有關(guān)培訓計劃范文合集10篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的培訓計劃10篇，希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
一．培訓時(shí)間：1個(gè)月
二．培訓方式：系統的統一培訓
時(shí)間：周六或者周日
上午：8：00-10:00
下午：2:30-4:30
地點(diǎn)：電臺
三．培訓計劃
1.新生跟聽(tīng)所選的節目錄音、播音（播出的時(shí)候提些建議），并在每周之內自行錄一檔自己選的節目提交，前兩周干聲，后兩周自己用Au剪輯配樂(lè )。
2.點(diǎn)歌每天安排兩到三個(gè)人跟
3.第一周：1.開(kāi)嗓，著(zhù)重普通話(huà)培訓（繞口令，字、詞、句的練習，發(fā)音不準的著(zhù)重練習），練習點(diǎn)歌
2.練習食玩、書(shū)墨、吧啦，錄音其中的2-3段
第二周：1.開(kāi)嗓，發(fā)音不準的加練
2.所有人訓練對話(huà)類(lèi)節目、吧啦和新聞（找到適合對話(huà)類(lèi)和新聞的人選，并做及時(shí)調整個(gè)人所選節目）
3.練習微信推送
第三周：1.開(kāi)嗓，訓練薔薇角落
2.練習大家比較薄弱的節目以及運動(dòng)會(huì )相關(guān)的一些稿子。
第四周：1.所有人錄自己所跟的節目
培訓計劃 篇2
為了確保遠程教育工作順利開(kāi)展，發(fā)揮遠程教育資源的最佳應用效益，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平，根據上級有關(guān)教師培訓的要求，特制定遠程教育教師培訓工作計劃如下：
一、指導思想
利用現代網(wǎng)絡(luò )手段和信息技術(shù)，以多媒體、交互式為特征，遠距離、快速度、高質(zhì)量地傳送教學(xué)聲像、圖文和數據，突破了傳統教學(xué)和教育在時(shí)間和空間上的限制。讓先進(jìn)地區的教育資源，通過(guò)國家構建的信息高速公路，傳送地最需要的邊遠地區。使教育資源達到“優(yōu)質(zhì)化”、“普及化”、“近距離化”、“實(shí)時(shí)化”。
二、奮斗目標
通過(guò)遠程教育，讓教師掌握更先進(jìn)的計算機技術(shù)和光盤(pán)技術(shù)，彌補教材、認知缺陷，通過(guò)暢通信息渠道，縮短城鄉差距，減少資源浪費，達到資源共享。
三、具體措施
1、根據學(xué)校制定的遠程教育培訓計劃，制定詳實(shí)的個(gè)人遠程教育培訓計劃，并根據計劃開(kāi)展培訓工作。
2、參加培訓并做好記錄。
3、通過(guò)培訓，深入了解遠程教育的意義、作用。每次培訓參訓都要按時(shí)到場(chǎng)，不早退。
4、通過(guò)培訓，達到如下要求：
�。�1）了解遠程教育的意義，及相關(guān)知識。
�。�2）掌握了必要的計算機基礎知識，能夠進(jìn)行Windows的簡(jiǎn)單操作。如文件（文件夾）的建立、復制、移動(dòng)、刪除等。
�。�3）掌握電視機、DVD的基本操作，具備對遠程教育資源的查找、下載、并應用于教學(xué)的能力。
�。�4）教師能夠在已有資源的基礎上，根據自己上課的需要，對資源進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和應用。在本期的課堂教學(xué)過(guò)關(guān)評定中，參加過(guò)關(guān)評定的教師使用資源上課達到90%以上，利用資源自制課件上課達到50%以上。
5、觀(guān)看遠程教育可，學(xué)習、體會(huì )，并上好遠程教育示范課。
在培訓工作中，我們一定要應該揚長(cháng)避短，在上級部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導的指導下，把遠程教育教師培訓工作做好，為遠程教育的順利實(shí)施打下堅實(shí)的基礎。
培訓計劃 篇3
技術(shù)培訓計劃：
公司對投標產(chǎn)品安排了詳細的培訓計劃，保證用戶(hù)都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品，能夠對其進(jìn)行一般的維修和維護。
培訓方式：
�。�1）現場(chǎng)培訓：產(chǎn)品使用時(shí)由專(zhuān)業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動(dòng)、運行、維護對買(mǎi)方操作人員進(jìn)行免費現場(chǎng)培訓。
�。�2）集中培訓：在公司或用戶(hù)所在地進(jìn)行集中培訓。培訓方式由多位專(zhuān)家、工程師采用理論課與實(shí)際操作相結合的授課方式。
培訓時(shí)間安排：現場(chǎng)培訓時(shí)間：由安裝啟動(dòng)人員與用戶(hù)操作人員協(xié)商決定；集中培訓時(shí)間：在收到用戶(hù)通知之日起30天內安排培訓。公司定期舉辦培訓班，用戶(hù)可以隨時(shí)報名參加。
培訓的詳細課程：培訓課程由講授理論課與實(shí)際上機操作課組成，根據不同的情況每期培訓課時(shí)一周左右/期。培訓場(chǎng)地安排：培訓中心或和用戶(hù)協(xié)商后指定。培訓設備安排：培訓設備與用戶(hù)購買(mǎi)型號、功能一致。培訓費用：場(chǎng)地費、耗材費、資料費、師資費等培訓費用均按照合作協(xié)議確認。
售后服務(wù)承諾
我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨，注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，多年來(lái)贏(yíng)得用戶(hù)極佳的聲譽(yù)。
售后服務(wù)經(jīng)理全權負責制：
1）負責售后服務(wù)部的日常管理。
2）負責對售后服務(wù)人員的管理、考核，并組織對其進(jìn)行培訓。
3）負責對售后服務(wù)人員的全面安排。
4）負責對售后服務(wù)信息的收集。
5）負責對質(zhì)管部、營(yíng)銷(xiāo)部、開(kāi)發(fā)部和供應部的接口。
6）負責儀器的安裝啟動(dòng)和維修。
7）負責對顧客進(jìn)行操作的培訓。
8）確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施：
1、每臺設備均附有維護維修說(shuō)明書(shū)、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料；隨機的備品備件、專(zhuān)用工具齊全。
2、設備到達用戶(hù)所在地后，用戶(hù)準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件，并及時(shí)電話(huà)通知售后服務(wù)中心，在24個(gè)小時(shí)內上門(mén)安裝、啟動(dòng)。
3、免費安裝啟動(dòng)，設備安裝、調試過(guò)程，作有詳細檢驗記錄，調試檢驗結果符合國家相關(guān)標準和投標文件承諾。并填寫(xiě)驗收報告，報用戶(hù)、廠(chǎng)家、招標采購機構備案。驗收報告格式見(jiàn)附件。
