培訓方案常用10篇

　　為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的培訓方案10篇，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　為組織實(shí)施好我鎮20xx年雨露計劃培訓工作，根據《福建省勞動(dòng)力培訓資金管理辦法（試行）》（閩財(農)指〔20xx〕19號）和市財政局、農業(yè)局《關(guān)于下達20xx年雨露計劃培訓任務(wù)和補助資金的通知》（龍財(農)指〔20xx〕14號）文件精神，制訂本實(shí)施方案。

　　一、培訓任務(wù)及補助資金

　　20xx年中山鎮雨露計劃培訓任務(wù)總計90人，按400元/人標準補助。

　　二、培訓對象

　　經(jīng)20xx年精準識別的建檔立卡農村貧困人口，其他農戶(hù)不納入培訓補助范疇。

　　三、培訓內容

　　主要開(kāi)展農業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓。緊緊圍繞因戶(hù)施策的工作要求，根據每個(gè)建檔立卡貧困戶(hù)的培訓需求，因地制宜，創(chuàng )新培訓形式，采取宜工則工、宜農則農、分類(lèi)指導的辦法，實(shí)行集中培訓與分散點(diǎn)對點(diǎn)培訓相結合，突出針對性，提高實(shí)效性。

　　四、培訓資金支出范圍

　　堅持專(zhuān)款專(zhuān)用的原則，嚴格按照規定的范圍、標準使用，不得用于“三公”消費開(kāi)支，不得用于與培訓無(wú)關(guān)的`接待消費，不得用于發(fā)放農民誤工補貼�？捎糜谂嘤栃麄�、聘請專(zhuān)家或專(zhuān)業(yè)能手授課、編印文字或音像教材、租賃培訓場(chǎng)地、到企業(yè)跟班學(xué)習、現場(chǎng)操作實(shí)訓、培訓食宿和交通差旅、制作證書(shū)等專(zhuān)項用于培訓的相關(guān)支出，學(xué)員誤餐補貼每人每天不超過(guò)30元。原則上，到村、到戶(hù)或在鄉鎮所在地舉辦的培訓按每人每天不超過(guò)150元的標準核定經(jīng)費預算；在縣城舉辦的培訓按每人每天（6個(gè)課時(shí)）不超過(guò)200元的標準核定經(jīng)費預算。異地學(xué)習培訓、企業(yè)跟班學(xué)習的班次經(jīng)費預算標準另外再提高100元。每位貧困人口培訓費用原則上不超過(guò)600元。

　　五、培訓資金撥付方式

　　培訓結束后，及時(shí)向縣扶貧辦提供培訓班經(jīng)費決算單、培訓人員簽到表、培訓人員臺賬、培訓課程安排表、培訓現場(chǎng)全景照片和培訓費用開(kāi)支票據原件等相關(guān)材料審查，縣扶貧辦根據各鄉（鎮）上報材料及工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查驗收、認定并報縣財政，縣財政根據縣扶貧辦審定的材料撥付資金。

　　六、相關(guān)要求

　　1.要結合實(shí)際，根據培訓班次的日期、天數、人數、地點(diǎn)、內容、形式等提出培訓計劃和經(jīng)費預算，制定培訓實(shí)施方案。

　　2.于7月中旬前組織至少1個(gè)班次的培訓班，7月中旬、12月中旬將培訓工作情況匯總表（附件3）蓋章后報縣扶貧辦（同時(shí)附電子檔）。

　　3.按培訓班次將教學(xué)計劃、課程表、教材講義、培訓臺賬、學(xué)員身份證復印件、培訓現場(chǎng)照片、學(xué)員簽到表等裝訂成冊。

　　4.嚴格按照培訓要求及資金管理辦法組織實(shí)施好培訓，將雨露計劃培訓列入20xx年脫貧攻堅縣對鄉（鎮）績(jì)效考評，對未完成培訓任務(wù)的予以通報批評并扣減考評分，對違規使用資金的按國家有關(guān)規定處理并追回補助資金。

培訓方案 篇2

　　一、實(shí)施新員工“C.A.N.”計劃的背景及目的

　　20xx年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營(yíng)和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，機構和人員規模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì )招聘人員，個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)和現有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應崗位工作要求。

　　20xx年以前，全行新員工培訓缺乏統一規范的要求，各分行在新員工培訓內容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓效果也參差不齊。內容方面，有的分行僅對新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨偽、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓，有的已經(jīng)系統安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰略、禮儀、溝通、公文寫(xiě)作等方面的培訓;形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段，做得比較好的分行已開(kāi)始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動(dòng)學(xué)習的積極性和熱情沒(méi)有充分調動(dòng)起來(lái)。一方面，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規章制度不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒(méi)有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面，由于缺乏合理的引導，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿(mǎn)腔熱情和憧憬轉變成滿(mǎn)心失望，造成很大的心理落差，出現新員工在試用期內離職的現象。

　　如何讓全行的新員工都接受統一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養，掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來(lái)自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊?如何縮短他們的適應期，更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問(wèn)題。

　　二、新員工“C.A.N.”計劃的主要做法

　　從培訓對象角度看，新員工是一個(gè)特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，要做到統一，首先必須深入了解我們的客戶(hù)，也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望，把握新員工群體共有特點(diǎn)，明確各個(gè)崗位對新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓中心啟動(dòng)了新員工培訓調研活動(dòng)，發(fā)放了近百份問(wèn)卷，全面覆蓋總行各部門(mén)、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)及重點(diǎn)支行，了解了對新員工的培訓期望、各分行現行的新員工培訓做法。同時(shí)，對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內外企業(yè)新員工培訓進(jìn)行了調研。

　　在調研問(wèn)卷分析中，我們結合邏輯思維方法和數量關(guān)系分析方法，對全部調研問(wèn)卷分別從經(jīng)營(yíng)/管理、所在地域、分行規模等多個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)匯總分析、歸納、整理，力求透過(guò)現象看本質(zhì)，把握新員工培訓的內在規律，滿(mǎn)足各方面對新員工培訓的需求。通過(guò)整理調研問(wèn)卷和走訪(fǎng)調查，我們認識到，新員工入職培訓體系建設需遵循以下基本的原則：

　　一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來(lái)即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規范化的制度要求來(lái)確保培訓體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設計來(lái)樹(shù)立中信銀行新員工培訓的品牌。

