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(熱)培訓方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么應當如何制定方案呢?下面是小編幫大家整理的培訓方案9篇,希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
為推進(jìn)社區志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構建和諧社區中的作用,提高本社區志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì),結合社區實(shí)際,特制定社區志愿者培訓及活動(dòng)實(shí)施方案如下:
一、指導思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞建設和諧社區主題,以創(chuàng )建文明社區為契機,以滿(mǎn)足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨,大力開(kāi)展社區志愿者活動(dòng),發(fā)展壯大社區志愿者隊伍,激發(fā)社區居民參與志愿者的熱情,弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,健全社區志愿者服務(wù)工作體系和運行機制,推進(jìn)我轄區社區志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動(dòng)內容
(一) 圍繞四大關(guān)愛(ài)群體,開(kāi)展形式多樣的志愿者培訓,開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)。
1、開(kāi)展健康知識講座、家政培訓及陽(yáng)光月嫂培訓活動(dòng),開(kāi)展愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區享受居民養老服務(wù)的.孤寡空巢老人為主要對象,開(kāi)展精神慰籍、保健指導、家政服務(wù)、文化娛樂(lè )、權益維護等志愿服務(wù),弘揚敬老助老傳統美德,為老年人創(chuàng )造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神,為殘疾人及家庭開(kāi)展醫療保健、技術(shù)培訓、心理咨詢(xún)和日常生活照料等方面服務(wù),創(chuàng )造殘疾人平等參與社會(huì )生活的條件,增強殘疾人自立自強、參與社會(huì )、服務(wù)社會(huì )能力。
3、開(kāi)展形式多樣的技能培訓,展開(kāi)愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對轄區困難群眾、困難家庭不同情況,開(kāi)展捐款捐物、結對助學(xué)和送醫療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù),建立長(cháng)期的,實(shí)實(shí)在在的扶貧對子,為困難群眾排憂(yōu)解難,使他們感到社會(huì )關(guān)懷和溫暖,逐步使困難群體脫貧致富。
4、開(kāi)展黨員志愿者學(xué)習培訓,利用社區教師、學(xué)生資源,展開(kāi)愛(ài)心愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導社區熱心未成年人教育的各界人士,特別是發(fā)揮社區老黨員、老干部、老教師的作用,開(kāi)展宣講、輔導、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù),關(guān)心未成年人的學(xué)習、生活,促進(jìn)健康成長(cháng),讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作,開(kāi)展四項志愿行動(dòng)
1、文明社區志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng )建文明社區,組織社區志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規、職業(yè)技能、衛生知識、營(yíng)養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動(dòng),在社區舉辦豐富
多彩、寓教于樂(lè )的文體活動(dòng),不斷提高居民的思想道德修養、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),提高和諧文明城區建設水平。
2、共建共享志愿行動(dòng)。定期到小區開(kāi)展文明勸導活動(dòng),形成良好社會(huì )風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競賽活動(dòng),宣傳交通知識,協(xié)助民警值勤,維護交通秩序,勸導和影響廣大社區居民自覺(jué)遵守交通規則,革除出行陋習,提高個(gè)人文明素質(zhì),營(yíng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
培訓方案 篇2
培訓目的:
1.能大膽向同事推銷(xiāo)手中的材料,提高溝通能力。
2.理解區域活動(dòng)的概念、特點(diǎn)及創(chuàng )設方法,初步掌握區角材料調整的策略。