4、質(zhì)保期嚴格按照國家標準執行，質(zhì)保期內在正常使用情況下由于設備自身原因所發(fā)生的問(wèn)題，廠(chǎng)家免費維修，直至恢復正常。消耗品不在保修范圍內。
5、質(zhì)保期內內免費提供升級服務(wù)。
6、負責對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養維護等全面培訓。
7、響應時(shí)間和程度：在設備運行發(fā)生故障時(shí)，接到用戶(hù)維修的通知后，3小時(shí)內做出響應，縣級3天內到達用戶(hù)現場(chǎng)予以維修，直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應：我們對投標產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內正常運行所需的備品和備件和消耗品，并在售后服務(wù)機構儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品，供本省用戶(hù)備用，保證服務(wù)的方便快捷，使本地化服務(wù)更加有效、穩定和可靠。
技術(shù)支持：
我們承諾對此次投標的設備：進(jìn)行終身維護；提供24小時(shí)遠程診斷服務(wù)；對設備委派工程師進(jìn)行定期巡檢：進(jìn)行日常維護和保養，與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流，并對使用人員進(jìn)行技術(shù)指導。不定期舉辦相關(guān)專(zhuān)題的學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座，確保設備最大限度發(fā)揮作用。與用戶(hù)保持良好溝通和交流。
維修成本：
質(zhì)保期內因設備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔；質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠(chǎng)價(jià)收取材料成本費，減輕用戶(hù)負擔。
維護與保養：
按隨機所發(fā)《使用說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行即可；還委派專(zhuān)業(yè)工程師定期進(jìn)行維護和保養。
如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見(jiàn)和問(wèn)題，請在周一至周五工作時(shí)間撥打上述電話(huà)進(jìn)行投訴。對客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，我們均詳細記錄，公司售后服務(wù)總部會(huì )及時(shí)妥善處理，給客戶(hù)以滿(mǎn)意答復。
客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：0515—xxx。
培訓計劃 篇4
各位領(lǐng)導：
首先，我代表鑄造廠(chǎng)職工，對集團公司領(lǐng)導前來(lái)檢查指導工作，現場(chǎng)辦公解決問(wèn)題，表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求，將我單位下半年工作的主要工作計劃作簡(jiǎn)要匯報，不當之處請批評指正。
一、下半年安全管理、經(jīng)濟運行及改制改革方面的工作計劃
近期，通過(guò)公司上下不懈的努力，在安全、生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面都有了很大的改觀(guān)。下半年，預計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機，增長(cháng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售工作人員，制定特殊的獎勵政策，調動(dòng)其積極性，力爭在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上取得新的突破。目前，各種產(chǎn)品的訂單已基本滿(mǎn)足下半年的生產(chǎn)需要，公司將采取多種措施，在確保安全的前提下，提高產(chǎn)量，爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。全年預計完產(chǎn)值2500萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入2300萬(wàn)元，實(shí)現利潤50萬(wàn)元，應收帳款壓縮在400萬(wàn)元之內。為實(shí)現這些目標，我們將認真做好以下幾項工作。
首先，要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一是堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn)，不斷強化意識安全。
二是繼續深入開(kāi)展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng)。對所有用電設備的接地情況進(jìn)行排查整改，并加強臨時(shí)用電管理，對生產(chǎn)現場(chǎng)的用電設備、供電線(xiàn)路進(jìn)行每月不少于兩次的檢查測試，對有問(wèn)題的零部件及線(xiàn)路及時(shí)進(jìn)行更換，確保安全用電。
三是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。加強中夜班現場(chǎng)管理，堅持公司領(lǐng)導二十四小時(shí)值班、車(chē)間管理工作人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車(chē)吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。開(kāi)好車(chē)間班前會(huì )，要健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、交***等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。
其次，要努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量
7月底，張總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導到我公司進(jìn)行工作調研，對公司的各項工作提出了要求。為此，我們召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行落實(shí)安排，確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn)。
