精選培訓計劃模板匯編九篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的培訓計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓計劃 篇1
1、增長(cháng)知識:銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場(chǎng)調查與分析地能力,對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓,使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去,使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員
三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)顧客識別、潛在顧客識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等顧客異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:了解與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響,顧客在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征,以及隨的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型顧客的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過(guò)對本企業(yè)的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
五、培訓的時(shí)間期限
共計六天,根據情況可適當調整
六、培訓的場(chǎng)地
專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室,具有,白板,白板筆
七、培訓的方法
1、講授法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法:利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))
2、 注重個(gè)人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 ,挑戰極限和創(chuàng )造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、的理念:(學(xué)習方法和心態(tài))
學(xué)習掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習,學(xué)習的心態(tài),承認有欠缺。
9、:熱情、自信、勇敢、執著(zhù)
銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)
1、銷(xiāo)售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話(huà)要具有煽動(dòng)性,滿(mǎn)足對方潛意識的欲望,要充滿(mǎn)自信。
2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的.產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
銷(xiāo)售基本理論
銷(xiāo)售理論:目的明確,主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變",變是銷(xiāo)售的靈魂。
1、 銷(xiāo)售基本理論:主線(xiàn)靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量,縮短二者之間的距離?趥麂N(xiāo)售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù),通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù),口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。
銷(xiāo)售程序與技巧
銷(xiāo)售策劃:套路---用于指導;要有理有利。
1.銷(xiāo)售準備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;
迎接挑戰:全力以赴,私生活簡(jiǎn)單化;明確目標,根據能力,控制時(shí)間;預定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著(zhù)困難時(shí),消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟,積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!平均法則:走訪(fǎng)100位顧客,才有一位顧客購買(mǎi),要達到這個(gè)數字,培養良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調查)
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!
4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客,多次進(jìn)行,挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客,摸清決策程序;
5、多問(wèn),少解釋?zhuān)?/p>
6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪(fǎng)問(wèn),為什么給你介紹時(shí)間?為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過(guò)?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)
4.訪(fǎng)問(wèn)顧客(原則)
1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說(shuō)明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品,更重要的要推銷(xiāo)理念,推銷(xiāo)的是使用后的效果;
3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;
4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題;
5、書(shū)面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷(xiāo)售主管要詳細;
6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn);
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;
。ㄌ幚聿呗裕喝绻觾r(jià)格高,反問(wèn)為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),不能隨便答復他們;越是容易得到的顧客,越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷(xiāo)售人員)是不容易(不會(huì ))被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給顧客留下良好的印象,(是)給自己留個(gè)后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績(jì),必須讓人信賴(lài),能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來(lái)自售后服務(wù);
3、著(zhù)裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態(tài);
6.道德規范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實(shí);
3、保守商業(yè)秘密,不該說(shuō)的不說(shuō);合同、方案不要讓不合適的人看;遵守顧客權利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結經(jīng)驗教訓;
5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀(guān)察、inviting邀請、creating創(chuàng )造、eye眼光;
7、不要對別人的問(wèn)題掩飾或辯解;
8、專(zhuān)家型銷(xiāo)售:專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件專(zhuān)家;
7、 銷(xiāo)售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤(pán);
10、尋找關(guān)鍵人物:項目負責人,銷(xiāo)售主管,廠(chǎng)長(cháng),總經(jīng)理;要從多種渠道上來(lái)確定關(guān)鍵人物;要設身處地地替別人著(zhù)想;處理關(guān)系要隱蔽;
11、遇到問(wèn)題要向公司反映,而不要同顧客進(jìn)行(問(wèn)題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時(shí)間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),提問(wèn)誘導顧客告訴你;
15、當自己痛苦時(shí),對方也同樣痛苦;對對方的話(huà)要“佯裝”佩服,會(huì )引起共鳴;對別人的談話(huà)或建議即使自己不十分贊同也要表現出專(zhuān)注的神情,讓他感覺(jué)到你對他的談話(huà)非常重視;
16、全面收集競爭對手的和顧客的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽(tīng)說(shuō)…我也不很清楚;
17、謹慎報價(jià):做好報價(jià)前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預算;報價(jià)的時(shí)機,不能太早(我如果沒(méi)弄清你的需求,沒(méi)法報價(jià),主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*);報價(jià)的時(shí)候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續跟進(jìn):公司的決策是變化無(wú)常的,只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的就是我們的準顧客,要持續跟進(jìn);
19、盡快盡早搞清顧客的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實(shí)事求是;加強溝通,找出解決問(wèn)題的有效方法;
20、怎樣同顧客接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱(chēng)、多少用戶(hù)和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專(zhuān)業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡(jiǎn)便;但絕對會(huì )滿(mǎn)足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹(shù)立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會(huì )越來(lái)越舉步維艱;
23、工作指南:先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠信成就人;推銷(xiāo)三步曲:推銷(xiāo)個(gè)人→推銷(xiāo)公司→推銷(xiāo)產(chǎn)品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類(lèi);當日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;
26、要學(xué)會(huì )感情投資,尋找一個(gè)平衡點(diǎn);
“先生們,所有的推銷(xiāo)工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個(gè)能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷(xiāo),我相信他就能夠把銷(xiāo)售工作做得好上加好。做電話(huà)推銷(xiāo)的記錄;如果你努力了,推銷(xiāo)是世界上最容易的工作;可是如果你一開(kāi)始就把推銷(xiāo)當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會(huì )是:推銷(xiāo)不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷(xiāo)出去,沒(méi)見(jiàn)顧客也就沒(méi)法制定計劃,最后是不能約會(huì )就沒(méi)法去見(jiàn)顧客。這些體會(huì )是環(huán)環(huán)相扣的,而起點(diǎn)是約會(huì )!
