【優(yōu)秀】培訓方案5篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的培訓方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想

　　為進(jìn)一步提高全校廣大教職工的信息技術(shù)素養和計算機操作水平，使一線(xiàn)教師應用網(wǎng)絡(luò )、遠程教育資源和多媒體技術(shù)的水平再上一個(gè)新臺階，根據國家教育部《中小學(xué)教師繼續教育工程方案》和新形勢下對教師素質(zhì)提高的要求，制定本方案。

　　二、總體目標

　　以培養全校教職工的信息技術(shù)素養為核心目標，重點(diǎn)培養一線(xiàn)教師應用信息技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)的能力。

　　三、培訓類(lèi)型

　　根據培訓對象的'實(shí)際差異，選擇不同的培訓內容，采取兩種不同層次的培訓類(lèi)型：

　　(1)普及型

　　培訓對象：沒(méi)有信息技術(shù)基礎的教職工。

　　培訓目標：通過(guò)培訓使他們了解信息技術(shù)，能使用計算機等現代信息技術(shù)開(kāi)展日常工作。

　　(2)提高型

　　培訓對象：具有一定的信息技術(shù)使用知識與技能的教師。

　　培訓目標：通過(guò)培訓，不僅使他們能更新信息技術(shù)觀(guān)念，擴充信息知識面，完善知識結構，豐富信息技術(shù)理論，同時(shí)能成為在教學(xué)工作中熟練運用現代信息技術(shù)的授課者。

　　四、培訓對象

　　(1)小學(xué)部全體在編在崗教職工。

　　(2)男57歲(含57歲)以上、女52歲(含52歲)以上的教職工可選擇自愿參加。

　　五、培訓地點(diǎn)

　　十二中實(shí)驗樓四樓多媒體教室。

　　六、培訓時(shí)間

　　每周一、周五下午第三節，每次一課時(shí)，時(shí)間如有變化另行通知。

　　七、培訓組織

　　(1)培訓工作由教導處負責組織落實(shí)。

　　(2)培訓教師由教導處的陳森同志擔任。

　　八、培訓要求

　　(1)培訓對象要按要求按時(shí)參加學(xué)習，如確有特殊原因不能參加學(xué)習的，要提前向主管領(lǐng)導請假。

　　(2)培訓對象每次參加學(xué)習要簽名登記，以便掌握培訓的效果和培訓努力方向。

　　(3)為保證培訓效果，參加學(xué)習的教職工要充分預習。

九、培訓內容

　　(1)Windows XP操作基礎 -----------1課時(shí)

　　(2)Word 20xx中文字處理-----------3課時(shí)

　　(3)PowerPoint 20xx中文演示文稿---4課時(shí)

　　(4)ExceL 20xx中文電子表格--------5課時(shí)

　　(5)計算機網(wǎng)絡(luò )基礎-----------------2課時(shí)

　　以上共計15課時(shí)，為普及型課程，大約需要兩個(gè)月時(shí)間，之后經(jīng)過(guò)測試和籌備，開(kāi)設提高型課程。

　　十、培訓測試

　　教導處將在培訓過(guò)程中以適當形式進(jìn)行測試，以便掌握培訓效果。

培訓方案 篇2

　　一、培訓宗旨：

　　學(xué)生干部是老師和廣大同學(xué)溝通、交流的一個(gè)良好的紐帶。所以，一個(gè)好的學(xué)生干部要有較高的`綜合能力，對于剛入大學(xué)的新生來(lái)說(shuō)，還不是很具備良好的組織管理能力、協(xié)調能力、社交能力、創(chuàng )新能力、應變能力等，為了更好的去培養新生的綜合素質(zhì)能力，保證有熱情，一心為同學(xué)們服務(wù)的學(xué)生干部能有能力去管理同學(xué)，協(xié)調同學(xué)之間的矛盾，做好工作，真正起到一個(gè)紐帶的作用，我們將要對新上任的學(xué)生干部進(jìn)行有效的培訓。盡最大努力使他們能更好的為同學(xué)服務(wù)，做老師的得力助手，為把他們培養成復合型人才為社會(huì )做貢獻而努力。

　　二、對象：

　　XX級所有班級團干部和各部門(mén)新納學(xué)生干部

　　三、培訓時(shí)間：

　　20xx年10月18日-31日

　　四、培訓地點(diǎn)：

　　實(shí)驗2號樓402及學(xué)校操場(chǎng)

　　五、培訓內容：

　　1、學(xué)生干部基本素質(zhì)(思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、領(lǐng)導能力、協(xié)調能力、組織能力及基本社交禮儀)

