培訓方案[集合5篇]

　　為保障事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的培訓方案5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

培訓方案 篇1

　　服務(wù)意識是體現企業(yè)文化的一種表達方式，在市場(chǎng)競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng )造更多的效益等，是現代企業(yè)的當務(wù)之急。禮儀，是律己、敬人的表現形式和行為技巧，是個(gè)人素養和社會(huì )觀(guān)的外在表現，也是企業(yè)形象的具體表現。

　　對于在電影院工作的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，學(xué)習禮儀及服務(wù)意識可以有效塑造自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生規范、嚴謹、專(zhuān)業(yè)、有禮、有節、周到、細致等良好印象，從而形成電影院獨特競爭優(yōu)勢。

　　電影院服務(wù)禮儀培訓課程內容：

　　課程時(shí)間：1-2天

　　培訓地點(diǎn)：客戶(hù)自定

　　培訓對象：電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理、售票員、領(lǐng)位員、客服等。

　　授課模式：講解、示范、演練、互動(dòng)、情景模擬訓練、以客人的身份真實(shí)體驗客戶(hù)的需求、現場(chǎng)點(diǎn)評。

　　課程背景：

　　隨著(zhù)科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現的企業(yè)形象卻是不可模仿的。

　　也就是說(shuō)，現在的零售連鎖經(jīng)營(yíng)，比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，一套有形、規范、系統的服務(wù)禮儀是非常重要的。誰(shuí)的服務(wù)能讓顧客感動(dòng)和信服，誰(shuí)才是最終的贏(yíng)家。

　　職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內在的，《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標，是通過(guò)理論講解及現場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員提升銷(xiāo)售服務(wù)綜合素質(zhì)，內外兼修——從思想上重新認識自我， 打造陽(yáng)光心態(tài)，樹(shù)立服務(wù)意識，來(lái)適應競爭激烈的新經(jīng)濟條件，從心態(tài)、體態(tài)、語(yǔ)言、儀表、風(fēng)度、社交等方面綜合融入銷(xiāo)售服務(wù)工作中。

　　幫助學(xué)員在銷(xiāo)售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合起來(lái)，從而進(jìn)一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競爭中脫穎而出。

　　課程目標： 了解服務(wù)禮儀基本理念及行為標準； 掌握標準禮儀語(yǔ)言； 能夠獨立接待客戶(hù)； 使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的職業(yè)形象，規范行為，提升企業(yè)形象； 提升服務(wù)意識，打造良好的職業(yè)素養； 掌握銷(xiāo)售服務(wù)通用禮儀并熟練運用，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)； 提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的'人際氛圍，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎。電影院服務(wù)禮儀培訓課程大綱

　　第一講 重新認識自我——禮儀的作用

　　一、什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？

　　二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀？

　　提高電影院服務(wù)人員素質(zhì) 提升電影院店面形象 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 創(chuàng )造品牌

　　第二講：電影院服務(wù)人員的著(zhù)裝禮儀

　　服務(wù)著(zhù)裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則 常見(jiàn)著(zhù)裝誤區點(diǎn)評 西裝及領(lǐng)帶禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾的選擇和使用規范

　　總結：自我形象檢查與重新塑造

　　第三講：電影院服務(wù)人員的儀容禮儀

　　銷(xiāo)售服務(wù)人士?jì)x容規范 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求 女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng) 女士化妝技巧 銷(xiāo)售服務(wù)人士?jì)x容禁忌

　　第四講：電影院服務(wù)人員的舉止禮儀

　　銷(xiāo)售服務(wù)人士舉止要求：輕穩正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌 其它身體語(yǔ)言的訓練： 遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練 舉止禮儀的難點(diǎn)與培養良好舉止禮儀途徑