培訓材料:
織布機、影集、餐巾紙盒、玩具若干
培訓步驟:
一、創(chuàng )設游戲情境
(一)游戲一:玩玩具(3分鐘)
1.請兩位教師上臺操作一架玩具織布機,并請其他教師觀(guān)察她們在操作過(guò)程中產(chǎn)生的情緒變化。
2.請體驗者談感受
3.請觀(guān)察者談感受
小結:當孩子對教師投放的材料不感興趣時(shí),教師就反
思材料所存在的問(wèn)題:是否幼兒沒(méi)有掌握玩的方法;是否材料操作方法太難,偏離孩子的最近發(fā)展區;是否太容易,對幼兒缺乏挑戰;是否投放時(shí)間過(guò)長(cháng)造成厭倦重復感;是否游戲指向太單一,缺乏選擇性等問(wèn)題。因而當遇到孩子對游戲材料不感興趣時(shí),教師就應敏銳地意識到并進(jìn)行材料調整!捌叫杏螒蚍ā笔侵府斝“嗪⒆訉π鲁霈F的玩具材料不感興趣、不喜歡或只喜歡某一類(lèi)游戲時(shí),成人在他們附近進(jìn)行暗示性指導,孩子便樂(lè )于模仿游戲。中、大班的孩子則適用“交叉游戲法”、“游戲經(jīng)驗分享法”。前者指孩子在游戲中需要成人參與或介入指導時(shí),邀請成人參與游戲或成人自己扮演角色參與游戲,通過(guò)成人與孩子、角色與角色之間的互動(dòng),起到指導作用;后者是為孩子提供一段時(shí)間,讓孩子在游戲中的過(guò)程體驗、存在問(wèn)題、創(chuàng )意想法等表述出來(lái)并討論,引導他們以自己的方式解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗,而成人在整個(gè)過(guò)程中只是參與者、發(fā)問(wèn)者、傾聽(tīng)者和解決問(wèn)題的幫助者。
(二)游戲二:推銷(xiāo)體驗(5分鐘)
1.請2個(gè)組選派一名教師選擇一樣物品,與本組人員共同商量推銷(xiāo)方案,并在現場(chǎng)確定顧客進(jìn)行產(chǎn)品推。
2.請推銷(xiāo)者談自己成功或失敗的感受。
3.旁觀(guān)者補充感想。
小結:活動(dòng)區是幼兒的天地,它總在滿(mǎn)足幼兒的興趣需求。及時(shí)抓住幼兒的興趣,趁機投放各種材料滿(mǎn)足幼兒的需求的材料才能得到幼兒的認可,才能促進(jìn)幼兒的發(fā)展。而興趣的把握,重要是靠觀(guān)察。教師要學(xué)會(huì )觀(guān)察幼兒對所投放材料的反應。教師可以通過(guò)觀(guān)察幼兒的外顯動(dòng)作和語(yǔ)言表達以及對材料的擺弄狀況,分析出幼兒的需求,及時(shí)調整材料。它關(guān)系到幼兒對材料的興趣,材料本身效益的'發(fā)揮,是幼兒成功與材料互動(dòng)進(jìn)行建構學(xué)習的基礎此時(shí)的觀(guān)察,可以是對游戲的全面觀(guān)察,也可以是對具體對象的重點(diǎn)觀(guān)察?梢允怯心康挠^(guān)察,也可以是隨機觀(guān)察,可以有即刻觀(guān)察的分析調整,也可以是過(guò)程后的分析調整。這樣的觀(guān)察不僅可以了解兒童的認知發(fā)展水平,同時(shí)了解兒童社會(huì )性情感及其他方面的智能強項;不僅了解兒童的經(jīng)驗背景,同時(shí)注重兒童富有個(gè)性特質(zhì)的學(xué)習風(fēng)格;不僅了解兒童建構結果,同時(shí)了解兒童建構過(guò)程表現;不僅了解兒童建構過(guò)程外在的一般的表現狀態(tài),同時(shí)了解兒童隱含的、潛在的能力傾向。我們試圖從多種角度充分的觀(guān)察孩子,簡(jiǎn)單易行的記錄分析孩子,其價(jià)值不是為了評價(jià)孩子,而是為推進(jìn)兒童建構的系統運轉提供策略依據。為材料調整奠定基礎
二、解析“區角活動(dòng)”(講義另附)
三、區域調整的藝術(shù)
。ㄒ唬┣榫硠(chuàng )設:建筑區(5分鐘)
1.請教師圍攏坐在一起,并為其提供大量的建筑區玩具,請教師各取所需進(jìn)行搭建活動(dòng)。
2.主講者觀(guān)察教師情緒變化及行為發(fā)展情況,為后續梳理總結提供依據。
3.游戲結束后,請教師自主發(fā)表個(gè)人在游戲過(guò)程中的真實(shí)感受,從而為后續所講內容做經(jīng)驗鋪墊,有助于教師在體驗之后,能站在孩子的角度去看區域調整的必要性。
小結:當孩子在建筑區中頻頻發(fā)生肢體沖撞與糾紛時(shí),教師應反思是否場(chǎng)地空間提供過(guò)小,不利于孩子在區域中的走動(dòng),從而因擁擠,導致撞倒同伴正在搭建的作品,或與同伴產(chǎn)生肢體上的碰撞。另外還要避免將多種桌面玩具混放于玩具筐中,不利于孩子拿取所需材料,避免因讓孩子長(cháng)時(shí)間在玩具筐中找尋材料,而導致游戲時(shí)間隱性浪費。
培訓方案 篇3
為進(jìn)一步推進(jìn)我園教師繼續教育工作,提高教師培訓質(zhì)量,根據上級主管部門(mén)對教師繼續教育培訓提出的要求,結合本園實(shí)際,特制定此方案:
一、指導思想
貫徹落實(shí)新《綱要》精神,積極探索有效的園本師資培訓模式。堅持立足園本、聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)效的原則;堅持思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平并重的原則;堅持理論與實(shí)踐相統一的原則,充分發(fā)揮園本培訓的功能和優(yōu)勢,營(yíng)造有利教師終生教育和可持續發(fā)展的良好環(huán)境,努力建設一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結構合理、充滿(mǎn)活力、能夠適應21世紀素質(zhì)教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。