　　為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎，以“管理為體、課程為用”為基本架構，采取在線(xiàn)學(xué)習、集中面授、基層實(shí)習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式，以全程“學(xué)分制管理”為保障，最終實(shí)現將新員工轉化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。

　　(一)新員工能力模型

　　根據美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著(zhù)名的素質(zhì)冰山模型，個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過(guò)培訓來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì )角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機，是內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。

　　根據這一理論，我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀(guān)四個(gè)維度構建了新員工能力模型。同時(shí)明確，具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問(wèn)題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內的各類(lèi)知識和技能，可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng )新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價(jià)值觀(guān)，才可以成為“中信人”。

　　(二)新員工培訓體系架構“C.A.N.計劃”

　　通過(guò)對新員工從入行到轉正的全流程進(jìn)行深入分析，我們制定了新員工培訓的“C.A.N.計劃”(即Camping Learning培訓營(yíng)、Action Learning基層實(shí)習、Navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫(xiě))，寓意整個(gè)體系是以能力為導向的，新員工入行后通過(guò)C、A、N三個(gè)模塊的培訓，迅速實(shí)現從“不能”到“能”的飛躍。

　　1.培訓營(yíng)(Camping Lear-ning)

　　培訓營(yíng)階段是新員工入行后接受系統培訓的第一階段。為了設計科學(xué)、合理的課程體系，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進(jìn)行解析，從中提煉出該要素的內涵，并導出其對應的培訓要點(diǎn);其次，將培訓要點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)整合，明確課程名稱(chēng)、編碼、課程目標、課程對象、課程來(lái)源、學(xué)習方式、評估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。

　　培訓營(yíng)階段包括在線(xiàn)學(xué)習和集中培訓兩個(gè)階段。在線(xiàn)學(xué)習階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習電子課件;集中培訓階段，采取封閉式集中面授的方式，學(xué)習組織文化、組織架構、規章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時(shí)，安排拓展訓練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì )等活動(dòng)，時(shí)間不少于五天�？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應學(xué)分。在這一階段，重點(diǎn)是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個(gè)大家庭，完成向“中信人”的轉變。

　　在線(xiàn)學(xué)習階段，針對核心價(jià)值觀(guān)、行內通用知識模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)院學(xué)習平臺，為全行新員工提供統一化、標準化的培訓課程資源。為增強學(xué)習的趣味性和挑戰性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現，每個(gè)節點(diǎn)是一門(mén)課程，點(diǎn)擊后進(jìn)入單門(mén)課程的學(xué)習，具體包括：

　　“中信之道”：中信銀行陳小憲行長(cháng)對新員工培訓體系建設高度重視，專(zhuān)門(mén)錄制了《行長(cháng)寄語(yǔ)》，表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰略規劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫(huà)等方式，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰略方向等。

　　“中信之業(yè)”：由總行各主線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車(chē)金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件。同時(shí)，根據主線(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎業(yè)務(wù)介紹的電子課件。

　　“中信之治”：由總行各主要職能管理部門(mén)負責人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規文化與管理、計劃財務(wù)管理、會(huì )計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。

　　“中信之規”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規定、中信銀行勞動(dòng)合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個(gè)規章制度，制作成電子書(shū)。

　　“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據我行經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展情況不斷對其進(jìn)行更新。例如，20xx年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級工作，第一批開(kāi)發(fā)的19門(mén)課程中有17門(mén)進(jìn)行了局部?jì)热莞�新，公司銀行、會(huì )計管理這2門(mén)課件進(jìn)行了全面重新錄制開(kāi)發(fā)，同時(shí)新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門(mén)課件，電子課件內容不斷豐富完善。

　　2. 基層實(shí)習(Action Learning)

　　在基層實(shí)習階段，新員工在分行的對口部門(mén)輪崗及支行一線(xiàn)進(jìn)行上崗實(shí)習，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習期間，培訓主管部門(mén)還會(huì )組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書(shū)小組，統一推薦選讀書(shū)目，如《高效能人士的七個(gè)習慣》(柯維著(zhù))、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著(zhù))、《創(chuàng )新的十個(gè)面孔》(凱利著(zhù))、《贏(yíng)》(杰克·韋爾奇著(zhù))、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著(zhù))等�；鶎訉�(shí)習時(shí)間一般為1-3個(gè)月，分行可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。新員工在實(shí)習期間要至少完成一個(gè)課題的研究，并在實(shí)習結束后提交課題研究報告和學(xué)習心得。實(shí)習單位對新員工實(shí)習期間的表現進(jìn)行考核，考核合格可獲得相應學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養，完成向“職業(yè)人”的轉變。

　　3.在崗培訓(Naviga-tion)。

　　在崗培訓階段主要采取導師制的方式，由所在部門(mén)為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔任導師，通過(guò)正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時(shí)間從應屆畢業(yè)新員工上崗開(kāi)始到試用期結束為止。在崗培訓期間，培訓主管部門(mén)還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀(guān)交流。輔導期結束后，由導師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習及思想品德等表現進(jìn)行評估�？己撕细窨色@得相應學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是通過(guò)導師的輔導，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，解答新員工日常工作中遇到的問(wèn)題，實(shí)現向“崗位人”的轉變。

　　(三)管理制度

　　為確保新員工培訓的順利實(shí)施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》：

　　一是明確了總分行培訓管理部門(mén)、用人部門(mén)、實(shí)習單位等的職責分工。其中，總行培訓中心和分行培訓主管部門(mén)是新員工培訓工作的組織管理機構，總行培訓中心負責把握方向、制定標準、引領(lǐng)前沿、整合資源，分行培訓主管部門(mén)是分行新員工培訓和總行新員工基層實(shí)習的組織實(shí)施部門(mén)。用人部門(mén)負責向培訓主管部門(mén)反饋新員工的培訓需求，協(xié)助培訓主管部門(mén)制定新員工的基層實(shí)習計劃，并負責于新員工的在崗培訓階段為其指定導師，有效推動(dòng)導師制的實(shí)行�；鶎訉�(shí)習單位負責按照新員工基層實(shí)習的具體方案組織實(shí)施;

　　二是詳細規定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關(guān)材料準備的規范要求。培訓主管部門(mén)應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習手冊》，于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》，并于新員工上崗結成“師徒對子”后發(fā)放給導師。

