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培訓機構招生營(yíng)銷(xiāo)方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,通常需要提前準備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的培訓機構招生營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、制定政策
所謂“工欲善其事必先利其器”,這是我們一定要做好的功課。
所謂制定政策,就是要去吸引家長(cháng)、吸引孩子,激勵老師。
把這三者搞定,校區招生就進(jìn)入到了一個(gè)良性循環(huán),招生也變得輕而易舉了。
。ㄒ唬﹥(yōu)惠政策
優(yōu)惠政策的制定是針對家長(cháng)的,因為家長(cháng)是學(xué)費的繳納者,給家長(cháng)實(shí)施了優(yōu)惠政策,會(huì )對他產(chǎn)生巨大吸引力
1、按照報名科數的多少設定現金減免政策,這可以促進(jìn)家長(cháng)報多科。
有的機構會(huì )選擇送一些生活日常用品,其實(shí)這樣贈送,效果并不好。明碼標價(jià)的物品和校區福利呈現的價(jià)值、吸引力會(huì )有很大的不同。
2、利用淡季贈送來(lái)吸引報名。
首先,分享一個(gè)小案例,我們在去年“雙十二”時(shí),研發(fā)了一個(gè)美學(xué)繪本。這個(gè)美學(xué)繪本原價(jià)1580元,兩個(gè)人團報價(jià)是1260元,五人團報320元,但是僅限于“雙十二”期間。學(xué)美術(shù)的孩子發(fā)現大衛有這個(gè)政策,交了書(shū)法學(xué)費之后,再加5個(gè)朋友,就可以學(xué)習一個(gè)價(jià)值1580元的繪本故事,這就又能吸引一批家長(cháng)。
3、老生轉介紹優(yōu)惠。
眾所周知,招一個(gè)新生的成本遠遠高于轉介紹的成本。其實(shí)轉介紹就是所謂的老帶新活動(dòng)。
在活動(dòng)期間,可以利用上現場(chǎng)可用的代金券。
比如老生帶來(lái)一個(gè)新生,只要這個(gè)新生報了課程,就贈送一張100元的現金券,現在可以用,以后也能用。
4、團報優(yōu)惠。
這個(gè)優(yōu)惠推薦剛剛起步第一年去做“雙十二”活動(dòng)的機構用,5個(gè)團報、10個(gè)團報或者3個(gè)團報都可以,不推薦大機構去做,因為會(huì )影響銷(xiāo)售額。
。ǘ┓e分禮品政策
優(yōu)惠政策的制定是為了吸引家長(cháng),但是孩子的意愿在報班中也尤為關(guān)鍵。小孩子都喜歡一些奇特的東西,“雙十二”時(shí),可以在前臺放很多好玩奇怪的禮品,讓我們通過(guò)積分獲得,所以積分一定要有政策。
1、首先積分翻倍、禮品翻倍,限時(shí)限點(diǎn)。
什么意思呢?比如說(shuō)“雙十二”期間報名期是一個(gè)月,在這一個(gè)月報名期里面設定12月12日當天報一科翻倍送600積分,600積分就可以?xún)稉Q孩子喜歡的禮品,所以積分的翻倍對于小孩子來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。有人說(shuō)搞定家長(cháng)不如搞定孩子,因為孩子在現場(chǎng)能夠撼動(dòng)家長(cháng)。
2、禮品的新穎包裝。
在市面上買(mǎi)的一些禮品難免顯得非常普通,怎么樣讓這些普通的東西看起來(lái)非常有意思或者具有視覺(jué)沖擊呢?那就要對買(mǎi)回來(lái)的禮品進(jìn)行包裝、合理搭配。也可以買(mǎi)些精美禮盒,或者定制印有公司LOGO的包裝,這樣檔次就會(huì )有所提升。
3、制訂有價(jià)值的輔材。
什么叫有價(jià)值的輔材?比如作文課,我們可以提供一些作文方面的參考書(shū)或者輔導書(shū);如果做奧數、英文,點(diǎn)讀筆也是個(gè)不錯的選擇。輔材也要看收費能不能收得起這個(gè)價(jià)值,比如報全年2萬(wàn)、3萬(wàn),這就完全可以定制一些高端的東西,制作成本和你的標價(jià)可以翻倍,讓家長(cháng)看起來(lái)感覺(jué)這是個(gè)高端的東西,而且是特有、獨有定制的。
。ㄈ┘钫吲c目標綁定
前面兩點(diǎn)是講如何制定優(yōu)惠政策搞定孩子、搞定家長(cháng)。
之后就要看看怎樣搞定老師,激發(fā)老師和學(xué)校的每一位員工,和我們一起來(lái)做好“雙十二”活動(dòng),所以這點(diǎn)也很關(guān)鍵。
