（精選）公司新員工培訓方案15篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編為大家收集的公司新員工培訓方案，希望對大家有所幫助。
公司新員工培訓方案1
為進(jìn)一步深化學(xué)校人事制度改革，加強教師隊伍建設，維護廣大教職工利益，依據國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關(guān)于切實(shí)做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)�？�(jì)效資實(shí)施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核和獎勵性績(jì)效工資發(fā)放工作的意見(jiàn)》(姜教發(fā)【20xx】103號)等文件精神，現結合我校實(shí)際，就落實(shí)教師績(jì)效工資分配，明確內部分配政策，特制定本辦法。
一、指導思想
根據上級文件精神和本校實(shí)際，以績(jì)效工資實(shí)施為契機，建立科學(xué)規范的教師分配機制，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項工作目標和任務(wù)。
二、實(shí)施對象：
我校在編在崗教師。
三、分配原則
1.尊重規律、以人為本、以德為先、注重實(shí)踐，激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展，客觀(guān)公正、講究實(shí)效的原則；
2.多勞多得、責重多得、績(jì)優(yōu)多得、兼顧公平的原則。
3.以工作態(tài)度、責任心和實(shí)際業(yè)績(jì)等為依據，向一線(xiàn)骨干教師和作出突出成績(jì)的教師傾斜的原則。
4.統籌兼顧學(xué)校內部各類(lèi)人員績(jì)效工資的分配關(guān)系，適度拉開(kāi)差距的原則。
四、績(jì)效考核內容及量化計分辦法
全校教職工獎勵性績(jì)效工資(績(jì)效工資總額的30%)由市教育局統籌安排，不屬于學(xué)校，也不屬于任何個(gè)人。根據《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責規定，從教師的師德、教育教學(xué)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行量化考核發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資按年度發(fā)放。
五、考核內容
1.建立考核評估體系，對在編在崗教職員工實(shí)行百分制量化考核。
2.考核評估體系、權重考核內容：師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(10%)見(jiàn)附表。
六、考核結果的運用
1.成立以校長(cháng)為組長(cháng)的教職工績(jì)效工作領(lǐng)導小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊?lèi)?ài)紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅)，負責制定本校教職工績(jì)效考核實(shí)施辦法并組織實(shí)施績(jì)效考核工作。同時(shí)協(xié)調解決績(jì)效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議，負責學(xué)校各種加班、超工作量補貼的標準審核、數量統計工作。
2.教職工績(jì)效工資分配以工作績(jì)效考核結果為依據。每位教職工工作考核得分相加，得到全校教職工工作績(jì)效考核得分總和。全�？�(jì)效工資總量除以全校教職工工作績(jì)效考核得分總和，得到分值，分值乘以教職工工作績(jì)效考核得分即為教職工個(gè)人應得的績(jì)效工資額度。計算公式為：
全�？�(jì)效補貼總額-提取的獎勵基金x個(gè)人績(jì)效考核得分=個(gè)人績(jì)效工資
全�？�(jì)效考核得分總和
3.學(xué)校在市教育局核定的獎勵性績(jì)效工資總量?jì)劝匆幎ㄌ崛?%的獎勵救助資金，用于獎勵在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻的人員和救助生重病又扣發(fā)績(jì)效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責考核發(fā)放。
4.本績(jì)效實(shí)施辦法經(jīng)教職工代表大會(huì )討論、學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組集體研究決定并報市教育局批準后實(shí)施。
七、相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明：
1.學(xué)校黨政主要負責人，績(jì)效考核不列入學(xué)校教職工的考核范圍，由市教育局組織考核。
2.教輔人員、后勤人員能服從分工，按時(shí)上下班，按時(shí)按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時(shí)交給的中心工作的`由考核小組確定合格及以上等第；否則，視為基本合格或不合格。
3.學(xué)校不擔課的中層以上領(lǐng)導人員，根據目標完成情況，由考核小組確定等第。
4.長(cháng)期病事假人員，按市局有關(guān)規定發(fā)放；短期的以月為單位計算；其他臨時(shí)性病事假納入百分考核。
5.有關(guān)德部分的考核采取評議打分的辦法，教師自評、互評占50%，考核領(lǐng)導小組評議占50%(其中學(xué)生問(wèn)卷情況作為評分參考)。
6.有關(guān)工作量考核的說(shuō)明：
(1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定，教師服從分工，能勝任且較好完成工作任務(wù)的，均視為滿(mǎn)工作量(11.25)。超過(guò)平均工作量1課時(shí)加0.5分。
(2)教師課時(shí)數，以期初分課為準。發(fā)現班上無(wú)指導老師一次扣0.2分。
(3)男滿(mǎn)55周歲，女滿(mǎn)50周歲，每超過(guò)一年增加1課時(shí)。
7.有關(guān)出勤的說(shuō)明
教師在校時(shí)間不少于8小時(shí)。遲到或早退(含開(kāi)會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習，5分鐘內不計)；事假全學(xué)期2天不計；病假(縣市級證明)全學(xué)期5天除外�！就獬鰧W(xué)習、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內2天、省外4天)，結婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規定執行)、子女結婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】；
8.有下列情形之一的，為不合格等第，不得參加獎勵性績(jì)效工資的分配。
(1)沒(méi)有完成規定的教育教學(xué)任務(wù)，發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的；(教學(xué)事故的認定標準：上課接打手機；未經(jīng)教務(wù)處同意私自調課造成后果的；在上級主管部門(mén)檢查工作中，發(fā)現上課、備課等存在問(wèn)題影響學(xué)校聲譽(yù)及考核的。)
(2)從事有償家教，經(jīng)查證屬實(shí)的；
(3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的；
(4)以非法方式表達訴求、參與越級或群體上訪(fǎng)、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴重后果的；
(5)有亂收費行為或違規推銷(xiāo)教輔用書(shū)、復習資料及商品的；
(6)參與黃、賭、毒等社會(huì )丑惡活動(dòng)的；
(7)違反社會(huì )公德，有損教師形象，在社會(huì )上造成不良影響的；
(8)不服從學(xué)校合理分工、無(wú)理取鬧，影響學(xué)校工作正常開(kāi)展的；
(9)無(wú)故曠工半天以上的；
(10)有其他違紀違法行為被立案查處的。
9.考核按學(xué)期進(jìn)行，每年考核兩次。
10.考核辦法中未盡事宜，由學(xué)�？己诵〗M集體研究決定。
八、其他規定
1.實(shí)行本辦法后，學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補貼，不擠占學(xué)校公用經(jīng)費發(fā)放津補貼，不利用學(xué)校其他收入，違反收支兩條線(xiàn)規定坐收坐支，私自發(fā)放津貼補貼。
2.學(xué)校嚴格按照財政部《行政事業(yè)單位工資和津補貼有關(guān)會(huì )計核算辦法》，設立津貼補貼專(zhuān)用科目，用于統一核算本單位發(fā)放的所有津貼補貼，其他科目一律不得再核算津貼補貼。
九、說(shuō)明
1.本方案由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。
2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的，一律服從本方案。
公司新員工培訓方案2
為了滿(mǎn)足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執行力的團隊，提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競爭力，現對20xx年新員工進(jìn)行培訓，特制定本方案。
一、培訓目的：
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式，培養良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
入職培訓的目的：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習組織的.價(jià)值觀(guān)，文化以及期望; 6、協(xié)助新員工適應工作群體和規范;
7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓內容：
1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景; 2、公司組織結構圖、權力系統、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調、部門(mén)職責及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導介紹及分管業(yè)務(wù);
3、會(huì )計基礎知識(含基礎工作標準化);
4、綜合系統操作流程;
5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間;
6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息); 7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;
8、標準化服務(wù)導入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì )); 9、銀行日常安全防范工作;
10、工作外的活動(dòng)(如工會(huì )活動(dòng)，團委活動(dòng)，本行辦的月報等) 11、參觀(guān)公司服務(wù)場(chǎng)所(如餐廳，會(huì )議室，各部門(mén)等);三、培訓時(shí)間
第二批時(shí)間安排：20xx.10.9—20xx.10.18
四、培訓紀律：
1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現將視為自動(dòng)離職。
2、培訓場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語(yǔ)。
4、同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭執、打架，不能拉幫結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
5、培訓時(shí)應認真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
五、培訓態(tài)度和培訓意義
(一)培訓的態(tài)度：
積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個(gè)人決勝于未來(lái)的最大資本，是縱橫職場(chǎng)最核心的競爭力!再平凡的培訓，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!心若改變，你的態(tài)度跟著(zhù)改變態(tài)度改變，你的習慣跟著(zhù)改變習慣改變，你的性格跟著(zhù)改變性格改變，你的人生跟著(zhù)改變