　　演練：服務(wù)禮儀大使評選

　　第五講：電影院服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀

　　與客戶(hù)交流的儀態(tài)技巧 眼神的運用與規范 微笑的魅力與訓練 如何通過(guò)肢體語(yǔ)言讀懂人心

　　第六講：電影院服務(wù)接待禮儀規范詳解

　　基本禮儀規范：

　　稱(chēng)呼---稱(chēng)呼的基本要求與規范、禁忌等 致意---致意的種類(lèi)、方法、規范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌等 握手---握手的順序、場(chǎng)合運用、規范與禁忌等 介紹---介紹的分類(lèi)：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規范等

　　握手、名片使用及介紹演練

　　第七講：同行禮儀

　　與客戶(hù)同行的禮儀規范 電梯和乘車(chē)禮儀 電梯進(jìn)入順序規范 轎車(chē)位次規范 乘車(chē)儀態(tài)規范、乘車(chē)禁忌等?? 座次禮儀

　　第八講：電話(huà)禮儀

　　一、打電話(huà)禮儀

　　重要的第一聲 飽滿(mǎn)的情緒，喜悅的心情 電話(huà)服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài)，清晰的聲音 力求簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn) 考慮到交談對方的立場(chǎng) 使對方感到有被尊重、重視的感覺(jué) 打電話(huà)誰(shuí)先掛

　　二、接電話(huà)禮儀

　　接電話(huà)服務(wù)禮儀 迅速準確的接聽(tīng) 認真清楚的記錄 有效電話(huà)溝通 學(xué)會(huì )配合別人談話(huà) 對方要找的人不在時(shí) 接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)

　　培訓方式：分析、講解、實(shí)操

　　第九講：電影院服務(wù)接待崗位行為規范

　　來(lái)有迎聲 尊稱(chēng)姓氏 問(wèn)有答聲 對視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關(guān)注確認 走有送聲

　　第十講：禮儀五步訓練法

　　看——觀(guān)察的技巧，把握目光的運用 聽(tīng)——聽(tīng)永遠比說(shuō)更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無(wú)往不勝 說(shuō)——用良好的談吐贏(yíng)得更多機會(huì ) 動(dòng)——你的肢體語(yǔ)言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對象眼中

　　第十一講：客戶(hù)服務(wù)的語(yǔ)言藝術(shù)與表達技巧

　　電影院服務(wù)人員的語(yǔ)言表達要求與規則 與客戶(hù)對話(huà)時(shí)的30條禁忌事項 3A心態(tài) 稱(chēng)呼的藝術(shù) 贊美的技巧 說(shuō)“不”與“說(shuō)服”的藝術(shù) 道歉的形式種類(lèi) 安慰的方式 迎候顧客的語(yǔ)言技巧 營(yíng)業(yè)廳內文明服務(wù)用語(yǔ)規范表達與情境訓練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見(jiàn)埋下伏筆 提升服務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)的訣竅 改正不良的說(shuō)話(huà)方式 為客戶(hù)留有余地 把“對”讓給客人 提高聲音的表現效果 錯話(huà)如何補救 文雅的含義與表達方式 電影院服務(wù)人員的情緒自控與管理

　　第十二講：危機處理——投訴的處理藝術(shù)

　　揣測判斷客戶(hù)的心理

　　“ART” 關(guān)鍵三步驟

　　從傾聽(tīng)開(kāi)始

　　認同客戶(hù)的感受

　　積極提供幫助，給出選擇方案

　　“滅火”的技巧

　　把握提問(wèn)的時(shí)機

　　轉移話(huà)題

　　重復強調

　　沉默等待

　　給定限制

　　矛盾上轉

　　這些語(yǔ)言和行為會(huì )“火上澆油”

培訓方案 篇2

　　活動(dòng)內容：

　　1、分享妙語(yǔ)擷音

　　2、劉克勤老師的征文講座

　　3、社長(cháng)總結活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月11日星期四

　　活動(dòng)地點(diǎn)：西校區教學(xué)樓109教室

　　活動(dòng)安排：

　　一、分享妙語(yǔ)擷音

　　1.生命中一定要有所熱愛(ài)。不見(jiàn)得我們將自己所熱愛(ài)的事情作為職業(yè)，但一定要有一件事，它是我們在所有其他人，事，物上付出時(shí)間與心力的充分理由，是我們作出任何努力的發(fā)心所在，也是我們整個(gè)生命之流的導歸之處。若沒(méi)有它，我們將活得漫無(wú)目的，雞零狗碎。