　　2、戶(hù)外素質(zhì)擴展

　　3、師生交流會(huì )

　　六、培訓方式：

　　1、主題講座

　　2、理論學(xué)習

　　3、課外實(shí)踐

　　4、交流討論

　　七、培訓流程：

培訓方案 篇3

　　一、指導思想：

　　為進(jìn)一步貫徹《消防法》指出的“消防工作貫徹預防為主，防消結合”的方針，充分認識學(xué)校消防工作的重要性和必要性，我校緊緊圍繞“小學(xué)生消防安全教育”主題，以“隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山”的為指針， 對師生負責為宗旨，認真處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入我校重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)校消防安全工作落到實(shí)處，為教職工和學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習環(huán)境。

　　二、工作措施

　　1、建立健全消防組織，明確消防工作責任，消防職責規定懸掛上墻。

　　2、制定年度消防工作計劃和滅火應急疏散預案。

　　3、學(xué)校每學(xué)期組織消防安全的宣傳教育和消防演習，開(kāi)展消防知識講座。

　　4、每學(xué)期每班組織召開(kāi)一次消防主題班會(huì )。

　　5、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災隱患，火災隱患整改率達到95%以上。

　　6、將消防常識納入教學(xué)內容，使學(xué)生做到“兩會(huì )兩須知”，即會(huì )報火警、會(huì )使用滅火器;知道火災的危害性，知道自救逃生常識，學(xué)生受教育率達到100%。

　　三、具體做法

　　1、加強學(xué)校消防安全工作的領(lǐng)導。 根據教育局安全工作要點(diǎn)，為加強學(xué)校安全工作的領(lǐng)導，確保安全工作的實(shí)施。學(xué)校成立了以 校長(cháng)為組長(cháng)， 各班主任為成員的領(lǐng)導小組。分工具體，責任落實(shí)。領(lǐng)導小組全體成員要本著(zhù)對學(xué)校負責的思想，要有高度的事業(yè)心和責任感，各司其職， 努力清除各種影響學(xué)校安全和穩定的隱患，保障全體教職工和學(xué)生能在良好的'環(huán)境中工作、學(xué)習。

　　2、貫徹落實(shí)各項消防安全制度為進(jìn)一步保證各項消防制度的貫徹與落實(shí)。我校制訂學(xué)校消防計劃、學(xué)校防火預案等制度與方案。(1)認真學(xué)習執行上級部門(mén)關(guān)于學(xué)校消防安全方面的文件精神，制定相應措施，明確責任，及時(shí)檢查總結，把消防工作納入教師年終工作考核。

　　(2)修訂完善學(xué)校消防工作暫行規定，具體制訂常規教育制度，加強督查。上班時(shí)間教師必須在職在崗，嚴格按規定執行，防止學(xué)生傷害事故發(fā)生，切實(shí)做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。(3)利用多種形式和渠道，對學(xué)生進(jìn)行消防安全知識教育，加強防火教育。

　　(4)認真安排好值班，當日值日教師要每天檢查教室門(mén)窗及外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校要嚴格控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。(5)定期檢查各類(lèi)器材、教室，發(fā)現消防安全隱患要及時(shí)報告。加強校園綠化過(guò)程中的安全防范，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。(6)各班在學(xué)生離校前必須切斷所有電源，以杜絕一切隱患。

　　3、貫徹安全第一，預防為主的方針 做好學(xué)校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。繼續實(shí)行定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。

　　4、全面開(kāi)展消防大檢查 學(xué)校每月都要對每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查，發(fā)現隱患，及時(shí)整改，特別是教室的門(mén)窗、學(xué)校圍墻、供電等更要定期檢查，對較舊的電氣設備、電線(xiàn)、滅火設施等進(jìn)行更換，杜絕隱患，在學(xué)校消防中發(fā)揮班主任的主力作用。健全安全工作臺帳資料，即安全工作計劃、安全工作會(huì )議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內容、安全工作有關(guān)文件和要求。

　　5、總結經(jīng)驗 每學(xué)期都要對學(xué)校消防安全工作進(jìn)行總結，積累經(jīng)驗，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。對在這方面有突出成績(jì)的教職工，要給予表?yè)P或者獎勵，以推動(dòng)學(xué)校安全工作的開(kāi)展。

　　XX小學(xué)

