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培訓方案

時(shí)間:2023-06-11 12:36:04 培訓方案 我要投稿

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  為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,往往需要預先制定好方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的培訓方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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培訓方案 篇1

  目標: 好行為、好習慣,共創(chuàng )好班風(fēng)、好成績(jì)。

  原則: 做該做的事,說(shuō)該說(shuō)的話(huà)。

  1、班里的事,事事有人做,班里的人,人人有事做;

  2、班里的事,事事做得好,班里的人,人人要進(jìn)步。

  班級管理工作主要靠班主任和班委會(huì )成員共同努力以及班級同學(xué)們的密切配合。俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不能成方圓”,為了給同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)愉快的學(xué)習和生活環(huán)境,使班級工作能夠正常有序進(jìn)行,使高一、十四班成為一個(gè)團結優(yōu)秀的集體,特建立此精細化班級管理制度。

  班級公約

  1、準時(shí)到校,衣著(zhù)整潔,手指甲剪干凈,課桌整理好。

  2、合理安排晨讀時(shí)間、按要求預習新課并完成老師要求背誦內容。

  3、認真做好每天的衛生值日工作,放學(xué)后及時(shí)關(guān)好門(mén)、窗,并按時(shí)回家,不在校內校外逗留、玩耍。

  4、聽(tīng)課專(zhuān)心,積極思考問(wèn)題,認真完成各項作業(yè),字跡清楚端正,不拖拉。

  5、認真上好每一節課,自覺(jué)遵守課堂紀律,老師不在更要遵守紀律,不喧嘩、說(shuō)笑、打鬧。

  6、整隊做到快、靜、齊,跑步、做操時(shí),動(dòng)作要標準到位,節奏正確,集會(huì )時(shí)遵守會(huì )場(chǎng)紀律,不喧嘩、吵鬧。

  7、課間及午休時(shí)間提高安全意識,不做危險游戲,不追逐、打鬧,上下樓梯靠右走,不沖撞,不擁擠。

  8、見(jiàn)到老師主動(dòng)打招呼,與老師交談態(tài)度誠懇,同學(xué)之間團結互助,不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà),不打架,不罵人。

  9、保持高中生良好形象,不在課桌或墻壁上亂涂亂畫(huà),要愛(ài)護綠化,注重環(huán)保。

  10、性格開(kāi)朗,勇于競爭,積極參加各種集體活動(dòng),為班爭光,做一個(gè)自信、堅強、有集體榮譽(yù)感的小主人。

  班級精細化管理扣分制度

  學(xué)習方面:

  1、作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成一次扣2分。

  2、作業(yè)質(zhì)量特別差扣1分。

  3、考試一次不合格扣5分。

  文明行為方面:

  1、和別人吵架扣5分,打架情節輕的扣10分,情節重的扣15分。

  2、到校外上網(wǎng)、玩游戲扣10分,若還發(fā)生了重大事故,再加扣10分。

  3、在校內或校外偷盜或干其他特大壞事,影響集體榮譽(yù)的.扣20分。

  其他方面:

  1、無(wú)故缺課扣10分。

  2、沒(méi)認真及時(shí)做好值日工作扣1分。

  3、隨地亂扔垃圾、說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà),一次扣1分。

  4、不出操或集會(huì )時(shí)打鬧說(shuō)笑,很不認真的扣1分。

  5、按時(shí)進(jìn)班級者、不認真聽(tīng)講者,每人次扣2分。

  6、手指甲長(cháng)、課桌亂、做眼保健操不認真分別扣1分。

  7、上課時(shí)嚴重不遵守紀律,被老師多次點(diǎn)名批評扣5分。

  8、隨意破壞公物者,每人次扣10分,并罰款十元;班級干部不能以身作則,不稱(chēng)職者免去職務(wù),并扣10分。

  9、老師不在的自習課上,大聲喧嘩、吵鬧,影響其他同學(xué)學(xué)習的扣5分。

  10、早讀不認真,上課發(fā)呆,故意搗亂,被指周老師記名者每人每次扣2分。

  11、上課隨便討論、說(shuō)話(huà)、嬉笑、起哄、睡覺(jué)、看課外書(shū)者,每人每次扣2分;上課因講話(huà)或不專(zhuān)心聽(tīng)講等原因而被老師點(diǎn)名批評者每次扣3分,并要向老師認錯;全班被公開(kāi)批評的,每人扣5分。