社交與談判
擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來(lái)利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會(huì )迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術(shù);堅持原則、盡量滿(mǎn)足對方,要隨機應變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們,吸引住顧客,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
演講時(shí)的具體技巧
1、播放聲音時(shí)不能講解,否則分不清是聽(tīng)你講還是看畫(huà)面。
2、 講課時(shí)應首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jì)。
3、 應面向觀(guān)眾,不能只顧操作,原因是對軟件內容和各功能特點(diǎn)不太了解,不看畫(huà)面就不知該講哪一步。畫(huà)面和講解應對應起來(lái)。
4、 講解時(shí)目光應不斷掃視聽(tīng)眾,進(jìn)行交流。要面向聽(tīng)眾,時(shí)常溝通、交流,要進(jìn)行提問(wèn)。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語(yǔ)言、標準的語(yǔ)音達到影響大家的目的,要善于畫(huà)龍點(diǎn)睛。
6、 問(wèn)候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí),不要抱臂,要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單、物有所值。語(yǔ)速不要太快,吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進(jìn)行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規定的知識點(diǎn)。
8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點(diǎn),講解賣(mài)點(diǎn)。講解時(shí)要注意用詞準確,精心組織。要講到,要講透。
培訓計劃 篇2
為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓,同時(shí)針對目前崗前培訓距柜面實(shí)際操作還存在差距,新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無(wú)法盡快上崗等實(shí)際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識培訓深度和有效性,提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定20xx年新入行員工培訓方案。
柜面業(yè)務(wù)崗前培訓的目標是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點(diǎn)、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例,在較短的時(shí)間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識,同時(shí)在培訓完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓工作將從三個(gè)階段開(kāi)展。
一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓準備階段
。ㄒ唬┡嘤杻热
新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓內容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、上機培訓、上崗實(shí)訓四塊主要內容。
為有效保證培訓效率,提高培訓質(zhì)量,首先要對培訓內容做好充分的調研工作,計劃分兩個(gè)層面對培訓內容進(jìn)行調研(詳見(jiàn)附件1)。第一個(gè)層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門(mén)如會(huì )計部、個(gè)金部、電銀部、國業(yè)部等部門(mén)的意見(jiàn),請這些部門(mén)富有管理經(jīng)驗同事根據新員工培訓的側重點(diǎn),初步確定培訓內容。第二個(gè)層面是下發(fā)支行征集意見(jiàn)和建議,請支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗的一線(xiàn)柜員、會(huì )計主管、財會(huì )經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),易發(fā)差錯業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個(gè)方面對
初定培訓內容提出建議和意見(jiàn)。
待完成柜面業(yè)務(wù)培訓內容的征集意見(jiàn)稿后,由會(huì )計部統籌安排,開(kāi)始編寫(xiě)培訓教材,選好培訓內容是提高培訓教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓準備工作有的放矢。
。ǘ┡嘤枎熧Y準備
培訓師資準備方面,本次培訓在現有人力資源部門(mén)確定培訓師資的基礎上,從支行抽調有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現金綜合和會(huì )計主管,為新入行員工進(jìn)行培訓,作為培訓師資的有益補充,提高培訓的針對性,切合工作實(shí)際,滿(mǎn)足培訓需要。具體師資準備如下:
1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規范由業(yè)務(wù)部門(mén)確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓;
2、柜面業(yè)務(wù)上機培訓可抽調支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓,由優(yōu)秀會(huì )計主管、會(huì )計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;