一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度，盡快回籠資金;堅持材料采購小批量、快周轉;根據生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進(jìn)行調換;嚴格控制車(chē)間占用資金數量;對在線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是效益’’，“質(zhì)量就是企業(yè)的生命’’的理念;專(zhuān)兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問(wèn)題;加強質(zhì)量的過(guò)程控制;認真對待客戶(hù)在質(zhì)量方面提出的問(wèn)題。
三是樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想，強化成本意識，減少不必要開(kāi)支。我們將通過(guò)提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴格控制辦公費用支出;嚴格控制差旅費和運費;對各車(chē)間工作人員進(jìn)行合理調配裁減。
四是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，調整產(chǎn)品結構，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。我們將對客戶(hù)進(jìn)行梳理，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù);重點(diǎn)保護兩個(gè)精鑄車(chē)間的市場(chǎng)，適當開(kāi)發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場(chǎng);堅持面向國際市場(chǎng)的思路，爭取需求穩定的大客戶(hù)，確保銷(xiāo)售渠道暢通;爭取機加工車(chē)間早日上馬，形成終端產(chǎn)品，增加產(chǎn)品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設，創(chuàng )建節約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上，抓好廉政建設、開(kāi)展效能監察，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、努力創(chuàng )建節約型企業(yè)，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設，為公司發(fā)展創(chuàng )造良好的軟環(huán)境。
最后，要積極穩妥地推進(jìn)改制改革工作。
下半年我們將按照集團公司主輔分離，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動(dòng)，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )，完善公司法人治理結構，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益，增加員工收入，樹(shù)立職工對公司發(fā)展前景的信心，爭取員工的支持，為改制工作的順利開(kāi)展打下良好的基矗
二、希望集團公司幫助解決的幾項問(wèn)題。
一是折舊與利息問(wèn)題。從籌建至今，所有投資全部為集團公司貸款，沒(méi)有實(shí)收資本,導致每月的利息支出數額較大。鑒于經(jīng)濟不景氣回款十分困難，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)又需資金注入及公司資金周轉緊張等原因，特申返還20xx年已交納的折舊費49.9萬(wàn)元、退回05年已交的貸款利息59.5萬(wàn)元及今后每月不再提取貸款利息。
二是電費問(wèn)題。電費占我產(chǎn)品成本14%左右，電費上漲使產(chǎn)品成本漲幅過(guò)大，希望領(lǐng)導在電費方面進(jìn)行優(yōu)惠。
三是資金問(wèn)題。由于資金不足的原因，機加工車(chē)間主要設備采購不能到位，難以形成終端產(chǎn)品，直接面向客戶(hù)，提高利潤空間，特請領(lǐng)導在貸款方面予以支持。
總之，為實(shí)現下半年預計目標，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揚***員特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，以“4E”“6S”精細化管理活動(dòng)為載體，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，實(shí)現年初與集團公司簽訂的經(jīng)營(yíng)指標。
培訓計劃 篇5
一、指導思想：
以區教育局提出的“推進(jìn)教育信息化，著(zhù)力內涵發(fā)展，關(guān)注常態(tài)課堂，增強責任感”等思想為指導，把 “教育全面優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的繼續深化，把深入推進(jìn)教育現代化建設作為學(xué)校工作的必然選擇，并以此作為我校教師繼續教育工作的主攻方向和具體要求。為進(jìn)一步做好本校教師繼續教育工作，奮力謀求我校教育發(fā)展的新高度，建設一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標，特制定本計劃。
二、培訓的基本策略
1、堅持“教科研培一體化”。
堅持“教科研培一體化”的基本原則，融“教學(xué)、科研、教研、培訓”為一體，全方位實(shí)施校本培訓。
2、充分發(fā)揮教研組的基礎作用。學(xué)校致力于把教研組、備課組建設成為“群體合作的學(xué)習型組織”。
3、培訓內容理論、技術(shù)取向并重。
4、個(gè)人自主學(xué)習和集體學(xué)習相結合。
三、培訓要點(diǎn)：
1、加強校本培訓的管理。
校本培訓管理主要有三個(gè)層次：一是校級決策層，校長(cháng)是第一責任人，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時(shí)、信等方面的條件;二是培訓執行層，教導處團結協(xié)作，組織和開(kāi)展校本培訓活動(dòng)，并通過(guò)管理擴大參與面，提高培訓水平。三是教研組基礎層，教研組長(cháng)主要職責是：動(dòng)員組織本組教師參加培訓，主持以組為單位的教科研活動(dòng)。
2、以教研組研討為基礎，進(jìn)一步營(yíng)造校本研討的氛圍。同時(shí)，繼續開(kāi)展教師集體備課，集體備課的流程是“獨立備課-集體研討-二次調整-跟蹤教學(xué)-微格反思”，在研討和反思中提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
3、搭臺引薦。借助各種機遇，為教師搭建自我展示的平臺，讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出，進(jìn)一步營(yíng)造積極向上的成長(cháng)氛圍。
4、開(kāi)闊視野，聘請有關(guān)專(zhuān)家講座。本學(xué)期，我校計劃邀請東山小學(xué)蔡小平校長(cháng)到我校進(jìn)行友善用腦系列講座，把友善用腦的先進(jìn)理念深入到每個(gè)教師心中，讓友善用腦的教學(xué)理念在我校發(fā)芽、成長(cháng)、開(kāi)花、結果。