(二)培訓的意義：
1、掌握相應的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作; 2、學(xué)到新的知識，獲得經(jīng)驗，從而有機會(huì )提升; 3、堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入，創(chuàng )造更好的工作條件;
5、會(huì )增強自身對勝任工作的信心;
6、增強工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展;
7、了解角色轉變的心態(tài)和能力要求，樹(shù)立正面的職業(yè)心態(tài)。
公司新員工培訓方案3
為了更好地理解自身崗位責任和公司各項規定、服務(wù)技巧、禮節禮儀等要求，以便更好地為顧客服務(wù)及籌備開(kāi)業(yè)前的工作，我們制定了以下培訓方案。
1 、餐飲總監
受駐店經(jīng)理指導，全面負責酒店餐飲的所有運營(yíng)和管理。熟知餐飲市場(chǎng)的現狀和發(fā)展趨勢，關(guān)注客戶(hù)服務(wù)水平和餐飲產(chǎn)品創(chuàng )新能力。優(yōu)化服務(wù)和操作流程，確保產(chǎn)品品質(zhì)和衛生標準，合理控制成本和毛利率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，創(chuàng )造更多經(jīng)濟收益。
工作職責包括規劃與報告、政策制定、績(jì)效評估、人力資源管理和運營(yíng)管理。
2 、餐飲總監助理
協(xié)助餐飲總監管理餐飲服務(wù)運行，提升各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)水平，確保提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客。
3 、行政總廚
受餐飲總監領(lǐng)導，全面負責廚房的組織和運作管理。設定廚房人員結構，提名管理人員，制定廚房管理規則和操作流程，監督執行。通過(guò)研發(fā)特色菜品吸引顧客，同時(shí)控制食品成本。
負責中西餐市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和發(fā)展策略的制定。
協(xié)同餐廳經(jīng)理，根據不同餐廳的預算和定位，設定零點(diǎn)、宴會(huì )、團隊等餐飲毛利率標準，計算成本，經(jīng)餐飲總監批準后，監督廚房執行。
4 、餐飲部文員
熟悉并執行酒店的各項制度和操作規范。
受餐飲總監（經(jīng)理）指導，負責餐飲部的文案工作，協(xié)助餐飲總監處理相關(guān)信件和公文的收發(fā)管理；每月和每年的計劃、總結的文字整理和打印工作，負責創(chuàng )建、整理餐飲部文件檔案。
制作餐飲部各種報表、表格，并分類(lèi)保存、定期裝訂歸檔。
參加部門(mén)例會(huì )，記錄會(huì )議紀要。
承擔餐飲部人員的出勤管理，員工獎金和薪資、津貼及員工福利品的核算發(fā)放工作。
負責餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)取、管理、記錄，控制辦公費用，做好辦公室的衛生工作。
做好辦公室日常接待、接電話(huà)，接待訪(fǎng)客，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。
5 、中餐廳經(jīng)理
主要職責是具體負責中餐廳的日常運營(yíng)和管理，通過(guò)提供舒適宜人的就餐環(huán)境、周到的服務(wù)來(lái)吸引顧客，通過(guò)提供高水準的服務(wù)獲取最大利潤。
具體職責包括：
受餐飲總監助理領(lǐng)導，負責中餐廳的日常經(jīng)營(yíng)管理。
制定中餐廳年度、月度的經(jīng)營(yíng)和管理計劃，引導餐廳員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)濟指標，提高餐廳收入。分析和報告年度、月度經(jīng)營(yíng)和管理情況。
參與餐飲總監（經(jīng)理）主持的工作例會(huì )，提出合理的建議。全面了解中餐廳預訂和重要接待活動(dòng)，主持中餐廳的相關(guān)會(huì )議。
6 、中餐廳領(lǐng)班
在餐廳經(jīng)理指導下，遵循酒店經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規定，負責本班次的日常管理和接待工作。
根據餐廳年、月度工作計劃，帶領(lǐng)員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)濟指標，提高餐廳收入，報告每日經(jīng)營(yíng)接待情況。
參與部門(mén)例會(huì )，提出合理的建議，了解每日預訂和接待情況，主持班前例會(huì )。
組織員工完成每日接待工作，檢查設施和物品的節能情況、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量，使其達到規定的標準，并保證工作效率、穩定性和可靠性。
全面掌握本區域內的客人用餐情況，及時(shí)征求客人意見(jiàn)和建議，解決問(wèn)題，處理投訴。
合理安排員工的排班，確保各個(gè)環(huán)節順利銜接，使接待工作順利進(jìn)行。
每日填寫(xiě)工作日志，做好餐廳銷(xiāo)售和服務(wù)數據的統計和客史檔案的'建立工作。
定期對本班員工進(jìn)行出勤和績(jì)效評估，組織、開(kāi)展相關(guān)培訓活動(dòng)，及時(shí)了解員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平，做好餐廳的人才培養工作。
7 、中餐廳迎賓員
遵守領(lǐng)班安排，按照工作流程和標準做好引領(lǐng)工作。
全面了解預訂信息，在用餐期間接收和安排客人預訂，登記并通知服務(wù)人員。
主動(dòng)熱情地迎接和送別客人，適當時(shí)機向客人介紹餐廳或酒店設施，回應客人詢(xún)問(wèn)，保持良好的服務(wù)形象。
及時(shí)、準確地為就餐客人挑選合適的餐桌并引領(lǐng)他們就座，分發(fā)菜單和飲料單。在無(wú)座位的情況下處理好賓客的關(guān)系。
保管菜單和飲料單，發(fā)現損壞及時(shí)更換，保持其良好狀態(tài)。
適時(shí)詢(xún)問(wèn)客人的意見(jiàn)和建議，記錄客戶(hù)的相關(guān)信息，與服務(wù)人員交流，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
調整和保管餐廳的布草，確保充足的使用量，及時(shí)向領(lǐng)班報告不足和損失情況。
下班時(shí)與下個(gè)班次交接工作。關(guān)閉時(shí)間后，打掃所屬區域衛生，做好收尾工作。
8 、中餐廳服務(wù)員
聽(tīng)從領(lǐng)班安排，與傳菜員緊密合作，按照工作流程和標準為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括點(diǎn)菜、上菜、飲料服務(wù)、結賬等環(huán)節，保持良好的服務(wù)形象。
仔細進(jìn)行餐前檢查工作，并按標準布置餐桌，準備用餐所需的用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作，保證提供優(yōu)雅、干凈、安全的就餐環(huán)境。
熟悉菜單和飲料單，積極有效地向客人推薦，填寫(xiě)顧客的點(diǎn)菜單和飲料單。
及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人的意見(jiàn)和建議，盡力解決顧客在用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如有需要，請填寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題卡片并反饋給領(lǐng)班。
負責區域餐具、布草、雜物的補給和更換工作。
下班時(shí)與下個(gè)班次交接工作，檢查環(huán)境設施，做好收尾工作，避免能源消耗的浪費。
公司新員工培訓方案4
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二．公司整體培訓：
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結構圖
各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀(guān)
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂(lè )部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統應用
溝通交流機制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著(zhù)裝規范
衛生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓流程
到職前：
l致新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)
l準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓（部門(mén)經(jīng)理負責）
1.到職后第一天：
到部門(mén)報到，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認識本部門(mén)員工
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求本部門(mén)faq
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天：
一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
6.見(jiàn)習官制度:
轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項目見(jiàn)表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)（到職后一周內）
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表(附件四)（到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)）
觀(guān)察期考核表(轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五、新員工培訓教材
入職培訓課件，員工手冊．本部門(mén)ｆａｑ．服務(wù)二十條．
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的`重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
培訓四步驟:
第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(首先調整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì )顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì )不會(huì )得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先會(huì )肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵他們發(fā)現、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃、升遷機制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝
通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩，認識到?jīng)]有問(wèn)題題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機制本身的問(wèn)題，讓新員工正視內部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉回時(shí)才會(huì )“被迫”離開(kāi)。
第二步：使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的建議，海爾會(huì )立即采納并實(shí)行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì )有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。
新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿(mǎn)，這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿(mǎn)，就會(huì )造成了新員工情緒激化.