二、培訓目標
1、進(jìn)一步促進(jìn)教師更新教育觀(guān)念,更新知識結構和能力結構,掌握現代教育技術(shù),使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng )新能力,符合創(chuàng )新教育和素質(zhì)教育的要求。
2、進(jìn)一步提高教師理論功底和科研能力,發(fā)展教師的'個(gè)性特長(cháng),使之具有鮮明的教育教學(xué)個(gè)性,并形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色,成為學(xué)科骨干。
3、進(jìn)一步提升教師師德修養,完善教師心理品質(zhì),使之成為師德高尚、心理健康、德藝雙馨的一代良師。
4、逐步構建“研訓一體”的培訓模式,形成園本培訓體系,建立園本培訓機制,使園本培訓逐步科學(xué)化、規范化、系列化。
三、培訓內容
(一)師德培訓
結合市局文件精神,開(kāi)展《中國夢(mèng)—黃驊夢(mèng)——教育夢(mèng)》師德專(zhuān)題活動(dòng)。通過(guò)師德大討論、師德征文、師德演講等活動(dòng),在園內廣泛開(kāi)展師德教育,幫助教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)觀(guān),不斷提升教師的個(gè)人涵養和心理素質(zhì),促進(jìn)教師依法施教、以德治教。
(二)專(zhuān)題培訓:幼兒園數學(xué)教育
通過(guò)開(kāi)展學(xué)習黃驊市春蕾幼教中心、第一幼兒園、第二幼兒園的園本課程展示活動(dòng),使廣大幼兒園教師能進(jìn)一步理解幼兒園數學(xué)教育的目標、內容,更好地掌握幼兒教師數學(xué)教學(xué)藝術(shù)的基本標準及幼兒園數學(xué)教育活動(dòng)設計與組織的要求,并能將所學(xué)的理論知識很好地運用于課堂教學(xué)實(shí)踐,切實(shí)提高教師進(jìn)行數學(xué)教育的基本素質(zhì)和能力。
(三)自主性個(gè)性化培訓
本著(zhù)“靈活、實(shí)用、有效”的原則,我們組織教師進(jìn)行自主性個(gè)性化培訓,讓教師根據自己的實(shí)際情況,選擇自己需要的內容進(jìn)行學(xué)習。并在學(xué)習過(guò)程中,加強對教師的指導,切實(shí)地幫助教師提高自己、不斷成長(cháng)。
四、培訓對象及形式
培訓對象:幼兒園教師
培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專(zhuān)題培訓、主題研討、案例教學(xué)、教學(xué)觀(guān)摩、協(xié)作交流、師徒結對等。
五、管理與考核
加強培訓過(guò)程的檢查和督促?己藭r(shí)把教師的學(xué)習筆記、聽(tīng)課記錄、課例和案例、課間制作、學(xué)習體會(huì )、經(jīng)驗總結等文字材料、參加培訓和研究活動(dòng)的考勤情況作為園本培訓檢查、考核的依據。
六、組織與保障
組織保障:成立以副園長(cháng)為組長(cháng),副園長(cháng)為副組長(cháng),培訓輔導員負責具體實(shí)施的園本培訓工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導、協(xié)調和管理幼兒園的園本培訓工作,保障園本培訓工作落到實(shí)處并富有成效。
七、經(jīng)費保障:每學(xué)年撥出一定的經(jīng)費,作為園本培訓所需開(kāi)支,保證園本培訓正常順利開(kāi)展。
培訓方案 篇4
根據處安全教育培訓的需求, 結合我站實(shí)際情況,為加強我站安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),確保安全管理體系的的高效運轉,特制定我站安全培訓計劃方案。
一、指導思想
本著(zhù)對以對全站職工的利益高度負責的態(tài)度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進(jìn)一步提高職工的安全意識,普及安全知識,在廣大職工中廣大職工中牢固樹(shù)立起“安全第一,預防為主”的思想,堅持“以人為本、安全第一”的`方針,推進(jìn)全站的安全管理工作。
二、安全培訓內容
以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”為工作原則,在具體工作中認真學(xué)習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,提高員工安全生產(chǎn)意識教育。
三、安全教育培訓對象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員
四、安全教育培訓目的
強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓實(shí)施措施:
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發(fā)揮各科室的作用,保證員工培訓工作按計劃實(shí)施。