3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和檢查容易存在的`問(wèn)題,可由會(huì )計結算委派科、后督中心根據會(huì )計檢查、事后監督中發(fā)現易錯的柜面業(yè)務(wù)問(wèn)題,整理資料并培訓。
4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶(hù)對我行投訴,由總行工會(huì )同事對新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓。
。ㄈ┡嘤柇h(huán)境搭建
培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率,提高培訓的質(zhì)量。
1、為節約師資和培訓時(shí)間,新入行員工的理論培訓課程計劃采
取大教室集中授課方式開(kāi)展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調集中授課大教室事宜。
2、信息技術(shù)部門(mén)需要確定聯(lián)系人,并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境,確保系統上機培訓環(huán)境暢通。
。ㄋ模┡嘤柦滩牡木帉(xiě)
編訂培訓教材在培訓內容的基礎上。強調以柜面業(yè)務(wù)為主,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱(chēng),業(yè)務(wù)制度、系統操作,業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)等,達到翻開(kāi)教材便能直接指導柜面業(yè)務(wù)實(shí)現操作。對教材進(jìn)行以下調整:
1、為提高教材實(shí)用性,突出重點(diǎn),培訓教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時(shí),略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來(lái)介紹系統操作、風(fēng)險易錯點(diǎn)等內容。
2、柜面業(yè)務(wù)培訓章節中應該單獨按對公、對私來(lái)對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。如同一類(lèi)業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的,則分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個(gè)人存款,在教材中就應分別就對公、對私對業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對公或對私的,則可以放在公共類(lèi)進(jìn)行說(shuō)明。
3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統學(xué)習摘要表,包含了文件名稱(chēng)、文號、制度依據、培訓部門(mén)、培訓講師、培訓時(shí)間、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn),將摘要放臵在培訓材料首頁(yè)。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內容的“填鴨式”培訓,以確保在很短時(shí)間內迅速加深對業(yè)務(wù)模塊理解。
4、業(yè)務(wù)知識培訓可以結合我行業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行按6類(lèi)業(yè)務(wù)模
塊開(kāi)展,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊、貸款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。
柜面業(yè)務(wù)培訓材料相應按業(yè)務(wù)模塊分類(lèi)準備,每類(lèi)業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓材料:該模塊業(yè)務(wù)的監管部門(mén)文件制度與我行相關(guān)規定,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊規程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物。
二、崗前培訓的實(shí)施
。ㄒ唬┙⑷藛T分班制:本次入行新員工共計300余人,人數較多,考慮沒(méi)有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓,可以對員工分班培訓。 按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎兩個(gè)指標進(jìn)行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,沒(méi)有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據分班后學(xué)員的學(xué)習能力和掌握能力,并結合培訓的四塊主要內容,采取輪流培訓,并對培訓內容的時(shí)間和培訓的順序進(jìn)行微調。
1、假定新學(xué)員分3個(gè)班,100人左右一個(gè)班(假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓時(shí)間為2個(gè)月左右情況。 甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓,其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識培訓、業(yè)務(wù)上機培訓,最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓,其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓,最后進(jìn)行為期1個(gè)月以?xún)鹊墓衩嫔蠉弻?shí)訓。丙班首先培訓7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓,其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓、柜面業(yè)務(wù)上機培訓,最后進(jìn)行為期1個(gè)月內的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓。