團隊目標完成獎金激活法。
目標分等級,完成等級越高,獎金越高,獎金翻倍
全方位的激勵。根據目標達成比例,設置不同檔獎勵。
二、營(yíng)造校區氛圍
之所以要營(yíng)造校區氛圍,是為了達到這樣一種效果:當家長(cháng)和孩子來(lái)到校區以后,能第一時(shí)間被校區這個(gè)氛圍感染,知道校區正在舉辦“雙十二”活動(dòng),激發(fā)家長(cháng)報名欲望。
1、背景墻。
背景墻要多造型,多掛禮物。孩子進(jìn)來(lái)會(huì )感受到好多禮物,造型的選擇也要直觀(guān)一點(diǎn)。
利用拍照墻把活動(dòng)傳播出去,在拍照墻上面寫(xiě)上我在某某學(xué)校學(xué)習或者某某學(xué)!半p十二”開(kāi)啟了等字樣。家長(cháng)和小孩子在那里拿著(zhù)小禮物拍照,將它發(fā)到朋友圈,并配上“我在xx學(xué)畫(huà)畫(huà)”的文字,就會(huì )送他100積分,這不就又起到了一個(gè)宣傳的作用。
2、懸掛主題吊旗。
在校旗上面寫(xiě)上“雙十二”立減3200,或者“雙十二”最高優(yōu)惠3200、4800、5600,得要讓大家看見(jiàn)主題。
3、服飾。
全體員工在“雙十二”都會(huì )統一穿上有別于常規時(shí)期的工裝,會(huì )穿上我們“雙十二”主題的服裝,服裝上面印有活動(dòng)二維碼,這個(gè)二維碼掃描進(jìn)去會(huì )有“雙十二”一系列活動(dòng)的介紹,并且還有怎么樣才能獲得優(yōu)惠的介紹。但是只靠這個(gè)還不夠,還需要老師配合著(zhù)去講解活動(dòng)規則,特別是人多的時(shí)候。
4、海報。
三、借力互聯(lián)網(wǎng)
1、轉發(fā)活動(dòng)詳解軟文。
現在做一場(chǎng)活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò )先行,我們在“雙十二”啟動(dòng)會(huì )時(shí),現場(chǎng)都會(huì )邀請老師和我們一起去轉發(fā)“雙十二”的軟文、優(yōu)惠和游戲。通過(guò)公共平臺去點(diǎn)對點(diǎn)把活動(dòng)詳情軟文和游戲轉發(fā)給家長(cháng)。
2、設置線(xiàn)上游戲。
比如說(shuō)助力、砸金蛋、搖錢(qián)樹(shù)或者點(diǎn)燈籠、分享抽現金的機會(huì ),包括優(yōu)惠券,做這些活動(dòng)更多的是讓家長(cháng)通過(guò)線(xiàn)上游戲跟我們進(jìn)行分享。助力就是要分享給很多朋友,這個(gè)過(guò)程中“雙十二”活動(dòng)也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實(shí)有效的數據資料。但是這個(gè)名單需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)團隊對它進(jìn)行篩選,這些資源可以在招生淡季時(shí)利用起來(lái)。
3、活動(dòng)攻略。
什么是活動(dòng)攻略?所有的推送一定要站在家長(cháng)的角度為他考慮一切。家長(cháng)為什么要報我們的“雙十二”?他報我們的“雙十二”不知道該怎樣去玩,或者線(xiàn)上游戲怎樣幫家長(cháng)獲得更多優(yōu)惠,更好地去搶到更多的積分,讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個(gè)活動(dòng)攻略,這個(gè)活動(dòng)攻略的點(diǎn)擊量會(huì )比活動(dòng)軟文的點(diǎn)擊量要高很多。
4、建立微信群。
建立微信群是建立新生微信群,這樣才能刺激潛在客戶(hù)。怎樣建立這個(gè)群?一般是利用線(xiàn)下方式,在“雙十二”期間或者我們之前做的一些活動(dòng)里面去吸引人。把家長(cháng)養在群里,有活動(dòng)時(shí),通知他們;沒(méi)活動(dòng)時(shí),聊一聊孩子學(xué)美術(shù)的一些好處等;或者發(fā)親子類(lèi)的一些東西,持續保持群的活躍度。那么!半p十二”活動(dòng),就可以在群里進(jìn)行宣傳。
5、找準垂直類(lèi)的網(wǎng)站。
垂直類(lèi)的網(wǎng)站,就是比如媽媽網(wǎng)、親子網(wǎng)這些網(wǎng)站。和這些網(wǎng)站進(jìn)行合作,比如把“雙十二”活動(dòng)掛上去,這對雙方是互利的,我們幫他吸引了流量,他幫我們做了活動(dòng)和宣傳。