  12、自習課不能喝水、吃東西;不得大聲喧嘩;不得隨意進(jìn)出,隨意上WC;不準傳紙條,違反者一次扣2分;不聽(tīng)從值日干部管理并頂撞、辱罵值日干部管理者每次扣5分(被班干部或老師記名的每人次扣3分)

  13、帶游戲機手機、小靈通、隨身聽(tīng)(MP3、MP4)到班級者,除沒(méi)收外,每人扣5分。

  14、看不良書(shū)刊,上網(wǎng)吧、游戲機房,吸煙、喝酒、賭博、打架斗毆等嚴重違反校紀校規的,每次扣10分,寫(xiě)自我批評書(shū),向全班宣讀,并通知家長(cháng)。

  15、不穿校服者,每件每人次扣2分;不團結同學(xué),搞分歧者扣10分;學(xué)校每扣1分這里扣5分;談對象、異性間不正常交往扣20分。

  班級精細化管理加分制度

  1、考試一次達到優(yōu)秀(90分以上)加5分;考試比上一次進(jìn)步加2分。

  2、每做一件好人好事加1分,被學(xué)校表?yè)P者加10分。

  3、代表班級參加校內外比賽獲獎,第一名加15分,第二名加10分,第三名加5分。

  4、全月無(wú)違反紀律者加5分。

  5、班委干部、科代表、組長(cháng)每學(xué)期每人加10分。

  6、課堂上被老師公開(kāi)點(diǎn)名表?yè)P者,每次加2分;全班被公開(kāi)表?yè)P,則每人加5分。

  獎懲情況半學(xué)期公布一次,每位同學(xué)的基本分為100分,期末品德評定以此為依據。90分以上為優(yōu)秀;70分以上為良好;60分以上為及格;60分以下為不及格,不及格的同學(xué)寫(xiě)自我批評書(shū),并要家長(cháng)簽名。每個(gè)學(xué)期末,將根據每個(gè)學(xué)生的德育分總和,加上職務(wù)獎勵分和集體獎勵分的總和由高到低評定德育優(yōu)秀、良好、及格,并據此評定杰出中學(xué)生、三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部等。

培訓方案 篇2

  一、教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)及其主要功能

  應該明確簡(jiǎn)筆畫(huà)的概念及內涵。簡(jiǎn)筆畫(huà)就是簡(jiǎn)練、概括、夸張、直觀(guān)、迅速地表現對象的一種繪畫(huà)形式。教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)就是針對教學(xué)需要,結合教學(xué)內容,用簡(jiǎn)筆畫(huà)的形式將所需要的教學(xué)內容形象地表達出來(lái),用于豐富課堂教學(xué)內容,激發(fā)學(xué)生的形象思維,豐富學(xué)生的想象力,讓學(xué)生直觀(guān)地理解教學(xué)內容,達到拓展想像空間,增強形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學(xué)內容的藝術(shù)感染力的效果,使教師與學(xué)生在豐富多彩的教學(xué)情境中完成教學(xué)任務(wù),提高課堂教學(xué)效率。

  由此可見(jiàn),簡(jiǎn)筆畫(huà)雖然談不上是屬于什么畫(huà)種,但由于它的快捷性、實(shí)用性而受到大家的喜愛(ài)。特別是將其合理的應用在教學(xué)當中,將會(huì )起到意想不到的效果。

  二、教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)的表現范圍

  教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)的表現范圍非常廣泛,靜物、風(fēng)景、人物、動(dòng)物、植物等均在表現范圍。在我們的生活中一切生活用品、學(xué)習用具、陳設用品、家用電器、蔬果等都是靜物的范圍。

  風(fēng)景是一個(gè)大的概念,可以說(shuō)風(fēng)景畫(huà)中都會(huì )包含著(zhù)山川、樹(shù)木、屋宇、橋梁、亭臺樓榭的內容,只不過(guò)每一幅風(fēng)景畫(huà)都必須有一定的主題。