培訓計劃 篇3
新的學(xué)期新的開(kāi)始,作為以戶(hù)外運動(dòng)為主的學(xué)校協(xié)會(huì ),上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動(dòng)并不精彩,所以學(xué)校協(xié)會(huì )的活動(dòng)重點(diǎn)放在本學(xué)期進(jìn)行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會(huì )活動(dòng)主要集中在以下五個(gè)方面:
。1)周末拉練。
本活動(dòng),具體計劃是每周末組織會(huì )員進(jìn)行近距離騎行活動(dòng),范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以?xún),如臨清、高唐、東平臘山等,活動(dòng)強度中等,參與人員為學(xué)校協(xié)會(huì )會(huì )員。這項活動(dòng)能夠保證會(huì )員的基本活動(dòng)參與權,調動(dòng)會(huì )員用心性,在活動(dòng)中使會(huì )員了解和學(xué)習自行車(chē)運動(dòng)知識和出行注意事項,并為學(xué)校協(xié)會(huì )的中遠距離出行的進(jìn)行體能儲備和組織協(xié)調訓練。
。2)假日出行。
利用清明,五一,端午三個(gè)法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動(dòng)時(shí)間為三天,騎行時(shí)間約為15—20小時(shí),活動(dòng)強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的`地兄弟社團進(jìn)行交流活動(dòng)。此項活動(dòng)以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會(huì ),擴大影響力。
。3)網(wǎng)絡(luò )平臺建設計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站,進(jìn)行學(xué)校協(xié)會(huì )的內外建設:對內以此為宣傳教育平臺,宣傳學(xué)校協(xié)會(huì ),發(fā)布活動(dòng)信息,上傳活動(dòng)圖片,進(jìn)行自行車(chē)運動(dòng)知識宣傳幾普及等;對外與各高校車(chē)協(xié)進(jìn)行交流,學(xué)習其成功經(jīng)驗,促進(jìn)自身發(fā)展。
。4)建設聊大自行車(chē)隊計劃。
與各方用心合作,把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結合,打造聊城大學(xué)自我的自行車(chē)運動(dòng)比賽隊伍,以專(zhuān)業(yè)的水準帶動(dòng)學(xué)校協(xié)會(huì )的快速發(fā)展,從而促進(jìn)學(xué)校協(xié)會(huì )的特色與品牌建設,實(shí)現更大、更快、更強的目標。
。5)暑假遠征計劃。
這是學(xué)校協(xié)會(huì )本學(xué)期最大的活動(dòng)計劃,也是最不能確定是否能實(shí)行的計劃。初步計劃利用暑假時(shí)間進(jìn)行社會(huì )時(shí)間活動(dòng),即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬(wàn)里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動(dòng)”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區,分兩隊進(jìn)行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個(gè)活動(dòng)強度為高強度,計劃時(shí)間為27天,活動(dòng)成員在全校師生中選拔;顒(dòng)資料是以綠色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經(jīng)過(guò)的主要城市進(jìn)行萬(wàn)人簽名活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)完成后回到學(xué)校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關(guān)部門(mén)收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進(jìn)行假期遠征活動(dòng)并均取得成功,現學(xué)校協(xié)會(huì )內部成員有多人擁有數千公里的騎行經(jīng)驗。局限性:活動(dòng)需要超多經(jīng)費支持,經(jīng)費的多少限制了活動(dòng)的成功與否。
以上為聊城大學(xué)地平線(xiàn)自行車(chē)學(xué)校協(xié)會(huì )的學(xué)期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車(chē)。
培訓計劃 篇4
一、培訓目的
為了及時(shí)有效地對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習,落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規及公司安全規章制度的要求,更好地開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實(shí),提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定公司20xx年度安全培訓計劃,以此來(lái)規范公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開(kāi)展和落實(shí),確保培訓效果及質(zhì)量。
二、安全教育培訓的對象
1、公司主要負責人、分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導;
2、公司中層管理人員;
3、公司、分廠(chǎng)各級班組長(cháng)以上管理人員;