　　三是規定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓實(shí)施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓期間，所有考核的結果按權重累積，并于培訓結束時(shí)計算出總分。新員工轉正定級前必須修滿(mǎn)所要求的學(xué)分，其中培訓營(yíng)階段不少于45學(xué)分，基層實(shí)習階段不少于15學(xué)分，在崗培訓階段不少于15學(xué)分。

　　統一、規范的管理制度成為“C.A.N.計劃”順利、有效實(shí)施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問(wèn)題是有制度不執行。為此，我們將各分行新員工培訓執行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一，同時(shí)根據新員工考核結果評選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例，我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實(shí)習報告評審，從九個(gè)小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員，在新員工培訓總結會(huì )上進(jìn)行公開(kāi)通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現了總行員工的精神風(fēng)貌，他們在認真學(xué)習的同時(shí)給分支行提出了很多寶貴的建議。

　　(四)宣傳與推廣

　　從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，一個(gè)好的培訓產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的認可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷史上第一個(gè)體系建設項目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設計了詳細的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案：

　　一是統一編寫(xiě)《新員工培訓管理手冊》、《新員工學(xué)習手冊》、《在崗培訓指導手冊》、《新員工培訓在線(xiàn)電子課程示例》，并印刷成冊，分發(fā)到每位新員工手中;

　　二是統一設計宣傳展板、海報、易拉寶、折頁(yè)、logo、主題標語(yǔ)，并將印刷版刻錄成光盤(pán)下發(fā)，各分行可以自行印刷;

　　三是在20xx年全行培訓工作年會(huì )上，總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系，各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統把握，同時(shí)就如何結合各分行新員工培訓工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓體系的推廣落實(shí)奠定了基礎。

　　新員工入職培訓體系推出后，各分行積極響應，結合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起，各分行在新員工培訓方面全面采用了“C.A.N.”計劃，并因地制宜，創(chuàng )新地開(kāi)展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習雙月”活動(dòng)、“新月計劃之五星訓練營(yíng)”活動(dòng)，編寫(xiě)《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等�！靶氯酥榉迮实侵�旅“電子課件登錄學(xué)習率達到100%。全行新員工培訓實(shí)現了統一化、規范化、標準化，經(jīng)過(guò)培訓后，新員工能夠很快適應崗位工作要求，達到了預期效果。同時(shí)，打造我行新員工培訓的品牌，提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力。

　　以總行20xx年新員工培訓為例：當年總行共招收了41名新員工，培訓營(yíng)階段，總行各部門(mén)負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營(yíng)管理等課程。部門(mén)負責人對業(yè)務(wù)戰略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動(dòng)精彩，在課堂上贏(yíng)得了陣陣掌聲�；鶎訉�(shí)習階段，新員工分別趕赴總行營(yíng)業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽(yáng)、西安和蘇州等九家分行實(shí)習三個(gè)月。期間，新員工撰寫(xiě)了大量學(xué)習報告，對各階段的實(shí)習內容和心得體會(huì )進(jìn)行了及時(shí)回顧和總結，取得了很好的效果 �！皩�師制”在崗培訓階段，總行培訓中心舉行了簡(jiǎn)短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書(shū)收徒，一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見(jiàn)證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統的方式帶著(zhù)新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長(cháng)的`強有力基礎。

　　總之，中信銀行新員工入職培訓體系的推出，實(shí)現了新員工培訓工作的“四個(gè)統一”：統一了全行新員工培訓的組織形式，統一了課件體系，統一了培訓操作流程，統一了考核機制。通過(guò)統一、規范的培訓，為新員工灌輸統一的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)管理理念，系統了解我行的業(yè)務(wù)流程、規章制度，為做一個(gè)合格的中信人打下了基礎。

　　三、開(kāi)展新員工“C.A.N.”計劃取得的主要成效

　　(一)“C.A.N.”計劃統一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制，改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況�！癈AN計劃就像一個(gè)模子，是我們打造合格新員工的一個(gè)模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓中心總經(jīng)理如是說(shuō)。

　　(二)“C.A.N.”計劃有效提升了全行新員工培訓的質(zhì)量和效果，大大縮短了新員工適應崗位工作的時(shí)間，獲得了各分行和總行各部門(mén)的充分認可，提高了用人部門(mén)的工作效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了合格的人力資源，最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時(shí)間才能基本適應崗位工作要求，同時(shí)試用期結束時(shí)，由于缺乏約束機制，轉正成為了一種形式;實(shí)施“C.A.N.”計劃后，用人部門(mén)普遍反映，轉正成為一種有效的激勵手段，基本上新員工在試用期內即可勝任崗位工作要求，而且主動(dòng)學(xué)習意愿、參與意識和創(chuàng )造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門(mén)的其他工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議，“新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門(mén)的新鮮血液，是帶著(zhù)活力、激情、創(chuàng )造力的一股清泉，團隊整體的績(jì)效都提升了”，業(yè)務(wù)部門(mén)負責人如是說(shuō)。

　　(三)“C.A.N.”計劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來(lái)自不同企業(yè)、有著(zhù)不同背景的新員工，新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開(kāi)展。20xx年以前新建行培訓采取總行業(yè)務(wù)指導的形式，“C.A.N.”計劃實(shí)施后，新建行員工的培訓得到了系統的指導和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展�！白鳛樾陆ǚ中�，有了CAN計劃，我們心里更有底了，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負責人如是說(shuō)。

　　四、問(wèn)題及進(jìn)一步完善新員工“C.A.N.”計劃的設想和計劃

　　從20xx年至今新員工“C.A.N.”計劃的實(shí)施情況來(lái)看，該計劃存在的主要問(wèn)題：一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓，尚未與我行各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專(zhuān)業(yè)知識培訓有效配合;二是隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結構的變化，該計劃培訓內容需要持續的更新和完善。

　　下一步，總行培訓中心將針對各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專(zhuān)業(yè)知識和能力、培訓內容和培訓活動(dòng)進(jìn)行深入研究和設計，進(jìn)一步豐富新員工“CAN”計劃的內涵，全面提升新員工的知識和能力水平。同時(shí)，適時(shí)組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā)，同時(shí)根據銀行戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。