第三步：使員工把歸屬感“養”起來(lái)，這時(shí)就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng )造感動(dòng),對新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
第四步：使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)
當一個(gè)員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹(shù)立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng )造和實(shí)現自身的價(jià)值。由此體現招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂(yōu)，他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店，觀(guān)察.發(fā)現問(wèn)題并反映給上級領(lǐng)導將職能與公司實(shí)際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動(dòng)行為.
公司新員工培訓方案5
一：培訓目的：
1. 使入職新員工對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的企業(yè)文化，堅
定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規范。
2. 使員工明確自己的崗位職責，工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)，工作程
序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助員工適應工作群體和規范：鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二：培訓對象：
公司所有員工
三：培訓期間：
新員工入職培訓，一般在入職一周內進(jìn)行培訓，包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓日期，確定員工簽字。
四：培訓方式：
1. 崗前培訓：準備培訓資料，表示對新員工的`歡迎，按照公司的有關(guān)制度和行
為規范解答新員工的問(wèn)題。
2. 在崗培訓：新員工實(shí)際工作部門(mén)負責（參觀(guān)工作環(huán)境：介紹部門(mén)環(huán)境與工作
內容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：）
五：培訓教材：
員工入職手冊、各部門(mén)《崗位職責手冊》等
六：培訓內容：
1. 企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等）
2. 公司組織架構及各部門(mén)負責人
3. 各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹
4. 公司管理制度，人事制度
5. 公司基本的財務(wù)政策
七：培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案，通過(guò)培訓的方式檢查新員工接受效果。
公司新員工培訓方案6
一：培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二：培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證，職校負責抽查。
三：培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結構，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容，部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的'培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核，并交集團培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓"表格，部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。
公司新員工培訓方案7
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè)，公司在張勇董事長(cháng)確立的服務(wù)差異化戰略指導下，始終秉承“服務(wù)至上，客戶(hù)至上”的理念，以創(chuàng )新為核心，改變傳統的標準化、單一化的服務(wù)，提倡個(gè)性化的特色服務(wù)，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上，倡導雙手改變命運的價(jià)值觀(guān)，為員工創(chuàng )建公平公正的工作環(huán)境，實(shí)施人性化和親情化的管理模式，提升員工價(jià)值。根據海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案：
一、培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息，增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感，增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責，對職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規劃，培訓新員工解決問(wèn)題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過(guò)培訓使員工對海底撈公司有個(gè)良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以?xún)取?/p>
6、把新員工學(xué)習掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
二、培訓準備階段
1、根據公司具體情況進(jìn)行培訓需求分析，制定為期十天的培訓計劃，制定培訓日程安排表。
2、準備好培訓材料，如培訓講義、PPT等，確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內容主要包括公司簡(jiǎn)介、競爭戰略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結構圖、各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓時(shí)間、培訓師、培訓地點(diǎn)等，提前將培訓時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的.資料通知給新員工。
三、培訓實(shí)施階段
1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區域經(jīng)理對員工做了培訓前講話(huà)，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過(guò)講話(huà)新員工對企業(yè)有一個(gè)初步認識，每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì )，通過(guò)互相介紹，大家彼此認識，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天：
(1)這三天的上午是理論課程的訓練，主要培訓企業(yè)文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等，其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓，并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對“客戶(hù)至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價(jià)值觀(guān)加深理解，這是因為海底撈最重視的兩個(gè)因素是員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)培訓師講授、觀(guān)看PPT和相關(guān)視頻等方式，新員工對海底撈有了更進(jìn)一步的認識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。
(2)這三天的下午對員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓，培訓師設定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭執時(shí)，遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景，讓員工進(jìn)行表演，表達自己的處理方法，然后培訓師作出點(diǎn)評并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì )了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，觀(guān)看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天：新員工被分到區域內各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習，將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中，每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實(shí)習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會(huì )及存在的問(wèn)題，上級主管認真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問(wèn)題， 使新員工更好的提升自我。