　　2.如果能找到發(fā)揮自己作用的方法，就會(huì )發(fā)現生活有很多美好的地方。

　　3.看一個(gè)小時(shí)的英語(yǔ)課本，會(huì )覺(jué)得累，但看一個(gè)小時(shí)的電影，卻覺(jué)得不過(guò)癮。當一個(gè)人不喜歡做某件事，就算他才華橫溢，也無(wú)法發(fā)揮：相反，他發(fā)揮出來(lái)的能力會(huì )讓人們大吃一驚。所以一個(gè)人沒(méi)有成績(jì)，不一定是他沒(méi)有能力，很可能是因為不喜歡。所謂有價(jià)值的生活就是要找到自己喜歡做的.，然后發(fā)揮自己的能力。

　　二．劉xx老師的征文講座

　　1. 總結《我的未來(lái)》征文的。

　　2.如何寫(xiě)征文？

　　3.如何寫(xiě)周小結？

　　三．社長(cháng)總結活動(dòng)

　　社長(cháng)總結本次活動(dòng)，說(shuō)明本次活動(dòng)的意義，提倡大家養成按時(shí)完成周小結的習慣，提高周小結的質(zhì)量。

培訓方案 篇3

　　20xx年12月28日，教育部印發(fā)了義務(wù)教育語(yǔ)文等學(xué)科19個(gè)課程標準（20xx年版）。這是繼20xx年印發(fā)義務(wù)教育各學(xué)科課程標準（實(shí)驗稿）后，我國義務(wù)教育課程改革的又一項重要舉措。為讓全鎮小學(xué)教師盡快熟悉與領(lǐng)會(huì )新課標要求，提高教師實(shí)施新課程的能力，保證課改實(shí)驗工作順利推進(jìn)，根據織金縣教育局關(guān)于轉發(fā)《省教育廳轉發(fā)教育部關(guān)于印發(fā)義務(wù)教育語(yǔ)文等學(xué)科課程標準（20xx年版）的通知》的通知（織教基【20xx】20號文件精神，特組織20xx年暑假桂果鎮小學(xué)教師新課標全員培訓活動(dòng)。

　　一、培訓目標

　　了解基礎教育課程改革的背景，系統學(xué)習、研究、領(lǐng)會(huì )新課標（修訂版）和新教材，更新教育觀(guān)念，增強教育理論素養，完善學(xué)科知識結構，掌握實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，深入推進(jìn)全區新課程改革實(shí)驗。

　　二、培訓對象

　　全鎮所有小學(xué)在崗教師

　　三、培訓內容

　　以20xx年版新修訂的中小學(xué)課程標準為主要載體和藍本組織培訓。內容包括：一是新課程標準修訂的背景與思路，新課程理念、目標、內容解讀；二是新教材的編排體系、編排特點(diǎn)、編輯意圖；三是教材內容解析與解析技法提示；四是教學(xué)內容的重、難點(diǎn)分析及其教學(xué)建議；五是關(guān)于深化課堂教學(xué)改革、轉變教師教學(xué)行為等方面的內容。培訓涉及小學(xué)各學(xué)科。共9科。分別是：語(yǔ)文，數學(xué)，英語(yǔ)，音樂(lè )，體育，美術(shù)，品德，科學(xué)，信息技術(shù)。

　　四、培訓方式

　　小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)由中心校集中設點(diǎn)開(kāi)展培訓，其它學(xué)科各校自行集中培訓。

