關(guān)于培訓方案策劃(精選5篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的關(guān)于培訓方案策劃，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于培訓方案策劃1
勤工助學(xué)部是一個(gè)團體，每個(gè)班級也是一個(gè)團體，而班委則是這兩個(gè)團體聯(lián)系的紐帶�？上攵�，它的重要性。所以，做好班委培訓工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用，而且還能促進(jìn)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度，提高其工作效率。所以，班委培訓工作是目前最應該做的工作。勤工助學(xué)部班委培訓細則，具體如下：
一、日常工作：義務(wù)勞動(dòng)。
1、時(shí)間：每學(xué)期的單周三下午十二點(diǎn)三十分。
2、地點(diǎn)：學(xué)生住宿六舍 . 實(shí)訓 A 座 . 教學(xué) B 座一樓二樓。
3、主要工作：打掃勤工助學(xué)同學(xué)平常難以清理干凈的地點(diǎn)，例如：房頂的灰吊，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污跡，暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學(xué)部在義務(wù)勞動(dòng)時(shí)統一發(fā)放，勞動(dòng)時(shí)要求不能人為有意損壞工具，否則由班級賠償。
4、工作要求：準時(shí)完成勤工助學(xué)部交給各班級的工作，并且保質(zhì)保量。如各班級有意外情況，請提前通知勤工部，勤工部以做好工作安排，以免造成工作錯誤。
5、工作評價(jià)：準時(shí) , 保質(zhì)保量完成工作，經(jīng)勤工助學(xué)部檢查后，準許離開(kāi)。表現優(yōu)秀，加一分;表現良好，不加分;表現較差，扣一分。
本項工作本是義務(wù)勞動(dòng)，勤工助學(xué)部會(huì )本著(zhù)感恩，公平公正的原則進(jìn)行工作評價(jià) , 希望各個(gè)班級的班委能夠積極主動(dòng)地配合勤工助學(xué)部的工作。義務(wù)勞動(dòng)是維護校園衛生環(huán)境的一項重要工作，希望各班級積極主動(dòng)做好這項工作，為母校奉獻自己的`一份力量。
二、季度性工作：助學(xué)貸款，大學(xué)生醫保，獎學(xué)金的評定，助學(xué)金的評定，貧困生特困生的評定，勤工助學(xué)崗位的評定。
工作要求：
1、助學(xué)貸款
助學(xué)貸款材料由各班班長(cháng)統一收好檢查無(wú)誤后，并按時(shí)交給勤工助學(xué)部。材料要全，信息要準確，上交要準時(shí)。助學(xué)貸款材料：家庭情況調查表(加蓋公章：縣級以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學(xué)貸款申情書(shū)，本人身份證復印件，及父母身份證復印件，各一份。與銀行簽合同時(shí)，及時(shí)組織本班同學(xué)到指定教室簽合同。否則，后果自負。
2、大學(xué)生醫保
做好本班同學(xué)醫保意識的宣傳工作，組織本班同學(xué)填寫(xiě)醫保申請表，及時(shí)上交。要求：準時(shí)、信息準確。發(fā)放醫�？〞r(shí)，由各班班委統一到勤工部領(lǐng)取，如有錯誤，及時(shí)上報給勤工部。否則，后果自負。
3、獎學(xué)金評定
做好獎學(xué)金宣傳工作，以促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習熱情。及時(shí)、準確上交本班同學(xué)的學(xué)習成績(jì)，，以備評定獎學(xué)金之用。收好獎學(xué)金申請表及時(shí)交給勤工助學(xué)部。
4、助學(xué)金評定
平時(shí)掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟情況，及時(shí)反映給勤工助學(xué)部，以作評定助學(xué)金之用。及時(shí)上交助學(xué)金申請表，要求信息準確。上交材料：家庭情況調查表，助學(xué)金申請書(shū)，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟情況的相關(guān)材料。
5、貧困生特困生評定
平時(shí)掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟情況，及時(shí)反映給勤工助學(xué)部。作為評定貧特困生之用。收好申情書(shū)，及時(shí)上交。上交材料：家庭情況調查表，助學(xué)金申請書(shū)，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟情況的相關(guān)材料。
勤工助學(xué)崗位評定：平時(shí)掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟情況，及時(shí)反映給勤工助學(xué)部，以作評定勤工助學(xué)崗位之用。要求情況真實(shí)，反映情況呢及時(shí)。勤工助學(xué)申請書(shū)由班委及時(shí)上交給我們。由勤工部審核合格后，安排其崗位。
勤工助學(xué)部的工作宗旨是輔助勤工助學(xué)同學(xué)做好勤工助學(xué)工作，維護良好的校園環(huán)境，為教學(xué)提供一個(gè)良好環(huán)境，以使學(xué)院能夠更好更快的發(fā)展。勤工助學(xué)部的工作量非常之大，工作也非常繁瑣。需要各個(gè)班委的大力配合和支持，以提高我們的工作效率。
關(guān)于培訓方案策劃2
20xx年即將逝去，為展現企業(yè)日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強凝聚力，企業(yè)決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會(huì )，以此來(lái)答謝各位員工一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。
一、年會(huì )主題：