4、第十天：新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓練，開(kāi)展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識到了團隊合作的重要性，這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對新員工舉行了歡迎派對，新員工觀(guān)看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事，你辛苦了�！贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來(lái)�！蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓，新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
四、培訓反饋階段
簡(jiǎn)單對新員工培訓效果進(jìn)行測試，對新員工未掌握的內容進(jìn)行記錄，在面談時(shí)將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習。收集員工對培訓的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓的開(kāi)展提供經(jīng)驗、借鑒。
五、培訓成本收益估計
海底撈實(shí)施這次培訓后，據統計，這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%，通過(guò)培訓，新員工迅速適應了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現在工作崗位上，熱心為客戶(hù)服務(wù)，使客戶(hù)的滿(mǎn)意度達到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競爭力——員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
六、培訓的成功經(jīng)驗
從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗：
1、必須重視第一天的培訓，使員工對公司有一個(gè)好印象。
2、將理論培訓與具體實(shí)踐結合起來(lái)。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓，信息反饋是重要環(huán)節。
6、首先做好培訓需求分析，明確培訓目標，對癥下藥是關(guān)鍵。
7、團隊合作很重要，培養團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節。
8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
公司新員工培訓方案8
第一天了解餐飲信息，按客人參觀(guān)線(xiàn)路對餐飲各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行參觀(guān)并了解各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)號碼、經(jīng)營(yíng)特色，最終能為客人提供參觀(guān)服務(wù)和有吸引力的推介。
了解工作內容：了解營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責、素質(zhì)要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調注意事項。
了解服務(wù)項目：通過(guò)學(xué)習服務(wù)信息手冊、餐飲宣傳資料，熟記餐飲應知應會(huì )基礎知識，能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行餐飲內部各點(diǎn)的介紹；能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢(xún)服務(wù)。
了解溝通方法：通過(guò)學(xué)習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話(huà)等，熟記并掌握主要常用電話(huà)、管理人員姓名及尊稱(chēng)、聯(lián)絡(luò )方法。
了解電話(huà)禮儀：熟練掌握電話(huà)撥打、接聽(tīng)、轉接、等候、掛機等功能，使用電話(huà)的的禮節禮貌及注意事項，能區分內外線(xiàn)鈴聲及熟記客源國家及地區的區號及時(shí)差。
了解客房產(chǎn)品；熟記房間相關(guān)情況(包括客房樓層分布、數量、朝向、類(lèi)型、特點(diǎn)、價(jià)格)，了解餐飲房?jì)r(jià)政策及各種優(yōu)惠適用范圍，能準確地向客人進(jìn)行推銷(xiāo)。
第二至四天培訓對客人資料的掌握，跟進(jìn)預訂及服務(wù)、資料輸入，并能盡快了解餐飲�？颓闆r。
培訓協(xié)議知識；掌握協(xié)議的洽談、申請的步驟、成交的技巧、關(guān)系的維護、服務(wù)的跟進(jìn)，并能盡快了解餐飲主要協(xié)議客戶(hù)情況及所分管區域的客戶(hù)群情況培訓訂房中心合作常識：掌握訂房中心客人預訂、服務(wù)程序，并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項。
培訓旅游團體合作常識：掌握團體客人的預訂、服務(wù)程序及簽約時(shí)的注意事項，并能了解主要合作旅行社情況。
培訓會(huì )議促銷(xiāo)知識：能熟練掌握會(huì )議室的種類(lèi)、大小、容量、形式、價(jià)格、配套設施等信息；能熟練地單獨完成會(huì )議團體的參觀(guān)、預訂、簽約、控制、跟進(jìn)、服務(wù)工作；熟悉會(huì )議合作中的注意事宜。
培訓大客戶(hù)促銷(xiāo)知識：掌握大戶(hù)客人的預訂、服務(wù)程序和方法，能根據大戶(hù)的消費特點(diǎn)和服務(wù)注意事項提供個(gè)性化的服務(wù)。
培訓長(cháng)住客戶(hù)促銷(xiāo)知識：掌握長(cháng)住客的預訂、服務(wù)程序和方法，能根據長(cháng)住客的消費習慣和服務(wù)注意事項提供個(gè)性化的服務(wù)。
第五天熟悉報表及文檔管理，要能準確、及時(shí)地制作每日、每周、每月的報表。
熟悉客戶(hù)檔案管理：要能準確、及時(shí)的將客戶(hù)檔案進(jìn)行整理。
熟悉資訊管理系統：要能準確、及時(shí)的將媒體資訊、競爭對手情況進(jìn)行收集、匯總。
熟悉電腦管理系統：包括客房預訂、協(xié)議錄入、客情查詢(xún)、資料更改熟練掌握電腦管理系統進(jìn)行錄入工作、能夠正確處理預訂、協(xié)議、會(huì )員卡的存檔及資料發(fā)放。
第六天特殊接待情況的處理方法，掌握未清潔房間登記入住程序；續住、催租工作程序；房間夜宿未歸處理程序等。
VIP接待規格及程序：了解VIP接待規格及特殊登記入住程序、各種級別所應準備的物品及服務(wù)細節。
超額預訂的處理方法：掌握超額預訂的應急處理方法，能熟練運用預訂等候名單表，能主動(dòng)幫客人提供其它選擇。
第七天銷(xiāo)售談判技巧掌握與客人進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)的`技巧，應對客人索要折扣時(shí)的應變方法。
市場(chǎng)調查技巧：掌握市場(chǎng)調查的一般步驟和基本方法。
電話(huà)、手機、短訊促銷(xiāo)技巧：掌握電話(huà)、手機、短訊的常用促銷(xiāo)方法和技巧網(wǎng)絡(luò )、電郵促銷(xiāo)技巧。掌握網(wǎng)絡(luò )、電郵的常用促銷(xiāo)方法和技巧處理客人投訴的處理程序：能夠正確接收客人投訴，變壞事為好事。
各種類(lèi)型優(yōu)惠券的發(fā)放方法：能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券。
登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)程序及注意事項：能夠在知已知彼的情況下，有準備、有計劃地做好登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作。
預訂確認工作程序及注意事項：能夠正確地使用多種形式回復客戶(hù)的預訂
第八天復習：全面回顧所學(xué)內容。
公司新員工培訓方案9
一、培訓目的：
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入xx的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓周期及時(shí)間安排：
新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓對象：
xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師：
公司內部選拔培訓講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式：
脫崗培訓：xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。
六、培訓內容：
1．企業(yè)概況：公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范
圍、人員結構等；
2．員工守則：企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等；
3．入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程；
4．財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等；
5．人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績(jì)效考核、培訓等；
6．職業(yè)生涯規劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；
7．安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；
8．實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；
七、培訓工作流程：
1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間，擬定培訓具體方案，填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén)；
2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；
3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn)，總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn)；
