有關(guān)培訓計劃模板合集九篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的培訓計劃9篇，歡迎大家分享。

培訓計劃 篇1

　　一、指導思想

　　校本培訓工作以更新教育觀(guān)念為先導，以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問(wèn)題為突破口，以學(xué)習、研究新課程教材為重點(diǎn)，以提高創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力為主線(xiàn)，以教師參與研究培訓為主要形式，以培養教師可持續發(fā)展能力為根本方向，以提高廣大教師實(shí)施新課程能力和教育創(chuàng )新能力，培養一批專(zhuān)業(yè)型、創(chuàng )新型教師為目的，全面提高我校教師隊伍的綜合素質(zhì)。

　　二、培訓目標與培訓原則

　　1、培訓目標

　　通過(guò)開(kāi)展校本培訓，促使廣大教師轉變教育觀(guān)念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng )新能力和教育科研能力，全面提升我校教師隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，適應教育改革與發(fā)展的需要，努力造就一支師德高尚、結構合理、業(yè)務(wù)精良、勝任新課程教學(xué)，適應素質(zhì)教育要求的充滿(mǎn)生機活力的教師隊伍。為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎。

　　2、培訓原則

　　校本培訓的指導原則是：(1)針對性原則：以學(xué)校和教師的實(shí)際需求與發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，多種途徑、多種形式、多種模式開(kāi)展培訓，有針對性地解決教師教學(xué)中現實(shí)的和未來(lái)的問(wèn)題。(2)實(shí)效性原則：避免形式主義與空洞說(shuō)教，緊密結合教師的教育教學(xué)實(shí)際，以“問(wèn)題”為中心，著(zhù)眼于教材、教法、學(xué)法和教學(xué)管理。(3)系統性原則：以學(xué)校整體發(fā)展為本，注重培訓的系統性，以達到提高教師隊伍的整體水平。(4)自主性原則：學(xué)校自主培訓、自主管理，教師自主學(xué)習、自主發(fā)展。(5)開(kāi)放性原則：注重校際間的合作與交流，校外與培訓機構有機協(xié)同與結合，在校內實(shí)行教學(xué)、教研、培訓的有機協(xié)同與組合，教師之間互幫互助，尋求培訓機構的業(yè)務(wù)指導，依托現代信息技術(shù)，實(shí)行開(kāi)放的校本培訓方式。

　　三、培訓內容

　　1.開(kāi)展《課堂教學(xué)模式在學(xué)科中的應用》的培訓課程

　　課堂教學(xué)模式即教師在課堂上針對學(xué)生學(xué)習而使用的教學(xué)方法，也就是孔子說(shuō)的"；因材施教"；，教師在不同課堂以及對待不同學(xué)生而采取不同的課堂教學(xué)模式會(huì )取得更好的效果。教學(xué)模式是從教學(xué)的整體出發(fā)，根據教學(xué)的規律原則而歸納提煉出的包括教學(xué)形式和方法在內的具有典型性、穩定性、易學(xué)性的教學(xué)樣式。簡(jiǎn)潔地說(shuō)就是在一定教學(xué)理論指導下，以簡(jiǎn)化形式表示的關(guān)于教學(xué)活動(dòng)的基本程序或框架。教學(xué)模式包含著(zhù)一定的教學(xué)思想以及在此教學(xué)思想指導下的課程設計、教學(xué)原則、師生活動(dòng)結構、方式、手段等。在一種教育模式中可以集中多種教學(xué)方法。通過(guò)這門(mén)課程，讓各學(xué)科老師探究學(xué)習如何在本學(xué)科中運用學(xué)校的課堂教學(xué)模式，從而優(yōu)化課堂

　　2.師德培訓

　　以活動(dòng)為載體，對教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育和職業(yè)道德教育，使教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和教師職業(yè)觀(guān)，建立新型的師生關(guān)系，強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。

　　3.教育教學(xué)能力培訓

　　以教研組為單位，不斷探索研訓一體化，開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。

　　4.信息技術(shù)培訓

　　通過(guò)自學(xué)與集中培訓相結合，提高教師熟練操作多媒體及制作多媒體課件的能力；提高教師借助電腦獲取信息、利用信息的'能力。

　　5.教育科研能力培訓

　　教育科研能力是校本培訓的一個(gè)重要內容，學(xué)校要樹(shù)立教研科研意識，把培訓和教育科研緊密結合，圍繞新課程的實(shí)施，結合課堂教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研基本方法的培訓。要注重教師教學(xué)科研意識和能力的培養。引導教師從教學(xué)實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷提高教學(xué)能力，提高教育科研的專(zhuān)業(yè)技能水平。

　　四、培訓形式

　　1.自主學(xué)習：教師自學(xué)，學(xué)校每學(xué)期推薦書(shū)目以及教育教學(xué)有關(guān)雜志，組織教師認真讀書(shū)學(xué)習、交流研討。讓讀書(shū)成為教師的自覺(jué)行動(dòng)，學(xué)習成為教師的濃厚興趣。

　　2.專(zhuān)題講座：結合教育熱點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，針對學(xué)校共性“問(wèn)題”，聘請專(zhuān)家學(xué)者，開(kāi)設專(zhuān)題講座。

　　3.小組研討：以教研組為單位，定期研討學(xué)習體會(huì )、研討教學(xué)體會(huì )、研討課堂教學(xué)評價(jià)、研討教學(xué)管理等。

　　4.教學(xué)觀(guān)摩：學(xué)校內部教師之間，校際之間分層次、多形式組織教學(xué)觀(guān)摩，形成制度

　　5.專(zhuān)項培訓：根據不同時(shí)期教師繼續教育的應急任務(wù)，集中進(jìn)行短期培訓；對教師職業(yè)道德高尚、教學(xué)能力水平突出，有培養前途和潛力的中青年教師，與教研室合作，重點(diǎn)培養，研修提高，培養研究型、專(zhuān)家型的骨干教師。

　　五、保障措施

　　1.加強對校本培訓工作的領(lǐng)導

　　學(xué)校是校本培訓基地，建立由校長(cháng)任組長(cháng)的校本培訓工作領(lǐng)導小組，依托校內教科研機構，確定專(zhuān)人，具體組織實(shí)施校本培訓工作。認真制定校本培訓發(fā)展規劃與年度培訓計劃，要用現代教育思想指導工作實(shí)踐，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展和教師需求這個(gè)中心，探索符合學(xué)校發(fā)展特點(diǎn)的校本培訓模式，為教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供廣闊的空間。

　　2.完善校本培訓的管理體制

　　學(xué)校制定年度培訓計劃，確定培訓內容，采取多種形式組織實(shí)施。對培訓質(zhì)量、培訓效益要及時(shí)進(jìn)行考評、評估與反思，要建立健全激勵機制，將培訓的考核與期末教師考核結合起來(lái)。