　　五、培訓時(shí)間

　　集中培訓定于20xx年7月12日至22日，每學(xué)科統一安排1天集中培訓時(shí)間（具體時(shí)間安排表見(jiàn)附件）。

　　六、培訓過(guò)程

　�。ㄒ唬┗I備階段（20xx年5-6月）制定全員培訓實(shí)施方案

　�。ǘ�）制定各學(xué)科具體實(shí)施方案，開(kāi)展集體備課（20xx年6月）根據培訓總方案，各學(xué)科教研員制定出具體的學(xué)科培訓操作方案，與區內有影響的.學(xué)術(shù)帶頭人一道座談研討培訓內容，進(jìn)一步細化培訓要點(diǎn)。做到各學(xué)科的培訓能統一內容、統一時(shí)間、統一方式，確保培訓實(shí)效性更高。

　�。ㄈ�）開(kāi)展全員培訓（20xx年7月）具體分四個(gè)階段：

　　1、全員集中培訓階段（20xx年7月8日至11日）各學(xué)科教研員根據本學(xué)科培訓實(shí)施方案，組織本學(xué)科教師開(kāi)展新課程集中培訓活動(dòng)。

　　2、個(gè)人自我研修階段（20xx年8—9月）教師個(gè)體根據全員培訓的要求，進(jìn)行自我研修。

　　3、在崗教學(xué)實(shí)踐研修階段（20xx年9月—20xx年1月）具體完成“五個(gè)一”：做一次片、校級的集體備課中心發(fā)言人，完成一篇教學(xué)設計稿，參與一次片校級的學(xué)科主題研討活動(dòng)，寫(xiě)一篇教材研讀心得，寫(xiě)一篇不少于1500字的教學(xué)經(jīng)驗文章或教學(xué)論文。

　　七、組織管理

　�。ㄒ唬�為切實(shí)加強培訓工作的管理，區教育局成立由局長(cháng)和分管領(lǐng)導牽頭的“岳麓區中小學(xué)教師新課標全員培訓領(lǐng)導小組”，各中小學(xué)、幼兒園成立以校長(cháng)（園長(cháng)）為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，具體負責本校教師培訓的組織、管理、協(xié)調與實(shí)施。

　�。ǘ�）各中小學(xué)校、幼兒園要積極配合區教師進(jìn)修學(xué)校，做好教師參培的組織與管理等項工作。區教育局將組成督查組對各培訓點(diǎn)進(jìn)行督查，區教師進(jìn)修學(xué)校將根據《關(guān)于印發(fā)的通知》（湘教發(fā)【20xx】61號）文件精神，對參培教師進(jìn)行嚴格考核，對達到培訓要求者頒發(fā)繼續教育結業(yè)證書(shū)并認定學(xué)分。

培訓方案 篇4

　　一、培訓目標

　　加強高中班主任的專(zhuān)業(yè)工作能力是新時(shí)期班主任隊伍建設的有力措施，也是新形勢下班主任角色轉換的必然要求。根據xxx省教育廳實(shí)施中小學(xué)骨干班主任省級培訓計劃的工作部署，我們對全省高中班主任的培訓情況進(jìn)行了認真調研的基礎上，擬定了20xx年高中骨干班主任的培訓方案。本培訓旨在促進(jìn)高中骨干班主任教師更新教育理念，優(yōu)化知識結構，促進(jìn)高中骨干班主任提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，更好地發(fā)揮骨干班主任在基礎教育改革和發(fā)展中的示范、帶動(dòng)和輻射作用，全面提升高中骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和工作水平。

　　20xx年全省高中骨干班主任培訓的目標如下：

　　1、提高中小學(xué)班主任素質(zhì)，以適應新時(shí)期對教師素質(zhì)的新要求。

　　“以人為本”是21世紀素質(zhì)教育的本質(zhì)特征和根本屬性，“面向全體，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”是當前教育工作強調的重點(diǎn)。因此，合格班主任的標準不再局限于說(shuō)教式教育，而是要求教師具備尊重人、開(kāi)發(fā)人、保護人和完善人的基本理念，把教育和教學(xué)定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎上(xx，xxxx)。這一理念反映在班主任工作方面，就是在要求班主任具備自主創(chuàng )新意識和能力基礎上，著(zhù)重發(fā)展班主任的心理健康教育能力，促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個(gè)性化教育理念，充分尊重學(xué)生的情感、需要和意志，維護學(xué)生的心理健康，引導學(xué)生身心和諧發(fā)展，建設和諧校園。

