
1、組織“聚焦有校教學(xué),提升學(xué)力課堂”七八年級主題教研活動(dòng),對教學(xué)模式中存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研討。
2、指導新教師課堂教學(xué)能力提高匯報課活動(dòng)
培訓計劃 篇5
成為一名培訓師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規劃中的一個(gè)終極目標,更是能夠體現我人生價(jià)值的平臺。因此,我選擇文化 部,主要負責對新員工的入職培訓。
成功和有效的員工培訓,不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要,增強企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對其進(jìn)行培訓的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識,而且也是對員工潛能的進(jìn)一步開(kāi)拓。然而,培訓是一 項不能夠看到直接利益的投資項目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執行上卻不到位。其實(shí),對于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓是投資很大,但 是不培訓將來(lái)帶來(lái)的后果遠遠大于培訓投資成本。
企業(yè)培訓是一項復雜的工作,它由諸多個(gè)過(guò)程組成,培訓需求是 這個(gè)過(guò)程的輸入, 輸出的結果是培訓方案, 培訓實(shí)施是對方案的實(shí)現, 培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價(jià),在評價(jià)的基礎上提出 建議或意見(jiàn),使企業(yè)培訓工作得到持續改進(jìn)。培訓工作可以用過(guò)程模 式圖來(lái)表示: 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 要求 效果評估 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 目標 培訓需求 培訓方案 要求 輸入 實(shí)施培訓方案 輸出 滿(mǎn)足 由上圖可以看出, 培訓工作的開(kāi)展是為了實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標與 管理目標,滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求,而不單純是為了滿(mǎn)足員工的 個(gè)性要求。企業(yè)提供的培訓不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎。
結合上圖,為了保證培訓工作開(kāi)展有序、有效,可以按照以下培 訓流程進(jìn)行。
流程:
培訓需求分析————編制培訓方案——實(shí)施培訓方案— —培訓效果評估——培訓工作改進(jìn)。
一、 培訓需求分析 員工培訓需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開(kāi)培訓。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過(guò)去、企業(yè)的現在 、企業(yè) 的未來(lái)。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結合員工的價(jià)值觀(guān)展開(kāi)全面分析, 以避免員工價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化的沖突現象。
(3)企業(yè)制度 對于企業(yè)制度的執行和認可,對員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過(guò)查閱說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓需求,彌補不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識和技能; (3)工作內容和形式的變化。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓對象的角度分析分析培訓的需求, 確定哪 些人需要培訓,需要何種培訓。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓需求分析是一個(gè)有機的系統, 缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì )受到影響。
培訓需求分析可以通過(guò)觀(guān)察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊和有關(guān)工作 記錄,以及對員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識、技術(shù)、能力問(wèn)卷分 析等方法來(lái)進(jìn)行。
最后,通過(guò)以上分析羅列出需要通過(guò)培訓所達到的目的。
二、 編制培訓方案 根據上一步中列出的培訓需求,制定科學(xué)合理的培訓方案,方案 以能夠全方位的滿(mǎn)足培訓需求為合格。
具體包括:
(1)公司四月基本情況及相關(guān)規章制度; (2)員工日; 本禮儀與工作職責等基礎知識; (3)崗位知識與技能。通過(guò)對新員工 崗位知識及技能的培訓,使其達到“上崗”的基本要求。這部分培訓可 以由新員工所在部門(mén)實(shí)施。
(4)企業(yè)文化的培訓。通過(guò)對新員工企業(yè) 文化的培訓,能防止新員工價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的沖突。在對新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓過(guò)程中,企業(yè)應利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)理念, 主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。