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領(lǐng)導審閱。
八、培訓課程具體安排：
培訓時(shí)間
培訓方法
培訓重點(diǎn)和目的
培訓內容
講授法
讓新員工了解企業(yè)，讓企業(yè)雄厚的實(shí)力深入員工心中
企業(yè)概況
講授法
讓新員工了解企業(yè)的管理條例，盡早的融入到文明規范的企業(yè)中
員工守則
講授法
讓新員工了解員工入職的流程，使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作
入職須知
講授法
讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策，績(jì)效考核和培訓相關(guān)制度等，達到企業(yè)讓員工滿(mǎn)意，員工讓企業(yè)滿(mǎn)意的目的
人事制度
講授法
讓新員工了解費用報銷(xiāo)程序和相關(guān)手續辦理，及辦公設備的申領(lǐng)使用等，以方便員工順利投入工作
財務(wù)制度
講授法
對新員工進(jìn)行安全思想的灌輸，以便日后在工作中能夠一直保持著(zhù)一顆對企業(yè)、對個(gè)人安全負責的心
安全知識
講授法
讓新員工對自己的職業(yè)有一個(gè)很好的規劃，使員工時(shí)刻對工作充滿(mǎn)熱情
員工職業(yè)生涯規劃
參觀(guān)
讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門(mén)的工作地點(diǎn)、生活公共場(chǎng)所等，以方便員工的工作與生活，使新員工盡早融入企業(yè)
實(shí)地參觀(guān)
公司員工入職培訓流程
新員工進(jìn)入公司將進(jìn)行為期三天的入職培訓
，包括公司制度和企業(yè)文化培訓、業(yè)務(wù)培訓。
公司制度和企業(yè)文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況，熟悉公司各項規章制度，理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵，增強新員工進(jìn)入公司后的團隊感及使命感。
業(yè)務(wù)培訓旨在讓新員工了解公司運作情況，熟悉其所在部門(mén)和崗位的工作流程及內容，掌握專(zhuān)業(yè)知識、技能，并盡快達到獨立完成工作要求。
時(shí)間
培訓課程
課程內容
培訓教材
課程設置目的
負責人
第一天
上午
公司概況
介紹公司整體情況及人員組成
《公司簡(jiǎn)介》
使新員工了解公司的情況
行政
助理
公司各項
規章制度
講解公司制度、日常管理規定及崗位職責
《公司管理制度手冊》
《公司日常管理制度》
使新員工熟悉公司的各項
規章制度
第一天
下午
基本技能考核
辦公設備、軟件等
考察新員工的基本技能水平
帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境，為其提供交通、就餐等方面的指引，回答新員工的問(wèn)題，了解其對公司的印象和評價(jià)
第二天
上午
企業(yè)文化培訓
介紹公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)
培訓片等
《公司培訓資料》
使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵
行政
助理
帶領(lǐng)新員工喊口號
增強新員工的信心及士氣
實(shí)踐課程
新員工走樓梯到一樓，而后由一樓走樓梯回到十四樓，限時(shí)三分鐘
企業(yè)文化——執行
《致加西亞的信》
考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時(shí)的態(tài)度
用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房，不得使用其他輔助工具
企業(yè)文化——創(chuàng )新
《突破才有創(chuàng )新》
考察新員工的思維能力、動(dòng)手能力及創(chuàng )新精神
新員工合作打掃公司衛生，美化辦公環(huán)境
企業(yè)文化——合作
《動(dòng)物拉車(chē)》
考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神
第二天
下午
第二天
下午
公司團隊活動(dòng)
介紹
介紹公司組織過(guò)的團隊活動(dòng)的內容及意義
使用投影儀播放公司活動(dòng)的.影像資料
讓新員工了解公司的團隊活動(dòng)及業(yè)余文化生活情況，增強其團隊意識及歸屬感
行政
助理
行政
助理
企業(yè)文化考核
新員工說(shuō)出培訓及實(shí)踐課程后對企業(yè)文化的理解，回答提問(wèn)
考核新員工對企業(yè)文化的理解及認同程度
第三天
上午
崗位職責
及
工作流程
講解新員工所在崗位的職務(wù)責任、工作內容、要求及日常工作流程
《各部門(mén)崗位職責綱要》
《各部門(mén)工作流程》
使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求，了解其職責范圍及權限
部門(mén)
經(jīng)理
業(yè)務(wù)現狀及工作目標
介紹公司現階段業(yè)務(wù)水平及進(jìn)展狀況，布置下一階段的發(fā)展方向及目標
各部門(mén)業(yè)務(wù)資料
及業(yè)績(jì)報告
使新員工進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況，明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的，使其盡快獨立開(kāi)展工作
業(yè)務(wù)知識
及技能培訓
向新員工教授其工作中專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能，介紹相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及行業(yè)現狀
相關(guān)培訓教材及實(shí)物
使新員工學(xué)習到應用于其業(yè)務(wù)實(shí)際操作中的知識、技能
部門(mén)
經(jīng)理
第二天或第三天視實(shí)際情況利用半天時(shí)間進(jìn)行一次外出事務(wù)考核，考察新員工辦事能力和效率
第三天
下午
業(yè)務(wù)考核
以筆試或問(wèn)答形式對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核
評定業(yè)務(wù)考核成績(jì)
《業(yè)務(wù)考核試題》
考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力，初步判斷其工作主動(dòng)性及創(chuàng )造性
部門(mén)
經(jīng)理
公司制度考核
以筆試形式對新員工進(jìn)行公司制度考核
評定制度考核成績(jì)
時(shí)間：30分鐘
及格分數：80
《入職考核試題》
考察新員工對公司制度的了解和認知程度，
依照考核情況決定是否辦理入職手續
行政
助理
培訓感想
以書(shū)面形式寫(xiě)出自己對五天來(lái)培訓的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點(diǎn)和不足，對公司的建議等等
周末
公司例會(huì )
參加一次公司例會(huì )是新員工的必修課，向大家介紹自己，談?wù)勛约簛?lái)公司后的感受，認識每一位同事
辦理入職手續，進(jìn)入試崗期
新員工入職培訓效果反饋調查表
員工姓名：
入職日期：
參加培訓日期：
請按照實(shí)際情況完成問(wèn)卷；
每個(gè)問(wèn)題必須回答，且只選一項；
請你在同意的選項對應的空格中劃P，并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。
評分項目
權重
滿(mǎn)意程度
得分
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
5分
4分
3分
2分
1分
1
培訓課程的針對性
20％
2
課程安排
20％
�。瓡r(shí)間
5％
�。攸c(diǎn)
5％
�。瓍⒓尤藬�
5％
�。n堂布置
5％
3
培訓內容
30％
�。瓡r(shí)間長(cháng)短
5％
�。瓋热葸壿嬓�
5％
�。瓕�(shí)用性
10％
�。路f性
5％
�。畔⒘�
5％
4
培訓講師
30％
�。瓋x表禮儀
5％
�。瓕�(zhuān)業(yè)知識
10％
�。殬I(yè)精神（態(tài)度）
5％
�。嘤栵L(fēng)格
5％
�。n堂氣氛
5％
總分＝∑單項得分×單項權重=
如果對上述某項評分為5分或1分或2分，請說(shuō)明理由并列舉具體事例：
你對本次培訓內容中哪部分印象最深？
本次培訓最需要改進(jìn)的是什么？為什么？
公司新員工培訓方案10
員工培訓是公司賜予員工的最大福利，也是公司提升員工素養、培育人才，不斷發(fā)展壯大的重要方法。因此要開(kāi)展有效的員工培訓，必需制定合理的培訓安排，對20xx年度的培訓工作進(jìn)行評估是制定20xx年度培訓安排的一項前提工作，只有對現有工作進(jìn)行了較為全面的評估，才能發(fā)覺(jué)工作中存在問(wèn)題，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。 20xx年2月初，綜合管理部在全公司范圍內進(jìn)行了20xx年度培訓需求調查。本次培訓需求調查主要分為兩部分：《員工培訓需求調查表－紙質(zhì)版》和《員工培訓需求調查表－電子版》，對公司的培訓現狀和培訓需求進(jìn)行了調查，現將相關(guān)調查結果分析整理報告如下：
一、調查問(wèn)卷及調查對象
為了有效提高調查的針對性及可信度，綜合管理部設置了兩種版本的調查，調查問(wèn)卷詳見(jiàn)附件1；調查對象為公司管理員及秩序維護隊領(lǐng)班級以上員工。
二、調查問(wèn)卷結構與內容
調查問(wèn)卷結構主要分為三部分：第一部分是員工基本信息，其次部分是員工對培訓各方面的需求；其次部分主要從培訓教學(xué)方式、新員工集訓時(shí)間、培訓側重點(diǎn)、日常工作和學(xué)習中遇到的困難、培訓中應設置的課程和環(huán)節五方面了解員工的培訓需求；第三部分為培訓的看法和建議。
三、調查問(wèn)卷的發(fā)放和回收綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問(wèn)卷共計130份，回收105份，回收率為80.8%，基本能代表大部分同事的需求與建議。
四、培訓需求調查結果統計及分析