外部傳播分為兩種:線(xiàn)上傳播和線(xiàn)下傳播。以上是線(xiàn)上傳播,下面就來(lái)了解一下線(xiàn)下傳播。線(xiàn)下的傳播主要是線(xiàn)下地推。
四、線(xiàn)下地推
1、常規的DM單、招生手冊的發(fā)放。
建議可以附加一些定制LOGO的小禮物,比如說(shuō)夏天可以做一個(gè)風(fēng)車(chē)。比如高考、中考時(shí)送水,水瓶上印上公司Logo或者二維碼,讓家長(cháng)掃碼進(jìn)群。宣傳物的常規發(fā)放和線(xiàn)上的結合,一定要進(jìn)入到群,因為現在社群的營(yíng)銷(xiāo)是非常有作用的。
2、商超活動(dòng)。
當雙十二校區內部已經(jīng)制訂好政策的時(shí)候,外部可以在商超做一個(gè)啟動(dòng)會(huì ),比如說(shuō)我的校區分為南部、東邊和西邊,這三個(gè)片區總共有30多家學(xué)校。我就設置了南區、中區和西區各三場(chǎng)活動(dòng)。這三場(chǎng)活動(dòng)就是啟動(dòng)儀式,到現場(chǎng)來(lái)報名可以有更多的優(yōu)惠。比如說(shuō)可以再減100元或者獲贈禮品。
3、分析客戶(hù)。
做線(xiàn)下,一些客戶(hù)要通過(guò)分階段的電話(huà)追蹤來(lái)完成任務(wù),有些家長(cháng)很積極,但是很多家長(cháng)會(huì )在最后兩周抽時(shí)間過(guò)來(lái)報名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì )來(lái)的家長(cháng),后面一個(gè)階段可以打電話(huà)去追擊新生名單或者新預約群里面涌現出的試課名單。
五、員工動(dòng)員
在活動(dòng)開(kāi)始之前,要策劃一場(chǎng)員工動(dòng)員大會(huì ),這個(gè)策劃是你“雙十二”啟動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn),因為當現場(chǎng)啟動(dòng)的時(shí)候你的老師才是你啟動(dòng)的那個(gè)法門(mén)。
1、宣布“雙十二”整體策劃
這是讓大家深刻的參與進(jìn)來(lái)。只有充分認可校區的員工,才能被激發(fā)出更大的動(dòng)力。在員工大會(huì )里面盡可能把雙十二講詳細,而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標,這樣才能得到大家的認可。
2、獎勵方案。
當員工認可校區之后,再來(lái)宣布當他完成任務(wù)以后,怎樣拿到獎勵。舉例說(shuō)明,比如一個(gè)老師教50個(gè)人報四科,四科獎50勵元。那么50個(gè)人獎金就是2500,但是首先他得完成校區的一級目標,就是第一個(gè)100%的目標。當他完成115%的目標之后,獎勵2500就變成了3750。他完成第三級的時(shí)候,完成了130%的目標,就是100萬(wàn)的目標變成130萬(wàn),獎金就是5000元。這種獎勵機制對老師動(dòng)力的激發(fā)是很起作用的。
3、周例會(huì )。
做線(xiàn)下,一些客戶(hù)要通過(guò)分階段的電話(huà)追蹤來(lái)完成任務(wù),有些家長(cháng)很積極,但是很多家長(cháng)會(huì )在最后兩周抽時(shí)間過(guò)來(lái)報名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì )來(lái)的家長(cháng),后面一個(gè)階段可以打電話(huà)去追擊新生名單或者新預約群里面涌現出的試課名單。
4、即時(shí)采取獎勵。
優(yōu)先達標校區,會(huì )議現場(chǎng)頒獎。團隊設定有一級目標、二級目標、三級目標,甚至四級目標、五級目標,但是一旦達到一級目標時(shí),就要現場(chǎng)發(fā)獎金,這樣才能即時(shí)激勵刺激到其他校區。所以及時(shí)采取獎勵是對員工極大的促進(jìn)。
3、周例會(huì )。
做線(xiàn)下,一些客戶(hù)要通過(guò)分階段的電話(huà)追蹤來(lái)完成任務(wù),有些家長(cháng)很積極,但是很多家長(cháng)會(huì )在最后兩周抽時(shí)間過(guò)來(lái)報名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì )來(lái)的家長(cháng),后面一個(gè)階段可以打電話(huà)去追擊新生名單或者新預約群里面涌現出的試課名單。
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