　　2、奠定班主任心理健康教育能力的認知基礎和知識基礎，為教師有效開(kāi)展班主任工作提供前提條件。

　　從班主任工作能力的構成來(lái)看，對學(xué)生心理特征的知覺(jué)與判斷是班主任教育能力的認知基礎，對學(xué)生心理健康標準的認識是班主任教育能力的知識基礎(xxxxxx)。班主任只有準確了解、判斷和掌握學(xué)生的`心理狀況，才有可能針對不同的問(wèn)題采取不同的策略，有的放矢地使每個(gè)學(xué)生實(shí)現最大限度的發(fā)展。同時(shí)，理解、掌握正確的學(xué)生心理健康標準是進(jìn)行心理健康教育的第一步，了解并分析教師心中關(guān)于學(xué)生心理健康的標準，并有針對性的采取各種措施提高其對心理健康標準的認識，是促進(jìn)班主任工作能力發(fā)展的必要舉措。本培訓項目擬通過(guò)科學(xué)合理的內容安排，靈活多樣的培訓方式，有針對性地為中小學(xué)班主任開(kāi)展班主任工作奠定良好的認知基礎和知識基礎。

　　3、培養中小學(xué)班主任實(shí)施班主任工作的操作能力，使其直接能夠解決教育教學(xué)中遇到的有關(guān)問(wèn)題。

　　班主任不僅應該了解教育的理論基礎，還需要掌握切實(shí)可行的方法。班主任要學(xué)會(huì )用宏觀(guān)和長(cháng)遠的目光來(lái)看待學(xué)生的發(fā)展問(wèn)題，不僅要關(guān)心學(xué)生當前發(fā)展障礙的排除和發(fā)展任務(wù)的解決，還要特別關(guān)注他們下一階段發(fā)展工作的銜接和發(fā)展任務(wù)的準備;不僅要注意對學(xué)生發(fā)展障礙的早期發(fā)現和預防，還要注重心理危機的早期覺(jué)察和干預;不僅要關(guān)注特殊的存在發(fā)展問(wèn)題的學(xué)生，更要引導那些廣泛的沒(méi)有心理健康問(wèn)題學(xué)生的積極發(fā)展。通過(guò)本培訓項目，班主任將能夠在班級活動(dòng)課程設計、針對不同發(fā)展階段學(xué)生和不同心理健康問(wèn)題的具體解決策略、面向全體學(xué)生積極心理發(fā)展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高，從而在教育實(shí)踐中較好地實(shí)現提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛能，培養學(xué)生樂(lè )觀(guān)、向上的品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格健全發(fā)展的目標。

　　二、培訓內容

　　培訓內容：本次培訓主要包括四個(gè)模塊的內容。第一個(gè)模塊旨在進(jìn)一步提升骨干班主任的理論水平，更新教育理念，優(yōu)化知識結構;第二與第三個(gè)模塊旨在培養高中班主任開(kāi)展班主任工作的操作能力和創(chuàng )新能力;第四個(gè)模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進(jìn)教師自我成長(cháng)。

　　主要模塊的內容：

　　(一)班主任工作的理論與理念

　　結合班主任工作，學(xué)習心理學(xué)、教育學(xué)的最新理論與理念，特別是積極發(fā)展觀(guān)、和諧班級建設、高中學(xué)生心理發(fā)展的基本特點(diǎn)以及未成年人德育建設相關(guān)知識、相關(guān)規范與法規等，使學(xué)員具備充實(shí)的班主任工作理論基礎。

　　具體課程設置包括：青少年的積極發(fā)展，心理學(xué)與教師成長(cháng)，高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題，班主任的師德師風(fēng)建設，班主任工作的基本規范與政策法規，落實(shí)育人為本德育為先、做好學(xué)生思想道德教育，我的樸素心育觀(guān)，現代班主任應具備的教育理念與教育智慧等。

