【精選】培訓計劃匯編八篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的培訓計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓計劃 篇1
為進(jìn)一步貫徹集團公司人才強企戰略，實(shí)現“隊伍最優(yōu)”的目標，根據集團人力資源中心組織制定的20xx年培訓計劃，我司將逐步建立、完善員工培訓體系。結合公司20xx年培訓工作的實(shí)際開(kāi)展情況，確定20xx年培訓工作重點(diǎn)如下：
一、 新員工入職培訓
通過(guò)培訓使新入職員工深入理解某某企業(yè)文化、熟悉企業(yè)基本情況、盡快融入公司。
二、 專(zhuān)業(yè)技能培訓
通過(guò)培訓發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來(lái)的工作任務(wù)。
三、 大學(xué)生培養
通過(guò)貫徹導師制度，強化管理，加強內部培訓和交流，使其盡快融入公司，成長(cháng)為我公司的工作主力。
四、 內部講師隊伍建設
建立學(xué)習型組織，加快公司內部知識、技能的積累與分享機制，建立、完善公司內部講師隊伍建設，逐步培養內部講師隊伍。
五、 強化培訓過(guò)程管理
強化內部培訓過(guò)程及檔案資料管理，完善培訓資料歸檔。 根據以上工作重點(diǎn)，具體計劃如下：
一、 新員工入職培訓：
1、 培訓對象：所有通過(guò)社會(huì )招聘新入職員工
2、 培訓時(shí)間：集團培訓每?jì)蓚�(gè)月一次，地區公司自己培訓每月一次
3、 通用性培訓課程安排：公司基本情況、公司行政管理制度、人事制度、財務(wù)制度、品牌管理、計劃管理、項目參觀(guān)等
4、 崗位培訓課程安排：崗位職責、工作內容等
二、專(zhuān)業(yè)技能培訓：
1、 培訓對象：全體在職員工
2、 培訓時(shí)間：結合集團培訓內容，根據各部門(mén)培訓計劃每月進(jìn)行
3、 專(zhuān)業(yè)技能培訓課程安排：按業(yè)務(wù)和崗位類(lèi)別，分為工程、設計、預決算、招投標、采購、營(yíng)銷(xiāo)品牌、行政人事等
4、 分類(lèi)培訓內容如下：
�。�1） 工程類(lèi)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設管理制度、工程質(zhì)量通病及防范整改措施、工程質(zhì)量預控、過(guò)程控制管理及案例分析、工程經(jīng)濟類(lèi)簽證、委托及設計變更管理及案例分析、材料進(jìn)場(chǎng)驗收、裝修工程管理及典型案例分析等；
�。�2） 設計類(lèi)：某某地產(chǎn)集團總工室管理制度、施工圖審查重點(diǎn)總結、歷年設計變更匯總總結、住宅設計要求及標準
�。�3） 預決算類(lèi)：某某地產(chǎn)集團工程預結算管理制度、索賠與反索賠培訓、定標經(jīng)驗總結培訓、各專(zhuān)業(yè)進(jìn)度、結算經(jīng)驗總結培訓
�。�4） 招投標類(lèi)：某某地產(chǎn)集團招投標管理制度、各專(zhuān)業(yè)招投標知識培訓、廉潔教育
�。�5） 采購類(lèi)：某某地產(chǎn)集團地區公司采購管理制度及相關(guān)辦法、各地區各項類(lèi)采購經(jīng)驗介紹及供應商資源分享、采購專(zhuān)業(yè)技能及工作技巧分享
�。�6） 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)管理制度、某某地產(chǎn)集團品牌管理辦法、營(yíng)銷(xiāo)技巧分享、案場(chǎng)管理經(jīng)驗分享、客戶(hù)管理技巧、媒介關(guān)系及輿情管理
�。�7） 行政人事類(lèi)：資產(chǎn)管理培訓、工商事務(wù)培訓、勞動(dòng)紀律及儀容儀表管理規范、辦公場(chǎng)所管理、考勤管理培訓、薪酬管理培訓、社保公積金制度培訓
三、 大學(xué)生培養：
1、 培訓對象：集團統招20xx屆大學(xué)生
2、 培訓時(shí)間：根據集團大學(xué)生培養相關(guān)要求，根據呼和浩特實(shí)際情況，形成以導師制為基礎的呼和浩特公司特有的大學(xué)生培養模式
3、 課程安排：根據集團統一安排，入職后參加為期一周的集中培訓（暫定），分配至輪崗部門(mén)后由導師一對一培養
4、 培養方案：
(1) 各部門(mén)須選定“一對一”的培養導師，具體負責大學(xué)生輔導工作，包括制定周、月度工作計劃、季度工作考核、對工作過(guò)程進(jìn)行輔導、對結果進(jìn)行總結，幫助畢業(yè)生融入某某文化、掌握工作技能、明確發(fā)展方向，導師必須為部門(mén)中層或已轉正的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,如有導師調整的須及時(shí)報備行政人事部
(2) 大學(xué)生須每周填寫(xiě)《周工作總結》（不少于400字）及心得體會(huì )，導師簽字后每周一中午12點(diǎn)前匯總至行政人事部
(3) 大學(xué)生須每月填寫(xiě)《月工作總結》（不少于1500字）及《導師考核表》，于每月最后一日前匯總至行政人事部
(4) 行政人事部每月組織全體大學(xué)生座談交流會(huì )，針對培養與 發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行雙向交流，指導畢業(yè)生健康發(fā)展
(5) 大學(xué)須每季度填寫(xiě)《季度考核表》，導師、部門(mén)負責人簽字后每季度首月10日前匯總至行政人事部