　　3.落實(shí)校本培訓經(jīng)費

　　學(xué)校積極采取措施，保證對校本培訓的經(jīng)費投入。教師外出培訓，應按規定報銷(xiāo)有關(guān)費用；要積極改善辦學(xué)條件，配備教學(xué)設施，逐步實(shí)現培訓手段的現代化。

培訓計劃 篇2

　　根據市教師繼續教育有關(guān)文件規定及馬尾區師資隊伍建設規劃：新教師在上崗執教第一年的試用期期間必須完成120學(xué)時(shí)的理論和實(shí)踐培訓，經(jīng)區教師進(jìn)修學(xué)校和任職學(xué)校的考核后，達到合格以上成績(jì)方可正式錄用。為了幫助新教師盡快適應角色轉換，成長(cháng)為一名具有高尚道德素質(zhì)、新課改教育觀(guān)念、良好的終身學(xué)習意識的合格教師，我校對林晨、柯穎老師特制定如下培訓方案：

　　一、培訓對象

　　20xx年9月新分配到我校的林晨、柯穎老師

　　二、培訓目標

　　1．通過(guò)培訓，使林晨、柯穎老師完成從學(xué)生到教師的角色轉換，適應教育教學(xué)環(huán)境，熟悉教師常規工作，增強工作信心。

　　2．使林晨、柯穎老師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識，加強職業(yè)道德修養，熱愛(ài)教育教學(xué)工作，熱愛(ài)學(xué)生，增強事業(yè)心和責任感。

　　3．引導林晨、柯穎老師熟悉大綱及教材，熟悉班級管理工作，盡快提高教育教學(xué)技巧與能力。

　　三、培訓內容與形式

　　1、培訓內容：

　�。�1）、對林晨、柯穎老師進(jìn)行教育政策法規、現代教育理論與教育改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、教師職業(yè)道德修養及班主任工作、小學(xué)生心理健康教育、如何聽(tīng)評課、進(jìn)行教育教學(xué)反思、學(xué)習討論關(guān)于新課改精神在教育教學(xué)實(shí)際中的體會(huì )等。

　�。�2）、要求林晨、柯穎老師必須在我校完成上級要求的教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。主要內容包括： A、聽(tīng)課不少于30節。要求認真寫(xiě)聽(tīng)課記錄及收獲、體會(huì )。 B、本人對林晨老師的班級管理進(jìn)行輔導，同時(shí)對課堂教學(xué)常規進(jìn)行指導并寫(xiě)出評析意見(jiàn)。C、課堂教學(xué)的兩次考核課，上學(xué)期安排一次教研組的匯報課，下學(xué)期安排一次校級公開(kāi)課，并對林晨柯穎老師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽(tīng)課記錄、考核課等評定成績(jì)。D、學(xué)年末撰寫(xiě)教育或教學(xué)論文一篇。

　�。�、培訓形式：結合學(xué)校課題研究，課前輔導課后跟蹤；校本培訓，

　　四、培訓工作的組織和管理

　　1、我校要把對新教師的培養做為學(xué)校工作的重點(diǎn)之一，使新教師成為學(xué)�？沙掷m發(fā)展的師資來(lái)源。要精心為新教師選配指導教師，并要求他們簽訂師徒合同；新教師在指導教師的指導下，盡快熟悉全學(xué)年的學(xué)科教材和教法，并在教學(xué)實(shí)踐中滲透新課改理念。

　　2、我校培訓工作的領(lǐng)導要定期檢查新教師各項培訓任務(wù)（教案、聽(tīng)課、班隊管理、.中培訓、公開(kāi)課、培訓活動(dòng)等）的完成情況的。特別對“指導教師指導新教師”這一最直接、最重要環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)和督促，要求指導教師平時(shí)對新教師思想上要關(guān)心幫助、業(yè)務(wù)上要傳．幫．帶，做到聽(tīng)、看、輔、幫一條龍。

　　3、我校組織評估新教師課堂教學(xué)的兩次考核課（上學(xué)期安排一次教研組的`匯報課，下學(xué)期安排一次校級公開(kāi)課），并對新教師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽(tīng)課記錄、考核課等評定成績(jì)。

　　4、對于新教師培訓我校要制定培訓工作學(xué)年計劃和總結、指導教師的工作小結、新教師自我培訓小結、新教師教育教學(xué)的培訓成績(jì)等材料，

　　五、師徒安排

　　林晨老師由黃錦棟老師帶

　　柯穎老師由薛可熙老師帶

　　六、學(xué)校培訓工作安排

　　1、20xx年11月---08年4月份完成校本培訓20學(xué)時(shí)。

　　2、20xx年9月--20xx年5月完成教學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)60學(xué)時(shí)。

　　3、20xx年11月份至20xx年4月份培訓處對新教師進(jìn)行聽(tīng)課活動(dòng)，了解新教師新課改的課堂教學(xué)情況的。

　　4、20xx年5月份至6月份上旬由學(xué)區組織對兩位新教師的課堂教學(xué)水平進(jìn)行考核。

培訓計劃 篇3

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》和上海市科教黨委關(guān)于在大學(xué)生中切實(shí)加強黨史教育的意見(jiàn)，加強我院大學(xué)生入黨申請人學(xué)習中共黨史的教育培訓工作，進(jìn)一步加強我院大學(xué)生的`黨建工作，切實(shí)增強大學(xué)生入黨申請人的黨史知識基礎，堅定理想信念，現決定舉辦第五期入黨申請人學(xué)習中共黨史培訓班。

　　一、培訓對象：

　　遞交入黨申請書(shū)的我院本科生。

　　二、培訓內容：

　　大學(xué)生入黨申請人學(xué)習中共黨史的主要內容包括五個(gè)專(zhuān)題：

　�。�1） 中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史（建國前）；

　�。�2） 中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史（建國后）；

　�。�3） 紀念中華人民共和國成立60周年；

　�。�4） 深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)專(zhuān)題；

　　三、培訓方式：

　　教育培訓采取培訓講座、個(gè)人自學(xué)、書(shū)面考試和個(gè)人小結等相結合的方式進(jìn)行。培訓班的培訓總學(xué)時(shí)為40學(xué)時(shí)，其中個(gè)人自學(xué)時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)，集中討論時(shí)間不少于12學(xué)時(shí)，書(shū)面考試2學(xué)時(shí)，總結交流結業(yè)2學(xué)時(shí)。

　　四、培訓要求：

　　1、學(xué)員要嚴格要求自己，自覺(jué)遵守紀律，不遲到，不早退，有事要請假。缺課兩次以上（含兩次）不予結業(yè)。

　　2、上課專(zhuān)心聽(tīng)講，做好筆記。課后認真自學(xué)，積極思考，培訓結束時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際寫(xiě)好學(xué)習小結（約1500字）。