　　五、結論

　　新員工入職培訓體系建設是一次有益的探索和實(shí)踐，為我行今后領(lǐng)導力培訓體系和專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列培訓體系建設積累了寶貴經(jīng)驗。在實(shí)施該計劃的過(guò)程中，我們深深體會(huì )到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內涵。把業(yè)務(wù)部門(mén)當作合作伙伴，遵循“以客戶(hù)為中心、以?xún)r(jià)值為導向”的原則，我們的培訓工作就有了不竭的動(dòng)力和源泉。從這個(gè)角度看，培訓也要以客戶(hù)為中心。只有“以客戶(hù)為中心”，我們才能跳出培訓來(lái)看培訓，找準自己的定位，將我們的時(shí)間和精力用在最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求上;只有“以客戶(hù)為中心”，我們才能做到“一手抓管理，一手抓服務(wù)”，在提出管理要求的同時(shí)為客戶(hù)提供全方位的解決方案;只有“以客戶(hù)為中心”，我們才能找到評價(jià)自己工作的準則，才能不偏離培訓工作的價(jià)值創(chuàng )造的軌道，在為企業(yè)培養出更多的優(yōu)秀員工的同時(shí)，為全社會(huì )的人才培養與發(fā)展貢獻力量!

培訓方案 篇3

　　培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計劃。

　　許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制學(xué)習者，如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西，社會(huì )就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習他們應當學(xué)的東西，社會(huì )不會(huì )(至少是不會(huì )直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法。

　　然而，許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的'某些弱項，看到了培訓的必要性;然后，在沒(méi)有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過(guò)于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

　　這些管理者往往會(huì )很肯定地說(shuō)∶我當然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì )要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會(huì )發(fā)現問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

　　一、對需要內涵的理解∶

　　“我們”當然要有“培訓的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒(méi)有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節。

　　二、以推測、而不是深入研究來(lái)實(shí)現需要的具體化∶

　　這些管理者在沒(méi)有對企業(yè)內部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯誤是∶

　　1、本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;

　　2、對形勢的誤判;

　　3、不正確的假設;

　　4、錯誤的推理過(guò)程等等。

　　這樣做出來(lái)的培訓項目設計就很難有效地滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設計年度培訓計劃

　　培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。

　　首先要確定培訓所要達到的目標。

　　培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶

　　1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果;

　　2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤;

　　3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。

　　其次，用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

　　培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

培訓方案 篇4

　　為了高質(zhì)量的組織開(kāi)展我校新一輪中小學(xué)教師繼續教育工作，圓滿(mǎn)完成培訓任務(wù)。根據區教育局《中小學(xué)教師全員培訓計劃》，特制定本方案及措施。

　　一、培訓目標

　　從20xx年——20xx年，我校教師全部完成新一輪繼續教育全部課程，取得合格證書(shū)。

　　二、領(lǐng)導機構

　　干召學(xué)校成立中小學(xué)教師繼續教育領(lǐng)導小組，負責此項工作：

　　組長(cháng)：***（校長(cháng)）

　　副組長(cháng)：***（主任）

　　成員：***

　　新一輪中小學(xué)教師繼續教育在區教育局的統一領(lǐng)導下，由學(xué)校統一管理：

　　1、按照區教育局人事股的通知如數選派教師準時(shí)到進(jìn)修學(xué)校報到、上課。

　　2、按區教育局的規定如數報銷(xiāo)教師培訓費用。

　　3、有計劃、有步驟、有組織的安排好校本課程培訓，保質(zhì)保量完成70學(xué)時(shí)校本培訓任務(wù)（其中信息技術(shù)10學(xué)時(shí)）。

　　四、紀律要求：

　�。ㄒ唬┙處煈獪蕰r(shí)參加必修課（140學(xué)時(shí)）、選修課（44學(xué)時(shí)）和校本課程（70學(xué)時(shí)）的培訓。不遲到、不早退、不曠課、不請假，每遲到、早退一次扣工資10元，曠課一天扣50元，確有特殊情況請假者，半天內班主任審批，半天以上由進(jìn)修學(xué)校和總校校長(cháng)審批，請假每一節扣5元，請假一天扣工資30元。學(xué)員誤課超過(guò)總學(xué)時(shí)的20%不予結業(yè)（即考勤扣分累計不超過(guò)8分）。

　�。ǘ�）上課期間不準吸煙，不準醉酒后進(jìn)入課堂，不準開(kāi)手機。

　�。ㄈ�）按時(shí)完成各項學(xué)習任務(wù)、作業(yè)、課題研究。

　�。ㄋ模┓e極配合授課教師參與互動(dòng)、交流、研討等活動(dòng)。

　　五、培訓結束后立即返校上課，否則按曠工論處。

　　1、教師從參加新一輪教師全員培訓之日起，就建立學(xué)籍（電子、文本雙重），區教育局人事股、進(jìn)修學(xué)校和教師所在學(xué)校各一份。

　　2、全校教師的學(xué)籍、統一編號，做到保管妥善、存放有序、數據清晰、及時(shí)登記。

　　3、學(xué)籍登記要實(shí)事求是，參加學(xué)習成績(jì)不合格的不予登記，在補考合格后方可登記，沒(méi)有參加培訓的'或無(wú)故不參加，出勤率不達標的取消其學(xué)籍，在業(yè)務(wù)水平考評中定為不合格教師。

　　六、學(xué)分管理制度

　�。ㄒ唬┢浔緦W(xué)分。學(xué)員參加各門(mén)課程的學(xué)時(shí)數即為該門(mén)課程的基本學(xué)分。每門(mén)課程的學(xué)時(shí)不得不于滿(mǎn)學(xué)時(shí)的80%，否則，該門(mén)課程學(xué)分為零。

　�。ǘ�）成績(jì)系數

　　注：成績(jì)中平時(shí)成績(jì)（包括作業(yè)）占40%，結業(yè)成績(jì)占60%。

　�。ㄈ�）課程學(xué)分

　　課程學(xué)分=基本學(xué)分×成績(jì)系數

　�。ㄋ模┛倢W(xué)分

　　總學(xué)分為各門(mén)課程學(xué)分之和。

　�。ㄎ澹┛己伺c結業(yè)

　　1、有一門(mén)以上（包括一門(mén)）課程不合格者不予結業(yè)。在規定時(shí)間（20xx——20xx年）內重修或補考。

　　2、總學(xué)分低分200分者不予結業(yè)。

　　3、出全勤且總學(xué)分在300分以上者可獲得優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

　　七、證書(shū)管理辦法：

　　1、新一輪中小學(xué)教師全員培訓要設置《中小學(xué)教師繼續教育證書(shū)》，作為教師參與培訓的有效證件。（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《證書(shū)》）