四、 內部講師隊伍建設：
1、建設目標：對各部門(mén)中層以上干部、業(yè)務(wù)骨干自發(fā)參與為主，建立健全呼和浩特公司內部講師隊伍
2、建設方案：
�。�1）各部門(mén)負責人（或指定業(yè)務(wù)骨干）需在培訓前準備相關(guān)培訓內容，需包括課程大綱、培訓講義、案例分析及問(wèn)題解答等
�。�2）凡公司組織參加的外部培訓、交流等，需及時(shí)進(jìn)行內部轉化
�。�3）設立內部講師激勵措施，根據培訓評估記錄對講師、導師進(jìn)行相應激勵
五、強化培訓過(guò)程管理
1、培訓期間管理：由培訓組織部門(mén)負責培訓準備及實(shí)施，按要求完成簽到及課堂紀律的維護工作，行政人事部將根據培訓計劃進(jìn)行抽查。
2、培訓檔案管理：各部門(mén)需根據要求每月月底將當月培訓課程、培訓紀要、培訓照片、培訓簽到及培訓評估等材料整理并匯總至行政人事部，行政人事部將不定期對各部門(mén)培訓資料進(jìn)行抽查。
培訓計劃 篇2
新的學(xué)期新的開(kāi)始，作為以戶(hù)外運動(dòng)為主的學(xué)校協(xié)會(huì )，上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動(dòng)并不精彩，所以學(xué)校協(xié)會(huì )的活動(dòng)重點(diǎn)放在本學(xué)期進(jìn)行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會(huì )活動(dòng)主要集中在以下五個(gè)方面：
�。�1）周末拉練。
本活動(dòng)，具體計劃是每周末組織會(huì )員進(jìn)行近距離騎行活動(dòng)，范圍在聊城市及周邊縣市，距離一般在150公里以?xún)�，如臨清、高唐、東平臘山等，活動(dòng)強度中等，參與人員為學(xué)校協(xié)會(huì )會(huì )員。這項活動(dòng)能夠保證會(huì )員的基本活動(dòng)參與權，調動(dòng)會(huì )員用心性，在活動(dòng)中使會(huì )員了解和學(xué)習自行車(chē)運動(dòng)知識和出行注意事項，并為學(xué)校協(xié)會(huì )的中遠距離出行的進(jìn)行體能儲備和組織協(xié)調訓練。
�。�2）假日出行。
利用清明，五一，端午三個(gè)法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃，即利用假期安排騎行泰山，泉城，曲阜三地，每地活動(dòng)時(shí)間為三天，騎行時(shí)間約為15—20小時(shí)，活動(dòng)強度為中等，參與成員面向全校師生招募，并計劃與目的地兄弟社團進(jìn)行交流活動(dòng)。此項活動(dòng)以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地，即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓，又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會(huì )，擴大影響力。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )平臺建設計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站，進(jìn)行學(xué)校協(xié)會(huì )的內外建設：對內以此為宣傳教育平臺，宣傳學(xué)校協(xié)會(huì )，發(fā)布活動(dòng)信息，上傳活動(dòng)圖片，進(jìn)行自行車(chē)運動(dòng)知識宣傳幾普及等；對外與各高校車(chē)協(xié)進(jìn)行交流，學(xué)習其成功經(jīng)驗，促進(jìn)自身發(fā)展。
�。�4）建設聊大自行車(chē)隊計劃。
與各方用心合作，把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結合，打造聊城大學(xué)自我的自行車(chē)運動(dòng)比賽隊伍，以專(zhuān)業(yè)的水準帶動(dòng)學(xué)校協(xié)會(huì )的快速發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)校協(xié)會(huì )的特色與品牌建設，實(shí)現更大、更快、更強的目標。
�。�5）暑假遠征計劃。
這是學(xué)校協(xié)會(huì )本學(xué)期最大的活動(dòng)計劃，也是最不能確定是否能實(shí)行的計劃。初步計劃利用暑假時(shí)間進(jìn)行社會(huì )時(shí)間活動(dòng)，即“綠色奧運，綠色出行，青島——拉薩萬(wàn)里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動(dòng)”。全程五千三百余公里，經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區，分兩隊進(jìn)行，一隊由青島至成都，路程約2600余公里，二隊由成都至拉薩，路程約2700余公里，整個(gè)活動(dòng)強度為高強度，計劃時(shí)間為27天，活動(dòng)成員在全校師生中選拔�；顒�(dòng)資料是以綠色奧運為契機，宣傳環(huán)保出行，計劃在沿途經(jīng)過(guò)的主要城市進(jìn)行萬(wàn)人簽名活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)完成后回到學(xué)校，并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關(guān)部門(mén)收藏。計劃可行性：每年全國有多所高校進(jìn)行假期遠征活動(dòng)并均取得成功，現學(xué)校協(xié)會(huì )內部成員有多人擁有數千公里的騎行經(jīng)驗。局限性：活動(dòng)需要超多經(jīng)費支持，經(jīng)費的多少限制了活動(dòng)的成功與否。