　　3、各小組認真組織課后討論，要圍繞思考題，緊密聯(lián)系個(gè)人思想、學(xué)習、生活實(shí)際交流學(xué)習體會(huì )，組長(cháng)做好討論記錄。

　　4、學(xué)員要認真撰寫(xiě)學(xué)習小結，小結要結合黨史的基本知識、基本理論、談?wù)勛约簩�黨的認識。

培訓計劃 篇4

　　一、培訓對象：

　　1、凡未參加過(guò)現代教育技術(shù)培訓的、年齡在50周歲以下的教師均需參加培訓。

　　2、已經(jīng)參加過(guò)現代教育技術(shù)培訓但軟硬件操作不過(guò)關(guān)的，仍需再次接受培訓。

　　二、培訓目標和要求：

　　1、基本知識：了解現代教育技術(shù)在教育現代化中的作用與地位，強化在學(xué)科教學(xué)中應用現代教育技術(shù)的意識，提高運用多媒體技術(shù)的水平，從而進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量。

　　2、基本技能：掌握現代教育技術(shù)的基礎操作技能，具有利用現代教育技術(shù)獲取、交流、處理與應用教學(xué)信息的能力。能運用多媒體軟件開(kāi)發(fā)各自學(xué)科的教學(xué)課件，能獨立操作和使用我�，F有的多媒體教學(xué)設備。

　　三、培訓的組織和方式：

　　1、由教導處組織培訓。各年級組教研組負責本組的組織（含：動(dòng)員和報名、培訓地點(diǎn)和時(shí)間的通知、培訓紀律的檢查、階段考核的落實(shí)等）；現代教育技術(shù)領(lǐng)導小組負責教學(xué)（含：培訓大綱的制定、主講教師的確定、培訓場(chǎng)地的安排、培訓設備的準備、階段考核的'實(shí)施等）。

　　2、現階段培訓分初級班和中級班兩類(lèi)，參加培訓的學(xué)員，可以按自己的具體情況，選擇自己所需要的內容，按模塊參加學(xué)習。按照“由淺入深、模塊教學(xué)、學(xué)以致用、急用先學(xué)”的原則，采用課堂教學(xué)、實(shí)際操作及自學(xué)輔導相結合的方式進(jìn)行。

　　3、每模塊學(xué)習結束時(shí)就進(jìn)行考核，考核以制作與各自課程有關(guān)的部分課件或實(shí)際動(dòng)手操作的方式進(jìn)行，所制作的課件要在培訓班上交流，以便學(xué)以致用、互教互學(xué)。

　　4、教導處將參加培訓的學(xué)員和主講教師的實(shí)際教學(xué)時(shí)間，按有關(guān)文件的規定，記入個(gè)人的繼續教育的檔案中�？己说某煽�(jì)將存入個(gè)人的業(yè)務(wù)檔案，作為今后業(yè)務(wù)考核和晉升職稱(chēng)時(shí)的參考。

　　5、每月培訓一次，每次三課時(shí)。每次培訓都不得無(wú)故缺席。

　　四、模塊化的培訓大綱：

　　1. 初級班：

　　模塊1: 現代教育技術(shù)基礎知識（學(xué)時(shí)數：6學(xué)時(shí)）

　　1.1數字化時(shí)代

　　1.2計算機多媒體技術(shù)

　　1.3現代教育技術(shù)

　　1.4多媒體課件的評價(jià)

　　1.5我校精選教學(xué)課件實(shí)例

　　模塊2：多媒體教室及電子備課教室教學(xué)設備的使用方法（學(xué)時(shí)數：6學(xué)時(shí)）

　　2.1多媒體教室中常用設備簡(jiǎn)介

　　2.2多媒體教室常見(jiàn)設備的連接與使用

　　2.3投影儀的基本構造、原理及使用

　　2.4電子備課教室中常用設備簡(jiǎn)介

　　2.5電子備課教室中教學(xué)軟件的使用

　　模塊3：PowerPoint演示文稿制作 （學(xué)時(shí)數：9學(xué)時(shí)）

　　3.1 演示文稿的基本操作

　　3.2 格式化和美化演示文稿

　　3.3 動(dòng)畫(huà)效果和超級鏈接

　　3.4 放映和打印演示文稿

　　2、中級班A

　　模塊4：Flash基本動(dòng)畫(huà)制作（學(xué)時(shí)數：18學(xué)時(shí)）

　　4.1 二維動(dòng)畫(huà)基礎知識

　　4.2 Flash基本操作，工具、組件、圖庫等使用

　　4.3 Flash基本動(dòng)畫(huà)，逐幀、連續、引導、遮蔽等方式的設計制作

　　4.4 文件的導入與生成

　　4.5 文件的網(wǎng)頁(yè)形式發(fā)布與保護

　　4.6 整體動(dòng)畫(huà)結構設計與課件制作

　　4.7 精選Flash教學(xué)課件實(shí)例

　　3、中級班B

　　模塊5 : Dream weaver 網(wǎng)頁(yè)設計（學(xué)時(shí)數：18-含考核）

　　5.1 Dream weaver網(wǎng)頁(yè)設計特點(diǎn)

　　5.2 基本網(wǎng)頁(yè)元素建立和修改

　　5.3 層的使用

　　5.4 表單的使用

　　5.5 框架的使用

　　5.6 Flash插件在網(wǎng)頁(yè)設計中的使用

　　5.7 網(wǎng)頁(yè)規劃與設計

　　4、中級班C

　　模塊6：Photoshop圖像處理（學(xué)時(shí)數：18學(xué)時(shí)）

　　6.1 Photoshop的布局、窗口和菜單命令

　　6.2 Photoshop的幾種圖像文件保存格式

　　6.3 Photoshop的工具箱

　　6.4 Photoshop的浮動(dòng)調色板

　　6.5 Photoshop的圖層概念

　　6.6用工具箱中的工具在新文件的繪畫(huà)窗口繪畫(huà)

　　6.7用菜單命令修改現有圖片

　　5、中級班D

　　模塊7：Author ware 課件制作（學(xué)時(shí)數：18學(xué)時(shí)）

　　7.1 Author ware多媒體課件制作軟件概述

　　7.2 聲音、圖形、圖像的使用

　　7.3 移動(dòng)、顯示、擦除動(dòng)畫(huà)的使用

　　7.4 視、音頻文件的調入

　　7.5 程序流程結構設計

　　7.6 文件生成與發(fā)布

　　注1：加星號的模塊2為必修內容，其余模塊為選修內容。只有通過(guò)必修內容的培訓并合格者，才允許使用多媒體教室和網(wǎng)絡(luò )教室的教學(xué)設備。

　　注2：主講教師可按當時(shí)學(xué)員的具體情況，修改和調整相應模塊中的內容。

培訓計劃 篇5

　　一、指導思想

　　進(jìn)一步加強學(xué)校的德育工作為目標,加強少先隊干部思想政治教育為重點(diǎn)，以培養合格建設者和接班人為終點(diǎn)，以少先隊干部*伍建設為抓手，大力開(kāi)展新課程下的學(xué)校德育活動(dòng)，不斷提高隊干部素質(zhì)和管理組織能力。

　　二、培訓目的：

　　通過(guò)培訓，提高少先隊干部的自身素質(zhì)，具有正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)，組織能力和管理水平有進(jìn)一步提高，為更好地開(kāi)展少先隊工作夯實(shí)組織基礎。使之成為班主任、輔導員的得力助手。更有效地實(shí)施學(xué)校德育工作.