三、實(shí)施培訓方案 根據培訓內容,選擇靈活多樣的培訓形式,對其內容進(jìn)行培訓實(shí) 施。 新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現場(chǎng) 輔導、拓展訓練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的 問(wèn)題,產(chǎn)生的效果、花費的成本也各不相同。
總的來(lái)說(shuō),在對新員工進(jìn)行培訓時(shí),必須結合培訓內容和培訓對 象等因素選擇恰當的培訓方式:
(1)對于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現場(chǎng)參觀(guān)、講解、親身體驗等形式; (2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓可以由企業(yè)內部領(lǐng)導、老員工與新員工座談,采取現身說(shuō)法或演講的形式。
海爾公司四月在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見(jiàn)面會(huì ),通過(guò)師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過(guò)面對面與集團最高領(lǐng)導溝通的機會(huì ),了解公司四月的升遷機制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;(3)團隊與溝通的培訓,可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;(4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;(5)對于崗位工作職責的培訓,部門(mén)負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如情況特殊,公司四月也可以為新員工指定一名指導人。
四、培訓效果評估培訓實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。
培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。
新員工入職培訓的最后一個(gè)環(huán)節是對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。培訓效果的評價(jià)通常包括四個(gè)方面的內容:學(xué)員的反應、學(xué)員的學(xué)習成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jì)效有沒(méi)有提高。對于新員工整個(gè)培訓效果評價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進(jìn)行評定,可以組織受訓者進(jìn)行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價(jià)受訓者的學(xué)習效果和學(xué)習成績(jì),可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓結束后,通過(guò)考核受訓者的工作表現來(lái)評價(jià)培訓的效果。這時(shí),可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。
五、培訓工作改進(jìn)最后結合培訓評估結果,與培訓預期目標進(jìn)行對比。找出培訓所沒(méi)有達到的效果,分析原因,另外根據企業(yè)發(fā)展的新需求,對原有的培訓內容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的培訓方案,為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。
以上內容,僅個(gè)人之見(jiàn),有許多不成熟的看法還請指教。我需要更多的學(xué)習,才能制定出更加完善的培訓計劃。接下來(lái),為了個(gè)人的發(fā)展和成長(cháng)以及公司四月的發(fā)展,我會(huì )更加努力的學(xué)習,爭取做一名稱(chēng)職的培訓師。
培訓計劃 篇6
一、指導思想
從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動(dòng)態(tài)轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開(kāi)展各項專(zhuān)業(yè)性常規培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng )新教育培訓新模式,建立健全培訓與開(kāi)發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專(zhuān)業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
二、基本原則
以促進(jìn)穩健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實(shí)現人力資源向人力資本的轉化,突出重點(diǎn),面向基層,堅持全員、全方位、全過(guò)程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習為主的培訓開(kāi)發(fā)體系,開(kāi)展有針對性的差別化培訓,創(chuàng )建學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊。
三、培訓內容
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續開(kāi)展常規性培訓,具體培訓內容如下:
(一)總行、分行、支行三級培訓體系
由總行各條線(xiàn)牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立****銀行協(xié)調運轉的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專(zhuān)業(yè)重要的方針政策的專(zhuān)業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓:由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務(wù)并且結合分行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,舉辦的員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓,任務(wù)落實(shí)培訓等。