以上為聊城大學(xué)地平線(xiàn)自行車(chē)學(xué)校協(xié)會(huì )的學(xué)期工作基本計劃，所涉及的出行代步工具均為自行車(chē)。
培訓計劃 篇3
一、指導思想
為加速新教師的培養，使新教師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規，樹(shù)立正確的教育觀(guān)念和新課程理念，提高教育教學(xué)能力，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，使他們盡快成長(cháng)為教學(xué)能力出眾的合格教師。為此，我們按上級要求制訂本學(xué)年新教師培養計劃。
二、培養目標和思路
�。�1）、培養目標：
1、讓新教師在短時(shí)間內熟悉學(xué)校，熟悉工作崗位，進(jìn)一步鞏固新教師的專(zhuān)業(yè)思想，具備良好的道德素養，能熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生。
2、初步掌握學(xué)科的教學(xué)常規和技能，理解學(xué)科的業(yè)務(wù)知識和內容體系，課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導等逐步走向規范化。
3、對課改目標、課程標準、教材教法有較深刻的認識，并能運用到實(shí)際教學(xué)中，增強駕馭教材、駕馭學(xué)生及駕馭課堂能力，提高教學(xué)水平及學(xué)科質(zhì)量。
�。�2）培養思路：剛剛走上工作崗位的新教師往往充滿(mǎn)熱情與活力，但由于沒(méi)有經(jīng)驗，加之面對陌生的環(huán)境，一般經(jīng)不起挫折與失��；工作水平一般的教師雖然有基礎，但是受能力所限也不能較好地落實(shí)工作。針對這些教師，我們給予他們更多的是關(guān)心與幫助，支持與鼓勵，并客觀(guān)地評價(jià)他們工作中的失誤。培養思路是：依托校內外的培訓資源，加深新教師對師德規范的認識，強化專(zhuān)業(yè)思想；采取跟蹤指導，著(zhù)力提高新教師的教學(xué)基本功，從思想上和業(yè)務(wù)上盡快適應并勝任教育教學(xué)工作。
三、具體措施
�。�1）制定培養計劃
新教師的培養是教育教學(xué)質(zhì)量可持續發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。為此我們將新教師的培養與管理納入到教師隊伍建設規劃之中，制定了《新教師培養計劃》，明確了具體的培養、管理措施，有目的、有步驟地加快新教師的成長(cháng)。
�。�2）做好角色轉換
引導新教師做好角色的轉換主要由是學(xué)生轉為教師。我們計劃在暑假里利用休息時(shí)間對這些新教師進(jìn)行相關(guān)的崗前培訓，對他們加強工作責任心教育，以及班級組織管理能力的培訓。計劃為新任班主任做“如何做好班主任”的專(zhuān)題經(jīng)驗介紹和交流活動(dòng)。
�。�3）指導常規教學(xué)
常規工作是教學(xué)管理中的重點(diǎn)。計劃在開(kāi)學(xué)初，學(xué)校領(lǐng)導組織新教師開(kāi)展教學(xué)常規培訓會(huì )，從備課、上課、作業(yè)與輔導等方面著(zhù)重進(jìn)行指導。如，備課指導：我們拿出一節經(jīng)典教案，從單元分析到課時(shí)分析，從教學(xué)目標的確定到教學(xué)環(huán)節的設計，精心地進(jìn)行講解。根據培訓的認識，我們要求新教師獨立自備一節課，經(jīng)學(xué)校審核達標后方可進(jìn)行全冊的備課。再如，對作業(yè)設置和批改的指導。我們首先帶領(lǐng)新教師學(xué)習學(xué)校的'《作業(yè)設置和批改要求》，然后針對各類(lèi)學(xué)生作業(yè)的批改情況給新教師提供模板，即每人下發(fā)一套上學(xué)期某班作業(yè)本，讓教師通過(guò)模仿，從而落實(shí)教學(xué)常規的基本要求。
�。�4）注重師徒帶教
我們計劃給每位新教師指派１名骨干教師作為指導教師，結為師徒關(guān)系。依靠骨干教師，引領(lǐng)新教師在教育教學(xué)、班級管理、日常工作等方面開(kāi)展傳、幫、帶工作。通過(guò)這種“牽手結對”的形式，我們?yōu)樾陆處煹某砷L(cháng)和發(fā)展搭建立平臺、拓寬渠道。計劃經(jīng)常與師傅探討教學(xué)方法和策略，邀請師傅做課前指導。師傅的點(diǎn)撥引導為新教師的成長(cháng)與發(fā)展奠定基礎，打下根基。
�。�5）搭建鍛煉平臺
針對這樣的教師，我們著(zhù)力打造，積極為他們的成長(cháng)搭建平臺。因此，我們計劃學(xué)校領(lǐng)導聽(tīng)課做指導。通過(guò)領(lǐng)導引領(lǐng)，使新教師的工作更有勁頭，渴望學(xué)習和發(fā)展的愿望更加強烈。
�。�6）建立考核制度