　　三、培訓內容：

　　選出班干部后做好對班干部的要求和思想工作。首先強調當班干部的好處：鍛煉自己的膽量和口才，鍛煉自己的組織能力，培養與人溝通、與人相處的能力，其次，做好心理準備，干工作最多、最辛苦，可能挨的批評也最多。要求：首先，應努力學(xué)習，提高自己的成績(jì)，這是在同學(xué)中樹(shù)立威信的重要途徑。其次，應以身作則，吃苦在前。

　　一個(gè)月召開(kāi)一次班干部會(huì )議進(jìn)行一次培訓，及時(shí)讓大家交流自己的成功經(jīng)驗，互相學(xué)習借鑒，也可以提出自己工作中的困惑，讓大家群策群力，共同想辦法，出點(diǎn)子。讓班干部邊培訓邊實(shí)踐，培訓內容提綱如下：

　　(1)讓學(xué)生明確自己在班級中的`地位。

　　(2)班干部應具備的素質(zhì)和基本職責。

　　(3)班干部必須處理好幾種關(guān)系。學(xué)習與工作的關(guān)系 ：作為一名班干部，學(xué)習的好壞將直接影響到其信心和威信的樹(shù)立。班干部首先是班上的學(xué)習優(yōu)秀分子，一名學(xué)生，學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習，應該在學(xué)業(yè)上起到榜樣作用。集體與個(gè)人的關(guān)系。

　　(4) 如何對待挫折、怎樣搞好活動(dòng)。

　　四、教給方法，逐步放手

　　根據職責耐心細致教給學(xué)生工作方法及工作技巧，否則孩子年齡小，只知自己是官卻不知如何當；只知有權不知怎樣管理。時(shí)間長(cháng)了，會(huì )破壞、影響班干部形象，削弱班干部威信。比如指導體育委員如何組織排隊，組長(cháng)和學(xué)習委員怎么樣按時(shí)收發(fā)作業(yè)，勞動(dòng)委員怎樣搞好衛生大掃除等。培養小干部是一項艱巨而細致的工作，特別是低年級學(xué)生，班主任要花更多的時(shí)間去引導，促使他們順利地打開(kāi)工作的局面。

　　采取“小心扶植”與“大膽放手”相結合的方法，在做某項工作之前，讓小干部先思考如何安排，然后再進(jìn)行指導，啟發(fā)他們把工作想得全一點(diǎn)，細一點(diǎn)，如：班上的學(xué)生發(fā)生了什么事，老師不在場(chǎng)，你們該怎么辦？提些問(wèn)題讓他們思考、討論�！胺攀帧本褪亲屝「刹繉W(xué)會(huì )自主工作。班干部有了一定的工作能力后，班主任應放手讓他們大膽地工作�？砂巡糠职喟鄤�(wù)工作交給他們去做，培養他們自治、自理、自立的能力。

　　班級的日常工作、班務(wù)日記的填寫(xiě)、每周五的上臺總結發(fā)言及黑板報等工作，發(fā)揮他們在班級管理中的主體作用，這學(xué)期的第一次黑板報我完全放手讓他們去辦，告訴主題，幫他們收集了一些資料，然后他們自己去安排，他們很高興，擅長(cháng)畫(huà)畫(huà)的畫(huà)畫(huà)，會(huì )寫(xiě)字的寫(xiě)字。

　　雖然在黑板報評比中分數較低，但我認為鍛煉了他們的能力，激勵了班干部的斗志，鼓勵他們大膽、創(chuàng )造性的工作，調動(dòng)他們的工作熱情和積極性，并逐漸學(xué)會(huì )工作，所以我在全班面前對于他們的工作成績(jì)和付出的艱辛給予大力的表?yè)P和肯定。

培訓計劃 篇6

　　為進(jìn)一步提高職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃實(shí)施質(zhì)量，合理安排20xx年度項目任務(wù)，現就做好20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃項目總結工作及20xx年度教師培訓需求的有關(guān)事宜通知如下：

　　（一）20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃執行情況工作報告

　　各地撰寫(xiě)《20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃執行情況工作報告》，主要內容包括：總結本地區20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃專(zhuān)業(yè)骨干教師國家級和省級培訓、青年教師企業(yè)實(shí)踐、特聘兼職教師資助項目的實(shí)施情況及存在問(wèn)題，下一步推進(jìn)本地區項目實(shí)施的工作思路和舉措。省屬中等職業(yè)學(xué)校不用報送本工作報告材料。

　　（二）20xx年度教師培訓需求情況調查表

　　20xx年度我省中等職業(yè)學(xué)校教師培訓項目主要包括專(zhuān)業(yè)骨干教師國家級培訓、青年教師企業(yè)實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)骨干教師出國進(jìn)修、專(zhuān)業(yè)骨干教師省級培訓四個(gè)項目。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校分別根據以下各項目的內容和要求填寫(xiě)需求情況調查表，調查表數據將作為下達年度培訓任務(wù)的主要依據。

　　1、中職專(zhuān)業(yè)骨干教師國家級培訓需求

　�。�1）培訓對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專(zhuān)業(yè)課和實(shí)習指導課骨干教師；具有中級以上教師職務(wù)（職稱(chēng)），從事職業(yè)教育教學(xué)工作5年以上；所教專(zhuān)業(yè)與培訓專(zhuān)業(yè)相符；年齡不超過(guò)45周歲；師德良好，身體健康。曾獲市（地）級以上表彰的教師可適當放寬條件。

　�。�2）培訓內容及方式：培訓為期12周（含企業(yè)實(shí)踐4周），采取集中培訓和企業(yè)實(shí)踐交替的'模式進(jìn)行，主要學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能、職業(yè)教育理論和專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法。培訓任務(wù)由全國重點(diǎn)建設職教師資培養培訓基地和有條件大中型企業(yè)承擔。通過(guò)考核者，由培訓機構頒發(fā)教育部、財政部統一編號的結業(yè)證書(shū)。

　�。�3）培訓經(jīng)費：項目所需經(jīng)費以中央財政投入為主，標準為1。8萬(wàn)元/人，不足部分由中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人負擔。中央財政經(jīng)費到位之前，參培學(xué)員所在中等職業(yè)學(xué)校應足額墊付全部培訓費用。