20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會(huì )
二、年會(huì )時(shí)間：
(1)年會(huì )策劃及準備期(20xx年11月5日至11月30日)：
本階段主要完成年會(huì )方案策劃、通知發(fā)布、節目收集。
(2)年會(huì )協(xié)調及進(jìn)展期(20xx年12月1日至12月31日)：
本階段主要完成節目安排表、音響確定、物品購買(mǎi)。
(3)年會(huì )倒計時(shí)期(20xx年1月17日)：
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節目單等全過(guò)程確定。
(4)年會(huì )正式演出時(shí)間：20xx年1月18日13：00至21：00
三、年會(huì )地點(diǎn)：
(待定)
四、年會(huì )目的：
(1)對20xx年企業(yè)發(fā)展成績(jì)總結，以及制定20xx年企業(yè)總體規劃，包括新年度計劃、方向、目標等。
(2)加強員工之間的交流，增強團隊協(xié)助的意識，提升企業(yè)的綜合競爭能力。
(3)表彰優(yōu)秀，通過(guò)獎勵方式，調動(dòng)員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現。
(4)豐富員工生活，答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
(5)讓員工充分的展現自我，在年會(huì )的過(guò)程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。
(6)加強領(lǐng)導與員工之間的互動(dòng)，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
五、參會(huì )人員：
企業(yè)全體人員，約200人左右。
六、年會(huì )節目要求：XXX
1、歌曲類(lèi)：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的`原創(chuàng )歌曲。
2、舞蹈類(lèi)：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng )意性舞蹈。
(3)喜聞樂(lè )見(jiàn)的街舞、現代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類(lèi)：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統曲藝類(lèi)節目(戲曲、話(huà)劇、評書(shū)等);
(3)其它類(lèi)型的曲藝節目(樂(lè )器類(lèi))。
4、每個(gè)部門(mén)所報節目不限;
5、提倡跨部門(mén)組合報名;
七、年會(huì )進(jìn)行流程
1. 參會(huì )人員入場(chǎng)
2. 主持人宣布年會(huì )開(kāi)始
3. 總經(jīng)理、董事長(cháng)、講話(huà);對年終做總結、表彰員工
4. 表彰：各部門(mén)負責人做度工作總結與計劃、對優(yōu)秀員工予以表彰、為優(yōu)秀員工發(fā)獎
5. 優(yōu)秀員工發(fā)言
6. 聯(lián)歡會(huì )節目表演
7. 互動(dòng)小游戲
8. 閉幕詞。
關(guān)于培訓方案策劃3
20xx年舉辦中小學(xué)教師繼續教育小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)崗位培訓班�，F將有關(guān)事項通知如下：
一、培訓對象：
近三年未參加繼續教育集中培訓的小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)教師。
二、培訓時(shí)間：
培訓周期一年，20xx年上半年第六周開(kāi)始。小學(xué)語(yǔ)文：?jiǎn)沃苋挛�；小學(xué)數學(xué)：?jiǎn)沃芩南挛纭?/p>
三、課程內容：
包括師德教育、現代教育教學(xué)理論、學(xué)科教學(xué)理論與實(shí)踐、課題研究等幾大板快若干個(gè)專(zhuān)題。（具體詳見(jiàn)附件1）
四、培訓形式：
根據集中與分散相結合的原則，有機結合市區級的重大教研培訓活動(dòng)，采取集中培訓與自主研修相結合、導師指導與小組研討相結合、專(zhuān)題研究與教學(xué)實(shí)踐相結合、公開(kāi)示范與論文（案例）撰寫(xiě)相結合等方式。
五、培訓名額：
小學(xué)語(yǔ)文、小學(xué)數學(xué)各50名左右。指標分配原則為：直屬小學(xué)1——2名，教學(xué)片（中心校）2——4名（個(gè)別學(xué)校根據學(xué)校實(shí)際情況可進(jìn)行調整）。
六、培訓考核：
采取形成性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合的方式，對學(xué)員出勤情況、課程研修情況進(jìn)行全面考核。根據考核情況評選出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎勵，評選比例約20%。各項考核成績(jì)合格，頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。對缺勤20%或者未完成培訓任務(wù)、考核不合格的'學(xué)員進(jìn)行退學(xué)處理，并在全區通報。
七、收費標準：
免培訓費。教材和資料費按實(shí)際價(jià)格統一劃撥，不收取現金。
八、其他事項：
1、各校于xx月xx日前將崗位培訓報名表回執發(fā)郵件到xxxxxxxxx@qq.com
2、培訓期間，學(xué)員不得隨意遲到、早退、缺勤，有特殊情況需要請假，必須分別到任職單位、區教師進(jìn)修學(xué)校辦理有關(guān)手續。各學(xué)校要妥善安排好參培教師的教育教學(xué)工作，督促教師按時(shí)參加培訓，認真完成培訓任務(wù)。
關(guān)于培訓方案策劃4
一、招生計劃背景概述:
學(xué)校簡(jiǎn)介：