5、參加各類(lèi)與新課改相關(guān)的培訓活動(dòng)以及現代教育技術(shù)培訓。
6、內部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。啟用校內實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學(xué)科帶頭人、骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，做相關(guān)理論講座、交流平時(shí)的心得體會(huì )等。安排好本學(xué)期“青藍工程”的結對，既可開(kāi)展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗，也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能，還可以隨機交流研究教育教學(xué)中的困惑，切實(shí)讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學(xué)習，眾人受益”式培訓。學(xué)校選派骨干教師或研修組成員外出學(xué)習、培訓，回校歸來(lái)要求他們利用校本培訓時(shí)間對全體教師進(jìn)行培訓，傳達學(xué)習精神。培訓可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習，多人受益的效應。
8、配合“江寧區信息技術(shù)推進(jìn)年”開(kāi)展校級專(zhuān)題培訓。本學(xué)期計劃開(kāi)展家校通平臺使用培訓、課件制作與使用培訓、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用技能培訓等。
9、以“教育隨筆”為依托，加強校本培訓。教師每月必須完成教育教學(xué)隨想一篇，由教導處具體檢查，納入教師月工作考核，優(yōu)秀“教學(xué)隨想”發(fā)表在學(xué)校主頁(yè)上，同時(shí)向各級報刊雜志推薦，以此為手段激勵教師積極撰寫(xiě)教學(xué)隨想，切實(shí)提高教師的教育科研水平。
10、以課題研究為切入點(diǎn)，提高校本培訓力度。為了保證校本培訓的發(fā)展后勁，緊扣學(xué)校的市級立項課題和江寧區“友善用腦”子課題，通過(guò)撰寫(xiě)典型案例和課題論文，把新課程理念扎扎實(shí)實(shí)地轉變成教師的有效行為，為教師的可持續發(fā)展注入不竭的活力。
四、培訓考核辦法：
領(lǐng)導小組結合學(xué)校實(shí)際情況，教師隊伍建設情況，制訂本校教師校本培訓實(shí)施方案，有序組織，統籌安排，積極開(kāi)展多種形式的校本培訓，組織教師認真參加考核。
1、要把教師繼續教育和校本培訓工作作為學(xué)校行政的重要內容，期初制定完善的工作計劃，期中對教研組的活動(dòng)計劃進(jìn)行評估，期終總結全學(xué)期的培訓工作成果。
2、學(xué)校按要求建好校本培訓檔案，及時(shí)做好校本培訓檔案的收集、整理、登記和保存，加強對培訓檔案的規范化建設，并把個(gè)人培訓的各項情況納入教師隊伍按月考核中，做到獎罰分明，公平合理。
五、培訓主要工作安排：
九月：
1、組織好各科教材培訓和骨干教師培訓。
2、根據上級有關(guān)文件精神擬訂本學(xué)期教師培訓工作計劃。
3、開(kāi)展家校通征訂工作和第一期培訓。
4、開(kāi)展全員計算機操作和多媒體使用培訓。
5、組織師徒結對活動(dòng)，對新教師進(jìn)行上崗培訓。
6、開(kāi)展“高效課堂”觀(guān)摩活動(dòng)，安排教師赴秣陵中學(xué)觀(guān)摩、學(xué)習。
十月：
1、組織教師學(xué)習各科“常態(tài)課”基本要求。
2、開(kāi)展“高效課堂”常規觀(guān)摩活動(dòng)，學(xué)校教師、領(lǐng)導互相聽(tīng)課、互相學(xué)習。
3、開(kāi)展專(zhuān)題網(wǎng)站培訓。
十一月：
l、組織新一屆學(xué)科帶頭人、骨干教師上優(yōu)質(zhì)教改課。
2、繼續開(kāi)展校本教研日研討活動(dòng)。
3、開(kāi)展專(zhuān)題講座(蔡小平：“友善用腦”課堂教學(xué)模式的建構策略)。
4、開(kāi)展青年教師課件制作培訓工作
5、開(kāi)展全國中小教師教育技術(shù)水平考試(初級)培訓工作。
十二月：
1、繼續開(kāi)展教研研討活動(dòng)。
2、青年教師業(yè)務(wù)競賽系列活動(dòng)。
一月：
1、學(xué)科知識專(zhuān)項考查。
2、開(kāi)展“新技術(shù)、新模式”學(xué)科整合教學(xué)比賽
二月：
1、上繳各類(lèi)總結。
2、資料整理歸檔。
3、按上級要求安排寒假期間培訓。
培訓計劃 篇6
班組長(cháng)作為企業(yè)的細胞，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，是企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標、管理思想、企業(yè)的發(fā)展戰略，發(fā)展方向最終落實(shí)到每一個(gè)班組，企業(yè)的執行力要在班組中體現，企業(yè)的效益要通過(guò)班組長(cháng)實(shí)現，企業(yè)的安全要由班組來(lái)保證，企業(yè)的文化要靠班組來(lái)建設。
為進(jìn)一步加強班組安全管理，提高班組長(cháng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和生產(chǎn)管理水平，根據20××年公司培訓計劃的要求，結合我公司實(shí)際，特制定本計劃。
一、培訓對象：
各項目班組長(cháng)及儲備人才
二、培訓地點(diǎn)：
沙灣培訓基地
三、培訓時(shí)間：
20××年6月15—21日
四、培訓方式：
采取集體學(xué)習討論的形式以及戶(hù)外體驗式
五、培訓目的：
1、正確認識班組長(cháng)自身的角色，全面履行班組長(cháng)職責。
2、學(xué)習班組長(cháng)應該具備的現代管理知識，尤其是現場(chǎng)管理。
3、通過(guò)對班組長(cháng)要求的學(xué)習，認識自我的不足，提高自身素養，帶領(lǐng)好自己的團隊。
4、掌握班組長(cháng)應該具備的各項管理技能，結合自己的現場(chǎng)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步將學(xué)到的知識和技能轉化為管理行為，發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力，提高綜合素質(zhì)。
六、模擬分析企業(yè)問(wèn)題診斷：
1、操作層（員工）的問(wèn)題：對抗與沖突
�。�1）、對公司的'規章制度明知故犯
�。�2）、職業(yè)精神嚴重缺失
�。�3）、對主導文化不理解，存在逆反心理、對抗心理，表現為各層面的沖突。
2、基層管理者的問(wèn)題：管理終端失控