  社會(huì )生活離不開(kāi)人,藝術(shù)創(chuàng )造離不開(kāi)人。人作為萬(wàn)物之靈是推動(dòng)世界歷史前進(jìn)的動(dòng)力,因此,不論影視、文學(xué)、戲劇、美術(shù)等都以人為主要表現對象,同時(shí)因為人在社會(huì )生活中隨處可見(jiàn),因此為美術(shù)創(chuàng )作和學(xué)習提供了有利的條件。但從另一個(gè)角度講,正因為生活中人隨處可見(jiàn),所以要把人表現好也是一件不容易的事,古人有“畫(huà)鬼不難畫(huà)人難”之言,同時(shí)又有“畫(huà)人不難畫(huà)鬼難”之論,就是這個(gè)道理。人物簡(jiǎn)筆畫(huà)也如此,必須通過(guò)對人的形體、結構、動(dòng)態(tài)特征等進(jìn)行學(xué)習和了解,同時(shí)學(xué)會(huì )用簡(jiǎn)筆畫(huà)的概括方式對其進(jìn)行簡(jiǎn)練概括的描繪,才能在課堂教學(xué)中得到充分的利用。動(dòng)物包括家禽、鳥(niǎo)類(lèi)、獸類(lèi)等。每種動(dòng)物都有其不同的特點(diǎn)。通過(guò)觀(guān)察比較練習方能畫(huà)出不同特征的動(dòng)物。 交通工具和機械的范圍包含飛機、輪船、火車(chē)、汽車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、白行車(chē)、三輪車(chē)等。以上均為教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)應該練習和表現的主要內容,教學(xué)時(shí)可分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行。

  三、教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)的造型特征

  任何藝術(shù)都有它的藝術(shù)特點(diǎn)才能顯示其藝術(shù)魅力,簡(jiǎn)筆畫(huà)也如此,主要具有以下特點(diǎn):

  (一)簡(jiǎn)略

  簡(jiǎn)略是簡(jiǎn)筆畫(huà)的主要特征。因此簡(jiǎn)筆畫(huà)離不開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)字。所謂“簡(jiǎn)”,即簡(jiǎn)練,簡(jiǎn)練不是簡(jiǎn)單,而是形象高度概括,化繁為簡(jiǎn),刪繁就簡(jiǎn)。簡(jiǎn)練的形象中包含著(zhù)豐富的內涵。

  (二)概括

  概括就是在簡(jiǎn)練的基礎上,減少繁瑣的細部,突出大體特征,將生活中紛紜繁雜的物體簡(jiǎn)化成具有明顯特征的形象。如:將具有圓形特征的樹(shù)木,畫(huà)為圓形,將具有三角形特征的樹(shù)木直接表現為三角形等。

  (三)夸張

  夸張是簡(jiǎn)筆畫(huà)的另一個(gè)特征。所謂夸張,就是根據需要有意識的把形象夸大或縮小,即大的更大,小的更小,使其產(chǎn)生一種幽默感和視覺(jué)張力。增強藝術(shù)感染力。

  (四)變形

  為了使簡(jiǎn)筆畫(huà)的'形象更具有一定的藝術(shù)效果,將形象變形可增強藝術(shù)感染力,使生活中的形象變?yōu)樗囆g(shù)的形象。

  (五)快捷

  即描繪速度較快,直接用線(xiàn)條迅速表現,一般不涂改,不重復,下筆成型。以適應教學(xué)需要。

  (六)線(xiàn)條流暢明朗

  教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)根據需要有時(shí)也畫(huà)明暗,但大部分時(shí)間還是用流暢明朗的線(xiàn)條來(lái)表現。因為流暢明朗的線(xiàn)條為快捷方式奠定基礎。

  四、“教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)”在教師教育中的意義

  教師口語(yǔ)、三筆字、教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)是教師三項基本技能。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐這已成為共識。教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)與其他兩

  項基本技能一樣,在教師基本技能中起著(zhù)重要的作用。通過(guò)訓練,應該使學(xué)生掌握基本技巧,熟練運用于將來(lái)的教學(xué)之中,使他們的簡(jiǎn)筆畫(huà)運用讓教學(xué)產(chǎn)生以下效果:

  (一)豐富課堂教學(xué)內容

  教師在課堂教學(xué)中,無(wú)論任何學(xué)科,師生的互動(dòng)與交流,除了語(yǔ)言(含口語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)、態(tài)勢語(yǔ)等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩(shī)“明月松間照,清泉石上流……”用語(yǔ)言的講解交流就不如用一幅圖畫(huà)來(lái)表現更有說(shuō)服力。

  (二)拓展想像空間

  想象是十分重要的,在素質(zhì)教育中拓展學(xué)生想像的空間,對提高學(xué)生的創(chuàng )造意識起著(zhù)重要的作用。圖畫(huà)能提高學(xué)生的形象思維能力,幫助學(xué)生拓展想像的空間。

  (三)抽象具象結合

  使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動(dòng)有趣,有增強記憶的效果。

  (四)促進(jìn)理解領(lǐng)會(huì )