3、三級培訓:總分行條線(xiàn)內部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓。
(二)外派培訓
1、高級管理人員培訓。隨著(zhù)全球宏觀(guān)經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級管理人員外出學(xué)習。
2、中層管理人員培訓。結合本行實(shí)際,選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓。
3、員工可以根據自身情況,自定外出培訓計劃。
(三)企業(yè)文化提升培訓
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內在需要,更是實(shí)現管理現2代化的重要手段,全行上下要樹(shù)立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時(shí)安排時(shí)間對全行員工進(jìn)行培訓。
(四)專(zhuān)業(yè)性人員升級培訓
根據專(zhuān)業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶(hù)經(jīng)理等從事專(zhuān)業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓。
(五)新學(xué)員崗前培訓
我行對外招聘的新員工,必須參加統一組織的'崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無(wú)工作經(jīng)驗兩類(lèi),新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
(六)總行統一組織各類(lèi)專(zhuān)題講座
以職業(yè)道德建設與業(yè)務(wù)能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,聘請有關(guān)專(zhuān)家,由人力資源部門(mén)組織專(zhuān)題講座。
四、培訓管理
為確保培訓工作達到預定的效果,切實(shí)提高培訓的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動(dòng)員工的培訓熱情。20xx年將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價(jià)與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來(lái),強化培訓的效果。
五、具體要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視,落實(shí)到位。原則上由主辦部門(mén)組織實(shí)施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領(lǐng)導要充分重視培訓工作,確定專(zhuān)人負責培訓工作,樹(shù)立“培訓是員工的福利”的現代培訓理念,開(kāi)展“有計劃的培養”,明確培訓責任人,積極落實(shí),正確引導,在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。
。ǘ┡嘤栍媱澢袑(shí)可行。各單位要結合自身特點(diǎn),并根據不同培訓對象、不同專(zhuān)業(yè)內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實(shí)施培訓,確保培訓效果、目標的實(shí)現,避免形式化。
。ㄈ┙⒁幏兜呐嘤栐u估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿(mǎn)意程度和相關(guān)建議,對存在的問(wèn)題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
。ㄋ模┤肆Y源部門(mén)可根據實(shí)際工作情況,根據相關(guān)部門(mén)的申請,定期或不定期對培訓計劃進(jìn)行適度調整。
。ㄎ澹└鞣N培訓原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行,也可根據實(shí)際情況自定;請參訓人員根據培訓通知,安排好自身工作準時(shí)參加;培訓時(shí)間若與統一安排的重大活動(dòng)有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
。﹪烂C培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營(yíng)造積極向上的學(xué)習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書(shū)面請假條并請主管領(lǐng)導簽批,要將參加培訓人員的學(xué)習態(tài)度和遵紀守規情況與培訓考試成績(jì)直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無(wú)故缺課以及違反學(xué)習紀律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。人力資源部門(mén)將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過(guò)健全的制約機制,使學(xué)習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀(guān)念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。
。ㄆ撸┤昱嘤枃栏癜从媱潏绦,培訓計劃執行情況做為績(jì)效考核數據的來(lái)源。
。ò耍└鲉挝桓鶕媱澅斫M織培訓,每月電話(huà)通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