�。�1）、對嚴重的問(wèn)題視而不見(jiàn)，習以為常，如睡崗現象。
�。�2）、基礎管理薄弱（有制度，不能落地）。
�。�3）、基層管理者無(wú)為（不會(huì )管、不敢管、不能管）。
�。�4）、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力欠缺，不能找到本質(zhì)原因去解決，屢戰屢敗。
�。�5）、基層管理者對崗位職責、責任不能真正理解落實(shí)到位。
�。�6）、基層管理尚未升級、轉型，從過(guò)去的強制性落實(shí)、實(shí)施政策，轉為發(fā)動(dòng)員工和激發(fā)員工，讓全員參與管理的文化管理推動(dòng)。
�。�7）、過(guò)分依賴(lài)制度、過(guò)分依賴(lài)考核，過(guò)分依賴(lài)人的自覺(jué)性和主動(dòng)性，基礎管理相對傳統。
七、培訓內容：
通過(guò)上述問(wèn)題診斷，談?wù)勛鳛橐幻鶎庸芾碚�、一名班組長(cháng)對自身的認知、作用和使命，以及班組的現狀分析，班組現存在那些問(wèn)題來(lái)進(jìn)行討論。根據討論結果，談?wù)勛约阂院髮⑷绾伍_(kāi)展自己的工作，并要通過(guò)哪些整改措施來(lái)改善所在班組中出現的問(wèn)題。
八、培訓效果檢查
根據培訓的內容，獲得體會(huì )和啟發(fā)，認真總結，并結合自己的實(shí)際工作情況和所在班組現存的問(wèn)題，以及以后將如何開(kāi)展自己的工作來(lái)撰寫(xiě)《培訓總結報告》及《班組管理改善措施辦法》。
通過(guò)整改措施來(lái)改善班組中所存在的問(wèn)題，大大提高班組管理的質(zhì)量。
以上計劃妥否，請領(lǐng)導審核。
培訓計劃 篇7
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。為使馬蓮臺發(fā)電廠(chǎng)的安全教育培訓有規劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行，特制定20xx年年度安全教育培訓計劃。
一、基本思路加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過(guò)多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細致的思想工作，提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認識，做到“四不傷害”。同時(shí)對廠(chǎng)部各級管理人員也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。
二、培訓形式
1、會(huì )議形式。主要有：安全例會(huì )、安全活動(dòng)分析會(huì )、班前班后會(huì )、安全知識講座、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓會(huì )等。
2、張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有：安全教育光碟、安全知識講座錄像等。4、現場(chǎng)觀(guān)摩演習形式。主要有：安全操作方法演示、應急演習、心肺復蘇、觸電急救方法演示等。
三、培訓內容
1、新工人三級安全教育：對新工人或調換工種的工人，必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓，經(jīng)考核合格，方準上崗，考核情況要建立檔案。（1）廠(chǎng)級。培訓內容包括勞動(dòng)保護的意義和任務(wù)的一般教育；安全生產(chǎn)方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識；廠(chǎng)部安全規章制度等。
�。�2）車(chē)間級。培訓內容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規定；工作現場(chǎng)安全管理規章制度；安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求；工作現場(chǎng)可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
�。�3）班組級。培訓內容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì)，必要的安全知識，班組管轄設備及安全防護設施的性能和作用；本崗位安全操作規程；班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動(dòng)紀律；本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
2、特種作業(yè)人員培訓按國家、行為、地方和廠(chǎng)部規定進(jìn)行電工、焊工、起重工和各種機動(dòng)車(chē)輛司機等特殊工種工人，要經(jīng)過(guò)本工種的專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)教育等專(zhuān)業(yè)培訓、資格考核，取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。
3、安全生產(chǎn)的日常培訓安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過(guò)程，并根據接受教育對象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。包括各類(lèi)人員安全教育，廠(chǎng)部每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，班組每周開(kāi)展安全活動(dòng)分析會(huì )，班組每天開(kāi)展班前班后會(huì )，廠(chǎng)內廣播、安全簡(jiǎn)報、通報等。
4、特定情況下的適時(shí)安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節假日前后、施工現場(chǎng)、受限空間、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設備等根據現場(chǎng)情況隨時(shí)進(jìn)行安全教育。加強應急安全培訓。
5、外委隊伍安全教育外委隊伍人員必須通過(guò)培訓考試合格后方可使用，并建立相關(guān)安全培訓檔案，培訓內容包括相關(guān)安全規定、作業(yè)現場(chǎng)危險因素、防范和應急措施等。廠(chǎng)部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統一考試，考試合格后方可使用。管理部門(mén)負責定期組織外委單位召開(kāi)安全例會(huì )。
四、培訓要求：
�。�、廠(chǎng)部、部門(mén)、班組分別制定具體的年度培訓方案，并報領(lǐng)導審批。
�。�、各級管理人員按職責要求定期對培訓內容和效果進(jìn)行全面檢查，提出考核和獎勵意見(jiàn)。