  形象的東西更能使人理解,增強記憶。

  (五)活躍課堂氣氛

  通過(guò)生動(dòng)的形象能活躍課堂氣氛,吸引學(xué)生的注意力。

  五、教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)的練習與有效訓練方法

  教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)的繪制工具

  教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)主要是運用線(xiàn)條描繪的,因此,它的繪制工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習)為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細均可,可根據習慣來(lái)定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫(huà)出的線(xiàn)條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,并且經(jīng)過(guò)反復的練習,達到熟練的掌握,才能得心應手的描繪出各種生動(dòng)的形象。

培訓方案 篇3

  第一條培訓目的

  1.通過(guò)培訓使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象;

  2.通過(guò)培訓使企業(yè)員工掌握現代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運用;

  3.通過(guò)培訓使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規范中;

  4.通過(guò)培訓提升企業(yè)員工精神面貌,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強市場(chǎng)競爭力。

  第二條適用范圍

  適用于公司所有員工。

  第三條培訓方式

  講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。

  第四條培訓時(shí)間及地點(diǎn)

  培訓時(shí)間:待定

  培訓地點(diǎn):待定

  第五條培訓組織

  1. 總經(jīng)辦負責本次培訓的方案擬寫(xiě)、過(guò)程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

  2. 人力資源部培訓師負責培訓內容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。

  3. 各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓后續跟蹤工作。

  4. 法制監察部負責本次培訓活動(dòng)的監察工作。

  第六條培訓內容

  一、個(gè)人禮儀

  1. 基本儀容

  員工必須儀表端莊、整潔。

  1.1頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異,染過(guò)于鮮艷的顏色,男員工不得光頭或留過(guò)于長(cháng)的頭發(fā),尤其是銷(xiāo)售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)入工作區域,過(guò)耳的長(cháng)發(fā)必須盤(pán)起或使用發(fā)兜,避免安全事故。

  1.2面容:臉、頸及耳朵絕對干凈,男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝

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  1.3身體:注意個(gè)人衛生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無(wú)體味。上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會(huì )議之前,不得飲酒及食有異味的食物,如大蒜等,保持口氣清新。

  2. 服飾禮儀

  原則上員工在上班時(shí)間應著(zhù)工作服。工作服要按規范扣好鈕扣,不得敞開(kāi),不在衣服外佩帶其他飾物。

  如有特殊情況,需注意:工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。不著(zhù)奇裝異服,男士不得短褲、拖鞋在辦公區域行走,女士不得穿超短裙,首飾佩戴適宜,不過(guò)分夸張。

  2.1襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

  2.2飾物:領(lǐng)帶平整、端正,長(cháng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細節,內衣不能外露等,上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線(xiàn)的員工操作時(shí),不得佩帶任何飾物,避免安全事故。

  2.3鞋子應保持清潔,如有破損應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋。

  2.4襪:男員工穿著(zhù)襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工著(zhù)裙裝須著(zhù)肉色襪,禁止穿著(zhù)帶花邊、通花的襪子,無(wú)破洞,襪筒根不可露在外。

  2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

  2.6職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。

  2.7在辦公

  室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。

  2.8服裝禁忌:布滿(mǎn)褶皺、出現殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

  2.9工作牌:工作時(shí)間須將工作牌統一按規范佩帶,正面向上掛在胸前,保持清潔、端正。

  3.舉止禮儀

  在公司內員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求:

  3.1站姿:兩腳腳跟著(zhù)地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。 會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(cháng)輩、上級面前,不得把手抱在胸前。

  3.2坐姿:雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下。

  3.3公司內與同事相遇應點(diǎn)頭微笑表示致意。

  3.4握手時(shí)要脫去手套,用普通站姿,并目視對方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應先伸向地位低或年紀輕的,異性間男性應先伸手。不可同時(shí)握兩人的手,不可當面擦手。

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  3.5步態(tài):兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論是在自己的公司還是別的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

  4.公共場(chǎng)所注意事項:

  4.1不可當眾化妝。

  4.2忌身體內發(fā)出各種異常聲音。

  4.3不可抓撓身體任何部位。

  4.4不可邊走邊整理衣服。

  4.5不可高談闊論,大呼小叫。

  4.6不可盯視別人,評頭論足。

  4.7不可吃零食(如口香糖)。

  4.8不可趴或坐在桌子上。

  二、辦公禮儀

  1.辦公原則

  在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。

  “六不”:不對他人評頭論足,不談?wù)搨(gè)人薪金,不要諉過(guò)給同事,不干私活,不聽(tīng)私人電話(huà),不打聽(tīng)探究別人隱私。