　　教育部每年安排我省中職專(zhuān)業(yè)骨干教師國家級培訓名額約600人（不含深圳市）。根據工作安排，20xx年度中職專(zhuān)業(yè)骨干教師國家級培訓主要在20xx年暑假及下半年完成。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校填寫(xiě)需求表（見(jiàn)附件1）。

　　2、青年教師企業(yè)實(shí)踐需求

　�。�1）培訓對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專(zhuān)業(yè)課或實(shí)習指導課教師；從事中等職業(yè)教育教學(xué)工作2年以上，具有初級以上教師職務(wù)；原年齡原則上不超過(guò)45周歲；所教專(zhuān)業(yè)與培訓專(zhuān)業(yè)相符；師德良好，身體健康。曾獲市（地）級以上表彰的教師可適當放寬條件。

　�。�2）培訓內容及方式：青年教師企業(yè)實(shí)踐為期6個(gè)月，須脫產(chǎn)連續進(jìn)行。教師企業(yè)實(shí)踐實(shí)行“師帶徒”模式，企業(yè)要為每位教師配備專(zhuān)門(mén)的指導老師（師傅）。實(shí)踐采取生產(chǎn)現場(chǎng)考察觀(guān)摩、專(zhuān)題講座、小組研討、技能培訓、上崗操作和演練、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造等方式進(jìn)行。到企業(yè)實(shí)踐的教師要重點(diǎn)了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位（工種）職責、操作規范、用人標準、管理制度及企業(yè)文化等，學(xué)習與所教專(zhuān)業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中的新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，結合實(shí)踐探索改進(jìn)教學(xué)方法和途徑。

　�。�3）培訓經(jīng)費：中職教師企業(yè)實(shí)踐項目所需經(jīng)費，由中央財政、省財政、地方財政、中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人共同負擔。中央及省財政資金主要用于支付培訓、住宿、交通費等其他相關(guān)費用。在中央及省財政經(jīng)費到位之前，參訓教師派出學(xué)校先行墊付2萬(wàn)元/人的培訓費用。待項目完成后再行結算。

　　教育部每年安排我省青年教師企業(yè)實(shí)踐名額約300名，在省內知名企業(yè)分批次開(kāi)展實(shí)踐。我省20xx年度中職青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓擬在20xx年3月份及9月份進(jìn)行。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校填寫(xiě)需求表（見(jiàn)附件1）。

　　另外，我省擬在20xx年1月上旬、中旬開(kāi)展推薦教師參加20xx年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實(shí)踐項目工作，請各地教育局、各省屬中職學(xué)校提前做好相關(guān)準備工作。

　　3、中職專(zhuān)業(yè)骨干教師出國進(jìn)修需求

　�。�1）培訓對象資格條件：參加過(guò)專(zhuān)業(yè)骨干教師國家級培訓并取得結業(yè)證書(shū)，培訓成績(jì)突出，年齡低于45周歲，具有中級及以上職務(wù)（職稱(chēng)）的中等職業(yè)學(xué)校教師。其中，專(zhuān)業(yè)教學(xué)法出國進(jìn)修人員不受專(zhuān)業(yè)限制，其他專(zhuān)業(yè)出國進(jìn)修人員須為該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)教師。

　�。�2）培訓內容及方式：出國進(jìn)修為期8周，主要學(xué)習先進(jìn)的職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)法和課程開(kāi)發(fā)技術(shù)。具體內容和形式由教育部與國外合作單位簽署協(xié)議確定。

　�。�3）培訓經(jīng)費：項目所需經(jīng)費以中央財政投入為主，標準為5萬(wàn)元/人，不足部分由中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人負擔。中央財政經(jīng)費到位之前，參培學(xué)員所在中等職業(yè)學(xué)校應足額墊付全部培訓費用。

　　教育部每年安排我省中職專(zhuān)業(yè)骨干教師出國進(jìn)修名額約30名，分批次進(jìn)行。請各地教育局、各校根據附件2所列專(zhuān)業(yè)填寫(xiě)需求表（見(jiàn)附件2）。

　　4、中職專(zhuān)業(yè)骨干教師省級培訓需求

　�。�1）培訓對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專(zhuān)業(yè)課和實(shí)習指導課骨干教師；所教專(zhuān)業(yè)與培訓專(zhuān)業(yè)相符（教學(xué)法培訓除外）；年齡一般在45周歲以下，師德良好，身體健康。

　�。�2）培訓內容及方式：中職專(zhuān)業(yè)骨干教師省級培訓主要由省級職業(yè)教育師資培訓基地承擔。培訓內容、方式、費用和時(shí)長(cháng)因培訓專(zhuān)業(yè)及類(lèi)別而異，培訓時(shí)間一般集中于7—8月間。

　�。�3）培訓經(jīng)費：項目所需經(jīng)費，由省財政、地方財政、中等職業(yè)學(xué)校和教師個(gè)人共同負擔。

　　此次暫時(shí)不用上報中職專(zhuān)業(yè)骨干教師省級培訓需求。

培訓計劃 篇7

　　一．培訓時(shí)間：1個(gè)月

　　二．培訓方式：系統的統一培訓

　　時(shí)間：周六或者周日

　　上午：8：00-10:00

　　下午：2:30-4:30

　　地點(diǎn)：電臺

　　三．培訓計劃

　　1.新生跟聽(tīng)所選的節目錄音、播音（播出的時(shí)候提些建議），并在每周之內自行錄一檔自己選的'節目提交，前兩周干聲，后兩周自己用Au剪輯配樂(lè )。

　　2.點(diǎn)歌每天安排兩到三個(gè)人跟

　　3.第一周：1.開(kāi)嗓，著(zhù)重普通話(huà)培訓（繞口令，字、詞、句的練習，發(fā)音不準的著(zhù)重練習），練習點(diǎn)歌

　　2.練習食玩、書(shū)墨、吧啦，錄音其中的2-3段

　　第二周：1.開(kāi)嗓，發(fā)音不準的加練

　　2.所有人訓練對話(huà)類(lèi)節目、吧啦和新聞（找到適合對話(huà)類(lèi)和新聞的人選，并做及時(shí)調整個(gè)人所選節目）

　　3.練習微信推送

　　第三周：1.開(kāi)嗓，訓練薔薇角落

　　2.練習大家比較薄弱的節目以及運動(dòng)會(huì )相關(guān)的一些稿子。

　　第四周：1.所有人錄自己所跟的節目

培訓計劃 篇8

　　一、培訓對象：商業(yè)銀行對公客戶(hù)經(jīng)理

　　二、培訓內容：客戶(hù)經(jīng)理拓展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓、設計金融服務(wù)方案能力鍛煉