　　2、《證書(shū)》統一由市教育局鑒制，培訓單位填寫(xiě)培訓情況，區教育局審核簽章后頒發(fā)。

　　3、《證書(shū)》要作為今后我校教師資格認定、評優(yōu)、職稱(chēng)評定及聘任的主要證件。

　　4、《證書(shū)》發(fā)放必須具備以下條件：

　�。�1）學(xué)完規定必修課程、選修課程、網(wǎng)絡(luò )課程、校本課程�？记�、考績(jì)符合學(xué)分制要求。

　�。�2）凡培訓科目都要考核，且各科考核都要合格，若有不合格科目，必須參加補考，待全部合格后方可頒發(fā)《證書(shū)》。

　　八、實(shí)施步驟

　　從**年開(kāi)始，按照區教育局人事股下達任務(wù)逐年保質(zhì)保量完成。

培訓方案 篇5

　　一、指導思想

　　繼續教育培訓關(guān)系到全體教師的發(fā)展，也關(guān)系到我鎮教育事業(yè)的發(fā)展。我校結合本身實(shí)際與學(xué)區及縣進(jìn)修校的工作安排，本學(xué)期我校自定培訓項目主要展開(kāi)教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)摩學(xué)習與課堂實(shí)踐進(jìn)步教師綜合素質(zhì)和提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　二、培訓對象：全體教師

　　三、培訓內容

　　1、新課程及教育教學(xué)理論知識

　　2、教學(xué)常規

　　3、教學(xué)設計、課堂教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)評價(jià)等

　　四、培訓目標

　　2、通過(guò)對教師教學(xué)能力的培訓、考核和展現活動(dòng)，使教師的教學(xué)設計、說(shuō)課、案例分析及現代教育技術(shù)利用等方面有較大幅度的進(jìn)步。

　　3、選派教師參加縣教師基本功、說(shuō)課等各類(lèi)比賽。

　　4、提升全體教師實(shí)施新課程的能力，提升教師專(zhuān)業(yè)化水平，關(guān)鍵要進(jìn)步教育質(zhì)量。

　　五、培訓原則

　　專(zhuān)業(yè)教師全員參與；重視進(jìn)程，突出實(shí)效；整體提升，打造精品。

　　六、培訓方式

　　采用分學(xué)科、分階段集中培訓和自我研修相結合；專(zhuān)家輔導與自我研修相結合；校本教研與自我研修相結合，努力進(jìn)步培訓的`質(zhì)量。

　　七、培訓進(jìn)程及安排

　　20xx年9月預備宣傳階段。

　　20xx年10月—20xx年6月具體實(shí)施階段。

　　八、培訓要求

　　1、培訓工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實(shí)際動(dòng)身。

　　2、培訓進(jìn)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習、交換與研討的平臺（與校本教研結合），以培訓與展現活動(dòng)為契機，促教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　九、考核評估

　　1、學(xué)校每次考核要連同試卷、設計及成績(jì)等存入教師業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)將培訓考核結果（2學(xué)分）納入到“教師繼續教育學(xué)分管理”。

　　2、學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓證書(shū)，是否是具有校級教師基本功培訓合格證，將作為評職、評先、聘任的重要條件。

培訓方案 篇6

　　一、指導思想

　　通過(guò)學(xué)習、培訓森林防火工作的有關(guān)知識及法律法規，使全校師生掌握森林防火的相關(guān)法律法規以及業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)校領(lǐng)導及師生的森林防火思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高學(xué)校安全管理水平，確保減少我校森林火災的發(fā)生。

　　二、培訓組織機構

　　組長(cháng)：盧春雷副組長(cháng)：王建國金怡成員：余友耀陳偉虎良勤王輝

　　三、培訓對象

　　全校全體教師，重點(diǎn)是各班主任及相關(guān)任課教師，本次參加培訓的全體教師，有義務(wù)和有必要向全校學(xué)生負責宣傳工作。

　　四、培訓時(shí)間

　　培訓時(shí)間：20xx年12月25日14：30——17：30（星期六）

　　五、培訓地點(diǎn)：灼樂(lè )多小學(xué)會(huì )議室

　　六、具體培訓議程：（主持人：盧春雷）

　　1、我校校長(cháng)盧春雷作重要講話(huà)；

　　2、我校分管安全副校長(cháng)王建國講話(huà)；

　　3、我校余友耀作森林防火業(yè)務(wù)培訓；

　　4、我校陳偉作森林防火業(yè)務(wù)培訓；

　　七、其他事項安排

　　參加培訓的全體教師，培訓后結合我校實(shí)際情況，完成對學(xué)生的.宣傳和教育工作，并做好相關(guān)培訓心得和資料的收集整理。

　　雪山鎮灼樂(lè )多小學(xué)

　　20xx年12月23日

培訓方案 篇7

　　新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護法》于20xx年1月1日起已開(kāi)始實(shí)施，面對日益嚴峻的環(huán)保形勢，我公司立即對新《環(huán)保法》進(jìn)行宣傳貫徹，各級領(lǐng)導高度重視此項工作，并組織專(zhuān)題會(huì )議，研究制定出符合我公司實(shí)際的新《環(huán)保法》實(shí)施方案。

　　一、積極開(kāi)展新《環(huán)保法》宣傳與培訓

　　1、公司內部利用掛設宣傳橫幅標語(yǔ)進(jìn)行宣傳，并購置新《環(huán)保法》宣傳資料，發(fā)放到各科室和建設工段，使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實(shí)施的重要性。

　　2、在公司內部組織開(kāi)展新《環(huán)保法》有獎知識競賽，提高員工環(huán)保意識的積極性。

　　3、制定環(huán)保培訓計劃，每月月初對在崗和施工人員進(jìn)行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規的培訓。

　　4、對環(huán)保知識培訓進(jìn)行考核，成績(jì)合格者方可上崗參加工作，不合格者給予一次補考機會(huì )，否則根據公司規章制度進(jìn)行處理。

　　二、強化新《環(huán)保法》實(shí)施落實(shí)責任制度

　　為使我公司新《環(huán)保法》能夠進(jìn)一步落實(shí)到位，成立了新《環(huán)保法》實(shí)施領(lǐng)導小組，并明確職責，制定環(huán)保管理制度。