當前，隨著(zhù)初高中階段教育的快速發(fā)展和教育這個(gè)特殊市場(chǎng)的逐步建立，各類(lèi)職校之間，還有普通初高中之間以及職校和普通初高中之間的競爭越來(lái)越激烈，特別是面向廣大農村之間的競爭尤為突出，為了爭搶生源，每到招生季節，就打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種管理過(guò)程，即將品質(zhì)優(yōu)良的商品以適當的價(jià)格和最合理的渠道提供給消費者的科學(xué)的有系統的活動(dòng)。
職業(yè)學(xué)校的招生活動(dòng)也可以說(shuō)是在目前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，學(xué)校將“教育”商品銷(xiāo)售給學(xué)生，但這種銷(xiāo)售不是一次性交易，而是與顧客長(cháng)期持續的服務(wù)過(guò)程，學(xué)生對產(chǎn)品的消費要達到一定的時(shí)間，最后實(shí)現消費的目的。職業(yè)學(xué)校招生活動(dòng)過(guò)程是在“教育”商品真實(shí)質(zhì)量的前提下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：發(fā)現有就讀意愿的學(xué)生，與之溝通，挖掘其潛在需要，喚起就讀欲望，通過(guò)系列的分析、計劃、執行和控制的過(guò)程及營(yíng)銷(xiāo)手段的組合應用，最后達成學(xué)生就讀的目的。
所以說(shuō)招生營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應該是一個(gè)管理過(guò)程。當前對職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，應該了解和實(shí)施這種管理過(guò)程，包括相應的營(yíng)銷(xiāo)手段的組合應用，而更重要的是對招生工作中營(yíng)銷(xiāo)理念、新的思維的認識，擺正和確立招生工作的地位及從全局上把握招生工作。
二：在學(xué)校招生工作營(yíng)銷(xiāo)理念及運作手段的管理過(guò)程主要體現在以下幾個(gè)順序及層面。
1、市場(chǎng)調查及目標市場(chǎng)的確定市場(chǎng)調查是招生營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的第一步，指以科學(xué)的`方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解營(yíng)銷(xiāo)目標及其需求，使主管人員能更有效地設計、執行和控制各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。職業(yè)學(xué)�？蓮慕逃块T(mén)獲得有關(guān)生源的各種數據，如人數、畢業(yè)意向、家庭狀況、現有及潛在需求，進(jìn)行研究分析；或用分層調查法，以學(xué)校為單位，分為領(lǐng)導、教師、學(xué)生和家長(cháng)諸個(gè)層面，以訪(fǎng)談、問(wèn)卷方式，收集、分析各種信息，進(jìn)一步接觸實(shí)質(zhì)情況，如生源數減少或增長(cháng)原因，就讀學(xué)生層次及相關(guān)需求，生源校對職業(yè)學(xué)校印象及學(xué)生選擇學(xué)校就讀的主要考慮等，可為學(xué)校提供較為客觀(guān)的材料，以供決策參考。
由分析結果建立目標市場(chǎng)，所謂目標市場(chǎng)，是指學(xué)校根據自身條件和能力，分辨出能為之有效服務(wù)的細分市場(chǎng)，以利發(fā)揮優(yōu)勢。職業(yè)學(xué)校招生目標市場(chǎng)慨念以學(xué)生類(lèi)別，學(xué)校和區域為主，如職校校學(xué)生主要以普通中學(xué)初中畢業(yè)生為對象，再進(jìn)一步細分為學(xué)業(yè)成績(jì)中下及家景較為一般，而分布于學(xué)校影響力能及的某一區域內的學(xué)生，以及確定生源豐足的客戶(hù)大校及一般學(xué)校，從而將招生工作中人力、物力資源集中于這一目標市場(chǎng)。
2、職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)定位:定位是在顧客心理上建立自身形象及內涵，職業(yè)學(xué)校定位是為在目標對象中樹(shù)立自身品牌地位。所以學(xué)校應了解消費者心理，對同類(lèi)教育產(chǎn)品認知印象，學(xué)校在學(xué)生眼中地位、獨特形象及優(yōu)勢，由定位可以確定營(yíng)銷(xiāo)方法及手段，在信息時(shí)代，職校應研究的是如何使消費者在大量信息包圍下獲得本校清晰的最佳形象.
而采取的步驟有：
（一）確認學(xué)校最有利的競爭形象。定位來(lái)源不是產(chǎn)品本身而是消費者心理，學(xué)校要從自身教育系列活動(dòng)到消費者心目中印象進(jìn)行客觀(guān)、系統的調查，依據顧客、產(chǎn)品差異和同類(lèi)物價(jià)比關(guān)系研究來(lái)確認長(cháng)期有利的競爭態(tài)勢。職�？蓪Ρ旧韼熧Y、設備、環(huán)境、就業(yè)率，服務(wù)等進(jìn)行評估、比較、根據學(xué)生認知調查，選擇自身強項和特色，突出學(xué)校形象。
（二）選擇競爭優(yōu)勢，指經(jīng)系統性方法評估現有諸多因素后選擇最富形象和競爭性的優(yōu)勢。如某職校硬件差、辦學(xué)條件薄弱，則選擇自身在素質(zhì)培養，管理方法方面的優(yōu)勢，并使之與就讀學(xué)生和家長(cháng)心理切合，對公眾強調現代社會(huì )人的素質(zhì)重要性，樹(shù)立自身特色品牌。
（三）定位的宣傳和堅持，定位是一個(gè)心理認知問(wèn)題，應該是學(xué)校和學(xué)生、家長(cháng)的溝通，通過(guò)宣傳，使自身特色、辦學(xué)理念、教育觀(guān)為大眾認同。宣傳手段必須與定位相吻合，如宣傳學(xué)校樸實(shí)校風(fēng)就不能渲染奢華，宣傳現代育人手段必須有相應硬件作襯托。宣傳就業(yè)率就必須有充足依據等。
定位是學(xué)校品牌，學(xué)生、家長(cháng)的心智模式，宣傳中一定要客觀(guān)地考慮消費者印象，也要實(shí)事求是。
定位是消費者認知和感情的長(cháng)期積累，因此職校一旦確立、選擇了自身定位，除非有重大情況發(fā)生，則應長(cháng)期堅持，全力以赴。定位應有好的標的物，如對照某一有鮮明特點(diǎn)好的或壞的標的物，以襯托自身形象；或使自身形象與學(xué)生或家長(cháng)腦海中定型形象有機銜接，比重新建立形象要容易。