　　三、培訓目標：提高客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人綜合素質(zhì)，提高工作效率，增強客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護能力。全部通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解，幫助客戶(hù)經(jīng)理能夠準確的定位適合自己的客戶(hù)，清晰了解拓展客戶(hù)的技巧，迅速打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。

　　四、培訓時(shí)間：2天，

　　五、授課形式：講師詳細講解開(kāi)拓客戶(hù)每個(gè)流程，并按照營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的具體實(shí)際流程示范營(yíng)銷(xiāo)

　　六、銷(xiāo)售：本套培訓教材：100元

　　七、課程大綱：

　　第一天客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理技巧

　　1、如何成為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理

　　客戶(hù)經(jīng)理的職責：

　　客戶(hù)經(jīng)理的工作理念

　　客戶(hù)經(jīng)理的工作任務(wù)

　　客戶(hù)經(jīng)理的支持體系

　　優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)

　　2、客戶(hù)經(jīng)理必備技能

　　甄別有價(jià)值客戶(hù)的技能

　　評估客戶(hù)的價(jià)值

　　產(chǎn)品和服務(wù)組合設計

　　有效的實(shí)施方案

　　3、目標客戶(hù)的選擇

　　確定目標客戶(hù)的原則(結合國家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸投向、偏好)

　　尋找與發(fā)現客戶(hù)的原則

　　尋找與發(fā)現客戶(hù)的方法

　　當天最適合銀行拓展的10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)

　　4、客戶(hù)需求分析

　　客戶(hù)的需求在哪里?有何需求特性

　　客戶(hù)通常的五大需求

　　尋找銀行產(chǎn)品的切入點(diǎn)

　　根據客戶(hù)需求設計服務(wù)模式

　　5、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)前的準備

　　建立個(gè)人的專(zhuān)家庫

　　產(chǎn)品和資料準備

　　個(gè)人資料的準備

　　形象禮儀要點(diǎn)

　　明確銷(xiāo)售計劃、目標

　　6、有效的拜訪(fǎng)，方案的交流溝通

　　訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始的注意

　　傾聽(tīng)技巧

　　如何控制會(huì )談的內容和方向

　　有效的引導啟發(fā)客戶(hù)的需求，引起客戶(hù)合作的欲望

　　合理的報盤(pán)

　　達成初步共識

　　與客戶(hù)交流中注意事項

　　第二天金融服務(wù)方案設計及案例分析

　　7、金融服務(wù)方案設計

　　如何識別客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)結算特點(diǎn)，資金需求特點(diǎn)

　　設計科學(xué)合理的金融服務(wù)方案的技巧

　　金融服務(wù)方案的選擇

　　金融服務(wù)方案的申報(主要是信貸方案的申報)

　　經(jīng)過(guò)審批機構的溝通，最終敲定方案

　　敲定操作規程、協(xié)議

　　方案的實(shí)施

　　8、授信調查報告撰寫(xiě)

　　金融服務(wù)方案纂寫(xiě)(主要是授信調查報告撰寫(xiě)要點(diǎn))

　　客戶(hù)風(fēng)險的分析

　　風(fēng)險防范和控制措施

　　收益分析

　　9、組織實(shí)施方案

　　時(shí)間安排

　　計劃和流程

　　實(shí)施方案中注意事項

　　過(guò)程監控

　　10、授信方案的制作案例及討論

　　汽車(chē)金融服務(wù)方案(包括汽車(chē)金融網(wǎng)絡(luò )的制作技巧)

　　鋼鐵金融服務(wù)方案(鋼鐵行業(yè)的采購、銷(xiāo)售環(huán)節的金融服務(wù))

　　公路金融服務(wù)方案(公路行業(yè)票據金融的設計)

　　石油金融服務(wù)方案(石油產(chǎn)、供、銷(xiāo)的金融服務(wù)方案)

　　11、對客戶(hù)經(jīng)理的告誡

　　對客戶(hù)經(jīng)理的12條告誡

　　客戶(hù)經(jīng)理的10條工作準則

　　一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng)，態(tài)度決定一切。

　　商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的第一課應該是培養他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶(hù)的愛(ài)心、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細節的耐心、對勝利的信心。

　　對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶(hù)經(jīng)理第一課應當是價(jià)值觀(guān)的培訓，培訓客戶(hù)經(jīng)理從文化、價(jià)值觀(guān)上認同本行，個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶(hù)，愿意和客戶(hù)接觸，對事業(yè)有著(zhù)超強的進(jìn)取心，希望能有所作為;對細節有著(zhù)超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著(zhù)堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。

　　銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長(cháng)史、銀行文化和價(jià)值觀(guān)、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶(hù)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、學(xué)習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。

　　二、Skill(技巧)。正確爭取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法

　　基本銷(xiāo)售技巧主要包括：銷(xiāo)售前的準備技巧(了解銷(xiāo)售的思路、找準銀行目標客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計劃等)、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶(hù)的技巧(電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶(hù)異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理、區域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團隊管理等等。

　　三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。

　　銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專(zhuān)業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。

　　從重要性來(lái)看，Attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會(huì )主動(dòng)學(xué)習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會(huì )成倍放大，可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。

　　下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓是如何來(lái)做的。

　　支行就是最典型的一個(gè)團隊，銀行的大客戶(hù)業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓,目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊伍中的不同成員在大項目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調一致。

　　態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問(wèn)”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓的時(shí)間順序來(lái)看，知識需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓;技巧可以在觀(guān)察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養則是長(cháng)期的日常工作。

　　只有把握好ASK三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

　　客戶(hù)經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的著(zhù)直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專(zhuān)業(yè)培訓班;由資深的客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng)，實(shí)行在職崗位培訓;邀請金融專(zhuān)家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學(xué)習;到其它業(yè)務(wù)部門(mén)接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析、國際貿易融資、營(yíng)銷(xiāo)技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭游戲等。

　　客戶(hù)經(jīng)理的主要職能是：

　　1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶(hù)經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶(hù);全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng )造客戶(hù)需求，提出產(chǎn)品創(chuàng )新思路。

　　2、加強現有客戶(hù)關(guān)系。對現有客戶(hù)的維護服務(wù)，是客戶(hù)經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷(xiāo)業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷(xiāo)，交叉式銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供一攬子報務(wù);認真解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題，處理客戶(hù)投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展各種收費服務(wù)，努力提高非利息收入比例。

　　3、受理客戶(hù)授信申請。對客戶(hù)提出的授信申請，客戶(hù)經(jīng)理要在認真進(jìn)行調查分析的基礎上，提出客戶(hù)真實(shí)、資料完整齊全、分析準確、觀(guān)點(diǎn)鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門(mén)審查。

　　4、參與審批工作�？蛻�(hù)經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì )委員，直接參與審批工作。

　　5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶(hù)的日常工作監測、風(fēng)險管理工作，及早察覺(jué)壞帳信號并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補償。