　　20xx、5

培訓方案 篇4

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　二、三大活動(dòng)主題

　　活動(dòng)主題一：“50元話(huà)費來(lái)就送!續課抽全年大獎“

　　1、 活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　2、抽大獎禮品設置：

　　5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機、《銀河系漫游指南》一本

　　3、抽獎規則：

　　活動(dòng)期間內，每一位續課學(xué)員，可參與抽獎：

　　一等獎：《銀河系漫游指南》一本

　　二等獎：奧斯卡電影票

　　三等獎：50充值卡

　　活動(dòng)主題二：“新年送福利，你買(mǎi)我就送全年福利送到底“

　　1、 活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　2、“送福利“發(fā)放規則：

　　活動(dòng)期間內，每一位學(xué)員，限送福利一次;

　　新學(xué)員，買(mǎi)一個(gè)小級別課程,送價(jià)值599元的巴別魚(yú)智能影棒;

　　買(mǎi)二個(gè)小級別課程,送價(jià)值900元的同聲翻譯器，僅限新學(xué)員領(lǐng)取;

　　老學(xué)員，續課金額達到10000元,送價(jià)值1399 元的口語(yǔ)一點(diǎn)通;

　　續課滿(mǎn)15000元可選擇價(jià)值2360元的一個(gè)小級別課程或升級課程中的一個(gè)單元為真人外教課;

　　續課滿(mǎn)20000元可選擇價(jià)值4720元的兩個(gè)中級別課程或選擇價(jià)值4200的真人外教課。

　　活動(dòng)主題三：“一路同行，有魚(yú)有me”(線(xiàn)下感恩寄送活動(dòng))

　　1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　2.活動(dòng)內容：

　　在學(xué)員中選出三名最忠實(shí)、最具有代表性的明星學(xué)員，通過(guò)感恩回饋的方式來(lái)表達對其新年的祝福，具體如下：

　　獎品設置：賀年視頻+小禮品

　　賀年視頻主要內容：學(xué)員初學(xué)英語(yǔ)和英語(yǔ)不斷進(jìn)度的音頻+學(xué)習顧問(wèn)的點(diǎn)滴回憶+老師的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評+趙老師的新年祝福+巴別魚(yú)全體員工的`新年賀歲，制作而成的新年視頻;

　　郵寄方式：將賀年視頻和禮品以神秘禮品的方式，寄送到學(xué)員的手中，不作為對外公開(kāi)的信息。

培訓方案 篇5

　　一、因您而變，讓服務(wù)細分深化走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話(huà)：客戶(hù)是上帝，上帝錯了也是對的，客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù)，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏(yíng)得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶(hù)。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求，通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結構、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù)，維護和加強與客戶(hù)之間的長(cháng)期合作關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)。隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續動(dòng)力。

　　二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶(hù)給銀行帶來(lái)的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì ),感謝客戶(hù)與我結緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會(huì ),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng )收的機會(huì );同時(shí)，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。

　　只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶(hù)心態(tài)，才能真正從內心深處做好規范化文明服務(wù),才能樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶(hù)服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀(guān)為核心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標、以形成全員共同的價(jià)值認知和行為規范為內容的文化。

　　文化建設不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的沉淀和融合長(cháng)成。

　　招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習慣性的服務(wù)行為方式。

　　活動(dòng)的內容包括系列服務(wù)培訓、銀行內部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養了服務(wù)意識，養成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué)，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。

　　讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

　　三、客戶(hù)滿(mǎn)意，成服務(wù)價(jià)值取向xxx分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶(hù)滿(mǎn)意做為服務(wù)的價(jià)值取向。

　　在日常工作中真正做到了因您而變因客戶(hù)需求而變，，把方便留給客戶(hù)。

　　真正實(shí)現了他們的服務(wù)三句話(huà)：客戶(hù)是上帝，上帝錯了也是對的，客戶(hù)永遠是對的.。他們真誠對待每一位客戶(hù)，竭盡全力做好每一項工作：

　　無(wú)論是服務(wù)功能區的布局、服務(wù)機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶(hù)，都凝聚著(zhù)他們對客戶(hù)的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無(wú)不享受尊重和高貴，無(wú)不感到客戶(hù)是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏(yíng)取客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節節上升。

　　四、長(cháng)效培訓，為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語(yǔ)會(huì )話(huà)水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶(hù)，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規、金融常識、客戶(hù)管理培訓班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機會(huì )，真正打造學(xué)習型團隊。

　　重視員工崗前培訓。

　　招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務(wù)系統配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。

　　培訓部門(mén)添加模擬業(yè)務(wù)系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規范化培訓，實(shí)行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時(shí)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準、嚴，達不到標準不能上崗。通過(guò)嚴格的技能培訓，使員工學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。

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