3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗,并對特殊工種、技崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,學(xué)習合格準予上崗;
六、組織機構
為加強此次培訓工作的組織領(lǐng)導,青梅站特成立培訓工作領(lǐng)導小組。
組 長(cháng):xxx
副組長(cháng):xxx
成 員:xxx
培訓方案 篇5
第一講:醫院導診護士的服務(wù)流程及規范
一、導診護士的職能
1. 迎賓
2. 禮儀
3. 咨詢(xún)
4. 導診
5. 分診
二、導診護士的`服務(wù)流程
1. 了解服務(wù)項目
2. 了解醫院特色
3. 預約專(zhuān)家,并確認就診時(shí)間
4. 做好診前準備
5. 完成就診計劃
6. 診后隨訪(fǎng)
7. 健康咨詢(xún)服務(wù)
三、導診護士服務(wù)要求
1. 熱情迎候病人
2. 特殊病人的及時(shí)關(guān)照
3. 對其他部門(mén)門(mén)給予照顧和幫助
第二講:醫院導診護士服務(wù)的原則
一、救死扶傷、盡職盡責;遵守規定、嚴格紀律;
二、互敬互愛(ài)、友好熱情;理解病人、寬以待人;
三、尊重風(fēng)俗、排憂(yōu)解難;一視同仁、平等對待;
四、真心誠意、貼心服務(wù);行為規范、文明禮貌。
培訓方案 篇6
一、前言
團隊是由成員和領(lǐng)導者組織的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達到共同目標。團隊中的每一個(gè)成員都會(huì )直接影響到整個(gè)團隊的工作效率及團隊的健康成長(cháng)。所以團學(xué)組織的團隊建設是至關(guān)重要的,它能顯示團學(xué)組織的后繼發(fā)展的實(shí)力,也是團學(xué)組織凝聚力的充分體現。
自今年九月下旬,我機械工程系團學(xué)組織和往年一樣又吸收了一批優(yōu)秀的團學(xué)干事,自招新工作之后,我系團學(xué)組織經(jīng)換屆選舉產(chǎn)生了新一屆的學(xué)生領(lǐng)導班子,并歡送走了老一級的學(xué)生干部。一個(gè)多月來(lái),我們團學(xué)組織成功舉辦了很多活動(dòng),如:體育部的乒乓球賽和正在進(jìn)行的迎新籃球賽,紀檢部的首屆公寓文化節,記者團的征文賽,社工部去景山療養院慰問(wèn)老人,根據學(xué)院的指導思想,總體方向。我們圓滿(mǎn)完成了運動(dòng)會(huì )的各項工作,以及由我系策劃并主辦的大型文藝晚會(huì )“班歌齊唱”。每一次的活動(dòng),都有我們的付出,我們的努力,我們的汗水,我們的歡笑……
每一次活動(dòng),我們都有總結,每次總結大會(huì )我們都發(fā)現了不少的問(wèn)題。也許是我們的新干事還沒(méi)有適應組織內部的生活,也許是我們新一屆的學(xué)生干部還沒(méi)有擺正自己的思想,或者我們團學(xué)組織各部門(mén)之間的聯(lián)系不夠緊密,配合沒(méi)有做到位。無(wú)論何種原因,我們團學(xué)組織是一個(gè)團隊,這個(gè)團隊很龐大,為加強我系團學(xué)組織的團隊精神,團隊協(xié)作能力,成員的寫(xiě)作能力、表達能力、交際與溝通能力,特此組織培訓本次機械系團學(xué)組織團隊建設活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:激發(fā)團隊無(wú)限潛能共創(chuàng )精英型團學(xué)組織
三、培訓活動(dòng)目的:
1.增強整個(gè)團學(xué)組織的凝聚力和歸屬感,營(yíng)造良好的`團學(xué)組織文化氛圍,加強組織內部各部門(mén)各成員間的合作;
2.提高團學(xué)組織各成員的基本素質(zhì)和工作能力,以及素質(zhì)拓展能力,主要是溝通能力,寫(xiě)作能力,交際能力和協(xié)作作戰能力。
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):11月22日8:306號樓414
五、活動(dòng)對象:團學(xué)組織所有成員
六、培訓主要內容:
A、培訓前期各項工作:
1.在團學(xué)組織的學(xué)習生涯設計
2.填寫(xiě)個(gè)人形象設計表
3.上交200字的個(gè)人介紹(要有新意)
4.登記注冊
5.領(lǐng)取培訓活動(dòng)資料
B、進(jìn)行團隊協(xié)作、素質(zhì)拓展能力培訓:
1.打亂團學(xué)組織原有結構,重建12個(gè)小組,平均12人/1組,每個(gè)小組分配一名學(xué)生干部作為輔導。
2.競選組長(cháng)
3.部署團隊演練事項
4.團隊展示
5.啟動(dòng)友好小組計劃
6.學(xué)習體會(huì )
7.組長(cháng)會(huì )議
8.小組會(huì )議
C、表達及寫(xiě)作能力培訓
1.由一個(gè)“團”字任意組詞,進(jìn)行寫(xiě)作培訓
2.班委競選
3.班長(cháng)競選
4.班委會(huì )議
D、培訓結束,總結發(fā)言
E、培訓后交流(自由決定,可參加可不參加)
七、培訓活動(dòng)具體流程表:
11月22日8:30--11:20
1)主持人開(kāi)場(chǎng)(z)
2)團學(xué)組織指導老師陳盈盈老師致詞并講話(huà)
3)由團總支副書(shū)記徐云鋒同學(xué)講話(huà)(3個(gè)團副助理發(fā)言)
4)由學(xué)生會(huì )主席錢(qián)建鋒同學(xué)講話(huà)