1.鑒于公司員工的特點(diǎn)，您認為最有效的教學(xué)方式是？最有效的教學(xué)方式共設置8個(gè)選項，其中員工認為拓展訓練、內部新老員工閱歷溝通等教學(xué)方式在培訓中效果更佳。 2.新員工集中培訓，您認為每期持續多少天為宜？新員工集訓時(shí)間共設置7個(gè)選項，有68.75%的員工選擇1-5天，需求較集中。
3.您認為培訓重點(diǎn)側重于哪些方面？在培訓側重點(diǎn)方面，共供應12個(gè)選項，依據員工需求主要集中在a、b、c、d四個(gè)選項上，其中75%的員工希望加強業(yè)務(wù)實(shí)力的培訓。
4.您在日常工作與學(xué)習中常常會(huì )遇到哪些方面的困難？工作和學(xué)習中遇到的困難設置了6個(gè)選項，59.38%的員工認為自身的物業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠，須要特殊加強。 5.請您依據自身的實(shí)際狀況，選擇出培訓中應當設置的培訓課程和環(huán)節。
培訓應設置的課程和環(huán)節供應了22個(gè)選項，員工選擇主要集中于圖示內選項，其中更以物業(yè)服務(wù)溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節、軍訓、企業(yè)文化等六項需求比較集中。依據調查結果顯示，員工大部分喜愛(ài)理論與實(shí)際相結合的教學(xué)方式；在參與新員工集訓時(shí)，建議時(shí)間縮短集中，在初步了解公司概況后進(jìn)行崗位實(shí)際操作，在實(shí)踐中不斷獲得進(jìn)步；相對于理論課程，員工更傾向于業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養的學(xué)習；絕大多數人員認為自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不足，日常處理事務(wù)時(shí)常常會(huì )遇到專(zhuān)業(yè)難題，需進(jìn)一步加強；在培訓課程及環(huán)節方面，物業(yè)服務(wù)溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。
五、20xx年度培訓規劃
1.20xx年度培訓待改進(jìn)事項
�。�1）培訓時(shí)間合理化。依據培訓現狀、培訓需求分析，20xx年的培訓時(shí)間應依據不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的時(shí)間進(jìn)行培訓。（2）培訓形式多樣化。削減枯燥的課堂講授，增加與現有工作項
目相關(guān)的'案例分析、研討會(huì )等培訓形式，以提高受訓人員的參加程度和實(shí)際培訓效果。（3）培訓內容好用化。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應是20xx年度培訓的主題，無(wú)論是基層員工還是管理人員，實(shí)操實(shí)力、溝通技巧、業(yè)務(wù)實(shí)力等培訓都應列入20xx年度的培訓安排，對于專(zhuān)業(yè)的培訓，則必需和項目、工程緊密結合，從實(shí)際管理工作中開(kāi)發(fā)課程。
�。�4）新員工培訓標準化。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點(diǎn)，只有做好新員工培訓工作，才能培育出合格的員工，才能確保工作正常運作。 2.20xx年度培訓安排在總結了20xx年度培訓工作得失之后，應依據調查結果制定合理的20xx年度培訓安排，找出重點(diǎn)培訓項目，但這僅僅構成了20xx年度培訓工作的主體框架和思路，后續制定培訓安排并非一成不變，綜合管理部將依據員工的實(shí)際需求及公司發(fā)展須要，適時(shí)調整、增加相關(guān)課題加以完善，初步的20xx年度培訓安排見(jiàn)附件2。
公司新員工培訓方案11
人力資源是當代企業(yè)重要戰略資源，有效培養、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
�。ㄒ唬樾聠T工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容；
�。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承擔工作任務(wù)；
�。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；
�。ㄋ模┩▓蠊救肆Y源相關(guān)政策，展示崗位遠景規劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構：
公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；
人力負責人是培訓的'直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓；
外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，監管機構相關(guān)人員，主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使員工明確相關(guān)結構對崗位基本要求；
內部講師是公司內部?jì)?yōu)秀人員，明確公司各種基礎內容，有著(zhù)熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
�。ㄒ唬┡嘤杻热�
公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓：
本部分主要內容分為以下幾點(diǎn)：
公司發(fā)展簡(jiǎn)介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì )公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容；（培訓具體內容詳見(jiàn)附件一）
公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內容詳見(jiàn)附件二）
公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務(wù)；（培訓內容詳見(jiàn)附件三）
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可
能的融入企業(yè)文化之中。（培訓內容詳見(jiàn)附件四）
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓：
專(zhuān)業(yè)知識培訓是培訓的重點(diǎn)，其目的是通過(guò)培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內容詳見(jiàn)附件四）
�。ǘ┡嘤柗绞�
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起，進(jìn)行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導，并進(jìn)行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會(huì )。
集中培訓與崗位培訓應根據實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓應在員工入職三天內展開(kāi)；集中培訓可根據職工入職集中度進(jìn)行調整，原則上應一年至少開(kāi)展一次。
五、培訓考核與反饋
�。ㄒ唬┡嘤柨己�
培訓考核分為基礎知識考核與專(zhuān)業(yè)知識考核兩個(gè)部分：
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進(jìn)行�；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關(guān)內容，以及公司內各單元共通流程等。
2、專(zhuān)業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織，在新員工入職后一月內完成。專(zhuān)業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
�。ǘ┓答�
1、考核結果應以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門(mén)應及時(shí)就員工的疑義給予答復；
2、對基礎考核不及格的員工，應及時(shí)了解相關(guān)情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；
3、對專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工，應由部門(mén)負責人對其進(jìn)行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；
4、考核完成后，應向員工發(fā)放無(wú)記名調查問(wèn)卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開(kāi)支為講師費用。
內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師：根據協(xié)議價(jià)格支付。
預計年費用為：？？元。
公司新員工培訓方案12
一、培訓時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、培訓方式：
內部培訓
三、培訓地點(diǎn)：
1、公司理念方面：公司xxx大型會(huì )議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關(guān)系方面：公司xxx大型會(huì )議室(行政樓2樓204室)
3、技能方面：由各部門(mén)負責人自行安排地點(diǎn)，人力資源管理部協(xié)助。
四、培訓內容：
1、本公司的經(jīng)營(yíng)理念層次：公司概況、成長(cháng)歷程、發(fā)展趨勢、戰略目標與企業(yè)優(yōu)勢，產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍、面臨的挑戰、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、公司各項活動(dòng)的范圍、服務(wù)和主要用戶(hù)情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次：公司的基本管理制度、內部勞動(dòng)規則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規范、勞動(dòng)紀律、職業(yè)安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績(jì)效考評與職位晉升的'工作標準，公司的組織結構介紹及領(lǐng)導管理風(fēng)格。