　　(二)班主任的專(zhuān)業(yè)能力與工作創(chuàng )新

　　以班主任的專(zhuān)業(yè)能力建設為突破口，緊扣班級管理和班級創(chuàng )新主題，通過(guò)一線(xiàn)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗介紹和案例分析，優(yōu)秀學(xué)員互相交流、省內名校的參觀(guān)見(jiàn)習等學(xué)習環(huán)節，開(kāi)拓學(xué)員視野，啟發(fā)思考，將理論、經(jīng)驗與自身有機結合，切實(shí)提升班主任的工作能力和專(zhuān)業(yè)化水平。

　　具體課程設置包括：高中階段班級管理與班級文化建設——做一個(gè)智慧型的班主任，班主任工作藝術(shù)—教育從賞識開(kāi)始，班級管理、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)與課題研究，班級管理的創(chuàng )新與實(shí)踐，轉型期班主任面臨的問(wèn)題與挑戰，優(yōu)秀班會(huì )實(shí)錄點(diǎn)評，學(xué)員論壇----讓主題班會(huì )更精彩、班級文化建設交流與參觀(guān)見(jiàn)習等。

　　(三)班主任工作中的心理輔導技術(shù)

　　結合案例分析和現場(chǎng)督導，在了解高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題的基礎之上，傳授與班主任工作有關(guān)的個(gè)體輔導和團體輔導的基本原理、技術(shù)和最新方法，提高學(xué)員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的個(gè)體輔導和團體輔導的操作能力;通過(guò)典型案例的分析，提高學(xué)員根據高中生的心理發(fā)展特點(diǎn)和成長(cháng)背景，恰當、靈活地運用相關(guān)心理輔導技術(shù)，實(shí)施發(fā)展性心理健康教育和補救性心理健康教育的能力。

　　具體課程設置包括：高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題分析與干預、高中生未來(lái)取向與生涯規劃輔導、高中生社會(huì )技能的訓練、高中生學(xué)習動(dòng)機的培養與激發(fā)、高中生考試焦慮輔導 、高中生心理輔導的一般技巧與問(wèn)題學(xué)生輔導個(gè)案分析、團體心理輔導的方法與技術(shù)、論壇：面對高中生的異性交往。

　　(四)班主任的自我成長(cháng)與心理健康

　　通過(guò)掌握班主任心理健康的有關(guān)知識和心理調適策略，提高班主任的心理健康水平;通過(guò)國家級名師的經(jīng)驗介紹，提高班主任教師實(shí)現專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的意識和能力。

　　具體課程設置：關(guān)鍵一躍：班主任日常成長(cháng)的理想選擇，班主任，活出你的精彩，教師心理健康的維護、教師職業(yè)發(fā)展與專(zhuān)業(yè)成長(cháng)

培訓方案 篇5

　　為進(jìn)一步健全班級心理委員制度，完善心理危機預警與監控體系，進(jìn)一步增強心理委員心理學(xué)理論與實(shí)踐水平，充分發(fā)揮學(xué)生心理教育的主動(dòng)性。學(xué)生工作處與大學(xué)生心理咨詢(xún)中心特制定本培訓方案，旨在普及心理健康知識，增強其工作業(yè)務(wù)能力。

　　一、培訓目的

　　通過(guò)舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解學(xué)校心理健康教育工作的基本體系，掌握團體心理輔導活動(dòng)設計的基本原理，學(xué)會(huì )在班級中開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)；能在實(shí)際生活中初步識別有心理傾向的'同學(xué)，并能運用一些簡(jiǎn)單的危機干預原理，引導同學(xué)尋求專(zhuān)業(yè)老師的幫助；能夠增強自身心理健康水平和能力。

　　二、培訓地點(diǎn)