5)在團學(xué)組織的學(xué)習生涯設計,填寫(xiě)個(gè)人形象設計表、工作反思表,上交200字的個(gè)人介紹,登記注冊,領(lǐng)取培訓資料
11:20--13:40午休
11月22日14:00--17:00
1)小組成員必須相互認識
2)組長(cháng)需經(jīng)過(guò)競選、民主商議及投票等程序產(chǎn)生
3)每個(gè)小組成員必須參加競選
4)組長(cháng)產(chǎn)生后,立即組織小組成員進(jìn)行團隊演練
5)團隊演練事項:
、俑餍〗M都會(huì )分到一張海報紙、一支記號筆
、诖_定小組的組名、組歌、口號、小組目標
、鄹餍〗M海報風(fēng)格和展示風(fēng)格自行設計
、苄〗M展示控制在5分鐘以?xún)?/p>
11月22日18:30--20:30
1)展示時(shí)各組成員要作簡(jiǎn)短的自我介紹,各小組并展示形象
2)啟動(dòng)友好小組計劃,確認該友好小組。各小組根據實(shí)際情況,選擇一個(gè)小組結成友好同盟
3)友好小組成員的名字雙方在培訓結束前必須記住
4)各小組長(cháng)展示形象
5)全體干事必須在18:30前到達指定地點(diǎn),屆時(shí)進(jìn)行簽到
20:30--21:00
1)學(xué)習體會(huì )一日一寫(xiě),并寫(xiě)進(jìn)專(zhuān)用筆記(各小組自行準備一本學(xué)院發(fā)放作業(yè)本)
2)20:30后召開(kāi)組長(cháng)會(huì )議
3)組長(cháng)會(huì )議后各組召開(kāi)小組會(huì )議
11月23日8:00--11:20
1)22日8:30前由組長(cháng)收全學(xué)習體會(huì )交至副主席z處
2)寫(xiě)作能力訓練.由一個(gè)“團”字任意組詞,進(jìn)行寫(xiě)作培訓
a.發(fā)放資料,小組討論,每人寫(xiě)一篇
b.由小組自審選出最為優(yōu)秀的文章
c.將最為優(yōu)秀的上交z處,留檔
3)干事答疑
4)由陳老師作一次課程培訓
5)拍照合影(昨天的小組海報要帶上)
13:30--15:00
1)班委競選,每個(gè)干事可參加班委競選
2)班委通過(guò)競選演說(shuō)、民主投票的方式產(chǎn)生。競選演說(shuō)在3分鐘以?xún)?/p>
15:10--16:30
班長(cháng)競選,每個(gè)小組必須推選出一名班長(cháng)候選人,進(jìn)行兩輪
16:30--17:00
1)班委會(huì )議,由新任班長(cháng)召開(kāi)首屆會(huì )議
2)明確工作思路
3)部署新干事各項工作
4)培訓活動(dòng)結束
18:30培訓后交流會(huì )
八、培訓宣傳工作:
A、前期宣傳:由宣傳部策劃海報工作,并張貼公布
B、中期宣傳:記者團做好報道上傳工作
C、后期宣傳:活動(dòng)后期成果展(由記者團和宣傳部共同負責)
九、培訓活動(dòng)資金預算:
1).準備A4紙,策劃書(shū)50元
2).前期海報,活動(dòng)小組海報材料待定(200元)
3).后期海報張貼、成果展(洗照片)100元
4).簽名橫幅40元
5).復印培訓材料150元
十、策劃組:z
十一、執行組:z(各個(gè)部長(cháng)分配到12個(gè)小組中)
十二、任務(wù)分配:
主持人:z
z:收齊并審核每日心得
z:負責整個(gè)活動(dòng)的照片采集,并洗成照片交于宣傳部
z:做好記者身份,采集活動(dòng)期間的動(dòng)態(tài)資料,做好每日培訓報道并上傳至我系網(wǎng)站
z:負責海報制造材料及培訓期間分配材料的分發(fā)
z:購置A4紙以及活動(dòng)期間緊急購置所需物品
十三、培訓活動(dòng)要求:
1)每次培訓各成員不得無(wú)故遲到早退,進(jìn)入培訓點(diǎn)需保持安靜,自覺(jué)遵守場(chǎng)內紀律;
2)所有成員手機必須調振動(dòng),不可隨意接電話(huà);
3)培訓結束后各小組長(cháng)負責整理清潔工作;
4)培訓兩天必須上交2篇心得體會(huì );
5)如有特殊情況,所有團學(xué)組織成員都應參加培訓,如需請假者須到陳盈盈老師處得以批準
6)培訓活動(dòng)安排的時(shí)間、地點(diǎn)有變化將另行通知。
機械工程系團學(xué)組織
培訓方案 篇7
第一模塊:服務(wù)意識的培養
一、案例鑒賞
木桶原理
怎樣理解100—1=0
二、工作態(tài)度
我為什么而工作
我為誰(shuí)而工作(“誰(shuí)給我發(fā)工資”的啟示)
我應該怎么做(職業(yè)能力:態(tài)度>技能)
打造陽(yáng)光心態(tài)(青蛙現象解析:生于憂(yōu)患、死與安樂(lè ))
第二模塊:商業(yè)銀行員工角色定位
真實(shí)瞬間:人與人接觸的第一感覺(jué)
職業(yè)角色扮演的演變:從學(xué)生到職員需要改變哪些要素
優(yōu)雅地活著(zhù):禮儀可以提高生活的質(zhì)量
禮儀帶給你機會(huì ):禮儀是你成功之路的秘密武器
禮儀讓你的心情更加亮麗
員工個(gè)體形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系
第三模塊:打造一流的銀行職業(yè)形象
自信是職業(yè)形象的`開(kāi)始
想像自己是個(gè)職業(yè)人士
讓自己看上去像個(gè)職業(yè)人士
微笑讓你充滿(mǎn)陽(yáng)光
我的笑容價(jià)值百萬(wàn)美金
如何訓練你的微笑?
專(zhuān)業(yè)著(zhù)裝
服裝:如何穿著(zhù)行服?