3、技能層次：崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門(mén)業(yè)務(wù)、上下級關(guān)系。具體內容由各部門(mén)單獨確定并組織實(shí)施。人力資源部協(xié)助。
五、培訓對象：
20xx年xx月xx日新入職的員工：xxx、xxx等20位員工。
六、培訓教師：
1、公司理念：本公司副總經(jīng)理：xxx;
2、制度及人文環(huán)境：本公司人力資源部培訓專(zhuān)員：xxx; 3、專(zhuān)業(yè)技能：由各部門(mén)自行決定(建議由部門(mén)主管負責培訓);
七、培訓資料：
由人力資源部助理xx負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度范本、工作標準化等資料。
八、培訓組織者：
人力資源部全權負責整個(gè)培訓工作的組織工作，人力資源部總監xxx負責管理，助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監督、發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)反饋。
九、培訓內容日程安排：
1、20xx年xx月xx日：公司理念內容的學(xué)習;
2、20xx年xx月xx日：公司制度及人文氛圍內容的學(xué)習; 3、20xx年xx月xx日：?jiǎn)T工工作技能內容的學(xué)習。
十、培訓效果評估：
1、新員工效果評估：對公司概況及制度的清晰認識，通過(guò)一套測試題進(jìn)行閉卷考試，得分60分合格，對員工的工作方面，由各部門(mén)決定考核內容與方式，并將考核內容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔，作一個(gè)綜合性評估;
2、培訓教師的評估：講課技巧、課堂氛圍的營(yíng)造、新員工的課堂參與及反應程度;
3、人力資源部本職工作的評估：本次培訓的組織、準備、協(xié)調工作，培訓的跟蹤與反饋程度;
十一、培訓工作經(jīng)費預算：
1、培訓資料的印刷費用：500元;
2、后勤準備工作費用：600元;
3、員工期間的福利費用：1000元;
4、其它費用支出：200元
十二、培訓工作總結：
1、新員工對入職培訓的一個(gè)自我總結(書(shū)面稿);
2、人力資源關(guān)于本次培訓工作的準備、開(kāi)展與實(shí)施的全過(guò)程的總結，找出經(jīng)驗與不足。
十三、培訓工作注意事項：
1、請各部門(mén)負責人將關(guān)于本部門(mén)新員工的技能方面的培訓具體內容、地點(diǎn)及教師等信息給予確定，于20xx月4日交于人力資源部;
2、新員工參加入職培訓期間，視為在公司正常上班，不得無(wú)故缺習、早退，嚴格執行員工考勤制度;
3、新員工參加入職培訓期間，如遇有特殊情況，不能參加入職培訓的，需向部門(mén)負責人提交請假手續，然交人力資源部，作為考評依據;
4、新員工在入職培訓期間，要服從部門(mén)安排，認真完成老師交待的學(xué)習任務(wù);
5、新員工在入職培訓期間，如有違規、違紀現象，按本公司的相關(guān)性規定處理。
公司新員工培訓方案13
一、培訓與開(kāi)發(fā)概述
1.培訓與開(kāi)發(fā)含義。培訓與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現在或者將來(lái)工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現有或將來(lái)職位上的工作業(yè)績(jì)，并最終實(shí)現企業(yè)整體績(jì)效提升的一種計劃性和連續性的活動(dòng)。培訓與開(kāi)發(fā)是有差異的，培訓關(guān)注現階段短期目標，開(kāi)發(fā)著(zhù)眼于未來(lái)的長(cháng)期目標，挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì)，以便更好地適應由新技術(shù)、工作設計、顧客或產(chǎn)品市場(chǎng)帶來(lái)的變化。
2.開(kāi)展培訓與開(kāi)發(fā)的意義。企業(yè)績(jì)效的實(shí)現是以員工個(gè)人績(jì)效的實(shí)現為前提和基礎的，有效的培訓與開(kāi)發(fā)工作能夠幫助員工提高他們的知識、技能，改變他們的態(tài)度，增進(jìn)他們對企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)目標、規章制度等的理解，從而改善企業(yè)的績(jì)效。
二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題現狀
1.接觸較少，對其重視程度較弱。在對鄭州房地產(chǎn)某集團公司其下屬子公司進(jìn)行的調查問(wèn)卷中顯示，選擇“不重視”的員工有10人，占樣本總數的14.9%，選擇“非常不重視”的'員工有12人，占樣本總數的12.4%。同時(shí)還有24.4%的員工給予了“一般”的評價(jià)，甚至有極少數員工給予了否定的回答，雖然是少數，但說(shuō)明員工由于部門(mén)或職位的差異對公司的培訓感受是不同的。
2.培訓理念落后，認識不到位。在對其13個(gè)部門(mén)負責人的情況調查中，8個(gè)部門(mén)負責人認為培訓意義不大，沒(méi)有開(kāi)展部門(mén)培訓工作。同時(shí)在已開(kāi)展的培訓中，只注重對工作能力和工作中所需技能的培訓，雖然這樣見(jiàn)效快，針對性強，但缺乏長(cháng)遠性。
3.培訓機制尚不完善。對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓就是來(lái)場(chǎng)講座、考察學(xué)習等快餐式的，流于表面，將培訓這種前瞻性的行為變成了查漏補缺的行為。沒(méi)有根據企業(yè)的發(fā)展戰略制訂出合理的培訓計劃。
三、房地產(chǎn)企業(yè)培訓與開(kāi)發(fā)現狀原因分析
1.企業(yè)自身管理體制的弊端。集團培訓管理者執行的大多是上層領(lǐng)導的意思，聽(tīng)從老板的指揮和安排。而領(lǐng)導由于自身的缺陷，不可能面面俱到，對公司的任何方面都精通，造成了在培訓內容及規劃上存在的諸多問(wèn)題。
2.缺少相應的培訓約束激勵機制。在房地產(chǎn)企業(yè)中，很多企業(yè)的激勵機制并不完善甚至沒(méi)有。培訓過(guò)程中，約束機制能夠保證培訓正常的開(kāi)展，激勵機制會(huì )促進(jìn)培訓更有活力。缺乏激勵機制的培訓沒(méi)有員工的積極配合，影響到培訓效果和質(zhì)量，導致老總不愿意再次組織培訓。
3.培訓缺乏一套完整的培訓安排和流程。房地產(chǎn)企業(yè)仍處在高速發(fā)展期，企業(yè)人才缺乏，流動(dòng)性大，房企為了追求眼前利益，多采用重點(diǎn)培訓、技術(shù)培訓。把急需的人才送到培訓機構即時(shí)的參加應急培訓�；旧蠜](méi)有固定的培訓管理系統，很難按照科學(xué)的步驟進(jìn)行培訓需求分析以及培訓方案的設計。
4.培訓認識不夠，流于形式。房地產(chǎn)企業(yè)管理者的注意力會(huì )緊盯工程進(jìn)度及銷(xiāo)售進(jìn)度，往往忽略培訓工作，員工培訓的重要性認識不足，所以并不重視員工培訓體系的建設，即使有培訓項目，往往也難以達到預期的目的，使得培訓成為了另一種形式的休假。
四、房地產(chǎn)企業(yè)培訓與開(kāi)發(fā)現狀的對策及建議
1.切實(shí)轉變培訓觀(guān)念，從根本上促進(jìn)。管理者需要轉變培訓觀(guān)念，意識到培訓是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，是轉虧為贏(yíng)的重要手段，是現代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎。
2.完善培訓機制，從制度上保障。一是組織領(lǐng)導機制。決策層是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息中心和決策首腦，人才開(kāi)發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。在評價(jià)培訓效果時(shí)，企業(yè)決策者要明確態(tài)度。二是籌資投入機制。企業(yè)內部必須理順經(jīng)營(yíng)效益與人才培訓投入的關(guān)系，廣開(kāi)渠道，充分利用企業(yè)內部和外部資源，保證培訓資金到位，創(chuàng )造培訓條件。
3.建立并完善激勵約束，從思想上激勵。企業(yè)通過(guò)制定參加培訓和培訓合格后的待遇規定、鼓勵職工為爭取各種切身利益而學(xué)習。約束與激勵是對主體作用的辯證的兩個(gè)方面，相互依存。激勵的同時(shí)必須有相應的法制約束，才能保證行為方向正確、過(guò)程規矩，使機制的功能得以正常發(fā)揮。
公司新員工培訓方案14
一、開(kāi)展內控建設的意義
企業(yè)內控體系建設是一項持續性的長(cháng)效工作。在此過(guò)程中，企業(yè)內控需求與外部監管形成的合力能夠促進(jìn)工作更快更好的發(fā)展。開(kāi)展內控建設的意義有以下幾方面：
第一，優(yōu)化管控流程，提升公司內部管理能力。此次內控建設公司從梳理內部管理流程著(zhù)手，過(guò)程中通過(guò)完善現有管理制度對關(guān)鍵業(yè)務(wù)加以監管，同時(shí)進(jìn)一步明確了部門(mén)職責，尤其是進(jìn)一步細分了接口部門(mén)的職責，通過(guò)上述工作的開(kāi)展，優(yōu)化了管控流程，提升了公司內部管理能力。
第二，健全內控體系，提升公司治理水平。公司通過(guò)積極開(kāi)展內控建設工作，已經(jīng)建立起一套比較完整且運行有效的內部控制體系，從公司治理層面到各業(yè)務(wù)流程層面均建立了系統的內部控制制度及必要的內部監督機制，為公司經(jīng)營(yíng)管理的合法、合規、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及信息的真實(shí)完整、經(jīng)營(yíng)效率和效果的提高提供了合理保障，提升了公司的治理水平。