也可以采用新位置策略，如職校本身形象欠佳，可考慮大范圍更動(dòng)專(zhuān)業(yè)及培養目標，甚至合并或擴張、重組、改名以吸引學(xué)生。定位如遇重大社會(huì )變革或政策調整，如大學(xué)擴招、普高熱等，也需要根據實(shí)際情況加以調整。
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略營(yíng)銷(xiāo)推廣包括人員推銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)和公共關(guān)系。
1、人員推銷(xiāo)，指在既定目標下，與潛在或已有的顧客談話(huà)，它有針對性強，容易培養友誼，信息反饋快的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是成本較高。在招生工作中，人員推銷(xiāo)可有對個(gè)人訪(fǎng)談、開(kāi)會(huì )、電話(huà)推銷(xiāo)等方式。在推銷(xiāo)人員選擇上，教師由于職業(yè)關(guān)系，了解學(xué)生心理、興趣、能把握學(xué)生思想，有較好的語(yǔ)言能力，為學(xué)生所信服，是招生工作中推銷(xiāo)人員首選�；蚩刹捎寐毿ＰｉL(cháng)、教師、學(xué)生的綜合營(yíng)銷(xiāo)法，多層次展開(kāi)，校長(cháng)打開(kāi)局面，教師宣講，學(xué)生現身說(shuō)法等，方式上可依據推銷(xiāo)人員社會(huì )關(guān)系及學(xué)校熟悉情況，采用總體進(jìn)行或任務(wù)包干。人員推銷(xiāo)應建立一支固定隊伍，以老帶新，在每年職校招生時(shí)間內發(fā)揮作用，維持一批有固定生源的老客戶(hù)學(xué)校。
2、廣告，具有面廣、生動(dòng)、迅速的特點(diǎn)。職業(yè)學(xué)校招生廣告對象為學(xué)生和家長(cháng)及生源學(xué)校教師和其它對學(xué)生就讀意愿有影響的人，要訴諸理性，情感等諸多因素。廣告的任務(wù)是建立學(xué)校的知名度，顯示其教育產(chǎn)品實(shí)質(zhì)、及學(xué)校特色、環(huán)境、服務(wù)等。關(guān)鍵要把握幫助學(xué)生達到的某一具體的目的，如用實(shí)例展示學(xué)生就讀可升學(xué)，獲得某一行業(yè)職位等，建立學(xué)生的信心和取向。廣告的目標可分為通知、說(shuō)明、提醒和建立形象等。廣告通知性目標是使學(xué)生對教育產(chǎn)品有一個(gè)了解，產(chǎn)生需求和欲望。通知性目標要突出職業(yè)學(xué)校的性質(zhì)、作用、就讀前途和發(fā)展；廣告說(shuō)明性目標往往采取比較手法，突出學(xué)校獨特優(yōu)勢；廣告提醒性目標指要保持連續性、反復播放，加深顧客印象；形象性目標要造成從視覺(jué)到心靈上的震撼或感觸，如宣傳辦學(xué)理念、校訓、校史、校舍、環(huán)境、及學(xué)校各種活動(dòng)，也可采用側面辦法，如播放學(xué)校獻愛(ài)心、公益活動(dòng)、校風(fēng)校紀的材料。
3、促銷(xiāo)，指采用各種能迅速刺激消費者采取購買(mǎi)行為的手段的集合。促銷(xiāo)行為多種多樣，要有新穎性與實(shí)用性，如給予生源�；騾f(xié)助人員個(gè)人經(jīng)濟獎勵，給學(xué)生贈品，分發(fā)彩色印刷品，布置展板展臺，有職校在分發(fā)手提袋上印上宣傳內容，學(xué)生因實(shí)惠而采用，起到很好的宣傳作用。
4、公共關(guān)系，具有管理功能和營(yíng)銷(xiāo)的雙重作用，用以形成，維持或改變顧客對學(xué)校及其產(chǎn)品的態(tài)度，使學(xué)校運作及措施與目標市場(chǎng)一致，從而被學(xué)生和家長(cháng)接納。公共關(guān)系具有長(cháng)期，特定的功能，建立絕非一朝一夕。主要通過(guò)長(cháng)期有效的合作，建立雙方的可信度，滿(mǎn)意率。公共關(guān)系主要密訣即向目標市場(chǎng)不斷努力，輔以多種手段，加深加固印象。當群眾才接觸某個(gè)學(xué)校并不會(huì )覺(jué)得很好，但通過(guò)長(cháng)期的公關(guān)活動(dòng)也能達到目的。如某職�？鐓^域招生，為了與學(xué)生家長(cháng)溝通，影響其周邊人群，每學(xué)期派出教師，到周邊縣區分別召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，表達學(xué)校重視與家庭溝通，并長(cháng)期堅持，使學(xué)校各種活動(dòng)、成果信息散布于廣大地區；
關(guān)于培訓方案策劃5
隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展，在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中，人們越來(lái)越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經(jīng)深入人心，美國知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說(shuō)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識。通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把我的資產(chǎn)拿走吧！但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得”。 社會(huì )在飛速發(fā)展，不斷變化的環(huán)境也客觀(guān)要求，社會(huì )中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓才不致落后于時(shí)代。