培訓計劃 篇7
為了落實(shí)好村衛生站工作,促使我鎮農村醫藥藥事業(yè)的發(fā)展,建立一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的基層醫藥人才隊伍,緊緊抓住創(chuàng )建“全國農村中醫工作先進(jìn)縣”的有利時(shí)機,進(jìn)一步鞏固“省級農村中醫工作先進(jìn)縣”成果,全面落實(shí)“科技興醫”的戰略目標,結合我鎮的實(shí)際情況,特制定大石鎮衛生院鄉村醫生培訓計劃:
一、培訓的目標和意義
鄉村醫生培訓計劃開(kāi)展鄉村醫生業(yè)務(wù)培訓是為了提高鄉村醫生的醫療、預防和保健水平,建立一支“能中會(huì )西”的三級衛生網(wǎng)底。衛生隊伍,加快發(fā)展農村衛生事業(yè)的步伐,特別是促進(jìn)醫藥事業(yè)的發(fā)展,建立健全基礎衛生網(wǎng)絡(luò ),搞好基層公共衛生工作,保障廣大人民群眾的身體健康。
二、培訓對象
大石鎮所屬各級衛生站的鄉村醫生,無(wú)論是未取得執業(yè)助理醫師資格的,還是具備執業(yè)醫師資格的,只要是中區衛生局批準的,并頒發(fā)了《醫療機構執業(yè)許可證》的村衛生站,并向農村居民提供常見(jiàn)病和多發(fā)病的預防與一般診療服務(wù)的基層衛生技術(shù)人員,都必須全員準時(shí)參加相關(guān)培訓及考試。(具體參培人員名單附后)
三、培訓的時(shí)間安排及要求
每年培訓10次,參加培訓人員必須作好記錄(培訓簽冊到詳見(jiàn)附件2),每次培訓完后要進(jìn)行考核,并考試合格,要求達到能掌握中西醫的基礎知識和基本技能,熟練掌握中醫藥基礎和治療常見(jiàn)病、多發(fā)病的中醫藥防治技術(shù)。未達到要求的,必須補課。
四、培訓內容
基本的醫療預防:常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉診、護送常識及中醫藥政策與法規、中醫藥基礎理論、中醫藥的臨床運用,西醫基礎知識、預防醫學(xué)、病案分析、臨床實(shí)踐、經(jīng)驗交流、傳染病報告等方面知識。
五、具體組織實(shí)施
設立村衛生站培訓領(lǐng)導小組(詳見(jiàn)附件5),其參加培訓人員由大石中心衛生院培訓領(lǐng)導小組安排,并組織實(shí)施。中醫方面的授課老師由中心衛生院中醫科安排本院的中醫主治醫師及老中醫給予授課,西醫方面授課老師由住院部各科室主任給予授課。
培訓計劃 篇8
一、前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
前廳服務(wù)員的儀態(tài)、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、客人的心里活動(dòng),會(huì )影響到酒店的經(jīng)濟效益。也就是說(shuō),酒店前廳服務(wù)員首先儀表、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素、經(jīng)營(yíng)有方的印象,從而覺(jué)得收到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀,因此愿意再次光臨。
1) 儀表、儀態(tài):優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,必須著(zhù)裝整潔、大方、面帶微笑、主動(dòng)熱
情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮接待客人。而且頭腦反應靈敏、記憶準確、表情自然、留意客人表情,注意客人動(dòng)作,掌握客人心理。
2) 酒店規定:前臺服務(wù)員上崗前要洗頭不能有頭皮屑、剪指甲、保證無(wú)胡須、
頭型大方、化妝輕淡、樸素雅致;不使用有色指甲油及濃味香水等。
3) 語(yǔ)言:前廳服務(wù)員不僅應有良好的儀容、儀表,而且必須具備優(yōu)美的語(yǔ)言,
令人愉快的聲調,恰當的內容和靈活策略的語(yǔ)言技巧。這樣,前廳的服務(wù)就顯得生機勃勃。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門(mén)外語(yǔ)的基本會(huì )話(huà),發(fā)音標準,表達準確。
4) 行為舉止:優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,應該做到站立標準、行為規范、舉止大方。
盡量避免或克服不好的習慣動(dòng)作如吸煙、嚼口香糖、工作場(chǎng)所吃喝、高嗓門(mén)叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。
5) 業(yè)務(wù)操作技能:前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準確地程序完成本職工作。工作
的快速敏捷、準確無(wú)誤也標志著(zhù)酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤,不僅會(huì )給酒店造成經(jīng)濟損失,更重要的是破壞了客人對酒店的總體印象。
6) 應變能力:應變能力是前廳服務(wù)員所應該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì)。因為
客人來(lái)自全國各地或異國他鄉,不同的生活習慣、不同的知識與修養都會(huì )有不同的表現;酒店在經(jīng)營(yíng)中也會(huì )出現失竊、火災以及賬目失控等特殊的情況,前廳服務(wù)員只有具備應變能力,才能妥善處理號這些特殊問(wèn)題。在任何情況下,前廳服務(wù)員都應沉著(zhù)冷靜,采用靈活多變的方法,處理好每件特殊的事件。
7) 誠實(shí)度:前廳服務(wù)員必須具有較高的誠實(shí)度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營(yíng)中已顯得
愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí),前廳服務(wù)員必須能夠嚴格遵守工作紀律;在接待工作中,客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規定,絕對不能以工作之便,徇私舞弊。
8) 知識面:前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問(wèn)。這些問(wèn)題有