　　總經(jīng)理負責布置新《環(huán)保法》實(shí)施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。

　　副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實(shí)施具體方案細則進(jìn)行實(shí)施。 各級主管領(lǐng)導負責對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的'宣貫工作，并做

　　到監督管理工作。

　　三、加強建設施工期間環(huán)境污染管理

　　xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年5月開(kāi)始施工建設，目前正處于機器設備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求，公司對項目施工期環(huán)境的影響進(jìn)行了分析，施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時(shí)產(chǎn)生的揚塵、噪聲、固廢。針對施工期環(huán)境污染問(wèn)題，采取如下措施。

　　1、對施工期產(chǎn)生的揚塵主要控制措施為：每天定時(shí)對施工現場(chǎng)各揚塵點(diǎn)及道路灑水，施工工地四周?chē)鷵踝鳂I(yè)，工地內主要道路實(shí)施硬化，建筑材料遮蓋存放，減少施工揚塵對周?chē)�環(huán)境的影響。

　　2、對施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為：本項目施工采用低噪施工設備、四周?chē)鷵醯脑肼暱刂拼胧�，控制施工噪聲對周�(chē)�聲環(huán)境的不利影響。

　　3、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為：施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾，建筑垃圾運送至磁縣垃圾填埋場(chǎng)集中處理。廢包裝袋、木材及時(shí)回收，不會(huì )對環(huán)境造成影響。

　　四、落實(shí)項目環(huán)境影響評價(jià)執行與“三同時(shí)”制度

　　xxxxxxxxxxxx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進(jìn)行了企業(yè)名稱(chēng)預先核準，并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》。20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會(huì )備案（【20xx】136號），20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報告書(shū)》進(jìn)行了批復（【20xx】189號），本項目開(kāi)工建設手續齊全，符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，占地為規劃的工業(yè)用地。本項目嚴格按照環(huán)評要求進(jìn)行施工，建設期間執行了“三同時(shí)”，建設了初級雨水收集池、事故池、實(shí)行清污分流。對產(chǎn)品、原料罐區采取防滲措施，對污水管道采用雙套管措施，并聘請環(huán)境監理進(jìn)行現場(chǎng)監理施工，確保建設施工達到環(huán)評要求。項目在投運后，污染物均能夠達標排放，固體廢物能達到合理處置，對工藝廢氣采取集中回收處理，可滿(mǎn)足當地的環(huán)境功能要求，項目符合清潔生產(chǎn)要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求，絕大多數公眾支持該項目的建設，項目具有良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。項目在建設期間加強對環(huán)境的監督管理工作，執行環(huán)�！叭�同時(shí)”制度和認真落實(shí)新《環(huán)保法》。

培訓方案 篇8

　　A、試想：酒店新員工為何要進(jìn)行培訓？

　　酒店新員工培訓，又稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入廠(chǎng)教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程，員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。

　　酒店新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使酒店新員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模 式等等，從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的`工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。

　　B、企業(yè)管理者應從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工

　　1、對酒店新員工實(shí)行崗前培訓

　　崗前培訓內容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規章制度、企業(yè)文化等，使酒店新員工對企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門(mén)職責、崗位職責、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來(lái)工作重點(diǎn))等內容，通過(guò)培訓可

　　以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。

　　2、讓老員工對酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶”

　　老員工入職時(shí)間長(cháng)，有一定的工作經(jīng)驗和職場(chǎng)資歷，酒店新員工上崗后，可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間，等酒店新員工熟悉了工作流程，再放手。這樣，酒店新員工沒(méi)有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力，就可以輕裝上 陣了。

　　酒店新員工入職培訓課程內容：

　　第一篇：邁好職業(yè)人生第一步

　　第一講：職業(yè)化就是專(zhuān)職化或專(zhuān)業(yè)化

　　一、什么是職業(yè)化

　　1、職業(yè)化的概念

　　2、職業(yè)化的作用

　　二、職業(yè)化的內涵

　　1、職業(yè)化的工作技能

　　2、職業(yè)化的工作形象

　　3、職業(yè)化的工作態(tài)度

　　4、職業(yè)化的工作道德

　　第二講、方向比努力重要

　　1、目標決定成功

　　2、構建平衡和諧人生目標系統

　　3、規劃職業(yè)生涯

　　4、制訂行動(dòng)計劃

培訓方案 篇9

　　人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象；酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象；新員工入 職的培訓，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成，就很難再去扭轉，新員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養的重點(diǎn)，因此新員工的培訓就顯得尤為重要。

　　而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作，但培訓效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規章制度，把新員工入職培訓只是作為一個(gè)工作程序，認為新員工到了部門(mén)以后經(jīng)過(guò)崗位的熟悉，對于工作的順利開(kāi)展是水到渠成的事情，沒(méi)有意識到入職培訓的內容越簡(jiǎn)單，不僅不利于新員工開(kāi)展工作，而且會(huì )因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對酒店的印象，甚至會(huì )造成酒店客源的流失，從而增加酒店的運營(yíng)成本。這正如日本松下的一句名言：培訓是要付出代價(jià)的，但沒(méi)有培訓所付出的代價(jià)卻遠遠大于要培訓所付出的代價(jià)！

　　酒店是一個(gè)常說(shuō)常新的話(huà)題，每一天的酒店都是新酒店 ，因為酒店做的就是與人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓，我們是這樣做的，員工的反映還不錯，他山之古，可以攻玉，在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒：

　　一、培訓之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習經(jīng)歷，確定培訓需求，制定培訓計劃。

　　二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài)，對于培訓者來(lái)說(shuō)是必須要做到的，這樣才能做到知己知彼，培訓順利。新員工在走上工作崗位后，由于內心的惶恐，不算作、盲目，容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區：

　�、僮员埃哼M(jìn)入企業(yè)后，有時(shí)會(huì )感覺(jué)自己一下子變笨了，什么都不會(huì )，什么都要別人教。老員工無(wú)論在經(jīng)驗或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。

　�、诤ε路稿e：因為新員工對業(yè)務(wù)不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯誤，挨批評，因此進(jìn)步很緩慢。

　�、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯，是可以原諒的，但是，因為自己是新員工就抱著(zhù)那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。

　�、芄陋殻盒骂I(lǐng)導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會(huì )遭遇到語(yǔ)言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問(wèn)題的方式，及自己一無(wú)所知的人際關(guān)系等等問(wèn)題。