  “四要”:辦公室衛生要主動(dòng)搞,個(gè)人桌面要整潔,同事見(jiàn)面要問(wèn)好,辦公室來(lái)人要接待。

  2. 辦公禮儀規范

  2.1員工在辦公區域要行為得體,不勾肩搭背,不說(shuō)粗話(huà),不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體,舉止文明,談吐文雅,待人熱情禮貌,不準躺在沙發(fā)上或打瞌睡。

  2.2講究衛生,維護環(huán)境清潔,不準隨地吐痰、倒水,不準亂扔紙屑、雜物。

  2.3員工之間應保持良好積極地態(tài)度,相互合作,不搬弄是非,影響員工間的團結,尊重他人的勞動(dòng)成果及知識、技能經(jīng)驗,不攬工,不推卸責任。

  2.4出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén)三聲,聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要看住機會(huì )。而且要說(shuō):“對不起,打斷你們的談話(huà)!

  2.5遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著(zhù)自己。

  2.6走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)瑒?chuàng )造電器新概念不能搶行。

  2.7辦公室、車(chē)間內嚴禁吸煙。 不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節約水電;禁止在辦公家具和公共設上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼;

  2.8公司的'物品不能野蠻對待,挪為私用。

  2.9借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。

  2.10工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面擺放整齊 ;當有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí),應將座椅推回辦公桌內;下班離開(kāi)辦公室前,使用人應該關(guān)閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。

  2.11公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司,同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱(chēng)呼,客戶(hù)間以先生、小姐等相稱(chēng)。

  2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。

  2.13不翻看不屬于自己負責范圍內的材料及保密信息;當他人輸入密碼時(shí)自覺(jué)將視線(xiàn)移開(kāi);

  2.14最后離開(kāi)辦公區的人員應關(guān)電燈、門(mén)窗、及室內總開(kāi)關(guān)。

  2.15飲水時(shí),如不是接待來(lái)賓,應使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費。

  三、會(huì )客禮儀

  1. 會(huì )見(jiàn)客人

  1.1接待準備及要求:

  1.1.1根據客戶(hù)約定時(shí)間,安排好工作,在客戶(hù)到來(lái)前5分鐘停止其他工作,調整好情緒、思維及衣著(zhù)。

  1.1.2事先準備好會(huì )談場(chǎng)所、設備、資料、飲品等。選擇面談人數相適應的會(huì )議室,如座位不夠,提前加座,避免現場(chǎng)忙亂。飲品根據天氣、客人喜好安排,簡(jiǎn)易快捷為原則。設備和資料須事先檢查,確保齊全、可用。

  1.2客人到達:

  1.2.1與人握手時(shí),主人、年長(cháng)者、身份地位高者、女性先伸手,客戶(hù)、年輕者、身份職位低者和男性見(jiàn)面時(shí)先問(wèn)候,待對方伸手后,上身前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi),距離對方一步,雙目注視對方,面帶微笑,握手用力不宜過(guò)大。時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),一般3秒鐘左右即可。

  1.2.2引領(lǐng)客人到會(huì )議室時(shí),應保持在客人前方二至三步的距離,與客人大約呈130度的角度,步伐與客人一致。指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)手指并攏用手掌指向所指示方向,手臂微曲、低于肩部,身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個(gè)指頭指點(diǎn)方向或指示客人。

  1.2.3做介紹時(shí),受尊敬的一方有優(yōu)先了解權,首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童,介紹給年長(cháng)者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后,再向另一方介紹。

  1.2.4接受名片時(shí),須起身雙手接受,認真閱看,不可來(lái)回擺弄和遺忘。遞名片時(shí)由下級、訪(fǎng)問(wèn)方、被介紹方先遞名片,用雙手遞上,齊自己胸部,并做自我介紹,正面朝上,正對對方;Q名片時(shí),右手拿自己的名片,左手接對方的名片后用雙手托住。

  1.2.5安排客人入座時(shí),一般情況下,安排己方人員的座位在靠近會(huì )議室門(mén)的位置。時(shí)刻保持微笑的表情:笑容自然、適度、貼切莊重,保持自然的目光與眼神,視線(xiàn)接觸對方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的30—60%、保持正視,忌逼視、斜視、掃視、窺視。

  1.2.6給客戶(hù)上茶水時(shí),應使用托盤(pán),以避免在客人多時(shí),多次進(jìn)出會(huì )議室。從客人的右手邊上茶,先客人后已方,如客人和已方人員交叉入座,自主賓開(kāi)始逆時(shí)針?lè )较蛏喜。添茶水時(shí),將茶杯撤下桌,再續水,勿直接用水壺向桌上的杯子續水。