服飾:如何點(diǎn)綴你的職業(yè)裝?
手部修飾與飾物佩帶
站、坐、走等行為中的著(zhù)裝注意事項
著(zhù)裝細節:不小心的疏忽可能會(huì )讓你的形象大打折扣。
銀行禮儀用語(yǔ)
語(yǔ)言魅力訓練----語(yǔ)言清晰度、親和力;音量控制;語(yǔ)態(tài)控制。
稱(chēng)呼禮儀----陌生客戶(hù)如何稱(chēng)呼?熟悉的客戶(hù)如何稱(chēng)呼?
問(wèn)候語(yǔ)—--如何說(shuō)第一句話(huà);語(yǔ)言寒暄訓練;自我介紹技巧;
贊揚他人的技巧
引導、分流客戶(hù)的語(yǔ)言技巧
產(chǎn)品介紹的語(yǔ)言技巧
面對投訴客戶(hù)的語(yǔ)言技巧
接聽(tīng)電話(huà)的基本要求和禁忌
傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)
第四模塊:窗口服務(wù)規范
一、工作規范
提前到崗、崗前準備
接待服務(wù)規范
窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”
工作禁令
影響人際關(guān)系的十個(gè)“小節”
接待培訓游戲:閉上眼睛等一等
二、客戶(hù)溝通(冷靜、理智、策略)
耐心聽(tīng)取意見(jiàn),虛心接受批評,誠懇感謝建議
自身失誤立即道歉
受了委屈冷靜處理
拿不準的問(wèn)題,不回避,不否定,不急下結論
三、服務(wù)異議的處理
異議情況處理原則
。1)彼此尊重、換位思考
。2)職權之內
。3)職權之外
傾聽(tīng)的技巧
儲戶(hù)溝通六道
培訓游戲:你會(huì )傾聽(tīng)嗎?
培訓方案 篇8
積分獎勵
積分獎勵是將員工所有的學(xué)習動(dòng)作都可以換算成積分,比如創(chuàng )新建議、讀書(shū)分享、貢獻案例、課程開(kāi)發(fā)、內部講課、e-learning學(xué)習、微課學(xué)習等等根據其難易程度進(jìn)行一定比例的換算。即鼓勵進(jìn)行知識的貢獻,也鼓勵知識的學(xué)習,這樣有利于整個(gè)學(xué)習型氛圍的打造。而學(xué)習積分可以在公司內部消費,比如到商店購買(mǎi)物品、食堂消費,更有甚者可以?xún)稉Q“休假券”,可以抽獎ipad。當然這對知識管理或者是學(xué)習系統的要求非常高。
在網(wǎng)龍公司就在試用這樣的方法,因為在互聯(lián)網(wǎng)公司,游戲化氛圍甚者已經(jīng)成為工作氛圍的重要組成部分,通過(guò)這樣好玩的帶有游戲色彩的學(xué)習激勵方法帶動(dòng)整個(gè)公司學(xué)習型氛圍的塑造。
階段性淘汰
這個(gè)方式聽(tīng)起來(lái)就很像動(dòng)真格的了,顧名思義就是在學(xué)員學(xué)習過(guò)程中根據學(xué)員的表現情況給予評估,設定相應的門(mén)檻,低于該門(mén)檻的則淘汰出局,不能參加接下來(lái)的培訓。
國藥大學(xué)20xx年顯龍新任經(jīng)理培訓班中就用了這種方式,這個(gè)項目我們有3個(gè)階段。將學(xué)員表現分為課堂表現和課后表現兩個(gè)部分,尤其需要說(shuō)明的是我們對于課后表現更加看重,需要學(xué)員根據課上所學(xué)知識點(diǎn)確定回到工作崗位后的具體行動(dòng)計劃,并將行動(dòng)的過(guò)程寫(xiě)成案例提交給班主任,課程講師會(huì )給學(xué)員相應的評估分數,如果級別為D級,可以有一次補交機會(huì ),如果補交后還是D級,則不能參加接下來(lái)的培訓。同時(shí),如果課堂表現和課后表現分數累加后低于某個(gè)分數要求,則也不能參加后續培訓。
同時(shí),需要提出的是,由于這個(gè)項目周期很長(cháng),所以如果學(xué)員經(jīng)常請假,造成缺席天數低于2天,其他時(shí)間表現再積極,課后作業(yè)質(zhì)量再高也不能頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。因為這項規定我們后期有2位學(xué)員沒(méi)能及時(shí)結業(yè)。
與績(jì)效掛鉤
如果一個(gè)公司的績(jì)效指標體系嚴格按照平衡計分卡來(lái)制定的話(huà),那績(jì)效指標中學(xué)習與成長(cháng)的指標就應該占一定的比例。例如用友公司,員工PBC(個(gè)人績(jì)效承諾 Personal Business Commitments)中有20%的指標是學(xué)習與成長(cháng)部分。當然這在很多公司推行起來(lái)非常困難,大部分老板還是喜歡將業(yè)務(wù)指標作為主要或者全部考核部分。這樣就很容易造成短視效應,即僅關(guān)注當期指標而忽視員工的長(cháng)久發(fā)展。
所以,作為培訓負責人,如果通過(guò)搞定Sponsor或者是人力資源部,將學(xué)習項目中學(xué)員的表現情況與其當期的績(jì)效指標相掛鉤,那一定會(huì )提升學(xué)員對于學(xué)習的重視程度。比如20xx年我們?yōu)槟匙庸驹O計的一個(gè)中層培訓項目,在執行前就和子公司總經(jīng)理約法三章,第一總經(jīng)理必須出席開(kāi)班和結業(yè)儀式;第二學(xué)員表現一定要與學(xué)員的績(jì)效考核掛鉤;第三不認真學(xué)習的學(xué)員一定淘汰。如果這3條不答應我們,我們就不為其實(shí)施這個(gè)項目?偨(jīng)理也非常重視這個(gè)項目,所以答應了這3條,后來(lái)發(fā)現這個(gè)項目學(xué)員的參與度最高。