�。�、不能按期舉行的安全培訓教育活動(dòng)，要及時(shí)向上級報告，說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。
�。�、各部門(mén)年底認真總結年度安全教育培訓活動(dòng)，提出本年度培訓欠缺和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。
培訓計劃 篇8
為切實(shí)響應教育部嚇號召，提高教學(xué)質(zhì)量，穩定教學(xué)隊伍，培養高水平的骨干教師，促進(jìn)我校教育教學(xué)更上一層樓，特制訂我校骨干教師培訓計劃：
一、教師現狀分析：
我校教職工XX人 , 省級骨干教師X人，市級骨干教師X人，縣級骨干教師XX人，校級骨干教師XX人，其中在教學(xué)一線(xiàn)的骨干教師XX人，為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高，更好的發(fā)揮其輻射作用，特制定培訓計劃如下：
二、培養目標：
本學(xué)期培養一支由區學(xué)科帶頭人為龍頭，區骨干教師、及各類(lèi)優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。
三、骨干教師培訓
◆參加各級舉辦的骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
◆做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
◆搞好課改交流，體現教育教學(xué)新理念。
◆各級骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗材料。
四、骨干教師培養
◆凡被評為本年度的骨干教師，實(shí)行公開(kāi)。
◆學(xué)校個(gè)人制定本年度培養計劃，要求骨干教師每人自訂一份報刊雜志。
◆每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進(jìn)校學(xué)習、交流X-X天。
◆每學(xué)年骨干教師組織公開(kāi)課一節，每學(xué)年骨干教師撰寫(xiě)有價(jià)值的論文一篇，并在區級以上獲獎。
◆適時(shí)組織骨干教師參加市、區教育教學(xué)培訓，提高理論水平。
◆學(xué)校每年對骨干教師進(jìn)行考核，不合格者不能作為年度骨干教師。
◆學(xué)校對骨干教師實(shí)行年度獎勵，并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。
五、主要舉措：
◆強化學(xué)習，更新觀(guān)念，不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀(guān)念的更新比行為更重要。對青年教師的培養著(zhù)重學(xué)習，尤其是教育、教學(xué)理念，相關(guān)理論知識的學(xué)習，及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏，從而增強教師認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為此，要求青年骨干教師每月交一份讀書(shū)心得體會(huì )，每學(xué)期精讀一本教育專(zhuān)著(zhù)，積極參加各類(lèi)專(zhuān)家講座、學(xué)習，多角度吸收營(yíng)養。
◆加強校內“傳、幫、帶”活動(dòng)，以課堂為載體，切實(shí)提高青年教師專(zhuān)業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要，教師的成長(cháng)主陣地在校內。為此，在校內堅持“一幫一”“一幫二”的“結對子”活動(dòng)，從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過(guò)程設計、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對話(huà)、“跟蹤聽(tīng)課”、重點(diǎn)強化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風(fēng)格。為集體體現校內“幫扶”成果，每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動(dòng)，提供更多展示平臺。
◆“壓擔子”促使青年教師更穩定、持續發(fā)展。
青年教師的穩定、持續發(fā)展，自我成長(cháng)的需要是內因，是主要動(dòng)力，外部環(huán)境起著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。為此，在學(xué)校工作中，對青年教師適時(shí)加壓工作擔子，如年級組長(cháng)、教研組長(cháng)、教科室主任、團總支書(shū)記等，讓他們充分感受到成長(cháng)的體驗和賞識的愉悅，進(jìn)一步激發(fā)青年教師自我成長(cháng)的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求，促使其沿著(zhù)優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊伍建設，尤其是青年教師的培養直接制約和影響著(zhù)學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展，我校將堅持以青年骨干教師的培養為龍頭，扎實(shí)抓好教師隊伍建設，爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意的教育，辦家長(cháng)滿(mǎn)意的學(xué)校，做學(xué)生滿(mǎn)意的教師，讓光福的孩子快樂(lè )成長(cháng)起來(lái)。
培訓計劃 篇9
在“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導下，圍繞醫院“二乙復評”的中心任務(wù)，切實(shí)抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作，不斷提高我院護理人員的綜合素質(zhì)，特制定以下計劃：
一 目標：
苦練技能，服務(wù)患者。按護理人員在職繼續教育實(shí)施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
二 內容：
1 基礎理論：學(xué)習基礎護理學(xué)，外科護理學(xué)，現代護理理論、管理原理等學(xué)科的知識。
2 基本知識：護理心理學(xué)，護理文件書(shū)寫(xiě)及管理規范，醫學(xué)倫理學(xué)，護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3 基本技能：護理技術(shù)操作常規，專(zhuān)科護理技術(shù)操作規程。
4 護理新知識、新理論、新進(jìn)展、新規范等。
三 培訓計劃
�。ㄒ唬⿲Ω骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。
1每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