新教師的培養工作需要學(xué)校循序漸進(jìn)地開(kāi)展。計劃在本學(xué)期，立足課堂教學(xué)，我們由淺入深地組織考核驗收活動(dòng)。三月份，先指導再聽(tīng)課，抓新教師課堂的基本常規；四月份和五月份，先約課再聽(tīng)課，抓新教師課堂的基本結構和教學(xué)環(huán)節；六月份，進(jìn)行綜合考核活動(dòng)，重點(diǎn)是備課、上課和說(shuō)課。
所以，新教師的培養是一個(gè)長(cháng)期的復雜的工程，學(xué)校應持之以恒，長(cháng)抓不懈，讓新教師贏(yíng)在起跑線(xiàn)上！
培訓計劃 篇4
一、培訓目標
xxx年培訓工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓，全面考核的原則，用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作，以公司內部培訓為主，外部培訓為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度，用先進(jìn)的培訓方法、持續的培訓時(shí)間建立起一支團結上進(jìn)的現代百貨隊伍，并達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3、 提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、 進(jìn)行大規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計劃
xxx年，在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工（導購員、收銀員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是購買(mǎi)外部培訓課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是xxx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法，xxx年2月1日后，行政總務(wù)部需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師，各部門(mén)需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個(gè)片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。
xxx年，我們將繼續完善培訓設施，力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的現代化培訓教室。
xxx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到每片區有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員，有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學(xué)習，但你的競爭對手不會(huì )”，當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競爭激烈的市場(chǎng)中求得持續發(fā)展，企業(yè)必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊，而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎，為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力，培養和建立穩健的人才隊伍，為公司提供可持續的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道，特制訂此制度。
每個(gè)在職員工都應該積極主動(dòng)的參與到全員培訓的課程中，并能做到得當一面，能獨立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，并將參訓課時(shí)，學(xué)習態(tài)度，講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中。
建立以總經(jīng)理為校長(cháng)、各部門(mén)副總為副校長(cháng)的金地百貨管理大講堂，各部門(mén)推薦人員作為教師，做到人人參與其中，個(gè)個(gè)獨擋一面，并將參訓課時(shí)，學(xué)習態(tài)度，講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中，最終影響獎金的分配。
規定員工全年培訓時(shí)間必須達到多少學(xué)時(shí)，閱讀的書(shū)籍必須達到多少本，讀后感多少篇，并定期進(jìn)行檢查，對沒(méi)有達到學(xué)習目標的員工進(jìn)行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xxx年1月中旬，完成對全員培訓需求調查工作。
采用培訓需求調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，并將最終結果進(jìn)行匯總分析，根據培訓需求調查，對年度培訓計劃進(jìn)行完善和修改。
培訓需要調查預計需時(shí)一周，做到全員參與，要求有效問(wèn)卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見(jiàn)附錄。
五、員工技能競賽