4、新員工、停崗及轉崗人員;
5、特種作業(yè)人員;
6、除上述以外的其他從業(yè)人員。
三、培訓目標
1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平;
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;
3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生。
4、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
6、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。
7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。
四、培訓內容
1、國家新安全生產(chǎn)法及地方安全生產(chǎn)法律法規標準、新出臺政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關(guān)安全通知文件;
3、安全管理方法知識;
4、危險化學(xué)品、機械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識,事故案例學(xué)習分析;
5、職業(yè)衛生安全防護知識;
6、勞動(dòng)防護用品器具使用、操作、維護知識;
7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練;
8、相關(guān)的事故案例學(xué)習分析、總結等。
五、培訓形式
為限度保證培訓的實(shí)效性和渲染力,在進(jìn)行培訓時(shí)要以激發(fā)員工的學(xué)習興趣為導向,以提升員工的安全素養為目標,靈活創(chuàng )新培訓形式,盡量采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、公眾易于參加的形式,讓員工在無(wú)形中受到啟發(fā),受到教育,進(jìn)而達到培訓目的。
可采取的'培訓形式有:
1、外派培訓;
2、4月下旬邀請臨沂市安全培訓專(zhuān)業(yè)老師來(lái)公司授課;
3、公司內部教育培訓。
(1)會(huì )議形式。主要有:安全知識講座、班組安全學(xué)習會(huì )、
作業(yè)班前會(huì )、事故現場(chǎng)會(huì )等。
(2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)觀(guān)看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。
(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓。
(5)召開(kāi)座談會(huì )討論。
(6)現場(chǎng)操作演示、展示。
(7)事故應急處置模擬演練。
(8)事故案例分析討論。
六、培訓要求
1、各單位要充分認識到教育培訓工作在安全管理工作中的重要性,教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養的重要手段。因此各單位務(wù)必按照計劃安排要求,如實(shí)參加和開(kāi)展培訓工作,若由于特殊原因需要更改培訓計劃的,須向安全環(huán)保部提出申請,并根據實(shí)際情況安排臨時(shí)計劃,以保證所有人員都能接受培訓教育。
2、在每次培訓前,需要責任部門(mén)提前做好培訓所需的各項資源(如培訓教材、電腦、投影儀、相機、教學(xué)器材設施、培訓場(chǎng)所等設施)的準備工作,同時(shí)明確培訓講師,培訓講師要做好授課各項準備工作。
3、每次培訓后必須對培訓效果進(jìn)行考核,考核形式有:答卷、現場(chǎng)提問(wèn)、現場(chǎng)操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結性評價(jià)。
4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:
每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表
a、培訓教材要結合本次培訓內容進(jìn)行編寫(xiě),內容要充實(shí)全面實(shí)用易懂。
b、培訓實(shí)行本人現場(chǎng)簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。
c、以上培訓資料需認真保管,以備查驗。
培訓計劃 篇5
青年教師是學(xué)校師資隊伍的一個(gè)重要組成部分,青年教師思想政治素質(zhì)好壞、業(yè)務(wù)水平高低直接關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。我校青年教師較多,因此青年教師的培養是我校教師隊伍建設的一項重要任務(wù)。通過(guò)青年教師培養工程,努力建造一支師德高、業(yè)務(wù)精、理念新、有活力的新型教師隊伍,為提高我校的綜合競爭力,全面提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量提供扎實(shí)的基礎與后蓄的力量,以確保學(xué)校,謙虛謹慎,勤奮努力,初步掌握教學(xué)常規和教學(xué)基本功,熟悉課程標準和教材:懂得課堂設計;能夠調控課堂;在導師的指導下認真做好“一課三議”工作;上好“月匯報課”和“學(xué)期匯報課”。學(xué)習班主任的教育及管理工作。能初步應用先進(jìn)教育技術(shù)服務(wù)教學(xué)。
第二步,在教學(xué)第二年要對照落實(shí)課程標準的各項要求,嚴格按教學(xué)規律辦事,突出學(xué)科教學(xué)特點(diǎn),總結經(jīng)驗教訓,改進(jìn)完善教學(xué)方法,養成良好的教學(xué)習慣,掌握教學(xué)基本功。綜合考評得到學(xué)生的信任,可接任班主任工作。在教學(xué)過(guò)程中,能應用現代教育技術(shù)及理論服務(wù)和指導教學(xué)。在導師的指導下提高“一課三議”、“月匯報課”和“學(xué)期匯報課”教學(xué)質(zhì)量。
第三步,在教學(xué)第三年要加強理論聯(lián)系實(shí)際,在課標的指導下創(chuàng )造性的開(kāi)展教學(xué)工作,在吸收他人經(jīng)驗的基礎上初步形成自己的教學(xué)風(fēng)格,研究課堂教學(xué)最優(yōu)化,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)課,教學(xué)基本功全部達到合格,勝任任何一年級班主任工作。熟練使用現代教育技術(shù),能進(jìn)行教改教研實(shí)踐,在導師的指導下,上出優(yōu)質(zhì)的“一課三議”、“月匯報課”和“學(xué)期匯報課”。