2每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。
3參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
�。ǘ⿲θ焊骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的要求。
1暫未取得護士執業(yè)資格護理人員的培訓：以臨床基礎護理技能為主，兼學(xué)專(zhuān)科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、密閉式靜脈輸液，吸氧、心肺復蘇、及體溫單繪制等。
2取得護士資格證護士的培訓：
2.1 培養目標
�。�1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能；
�。�2）熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用,床旁心電監護儀。
�。�3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)。
(5) 掌握護理記錄的書(shū)寫(xiě)。
2.2培訓計劃和方法
�。�1）鼓勵自學(xué)，鼓勵參加本科及大專(zhuān)的深造
�。�2）由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶
�。�3）有條件時(shí)參加短期專(zhuān)題學(xué)習
�。�4）在實(shí)踐中培訓：利用護理業(yè)務(wù)查房、舉辦專(zhuān)題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導加強基本功訓練和系統的理論學(xué)習。
3.2 培訓計劃及方法
�。�1）鼓勵自學(xué)。
�。�2）參加本科及大專(zhuān)的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習。
4 護師的培訓
4.1培訓目標：
�。�1）熟練掌握基礎護理和專(zhuān)科護理技術(shù)，熟悉基礎醫學(xué)和臨床理論。
�。�2）熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護理，掌握本專(zhuān)科新技術(shù)、新知識，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進(jìn)行身心整體護理
�。�3）能參加護生帶教實(shí)習，并對低年資護士進(jìn)行指導，能參加科研和
總結
經(jīng)驗或撰寫(xiě)論文
�。�4）掌握危重病人的護理和急救技術(shù)，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
�。�5）能組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房等。
4.2培訓計劃和方法：
�。�1）自學(xué)為主，有條件時(shí)到到上級醫院進(jìn)修或參加短期培訓班。
�。�2）每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核，技術(shù)操作考核
5主管護師的培訓
5.1 培訓目標
�。�1）具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織護理查房。
�。�2）逐步達到主管護師的任職條件。
�。�3）對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗，具有較強的管理、教學(xué)和科研能力培訓計劃和方法：
5.2培訓計劃及方法
�。�1）同護師培訓方法
�。�2）有計劃地選送到院外對口短期學(xué)
四 實(shí)施方案
1實(shí)施護理質(zhì)量全程管理，重點(diǎn)加強細節管理。
建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制。
2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次護理查房 。并利用晨會(huì )交班的時(shí)間抽查提問(wèn)，互相交流和學(xué)習。
3每季度進(jìn)行護理操作培訓1項，并定期考核。
4 每季度組織一次院內感染知識的學(xué)習。
5定期、不定期組織全科護理人員學(xué)習考核核心制度、崗位職責、相關(guān)的法律法規知識、護理應急預案等。
6 積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理部組織的護理查房，積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、護理期刊等進(jìn)行繼續教育學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
五 考核辦法
1 護理部對院內護士每年進(jìn)行二次理論及操作考核，要求必須人人達到75分。 3 按照年計劃進(jìn)行操作培訓及考核，要求75分合格，對不合格者進(jìn)行強化訓練，一周后必須達標。
培訓計劃 篇10
一、基本素質(zhì)要求
良好的形象十誠懇的態(tài)度十熱誠的服務(wù)十機敏的反應十堅定的信心十流暢的表達十積極的進(jìn)取=TOPSALES
二、基本操作要求
1、按公司規定時(shí)間正�？记�，保持公司整潔形象；
2、虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠；
3、嚴守公司業(yè)務(wù)機密，愛(ài)護公司一切工具及設施；
4、主動(dòng)收集競爭者的售樓資料，并及時(shí)向主管匯報；
5、業(yè)績(jì)不靠運氣而來(lái)，唯有充實(shí)自我，努力不懈，才能成為成功者；
6、經(jīng)驗是從實(shí)踐中積累而來(lái)，對任何上門(mén)客戶(hù)均應視為可能成交之客戶(hù)而予以接待；
7、同事間的協(xié)調和睦與互相幫助，能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，并提高工作效率；
8、凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請假，必須無(wú)條件全部到位工作。
三、服裝儀容、準則
1、員工必須整齊干凈，無(wú)污跡和明顯皺褶；扣好紐扣、結好領(lǐng)帶、領(lǐng)花、口袋中不要有過(guò)多物品；皮鞋要保持干凈、光亮；女工易穿肉色絲襪，不能穿黑色或白色；
2、男員工頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長(cháng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。女員工不得留披肩發(fā)，頭發(fā)長(cháng)度以不超過(guò)肩部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要修理整齊，保證無(wú)頭屑；
3、女員工切忌濃妝艷抹，不許紋眉，可化淡妝，使人感到自然、美麗、精神好。女員工不得涂有色指甲油，不得佩帶除手表、戒指之外的飾物，忌用過(guò)多香水或使用刺激性氣味強的香水；