時(shí)涉及到政治、經(jīng)濟、旅游、風(fēng)俗、文化的及有關(guān)酒店情況,前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識面和豐富的專(zhuān)業(yè)知識。才能為客人提供準而實(shí)的信息。
9) 合作精神:前廳的每一位員工都應該意識到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺”,
每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色,要想演好這場(chǎng)戲,需要員工的集團合作。當接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開(kāi)工作崗位時(shí),其他員工必須能夠替代其工作,共同使客人滿(mǎn)意,個(gè)人的意見(jiàn)或恩怨決不能表現到工作中來(lái),否則會(huì )破壞整個(gè)酒店的形象。
前廳服務(wù)員崗位職責
1、迎賓崗位職責
1、 指揮和疏導門(mén)前車(chē)輛,做好賓客迎送工作。
2、 面帶微笑,為客人打開(kāi)車(chē)門(mén),躬身向客人致意,并用右手擋住車(chē)門(mén)上沿,
以免客人碰頭。對孩子、老人或是行動(dòng)不便的客人,要主支提供幫助,攙扶下車(chē)。
3、 幫助客人裝卸行李,并請客人清點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失,如果客人時(shí)離
店,應在車(chē)輛開(kāi)動(dòng)后向客人揮手致意。注重在開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)不要夾住客人的衣裙及物件。
4、 觀(guān)察出入門(mén)廳人員的動(dòng)向,注意做好防爆、防竊工作,并協(xié)助保衛人員
做好賓客抵達與離開(kāi)時(shí)的保衛工作。
2、接待員職責
1、 細致熱情地接受訂房和團體開(kāi)房。在開(kāi)房時(shí)向客人詳細介紹房間情況,
講清房?jì)r(jià),避免引起誤解。
2、 做好開(kāi)房登記和有關(guān)驗證客人身份的工作。熟悉當天抵店的VIP客人身
份、房號及抵離時(shí)間。
3、 熟悉當天散客及旅游團的開(kāi)房情況,掌握當天的房間狀況。
4、 辦理加床和換房要向客人講明情況,并要登記和說(shuō)明,以便查詢(xún)。
5、 夜班當班員工,要負責制作當日報表,反映房間情況,并搞好班組衛生。
6、 嚴格遵守各項制度和服務(wù)程序。
3、預訂員職責
1、 根據客人的要求,為其提供與其需求相應的客房。
2、 全天24小時(shí)為客人提供預訂服務(wù),及時(shí)處理客人的訂房要求。
3、 及時(shí)記錄和存儲預訂資料。
4、 做好客人抵達前的準備工作。
4、行李員職責
1、 按規定位置站立,站姿要端正,并密切注意客人動(dòng)態(tài),準備隨時(shí)為客人
提供幫助。
2、 時(shí)刻注意分房員的召喚,熱情為客人帶路,敏捷地為客人運送行李,并
主動(dòng)為客人介紹酒店的各項服務(wù)設施。
3、 要注意確?腿诵欣畹陌踩,并及時(shí)準確地幫助客人把行李送到指定的
地點(diǎn)。
5、寄存員職責
1、 回答客人關(guān)于寄存的問(wèn)詢(xún), 向客人說(shuō)明酒店有關(guān)寄存的規定。
2、 寄存領(lǐng)取手續要清楚,登記要準確,力爭不出差錯,萬(wàn)一出錯則應立即
向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
3、 做好交接班工作,各項手續要清楚。
4、 嚴格遵守有關(guān)制度及各項服務(wù)操作程序。
6、收銀員崗位職責
1、 嚴格遵守各項財務(wù)制度和操作程序。準確地收點(diǎn)客人的現金或是支票。
準確地填寫(xiě)發(fā)票。
2、 做好交接班工作。錢(qián)物一定要交割清楚。
3、 按規定及時(shí)結清客人或團體的各種費用。
培訓計劃 篇9
一、總體目標
掌握車(chē)工基本理論知識和操作技能,熟悉制圖、金屬材料和熱處理、公差配合與技術(shù)測量及車(chē)工工藝與技能訓練的基本知識。掌握車(chē)刀的刃磨、常用量具的使用與工件測量、外圓、階臺、溝槽、螺紋、內孔等表面的加工方法,了解數控機床,掌握數控車(chē)床的編程方法,并應用到實(shí)際當中去,養成安全文明生產(chǎn)意識。
二、理論知識培訓目標
依據《車(chē)工國家職業(yè)標準》對中級、高級車(chē)工理論知識及數控理論的要求,通過(guò)培訓,使培訓對象掌握制圖的基本知識以及投影作圖、機件的表達、機械圖樣的組成等知識;掌握金屬學(xué)的基本知識;掌握常用金屬材料的牌號、性能及用途;掌握國家標準中有關(guān)極限與配合等方面的基本術(shù)語(yǔ)及其定義;熟悉極限與配合標準的基本規定了解常用數控車(chē)床的結構、性能、傳動(dòng)原理,并掌握使用和維護方法;熟悉安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的要求。
三、操作技能培訓目標
通過(guò)培訓使培訓對象掌握車(chē)工基本操作,能夠看懂簡(jiǎn)單的工件零件圖,掌握車(chē)刀的刃磨,正確使用常用量具進(jìn)行測量,能獨立完成一般零件的加工;能適應企業(yè)實(shí)際工作的需要,對本工種的設備和工、夾、量、刃具及量?jì)x合理地使用和維護,并能排除一般故障;熟悉安全生產(chǎn)知識,養成安全文明生產(chǎn)的習慣。
四、培訓方法
1、靈活多樣的教學(xué)模式,采用多媒體教學(xué),形象化的知識有利于學(xué)生接受。
2、結合設備運用現場(chǎng)教學(xué),即邊操作邊講解的教法;
3、學(xué)生首先進(jìn)行手動(dòng)操作練習,掌握操作規律,然后進(jìn)行機動(dòng)操作練習。即先手動(dòng)后機動(dòng)的操作練習法;
4、實(shí)訓指導老師要檢查考核學(xué)生的操作情況并及時(shí)指導;
5、數控車(chē)床操作中,哪些方面會(huì )造成數控車(chē)床安全事故?學(xué)生回答,實(shí)訓指導老師進(jìn)行指導。
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