　　6、收集反饋信息。及時(shí)準確地收集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況及客戶(hù)意見(jiàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類(lèi)信息情報資料，上報給有關(guān)部門(mén)，以采取應對措施，把握商機，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　客戶(hù)經(jīng)理處在市場(chǎng)競爭的最前線(xiàn)，必須充分運用現代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競爭中搶占待機。

　　客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧比較高超�？蛻�(hù)經(jīng)理在長(cháng)期激烈的市場(chǎng)競爭中積累了許多豐富的營(yíng)銷(xiāo)技巧。

　　客戶(hù)經(jīng)理作為銀行與客戶(hù)聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶(hù)開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者，在商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。

　　科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶(hù)經(jīng)理的工作職責�？蛻�(hù)經(jīng)理的工作職責既不能定得過(guò)多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開(kāi)發(fā)客戶(hù);開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng )意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。

　　嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān)�？蛻�(hù)經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶(hù)部門(mén)的主管一定要由資深客戶(hù)經(jīng)理?yè)�任，競爭上崗。第二，加大�?zhuān)業(yè)培訓力度�？傂兄攸c(diǎn)培訓客戶(hù)經(jīng)理師資力量和高級客戶(hù)經(jīng)理，分支行重點(diǎn)對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓�？蛻�(hù)經(jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續性、長(cháng)期性，對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶(hù)經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進(jìn)行短期培訓考察，以開(kāi)拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進(jìn)行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績(jì)?yōu)橹行�，以效益為目標�？己宿k法一經(jīng)出臺，就要嚴格執行。第四，完善對客戶(hù)經(jīng)理的監督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　嚴格的獎罰制得以充滿(mǎn)生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績(jì)論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶(hù)經(jīng)理工作積極性有著(zhù)十分重要及直接的影響。

　　對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓

　　客戶(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人才資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)有著(zhù)直接的影響。因此，應高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。

　　第一節客戶(hù)經(jīng)理培訓的地位、目的與原則

　　一、培訓的地位

　　“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶(hù)經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風(fēng)險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識�！俺掷m培訓”、“終身教育”、“學(xué)習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開(kāi)發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。

　　客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過(guò)培訓來(lái)實(shí)現，客戶(hù)經(jīng)理的晉升和調職，需要通過(guò)培訓來(lái)鋪路。

　　二、培訓的目的

　　培訓客戶(hù)經(jīng)理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：

　　(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要

　　當今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會(huì )職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來(lái)越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來(lái)新思想;二是對銀行內部的人力資源進(jìn)行培訓開(kāi)發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營(yíng)管理的連續性，能夠調動(dòng)員工積極性。

　　隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展，越來(lái)越多的商業(yè)銀行更重視通過(guò)內部培訓開(kāi)發(fā)來(lái)獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開(kāi)發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓開(kāi)發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產(chǎn)生持久的`歸屬感及對銀行忠誠。同時(shí)，由于銀行點(diǎn)多面廣，基層營(yíng)業(yè)機構多，人員素質(zhì)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來(lái)人員來(lái)提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現實(shí)，只有立足內部的培訓開(kāi)發(fā)，才能從根本上解決問(wèn)題，這是直面現實(shí)的唯一選擇。

　　(二)適應銀行內外環(huán)境的變化，提高銀行競爭能力的需要

　　企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，能不能在激烈的金融市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位，關(guān)鍵在于其有沒(méi)有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統，而是一個(gè)不斷與外界相適應的動(dòng)態(tài)系統，這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應，而是動(dòng)態(tài)的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀(guān)。在外部環(huán)境大致相同的情況下，銀行要在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于銀行內部，而內部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養。隨著(zhù)知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展，若客戶(hù)經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前，必然要遭到社會(huì )的淘汰。目前，銀行正面臨著(zhù)上市的嚴峻考驗，改革的力度越來(lái)越大，只有不斷地培訓客戶(hù)經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時(shí)代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會(huì )不斷增強。

　　(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要

　　客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)有效的培訓，其產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高，客戶(hù)就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買(mǎi)頻率和數量就會(huì )增加，從南而使銀行的經(jīng)營(yíng)效益得到較大提高。因此，銀行客戶(hù)群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)效率與客戶(hù)經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。

　　(四)滿(mǎn)足客戶(hù)經(jīng)理自我成長(cháng)的需要

　　現代培訓的理念是：工作已經(jīng)成為一個(gè)持續學(xué)習的過(guò)程，是個(gè)人為提高自己的市場(chǎng)價(jià)值而進(jìn)行的投資�？蛻�(hù)經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成，而且越來(lái)越看重從工作中可學(xué)習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”�？蛻�(hù)經(jīng)理希望學(xué)習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務(wù)，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會(huì )，這些都離不開(kāi)培訓。因此，通過(guò)培訓，可以增強客戶(hù)經(jīng)理的滿(mǎn)足感。

　　二、培訓的原則

　　為了提高培訓成效，在對客戶(hù)經(jīng)理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶(hù)經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，并對成績(jì)突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶(hù)經(jīng)理在職培訓應強調針對性、實(shí)踐性。倡導“培訓為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶(hù)經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅持參與性原則。為調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶(hù)經(jīng)理參與到培訓活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓講座，讓每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理輪流上臺當教師，既培養鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理演講能力、鼓動(dòng)能力、文字綜合能力、分析研究問(wèn)題能力等工作技能，又能讓客戶(hù)經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類(lèi)原則�？蛻�(hù)經(jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個(gè)性差異。同時(shí)，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣，因此，對客戶(hù)經(jīng)理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。

　　第二節客戶(hù)經(jīng)理培訓的內容與方式方法

　　一、培訓的內容

　　對客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容，要從實(shí)際出發(fā)，根據本行實(shí)際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類(lèi)培訓的方式進(jìn)行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。

　　(一)客戶(hù)經(jīng)理的基本培訓內容

　　1、銀行有關(guān)的法律。

　　2、金融產(chǎn)品知識。

　　3、銀行規章制度。

　　4、財務(wù)及信貸評估分析技術(shù)。

　　5、市場(chǎng)調研分析技術(shù)。

　　6、營(yíng)銷(xiāo)技能。

　　7、公關(guān)禮儀。

　　8、心理素質(zhì)。

　　9、職業(yè)操守。

　　10、其它。

　　(二)新任客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容

　　對銀行而言，對新入行的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓是最佳培訓時(shí)機。新員工的培訓與發(fā)展，又稱(chēng)崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個(gè)銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程。對新招聘客戶(hù)經(jīng)理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產(chǎn)品及服務(wù)、銀行客戶(hù)和市場(chǎng)競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶(hù)經(jīng)理職位說(shuō)明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位進(jìn)行跟班實(shí)習等。

　　(三)高級客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)