  1.2.7會(huì )談開(kāi)始后,應將手機調整到振動(dòng)狀態(tài),重要客人或重要會(huì )議,應關(guān)機。緊急事項需聯(lián)系會(huì )議室內的同事時(shí),可采用遞紙條的方式。

  2.送別客人:

  2.1客人離去時(shí),應主動(dòng)關(guān)心客人的住、行,適當提供幫助。離開(kāi)會(huì )議室時(shí),提醒客人帶好隨身物品。在客人離開(kāi)前,不可進(jìn)入會(huì )議室進(jìn)行整理、清潔等。

  2.2告別后,應目送客人離開(kāi),方可轉身返回辦會(huì )地點(diǎn)。

  3.參加宴請禮儀

  3.1準時(shí)赴約:一般準點(diǎn)或提早幾分鐘到達比較合適。因故晚到,務(wù)必電話(huà)告知主人,以免失禮。

  3.2入席禮儀:注意長(cháng)者、尊者、上級、女士在前,落座時(shí)聽(tīng)從主人方面安排,不可貿然就座。

  3.3敬酒禮儀:主人方面敬酒完畢,賓方方可祝酒。當主人、主賓致辭時(shí)應停止進(jìn)餐和交談,注意傾聽(tīng)。祝酒時(shí)忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒,應熱情友好地與同桌人交談。不要強行敬酒,忌喝酒過(guò)量,重要宴請必須控制在本人酒量的三分之一以?xún)。女士宜文雅淺酌。

培訓方案 篇4

  一、前言

  團隊是由成員和領(lǐng)導者組織的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達到共同目標。團隊中的每一個(gè)成員都會(huì )直接影響到整個(gè)團隊的工作效率及團隊的健康成長(cháng)。所以團學(xué)組織的團隊建設是至關(guān)重要的,它能顯示團學(xué)組織的后繼發(fā)展的實(shí)力,也是團學(xué)組織凝聚力的充分體現。

  自今年九月下旬,我機械工程系團學(xué)組織和往年一樣又吸收了一批優(yōu)秀的團學(xué)干事,自招新工作之后,我系團學(xué)組織經(jīng)換屆選舉產(chǎn)生了新一屆的學(xué)生領(lǐng)導班子,并歡送走了老一級的學(xué)生干部。一個(gè)多月來(lái),我們團學(xué)組織成功舉辦了很多活動(dòng),如:體育部的乒乓球賽和正在進(jìn)行的迎新籃球賽,紀檢部的首屆公寓文化節,記者團的征文賽,社工部去景山療養院慰問(wèn)老人,根據學(xué)院的指導思想,總體方向。我們圓滿(mǎn)完成了運動(dòng)會(huì )的各項工作,以及由我系策劃并主辦的大型文藝晚會(huì )“班歌齊唱”。每一次的活動(dòng),都有我們的付出,我們的努力,我們的汗水,我們的歡笑……

  每一次活動(dòng),我們都有總結,每次總結大會(huì )我們都發(fā)現了不少的問(wèn)題。也許是我們的新干事還沒(méi)有適應組織內部的生活,也許是我們新一屆的學(xué)生干部還沒(méi)有擺正自己的思想,或者我們團學(xué)組織各部門(mén)之間的聯(lián)系不夠緊密,配合沒(méi)有做到位。無(wú)論何種原因,我們團學(xué)組織是一個(gè)團隊,這個(gè)團隊很龐大,為加強我系團學(xué)組織的團隊精神,團隊協(xié)作能力,成員的寫(xiě)作能力、表達能力、交際與溝通能力,特此組織培訓本次機械系團學(xué)組織團隊建設活動(dòng)。

  二、活動(dòng)主題:激發(fā)團隊無(wú)限潛能共創(chuàng )精英型團學(xué)組織

  三、培訓活動(dòng)目的:

  1.增強整個(gè)團學(xué)組織的凝聚力和歸屬感,營(yíng)造良好的團學(xué)組織文化氛圍,加強組織內部各部門(mén)各成員間的合作;

  2.提高團學(xué)組織各成員的基本素質(zhì)和工作能力,以及素質(zhì)拓展能力,主要是溝通能力,寫(xiě)作能力,交際能力和協(xié)作作戰能力。

  四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):11月22日8:306號樓414

  五、活動(dòng)對象:團學(xué)組織所有成員

  六、培訓主要內容:

  A、培訓前期各項工作:

  1.在團學(xué)組織的`學(xué)習生涯設計

  2.填寫(xiě)個(gè)人形象設計表

  3.上交200字的個(gè)人介紹(要有新意)

  4.登記注冊

  5.領(lǐng)取培訓活動(dòng)資料

  B、進(jìn)行團隊協(xié)作、素質(zhì)拓展能力培訓:

  1.打亂團學(xué)組織原有結構,重建12個(gè)小組,平均12人/1組,每個(gè)小組分配一名學(xué)生干部作為輔導。

  2.競選組長(cháng)

  3.部署團隊演練事項

  4.團隊展示

  5.啟動(dòng)友好小組計劃

  6.學(xué)習體會(huì )

  7.組長(cháng)會(huì )議

  8.小組會(huì )議

  C、表達及寫(xiě)作能力培訓

  1.由一個(gè)“團”字任意組詞,進(jìn)行寫(xiě)作培訓

  2.班委競選

  3.班長(cháng)競選

  4.班委會(huì )議

  D、培訓結束,總結發(fā)言

  E、培訓后交流(自由決定,可參加可不參加)

  七、培訓活動(dòng)具體流程表:

  11月22日8:30--11:20

  1)主持人開(kāi)場(chǎng)(z)

  2)團學(xué)組織指導老師陳盈盈老師致詞并講話(huà)

  3)由團總支副書(shū)記徐云鋒同學(xué)講話(huà)(3個(gè)團副助理發(fā)言)

  4)由學(xué)生會(huì )主席錢(qián)建鋒同學(xué)講話(huà)

  5)在團學(xué)組織的學(xué)習生涯設計,填寫(xiě)個(gè)人形象設計表、工作反思表,上交200字的個(gè)人介紹,登記注冊,領(lǐng)取培訓資料

  11:20--13:40午休

  11月22日14:00--17:00

  1)小組成員必須相互認識

  2)組長(cháng)需經(jīng)過(guò)競選、民主商議及投票等程序產(chǎn)生

  3)每個(gè)小組成員必須參加競選

  4)組長(cháng)產(chǎn)生后,立即組織小組成員進(jìn)行團隊演練

  5)團隊演練事項:

 、俑餍〗M都會(huì )分到一張海報紙、一支記號筆

 、诖_定小組的組名、組歌、口號、小組目標

 、鄹餍〗M海報風(fēng)格和展示風(fēng)格自行設計

 、苄〗M展示控制在5分鐘以?xún)?/p>

  11月22日18:30--20:30

  1)展示時(shí)各組成員要作簡(jiǎn)短的自我介紹,各小組并展示形象

  2)啟動(dòng)友好小組計劃,確認該友好小組。各小組根據實(shí)際情況,選擇一個(gè)小組結成友好同盟

  3)友好小組成員的名字雙方在培訓結束前必須記住

  4)各小組長(cháng)展示形象

  5)全體干事必須在18:30前到達指定地點(diǎn),屆時(shí)進(jìn)行簽到

  20:30--21:00

  1)學(xué)習體會(huì )一日一寫(xiě),并寫(xiě)進(jìn)專(zhuān)用筆記(各小組自行準備一本學(xué)院發(fā)放作業(yè)本)

  2)20:30后召開(kāi)組長(cháng)會(huì )議

  3)組長(cháng)會(huì )議后各組召開(kāi)小組會(huì )議

  11月23日8:00--11:20

  1)22日8:30前由組長(cháng)收全學(xué)習體會(huì )交至副主席z處

  2)寫(xiě)作能力訓練.由一個(gè)“團”字任意組詞,進(jìn)行寫(xiě)作培訓

  a.發(fā)放資料,小組討論,每人寫(xiě)一篇

  b.由小組自審選出最為優(yōu)秀的文章

  c.將最為優(yōu)秀的上交z處,留檔

  3)干事答疑

  4)由陳老師作一次課程培訓

  5)拍照合影(昨天的小組海報要帶上)

  13:30--15:00

  1)班委競選,每個(gè)干事可參加班委競選

  2)班委通過(guò)競選演說(shuō)、民主投票的方式產(chǎn)生。競選演說(shuō)在3分鐘以?xún)?/p>

  15:10--16:30

  班長(cháng)競選,每個(gè)小組必須推選出一名班長(cháng)候選人,進(jìn)行兩輪

  16:30--17:00

  1)班委會(huì )議,由新任班長(cháng)召開(kāi)首屆會(huì )議

  2)明確工作思路

  3)部署新干事各項工作

  4)培訓活動(dòng)結束

  18:30培訓后交流會(huì )