第四步,五年左右,要在教育教學(xué)方面獨當一面。教育教學(xué)基本功熟練扎實(shí),教育教學(xué)思想先進(jìn),教育理念與時(shí)俱進(jìn)。善于學(xué)習研究,有很好的教育教學(xué)方法,教學(xué)水平高。具有一定的教育科研能力,針對教學(xué)實(shí)踐,開(kāi)展科研活動(dòng)和教育創(chuàng )新,成為教育改革和研究的探索者、實(shí)踐者。所承擔的“一課三議”、“月匯報課”和“學(xué)期匯報課”能成為課例中的`精品。能在學(xué)校工作中挑大梁、唱主角,成為學(xué)校教育教學(xué)和科研骨干。
2.教育科研工作:憑借教科研考核制。
我校在制訂了一系列教育科研制度作為基礎,要求35歲以下的青年教師一是推進(jìn)參與學(xué)校立項的課題研究,倡導人人投身于教育科研,規定35歲以下的青年教師每三年必須承擔完成一項市以上課題中的子課題研究,老教師每三年要參與一項課題研究。鼓勵做低起點(diǎn)、小而精,研究課堂教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的課題,將課題研究作為廣大教師考核、評先、晉級的重要指標和教師調配的主要依據。同時(shí)重視課題的過(guò)程管理。加強課題的過(guò)程管理,使之更規范、更科研、更能夠體現“科研為教學(xué)服務(wù)”的宗旨。三是學(xué)校對課題(立項、結題和獲獎),論文(發(fā)表和獲獎)給予一定的考核分和獎金,課題是指(教科和教研系統)立項的,論文是指教育行政部門(mén)組織的評獎、交流和正式刊物發(fā)表的。四是加強成果的提煉和總結。學(xué)校規定了45周歲以下的老師均在校園網(wǎng)上建立個(gè)人博客,并及時(shí)上傳平時(shí)在教育教學(xué)實(shí)踐中的思考性文章。其中30周歲以下(含30周歲)的教師每月上傳不少于2篇,31周歲至45周歲的教師每月上傳不少于1篇。通過(guò)這些管理策略,努力爭創(chuàng )省、市級名優(yōu)成果,提高課題研究的檔次和水平,擴大學(xué)校影響力,提高學(xué)校知名度。,,
3.班主任工作:依據班主任指導制度。
青年教師要全程參與學(xué)生管理。凡是新任教師擔任班主任的,均要接受被指定的有經(jīng)驗的班主任的幫帶指導;未任班主任的,均被指定為一個(gè)有經(jīng)驗班主任的助理,助理班主任作為助手,協(xié)助班主任作好班級教育管理工作,跟隨指導班主任學(xué)習并實(shí)踐各項班主任教育及其管理工作。
4.繼續教育工作:鼓勵學(xué)歷進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓、現代教育技術(shù)應用及教育科研基礎理論和實(shí)踐培訓。
學(xué)校要利用和創(chuàng )造各種有利教師學(xué)習培訓的條件和機會(huì ),為教師營(yíng)造學(xué)習和發(fā)展的寬松環(huán)境,組織好相關(guān)的學(xué)習培訓活動(dòng),推動(dòng)和促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)素養、專(zhuān)業(yè)水平和現代教育理論和技術(shù)的學(xué)習與提高,結合教學(xué)過(guò)程,進(jìn)行教改教研探索與實(shí)踐。
5.思想教育工作:開(kāi)展各種形式的思想教育和定期召開(kāi)青年教師座談會(huì )。
運用各種形式思想教育活動(dòng),培養敬業(yè)愛(ài)崗、師德高尚、富有現代教育意識、敢于創(chuàng )新、勇于實(shí)踐的精神。通過(guò)座談會(huì ),聽(tīng)取青年教師有關(guān)學(xué)習、工作、生活方面意見(jiàn),總結交流教學(xué)實(shí)踐中的得失、體會(huì )、業(yè)績(jì)。
6.落實(shí)工作:以活動(dòng)促發(fā)展,以考核抓落實(shí)。
每學(xué)年學(xué)校將開(kāi)展一次青年教師基本功比賽和一次青年教師匯報課活動(dòng)。作為常規,學(xué)校將對教案、聽(tīng)課筆記、作業(yè)批改、教育心得、班隊工作記錄等進(jìn)行檢查。
培訓計劃 篇6
為全面提高教師的整體素質(zhì),建設一支適應當前教育現代化工程需要的師德高尚、業(yè)務(wù)精良、富有創(chuàng )新精神的高質(zhì)量的教師隊伍,根據省、市、縣有關(guān)教師隊伍建設的意見(jiàn)精神,結合我校教師隊伍的實(shí)際狀況,制訂如下計劃。
一、指導思想
以師德教育為核心,以教師培養機制創(chuàng )新為動(dòng)力,以教師培養活動(dòng)為載體,遵循教師成長(cháng)的規律,采取全方位、多途徑的培養措施,促進(jìn)全體教師更新教育思想觀(guān)念,更新知識能力結構,聚焦內涵發(fā)展,提升教育品質(zhì),從而建設一支可持續發(fā)展的,具有創(chuàng )新精神和時(shí)代特征的,適應教育信息化、優(yōu)質(zhì)化要求的師德高尚、理念先進(jìn)、理論水平高、學(xué)科造詣深、業(yè)務(wù)技能精、科研能力強、結構合理、數量充足的教師隊伍,為我校教育教學(xué)的持續發(fā)展奠定基礎。
二、總體目標
進(jìn)入我校的新分配教師,分別與本校的骨干教師結成師徒關(guān)系,師帶徒進(jìn)行培訓,使掛教教師盡快具有以哲學(xué)為核心的開(kāi)發(fā)而發(fā)展的知識體系,以反思研究為特征的專(zhuān)業(yè)能力,以責任感為起點(diǎn)的自覺(jué)自律的教師。
三、培訓內容
根據指導思想和總目標,我們將重點(diǎn)開(kāi)展以下培訓:
1、崗位培訓。主要是思想政治和職業(yè)道德教育、現代教育理論、教育教學(xué)技能訓練、知識更新與擴展、以信息技術(shù)為核心的現代教育技術(shù)、教育教學(xué)實(shí)踐研究。在業(yè)務(wù)培訓的同時(shí),提倡敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻的德藝雙馨的人才。
2、學(xué)歷培訓。鼓勵掛教教師進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平、教科研能力,參加更高一級的函授或自考,以適應開(kāi)放性人才培養的要求。