　�、菁刀剩喝巳硕加兴叫�，嫉妒是人類(lèi)天性中最?lèi)毫拥囊蛩�，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛(ài)。要坦然地接受別人，學(xué)他人的長(cháng)處，這樣都是最有益的。

　　三、規劃時(shí)間：

　　培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節奏工作的必要保證，可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節課，我們會(huì )分發(fā)培訓計劃，上面有關(guān)員工的培訓安排清清楚楚，進(jìn)入培訓的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀(guān)念。譬如在培訓計劃上寫(xiě)著(zhù)培訓時(shí)間為次日上午8：30分，提前10分鐘點(diǎn)名。那么第二天的培訓者就會(huì )在8：00鐘來(lái)到培訓教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進(jìn)行交流。在8：20分，會(huì )準時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名，遲到者全部在門(mén)口等候，待點(diǎn)名之后，再將遲到者姓名記錄下來(lái)后請其行入坐，同時(shí)鄭重其事地強調：“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德，從今天開(kāi)始 ，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋?zhuān)�解釋就是掩飾！”以后的培訓鮮有員工 遲到的現象發(fā)生。

　　四、如何開(kāi)場(chǎng)：

　　由于一天時(shí)間的不同，根據專(zhuān)家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內的學(xué)習和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內容和娛樂(lè )內容之比也大致呈如下規律性變化：

　　培訓時(shí)間 正式內容 娛樂(lè )內容

　　上午 75% 25%

　　中午———晚上六點(diǎn) 50% 50%

　　晚上六點(diǎn)以后 25% 75%

　　從上表中我們可以看出，一天之中，晚飯后的培訓是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長(cháng)或喜歡的培訓開(kāi)場(chǎng)。

　　無(wú)論您采取的哪一種培訓開(kāi)場(chǎng)，都請將培訓的基調定在：學(xué)習是一件快樂(lè )的事情，學(xué)員們沒(méi)有學(xué)好或是沒(méi)有掌握應該掌握的知識，不能怪學(xué)員，這完全是培訓老師的責任，做為培訓者，應當將使學(xué)員從培訓中體會(huì )學(xué)習是一件快樂(lè )的事情，做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開(kāi)場(chǎng)根據個(gè)人的授課特點(diǎn)，大致有以下幾種：

　　→游戲開(kāi)場(chǎng)：記住人的天性是愛(ài)玩的。在玩中學(xué)習，在游戲中成長(cháng)，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。

　　在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請大家閉上眼睛，聽(tīng)我的口令，一 起折了一個(gè)古代的銅錢(qián)，之后請折的各式各樣的員工站出來(lái)展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽(tīng)同一個(gè)人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因為大家沒(méi)有經(jīng)過(guò)統一的培訓，酒店的服務(wù)工作是在規范中體現個(gè)性化的。而為什么請大家折這個(gè)銅錢(qián)呢，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢(qián)，外圓內方，做人要有自己的主見(jiàn)，不能隨波逐流，人云亦云。

　　→故事開(kāi)場(chǎng)：故事開(kāi)場(chǎng)應該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的，但一定要能夠說(shuō)明一些道理，產(chǎn)生寓義的。

　　我曾用一個(gè)笑話(huà)做過(guò)開(kāi)場(chǎng)：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓在后面緊追不舍，眼看就要追上 了，這時(shí)，大老鼠猛地停了下來(lái)，轉過(guò)身對著(zhù)追來(lái)的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著(zhù)狗叫，貓遲疑了一下，一轉身跑開(kāi)了。大老鼠松了一口氣，對著(zhù)目瞪口呆的小老鼠說(shuō)：“看看，學(xué)會(huì )一門(mén)外語(yǔ)是多么的重要！”通過(guò)這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽(tīng)得入神的員工：學(xué)習是一生一世的事情，在學(xué)校學(xué)的知識，如果不及時(shí)地更新，三五年之內就會(huì )被淘汰出局。

　　→歌聲開(kāi)場(chǎng)：合唱是最能夠體現和培養團隊精神的，每個(gè)人的聲音發(fā)出最大，但是每個(gè)人的聲音都是淹沒(méi)在集體當中，匯集成為一種聲音，唱錯了不要緊，集體會(huì )包容你，你會(huì )覺(jué)得自己的聲音也會(huì )在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。

　　→問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)：提出問(wèn)題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對于培訓者本人說(shuō)話(huà)的注意力。問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開(kāi)始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的作用。

　　例：①您認為一個(gè)人發(fā)財致富、比較成功或者說(shuō)有出息的主要原因是什么？

　�、谑裁词怯淇�？什么是悲傷？請回答之后舉例說(shuō)明。

　　五、培訓人的示范作用：培訓者可以說(shuō)在新員工的心目當中是酒店的`形象代言人了，培訓者平時(shí)的言行舉止、儀容儀表、禮節禮貌、開(kāi)口敬語(yǔ)及靈活應變能力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人！因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。

　　六、培訓者的熱情：培訓不是照本宣科，專(zhuān)業(yè)書(shū)到處都有，如果培訓只是在走個(gè)過(guò)場(chǎng)，照著(zhù)書(shū)或資料去讀還不如復印下來(lái)讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿(mǎn)創(chuàng )新和激情的事情，想想把別人從不會(huì )到會(huì )的過(guò)程，自己就會(huì )覺(jué)得有意思，一個(gè)培訓者只有從內心深處熱愛(ài)培訓才能夠把培訓工作給做好，否則的話(huà)，口號喊的都是空的，計劃列的越多的人，往往是越不能夠將計劃執行到底的人。

　　七、培訓應有趣味性：培訓者本身就應該具有調動(dòng)現場(chǎng)氣氛的能力以及現場(chǎng)表演的能力，善于用許多不同的培訓方法來(lái)針對不同的員工類(lèi)型進(jìn)行不同方式的培訓。

　　八、培訓考核：培訓沒(méi)有考核等于沒(méi)有培訓

　　九、培訓評估：通�？梢宰屝聠T工填寫(xiě)《員工培訓評估表》，但是由于每位培訓者的眼光不同，我認為即使是一份簡(jiǎn)單的《員工培訓評估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書(shū)上的表格，而要根據自己想了解哪些情況可以做適當的修改，以期更適合酒店的培訓管理工作。