當然,如果不能做成減分項,如果能夠做成加分項,也會(huì )起到一定的.作用。20xx年,我們實(shí)施了飛龍總經(jīng)理培訓班,對于這些封疆大吏的培訓,很難“管”住他們,但是又希望他們更多參與進(jìn)來(lái),所以當時(shí)就通過(guò)人力資源的力量,將這個(gè)項目做成加分項,如果全程參與而且表現良好,年終績(jì)效可以加3分,試想3分對于這些年薪上百萬(wàn)的人來(lái)說(shuō),也是有一定激勵作用的。盡管如此,后來(lái)還是有3名老總沒(méi)能畢業(yè),沒(méi)拿到這3分。
需要說(shuō)明的是,這些指標的設計一定與我們想得到的成果想掛鉤,比如在飛龍培訓班的激勵中,我們想如果總經(jīng)理可以全程參與就不錯了,所以?huà)煦^的是出席率;而在顯龍培訓班上我們希望的是這些部門(mén)負責人真的可以將所學(xué)知識學(xué)以致用,所以?huà)煦^的是實(shí)踐后總結的案例質(zhì)量。
與晉升掛鉤
很多公司上線(xiàn)e-learning后就成了一個(gè)閑置系統,然后必須通過(guò)點(diǎn)擊加積分,送禮品等方式來(lái)激勵,也聽(tīng)在oracle的朋友說(shuō),他們公司是要學(xué)的課程比如合規經(jīng)營(yíng)等必須學(xué),如果不學(xué)明年就不能晉升。當然,這個(gè)e-learning的課程這樣強逼人家,有點(diǎn)過(guò)了啊。
但是,如果咱們精心設計的培訓項目,比如儲備干部類(lèi)培訓,或者新員工培訓,他們在學(xué)習中的表現完全是可以和其晉升掛鉤的,因為其實(shí)在培訓過(guò)程中,是一次對人才進(jìn)行測評的過(guò)程,既是測評也是發(fā)展。所以很多公司的儲備干部培訓周期會(huì )很長(cháng),有半年的也有一年的,這其中有非常多的學(xué)習活動(dòng),所以如果最后評估部通過(guò),會(huì )不予以晉升。
像賽諾菲公司,他們新員工入職后,有6個(gè)月的培訓計劃,會(huì )進(jìn)行進(jìn)行系統化的高強度訓練,其中包括21天的課堂培訓和持續的e-learning培訓,這期間有培訓中心負責考核打分,員工獎金會(huì )和這個(gè)掛鉤,如果6個(gè)月訓練不合格,則不予以轉正。
培訓方案 篇9
一、培訓目的:
確保危險廢物的合理、規范有效的管理,促進(jìn)環(huán)境建設與經(jīng)濟建設協(xié)調發(fā)展,減少固體廢物對環(huán)境的污染,保護和改善環(huán)境,特制定本培訓計劃。
二、培訓重點(diǎn):
《中華人民共和國固體污染防治法》、危險廢物危害特性及分類(lèi)管理、危險廢物事故應急。
三、職責
1、 安全環(huán)保部負責制定本計劃并組織有關(guān)部門(mén)實(shí)施。
2、各有關(guān)部門(mén)和車(chē)間負責向安全環(huán)保部提供本系統的培訓需求計劃。
3、安全環(huán)保部把本培訓計劃納入公司年度培訓計劃(或補充計劃),并下發(fā)各部門(mén)和各車(chē)間。
四、培訓程序及實(shí)施
1、經(jīng)營(yíng)管理者和高級管理人員培訓,由環(huán)保管理部門(mén)提供內容,由公司辦公室負責組織實(shí)施,采取面談交流、辦班等形式不定期地進(jìn)行;蛘邊⒓诱托袠I(yè)組織的培訓,學(xué)習和全面貫徹落實(shí)國家、政府、行業(yè)規定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和勞動(dòng)職業(yè)健康的方針、政策、和法律法規;了解和掌握國內外危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康的新動(dòng)態(tài),建立公司危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康管理體系,保證公司各項工作有效進(jìn)行。企業(yè)負責人尤其要帶頭學(xué)習。
2、中級管理人員培訓,由環(huán)保管理部門(mén)提供培訓內容,安全環(huán)保部負責組織實(shí)施。利用集中辦班或自學(xué)的形式培訓,學(xué)習貫徹國家或地方政府規定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存、環(huán)境和職業(yè)健康方針、政策、法律法規;學(xué)習公司《危廢管理制度》、方針目標和管理體系程序文件;全面了解管理體系的內容及體系的運行情況,適時(shí)采取有效措施確保危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境職業(yè)健康管理工作的貫徹落實(shí)。重點(diǎn)是項目負責人和公司職能部門(mén)的人員。
3、一般管理人員培訓