幫扶教師名單:
新教師**
幫扶教師**
四、培訓方法
1、教師培訓
。1)師德教育。重點(diǎn)突出為人師表和獻身教育的精神理念。讓每一位教師明確教學(xué)工作中的禮儀形象、行為舉止的一般要求,懂得言傳身教的關(guān)系,懂得既教書(shū)又育人的道理。使每一位教師逐步形成能用發(fā)展的眼光、教育的'眼光看待學(xué)生和用整體的、和諧的眼光看待教育性活動(dòng);體現于日常的細微的行為之中的以身作則、率先垂范的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。
。2)學(xué)校文化教育。通過(guò)參觀(guān)、介紹、解讀、討論、參與設計和實(shí)踐,理解和完善學(xué)校文化內涵、教育理念、教學(xué)思想、學(xué)生培養目標、教師培養目標。
。3)學(xué)科教育。新教師教師雖有一定的知識積累,但對本校的教學(xué)要求、學(xué)生及其家長(cháng)的特點(diǎn)不熟悉,我們要從“六認真”(備課、上課、實(shí)驗、作業(yè)布置及批改、課外活動(dòng)、個(gè)別輔導),“課堂教學(xué)評價(jià)要點(diǎn)”(教學(xué)目標、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段和方法、教師基本功),學(xué)科課程標準,現代教育技術(shù)以及現代信息技術(shù)與學(xué)科的整合等幾個(gè)方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。逐步成熟每一位教師的課堂監控、演示講解、練習指導、游戲實(shí)驗等方面的專(zhuān)業(yè)技能。
。4)涵養教育。通過(guò)講座、座談、心理咨詢(xún)、個(gè)別談心等形式進(jìn)行生活教育、心理健康教育,提高教師的學(xué)習能力,增強他們的自尊心和自信心,提高他們的果斷性以及為人處世的積極態(tài)度,
2、重點(diǎn)培訓
集中培訓發(fā)揮“導”的作用,在“導”的基礎上開(kāi)展“幫、促”工作。
。1)師徒結對。掛教教師到學(xué)校后,即由學(xué)校按學(xué)科分派教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師和掛教教師“師徒結對”,指導掛教教師的工作常規,帶領(lǐng)掛教教師開(kāi)展各類(lèi)教學(xué)工作。
。2)學(xué)校學(xué)科骨干教師、師父跟蹤聽(tīng)課,根據課堂了解的情況,詳細地對掛教教師進(jìn)行分析、評述。讓他們明白自己課堂教學(xué)哪些方面是成功的,值得肯定,應該發(fā)揚光大;哪些方面存在問(wèn)題,原因是什么,該怎么改進(jìn),并且提出整改要求。
。3)定期召開(kāi)座談會(huì )。座談會(huì )分學(xué)科進(jìn)行,每學(xué)期1次。主要是把教師召集一起,交流各自的工作心得、感想。教研員再就學(xué)科教學(xué)中教師普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、說(shuō)明,提出工作中具體的改進(jìn)方法;蛘呔蛯W(xué)科教學(xué)中對學(xué)生某項能力的培養舉行專(zhuān)題講座,讓教師們增強理論認識,創(chuàng )造性地去開(kāi)展教學(xué)工作。
五、保障措施
1、抓進(jìn)修。學(xué)校鼓勵掛教教師在職進(jìn)修本科學(xué)歷。
2、促自培。學(xué)校堅持定期組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,自我進(jìn)修學(xué)習現代教育技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識、外地先進(jìn)經(jīng)驗和教改信息,學(xué)校還不定期采用“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”的方法,開(kāi)闊教師的視野,豐富教學(xué)閱歷。
3、結對子。學(xué)校實(shí)施“帶教工程”,充分發(fā)揮高級教師、骨干教師、青年教師的傳、幫、帶作用。
4、常訓練。要求每一位掛教教師一年內至少上一節匯報課,寫(xiě)1篇教育教學(xué)論文。
5、倡教研。學(xué)校采取各種有效措施培養掛教教師的科研能力,促進(jìn)其盡早成為科研型的教學(xué)骨干。一是通過(guò)加強教師的理論培訓及組織掛教教師開(kāi)展一些微型科研課題的研究,讓教師從中學(xué)會(huì )選題、設計研究方案、撰寫(xiě)教學(xué)個(gè)案、開(kāi)展調查研究和行動(dòng)研究等。二是提倡掛教教師寫(xiě)教學(xué)反思,逐步養成自我研究的習慣和能力,做到“六會(huì )”,即教學(xué)理論會(huì )運用、教學(xué)專(zhuān)題會(huì )研究、教學(xué)經(jīng)驗會(huì )總結、教學(xué)模式會(huì )提煉、教學(xué)觀(guān)摩會(huì )評價(jià)、教學(xué)風(fēng)格會(huì )創(chuàng )造。
培訓計劃 篇7
各科室:
為進(jìn)一步加強我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梯隊建設,構建科學(xué)合理的人才梯隊,提升醫院核心競爭力,現就各科室制定20xx年外出培訓計劃通知如下:
一、對象
全院在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理及工勤人員。
二、制定方式
醫院各二級單位以科室為單位制定20xx年外出培訓計劃,填寫(xiě)《20xx年中南大學(xué)湘雅醫院XXX科外出培訓計劃表》(見(jiàn)附件)交人力資源部匯總。各護理單元外出培訓計劃經(jīng)護士長(cháng)、科室主任審核同意后交護理部,由護理部統一交人力資源部。
三、相關(guān)說(shuō)明
1、外出培訓計劃是科室對員工培養與提升的規劃,也是醫院對科室人才培養力度的'摸底,請科室認真制定培訓計劃,盡量保證實(shí)施與計劃的吻合度,醫院將于年底對培訓計劃的執行情況進(jìn)行考察。
2、醫院人才培養經(jīng)費資助員工出國(境)研修,須經(jīng)醫院統一選拔,請屆時(shí)關(guān)注醫院發(fā)布的遴選通知?剖铱上刃性诒居媱澲刑顚(xiě)員工20xx年出國研修計劃,屆時(shí)參加統一選拔或自行由科研經(jīng)費、自費等形式出國(境)研修。