xxx年度，我們將進(jìn)行三次員工內部競賽，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的，達到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時(shí)，老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用，針對新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓、練兵，并通過(guò)崗位培訓與競賽相結合，激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能，提高自身素質(zhì)，滿(mǎn)足集團公司發(fā)展對人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展，并設仲裁席，以總經(jīng)理為總裁判長(cháng)、各部門(mén)副總為副裁判長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。
三次競賽內容如下：
4月，開(kāi)展經(jīng)理級員工專(zhuān)業(yè)、管理技能大賽，參加人員，為各部門(mén)經(jīng)理、主管級員工。9月，開(kāi)展一線(xiàn)員工銷(xiāo)售技巧大賽，參加人員為各片區一線(xiàn)員工。11月，開(kāi)展各片區銷(xiāo)售競賽，參加人員為各片區各柜組。
培訓計劃 篇5
一、創(chuàng )意策劃部工作標準：
1、內部討論：正確分析客戶(hù)情況，給出相應單策略項。
�。�1）各部門(mén)相關(guān)人員對客戶(hù)提供的各種資料進(jìn)行討論研究，對客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)狀況、產(chǎn) 品情況等進(jìn)行分析。
�。�2）創(chuàng )意策劃部根據對客戶(hù)的分析提出初步創(chuàng )意策略。
�。�3）各部門(mén)商討確定各自的大體工作進(jìn)度，制作工作進(jìn)度表。
�。�4）各部門(mén)結合自身收費標準，進(jìn)行收費預算。
2、單項策略報價(jià)：廣告形式選擇、任務(wù)合理安排、費用預算。
�。�1）各部門(mén)人員根據內部提案會(huì )議內容，整理會(huì )議記錄，形成廣告策略報價(jià)方案，包括創(chuàng )意策 劃、任務(wù)計劃及工作進(jìn)度表、廣告預算等，交由客戶(hù)部整理匯總確認客戶(hù)意見(jiàn)。
�。�2）若客戶(hù)不認同廣告公司提交的初步策略報價(jià)方案，客戶(hù)部人員將根據客戶(hù)要求重新組織討 論，形成新的策略報價(jià)方案。
3、確定廣告基調：廣告宣傳基調確定。
�。�1）根據對客戶(hù)情況的分析和前期創(chuàng )意構思，確定客戶(hù)廣告宣傳目標、基調及主要訴求。
4、文案初稿：撰寫(xiě)廣告文案。
�。�1）撰寫(xiě)文案初稿。
�。�2）初稿應經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的審批，審批通過(guò)后交由客戶(hù)確認。
�。�3）將文案策劃交由客戶(hù)部確認客戶(hù)意見(jiàn)，若滿(mǎn)意則在初稿基礎上進(jìn)行完善，若不滿(mǎn)意，則根 據客戶(hù)意見(jiàn)對初稿進(jìn)行修改完善。
5、定稿完成：廣告策劃方案完成。
�。�1）對文案初稿進(jìn)行修改完善，制定工作計劃，合理安排任務(wù)時(shí)間、執行人員。
�。�2）定稿應經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批，確定無(wú)誤后執行策劃。
�。�3）與設計部配合，完成廣告的制作。
培訓計劃 篇6
一、分析培訓需求——方案設計前提
培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓必要性，以及培訓目標和內容。需求分析是確定培訓計劃前提，也是培訓評估基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行：
1，組織分析。根據企業(yè)遠景和使命，確定對員工要求，以保證培訓方案設計理念符合企業(yè)總體目標和戰略要求。
2，工作分析。新員工達到理想工作績(jì)效所必須掌握知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟崗位說(shuō)明書(shū)，可以直接參照書(shū)中對員工要求。
3，差距分析。指將員工現有水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧g存在差距，確定需要哪方面培訓來(lái)提高員工崗位勝任能力。
二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個(gè)培訓方案設計依據，具有宏觀(guān)、不可操作性特點(diǎn)。典型表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司一般情況，從而適應企業(yè)各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位了解，認識并認同企業(yè)事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)共同語(yǔ)言和行為規范。培訓具體目標是對總目標分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)各種通用政策、規章制度;了解企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位基本要求;能熟練應用各種基本工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上界定，常見(jiàn)如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案適用對象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)新員工培養。