　　十、培訓跟蹤：酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后，將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，就此新員工的入職培訓告 一段落，但是本人竊以為應該還有一個(gè)培訓跟蹤的過(guò)程，譬如可以在新入職員工進(jìn)入部門(mén)之后的一周之后 ，由培訓者組織一個(gè)新員工座談會(huì )，詢(xún)問(wèn)他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問(wèn)題，學(xué)到了哪些技能，有哪些問(wèn)題是他們認為在新員工入職培訓時(shí)就是可以加入進(jìn)去的。這樣做首先是讓新員工感覺(jué)酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長(cháng)，其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。

　　在本文的結尾我還想要說(shuō)明一些關(guān)于新入職員工培訓的看法，新員工培訓不是萬(wàn)能的，不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店，了解服務(wù)，幫助員工樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀(guān)和世界觀(guān)。在今天這樣一個(gè)酒店林立的競爭激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)酒店所做的80%的工作，他的競爭對手同樣會(huì )做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù)，而這些資源對各方面來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。因此，一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。

培訓方案 篇10

　　為了培養一支政治堅定、團務(wù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬的團干部隊伍、增強團學(xué)干部的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用，武漢商貿學(xué)院管理學(xué)院制定團校培訓方案，具體方案如下:

　　一、培訓目的：

　　本次團校培訓以“提高團干部理論素質(zhì)、加強團干部工作能力”為中心，以“拓展”為重點(diǎn)對學(xué)生干部進(jìn)行培訓。通過(guò)團校培訓，以提高團干部的工作積極性，使其了解團組織的現狀和發(fā)展方向，以提高思想認識，提高工作能力，增進(jìn)溝通與交流。因此，此次團校培訓的課程也會(huì )按此設置。

　　二、培訓主題：

　　關(guān)注社會(huì )，完善自我

　　三、培訓對象：

　　我院校培訓對象為我院分團委、學(xué)生會(huì )部分學(xué)生干部、以及07、08級各班主要學(xué)生干部。

　　四、報名方式：

　　08級每班5名，07級每班2名（并交照片一張）

　　五、培訓安排

　　第一講

　　時(shí)間：4月9日（星期四）下午4：20—6：00

　　地點(diǎn)：c301

　　主講人：賈先國

　　課程主題：團校開(kāi)幕式和團員的責任與義務(wù)。

　　目的：提高工作能力。通過(guò)培訓是團學(xué)干部了解和掌握團的相關(guān)知識和工作方法，提高團學(xué)干部的`思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作能力、學(xué)習能力和組織能力，明確工作的思路，進(jìn)一步做好我們負擔的各項工作。

　　第二講

　　時(shí)間：4月11日（星期六）上午8：30—10：30

　　地點(diǎn)：c301

　　課程主題：觀(guān)看50周年閱兵儀式視頻

　　目的：建國60周年的今天，XX年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊，不同的年齡觀(guān)看的態(tài)度有所發(fā)生，讓我們回顧過(guò)去展望未來(lái)。

　　第三講

　　時(shí)間：4月11日（星期六）上午10：50—11：50

　　地點(diǎn)：管院教室

　　課程主題：義務(wù)勞動(dòng)——擦桌子

　　目的：培養團干部的實(shí)際動(dòng)手能力，增強團干部的熱愛(ài)集體、熱愛(ài)勞動(dòng)的思想。

　　第四講

　　時(shí)間：4月13日（星期一）4：20—6：00

　　地點(diǎn)：c301

　　課程主題：應用文寫(xiě)作

　　講課老師：待定

　　目的：培養學(xué)生干部及團員團干的公文的撰寫(xiě)能力、學(xué)會(huì )運用公文語(yǔ)言、掌握常用公文寫(xiě)作格式和要領(lǐng)，為今后的工作奠定基礎

　　第五講

　　時(shí)間：4月16日（星期四）4：20—6：00

　　地點(diǎn)：c301

　　主講人：徐雷

　　課程主題：素質(zhì)與技能培養和觀(guān)看視頻《金融危機下的我們》

　　目的：提高思想認識。通過(guò)團校培訓，使各位團干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路，特別是增強就業(yè)能力的工作目標和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機遇與挑戰。同時(shí)通過(guò)道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育，轉變思想觀(guān)念，擴展工作思路，提高團學(xué)干部的思想認識水平。

　　第六講

　　時(shí)間：4月18、19日（星期六、星期天）

　　課程主題：參觀(guān)武漢紅色紀念館

　　目的：分小組由組長(cháng)帶隊，自由選擇參觀(guān)的地點(diǎn)，培養團干部的歷史責任感。

　　第七講

　　時(shí)間：4月23日（星期四）下午4：20—6：00

　　地點(diǎn)：d501 d502 d503

　　課程主題：結業(yè)考試

　　第八講

　　時(shí)間：4月27日(星期一)下午4：20—6：00

　　地點(diǎn)：c301

　　課程主題：結業(yè)典禮

　　考勤制度：

　　1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負責。

　　2、考勤表有辦公室制定，團校學(xué)員需提前15分鐘到

　　上課地點(diǎn)，進(jìn)行考勤簽到。

　　3、學(xué)員在學(xué)習期間不得隨意請假，若無(wú)法參加活動(dòng)，需持有班級團委證明的請假條向教務(wù)組請假，但不能超過(guò)2次。

　　4、一般情況下，上課期間不能隨意離開(kāi)，若臨時(shí)有事，須向教務(wù)組請假并批準后才能離開(kāi)。

　　凡有下列情況之一者，均取消學(xué)員資格：

　　a、缺席1次以上者（含1次）

　　b、請假2次以上者（含2次）

　　c、遲到或早退達4次者（含4次）

　　學(xué)習和作業(yè)制度

　　1、結業(yè)考試內容從上課內容里摘選，請同學(xué)們做好課堂筆記。

　　2、學(xué)員要按時(shí)上課不遲到、不早退，認真聽(tīng)講。

　　3、學(xué)員努力學(xué)習團的知識，在黨的方針政策指導下理論聯(lián)系實(shí)際，提高思想政治素養，促進(jìn)團的建設工作。

　　4、按時(shí)按量完成作業(yè)，不得遲交、缺交。

　　5、學(xué)員作業(yè)及考勤情況與學(xué)員結業(yè)及本學(xué)期評優(yōu)相聯(lián)系。

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