（一）培訓需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競爭的主體，它必須是理性化的，以經(jīng)濟人的眼光來(lái)看待一切，培訓活動(dòng)的成本無(wú)論從費用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓是要冒一定風(fēng)險，因此在是否進(jìn)行培訓前需要進(jìn)行需求分析，根據需求來(lái)指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰略要求。根據企業(yè)的運行計劃和遠景規劃，預測本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要哪些知識和技能，其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓并不是萬(wàn)能的，而且培訓要講求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等，則不是培訓所能解決的問(wèn)題，不需要培訓，若存在的問(wèn)題培訓能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓，設計具體的培訓方案。
（二）培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫(huà)出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1.培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴(lài)于培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析，通過(guò)分析，我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據員工的職涯發(fā)展規劃，制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時(shí)間、教師、方法等具體內容，并可在培訓之后，對照此目標進(jìn)行效果評估。培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過(guò)培訓后了解什么？你希望員工通過(guò)培訓后能夠干什么？你希望員工通過(guò)培訓后有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過(guò)需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預期中的職務(wù)大于現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進(jìn)行細化，明確化，則轉化為各層次的`具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實(shí)現。
.2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學(xué)習結果后，接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)，培訓內容包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓內容，應根據各個(gè)培訓內容層次的特點(diǎn)和培訓需求分析來(lái)選擇。知識培訓，這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書(shū)，就可能獲得相應的知識。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統的知識培訓，如要成為復合型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行，但其容易忘記，企業(yè)僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見(jiàn)的。
技能培訓，這是企業(yè)培訓中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì )，一般不容易忘記，如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工，采用新設備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓，這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān)，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識和技能，但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能；而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓內容，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰(shuí)來(lái)指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。
企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領(lǐng)導是比較合適的人選。首先，他們既具有專(zhuān)業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓方式，企業(yè)的領(lǐng)導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領(lǐng)導才能，當企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)內部分不出人手來(lái)設計和實(shí)施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個(gè)同樣工作出色的員工，因為教學(xué)有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學(xué)習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業(yè)來(lái)量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀(guān)點(diǎn)，更開(kāi)闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，企業(yè)的領(lǐng)導對具體的培訓過(guò)程不負責任，對員工的發(fā)展逃避責任。