  八、培訓宣傳工作:

  A、前期宣傳:由宣傳部策劃海報工作,并張貼公布

  B、中期宣傳:記者團做好報道上傳工作

  C、后期宣傳:活動(dòng)后期成果展(由記者團和宣傳部共同負責)

  九、培訓活動(dòng)資金預算:

  1).準備A4紙,策劃書(shū)50元

  2).前期海報,活動(dòng)小組海報材料待定(200元)

  3).后期海報張貼、成果展(洗照片)100元

  4).簽名橫幅40元

  5).復印培訓材料150元

  十、策劃組:z

  十一、執行組:z(各個(gè)部長(cháng)分配到12個(gè)小組中)

  十二、任務(wù)分配:

  主持人:z

  z:收齊并審核每日心得

  z:負責整個(gè)活動(dòng)的照片采集,并洗成照片交于宣傳部

  z:做好記者身份,采集活動(dòng)期間的動(dòng)態(tài)資料,做好每日培訓報道并上傳至我系網(wǎng)站

  z:負責海報制造材料及培訓期間分配材料的分發(fā)

  z:購置A4紙以及活動(dòng)期間緊急購置所需物品

  十三、培訓活動(dòng)要求:

  1)每次培訓各成員不得無(wú)故遲到早退,進(jìn)入培訓點(diǎn)需保持安靜,自覺(jué)遵守場(chǎng)內紀律;

  2)所有成員手機必須調振動(dòng),不可隨意接電話(huà);

  3)培訓結束后各小組長(cháng)負責整理清潔工作;

  4)培訓兩天必須上交2篇心得體會(huì );

  5)如有特殊情況,所有團學(xué)組織成員都應參加培訓,如需請假者須到陳盈盈老師處得以批準

  6)培訓活動(dòng)安排的時(shí)間、地點(diǎn)有變化將另行通知。

  機械工程系團學(xué)組織

培訓方案 篇5

  為進(jìn)一步提高縣各鄉鎮專(zhuān)職消防力量滅火救援水平,切實(shí)發(fā)揮鄉鎮消防作用,縣公安消防大隊根據當前工作實(shí)際,擬制定以下培訓方案。

  一、組織領(lǐng)導

  組長(cháng):xx

  成員:xx、xx

  培訓人員:各鄉鎮消防負責人及專(zhuān)職消防力量。

  二、培訓時(shí)間

  自*年12月1日起,每期20天,共3期。

  三、培訓地點(diǎn)

  縣公安消防大隊

  四、培訓計劃

  縣共四鎮八鄉,各鄉各鎮每期安排一名人員參加培訓,共12人。

  五、培訓內容

  1.條令條例基礎知識和隊列訓練。

  2.燃燒常識和滅火劑、滅火器的使用。

  3.著(zhù)裝及空氣呼吸器的使用。

  4.水帶制作、鋪設和水槍的射流變換。

  5.消防車(chē)輛和裝備器材的介紹及保養。

  6.滅火救援人員班組分工介紹和職責。

  7.滅火救援常用的操法介紹。

  8.滅火救援時(shí)應注意的安全事項。

  9.開(kāi)展經(jīng)常性的鄉鎮轄區熟悉和演練工作。

  10.公文寫(xiě)作及農村的消防宣傳教育。

  六、培訓要求

  1.各鄉鎮消防負責人為本鄉鎮的'第一責任人,負責對本鄉鎮參與培訓人員的選拔和管理,參與培訓的人員要求政治合格、無(wú)違法犯罪行為,身體健康。

  2.各鄉鎮參與培訓消防人員須按時(shí)到達培訓地點(diǎn)進(jìn)行培訓,培訓期間無(wú)故不得請假,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事情。

  3.各鄉鎮參與培訓消防人員須攜個(gè)人戰斗服來(lái)隊,并自帶被褥、洗漱用品和防寒衣物.

  4.培訓期間,各鄉鎮消防人員須落實(shí)部隊一日生活秩序,參與中隊出警滅火救援和執勤站哨工作。

  5.對培訓期間違紀和不遵守部隊一日生活秩序的人員將給予嚴重警告或開(kāi)除,開(kāi)除者取消培訓資格,并報鄉鎮消防負責人帶回,培訓結束后給予鄉鎮通報批評。

  6.其它未盡或不明事宜請與縣公安消防大隊聯(lián)系。

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