五、設定合理培訓時(shí)間
一般公司職前培訓在7—30天不等，少數大型公司部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后培訓周期較長(cháng)，會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適培訓責任部門(mén)
職前培訓由企業(yè)總部統一安排，責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。
七、設計培訓內容
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面培訓，他們需要與需求分析結果相符合，并與工作要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)標志及由來(lái)、企業(yè)發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強崗位還需要增加對應專(zhuān)業(yè)知識，如某公司技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)文化。此外，不同培訓層次有不同內容重點(diǎn)，如企業(yè)層次培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面，部門(mén)層次培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。
八、選擇合適培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學(xué)習規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同角度體會(huì )到企業(yè)關(guān)懷，所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工感受。
培訓計劃 篇7
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)？
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件？
5、你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認為人與人相處最重要的是什么？
7、你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系？
9、你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么？
10、當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達？
11、當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí)，該怎么辦？
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的？
14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦？
15、你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要*什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績(jì);②依據弱項確定訓練目標;③解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識訓練
l、熟記員工守則，背誦后考試;
2、熟記服務(wù)員職責，背誦后考試;
3、熟記大堂服務(wù)管理制度;
4、熟記員工考勤細則;
5、熟習掌握待客的一般程序;
6、熟習解待客的準備工作;
7、熟習解宴會(huì )的接待規格;
8、熟習解川菜的基本常識;
9、熟習解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn);
10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求：(1)先學(xué)習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習考試;(3)學(xué)習之前要講解，川菜知識由廚師長(cháng)講授;(4)考核要記分。
三、語(yǔ)言行為舉止訓練
1、學(xué)習熟記待客的文明用語(yǔ);
2、學(xué)習詢(xún)問(wèn)顧客的方式;
3、學(xué)習自我介紹的方式;
4、學(xué)習介紹和推薦本酒店的方式;
5、學(xué)習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;
6、學(xué)講普通話(huà)和掌握語(yǔ)言藝術(shù);