4.確定受訓者
根據企業(yè)的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工，新員工來(lái)到公司，面對一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì )產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環(huán)境，企業(yè)必須針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工，對于老員工來(lái)說(shuō)，這些培訓毫無(wú)意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預期的職務(wù)出現了差異，職務(wù)大于職能，對他們就需要進(jìn)行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓，而無(wú)論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后，根據需求會(huì )確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒(méi)有積極性，效果肯定不會(huì )很好；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，既使通過(guò)培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓，這道理顯而易見(jiàn)，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因為未及時(shí)培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓，卻不知在需要培訓時(shí)進(jìn)行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。
第一，新員工加盟企業(yè)。大多數新員工都要通過(guò)培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準，既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能，這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工，對于企業(yè)的規章制度、企業(yè)文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì )產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進(jìn)行培訓，這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工。由于多種原因，需要對老員工進(jìn)行不斷培訓。如引進(jìn)新設備，要求對老員工培訓新技術(shù)；購進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì )安裝與使用。為了適應市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)都在不斷調制自己的經(jīng)營(yíng)策略，每次調整后，都需對員工進(jìn)行培訓，這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四，滿(mǎn)足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進(jìn)行補救。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補救培訓：一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現卻不盡人意，這種培訓也可以稱(chēng)為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用，下面著(zhù)重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
（1）講授法
講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：1）講授內容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件；2）講授要有系統性，條理清楚，重點(diǎn)突出；3）講授時(shí)語(yǔ)言要清晰，生動(dòng)準確；4）必要時(shí)應用板書(shū)。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：1）有利于受訓者系統地接受新知識；2）容易掌握和控制學(xué)習的進(jìn)度；3）有利于加深理解難度大的內容；4）可以同時(shí)對許多人進(jìn)行教育培訓。其缺點(diǎn)為：1）講授內容具有強制性，受訓者無(wú)權自主選擇學(xué)習內容；2）學(xué)習效果易受教師講授的水平影響；3）只是教師講授，沒(méi)有反饋；4）受訓者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解；5）學(xué)過(guò)的知識不易被鞏固。
（2）演示法
演示法是運用一定的實(shí)物和教具，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：1）示范前準備好所有的用具，擱置整齊；2）讓每個(gè)受訓者都能看清示范物；3）示范完畢，讓每個(gè)受中者試一試；4）對每個(gè)受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：1）有助于激發(fā)受訓者的學(xué)習興趣；2）可利用多種感官，做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結合；3）有利于獲得感性知識，加深對所學(xué)內容的印象。演示法的缺點(diǎn)為：1）適用的范圍有限，不是所有的內容都能演示；2）演示裝置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更；3）演示前需要一定的費用和精力做準備。