　　高級客戶(hù)經(jīng)理除了具備一般客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)外，還應具備以下基本素質(zhì)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開(kāi)拓創(chuàng )新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調能力和語(yǔ)言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會(huì )關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

培訓計劃 篇9

　　一、培訓目的

　　為什么要舉行此次的培訓。

　　二、培訓對象

　　什么人需要參加這次的培訓。

　　三、培訓時(shí)間

　　該培訓項目在什么時(shí)間段舉行。

　　四、培訓地點(diǎn)與設施

　　在哪里舉行此次培訓項目，培訓場(chǎng)地內的設施包括哪些。

　　五、培訓內容和方法

　　此次培訓項目包括哪些課程，采用什么培訓方法等，這些可以用課程表的形式呈現出來(lái)。

　　六、培訓教材

　　是否需要打印和分發(fā)培訓資料，如果需要，這個(gè)流程如何進(jìn)行。

　　七、培訓負責人及講師

　　一是培訓師資的說(shuō)明，二是此次培訓項目負責人情況說(shuō)明。

　　八、培訓項目費用預算

　　可以列張費用明細預算清單，以表格的形式展示。

　　九、培訓評估

　　寫(xiě)清楚此次培訓項目采用什么評估方式，在哪些時(shí)間節點(diǎn)會(huì )進(jìn)行追蹤和評估。

　　培訓計劃書(shū)（一）

　　以全面提高大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識為宗旨，不斷提升學(xué)校的核心競爭力、拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道為依據，本著(zhù)創(chuàng )建一批高素質(zhì)、高技能的學(xué)生隊伍，做好學(xué)生就業(yè)工作。為使大學(xué)生更好的勝任工作，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現同時(shí)因現代社會(huì )人力資源部發(fā)展的需求，公司和企業(yè)從事人事部門(mén)的員工，必需出示人力資源管理師三級證書(shū)。

　　1、培訓目的

　　1) 熟練掌握人力資源六大模塊（人力資源規劃、薪酬管理、績(jì)效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓與開(kāi)發(fā)。 ）的理論知識難點(diǎn)和重點(diǎn)。

　　2) 提高大學(xué)生的知識水平，促進(jìn)對大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　3) 拿到人力資源管理師證，使大學(xué)生在畢業(yè)后容易找到工作。

　　4) 提升大學(xué)生畢業(yè)后從事工作職責的能力，提高動(dòng)手能力。

　　2、培訓的負責人和培訓師

　　內聘講師：教授人力資源管理專(zhuān)業(yè)六大模塊的老師每個(gè)老師。

　　外聘講師：知名企業(yè)人力資源總監或主管

　　3、培訓對象

　　長(cháng)沙民政學(xué)院社會(huì )工作學(xué)院人力資源管理系的人管1432班的全體學(xué)生

　　4、培訓內容

　　1、 以ppt的形式進(jìn)行講解人力資源規劃、薪酬管理、績(jì)效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓與開(kāi)發(fā)六大模塊的課程內容。

　　2、方式：學(xué)生進(jìn)行相互討論、學(xué)生自由發(fā)言、做相關(guān)課程摻加的游戲方式 進(jìn)行溶于課本中的專(zhuān)業(yè)技能培訓。

　　3、講解對現代管理知識和手段，增加學(xué)生的組織能力、凝聚力和執行力。

　　4、指導老師對新員工進(jìn)行操作指導，按照由淺入深，循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨立操作為止。

　　5、管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓，一般由總裁、分管領(lǐng)導負責培訓，有條件的采用外聘講師或者送外培訓。

　　6、培訓的時(shí)間、期限

　　每周開(kāi)設兩節課，每節課120分鐘。具體時(shí)間是20xx年11月17號到20xx年12月17號的每周周二下午2點(diǎn)-5點(diǎn)，周日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)。

　　7、培訓場(chǎng)地

　　長(cháng)沙民政學(xué)院社會(huì )工作學(xué)院4-101的`多媒體教室。

　　8、培訓方法

　　運用開(kāi)設講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓法、管理游戲法、研討法組織開(kāi)展培訓。

　　9、其他注意事項

　　注意培訓時(shí)期對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)地反饋，了解學(xué)生的學(xué)習心理和學(xué)習欲望，組織落實(shí)對學(xué)生的管理。

　　培訓計劃書(shū)（二）

　　前言

　　在春暖花開(kāi)的時(shí)節，我們公司注入了一股新鮮血液，迎來(lái)了又一批新同事。在競爭激烈的當下，作為一個(gè)廣告公司，創(chuàng )新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工，正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng )新是要靠團隊集思廣益，團結合作是必不可少的，必須讓新員工認識到團結合作的重要性，積極融入到團隊中，在團隊中施展自己的才華。為此，特舉辦本次新員工培訓。

　　一、 目標

　　通過(guò)此次培訓，使新員工增進(jìn)彼此間的了解，充分認識到團隊合作的重要性，

　　加強團結，提高合作意識和凝聚力，以更好的開(kāi)展未來(lái)的工作。

　　二、參加人員

　　全體新員工

　　三、時(shí)間

　　4月14號——4月15號

　　四、地點(diǎn)

　　公司、**素質(zhì)拓展基地

　　五、培訓內容及安排

　　1、14日上午：所有新員工于9點(diǎn)前到達公司，先由人力資源部部長(cháng)帶領(lǐng)參觀(guān)公司，熟悉工作環(huán)境和日�？记诹鞒�，并向老員工介紹新員工。然后在會(huì )議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品，以增加新員工對公司的認識和歸屬感。最后，組織新員工學(xué)習公司的規章制度。

　　2、14日下午：組織所有新員工在會(huì )議室參加講座，聽(tīng)取由公司副經(jīng)理所作的“團隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講。

　　3、14日晚，組織全公司所有新老員工聚餐，以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼，使新員工盡快融入集體。

　　4、15日，所有新員工于8點(diǎn)前到達公司，由人力資源部部長(cháng)帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機分為2隊，進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團隊合作與創(chuàng )新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，通過(guò)一系列項目的開(kāi)展深刻體會(huì )到團隊合作的重要性，并由教練及時(shí)引導大家進(jìn)行總結和提煉。

　　5、15日晚，在公司會(huì )議室召開(kāi)交流會(huì )。交流會(huì )有總經(jīng)理親自主持，組織大家對2天的培訓，特別是當天的素質(zhì)拓展的感受和體會(huì )進(jìn)行交流，以進(jìn)一步提高培訓效果。最后，由新員工自己制定自己的工作目標。

　　六、總結與反饋

　　由人力資源部對本次培訓進(jìn)行總結，并以問(wèn)卷形式對新員工進(jìn)行調查，通過(guò)反饋分析出本次培訓的利弊，以書(shū)面形式將結果提交給總經(jīng)理，為未來(lái)的新員工培訓提供參考。

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