　　Xx師范學(xué)院大學(xué)生心理咨詢(xún)中心團體輔導室。

　　東校區：文C302

　　西校區：圖書(shū)館西108室

　　三、 培訓對象

　　Xx師范學(xué)院20xx級各班心理委員（即身心委員）（含南岳學(xué)院），若班級未設心理委員，可由班長(cháng)或團支書(shū)代為參加，也可指定班級某同學(xué)參與此次培訓）。詳見(jiàn)附表1-1。

　　四、培訓形式

　　針對大學(xué)生心理健康狀態(tài)及特點(diǎn)，采取以心理講座、團體輔導、心理活動(dòng)課、交流討論為主要形式。

　　五、培訓時(shí)間

　　20xx年4月（第七周-第十周），詳見(jiàn)附表1-1。

　　四、培訓團隊

　　心理咨詢(xún)教師與應用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生（含大學(xué)生朋輩心理輔導工作室與守望者心理工作室）。

　　五、培訓大綱

　　【培訓對象】 本科生班級心理委員

　　【培訓性質(zhì)】 上崗培訓

　　【學(xué) 時(shí)】 15學(xué)時(shí)

　　【學(xué) 分】 1

　　【培訓目標】 本課程立足于教學(xué)與實(shí)踐，通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的教學(xué)手段對心理委員進(jìn)行心理健康知識教育及技能培訓，強化心理委員的責任、培養心理委員專(zhuān)業(yè)技能，提高心理委員工作實(shí)效，以充分發(fā)揮學(xué)生骨干在心理健康教育中的作用。

　　【教學(xué)內容】

　　第一講 了解心理健康教育資源與工作職責

　　【培訓學(xué)時(shí)】 2學(xué)時(shí)

　　【主要內容】

　　1. 學(xué)校心理咨詢(xún)中心簡(jiǎn)介（觀(guān)摩場(chǎng)地與視頻）。

　　2. 心理委員工作職責與工作內容。

　　第二講 心理互助技術(shù)

　　【培訓學(xué)時(shí)】 2學(xué)時(shí)

　　【主要內容】

　　1. 心理互助的可行性和必要性。

　　2. 心理互助的技巧。

　　3. 心理互助需要注意的問(wèn)題。

　　第三講 學(xué)生心理狀態(tài)信息的收集

　　【培訓學(xué)時(shí)】 3學(xué)時(shí)

　　【主要內容】

　　1. 發(fā)現和識別異常心理。

　　2. 緊急心理危機情況的處理。

　　3. 心理危機干預后續跟蹤。

　　4. 心理危機干預工作的后續。

　　第四講 心理健康主題班會(huì )

　　【培訓學(xué)時(shí)】 3學(xué)時(shí)

　　【主要內容】

　　1. 心理健康教育主題班會(huì )的作用。

　　2. 心理健康教育主題班會(huì )的設計。

　　3. 如何開(kāi)好心理健康教育主題班會(huì )。

　　4. 主題活動(dòng)設計實(shí)踐體驗。

　　第五講 自我探索團體訓練

　　【培訓學(xué)時(shí)】 4學(xué)時(shí)

　　【主要目標】 旨在通過(guò)自我探索團體訓練促進(jìn)班級心理委員進(jìn)一步了解自我、認識自我、接納自我，進(jìn)一步完善自我。

　　第六講 心理素質(zhì)拓展體驗

　　【實(shí)踐學(xué)時(shí)】 1學(xué)時(shí)

　　【實(shí)踐內容】 每個(gè)心理委員預約體驗一次心理咨詢(xún)，了解真實(shí)的心理咨詢(xún)。心理委員咨詢(xún)內容包括如何開(kāi)展心理委員的工作，如何自我成長(cháng)等。咨詢(xún)結束后上交咨詢(xún)感受反饋信息。

　　六、培訓要求

　　1.按核定課表開(kāi)展培訓，并進(jìn)行到課簽名。詳見(jiàn)附表2-1、 2-2、2-3。

　　2.實(shí)行培訓考核制，通過(guò)考試頒發(fā)上崗證書(shū)。

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