3、原則上20xx年執行的外出培訓應提前申報過(guò)計劃,如有特殊原因產(chǎn)生的計劃外培訓也可執行。通過(guò)各種經(jīng)費資助的計劃內與計劃外的境內或境外培訓與進(jìn)修,均須在外出前10天,在醫院OA系統“工作流程”的行政管理欄中填寫(xiě)《中南大學(xué)湘雅醫院因公外出(國內)申請表》或《中南大學(xué)湘雅預備出國(境)人員申請表》,經(jīng)科室負責人、醫院職能部門(mén)負責人和院領(lǐng)導審批同意后,方可外出參加進(jìn)修培訓。
四、材料要求
請于12月28日前將以上材料電子版發(fā)送xyxxxxcom,紙質(zhì)版簽字交人力資源部305房。
XXX
20xx年XX月XX日
培訓計劃 篇8
民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著(zhù)不可低估的作用,為此,特制訂本計劃。
一、 建立衛生質(zhì)檢小組。
二、 層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實(shí)行目標管理方式。
三、 環(huán)境衛生實(shí)行“地域分工、包干負責、落實(shí)到人”的原則。
1、 地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。
2、 墻壁潔凈,堅持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。
3、 制作間各種主、配料陳列有序,不同的.餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛生。
4、 墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對于臨時(shí)的堆放應及時(shí)干凈地清掃。
5、 垃圾應倒在專(zhuān)用的垃圾箱(桶)內。
6、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通知部門(mén)主管和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
四、 食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生“五四”制的要求執行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責。
1、 嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。
五、 加強個(gè)人衛生管理,督促員工搞好自身衛生。
1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線(xiàn)制作員須持證上崗,“健康證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫院及衛生部門(mén)的健康證方能重新報到上班。
3、 制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長(cháng)發(fā)或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
六、 凡違反上述條款者,嚴格按照《廚房管理制度》有關(guān)規定從嚴處罰。
培訓計劃 篇9
培訓目標:
全院醫務(wù)人員掌握預防和控制醫院感染基礎知識和技能,將醫院感染控制意識貫穿于全部診療活動(dòng)中,將醫院的感染管理工作變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),最大限度的保障患者及自身的健康。為此特制定今年的院感學(xué)習培訓計劃。
培訓的對象、內容及時(shí)間:
針對臨床、醫技、后勤、行政等各個(gè)方面制定培訓計劃,在醫院感染管理學(xué)教育的基礎上針對各個(gè)層面上的醫務(wù)人員施以不同的教育內容,反映崗位特點(diǎn),符合崗位工作的特點(diǎn)。
。ㄒ唬⿲π律蠉徣藛T進(jìn)行院感管理基礎知識的崗前培訓,時(shí)間3個(gè)學(xué)時(shí)。內容:系統地介紹醫院感染管理的重要性及有關(guān)知識,使其能初步掌握院內感染的預防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
。ǘ┽t生:醫院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內容:定期組織有關(guān)醫院感染知識的學(xué)術(shù)講座,及時(shí)講解醫院感染管理的進(jìn)展,如細菌菌株的分型技術(shù)、抗菌藥物的合理應用、消毒滅菌技術(shù)的進(jìn)展。
。ㄈ┳o士:醫院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時(shí),內容:學(xué)習有關(guān)醫院感染的專(zhuān)業(yè)知識,提高無(wú)菌觀(guān)念和消毒隔離技術(shù)。
。ㄋ模┽t技人員:醫院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內容要有針對性的舉辦各類(lèi)型的學(xué)習班,如:各種內鏡的清洗、消毒技術(shù),以及其它治療儀器的消毒技術(shù),無(wú)菌操作技術(shù)等,使其樹(shù)立正確的無(wú)菌觀(guān)念,預防因輔助檢查和治療操作不當引起的'醫院感染發(fā)生。
。ㄎ澹┕で谌藛T:醫院感染知識的再教育不少于6學(xué)時(shí)。內容:加強預防醫院感染的培訓,如:醫療廢物的處理、醫療污水的處理等。
。┘媛氠t院感染管理人員:主要是專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓,如:各種環(huán)境衛生學(xué)監測標本的采取、醫院感染監控。對各類(lèi)兼職或專(zhuān)職人員進(jìn)行培訓。
。ㄆ撸┽t院的各級管理人員:內容:《醫院感染管理辦法》的學(xué)習,使其各級領(lǐng)導能從醫院感染發(fā)生的歷史、醫院感染造成的危害、流行特點(diǎn)、醫院感染的現狀來(lái)認識醫院感染管理的重要性。
培訓方式方法:
采用大課集中培訓和小范圍專(zhuān)項培訓相結合的方法。以多媒體課件授
課為主。
培訓組織者:
醫院感染管理科,醫務(wù)科,護理部。
考試考核:
每一專(zhuān)題培訓結束后,根據情況,對不同人員進(jìn)行答卷考試或操作考試。新進(jìn)人員考試合格后,方可上崗,考試成績(jì)記入個(gè)人考績(jì)檔案。
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