（3）案例法
案例是指用一定視聽(tīng)媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀(guān)存在的真實(shí)情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì )科學(xué)的調研工作中，。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：1）內容應是真實(shí)的，不允許虛構。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，稱(chēng)為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關(guān)數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；2）教學(xué)中應包含一定的管理問(wèn)題，否則便無(wú)學(xué)習與研究的價(jià)值；3）教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn)：1）它提供了一個(gè)系統的思考模式；2）在個(gè)案研究的學(xué)習過(guò)程中，接受培訓可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則；3）作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于：4）每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合；5）案例數量有限，并不能滿(mǎn)足每個(gè)問(wèn)題都有相應案例的需求；6）案例無(wú)論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。
7.培訓場(chǎng)所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著(zhù)培訓場(chǎng)所及設備。培訓場(chǎng)所有教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現場(chǎng)，因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性，而許多工作設備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì )議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場(chǎng)所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場(chǎng)所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的，經(jīng)過(guò)權衡利弊，作出決策，制定出一個(gè)以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合
（三）培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統的培訓方案，這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行：
�。�1）內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來(lái)說(shuō)的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調一致，是最優(yōu)選擇；
�。�2）反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿(mǎn)足受訓者的需要，如果否，找出原因；
�。�3）學(xué)習效度，以此方案來(lái)培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學(xué)習的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓者的角度來(lái)考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì )，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來(lái)，需延長(cháng)考察時(shí)間。最后，從培訓實(shí)際效果來(lái)考察，即培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實(shí)施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節藥，生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團隊精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應找出失敗原因所在，設計更優(yōu)的方案。
四、結語(yǔ)
在國內，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實(shí)務(wù)與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓需求分析，根據培訓需求分析來(lái)進(jìn)行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析，淺要闡述了如何設計一個(gè)具體的培訓方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于作者對此問(wèn)題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進(jìn)一步探討，希望通過(guò)閱讀本文對實(shí)際工作者們的培訓工作有所幫助。
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