7、學(xué)習酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式;
8、學(xué)習美容、穿著(zhù)知識;
9、學(xué)習面部表情和表情方式;
10、學(xué)習站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì )一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;
12、學(xué)會(huì )與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點(diǎn)。
四，服務(wù)技能訓練
1、怎樣迎接客人？
2、怎樣引導客人就位？
3、怎樣為客人沏茶？
4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;
5、怎樣傳菜、上菜？
6、怎樣為客人酌酒水？
7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？
8、怎樣在顧客就餐過(guò)程中調理菜點(diǎn)、餐具、臺面？
9、怎樣為客人分菜？
10、怎樣為客人撤菜、換菜？
11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現的問(wèn)題？
12、怎樣撤臺？
13、怎樣結帳？
14、怎樣為客人開(kāi)機點(diǎn)歌？
15、怎樣歡送客人？
培訓要求：(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習
五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓練
1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？
2、怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)？
3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水？
4、怎樣通過(guò)同周?chē)渌频甑谋容^，向顧客介紹本酒店的好處？
5、怎樣機動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置？
6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？
7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？
8、怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？
9、怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)？
10、怎樣對待顧客的不正當要求？
培訓要求：同第四部分
六、衛生防疫、消防安全知識
1、學(xué)會(huì )怎樣保持個(gè)人衛生，養成良好的衛生習慣;
2、學(xué)會(huì )掌握食品衛生要求及制度;
3、學(xué)會(huì )餐具衛生保養知識和方法;
4、學(xué)會(huì )就餐環(huán)境的清理保養知識;
5、學(xué)會(huì )安全用電知識及故障處理方法;
6、學(xué)會(huì )安全用火、防火知識及處理辦法;
7、學(xué)會(huì )外出安全防護知識;
8、學(xué)會(huì )同社會(huì )各種人員打交道的安全知識、
培訓要求：(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范
七、服務(wù)案例分析和操作訓練
1、寫(xiě)錯菜單或送錯菜怎么辦？
2、客人按菜譜點(diǎn)菜而廚房沒(méi)有怎么辦？
3、客人在菜里吃出釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？
4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟客人衣物怎么辦？
5、客人對飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)怎么辦？
6、客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦？
7、客人想進(jìn)包間消費而消費標準又不夠該怎么辦？
8、客人因對飯菜，酒水，服務(wù)不滿(mǎn)意而拒絕付錢(qián)該怎么辦？
9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂(lè )設備該怎么辦？
10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦？
11、客人因不小心摔壞酒店的餐飲用具、娛樂(lè )用具或家俱該怎么辦？
12、客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦？
13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦？
14、客人消費時(shí)間過(guò)長(cháng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間，甚至影響下一餐準備工作時(shí)該怎么辦？
15、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦？
16、客人消費金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦？