由安全環(huán)保部負責組織實(shí)施,學(xué)習國家或地方政府規定的'有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和健康的方針、政策、法律法規,公司《危廢管理制度》、方針及目標、管理體系程序文件;通過(guò)培訓要理解并熟練掌握國家有關(guān)法律法規、熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標的內涵,能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內的職業(yè)安全健康因素,使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理的影響。
4、關(guān)鍵崗位和應急響應人員培訓
關(guān)鍵崗位和應急響應人員主要指生產(chǎn)副經(jīng)理、行政副經(jīng)理、各科室主任、環(huán)保員等。安全環(huán)保部每年提供一份關(guān)鍵崗位人員和應急響應相關(guān)人員名單,根據需要制定培訓計劃,并會(huì )同有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行培訓,培訓內容為關(guān)鍵崗位職業(yè)健康重大因素識別、控制方法、控制能力等。 通過(guò)培訓使之熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標的內涵,能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內的職業(yè)健康因素、學(xué)習危險廢物突發(fā)事件的處理能力和應變能力,學(xué)習緊急自救和互救技能,使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理影響。
五、年度培訓計劃的制定與審批
安全環(huán)保部每年的十一月十日前,將下年度培訓計劃報總經(jīng)理對培訓計劃進(jìn)行審核、調整、匯總,編入公司年度培訓計劃,報經(jīng)公司董事長(cháng)批準后下發(fā)實(shí)施。未納入年度培訓計劃,但根據實(shí)施職業(yè)健康管理的需要必須進(jìn)行的培訓,由部門(mén)以《培訓計劃表》的形式報安全環(huán)保部審核,由安全環(huán)保部報分管領(lǐng)導批準后,可納入年度培訓補充計劃。補充計劃的編制要及時(shí)。
六、培訓計劃的實(shí)施
納入年度培訓計劃及其補充計劃的培訓,均由安全環(huán)保部負責組織實(shí)施,按規定各負其責。凡未納入年度培訓計劃或補充計劃的由各部門(mén)自行組織實(shí)施。
七、培訓形式
1、內部辦班
公司內部舉辦培訓班,屬年度計劃內的,按計劃進(jìn)行培訓。安全環(huán)保部編制培訓計劃,報公司分管領(lǐng)導審批后,組織實(shí)施。內部辦班使用《培訓考勤表》對參加學(xué)習人員進(jìn)行考勤。需經(jīng)過(guò)考試的培訓,要保留一份由任課老師提供的空白試卷、標準答案及考試成績(jì)單。培訓班結束后,安全環(huán)保部要及時(shí)填寫(xiě)《培訓班總結表》。
2、送外培訓
職工參加送外培訓,應先到安全環(huán)保部填寫(xiě)《送外培訓審批表》。填寫(xiě)審批要完整。經(jīng)主管領(lǐng)導批準方可送外培訓,送外培訓由安全環(huán)保部負責聯(lián)系并由公司提供培訓費。
八、考核與評價(jià)
建立培訓、考核與使用、待遇相結合的制度:對企業(yè)提供培訓機會(huì )未按要求接受培訓的員工按公司有關(guān)培訓管理規定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
1、安全環(huán)保部每年對培訓情況進(jìn)行檢查
2、培訓評價(jià)通過(guò)內審抽樣考核,對培訓效果做出評價(jià)。
3、跟蹤檢查,為保證培訓效果,安全環(huán)保部負責人員、環(huán)保員要不定期地采取不同形式如抽查培訓記錄、提問(wèn)、閉卷考試等,對培訓進(jìn)行跟蹤檢查,并填寫(xiě)《培訓跟蹤考核表》。跟蹤檢查至少每半年一次。
4、對跟蹤檢查中發(fā)現未達到培訓目的者,按有關(guān)要求進(jìn)行再培訓安全環(huán)保部每年對培訓工作進(jìn)行總結,并針對存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。
九、培訓記錄的整理
1、培訓記錄內容
(1)內部辦班的培訓記錄包括:《培訓計劃表》、《學(xué)習人員花名冊》、《教學(xué)計劃安排表》、《培訓考勤表》、《培訓班總結表》及空白試卷、標準答案、考試成績(jì)單。
(2)送外培訓的培訓記錄包括:〈送外培訓審批表〉、崗位證書(shū)復印件及人員花名冊。
2、培訓記錄保存
(1) 內部辦班和送外培訓的記錄由安全環(huán)保部保存,保存期限為5年。
(2)其它培訓所形成的培訓記錄,由實(shí)施培訓的單位或部門(mén)保存,除特殊規定外保存期限為2年。
(3)考試試卷由培訓單位保存,保存期限不少于1年。
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