4、員工上班前不得吃異味食物，要勤洗手，要勤剪指甲，指甲邊縫不得藏有臟物；
5、在對客服務(wù)時(shí)，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情，要友好、熱情、精神飽滿(mǎn)和風(fēng)度優(yōu)雅地為客人服務(wù)；
6、提倡每天洗澡，勤換衣物，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
四、接聽(tīng)電話(huà)
1、注意電話(huà)禮貌，拿起話(huà)筒先自報公司名或案名，并問(wèn)候”您好”2、若屬找人的電話(huà)，回答：“請稍候”或“請等候”再行轉接，若找人不在則應客氣地請對方留言或留下電話(huà)，以便回電；
3、倘接洽咨詢(xún)購房者，則掌握重點(diǎn)說(shuō)明，吸引對方前來(lái)現場(chǎng)洽談而通話(huà)時(shí)間以不超過(guò)2分鐘為佳（比如在廣告日電話(huà)時(shí)間應更加縮短）。
4、工作時(shí)間應盡量不打私人電話(huà)，并不許長(cháng)時(shí)間通私人電話(huà)。
五、接待客戶(hù)
1、客戶(hù)上門(mén)時(shí)，業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)面帶笑容上前迎接；
2、迎接客戶(hù)后，業(yè)務(wù)員應先開(kāi)口招呼對方，向客戶(hù)問(wèn)好，或說(shuō)“歡迎光臨”并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)意向；
3、當客戶(hù)表明購樓之意愿，則請客戶(hù)在適當的交談區入座，并取出資料為客戶(hù)介紹，其他人員需為客戶(hù)沖茶倒水；
4、銷(xiāo)售人員在介紹時(shí)，除書(shū)面資料外，若有模型，應配合模型加以說(shuō)明
5、在介紹的過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應避免拿著(zhù)資料照本宣科，必須注意客戶(hù)的反應，以掌握客戶(hù)心理及需求，須能判斷客戶(hù)是屬于自購、代購還是咨詢(xún)或是競爭對手的探子；
6、隨時(shí)注意自己的形象，因為您現在代表公司，也代表產(chǎn)品，所以必須保持微笑，態(tài)度上要誠懇、親切，博得客戶(hù)的好感及信賴(lài)；
7、不論成交與否，客戶(hù)離去時(shí)，業(yè)務(wù)人員應起身相送至大門(mén)，并說(shuō)：“謝謝，歡迎再次光臨”；
8、中午休息時(shí)間，值日人員須接聽(tīng)電話(huà)及接待客戶(hù)；
9、在有客戶(hù)時(shí)，不準大聲喧嘩。
六、銷(xiāo)售工具的準備
1、每人應準備一套完整的資料，并配合行銷(xiāo)時(shí)介紹流程，依次排列，裝于資料夾內；
2、每人應備計算器，名片夾，書(shū)寫(xiě)流暢的筆，便條，客戶(hù)資料信息��；
3、必須熟悉每個(gè)專(zhuān)案的環(huán)境、位置、分布、大小、價(jià)格、分期付款、發(fā)展商等一切資料；
4、業(yè)務(wù)員在接待客戶(hù)的時(shí)間內不應接聽(tīng)電話(huà)以免打斷與客戶(hù)的交談，其他人代接電話(huà)時(shí)應告知對方“對不起，請過(guò)X分鐘再打來(lái)或請留下電話(huà)讓XX回復”；
5、如有客戶(hù)人數較多時(shí)，可二人或三人同時(shí)接待，但必須以其中一人主講，其他人輔助；
6、盡量利用行銷(xiāo)模型透視圖、銷(xiāo)控表、建材表等輔助資料工具，通過(guò)熟練介紹及參觀(guān)，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，以促成成交。沒(méi)有公司許可，任何人不得修改合同條款。
七、銷(xiāo)售技巧
1、把握“以頭腦行銷(xiāo)，而非以嘴巴行銷(xiāo)”之原則，強調優(yōu)點(diǎn)，淡化缺點(diǎn)，避免產(chǎn)生類(lèi)似辯論的場(chǎng)面；
2、避免“我說(shuō)你聽(tīng)”的介紹方式，唯有以交談的方式，才易利于引起客戶(hù)的問(wèn)題，才能有效掌握客戶(hù)的需求和想法，了解客戶(hù)心理對產(chǎn)品的喜好度和接受力，然后才能針對客戶(hù)最關(guān)切的因素，予以說(shuō)服；
3、房產(chǎn)銷(xiāo)售屬服務(wù)業(yè)，銷(xiāo)售人員的從業(yè)態(tài)度要以“服務(wù)”為宗旨，因此須加強房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的吸收，才能以專(zhuān)家的姿態(tài)提供給客戶(hù)最好的服務(wù)，從而創(chuàng )造業(yè)績(jì)；
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中，可以與客戶(hù)交談輕松的話(huà)題，但必須把握客戶(hù)心理，并注意了解客戶(hù)此行的想法及以往的經(jīng)歷，以便吸引客戶(hù)，促成成交；
5、業(yè)務(wù)員必須有在一段時(shí)間完成一定目標的欲望，給自己壓力從鞭策自己努力。
第一招——殷勤招待，建立關(guān)系
當客人一入售樓部，一定要用親切的笑容歡迎，無(wú)論是男女老幼，樣衰與否，均報以燦爛的笑容，盡快建立友善的關(guān)系，以便作進(jìn)一步銷(xiāo)售工作。
舉例：1）先生，早晨！隨便參觀(guān)，有什么可以幫忙？
2）小姐，你好，來(lái)看展銷(xiāo)會(huì )嗎？是否需要幫你介紹介紹？
3）兩位，你好，隨便拿本售樓書(shū)看看！接著(zhù)主動(dòng)自我介紹，盡量用名增加親切感，然后詢(xún)問(wèn)客人姓名及派送名片。
舉例：1）我姓黃，英文名字叫martin，您怎么稱(chēng)呼呀，先生？
2）我叫阿敏，先生貴姓呀？………哦！陳先生您好，這是我的名片，請多多指教！
�。ㄗⅲ罕M量將客人的姓名銘記，若這個(gè)客人再次光臨時(shí)而你又記起他的名字，他對你的印象便會(huì )大大提升）
第二招——投其所好，溶入其中
當與客人開(kāi)始了對話(huà)內容后，盡量按所觀(guān)察到的客人的文化背景，行為舉止，而決定采用什么的語(yǔ)調或對話(huà)方式，以求共鳴。
舉例：
客人情況語(yǔ)調動(dòng)作
老粗/農民大大聲大開(kāi)大合
讀書(shū)人/白領(lǐng)中度聲大方得體
老伯/老太太細細聲扮乖乖后輩
年輕一族可輕佻些扮FRIEND
老總/老板級中度聲扮專(zhuān)業(yè)
第三招——共同話(huà)題，前后共鳴
盡量挖掘客人的共同點(diǎn)，增加共同話(huà)題，以求共鳴，前后呼應，增進(jìn)親切感，例如：
1）同區居住
2）同一大、中、小學(xué)
3）同生肖/生日
4）同數量之兄弟姐妹，或兄弟排名（如拉子拉女，大子大女等）
5）同喜好（如車(chē)、電器、旅行、集郵、音樂(lè )等）
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