18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦？
19、客人沒(méi)有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時(shí)該怎么辦？
20、客人要求核對消費帳單而發(fā)現收銀臺算帳有多收錯誤時(shí)該怎么辦？
培訓計劃 篇8
1、目的：
為促進(jìn)公司各部門(mén)儲備干部的成長(cháng)，突出企業(yè)人文關(guān)懷，完善公司人才儲備與開(kāi)發(fā)管理，特制定本方案，以規范和指導新進(jìn)儲備干部的各項管理工作。
2、范疇：
公司各部門(mén)以?xún)淙瞬牛ǜ刹浚┮M(jìn)的各職級人員。
3、定義：
儲備干部：指公司為儲備人才所招聘的應屆專(zhuān)科以上學(xué)歷畢業(yè)生，在相關(guān)職能部門(mén)掛職培訓或工作，暫未授予實(shí)際行政職級的人員。
4、培訓與管理規劃方案：
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員，確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調干、調戶(hù)、轉接黨團關(guān)系等事務(wù)。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的，行政及時(shí)予以協(xié)助處理。
2人力資源規劃方案
2.1定期培訓
2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中，安排4-8小時(shí)針對儲備干部的培訓項目，并跟進(jìn)完成與考評培訓效果。
2.1.2儲備干部培訓項目應包括：
2.1.2.1公司基礎認知、公司發(fā)展簡(jiǎn)史與戰略規劃；
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001：質(zhì)量管理體系理論；
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標準與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)；
2.1.2.4外部拓展訓練與職業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓。
2.1.3儲備干部所在部門(mén)最高負責人為該儲備干部的指導老師，負責儲備干部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高，并負責跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問(wèn)題，確保儲備干部的成長(cháng)與開(kāi)發(fā)。
2.1.4儲備干部在職期間為提高學(xué)歷考研，或為提高本職工作技能與水平，復習或參加外部培訓時(shí)，公司適當安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學(xué)習時(shí)，優(yōu)先組織安排儲備干部參加，且參加人數不低于總人數的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎，參與公司培訓工作，向其它部門(mén)員工培訓或講解印刷行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會(huì )，對公司所存的問(wèn)題與發(fā)展，以及
儲備干部對工作與生活的看法，進(jìn)行深入溝通與交流。座談會(huì )記要報送總經(jīng)理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問(wèn)題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑，行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
2.2.3對公司所存的重大問(wèn)題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案，可采取書(shū)面形式上交行政部或人力資源部，必要時(shí)，可通過(guò)適當方式，直接向總經(jīng)理提出或反映。
2.3定期評價(jià)
2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門(mén)儲備干部進(jìn)行評價(jià)，以確定其在工作崗位上的表現與績(jì)效，做好人力資源開(kāi)發(fā)工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價(jià)應以部門(mén)指導老師評價(jià)為基礎，參照儲備干部本人自我評價(jià)意見(jiàn)，客觀(guān)、公正的對其能力增長(cháng)、技術(shù)水平作出結論。
2.3.3人力資源部根據每季度儲備干部的評價(jià)結論，對儲備干部的工作崗位，進(jìn)一步培訓方向、以及管理崗位的確定，提出合理意見(jiàn)報總經(jīng)理審批后執行。
5、附則：
1本方案由人力資源部制訂、解釋?zhuān)⒏鶕䦟?shí)際執行情況進(jìn)行修訂。
2經(jīng)運營(yíng)總監審批后試行、實(shí)施。
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