第三，更好地滿(mǎn)足外部監管的要求。建立健全內控體系，是公司合規經(jīng)營(yíng)的保障，也是為滿(mǎn)足外部監管要求所必須的。公司作為國有控股的上市公司面臨多重監督，出資人和不同的資本市場(chǎng)均有嚴格的監管規定。
第四，更好地理解公司面對的風(fēng)險，適應環(huán)境的變化。環(huán)境的變化使公司自身不進(jìn)則退，有效的內控使公司能更好地理解自身面對的風(fēng)險，盡可能的.防范風(fēng)險。同時(shí)有效的內控還能保證業(yè)務(wù)規范有序地進(jìn)行，有效的內控還能激發(fā)管理人員和員工的創(chuàng )新性，促進(jìn)企業(yè)適應環(huán)境變化。
二、開(kāi)展內控建設的思路
本著(zhù)全體成員才是內控建設的主角。公司采取董事會(huì )、監事會(huì )和管理層帶隊，以發(fā)動(dòng)全員開(kāi)展內控建設為主，以專(zhuān)家指導為輔的內控工作方法。同時(shí)內控體系建設堅持圍繞主線(xiàn)、加強認識、立足實(shí)際、注重效果、積極推進(jìn)的建設思路。
第一，加強認識。公司正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，對公司內部管理、風(fēng)險防范有較高的要求，內控建設對提升管理水平，防范風(fēng)險有重要作用，是實(shí)現可持續發(fā)展的重要保證，要有常抓不懈的思想準備，加強認識，統一思想，把公司內控建設抓好、抓實(shí)。
第二，立足實(shí)際。要從公司的實(shí)際情況出發(fā)，把實(shí)現公司戰略目標、提高公司運營(yíng)效率和效益作為長(cháng)遠目標，有針對性地探索建立符合公司發(fā)展特點(diǎn)的內控管理體系。針對當前工作重點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節有的放矢地建立內控體系。
第三，明確方法。內控建設初期公司就明確了內控建設工作方法，即從梳理內部管理流程著(zhù)手，明確流程中的各業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)新增、完善管理制度對業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)加以監管，同時(shí)進(jìn)一步明確部門(mén)分工，細化接口部門(mén)的職責，編制各部門(mén)主要業(yè)務(wù)流程圖。
第四，注重效果。內控體系的建設要著(zhù)重在完善制度體系、強化制度銜接和監督控制等方面做工作，使現有制度體系得到優(yōu)化、提高、改善，為具體操作執行提供科學(xué)嚴謹的保障，切實(shí)提高公司各層面的執行力，同時(shí)要注重效率與規范的統一，創(chuàng )新與控制風(fēng)險的結合，提升公司整體管理水平。
第五，積極推進(jìn)。按照內部控制的規范要求，扎實(shí)做好內控體系建設工作，按照公司建設實(shí)施方案的要求和時(shí)間進(jìn)度，結合實(shí)際情況制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立內控工作組，明確具體的工作機構和工作人員，落實(shí)工作任務(wù)和責任人，確保內控體系建設的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、公司內控建設的特點(diǎn)
公司于20xx年3月開(kāi)展內控建設工作。內控建設主要特點(diǎn)如下：
第一，領(lǐng)導帶隊，貫徹落實(shí)。公司董事會(huì )、監事會(huì )、管理層均對內控建設工作高度重視。公司自開(kāi)展內控建設工作的伊始，便組建了領(lǐng)導班子帶隊，重點(diǎn)員工作為成員的內控規范實(shí)施工作小組。領(lǐng)導班子帶隊，增強了內控實(shí)施的執行力，也達到了內控建設要求貫徹落實(shí)的良好效果。
第二，制定計劃，認真執行。公司于20xx年3月底制定完成《內部控制規范實(shí)施工作方案》，方案確定了內控實(shí)施過(guò)程中的工作小組成員、實(shí)施試點(diǎn)、實(shí)施工作計劃等重要內容，同時(shí)按房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)重要環(huán)節梳理了主要業(yè)務(wù)流程，明確了內控文件體系。后期內控規范實(shí)施工作小組按照公司制定的內控實(shí)施方案，認真執行，不斷推動(dòng)內控工作的開(kāi)展。
第三，發(fā)動(dòng)群眾，全員參與。內控工作小組在工作開(kāi)展過(guò)程中多次組織專(zhuān)題會(huì )，對內控實(shí)施具體問(wèn)題進(jìn)行討論，根據內控指引總結形成《指引對應的重大風(fēng)險點(diǎn)表》，下發(fā)各部門(mén)作為內控建設的參考。
第四，加強學(xué)習，注重培訓。為了提高內控規范實(shí)施的工作效率，公司經(jīng)過(guò)多方尋找、考察和篩選，聘請了具有豐富的內控實(shí)踐經(jīng)驗、教學(xué)經(jīng)驗和房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的講師對全體員工進(jìn)行了《房地產(chǎn)企業(yè)內部控制專(zhuān)題培訓》，公司全體高管、部門(mén)經(jīng)理、高級專(zhuān)業(yè)經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理、各部門(mén)員工均參加了培訓。同時(shí)針對內控工作開(kāi)展情況組織了多次內控專(zhuān)項培訓。
第五，群力群策，注重總結。內控建設過(guò)程中，公司非常注意調動(dòng)每一位員工的積極性，細心聽(tīng)取各部門(mén)的意見(jiàn)和建議。
四、公司內控建設經(jīng)驗總結
公司在一年多的內控建設過(guò)程中，遇到了很多實(shí)際問(wèn)題，也總結了不少實(shí)踐經(jīng)驗，具體如下：
第一，建立暢通的溝通機制。為了便于內控工作的順利開(kāi)展，內控工作小組經(jīng)常組織會(huì )議研究探討內控建設工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)在公司各部門(mén)及試點(diǎn)公司均設立了內控對接人，內控工作小組與公司各部門(mén)內控對接人每周召開(kāi)內控建設工作進(jìn)度會(huì )議，匯報內控工作進(jìn)展情況、解決內控工作中遇到的問(wèn)題、進(jìn)行內控工作經(jīng)驗交流，確保按計劃、有效率開(kāi)展內控工作，為內控工作的開(kāi)展提供全過(guò)程的保障。
第二，組織專(zhuān)業(yè)培訓，增強全員內控意識。內控建設初期，為了增強全員內控意識，公司聘請了具有豐富的內控實(shí)踐經(jīng)驗、教學(xué)經(jīng)驗和房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的講師對全體員工進(jìn)行了《房地產(chǎn)企業(yè)內部控制專(zhuān)題培訓》，公司全體高管、部門(mén)經(jīng)理、高級專(zhuān)業(yè)經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理、各部門(mén)員工均參加了培訓。培訓不僅增強了全員內控意識，還為與會(huì )人員創(chuàng )造了一個(gè)交流如何更好地開(kāi)展內控工作的平臺。
公司新員工培訓方案15
一、新員工培訓目的
1、建立一個(gè)信息交換平臺，讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息，也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議；
2、引導新員工成長(cháng)，通過(guò)適時(shí)的疏導指引，引導新員工建立正確的職業(yè)觀(guān)和發(fā)展觀(guān)，幫助新員工盡快地融入公司，加強新員工的榮譽(yù)感和歸屬感；
3、給予新員工一些職場(chǎng)知識和工作方法上的指導，幫助新員工從一開(kāi)始就養成良好的工作習慣。
二、新員工培訓內容
1、新員工入職培訓。
時(shí)間：新員工辦理入職手續時(shí)，時(shí)長(cháng)2小時(shí)
負責：人力資源
內容：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規章制度、安全教育、行為守則
重點(diǎn)：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個(gè)基本的認識，在遇到問(wèn)題時(shí)的解決途徑方式，同時(shí)也是在傳達公司對新員工的一個(gè)要求標準。
2、新員工成長(cháng)歷程
時(shí)間：每月中旬組織一次，針對前一個(gè)月中入職的新員工（入職時(shí)間在15天左右的'為佳），時(shí)長(cháng)半天
負責：人力資源
內容：企業(yè)文化（通過(guò)實(shí)例來(lái)講解，而不是干巴巴的口號），新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規劃（具體到崗位）、收集新員工在工作和生活上遇到的問(wèn)題，包括心理問(wèn)題，對新員工進(jìn)行引導和幫助
重點(diǎn)：新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作，新鮮勁過(guò)去，對公司也有了自己的觀(guān)察，會(huì )陷入一個(gè)比較迷�；蛘哒f(shuō)是落差的心理階段，這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓
時(shí)間：新員工試用期
負責：各部門(mén)負責人（執行者為新員工引導人，各部門(mén)應在新員工入職時(shí)確認該新員工的主要引導人）
內容：崗位職責，崗位技能，崗位標準
重點(diǎn)：讓新員工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時(shí)機，需在部門(mén)內部形成良好的工作氛圍。
三、新員工培訓考核
1、轉正考核（對新員工的考核）：包括實(shí)操評價(jià)、崗位技能考試、公司文化制度考試
2、對部門(mén)進(jìn)行考核：通過(guò)新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門(mén)進(jìn)行年度考評
3、信息反饋：季度性的對新員工培訓效果進(jìn)行總結和反思，不斷完善新員工培訓
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